1.

Equipo de Trabajo
2. El Conflicto
3. Factores que determinan la Madurez de un Grupo
4. Trabajo en Equipo

CONTENIDO PROGRAMTICO

Equipo de Trabajo
Definicin, Caractersticas. Elementos de Interaccin (Liderazgo, Conflicto, Influencia,
Cooperacin, Competencia, Sentimiento, Moral y Comunicacin).
El Conflicto.
Definicin, Fuentes del Conflicto, Respuesta al Conflicto (Evitarlo o Confrontarlo)
Mtodos de Confrontacin del Conflicto mediante Negacin.
Tipos de Conflictos (Productivo - Improductivo), Conflicto Intragrupal.
Equipo de Trabajo
Definicin de Equipo de Trabajo: Es una organizacin social altamente organizada y orientada hacia la
consecucin de una tarea comn.
Caractersticas: Las principales caractersticas de un equipo de trabajo altamente productivo segn Mc.
Gregor, Lickert, Muchielli, Francis y Young son:
Objetivo comn y Tareas aceptadas.
Nmero de Participantes.
Organizacin.
Unicidad y Totalidad.
Compromiso Personal.
Lmites y Disciplina.
Vnculo Interpersonal.
Convergencia de Esfuerzos.
Aprovechamiento del Conflicto.
Conciencia de Situacin Interna.
A mayor madurez del equipo, mayor delegacin y menor control. Para profundizar en este aspecto es
conveniente mencionar que las obvias ventajas derivadas de la definicin y la descripcin de los equipos de
trabajo no intentan resolver los viejos dilemas organizacionales.

Liderazgo.
Conflicto.
Influencia.
Cooperacin. Metas / Objetivos
Competencia. Tares / Actividades
Sentimientos.
Moral.
Comunicacin.
Entre otros

El Conflicto
Definicin del Conflicto: Toda clase de interaccin opuesta o antagnica.
Fuentes del Conflicto
Se origina en la estructura organizacional, los procesos, comunicacin y las relaciones interpersonales.
 Mtodos de Confrontacin del Conflicto mediante la Negacin
Consenso.
Meta Superior.
Expansin de la variable.
Estructura formal de la organizacin.
Coordinador o integrador.
Tipos de Conflictos
Productivo Improductivo
Es el conflicto que promueve la exploracin de
Es el conflicto que bloquea a los Miembros
ideas y el logro de soluciones de las cuales el
del Grupo.
conflicto era sino sntoma.
Le hacen alcanzar niveles superiores. Dividen al grupo.
Requiere mucha actividad. Disminuyen su actividad.
Provocan actitudes de madurez y contribuyen Provocan actitudes negativas ante el producto del
al desarrollo. Grupo.
Conflicto Intragrupal
Crea orden en el grupo.
Establece mejor comunicacin.
Indica estabilidad del grupo.
Entre ms seguridad e intimidad que exista en el grupo, ms intenso y frecuente es el conflicto.
El conflicto realista es el resultado dela tensin no aliviada.
Es necesario para el progreso.
El buen manejo del conflicto generas el crecimiento del grupo.
Roles Funcionales en un Grupo
Dentro de un equipo de trabajo, los integrantes pueden asumir dos tipos de comportamiento: funcionales y
disfuncionales. Los comportamientos funcionales son aquellos que directa o indirectamente contribuyen a que
el equipo logre sus metas y objetivos formales. Por el contrario los comportamientos disfuncionales
obstaculizan el logro de objetivos del grupo.
Los comportamientos funcionales son los roles que los diferentes integrantes del equipo asumen en un
momento dado. Los roles "De Tarea" estn orientados directamente a lograr los objetivos y metas del equipo.
Los roles "De Mantenimiento" estn orientados a promover y mantener el "clima" para que el equipo
funcione en forma efectiva.
Roles de Tarea incluyen:
Iniciador: Propone las tareas, metas o acciones; define los problemas de grupo; sugiere procedimientos.
Buscador de Informacin: Solicita clarificacin verdadera; requiere hechos pertinentes a discusin.
Buscador de Opinin: Solicita clarificacin de los valores pertinentes al tpico en discusin; cuestiona
los valores involucrados en las sugerencias alternativas.
Informador: Ofrece hechos, expresa sentimientos.
Clarificador: Interpreta ideas o sugerencias; define trminos; clarifica temas de discusin ante el grupo; aclara
confusiones.
Recopilador: Rene ideas asociadas, reafirma sugerencias; ofrece decisiones o conclusiones para la
consideracin del grupo.
Comprador o Realidades: Efecta anlisis crticos de ideas, comprueba ideas contra antecedentes para ver si
las ideas podran funcionar.
Orientador: Define la posicin del grupo con relacin a sus metas; seala desde las direcciones ya acordadas;
origina preguntas acerca de las direcciones tomadas en las discusiones del grupo.
Seguidor: Va junto con el movimiento del grupo; pasivamente acepta las ideas de otros; sirve de audiencia en
la discusin.
Roles de Mantenimiento incluyen:
Armonizador: Trata de reconciliar desacuerdos; reduce la tensin; hace que la gente examine las diferencias.
Mediador: Ayuda a mantener los canales de comunicacin abiertos; facilita la participacin de otros; sugiere
procedimientos que permitan compartir observaciones.
Tomador de Consenso: Averigua si el grupo est llegando a una decisin; "enva globos de prueba" para
examinar las posibles soluciones.
Motivador: Es amigable, clido y responde otros; indica la aceptacin de la contribucin de otros a travs de
sus excepciones faciales u observaciones.
Negociador: Ofrece acuerdos intermedios sometidos a posicin de l o ella cuando sus ideas estn envueltas
en conflictos; modifica su posicin en el grupo para contribuir con su conexin o crecimiento.
Fiador o Normas: Expresa normas para que el grupo procure cumplirlas; aplica normas al avaluar
la calidad del proceso del grupo.
Estimulador de la Participacin: Efusivamente estimula a todos a que participen, reconociendo las
contribuciones y aceptando, mostrndose abierto a las ideas de otros. Es amigable y receptivo con los
miembros del grupo.
Armonizador y Comprometedor: Busca que los miembros analicen constructivamente sus diferencias de
opiniones. Busca los puntos coincidentes en los conflictos y trata de reconciliar las discrepancias.
Aliviador de tensiones: Reduce las tensiones e incrementa el disfrute de los miembros con referencias
humorsticas oportunas y de buen gusto. Sugiere recesos y propone enfoques divertidos para el trabajo del
grupo.
Ayudante de Comunicaciones: Muestra buenas habilidades como comunicador y trata de asegurarse de que
cada quin comprenda lo que otros dicen.
Evaluador del Clima Emocional: Les pregunta a los miembros como se sienten acerca de la forma de cmo el
grupo est trabajando y acerca de las relaciones entre ellos. Expresa sus propios sentimientos al respecto.
Observador de Procesos: Observa el proceso con que est trabajando el grupo y usa sus observaciones para
ayudar a examinar la efectividad del grupo.
Fiador de Estndares: Trae a la atencin de los miembros los estndares y metas del grupo. Busca que los
miembros se hagan conscientes de la direccin del trabajo y del proceso que est haciendo la meta. Tambin
busca la aceptacin de las normas y procedimientos.
Oyente Activo: Escucha y acta como un oyente interesado en lo que los otros dicen. Es receptivo a las ideas
de otros. Va con el grupo cuando no est en desacuerdo.
Edificador de Confianza: Acepta y apoya la franqueza de los miembros. Refuerza la necesidad de
tomar riesgos y estimula la individualidad.
Solucionador de Problemas Interpersonales: Promueve el anlisis franco de los conflictos entre los
miembros del grupo para resolverlos y aumentar la cohesin del grupo.
Roles Difusiones para el Grupo incluye:
Agresividad: Tratar de "ganar una posicin" dentro del grupo criticando o ocupando a los dems. Siendo
hostil con el grupo o alguno (s) de sus miembros.
Obstaculizando: Interferir con el proceso del grupo desviando la conversacin del tpico inters, contando
experiencias personales no relacionadas con el tema, debatir un punto excesivamente, rechazar las ideas de
otros sin haberlas considerado.
Auto-Confusin: Utilizar el grupo como instrumento para expresar sentimientos personales no pertinentes a
las actividades grupales.
Competencia: Rivalizar con otros para producir la "mejor idea", hablar ms con los dems, ganarse
el precio del lder, etc.
Buscando Simpata y Comprensin: Incidir a los otros miembros a entender los problemas propios.
Defensa Especiales: Introduciendo o dando soporte a ideas e inquietudes relacionadas con el mbito o
contexto individual.
Buscando Reconocimientos: Intentar atraer la atencin hablando demasiado, sosteniendo ideas extremas o
manifestando comportamientos poco usuales.
Retraimiento: Actuando indiferente o pasivo, soando despierto, desligarse mental y/o fsicamente de las
actividades del grupo.
Etapas de Maduracin de un Equipo de Trabajo

Etapas de Maduracin de un Equipo de Trabajo

Factores que determinan la Madurez de un Grupo.

Realizacin: Es la identificacin, el establecimiento y el cumplimiento de metas por parte de los miembros del
grupo.
Responsabilidades: Es el compromiso de sentir como propio lo que sucede en la situacin y la respuesta a ese
compromiso por parte del grupo.
Experiencia: Es la asimilacin de conocimientos y habilidades en el trabajo puestos al servicio del grupo y su
aprovechamiento.
Actividad: Es la inversin de energa en trabajos significativos distribuidos, de acuerdo a sus capacidades,
entre todos los miembros del grupo.
Interdependencia: Es la actitud por la cual los miembros del grupo se relaciona con los lmites que fija la
organizacin y la capacidad de que disponen para negociar su ampliacin en beneficio de la propia institucin.
Adaptabilidad: Es la capacidad del grupo para actuar con flexibilidad los cambios y las influencias del
medio ambiente con vistas al logro de sus objetivos.
Intereses: Es la participacin de los miembros del grupo en una tarea significativa para ellos, manifestada en
variados comportamientos congruentes con la tarea.
Perspectiva: Es la capacidad del grupo para analizar los distintos elementos que estn en juego al realizar su
tarea, segn los objetivos de la organizacin.
Posicin: Es la capacidad del grupo para permitir que se manifieste cada uno de sus miembros en la ejecucin
de la tarea, considerando sus recursos tecnolgico y su influencia personal, sin perjuicios de jerarqua o
antigedad.
 Conciencia: Es la capacidad del grupo para reflexionar sobre su propia realidad, distinguir las necesidades de
los deseos y analizar las implicaciones en el trabajo, con el propsito de actualizarlo.
Informacin complementaria extrada del Diario "El Nacional" de Venezuela el da Lunes: 02/02/1998.

Trabajo en Equipo:
Sabe Ud. Si en su organizacin se trabaja en equipo? Un equipo de trabajo es un nmero pequeo de personas
(entre 2 y 10) que comparten conocimientos, habilidades y experiencias complementarias y que,
comprometidos con un propsito comn, se establecen metas realistas, retadoras y una manera eficiente de
alcanzarlas, tambin compartidas, asegurando resultados oportunos, previsibles y de calidad, por los cuales los
miembros se hacen mutuamente responsables.
La gente que trabaja en equipo produce resultados especficos y concretos, a travs de la contribucin
colectiva de sus miembros. Esta singular manera de trabajar (producir resultados de manera
interdependiente), es lo que hace posible que el desempeo del equipo, seas superior a la de la suma
individual.
Un equipo eficaz de trabajo est normalmente integrado por un nmero de personas que oscila entre un
mnimo de 2. Un mximo de 25, con una moda de 10. Difcilmente, Ud. Encontrar un equipo eficaz de trabajo
mayor a 25 personas. Las veces que esto ocurre, se subdividen en equipos ms pequeos, dado que es
indispensable el contacto diario cara a cara en reuniones de evaluacin y clasificacin del progreso en el logro
de los resultados.
Existe alguna diferencia entre un grupo y un equipo de trabajo? Por supuesto que s. Son
aproximadamente siete las caractersticas comparativas que nos ayudan a distinguir entre uno y otro. La
primera es Liderazgo. Un Grupo de Trabajo (GT) tiene normalmente un liderazgo fuerte, focalizando un
claro sentido, de visin del lder. El Equipo de Trabajo (ET) tiene un Liderazgo distribuitivo, donde el rol del
lder es compartido por cada miembro para fortalecer las interdependencia y la toma de decisiones. La
segunda esresponsabilidad por resultados.
En los Grupos de Trabajo (GT), el nfasis est en la responsabilidad individual, independientemente de cmo
afecta esto, lo que los otros tienen que lograr en su trabajo. En oposicin, el Equipo de Trabajo (ET) enfatiza
tanto la responsabilidad individual en el logro de las actividades asignadas, como la responsabilidad mutua de
cada miembro, pues se trata de la complementariedad colectiva esencial en un buen Equipo de Trabajo.
En tercer lugar, est el propsito. En los Grupos de Trabajo (GT), el propsito es usualmente el mismo
establecido en la misin de la empresa, organizacionalmente genrica para todos los grupos. Los Equipos de
Trabajo tienen normalmente propsitos especficos, diseados y trabajos por ellos mismos y que guan sus
acciones y uso de recursos para asegurar el logro de los objetivos de la organizacin.
La cuarta caracterstica est relacionada con los productos del trabajo. En los Grupos de Trabajo (GT) los
productos del trabajo son individuales, mientras que en los Equipos de Trabajo (ET) existe la figura sinrgica
de productos colectivos del trabajo.
En quinto lugar, los Grupos de Trabajo (GT) no son muy eficientes en la direccin y desarrollo de sus reuniones
de trabajo, los cuales son normalmente informales y poco estructuradas, se permiten los desperdicios y el uso
improductivo del tiempo. Los equipos de trabajo son altamente eficientes en sus reuniones, pues focalizan en
el uso productivo del tiempo, a travs de la generacin de aportes para construir sinergia, y a travs de la
eliminacin al mximo de los desperdicios.
Los Equipos de Trabajo permiten y estimulan la discusin abierta de los miembros, a fin de asegurar la activa
solucin de problemas en el seno del equipo. Recuerde que se trata de conocimientos, experiencias y
habilidades complementarias, que se suman para producir un resultado que es superior a la suma de las
partes.
En sexto lugar, en los Grupos de Trabajo (GT) la influencia individual y el poder de sus miembros para
impactar los resultados del negocio, sean stos financieros, de produccin, de mercadeo o personal, dirigen
notablemente los intereses y las acciones de cada uno, dado el poder que pueden generar. En los Equipos de
Trabajo no se presenta este fenmeno, como resultado de la rotacin del liderazgo y la complementaridad y
apoyo mutuos, que caracterizan el logro d ela meta comn. Precisamente, lo que le da poder y credibilidad al
equipo, es su cohesin y eficacia interna alrededor del logro de la meta, ante los retos potencialmente
divisionistas del entorno y de las apetencias individualista de poder.
Finalmente, la sptima caracterstica est asociada con la delegacin. En los Grupos de Trabajo (GT) se
discute, se decide y se delega, normalmente otros hacen la tarea. En los Equipos de Trabajo (ET) se generan
intercambios de ideas, se decide, pero no se delega, se hace el trabajo de manera interdependiente. Cada quien
responde ante el equipo por la realizacin de su actividad.
Ahora que Ud. est claro, haga un diagnstico en su organizacin y pregntese: tiene usted grupos o equipos
de trabajo?; Cul es ms conveniente en este momento, dada la cultura de su organizacin?; Cul de los dos
agrega mayor valor a su organizacin?
AC Consultores, C.A
Fuente de Informacin
Gua de Coromoto Coln Bello, Facilitadora del "Curso de Formacin de Equipos de Trabajo", INCES, Puerto La
Cruz, Venezuela.
Qu roles existen en tu equipo de trabajo?

Cada equipo de trabajo es un universo en s mismo: en ellos se establecen relaciones, vnculos

y lazos que slo all podran tener cabida; en ellos entran en juego habilidades, conocimientos e
intereses; en ellos, en ltimas, se asumen papeles en funcin de cada miembro y de ste en
relacin con los dems integrantes.
Tradicionalmente, uno de los rasgos de los equipos de trabajo ms estudiados por la psicologa
empresarial ha sido precisamente este: la distribucin de roles y funciones para la consecucin
de objetivos comunes.
Este proceso es caracterstico de las primeras etapas de la conformacin de los grupos, cuando
los integrantes han convivido un tiempo determinado (no mucho) que les ha permitido
conocer las habilidades y fortalezas de cada uno. La idea es tratar de ver en qu rol se
desempea mejor cada integrante.
El punto de arranque es siempre el mismo: una postura individual, generalmente llena de
obstculos internos, que poco a poco da paso a una mayor interaccin, dejando en evidencia
las habilidades y destrezas de cada miembro.
Existen tantos roles como necesidades al interior de los grupos. La teora empresarial ofrece
muchos puntos de vista en esta materia. No obstante, algunos tericos como el ingls Meredith
Belbin, han sugerido una serie de roles tpicos que no pueden faltar a la hora de conformar un
grupo de trabajo exitoso:

1. El coordinador:
Es el que define los objetivos del grupo y se encarga de la toma de decisiones. Tambin
llamado lder o responsable, se ocupa adems de dar un buen manejo a los elementos de
diversa ndole que intervienen en el proyecto. Sus actos deben transmitir seguridad, confianza
y provocar la sinergia necesaria para que el grupo no se disuelva.

2. El investigador:
Las fuentes son su principal fortaleza: estudios, anlisis, reportes, etc. Parte de su labor es
extraer lo mejor de cada una de ellas y aplicarlas al proceso actual. Suele ser un buen
comunicador y un excelente analista de las situaciones.
3. El creativo:
Se caracteriza por ser una persona llena de ideas y que es capaz de aportar sugerencias y
opiniones originales. De ah que una de sus principales funciones sea la resolucin de
problemas y situaciones de crisis. Es imaginativo, innovador, curioso.

4. El cohesionador:
Muchas veces suele ser el propio lder o responsable; en otras ocasiones, esta tarea es asumida
por un tercer miembro. Se caracteriza por la diplomacia, la ponderacin y un alto sentido de la
justicia. Es emptico hacia el resto de sus compaeros y, por ello, en sus manos recae la funcin
de evitar eventuales enfrentamientos.

5. El especialista:
Se caracteriza por poseer conocimientos especficos y que pueden ayudar al resto del equipo
de manera puntual. Es disciplinado, atento y tiene la virtud de centrarse en una sola cosa a la
vez. En el resto de asuntos, maneja un bajo perfil.

6. El impulsor:
Se trata de un individuo dinmico, proactivo y que est en permanente bsqueda de nuevos
recursos. No es un especialista en el mismo sentido del terico o investigador; sin embargo, su
actitud enrgica contagia al resto de integrantes y puede ser bueno en las situaciones de
estancamiento o de crisis.

Todo tu equipo de trabajo editando un documento

en 2016

No slo en la universidad, sino en tu trabajo, servicio social, prcticas, profesionales o hasta un

proyecto personal; los trabajos en equipo son una constante en nuestra vida diaria y con la
tecnologa, la forma de realizar estas tareas tambin ha cambiado.
Para mejor, pues ahora, ya no necesitas encontrar la nica hora en la que todos puedan
presentarse a la cita de trabajo o preocuparte por una locacin en la que todos puedan
reunirse para trabajar. Ahora puedes hacer trabajos en equipo desde tu computadora o
dispositivo mvil.

Para eso existen Office 365 y sus herramientas, que te ayudan a crear un solo documento en el
que todos los integrantes del equipo tengan acceso a cualquier hora y cualquier lugar, para su
edicin. Te dejamos algunos tips para que t y tu equipo aprovechen al mximo Office 365:

1. Ahora en Word, puedes ver lo que otras personas escriben al momento sobre el documento
en el cual estn trabajando, sin evitar que tambin puedas editar. Slo debes editar los
documentos en Word Online como lo haces siempre; si hay otros usuarios que estn editando
tambin el documento, Word Online te alerta de su presencia y te muestra el prrafo en el que
estn trabajando.

2. Desde la aplicacin de Skype, puedes conversar con cualquier integrante del equipo y si
utilizas pantalla compartida, los miembros de la conversacin podrn ver en lo que ests
trabajando (o t ver en lo que ellos estn trabajando), al momento.

3. Yammer es una nueva aplicacin de Office 365 que te permite estar en comunicacin con tu
equipo, y en donde pueden crear un grupo para compartir archivos. Adems de que se integra
perfectamente con las herramientas de Office para permitirte una mayor productividad al
trabajar remotamente.

4. Se recomienda hacer privado el trabajo en equipo, para que solo los integrantes del equipo
puedan tener acceso a l y puedan editarlo. Para ello, puedes crear un grupo en Office 365
desde Outlook, Contactos, Calendario o OneDrive para empresas.

Debers:

Iniciar sesin en Office 365 con tu cuenta profesional o educativa.

Seleccionar el icono del selector de aplicaciones, luego el Botn de selector de aplicaciones y

luego Administrador.

Selecciona Grupos > Grupos, en el panel de navegacin izquierdo

Ahora selecciona Grupo de Office 365 en el centro de administracin.

Selecciona el botn Agregar a un grupo para crear el grupo y selecciona para qu deseas usar
el grupo.

5. O utiliza Outlook Groups, que te permite crear un grupo para compartir cualquier tipo de
archivo, ya sean fotos, videos, presentaciones u otro archivo de las aplicaciones de Office 365,
en el cual todos pueden editar, chatear, y mencionar a alguna persona en tu grupo; todo desde
tu correo.

6. Office 365 tambin es compatible con Linkedln y te permite sincronizar algunos contactos e
interactuar con ellos, compartiendo archivos por medio de pestaas, que puedes dejar abiertas
al pblico o no, segn tu eleccin.

Sincronizar LinkedIn con Office 365 es muy fcil. Slo debes:

Iniciar sesin en Office 365 con tu cuenta UDLAP.

Localiza el Administrador. O bien, selecciona el iniciador de aplicaciones y a continuacin, el

Administrador.

Localiza la Configuracin del servicio > correo electrnico, calendario y contactos.

Ah, activa la sincronizacin de contactos de LinkedIn.

7. Al compartir algn documento en OneDrive con los integrantes de tu equipo, Office 365 te da
la opcin de editarlo con Word Online, de esta manera no tendrs que descargarlo y volverlo a
subir.

8. En Power Point, tambin es posible editar el mismo documento al mismo tiempo respetando
el diseo elegido en los diferentes dispositivos, para que as todo tu equipo vea el formato real
en el que se est trabajando.

Como con Word, cuando varias personas estn editando una presentacin al mismo tiempo,
puedes ver sus nombres en parte superior de la ventana PowerPoint Online. Los cambios se
ven inmediatamente y se guardan de igual forma.

9. Es recomendable hacer uso de Planner para que tu trabajo se encuentre mejor organizado y
puedas visualizar si cada integrante del equipo est haciendo su aportacin correspondiente
en tiempo y forma; pues Planner te permite planear con tiempo la mejor de realizar el trabajo
entre todos.

10. En OneNote y en Excel, puedes trabajar en equipo y compartir tus listas o tus archivos de
Excel. Adems de poder tener control de los cambios, lo que te permite aceptar o rechazar el
cambio en el documento, de acuerdo a si el cambio fue adecuado o no.

Para enviar un vnculo, haz clic en Compartir en la parte superior de la ventana del programa
de Office Online; luego, selecciona Compartir en Excel Online.

O modifica el documento. Cuando tus amigos hagan clic en el vnculo que enviaste, el
documento se abrir en el explorador de su dispositivo, que les invitar a compartirlo a su vez
o a editarlo en la aplicacin.

Ya eres todo un experto en hacer trabajos en equipo con Office 365? Se dice que esta ser la
nueva oficina en un futuro, en la nube. Puedes empezar desde ahora a perfeccionar esta forma

de trabajo

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Las 7 claves para el trabajo en equipo

Blog Team 2017
Se suele decir que, en caso de quieras llegar rpido, camina solo y que, si el objetivo es llegar
lejos, hazlo en equipo. Ms all de cualquier postulado filosfico, lo cierto es que pocas
personas son autosuficientes, especialmente cuando se trata de proyectos de impacto o con
grandes objetivos. No queda otra que trabajar en equipo (aunque este sea de slo dos
personas), y hay ciertas claves a tener en cuenta.
1. Conocer las fortalezas y asignar roles en funcin de esto
Cada persona tiene preferencias acerca del rol que ocupa en un equipo y hay ciertos perfiles
imprescindibles para que este cumpla su cometido. Belbin postula que son 9 las alternativas:
desde el implementador, el ideador e incluso el inclinado a mejorar el clima de trabajo, hay
funciones en las que inevitablemente nos sentimos ms cmodos, y por lo tanto, nuestro
desempeo es ms eficiente (en el plano individual y conjunto). Poder identificar
correctamente no solo las fortalezas en cuanto a capacidades sino a preferencias facilita de
gran manera el alcanzar las metas. Supone una buena capacidad de autoevaluacin.
2. Dialogar, ms que debatir
Debatir es interesante, evidencia la calidad de los argumentos y la debilidad de los ajenos, y se
impone el que demuestra una posicin ventajosa. Pero es aun mejor un dilogo constructivo
que internaliza los puntos positivos del otro, concilia sobre estos y construye una sntesis
superadora, asumiendo las tensiones como parte ineludible del proceso.
3. Escuchar ms que or
De la mano con el punto anterior, slo se puede lograr el dilogo propositivo a partir de una
escucha activa y atenta. De poco vale defender una posicin de manera inquebrantable si el
objetivo es superior.
4. Aceptar el caos e incorporar su creatividad
Ir ms all de la flexibilidad: lograr una buena relacin entre la complejidad de la accin
autnoma y la estructura que busca minimizar lo imprevisible. Un equipo que deja fluir su
energa creadora puede alcanzar innovaciones que otros no podran admitir.
5. Aceptar el error y aprender de l
El aprendizaje es ms efectivo cuando nace de la experiencia. Idealmente, la experiencia es
positiva, pero muchas ocasiones esta no es la situacin. Incorporar el aprendizaje de manera
proactiva es clave no slo para el trabajo en equipo, donde ya de por s es indispensable, sino
para todas las
6. Aprehender la misin.
El hecho de que todos los integrantes del equipo puedan hacer suya el objetivo conjunto
facilita cualquier cuestin. Sin esta coincidencia bsica en los fundamentos no hay proyecto
que se cumpla en toda su capacidad. Adems, es ideal que este objetivo sea desafiante y
empuje a todos fuera de su zona de confort que es de la nica manera en la que se aprende.
7. Establecer una dinmica en comn
Con pautas, modos de trabajo coherentes y respetuosos del otro, responsables y con
compromiso por lo asumido, siendo lo suficientemente flexibles como para que se mantenga la
energa planteada en el punto 4. Lograr esto requiere de una fuerte dosis de conocimiento
dentro del equipo pero asegura que todos estn cmodos y que confen en el otro y su
potencial.

Estas son algunas claves que facilitan la creacin de equipos exitosos. Sin embargo, como
mencionamos, slo la experiencia provee de las mejores tcticas y ejemplos. Cmo fue la tuya?