La evaluacin del desempeo humano .

Es el control y valoracin sistemtica

por el jefe superior de la labor que ejecutan los subordinados, que permite medir la
eficiencia y eficacia en el desempeo del cargo.

Contenido
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1 Orgenes
2 Proceso de evaluacin
3 Objetivo de la evaluacin del desempeo
4 Beneficios de la evaluacin del desempeo
o 4.1 Beneficios para el empleado
o 4.2 Beneficios para el jefe
o 4.3 Beneficios para la organizacin
5 Bibliografa.
6 Fuente

Orgenes
Los primeros sistemas de evaluacin de los trabajadores implantados con
participacin estatal se producen a finales del siglo XIX en los pases capitalistas
ms desarrollados que alcanzaban su etapa imperialista-monopolista de
desarrollo, entre ellos Inglaterra y Francia enEuropa y EE UU en Amrica. Los
grandes monopolios y empresas utilizaban tambin a principios del pasado siglo
XX sistemas de evaluacin que incluan prioritariamente a sus ejecutivos en
pases como EE UU e Inglaterra.
Es a partir de la Segunda Guerra Mundial que los sistemas formales de evaluacin
tuvieron un desarrollo realmente efectivo.

Proceso de evaluacin
El proceso o procedimiento para evaluar el personal se le denomina de manera
frecuente y general evaluacin del desempeo, la cual se realiza a partir de
programas de evaluacin previamente elaborados y aprobados, adems de una
cantidad importante de informaciones que se gestionan sobre los empleados o
trabajadores y su desempeo en el cargo, durante el perodo que se pretenda
evaluar.
La evaluacin del desempeo es un sistema de apreciacin del desempeo del
individuo en el cargo y de su potencial de desarrollo.
Toda evaluacin es un proceso para estimar o juzgar el valor, la excelencia, las
cualidades o el estatus de algn objeto o persona.
La evaluacin del desempeo es un concepto dinmico, ya que los trabajadores
son siempre evaluados, bien sea formal o informalmente, con cierta continuidad
por las organizaciones.
La evaluacin del desempeo constituye una tcnica de direccin imprescindible
en la actividad administrativa, que bien empleada debe propiciar un caudal de
informacin amplio a la organizacin sobre la actuacin y estado de sus RR HH en
una etapa o perodo determinado y ayuda en la determinacin y en el desarrollo
de una poltica adecuada a las necesidades de la empresa o entidad y a la toma
de decisiones.
La evaluacin del desempeo y la responsabilidad en su ejecucin. De acuerdo a
la poltica de recursos humanos de cada entidad, la responsabilidad en la
ejecucin de la verificacin, medicin y seguimiento del desempeo humano ser
asumida por diferentes rganos dentro de ella. Por lo general, el rea de recursos
humanos es la ms implicada, la cual se auxilia de comisiones de evaluacin y
donde participan evaluadores de diversas reas de la empresa o entidad de que s
e trate. Sin embargo, quien debe evaluar el personales su propio jefe, por ser
quien mejor que nadie tiene condiciones de hacer el seguimiento y verificar el
desempeo de cada subordinado, sealando cules son sus puntos fuertes o
cules sus puntos dbiles.
Pero resulta que muchas veces los jefes no cuentan con el conocimiento
especializado para poder proyectar, mantener y desarrollar un plan sistemtico de
evaluacin del desempeo de su personal, lo que se convierte en funcin del staff
del rgano de RR HH, que es el que proyecta, monta, hace el seguimiento y
controla el sistema, mientras que cada jefe aplica y desarrolla el plan dentro de su
crculo de competencia.

Objetivo de la evaluacin del desempeo

El objetivo bsico, primario, es mejorar los resultados de los RR HH de la
organizacin. Por tal motivo, la evaluacin del desempeo no es un fin en s
mismo sino un instrumento, un medio, una herramienta para alcanzar ese fin.
Desde el punto de vista administrativo, la evaluacin del desempeo puede tener,
entre otros los siguientes usos administrativos:

Estado de la vinculacin del individuo al cargo.

Entrenamiento.
Promociones.
Incentivo salarial por el buen desempeo.
Mejoramiento de las relaciones humanos entre el superior y los subordinados.
Autoperfeccionamiento del empleado.
Informaciones bsicas para la investigacin de los RR HH.
Estimacin del potencial de desarrollo de los empleados.
 Estmulo a la mayor productividad.
Oportunidad de conocimiento sobre los patrones de desempeo

de la organizacin.

Beneficios de la evaluacin del desempeo

Se considera que un programa de evaluacin del desempeo normalmente trae
beneficios a corto, mediano y largo plazo, siendo los principales beneficiarios el
empleado, el jefe y la organizacin.

Beneficios para el empleado

Conoce las reglas del juego, es decir, los aspectos de comportamiento y de
desempeo que la organizacin ms valoriza en sus funcionarios.
Conoce cules son las expectativas de su jefe respecto de su desempeo, sus
puntos dbiles y fuertes segn dicho jefe.
Conoce cules sern las medidas que el jefe va a tomar en cuenta para
mejorar su desempeo (entrenamientos, cursos, etc.) y las que l como
subordinado deber tomar por iniciativa propia (autosuperacin, ms
dedicacin al trabajo, ms preocupacin, etc.).

Beneficios para el jefe

Evaluar mejor el desempeo y comportamiento de sus subordinados en un
perodo determinado.
Proponer medidas con el fin de mejorar el patrn de desempeo y
comportamiento de sus subordinados.
Comunicarse directamente con sus subordinados para explicarles el proceso
de evaluacin del desempeo seguido como un sistema objetivo y la forma en
que se desenvuelve el desempeo del evaluado hasta el momento de la
evaluacin.

Beneficios para la organizacin

Tiene condiciones de evaluar su potencial humano a mediano, corto y largo
plazo y conocer la contribucin de cada trabajador.
Identificar los trabajadores que necesitan capacitacin o entrenamiento, ver
cmo marcha la actividad de las diferentes reas, seleccionar a los empleados
que deben ser promovidos y estimulados por sus resultados.
Le permite dinamizar su poltica de RR HH, ofreciendo oportunidades a los
empleados (promociones, desarrollo personal), estimular la productividad y
mejorar las relaciones humanas en el trabajo.

Bibliografa.
 Administracin de Recursos Humanos. Partes I y II. Chiavenato, Idalberto. Sao
Paolo, 1998. 558 pp.
Administracin. Quinta Edicin.
Casado, Jos Manuel. El directivo del siglo XXI.-- Barcelona: Ediciones
Gestin, 2000.
Langdon, Ken. Evaluacin del personal.-- Ciudad Mxico: Grijalbo, 2002.
Milkovich, George T. Direccin y administracin de recursos humanos.--
Argentina: Addison-Wesley Iberoamericana, 1991.
Colectivo de autores. La Administracin.-- Barcelona: Ediciones Gestin, 1994.