UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS

ANDES UNIANDES
SISTEMAS MERCANTILES
CONTABILIDAD Y AUDITORIA C.P.A
INTRODUCCION AL DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS

NOMBRE: LIZBETH NARDA DAHUA SUAREZ

CARRERA: SEGUNDO CONTABILIDAD
PROFESORA: LIC.ALEJANDRA CHAVEZ
MODALIDAD: SEMIPRESENCIAL

PUYO 2017
1. El proceso de administracin est conformado por cinco funciones
bsicas, mencinelas y de una de ellas diga algunas de sus actividades
especficas.
Las funciones bsicas son:
1) Planeacin
Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.
Pronosticar.
Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se har el
trabajo.
Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.
Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para
encontrar medios nuevos y mejores de desempear el trabajo.
Establecer polticas, procedimientos y mtodos de desempeo.
Anticipar los posibles problemas futuros.
Modificar los planes a la luz de los resultados del control.
2) Organizacin
Subdividir el trabajo en unidades operativas
Agrupar las obligaciones operativas en puestos
Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas.
Aclarar los requisitos del puesto.
Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado.
Proporcionar facilidades personales y otros recursos.
Ajustar la organizacin a la luz de los resultados del control.
3) Integracin
Poner en prctica la filosofa de participacin por todos los afectados
por la decisin.
Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.
Motivar a los miembros.
Comunicar con efectividad.
Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial.
Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien
hecho.
Satisfacer las necesidades de los empleados a travs de esfuerzos en
el trabajo.
 Revisar los esfuerzos de la ejecucin a la luz de los resultados del
control.
4) Direccin
Determinar qu tipo de personal se debe contratar
Reclutar a posibles empleados y seleccionarlos
5) Control
Comparar los resultados con los planes generales.
Evaluar los resultados contra los estndares de desempeo.
Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
Comunicar cuales son los medios de medicin.
Transferir datos detallados de manera que muestren las
comparaciones y las variaciones.
Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.
Ajustar el control a la luz de los resultados del control.

2. Mencione algunas responsabilidades de recursos humanos que realiza

el gerente de lnea.
La administracin directa del personar siempre ha sido parte integral de las
responsabilidades de todo gerente de lnea, desde el presidente hasta el
supervisor del nivel
ms bajo. Por ejemplo, una importante empresa describe las obligaciones de
sus supervisores de lnea, para una administracin eficaz de recursos
humanos, bajo los siguientes ttulos generales:
Colocar a la persona indicada en el puesto correcto
Iniciar a los empleados nuevos dentro de la organizacin (induccin)
Capacitar a los empleados para realizar trabajos que son nuevos para
ellos
Mejorar el desempeo laboral de cada persona
Lograr una cooperacin creativa y desarrollar buenas relaciones
laborales
Interpretar las polticas y los procedimientos de la empresa
Controlar los costos laborales
Desarrollar las habilidades de cada persona
 Fomentar y mantener el buen estado de nimo del departamento
Proteger la salud y la situacin fsica de los empleados
3. Explique con un ejemplo como se interrelacionan las funciones del
gerente de lnea y el gerente de recursos humanos.
Puesto que tanto los gerentes de lnea como los de recursos humanos tienen
responsabilidades de recursos humanos, es til preguntarse: Exactamente
cules obligaciones de rh tienen los gerentes de lnea y cules los gerentes
de personal?. No hay una sola divisin de responsabilidades que pueda
aplicarse a todas las organizaciones, pero es posible hacer algunas
generalizaciones.
La generalizacin ms importante es que la relacin suele ser de
cooperacin.
Por ejemplo, al reclutar y contratar, el gerente de lnea describe los requisitos
que los empleados deben cubrir para puestos especficos. Luego entra en
accin el equipo de recursos humanos, que desarrolla fuentes de aspirantes
calificados y realiza entrevistas iniciales; adems, aplica las pruebas
apropiadas y despus enva a los mejores aspirantes con el gerente de lnea,
quien los entrevista y selecciona a los que desea. Durante la capacitacin, el
gerente de lnea nuevamente describe lo que espera que los empleados sean
capaces de hacer. Luego, el equipo de recursos humanos disea un
programa de capacitacin, que es aplicado (regularmente) por el gerente de
lnea.

4. Los cambios o tendencias que se presentan hoy en da en el entorno de

la administracin de recursos humanos exigen de los gerentes un papel
determinante, explique la afirmacin anterior.

Esos cambios o tendencias abarcan la globalizacin, es decir que es la

tendencia de las empresas a expandir sus ventas a nuevos mercados en el
extranjero. as como las modificaciones en la naturaleza del trabajo, es decir,
las habilidades y la capacitacin que necesitan los trabajadores
de hoy, mientras en la tecnologa tenemos la mayora de las compaas usan
comunidades virtuales en lnea para aumentar su eficiencia.
5. La actividad de administracin de recursos humanos es muy importante
para los gerentes. Explique la afirmacin anterior.
El trabajo del gerente de recursos humanos se ha extendido y se ha vuelto
ms estratgico con el paso del tiempo las tendencias de la globalizacin, de
la tecnologa y la naturaleza del trabajo han hecho que los gerentes de
recursos humanos adquieren nuevas responsabilidades. Razn por la cual,
conlleva aplicar una planeacin estratgica para la bsqueda de resultados
a nivel global.
6. Mencione las tres funciones del gerente de recursos humanos y diga en
que consiste cada una de ellas.
1) Una funcin de lnea. El gerente de recursos humanos dirige las
actividades del personal en su propio departamento y en las reas de
servicios relacionadas (como la cafetera de la planta). En otras
palabras, ejerce autoridad de lnea dentro del departamento de rh.
Puesto que por lo general no tienen autoridad fuera de su
departamento, a menudo ejercen una autoridad implcita, debido a que
los gerentes de lnea saben que el gerente de recursos humanos
comunica a la alta gerencia aspectos como las pruebas y la accin
afirmativa.
2) Una funcin de coordinacin. Los gerentes de recursos humanos
tambin coordinan las actividades del personal, responsabilidad que
con frecuencia se conoce como autoridad funcional (o control
funcional). Aqu el gerente acta como el brazo derecho del ejecutivo
mximo para asegurarse de que los gerentes de lnea pongan en
marcha las polticas y las prcticas de recursos humanos de la
empresa (por ejemplo, cumplir sus polticas contra el acoso sexual).
3) Funciones de personal (ayudar y asesorar). Ayudar y asesorar a los
gerentes de lnea es el ncleo del trabajo del gerente de recursos
humanos. El gerente asesora al director general para que comprenda
mejor los aspectos relacionados con el personal y la planeacin
estratgica. rh ayuda a contratar, capacitar, evaluar, recompensar,
aconsejar, ascender y despedir a los empleados. Asimismo,
administra los distintos programas de prestaciones (seguros mdicos
y contra accidentes, jubilacin, vacaciones, etctera); ayuda a que los
 gerentes de lnea cumplan las leyes relativas a la igualdad en el
empleo y la seguridad laboral; adems, juega un papel importante en
el manejo de las querellas y las relaciones laborales. Asimismo,
desempea el papel de innovador al proporcionar informacin
actualizada sobre las tendencias actuales y los nuevos mtodos para
aprovechar mejor a los empleados o los recursos humanos de la
compaa. Tambin funge como defensor de los empleados al ayudar
a definir la manera en que la gerencia debe tratarlos.
7. En la actualidad se presentan cambios o tendencias que exigen de los
gerentes de recursos humanos un papel cada vez ms importante en la
administracin de la empresa, mencinelos y explquelos.
Tendencia a la globalizacin
La globalizacin es la tendencia de las empresas a expandir sus ventas,
propiedad y/o manufactura a nuevos mercados en el extranjero. Sony, Apple,
Zara, Nike y Mercedes Benz son compaas que venden sus productos en
todo el mundo.
Las empresas se expanden al extranjero por varias razones. La expansin
de ventas es una
de ellas, tambin en algunos fabricantes buscan nuevos productos y servicios
extranjeros para vender, as como formas para disminuir los costos de mano
de obra.
Tendencias tecnolgicas
Opera con la red de distribucin internacional por medio de Internet, vinculada
con las cajas registradoras. Esto permite supervisar de manera continua las
ventas.
Las compaas usan comunidades virtuales en lnea para aumentar su
eficiencia. Por ejemplo, para cerrar el trato de un barco de 300 millones de
dlares, Lockheed-Martin estableci un entorno de diseo virtual con
aproximadamente 200 proveedores internacionales por medio de un Internet
privado, que era externo a los accesos cibernticos de cada una de las
empresas.
Tendencias en la naturaleza del trabajo
 Una de las implicaciones es que la tecnologa tambin ha tenido un enorme
impacto en la forma de trabajar de la gente, as como en las habilidades y la
capacitacin que necesitan los trabajadores de hoy.
Empleados de alta tecnologa: la manufactura que requiere de muchos
conocimientos de alta tecnologa en industrias como la aeroespacial,
las computadoras, las telecomunicaciones, la de los aparatos
electrnicos para el hogar, la de los productos farmacuticos y la de
los instrumentos mdicos est reemplazando a los trabajadores en
las industrias del acero, el caucho, los textiles y los automviles.
Empleos de servicio: La tecnologa no es la nica tendencia que
impulsa el cambio rpido. Actualmente, ms de dos terceras partes de
la fuerza laboral estadounidense
se dedican a la produccin, as como a la entrega de servicios
y no de productos
Trabajo especializado y capital humano: En general, los mejores
empleos que an hay requieren de mayor preparacin y ms
habilidades.
Naturaleza del trabajo: implicaciones para rh: Debido a que
tradicionalmente el rea de recursos humanos recluta, selecciona,
capacita y remunera a los empleados, estos cambios provocan que el
personal dependa en gran medida de una administracin de recursos
humanos eficiente.
Tendencias demogrficas de la fuerza laboral
Al mismo tiempo, las tendencias demogrficas de la fuerza laboral estn
provocando que el
hecho de encontrar y contratar buenos empleados se convierta en un gran
desafo. No se espera que la fuerza laboral crezca al mismo ritmo que los
empleos

8. Mencione tres de las destrezas que deben tener hoy en da los gerentes
de recursos humanos y explique cada una de ellas.
1) Las destrezas de negocios reflejan el nuevo papel estratgico de los
profesionales de recursos humanos. Por ejemplo, para asesorar al
 equipo de la alta gerencia al formular estrategias, el gerente de
recursos humanos necesita estar familiarizado con la planeacin
estratgica, el marketing, la produccin y las finanzas.41 Tambin
debe ser capaz de hablar el idioma del director de finanzas, al
explicar las actividades de recursos humanos en trminos
econmicamente medibles, como el rendimiento de la inversin, el
periodo de restitucin y el costo por unidad de servicio. (Un simposio
reciente de la Society for Human Resource Management shrm
sobre el futuro del rh estratgico concluy que muchos profesionales
de recursos humanos carecen de este tipo de conocimientos de
negocios.)
2) Los gerentes de rh tambin necesitan destrezas de liderazgo. Por
ejemplo, deben ser capaces de trabajar con grupos administrativos y
de dirigirlos, as como de provocar los cambios requeridos, como
poner en marcha nuevos sistemas de clase mundial para supervisar y
capacitar a los empleados.
3) Por ltimo, debido a que el panorama competitivo est cambiando con
gran rapidez y a que constantemente se introducen nuevas
tecnologas, el gerente de recursos humanos necesita destrezas de
aprendizaje. Por ello, debe ser capaz de mantenerse actualizado, as
como de aplicar todas las nuevas tecnologas y prcticas que afectan
su profesin.
9. Defina los siguientes trminos: autoridad de lnea, autoridad de staff,
gerente de lnea y gerente de personal.
La autoridad de lnea
otorga a los gerentes el derecho (o la autoridad) de dar rdenes a otros
gerentes o empleados, y crea una relacin entre superior y subordinado y
tiene sus funciones administrativas (como las ventas o la produccin) que la
empresa necesita.
La autoridad de staff
Le confiere al gerente el derecho (la autoridad) de asesorar a otros gerentes
o empleados; adems, crea una relacin de asesora
Gerente de lnea
 gerentes de lnea poseen autoridad de lnea, es decir, puede dar rdenes al
gerente de personal y asesorar.
Gerente de personal
Poseen autoridad de staff, y por lo general no pueden dar rdenes hacia
abajo de la estructura jerrquica (con excepcin de sus propios
departamentos). Es decir, dirigen departamentos que brindan apoyo o
asesora, tales como compras, administracin de recursos humanos y control
de calidad
10. Defina los siguientes trminos: plan estratgico, administracin
estratgica de recursos humanos, sistema de trabajo de alto
desempeo y tica.

Plan estratgico

Es la forma en que la empresa planea adaptar sus fortalezas y sus debilidades

internas con las oportunidades y amenazas externas, con la finalidad de
mantener una ventaja competitiva.

Administracin estratgica de recursos humanos

La administracin estratgica de recursos humanos significa formular y ejecutar

polticas y prcticas de recursos humanos que produzcan en los empleados las
habilidades y los comportamientos que la empresa necesita para alcanzar sus
metas estratgicas.

Sistema de trabajo de alto desempeo

Es un grupo de polticas y prcticas de administracin de recursos humanos

integrado, que en conjunto promueve empleados con mejor desempeo.

Aunque no hay una regla sencilla sobre lo que constituye un sistema de trabajo
de alto desempeo, la mayora de los psiclogos laborales coinciden en que
incluye las siguientes prcticas:

Seguridad del empleo.

Contratacin selectiva.
Amplia capacitacin.
Equipos que se administran a s mismos y toma de decisiones
descentralizada.
Pocas diferencias entre el estatus de los gerentes y los trabajadores
 Uso compartido de la informacin.
Compensacin por desempeo (pago por desempeo).
Liderazgo transformacional (por ejemplo, en trminos de motivacin
inspiradora).
Medicin de las prcticas administrativas.
nfasis en un trabajo de alta calidad.

Administracin tica

se refiere a los estndares que alguien utiliza para decidir cul debe ser su
conducta.

Las decisiones ticas siempre implican moralidad, cuestiones que tienen graves
consecuencias

para el bienestar de la sociedad, como el homicidio, las mentiras y el robo.