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ISO 45001: vers une gestion

intgre Qualit, Environnement


et Sant et scurit

Ren Hould
rhould@integriso.com

Association qubcoise pour


lhygine, la sant et la scurit du
travail
19 mai 2016
Plan de la prsentation

1. Introduction et mise en contexte

2. volution des systmes de management

3. Processus et calendrier dlaboration dISO 45001

4. Le contenu dISO 45001: un aperu

5. Lintgration des systmes de management: quelques rflexions

6. Conclusion

ISO 45001: vers une gestion intgre Qualit, Environnement et Sant et scurit 2
1. Introduction et mise en
contexte

ISO 45001: vers une gestion intgre Qualit, Environnement et Sant et scurit 3
1. Introduction et
mise en contexte
En 2016, une nouvelle norme ISO verra le jour: ISO 45001
Cette norme constitue laboutissement des volutions
parallles de trois grands courants:
Le courant des approches lgislatives
Le courant des approches conceptuelles en SST
Le courant des systmes de management ISO
Le contenu de la norme est connu dans ses grandes lignes
La structure de haut niveau ( HLS ) favorisera la gestion
intgre Qualit, Environnement, Sant et scurit

ISO 45001: vers une gestion intgre Qualit, Environnement et Sant et scurit 4
1. Introduction et
mise en contexte
Loi sur les Loi sur la sant Loi sur les accidents du Code criminel:
accidents du et la scurit du travail et les maladies ngligence
travail travail professionnelles criminelle Projet de
1931 1979 1985 2004 modernisation
du rgime de
SST (2011)

ISO 45001
(2016)

ISO 45001: vers une gestion intgre Qualit, Environnement et Sant et scurit 5
1. Introduction et
mise en contexte
Loi sur les Loi sur la sant Loi sur les accidents du Code criminel:
accidents du et la scurit du travail et les maladies ngligence
travail travail professionnelles criminelle Projet de
1931 1979 1985 2004 modernisation
du rgime de
SST (2011)
Systmes de
Heinrich Bird gestion de la SST OHSAS 18001
ISO 45001
1931 1950-70 1999-2004
(2016)

ISO 45001: vers une gestion intgre Qualit, Environnement et Sant et scurit 6
1. Introduction et
mise en contexte
Loi sur les Loi sur la sant Loi sur les accidents du Code criminel:
accidents du et la scurit du travail et les maladies ngligence
travail travail professionnelles criminelle Projet de
1931 1979 1985 2004 modernisation
du rgime de
SST (2011)
Systmes de
Heinrich Bird gestion de la SST OHSAS 18001
ISO 45001
1931 1950-70 1999-2007
(2016)

1987-1994 1996-2004 2000-2008 2012 2015


ISO 9001-2-3 ISO 14001 ISO 9001 HLS* ISO 9001 et
ISO 14001
* HLS: High Level Structure (Structure de haut niveau)

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2. volution des systmes de
management

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2. volution des systmes de
management
Priode Jalons Commentaires/Prcisions
Assurance de la qualit: confiance par la conformit aux
1987-1994 ISO 9001-2-3
exigences pour la qualit
1996-2004 ISO 14001 Management environnemental (globalisation de la vision)
Management de la qualit et introduction de lapproche
2000-2008 ISO 9001 processus (approche systmique). Forte influence du modle
japonais
OHSAS Management de la SST calqu sur la structure dISO 14001:
1999-2007
18001 intgration facile ES
Structure de haut niveau commune toutes les normes de
2012 HLS
management venir (7 normes et projets sont conformes)
Structure commune; intgration plus forte la gestion
ISO 9001 et
2015 stratgique de lorganisme; approche processus renforce avec
ISO 14001
analyses de risque appliques aux processus
Norme ISO en SST conforme aux approches des nouvelles
2016 ISO 45001 versions de 9001 et 14001; vision dintgration des trois volets
(Q, E et SST) au systme de gestion stratgique de lorganisme
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2. volution des systmes de
management
2012 - Structure de haut niveau (HLS) commune pour toutes les normes
de management ISO
Article 1 Domaine dapplication
Article 2 Rfrences normatives
Article 3 Termes et dfinitions
Article 4 Contexte de lorganisme
Article 5 Leadership
Article 6 Planification
Article 7 Support
Article 8 Ralisation
Article 9 valuation des performances
Article 10 Amlioration

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2. volution des systmes de
management
En 2015, la rvision des normes en qualit et en environnement a
respect la HLS
ISO 9001:2015, Systmes de management de la qualit
Exigences
ISO 14001:2015, Systmes de management environnemental
Exigences et lignes directrices pour son utilisation

En 2016, la nouvelle norme ISO 45001 sera conforme la HLS


ISO 45001:2016, Systmes de management de la sant et de la
scurit au travail Exigences avec directives dutilisation

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3. Processus et calendrier de
dveloppement dISO 45001

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3. Processus et calendrier de
dveloppement dISO 45001
Un Comit de projet (PC 283) est responsable de llaboration
dISO 45001; de manire simplifie, on distingue six stades au
processus:
1. Stade proposition
2. Stade prparation (Working Draft, WD)
3. Stade comit (Committee Draft, CD)
4. Stade enqute - Projet de norme internationale (Draft
International Standard, DIS)
5. Stade approbation (optionnel) (Final Draft International
Standard, FDIS)
6. Norme internationale (International Standard, IS)
Normalement, un organisme accrdit dispose de trois ans pour passer la
nouvelle version de la norme. Pour ce qui est dOHSAS 18001 vs ISO 45001,
date, rien na t annonc

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3. Processus et calendrier de
dveloppement dISO 45001
Le calendrier de dveloppement suit son cours.
Lchancier devrait tre respect.
Stade chancier
Stade proposition Approbation Juin 2013
Finalis en janvier 2014
Stade prparation (WD)
1300 suggestions damlioration
Finalis en juillet 2014
Stade comit (CD 1)
Non approuv - 2500 commentaires
Stade comit (CD 2) Finalis en mars 2015
Dbut le 12 fvrier 2016
Stade enqute (DIS)
Fin de la consultation le 12 mai 2016
Stade approbation (FDIS) Dbut Mai 2016
Publication Octobre 2016

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4. Aperu du projet de norme
internationale (DIS) ISO 45001

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4. Aperu du projet de norme
internationale (DIS) ISO 45001
1- Domaine d'application (de la norme)
2- Rfrences normatives
3- Termes et dfinitions
Ces trois sections ne constituent pas des
exigences, donc ne sont pas auditables
Plusieurs dfinitions sont communes
9001, 14001 et 45001, ce qui facilitera la
mise en place de systmes intgrs
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4. Aperu du projet de norme
internationale (DIS) ISO 45001
Section 3 - Dfinitions
Certaines dfinitions mritent rflexion:
Partie intresse: personne ou organisme qui peut soit influer sur une
dcision ou une activit, soit tre influenc ou sestimer influenc par une
dcision ou une activit
Danger: source ou situation susceptible de causer des traumatismes et
pathologies
Risque: effet de lincertitude
Risque professionnel: combinaison de la probabilit doccurrence dun
vnement ou d(une) exposition(s) dangereux lis au travail, et de la gravit
des traumatismes et pathologies pouvant tre causs par lvnement ou les
expositions
Processus: ensemble dactivits corrles ou en interaction qui transforme
des lments dentre en lments de sortie

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4. Aperu du projet de norme
internationale (DIS) ISO 45001
Section 4 - Contexte de l'organisme
4.1 Comprhension de l'organisme et de son
contexte
4.2 Comprhension des besoins et attentes
des travailleurs et autres parties
intresses
4.3 Dtermination du domaine d'application du
systme de management de la S&ST
4.4 Systme de management de la S&ST

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4. Aperu du projet de norme
internationale (DIS) ISO 45001
La section 4 dtermine quil faut:
1. Inventorier et dcrire schmatiquement tous les
processus internes et externes qui influencent
directement ou indirectement:
la performance en sant et scurit
la performance du systme de management de la
SST
2. valuer les opportunits et les menaces
associs chacun des processus identifis
3. Identifier les parties intresses par le systme
de management de la SST et dterminer leurs
besoins et leurs attentes

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4. Aperu du projet de norme
internationale (DIS) ISO 45001
Section 5 - Leadership et participation /
coopration des travailleurs
5.1 Leadership et engagement
5.2 Politique de S&ST
5.3 Rles, responsabilits, obligations et
autorits au sein de l'organisme
5.4 Participation/coopration et consultation
des membres du personnel de tous les
niveaux hirarchiques

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4. Aperu du projet de norme
internationale (DIS) ISO 45001
La section 5 dtermine quil faut:
1. Que la direction dmontre son leadership en assurant une
logistique efficace au systme de management de la SST et
en assurant une reddition de comptes cet gard
2. Que le systme de management de la SST soit en phase avec
lorientation stratgique de lorganisme
3. Que la politique respecte certains critres et mette en
vidence les valeurs de lorganisme
4. Que le personnel tous les niveaux connaisse son rle et
dispose de toutes les ressources ncessaires au maintien dun
milieu de travail sain et scuritaire
5. Que les moyens ncessaires soient pris afin dassurer la
sensibilisation et la participation des travailleurs leffort de
prvention

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4. Aperu du projet de norme
internationale (DIS) ISO 45001
Section 6 - Planification
6.1 Actions mettre en uvre face aux risques et
opportunits
6.1.1 Gnralits
6.1.2 Identification des dangers et valuation des risques
professionnels
6.1.3 Dtermination des exigences lgales et autres
exigences applicables
6.1.4 Planification pour la mise en oeuvre d'actions
6.2 Objectifs de S&ST et planification des actions
pour les atteindre
6.2.1 Objectifs de S&ST
6.2.2 Planification pour l'atteinte des objectifs de S&ST

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4. Aperu du projet de norme
internationale (DIS) ISO 45001
La section 6 dtermine quil faut:
1. Que les dangers la sant et la scurit soient identifis
2. Que des analyses de risques soient effectues pour quantifier
et prioriser:
les dangers susceptibles de provoquer des accidents ou des maladies
professionnelles
les menaces (et les opportunits) susceptibles dinfluer sur la performance du
systme de management de la SST*
3. Que toutes les exigences applicables soient inventories
4. Que des plans daction soient tablis et grs de manire
rduire les risques les plus importants et obtenir la conformit
aux exigences
5. Que des objectifs SST gnraux soient dfinis en cohrence
avec la stratgie dentreprise; des plans daction doivent tre
grs de manire assurer latteinte des objectifs
* Pour ce faire, lanalyse SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats) peut tre utile

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4. Aperu du projet de norme
internationale (DIS) ISO 45001
Section 7 - Support
7.1 Ressources
7.2 Comptences
7.3 Sensibilisation
7.4 Information et communication
7.5 Informations documentes
7.5.1 Gnralits
7.5.2 Cration et mise jour des informations
documentes
7.5.3 Matrise des informations documentes

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4. Aperu du projet de norme
internationale (DIS) ISO 45001
La section 7 dtermine quil faut:
Mettre en place une logistique qui permettra aux employs
tous les niveaux hirarchiques de contribuer
efficacement aux performances attendues en SST soit:
1. Les ressources matrielles et financires
2. La formation et linformation ncessaire
3. Les outils de communication et sensibilisation
appropris
4. Les ressources documentaires visant les informations
stratgiques ( informations documentes )

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4. Aperu du projet de norme
internationale (DIS) ISO 45001
Section 8 - Ralisation des activits
oprationnelles
8.1 Planification et matrise oprationnelles
8.2 Pilotage du changement
8.3 Externalisation
8.4 Acquisition de biens et services
8.5 Sous-traitants
8.6 Prparation et rponse aux situations
d'urgence

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4. Aperu du projet de norme
internationale (DIS) ISO 45001
La section 8 dtermine quil faut:
1. Que les actions permettant de contenir les risques
associs tous les dangers inventoris (section 6) soient
identifies et maintenues conformment au concept de
diligence raisonnable
2. Que la gestion des risques soit tendue aux situations
durgence, aux processus externaliss, aux sous-
traitants, aux achats de biens et services
3. Que les initiatives de rduction du risque soient
hirarchises: limination la source substitution
protections collectives mesures administratives
protection individuelle

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4. Aperu du projet de norme
internationale (DIS) ISO 45001
Section 9 - valuation des performances
9.1 Surveillance, mesure, analyse et valuation
9.1.1 Gnralits
9.1.2 valuation de la conformit aux exigences
lgales et autres exigences
9.2 Audit interne
9.2.1 Objectifs daudit interne
9.2.2 Processus daudit interne
9.3 Revue de direction

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4. Aperu du projet de norme
internationale (DIS) ISO 45001
La section 9 dtermine quil faut:
1. Se donner les moyens dvaluer avec fiabilit les
paramtres quantifiables susceptibles dassurer la
bonne performance du systme de management
SST
2. valuer la conformit de lorganisme aux
exigences applicables (lgales et autres)
3. valuer les paramtres de performance non
quantifiables laide dun programme daudit
interne
4. Analyser et ajuster les performances du systme
de management SST au niveau de la direction

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4. Aperu du projet de norme
internationale (DIS) ISO 45001
Section 10 Amlioration
10.1 vnement indsirable, non-
conformit et actions correctives
10.2 Amlioration continue
10.2.1 Objectifs d'amlioration continue
10.2.2 Processus d'amlioration continue

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4. Aperu du projet de norme
internationale (DIS) ISO 45001
La section 10 dtermine quil faut:
1. Grer les vnements indsirables et les non-
conformits ainsi que les actions correctives qui en
dcoulent.
2. Se doter dun processus visant amliorer de manire
systmatique et documente la pertinence, ladquation
et lefficacit de son systme de management de la
sant et scurit du travail
3. Viser ce que le fonctionnement de son systme de
management de la sant et scurit du travail permette
lamlioration de la performance en SST

ISO 45001: vers une gestion intgre Qualit, Environnement et Sant et scurit 31
5. Lintgration des systmes
de management: un aperu

ISO 45001: vers une gestion intgre Qualit, Environnement et Sant et scurit 32
5. Lintgration des systmes de
management: un aperu
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001

1 Domaine d'application 1 Domaine d'application 1 Domaine d'application

2 Rfrences normatives 2 Rfrences normatives 2 Rfrences normatives

3 Termes et dfinitions 3 Termes et dfinitions 3 Termes et dfinitions

4 Contexte de lorganisation 4 Contexte de lorganisation 4 Contexte de lorganisation


4.1 Comprhension de lorganisation 4.1 Comprhension de lorganisation 4.1 Comprhension de lorganisation
et de son contexte et de son contexte et de son contexte
4.2 Comprhension des besoins et
4.2 Comprhension des besoins et 4.2 Comprhension des besoins et
attentes des travailleurs et autres
des attentes des parties intresses des attentes des parties intresses
parties intresses
4.3 Dtermination du domaine 4.3 Dtermination du domaine 4.3 Dtermination du domaine
dapplication du systme de dapplication du systme de dapplication du systme de
management de la qualit management environnemental management de la S&ST
4.4 Systme de management de la 4.4 Systme de management 4.4 Systme de management de
qualit environnemental S&ST
5 Leadership et
5 Leadership 5 Leadership participation/coopration des
travailleurs
5.1 Leadership et engagement 5.1 Leadership et engagement 5.1 Leadership et engagement

5.1.1 Gnralits

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5. Lintgration des systmes de
management: un aperu
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
5.1.2 Orientation client

5.2 Politique 5.2 Politique environnementale 5.2 Politique de S&ST


5.2.1 tablissement de la politique
qualit
5.2.2 Communication de la politique
qualit
5.3 Rles, responsabilits,
5.3 Rles, responsabilits et 5.3 Rles, responsabilits et
obligations et autorits au sein de
autorits au sein de lorganisme autorits au sein de lorganisme
lorganisme
5.4 Participation/coopration et
consultation
6 Planification 6 Planification 6 Planification
6.1 Actions mettre en uvre face 6.1 Actions mettre en uvre face 6.1 Actions mettre en uvre face
aux risques et opportunits aux risques et opportunits aux risques et opportunits
6.1.1 Gnralits 6.1.1 Gnralits
6.1.2 Identification des dangers et
6.1.2 Aspects environnementaux
valuation des risques professionnels
6.1.3 Dtermination des exigences
6.1.3 Obligations de conformit
lgales et autres exigences applicables

ISO 45001: vers une gestion intgre Qualit, Environnement et Sant et scurit 34
5. Lintgration des systmes de
management: un aperu
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
6.1.4 Planification pour la mise en
6.1.4 Planification d'actions
oeuvre d'actions
6.2 Objectifs environnementaux et
6.2 Objectifs qualit et planification 6.2 Objectifs de S&ST et planification
planification des actions pour les
des actions pour les atteindre des actions pour les atteindre
atteindre
6.2.1 Objectifs environnementaux 6.2.1 Objectifs de S&ST
6.2.2 Planification des actions pour 6.2.2 Planification pour l'atteinte des
atteindre les objectifs environnementaux objectifs de S&ST
7 Support 7 Support 7 Support

7.1 Ressources 7.1 Ressources 7.1 Ressources

7.1.1 Gnralits

7.1.2 Ressources humaines

7.1.3 Infrastructure
7.1.4 Environnement pour la mise en
uvre des processus
7.1.5 Ressources pour la surveillance et
la mesure

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5. Lintgration des systmes de
management: un aperu
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
7.1.6 Connaissances organisationnelles

7.2 Comptences 7.2 Comptences 7.2 Comptences

7.3 Sensibilisation 7.3 Sensibilisation 7.3 Sensibilisation

7.4 Communication 7.4 Communication 7.4 Communication

7.4.1 Gnralits

7.4.2 Communication interne

7.4.3 Communication externe

7.5 Informations documentes 7.5 Informations documentes 7.5 Informations documentes

7.5.1 Gnralits 7.5.1 Gnralits 7.5.1 Gnralits


7.5.2 Cration et mise jour des 7.5.2 Cration et mise jour des 7.5.2 Cration et mise jour des
informations documentes informations documentes informations documentes
7.5.3 Matrise des informations 7.5.3 Matrise des informations 7.5.3 Matrise des informations
documentes documentes documentes

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5. Lintgration des systmes de
management: un aperu
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
8 Ralisation des activits 8 Ralisation des activits 8 Ralisation des activits
oprationnelles oprationnelles oprationnelles
8.1 Planification et matrise 8.1 Planification et matrise 8.1 Planification et matrise
oprationnelles oprationnelles oprationnelles
8.2 Exigences relatives aux produits
8.2 Pilotage du changement
et services
8.2.1 Communication avec les clients
8.2.2 Dtermination des exigences
relatives aux produits et services
8.2.3 Revue des exigences relatives
aux produits et services
8.2.4 Modifications des exigences
relatives aux produits et services
8.3 Conception et dveloppement de
8.3 Externalisation
produits et services
8.3.1 Gnralits
8.3.2 Planification de la conception et
du dveloppement
8.3.3 lments d'entre de la
conception et du dveloppement

ISO 45001: vers une gestion intgre Qualit, Environnement et Sant et scurit 37
5. Lintgration des systmes de
management: un aperu
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
8.3.4 Matrise de la conception et du
dveloppement
8.3.5 lments de sortie de la
conception et du dveloppement
8.3.6 Modifications de la conception et
du dveloppement
8.4 Matrise des processus, produits
et services fournis par des 8.4 Acquisition de biens et services
prestataires externes
8.4.1 Gnralits

8.4.2 Type et tendue de la matrise


8.4.3 Informations l'attention des
prestataires externes
8.5 Production et prestation de
8.5 Sous-traitants
service
8.5.1 Matrise de la production et de la
prestation de service
8.5.2 Identification et traabilit
8.5.3 Proprit des clients ou des
prestataires externes

ISO 45001: vers une gestion intgre Qualit, Environnement et Sant et scurit 38
5. Lintgration des systmes de
management: un aperu
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
8.5.4 Prservation

8.5.5 Activits aprs livraison

8.5.6 Matrise des modifications


8.6 Libration des produits et 8.2 Prparation et rponse aux 8.6 Prparation et rponse aux
services situations d'urgence situations d'urgence
8.7 Matrise des lments de sortie
non conformes
9 valuation des performances 9 valuation des performances 9 valuation des performances
9.1 Suivi, mesure, analyse et 9.1 Surveillance, mesure, analyse et 9.1 Surveillance, mesure, analyse et
valuation valuation valuation
9.1.1 Gnralits 9.1.1 Gnralits 9.1.1 Gnralits
9.1.2 valuation de la conformit aux
9.1.2 Satisfaction du client 9.1.2 valuation de la conformit
exigences lgales et autres exigences
9.1.3 Analyse et valuation

9.2 Audit interne 9.2 Audit interne 9.2 Audit interne

ISO 45001: vers une gestion intgre Qualit, Environnement et Sant et scurit 39
5. Lintgration des systmes de
management: un aperu
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
9.2.1 Gnralits 9.2.1 Objectifs d'audit interne

9.2.2 Programme d'audit interne 9.2.2 Processus d'audit interne

9.3 Revue de direction 9.3 Revue de direction 9.3 Revue de direction

9.3.1 Gnralits
9.3.2 lments d'entre de la revue de
direction
9.3.3 lments de sortie de la revue de
direction
10 Amlioration 10 Amlioration 10 Amlioration

10.1 Gnralits 10.1 Gnralits


10.2 Non-conformit et action 10.2 Non-conformit et actions 10.1 vnement indsirable, non-
corrective correctives conformit et actions correctives
10.3 Amlioration continue 10.3 Amlioration continue 10.2 Amlioration continue

10.2.1 Objectifs d'amlioration continue


10.2.2 Processus d'amlioration
continue

ISO 45001: vers une gestion intgre Qualit, Environnement et Sant et scurit 40
6. Conclusion

ISO 45001: vers une gestion intgre Qualit, Environnement et Sant et scurit 41
6. Conclusion
En matire de sant et scurit et d'environnement, la Loi dfinit
clairement le comportement attendu des personnes en autorit.
Il faut:
1. identifier les dangers (devoir de prvoyance);
2. dterminer les mesures de rduction du risque inhrent
chacun (devoir d'efficacit);
3. s'assurer que ces mesures sont appliques (devoir
d'autorit).
Cette diligence raisonnable , on ne peut la raliser et, surtout,
la maintenir que par le biais dun systme de gestion. En ces
matires, le modle ISO a fait ses preuves dans les domaines
de la qualit et de lenvironnement. En SST, il y a fort parier
que lefficacit du modle sera confirme.

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6. Conclusion
Un organisme qui voudrait dmarrer immdiatement un
projet dimplantation de lISO 45001 ou de mise niveau
de son systme OHSAS 18001 devrait tre prudent
puisque le dveloppement de la norme nest pas encore
complt ( tant que cest pas fini, cest pas fini ).

Llment le plus dterminant dans les nouvelles normes


de management ISO est le rle central de lapproche
processus. La meilleure action quun organisme pourrait
poser pour se prparer consiste probablement se donner
une formation pratique sur cette approche.

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Merci

Rhould@integrISO.com
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