1.

Realizar una descripcin detallada del producto/servicio (Ejemplo: tamao, color,

material, peso, empaque, en caso de un servicio puede indicar por ejemplo si es a
domicilio, si incluye algn producto, la idoneidad del prestador, entre otros
aspectos), indicando con claridad el factor diferencial del mismo (Qu diferencia
su producto/servicio de la competencia?).
Nuestra empresa al ser una industria solida en el manejo de productos empacados y
elaborados con materia prima orgnica renovable, nuestros objetivos metas y proyectos,
estn basados en las normas de calidad ISO 9001/2015 y la norma de calidad medio
ambiental ISO 14000 y 14001, por el cual cumplimos los requisitos exigidos por los entes
de control, somos la primera industria pionera en el uso de Bioplstico como uso
alternativo de empaques de productos perecederos y no perecederos, el proveedor, el
cliente, el vendedor, el consumidor estar en la opcin de escoger el empaque de su
producto, ya sea renovable o no renovable, con el fin de motivar desde el proveedor hasta
el consumidor, siendo parte de cultura como empresa.
El plstico biodegradable est fabricado con materias primas orgnicas que proceden de
fuentes renovables, como el pltano, la yuca, la celulosa, las legumbres que contienen
grandes cantidades de cido lctico, los polisacridos, polilactonas, policidos, el aceite
de soja, la fcula de la papa que al final de su vida, se moldean dndole prioridad al
plstico biodegradable.

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2. Describir el perfil de los compradores potenciales (Puede tener en cuenta
factores como la edad, sexo, sector, estrato socioeconmico, educacin, ubicacin,
ingresos, entre otros)
El cliente potencial es uno de los aspectos fundamentales que se tiene en cuenta siempre
en toda entidad econmica, pues en ellos radica su oportunidad de crecimiento y
desarrollo.
El cliente potencial es toda aquella persona que puede convertirse en determinado
momento en comprador (el que compra un producto), usuario (el que usa un servicio)
o consumidor (aquel que consume un producto o servicio), ya que presenta una serie de
cualidades que lo hacen propenso ello, ya sea por necesidades (reales o ficticias), porque
poseen el perfil adecuado, porque disponen de los recursos econmicos u otros factores.
Potencialidad significa tener propensin y posibilidad para algo pero que an no se ha
concretado, por tanto, el cliente potencial, que an no es cliente en s, es uno de los
factores fundamentales que tiene que tener en cuenta siempre toda empresa, unidad de
servicio, etc.
En ellos radica su oportunidad de crecimiento y desarrollo. Los clientes potenciales son,
por decirlo de algn modo, aquellos clientes que hay que reconocer y atraer hacia
nuestras ofertas en el mercado.
A la hora de estimar los posibles parmetros econmicos futuros (inversiones, volmenes
de ventas, ganancias o prdidas, etc.) se han de tener en cuenta por tanto estos clientes,
esta es parte de la previsin que toda empresa exitosa debe tener en cuenta.
Uno de los aspectos ms importantes en este sentido es la determinacin de las
caractersticas que poseen los clientes potenciales, ya que estas nos darn un punto de
partida a la hora de realizar un estudio y detectar este tipo de clientes dentro del mercado.
El estudio de mercado y de marketing son herramientas empleadas para detectar este
tipo de clientes y determinar su posible frecuencia de compras en el caso de que se
conviertan en clientes reales; en este sentido qu tipos de clientes existen:

Clientes potenciales de compra frecuente

De compra habitual
De compra ocasional
Existen una serie de patrones que delimitan la tendencia de cada persona o sector dentro
de la sociedad y su propensin dentro del mercado. Estos se aglutinan en dos grandes
grupos, los cuales son el patrn socio-cultural (comunidad) y el patrn personal
(individuo). Estos a su vez estn conformados por varios aspectos.
socio-cultural: Estrato social econmico (pobres o clase menos pudiente, clase media y
ricos o clase altamente pudiente), formacin cultural adquirida y relaciones sociales.
personal: Caractersticas personales de los clientes (cliente prctico, exigente, exclusivo o
exquisito), edad (los jvenes generalmente prefieren lo ocasional, mientras que los
mayores son ms estables y reservados en sus gustos)

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3. Definir las estrategias que va a utilizar para asegurar el xito en las ventas
(Estrategias de precio, estrategias de ventas, estrategias promocionales,
estrategias de distribucin o estrategias de servicio)
Estrategia de distribucin

Estas estrategias estn basadas en la cobertura que le debemos dar a nuestra

distribucin de acuerdo al nmero de intermediarios

Distribucin intensiva. -En una distribucin intensiva la empresa busca el mayor nmero
de puntos de venta posible, mltiples centros de almacenamientos para asegurar la
mxima cobertura del territorio de ventas y una cifra de ventas elevadas. Esta estrategia
es apropiada para productos de compra corriente, materias primas bsicas y servicios de
dbil implicacin. La ventaja de esta distribucin es la de maximizar la disponibilidad del
producto y proporcionar gran participacin en la compra del producto debido a la elevada
exposicin de la marca.

Distribucin Selectiva. -
Es cuando se recure a un nmero inferior de intermediarios disponibles, es decir solo
algunos pueden vender tu producto. Esta estrategia es indicada para productos de
compra reflexiva, donde el comprador realiza las comparaciones de precios y
caractersticas de los productos. Algunas caractersticas para seleccionas a estos
intermediarios pueden ser su calidad de servicio, el tamao del distribuidor referente a las
ventas, generalmente una pequea parte de distribuidores realizan una parte muy
importante de las ventas totales; y la competencia tcnica y el equipamiento son
importantes sobre todo para productos no estandarizados, donde es importante el servicio
post-venta.

Distribucin Exclusiva.-
Es cuando un solo distribuidor recibe el derecho de vender la marca y se compromete a
no vender marcas competitivas en la misma categora. Esta estrategia es til cuando el
fabricante quiere diferenciar su producto por una poltica de alta calidad, de prestigio o de
calidad de servicio. La estrecha relacin entre distribuidor y productor favorece la puesta
en marcha de este programa de calidad.

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Estrategias para que tus distribuidores vendan ms

Estrategia de Push presin o empuje.-

Consiste en orientar los esfuerzos de comunicacin (promocin) a los intermediarios con
la finalidad de que promocionen ms la marca, de almacenar el producto en cantidades
importantes o de otorgarle el espacio de venta adecuado en su punto de venta o incitar a
comprar a los consumidores el producto. El objetivo es lograr una cooperacin voluntaria
del distribuidor a razn de los incentivos que se les va a otorgar, ya que debido a esto va
ha empujar el producto hacia el consumidor. Ejemplo: Los sistemas de venta por catalogo
incentivan a sus distribuidores mediante viajes, premios o bonos a los que logren vender
mas en un determinado periodo de tiempo.

Estrategias de Pull jaln o aspiracin.-Esta estrategia concentra los esfuerzos de

promocin sobre el consumidor final, evitando a los intermediarios. El objetivo es crear en
el consumidor unas actitudes positivas hacia el producto o la marca y hacerlo de manera
que el comprador pida, inclusiva exija, tal marca al distribuidor, que se vera de esta
manera forzado a tener el producto para hacer frente a la demanda de sus clientes. A
diferencia de la estrategia de push, aqu se crea una participacin forzada del distribuidor
de conseguir el producto. La marca es aspirada o jalada por el consumidor final. Ejemplo:
Siguiendo con las empresas de venta por catalogo, estas ofrecen promociones a los
consumidores finales tales como: dos x uno, das de descuento, compras varios productos
te llevas otro gratis, etc. Haciendo as que el cliente exija al distribuidor que le venda ese
producto y por tanto el distribuidor tiene que conseguirlo de la empresa.

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4. Enuncie los productos y las respectivas organizaciones que considera
como la competencia de su empresa.

Alpina
Pgina de lcteos colombiana, contactos comerciales y portafolio de productos.

Caf de Colombia
Pgina de informacin al caficultor. Cuenta con portafolio de servicios, dependencias y empresas
asociadas.

Colanta
Pgina de la empresa de lcteos Colanta S.A. Portafolio de productos, centros de servicio, plantas
y contactos comerciales

Industrias del Maz S.A.

Pgina con portafolio de productos alimenticios y contactos comerciales.

Kokoriko
Pgina de la empresa Kokoriko S.A. Contiene seccin de pedidos a domicilio, restaurantes y
contactos comerciales.

Noel
Empresa productora de alimentos. Contiene portafolio de productos y contactos comerciales.

Zen
Pgina comercial e informativa de productos Zenu. Portafolio de productos alimenticios y
contactos.

La Casa de Las Brevas

Industria colombiana dedicada a la fabricacin de dulces.

Manuelita
Pgina de productos y comercializacin agroindustrial. Contiene contactos comerciales.

Meals de Colombia S.A.

Fabricante y comercializadora de productos alimenticios congelados y refrigerados de alta calidad.

Morenos Ltda
Importacin y mercadeo de productos alimenticio

Pastas La Fama. Cucuta-Colombia

Pgina comercial de la empresa. Contiene contactos, productos, tipos de pasta e informacin
general.

Proban S.A.
Pgina referente al cultivo y comercializacin del banano en Colombia. Contiene asesoras y
contactos.

Refisal
Pgina comercial sobre productos alimenticios, qumicos, hogar e industriales

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 5- Realice una tabla comparativa entre las caractersticas de su producto/servicio
contra los productos/servicios de su competencia.

Mi empresa maneja todos los tipos de Bioplsticos, se mencionarn cinco de

ellos junto con su tabla

CARACTERISTICAS ESPEFICIACIONES DESCRIPCION

Tamao # Cm largo y # Cm ancho
Color Variado
Material Bioplstico
Peso # gramos
Empaque Plstico Biodegradable
Empaque Renovable X
Empaque No Renovable X
Servicio domicilio SI o NO
Fecha de elaboracin ###-###-###
Fecha de vencimiento ###-###-###
Registro INVIMA ###-###-###

(Cuadro 6,5)

PET (Polietileno tereftalato). El PET se utiliza principalmente en la produccin de

botellas para bebidas. ...
HDPE (Polietileno de alta densidad). ...
V (Cloruro de polivinilo). ...
LDPE (Polietileno de baja densidad). ...
PP (Polipropileno).

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Las otras empresas manejan el mismo cuadro; (cuadro 6,5) solo que estas no incluyen el
servicio de uso del Bioplstico en sus tablas de comparacin, siendo estas ineficientes a
la hora de motivar al ciudadano a la hora de usar un plstico orgnico para sus productos,
nosotros como empresa motivamos al ciudadano a ser ms culto y ms limpio, esto es lo
que nos hacen ser una empresa competente y optima en procesos de BPM.

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