CAPITULO 7

PREGUNTAS DE REPASO

1. Cules son los elementos bsicos de la cultura de la organizacin y de donde proviene?

Artefactos: Proviene de los procesos y estructuras visibles de las organizaciones

Valores adoptados: Proviene de la bsqueda de hacer de las organizaciones

Supuestos bsicos fundamentales: Proviene de buscar la manera correcta de hacer las cosas
mediante supuestos implcitos

2. Cul es la relacin entre el xito de la empresa y su cultura?

La cultura influye en el xito de las organizaciones ya que afecta la interaccin interna con su
desempeo financiero.

Todos los empleados son socios ya que estn asociados con el xito del negocio

3. Explique lo que implica dominar la cultura corporativa de las dificultades que se poda
presentar cuando se intenta hacerlo.

En una organizacin, se tiene que estructurar en forma estratgica una cultura de relaciones y
trabajo unido, mediante el liderazgo desde la direccin, siendo reflejado en el desempeo
financiero, a eso se le llama Dominar la cultura. Pudindose presentar dificultades tal como:

La incompatibilidad de empleados frente a la cultura establecida.

4. Qu es el pluriculturalismo y de donde proviene?

Mezcla de personas con culturas, etnias y estilos de vida diferentes, que pueden coexistir y
prosperar en una organizacin resaltando la democracia y la forma de vida de cada persona.

En una organizacin, se tiene que estructurar en forma estratgica una cultura de relaciones y
trabajo unido, mediante el liderazgo desde la direccin, siendo reflejado en el desempeo
financiero, a eso se le llama Dominar la cultura.

5. Cules son algunos de los obstculos para adaptar la cultura corporativa a un mundo
pluricultural?

Es muy difcil adaptar una empresa a una nueva cultura, sobre todo cuando las personas no solo
la tienen como tradicin sino como valor propio.

La cultura hace que la gente se sienta parte de algo y uno de los obstculos es la creencia que
tiene algunos de que al cambiar las costumbres se est perdiendo la identidad de la
organizacin.

Existen personas racistas, clasistas, con prejuicios, conservadoras y rgidas, entre muchos otros,
que se convierten en obstculos para adaptar la cultura corporativa a un mundo pluricultural.

6. Cules son algunos de los problemas contemporneos mas importantes respecto a la raza
en el centro del trabajo?

El mundo est en constante cambio y poco a poco se van cerrando las brechas culturales en las
organizaciones, sin embargo por muchos esfuerzos que se han hecho contra el racismo, an
persisten pensamientos diferenciadores que clasifican a las personas y las colocan en un logar
de superioridad o de inferioridad. Encuestas mundiales han demostrado como el color de la piel
influye en el cargo a ocupar, en el salario a devengar, en la carga laboral y hasta en el trato. Es
muy difcil adaptar una empresa a una nueva cultura, sobre todo cuando las personas no solo la
tienen como tradicin sino como valor propio.

Hoy por hoy la gente de raza blanca sigue ocupando los cargos ms importantes en las empresas,
en muchas organizaciones realizan la contratacin con favoritismo y uno de los retos consiste
en desarrollar la diversidad cultural, en identificar las diferencias entre personas y tambin
identificar las afinidades y valores que los unen. El reto es que la seleccin de personal se haga
con base en el conocimiento, la actitud y aptitud para ocupar el cargo y no en estereotipos o
preferencias discriminatorias.

7. Qu es el hostigamiento sexual y cules son sus repercusiones en el centro del trabajo?

Es una conducta sexual no deseada que incluye miradas sugerentes, chistes sexuales, toqueteos
o presionar para obtener favores sexuales, entre otros. El hostigamiento sexual es un acto
reprochable que ofende a muchas personas, las intimida, las hace sentir poco valiosas para la
organizacin, se pierde el respeto por el trabajo y se genera un ambiente hostil.

8. En que difieren la administracin en un mundo pluricultural y la administracin antes

del pluriculturalismo?

La globalizacin econmica ha llevado a las empresas a adaptar sus modelos administrativos las
nuevas exigencias del mercado, lo que las ha obligado a ser ms flexibles al cambio, a reconocer
a las personas como su principal activo y a generar estrategias que promuevan el respeto por
las diferencias, lo cual es bsico en un mundo pluricultural que cada vez se fusiona ms. Antes
del pluriculturalismo la administracin era intransigente, burcrata, se le daba prelacin a los
procesos por encima de las personas, la cultura era mucho ms cerrada.

CASO I

1. Cmo describira usted a la cultura de Levi Strauss?

Es una cultura pluri-cultural que acepta a las personas sin importar creencias, culto, raza u
orientacin sexual, es una cultura comprometida con el personal, como se puede evidenciar en
sus valores y su filosofa.

2. Cmo maneja la diversidad Levi Strauss?

Levi Strauss maneja una diversidad diferente a varias empresas, porque ellos creen que en la
pluralidad se haya mejores e innovadoras ideas, organizadas a travs del respeto y la tolerancia
de todos sus trabajadores apoyando y motivando a cada uno de los integrantes de su
organizacin, para que se desarrolle de la mejor manera.

3. Cmo luchan contra los estereotipos los gerentes de Levi Strauss?

Con campaas en contra de la discriminacin, sealando la igualdad de todos, y fomentando el

confort de los trabajadores en cada una de sus actividades.

4. Qu hara usted para administrar la diversidad en Levi Strauss?

Desarrollar conferencias sobre la importancia de tener una buena estructura cultural dentro de
la empresa y los beneficios que traen para todos.
Promover los valores tales como el respeto y la tolerancia hacia los dems.

Realizara charlar entre los trabajadores, para la resolucin de dificultades o problemas

presentados, con aportes significativos para resolverlos.

Foros de escucha establecidos para empleados con problemas de diferente ndole, ayudando a
solucionarlos y logrando su mejor desempeo.

CASO II

1. Cmo describira usted la cultura de la organizacin de Flagstar?

En un principio era una cultura que no aceptaba el pluriculturalismo ni la diversidad en cuanto

al respecto e igualdad de las minoras, fue cambiando paulatinamente desde la alta gerencia
hasta la base de la jerarqua, implementando polticas, valores y costumbres, que buscaban una
cultura organizacional ms pluricultural y con aceptacin en cuanto a la diversidad, en especial
hacia las minoras tnicas.

2. Cmo enfrenta Flagstar la diversidad?

La enfrenta con memorandos internos relacionados con la aceptacin de la diversidad como

poltica cultural de la organizacin.

Con acuerdos con grupos de derechos civiles, permitindoles ms porcentajes en cargos

relevantes en la organizacin a las minoras tnicas, presentes en la compaa.

Mediante una campaa publicitaria llamada La Promesa con la cual la organizacin promete
literalmente no violar los derechos de las minoras tnicas en ninguno de sus establecimientos.

3. Qu desafos podra enfrentar Flagstar en un futuro prximo?

Los desafos que podra enfrentar estn relacionados con sus polticas y estrategias
pluriculturalistas, dado el caso de que ests no lleguen a todos los niveles de aceptacin y
cumplimiento dentro de la organizacin, ya que esta es compleja en su estructura.

Otro desafo est relacionado con su tema publicitario titulado La promesa, posibilitando el
no cumplimiento y generando as la imagen de un organizacin sin valores ni moral.