La Teora X y la Teora Y son dos teoras contrapuestas de direccin definidas por Douglas

McGregor en su obra El lado humano de las organizaciones, en la dcada de 1960.

Representan dos visiones distintas del trabajo y las formas de direccin.

El creador de las Teoras "X" y "Y", McGregor, es uno de los personajes ms influyentes en la
gestin de recursos humanos. Sus enseanzas tienen an hoy bastante aplicacin a pesar de
haber soportado el peso de ms de cuatro dcadas de teoras y modelos gerenciales. En su
obra El lado humano de las organizaciones (1960) describe dos formas de pensamiento en los
directivos a las que denomin "Teora X" y "Teora Y". Son dos teoras contrapuestas de
direccin; en la primera, los directivos consideran que los trabajadores slo actan bajo
amenazas, y en la segunda, los directivos se basan en el principio de que la gente quiere y
necesita trabajar.

Teora X
La teora X lleva implcitos los supuestos del modelo de F. W. Taylor, y presupone que el
trabajador es pesimista, esttico, rgido y con aversin innata al trabajo evitndolo si es
posible. El directivo piensa que, por trmino medio, los trabajadores son poco ambiciosos,
buscan la seguridad, prefieren evitar responsabilidades, y necesitan ser dirigidos. Y considera
que para alcanzar los objetivos de la empresa, l debe presionar, controlar, dirigir, amenazar
con castigos y recompensar econmicamente.

Teora Y
La teora Y, por el contrario, se caracteriza por considerar al trabajador como el activo ms
importante de la empresa. A los trabajadores se les considera personas optimistas, dinmicas
y flexibles. El directivo piensa que, por trmino medio, los trabajadores:

- La inversin de esfuerzo fsico y mental en el trabajo es tan natural como el descanso y el

juego.

- Las personas ejercen autodireccin y autocontrol al servicio de objetivos con los que se
sienten comprometidos.

- El grado de compromiso con los objetivos se da en proporcin con la magnitud de las

recompensas que se asocian con sus logros.

- Los seres humanos aprenden a aceptar y a buscar responsabilidades.

- Capacidad de las personas de ejercer un grado elevado de imaginacin y creatividad en la

solucin de problemas.
- En las condiciones de la vida industrial moderna solo se utiliza de forma parcial las
potencialidades de los seres humanos.

Y considera que para alcanzar los objetivos de la empresa, l debe:

- Considerar al individuo maduro y responsable.

- Considerar que el trabajador ejercer un estilo de direccin participativo, democrtico,

basado en la autodireccin y autocontrol y con escaso control externo.

Comparativa entre la Teora X y la Teora Y

SUPUESTOS DE LA TEORA X SUPUESTOS DE LA TEORA Y

1. Trabajan lo menos posible 1. Consideran al trabajo natural como el juego

2. Se auto dirigen hacia la consecucin de los objetivos

2. Carecen de ambicin
que se les confan.

3. Evitan responsabilidades 3. En ciertas condiciones, buscan responsabilidades

4. Prefieren que las manden 4. Tienen imaginacin y creatividad

5. Se resisten a los cambios 5. Sienten motivacin y desean perfeccionarse

6. Son crdulas y estn mal 6. Asumen los objetivos de la empresa si reciben

informadas compensaciones por lograrlos

7. Asumen los objetivos de la empresa si reciben

7. Hara muy poco por la empresa
compensacin por lograrlos, sobre todo reconociendo
si no fuera por la direccin
los mritos.
LAS TEORAS X, Y Y Z EN ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

Eficacia y administracin de empresas Teora X, Teora Y de Douglas McGregor. Teora

Y japonesa. Las teoras de gestin de empresa que se basan en la naturaleza humana.

Las teoras X e Y han sido creadas por Douglas McGregor, mientras que la teora
Z es del japons Ouchi. Cada una de ellas tiene las condiciones indicadas
anteriormente, siendo teoras que se basan en la forma de ser y de comportarse
los trabajadores en la empresa en funcin a lo que se les presupone, en funcin a
lo que se considera su naturaleza humana. Muchas empresas se basan en alguna
de estas teoras para crear sus polticas de trabajo, aunque cada vez son menos,
ya que existen otras teoras.

La teora X se basa en que a las personas les disgusta el trabajo, que son
perezosas y evitan el trabajo si les es posible. Por su pereza la gente debe estar
controlada, amenazada y dirigida, esto es administrada, para conseguir un
correcto desempeo de ellos. No asumen responsabilidades. Por eso mismo, hay
que ser autoritario ofreciendo polticas, reglas y un gran control. Las personas
quieren la seguridad en el trabajo antes que otras cosas, por lo que la nica forma
de conseguir un correcto desempeo es siendo autoritario.

Los trabajadores sienten repugnancia y rechazo hacia el trabajo evitndolo en la

medida de lo posible, por lo que la empresa debe obligarlas a trabajar por medio
del control, direccin, la fuerza y las amenazas con castigo, para que slo as
desarrollen el esfuerzo necesario para conseguir los objetivos de la empresa.

La Teora Y se basa en que a las personas les gusta el trabajo, de manera que es
natural para ellos como otras necesidades bsicas de la vida. Las personas se
sienten motivadas hacia el trabajo, buscan responsabilidades y son creativas, no
escapan del trabajo porque les gusta hacerlo, por eso tienen autodireccin y
autocontrol. La forma en que se puede comprometer a las personas con los
objetivos de la empresa se basa en las recompensas por la realizacin.

Los trabajadores se comprometern con los objetivos de la empresa a cambio de

las compensaciones que se asocien con su logro, ya que en realidad no les
disgusta trabajar, por tanto a mayor recompensa ofrecido mayor ser el grado de
compromiso con lo que busca la empresa.
La empresa debe considerar a los trabajadores responsables y maduros, se debe
pensar que el empleado asumir un estilo de direccin democrtico, participativo,
basado en el autocontrol y autodireccin. No es necesario un gran control externo.

La Teora Z se diferencia estas dos teoras ya que fue ideada por el japons
Ouchi, y afirma que la produccin es un tema de la administracin de la persona
que se puede aplicar y aplica en cualquier empresa independientemente que sea
japonesa o no y que se basa en los valores de intimidad, sutileza y confianza. Las
personas se comportan correctamente favoreciendo la confianza en los
trabajadores, se espera que la gente produzca y por tanto los controles de la
empresa no son muy exigentes. En este caso, el autocontrol es base, y el
trabajador se acabar comportando tal cual se espera de l. La teora se basa en
que si tenemos confianza en una persona se tiende a comportar correctamente, si
se tiene confianza en un trabajador tiende a rendir lo que se espera de l.

Motivacin es una palabra clave para una empresa. Es la esencia y factor por excelencia
para el xito, la productividad, la competitividad....

El autntico lder es el que sabe

motivar. El buen empresario, el
director, el jefe... con los mejores
conocimientos, con los mejores equipos si no sabe motivar a su gente est abocado al ser
superado por otros proyectos e iniciativas a medio plazo.

La motivacin es tan importante o ms que otras variables claves: la capacidad para

innovar, el capital inversor, la estrategia... pueden llegar a ser un terreno baldo con unos
recursos humanos en la empresa carentes de motivacin.

El arte de motivar se convierte en una de las claves del xito de la empresa moderna.
Este arte de motivar es el que define el autntico liderazgo. Es una de las inversiones ms
productivas para una empresa.

MOTIVADORES
Los motivadores son cosas que inducen a un individuo a alcanzar un alto desempeo.
Mientras que las motivaciones son reflejo de deseos, los motivadores son las
recompensas o incentivos ya identificados que intensifican el impulso a satisfacer esos
deseos.
As pues, un motivador es algo que influye en la conducta de un individuo. Es obvio que
los administradores de toda empresa organizada deben interesarse en los motivadores,
as como aplicar su inventiva en la manera de usarlos. Los administradores deben hacer
uso desde luego de los motivadores que induzcan a la gente a desempearse
efectivamente en favor de la empresa que la emplea.