1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.....................................

9
1.1. Situacin actual y magnitud del 10
problema. ...............................
1.2 Causas...................................................................................... 11
1.3 Efecto....................................................................................... 12
1.4 Justificacin.............................................................................. 13
1.5 Objetivos.................................................................................. 14
1.5.1. General..................................................................................... 14
1.5.2. Especficos................................................................................ 15
2 ESTUDIO DE MERCADO........................................................ 16
2.1. Contexto del mercado y antecedentes..................................... 16
2.2 . Anlisis y caracterizacin del consumidor............................ 20
2.2.1. Seleccin de la poblacin objeto.............................................. 24
2.2.2. Estimacin de la demanda 24
potencial.........................................
2.3. Identificacin y anlisis de la competencia.............................. 26
2.4. Estrategias de mercado............................................................ 28
2.4.1. Canales de comercializacin y 29
distribucin...............................
2.4.2 .Estrategias de aprovisionamiento (PROVEEDORES)............ 30
2.4.3. Estrategias en precios.............................................................. 31
2.4.4. Estrategias de promocin y publicidad..................................... 32
3 PROPUESTA DE NEGOCIO................................................... 34
3.1. Caractersticas del producto o servicio..................................... 34
3.2. Ventajas competitivas y propuestas de valor............................ 36
4 ESTUDIO TCNICO................................................................ 38
4.1. Balance de requerimientos....................................................... 38
4.2. Descripcin del proceso........................................................... 40
4.3. Capacidad................................................................................. 40
4.4. Localizacin.............................................................................. 40
4.4.1. Macro y micro localizacin....................................................... 41

4.4.2 Evaluacin de la alternativa................................................. 42

4.5. Plano o diseo de las instalaciones......................................... 42
5 ESTUDIO 43
ORGANIZACIONAL.................................................
5.1. Tipo y naturaleza de la empresa............................................. 43
5.2. Constitucin de la empresa y aspectos legales...................... 43
5.3. Estructura organizacional........................................................ 46
5.4. Estrategias corporativas........................................................... 46
5.4.1. Polticas................................................................................... 46
5.4.2. Valores corporativos................................................................. 47
6 ESTUDIO FINANCIERO.......................................................... 49
6.1. Inversiones.............................................................................. 49
6.2. Costos.............................. 50
6.3. Ingresos y proyecciones de venta.......................................... 50
6.4. Flujo de caja............................................................................ 51
6.5. Indicadores financieros............................................................ 52
7 PLAN OPERATIVO................................................................. 53
8 IMPACTO................................................................................ 54
8.1. Econmico............................................................................... 54
8.2. Social........................................................................................ 54
8.3. Impacto ambiental................................................................... 56
9 PERFIL DE LOS EMPRENDEDORES.................................... 57
10 CONCLUSIONES.................................................................... 58
11 REFERENCIA BIBLIOGRFICA............................................. 59
ANEXOS.................................................................................. 2