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INDICE PRINCIPAL INDICE

CAPITULO 2: MERCADOTECNIA

2.1 ................. Objetivos


2.2 ................. Caractersticas del segmento del mercado
2.3 ................. Consumo Aparente
2.4 ................. Demanda Potencial
2.5 ................. Estudio de la Competencia
2.6 ................. Defina el producto o servicio que ofrece la empresa
2.7 ................. Investigacin de la opinin de su producto o servicio
2.8 ................. Elabore cuestionario para sus clientes potenciales
2.9 ................. De que forma otendr la Informacin?
2. 10 ................. Interpretacin de las encuestas
2.11 ................. Conclusiones del Estudio de Mercado
2.12 ................. Seleccin del sistema de distribucin
2.13 ................. Mensaje Publicitario
2.14 ................. Diseo del empaque del producto
Spot de Radio
Volante Publicitario
Anuncio del Peridico
Etiqueta del Producto
Sistema de promocin y publicidad
2.15 ................. Costeo del producto o servicio
2.16 ................. Determine el precio del producto incluyendo canales de distribucin
2.17 ................. Establecer acciones para introducir el producto en el mercado
2.18 ................. Liste posibles riesgos y oportunidades de la empresa
2.19 ................. Organigrama de la Empresa
2. 20 ................. Hoja de verificacin del Plan de Negocios
Plan de Trabajo

Resumen Ejecutivo
Ejercicio 2.1
Establezca los objetivos del rea de mercadotecnia, ya sea a corto, mediano o REGRESAR AL INDICE
largo plazo. Recuerde incluir el QU, CUNTO Y CUNDO del objetivo
NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

CORTO PLAZO
Elaborar el producto con las caractersticas deseadas y con un envase
adecuado que permita su consumo.
Iniciar su distribucin en las en pequeas tiendas circundantes.

MEDIANO PLAZO
Abrir una propia tienda con su respectiva Bodega de almacenamiento.
Distribuirlo en tiendas de conveniencia y en supermercados dentro del rea de
Quito.

LARGO PLAZO
Permanecer en el mercado y empezar la distribucin en otras Provincias del
Ecuador.
Ejercicio 2.2
Escriba a continuacin el segmento del mercado que pretende atacar su REGRESAR AL INDICE
empresa, as como sus caractersticas principales
NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

SEGMENTO DE MERCADO
La idea es elaborar el producto en una tienda a la que tenga acceso el cliente a
fin de que compruebe que los dulces a base de miel es 100% natural.

CARACTERSTICAS DEL SEGMENTO DE MERCADO


La miel est recin procesada, que no contiene endulzantes,aditivos,
saborizantes y dems productos qumicos.. Esto es lo que la diferencia, ya que
cualquier persona que escuche sobre mieldelicias se lleve una buena imprecion,
con un nuevo sabor y con mayor valor nutritivo. Nuestro producto se ha
concebido para que sea 100% natural, sin necesidad de recurrir a productos
qumicos, que al final de cuentas le restaran el valor nutritivo esperado.
Ejercicio 2.3
Estime el consumo aparente de su producto o servicio y complete los siguientes REGRESAR AL INDICE
cuadros.
NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

El numero de clientes potenciales es de:

50

El consumo unitario aparente por cliente es de:

El consumo mensual aparente del mercado es de:

150
Ejercicio 2.4
Indique la demanda potencial del producto o servicio, ya sea a corto, mediano o REGRESAR AL INDICE
largo plazo. Recuerde incluir el QU, CUNTO Y CUNDO de sus objetivos
NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

CORTO PLAZO
La demanda de nuestro producto es favorable ya que no existe microempresas
que se dediquen a la elaboracion de caramelos a base de miel pura.

MEDIANO PLAZO
Poner nuestro propia tienda para ahorrar costos y mejorar la imajen de el
negocio.
Realizar experimentos con la elaboracion de productos a base de la miel de
abeja

LARGO PLAZO
Crear una Cadena a nivel interprovincial y mundial de la elaboracion y
fabricacion de productos a base de la miel de abeja.
Generar trabajo y ayudar a las personas en su nutricion. Elaborar
medicamentos a base ya sea de la miel o veneno de abeja que sean de utilidad
para la humanidad
Ejercicio 2.5
REGRESAR AL INDICE
Estudio de la competencia de su producto o servicio.

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

NOMBRE DEL ACCIONES PARA


UBICACIN PRINCIPAL VENTAJA
COMPETIDOR POSICIONARSE

la Gasca
Ejercicio 2.6
Defina concretamente, de acuerdo con el cliente, el producto o servicio que REGRESAR AL INDICE
ofrece su emrpesa.
NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

Mieldelicias se elabora dulces a base de la miel de abeja 100% natural con altos
rangos de higiene y nutricion de facil acceso y en embaces de la comodidad del
cliente.
Ejercicio 2.7
Escriba la informacin que le gustara conocer acerca de sus clientes con REGRESAR AL INDICE
respecto a la opinin que tienen que su producto o servicio.
NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

Si es de calidad, es sabroso, es economico, si tiene proyecciones positivas en


rentabilidad, les gustaria tener mas productos a base de miel, les gustaria tener
medicamentos que salve su vida.
Ejercicio 2.8
Acorde a las ideas generadas en el punto anterior, elabore un custionario que REGRESAR AL INDICE
incluya todos los aspectos que desea conocer con respecto a sus clientes.
NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

PRESENTACIN

Mieldelicias

PREGUNTAS

1
Presenta una buena imagen, y calidad el producto?

2
El presio es de 15 ctvs por unidad del dulce?

3
Cul es su criterio del sabor del dulce?

4
El producto tiene proyecciones en el futuro?

5
Qu productos quiere que salga al mercado a base de la miel de abeja?

6
Qu opina sobre medicamentos a base de la miel y el veneno de abeja?
Qu opina sobre medicamentos a base de la miel y el veneno de abeja?

10

DESPEDIDA
Ejercicio 2.9
Determine la forma en que obtendr la informacin ( entrevistas personales, por REGRESAR AL INDICE
telfono, por correo, etc.) cmo, cundo, dnde y quin aplicar la encuesta, el
tamao de la muestra, etc.
NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

DE QUE FORMA SERN LAS ENCUESTAS

CMO OBTENDR LA INFORMACIN:

CUNDO OBTENDR LA INFORMACIN:

DNDE OBTENDR LA INFORMACIN

QUIN APLICAR LAS ENCUESTAS

DE QU TAMAO SER LA ENCUESTA


Ejercicio 2.10
REGRESAR AL INDICE
Tabule e interprete la informacin obtenida en el estudio de mercado.

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

6
7

10
Ejercicio 2.11
REGRESAR AL INDICE
Escriba las conclusiones obtenidas en el estudio de mercado realizado.

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO


Ejercicio 2.12
Mencione cual sera el sistema de distribucin ms adecuada para su empresa e REGRESAR AL INDICE
indique por qu. Haga un pequeo diseo de este proceso, indicando quin
llevar a cabo cada paso de la cadena de distribucin
NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

SISTEMA DE DISTRIBUCIN

POR QU SELECCION ESTE SISTEMA

DISEO DEL PROCESO

RESPONSABLE DE CADA PASO DE LA CADENA DE DISTRIBUCIN


Ejercicio 2.13
REGRESAR AL INDICE
Dibuje un mensaje publicitario que motive a su cliente potencial a comprar el
producto o servicio de su empresa. Incluya: dibujo del producto o su equivalente,
palabras de mensaje atractivo ( cualidades del producto o servicio) y nombre de
la empresa y producto( que incluya direccin y telfono).

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

PALABRAS DEL MENSAJE ATRACTIVO ( CUALIDADES DEL PRODUCTO):

NOMBRE DE LA EMPRESA ( NOMBRE, DIRECCIN Y TELFONO ):

DIBUJO DEL PRODUCTO O SU EQUIVALENTE


Ejercicio 2.14
REGRESAR AL INDICE
Disee para su empresa los siguientes puntos: Empaque del producto, Spot de
radio, Volante publicitario, Anduncio para el peridico, Etiqueta del producto,
Sistema de promocin y publicidad ( con presupuesto incluido ).

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

EMPAQUE DEL PRODUCTO

SPOT DE RADIO

VOLANTE PUBLICITARIO
ANUNCIO PARA EL PERIDICO

ETIQUETA DEL PRODUCTO

SISTEMA DE PROMOCIN Y PUBLICIDAD ( CON PRESUPUESTO INCLUIDO)


Ejercicio 2.15
REGRESAR AL INDICE
Determine, tentativamente, cunto costar elaborar su producto o prestar el
servicio que va a ofrecer, establezca asimismo las polticas de precios. Incluya
para lo anterior cada parte que llevara producirlo o ponerlo en el mercado.

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

Costos Variables= CV ( materia prima por unidad de producto, costos de


fabricacion, etctera )

1-.

2-.

3-.

4-.

5-.

6-.

7-.

8-.

9-.

10-.

Costos Fijos: CF ( gastos de oficina, gastos administrativos y todos aquellos que


no se puedan asociar directamente a la fabricacin de cada unidad de producto
o presentacin de servicios de la empresa.

1-.

2-.

3-.

4-.

5-.
6-.

7-.

8-.

9-.

10-.

Costos Fijos Mensuales

Polticas de Precios
Ejercicio 2.16
REGRESAR AL INDICE
Determine el costo total del producto o servicio, tomando en cuenta los canales
que emplear para la distribucin y venta del mismo.

NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

DETERMINE EL COSTO TOTAL DEL PRODUCTO O SERVICIO

CV + ( CF/ PRODUCCIN ESPERADA ) = COSTO TOTAL

ESTABLEZCA EL PORCENTAJE DE GANANCIA DESEADO PARA SU


EMPRESA ( ACORDE CON LA POLITICA DE PRECIOS ).

CALCULE EL PRECIO DE VENTA A SU CLIENTE INMEDIATO EN EL CANAL


DE DISTRIBUCIN

(PV) = CT + (CT) * (% DE GANANCIA DESEADA)

OBTENGA EL PUNTO DE EQUILIBRIO ( VENTAS MNIMAS PARA CUBRIR


LOS COSTOS DE LA EMPRESA)

PUNTO DE EQUILIBRIO: CF / ( PV - CV )

ESTIME EL PRECIO DE VENTA DEL PRODUCTO O SERVICIO AL


CONSUMIDOR FINAL
(PVF) = PRECIO AL MINORISTA + PRECIO AL MINORISTA POR % DE
GANACIA DESEADA POR EL MINORISTA)
Ejercicio 2.17
Establezca las acciones a realizar para introducir su producto al mercado de la REGRESAR AL INDICE
empresa y el presupuesto aproximado que esto representar ( promocin,
publicidad, precio, personal, etctera).
NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

PROMOCIN

PUBLICIDAD

PRECIO
PERSONAL
Ejercicio 2.18
Elabore un listado de posibles riesgos y oportunidades de la empresa, as como REGRESAR AL INDICE
las acciones a emprender para reducir los riesgos o aprovechar las
oportunidades.
NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

RIESGOS ACCIONES A IMPLEMENTAR

1.-

2.-

3.-

4.-

5.-
Ejercicio 2.19
Llene el siguiente organigrama de ventas, indicando claramente la cabeza del REGRESAR AL INDICE
rea y la organizacin. Tome como base el rea geogrfica o lnea de producto o
clientes, lo que mas convenga al tipo de empresa.

NOTA: FAVOR DAR DOBLE CLICK AL ORGANIGRAMA PARA LLENAR LOS ESPACIOS.

G E R E N TE D E V E N TA S

VEN TAS AR EA A VEN TAS AR EA B V E N TA S A R E A C


HOJA DE VERIFICACIN
CAPTULO 2
REGRESAR AL INDICE
NOTA: LLENAR SOLAMENTE EN LAS
CASILLAS BLANCAS
INCLUY LA LA
EN EL INFORMAC INFORMAC
PLAN DE IN ES IN ES Observacio
ELEMENTOS NEGOCIOS CLARA COMPLETA nes
S / No S / No S / No

Objetivos de la
2.1 mercadotecnia a corto,
mediano y largo plazos

2.2 Investigacin de mercado

2.2.1.Tamao del mercado.

a) Segmento del mercado


que la empresa pretende
atacar.

b) Caractersticas
principales

2.2.2. Consumo aparente

a) Nmero de clientes
potenciales

b) Consumo unitario
aparente ( por cliente)

c) Consumo mensual
aparente del mercado

2.2.3. Demanda potencial


a corto, mediano y largo
plazos.

2.2.4. Participacin de la
competencia en el
mercado.

2.3 Estudio de Mercado


2.3.1. Objetivos del estudio
de mercado.

a) Definicin concreta del


producto o servicio
ofrecido.

b) Informacin que le
gustara conocer de sus
clientes, respecto al
producto o servicio.

2.3.2. Encuesta tipo


(elaboracin del
cuestionario.)

2.3.3. Aplicacin de la
encuesta.

2.3.4. Resultados
Obtenidos

2.3.5. Conclusiones del


estudio realizado

Distribucn y Puntos de
2.4
Venta

Promocin del producto o


2.5
servicio.

2.5.1. Publicidad

2.5.2. Promocin de ventas

2.5.3 Marca

2.5.4. Etiqueta

2.5.5. Empaque

a) Dibujo del mensaje


publicitario
b) Disee lo siguiente:
empaque del producto,
spot de radio, volante
publicitario, anuncio para el
preidico, etiqueta del
producto, sistema de
promocin y publicidad.

Fijacin y polticas de
2.6
precio

a) Determinar cunto
costar elaborar el
producto o servicio y definir
qu poltica de precios se
utilizar.

b) Costos variables

c) Costos fijos

d) Precio de producto
( CV+CF = P)

e) Porcentaje de ganancia
que se desea obtener.

f) Precio de venta ( P+ %
de ganancia = PV)

g) Punto de equilibrio
( PE= CF/ (PV-CV)

Plan de introduccin al
2.7
mercado.

Riesgos y Oportunidades
2.8
del mercado.

Sistema y plan de ventas


2.9
(administracin)

a) Dibujo de un
organigrama sencillo de
venta, tomando como base
el rea geogrfica o lnea
del producto o clientes.
b) Con base en el
organigrama, calcular las
ventas que estima lograr
por vendedor