Apple - Resolviendo Pantalla Negra Al Encender - El Blog de Jorge de La Cruz

17/6/2017 Apple: Resolviendo pantalla negra al encender - El Blog de Jorge de la Cruz
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Apple: Resolviendo pantalla negra al encender

PO R JO RGE DE LA CRU Z 27 MAY, 2015
Saludos, el otro da en mi puesto de trabajo encend mi MacBook Pro como cada maana, despus de haberlo
apagado la noche anterior sin ningn error ni problema, pero el equipo no encendi. La pantalla se quedaba
negra y aunque era capaz de escuchar los ventiladores durante unos segundos, y ver la manzana posterior
encendida, despus de unos segundos, se apagaba de nuevo.
Lo primero que pens era que poda ser algn componente daado, ya que en un PC este comportamiendo
suele deberse a un mdulo de RAM daado, Placa Base con problemas en algn fusible, Fuente de alimentacin,
etc.
Pero muchas veces no es tanta la incidencia y puede ser resuelto con una combinacin de teclas, vamos a ver las
combinaciones de teclas ms usadas antes de llevar nuestro MB a un centro Apple.
Primer intento, resetear la System Management Controller
Es el primer paso que podemos probar, se trata de resetear la SMC como se le conoce en ingls, System
Management Controller. Con esta accin resetearemos los valores por si tuvieramos cualquier anomala que
tenga que ver con la energa del equipo, este sistema es conocido porque suele ser mano de santo para
resolver problemas con ventiladores, temperatura, problemas a la hora de poner en reposo nuestro MacBook
Pro, y cmo no, problemas con la pantalla.
En cualquier MacBook moderno o MacBook Air, con la batera soldada, estos son los pasos a seguir:
Apaga el Mac y conecta el cargador de manera habitual.

Presiona las teclas Shift+Control+Option+Power todas a la vez durante unos segundos.
https://www.jorgedelacruz.es/2015/05/27/apple-resolviendo-pantalla-negra-al-encender/ 1/24
Suelta las teclas todas al mismo tiempo, el Mac debera arrancar con normalidad
Para los Mac ms viejos, con quitar simplemente la batera y volverla a conectar servir.
Es posible que el Mac arranque ya correctamente y nuestro mal trago se haya pasado, de lo contrario, seguir
leyendo y aplicar el paso nmero 2.
[button url=https://www.paypal.me/jorgedelacruzes/5 style=blue]Dar gracias e invitar a un

Refresco[/button]
Segundo intento, pulsar una secuencia de teclas para pasar la

Pantalla negra
Si la primera combinacin de teclas no funciona, podemos intentar esta segunda, usando las combinaciones de
teclas normales para apagar, encender o reiniciar el equipo, vamos all:
Presiona el botn de apagado una vez, esto mostrar una ventana que nos preguntar si queremos apagar,
reiniciar, etc, pero no veremos lo que hay, ya que tenemos la pantalla en negro :)
Presiona ahora la tecla S, es el botn para poner en reposo el Mac
Presiona el botn de power durante unos segundos hasta que se apaga completamente de manera forzada
Espera unos 15 segundos sin tocar nada, centalos! presiona de nuevo el botn de encendido.
Esta combinacin de teclas fu descubierta en los foros de MacRumors y parece que ha ayudado a bastantes
usuarios a solucionar la pantalla negra de la muerte, aunque otros dicen que reseteando la PRAM nalmente
solucion su problema.

Refresco[/button]
Tercer y ltimo intento, reset de PRAM
Si los anteriores trucos han fallado, seguramente ests leyendo este ltimo paso, practicamente desesperado/a.
Resetear la PRAM suele funcionar casi siempre y volver a arrancar nuestro Mac. Este truco se realiza mientras el
Mac arranca, como el primer intento.
Reinicia el Mac y cuando escuches los ventiladores girar a los pocos segundos, presiona las teclas
Command+Option+P+R, todas juntas.
Cuando escuches el reinicio de nuevo, presta atencin a los ventiladores, la PRAM habr sido reseteada y el
Mac arrancar con su sonido tradicional que nos har sonreir de nuevo.
Con este ltimo paso, el Mac debera ya estar arrancando como siempre, conseguido!.

Refresco[/button]
Si has conseguido solucionar el error con tu Mac siguiendo estos pasos, djanos feedback en este post, basado
en el siguiente post en English.
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67 Comentarios
Jose
22 August, 2015 at 3:08
Hola amigo, te cuento tengo el problema de la pantalla negra, y prob las 3 opciones y nada, pero hay un detalle,
me haba pasado 3 veces anteriormente lo mismo y reseteando la PRAM me encenda, hasta que llego el da en q
no funciono mas. Me pone a pensar porque me funciono antes y ahora ya no, me supongo q no es la tarjeta de
video porque si no las anteriores veces no hubiera encendido la pantalla. Mi computadora enciende normal, con
su respectivo sonido de inicio y las teclas encienden, no se q pienses al respecto saludos
REPLY
Jorge de la Cruz
22 August, 2015 at 13:04
Saludos, si ninguna de las 3 combinaciones funciona, solo queda que vayas a una Apple Store, donde
amablemente te ayudaran a diagnosticar el problema mejor.
Un saludo
REPLY
Csar
16 August, 2016 at 14:37
Hola, tengo el mismo problema con la pantalla de mi MacBook al principio lograba accesar pero como bien
dijiste, lleg el da que no funcion ms, solo logr hacer que funcione en modo seguro. Como lo resolviste?
Saludos.
REPLY
Carlos Blanco
24 February, 2017 at 10:14
Buenos das, gracias Jorge por tu generosidad al plantear respuestas. Despus de intentar todo lo que
decas, no me funcionaba. Reiniciaba y la pantalla se me quedaba en negro pero el cursor si funcionaba, de
hecho algunos mensajes aparecan, como la necesidad de actualizaciones, cuando le daba a aumentar brillo y
sonido tambin apareca el icono. Todo sobre un fondo negro. Si le daba al play tambin escuchaba mi
msica.
Despus de intentar todas las opciones que me ofrecan los tutoriales.
Uno me dio la salvacin. Era en ingls y a penas lo pude entender. Segn me indic, pulse directamente la
contrasea de mi sesin y enter y apareci de nuevo mi escritorio. Volvi mi brazo derecho mi Mac
Espero haberos ayudado
REPLY
Javier
6 March, 2017 at 20:33
Gracias diste con la solucin.
REPLY
Naxho
13 March, 2017 at 18:09
Eso me pasa a mi, pero, como puedo solucionarlo?
REPLY
Orlando Albornoz.
23 March, 2017 at 13:44
Soy de Venezuela, lugar donde es muy difcil recurrir a una tienda Apple. Tena mi mackbook pro en
pantalla negra. Nada funcionaba. Decir que estaba preocupado es corto jeje. Losgre enttar colocando la
clave de mi usuario. Mil gracias.
REPLY
Javier Ibanez
18 April, 2017 at 2:43
Muchas gracias, Carlos Blanco y Orlando. Yo tambin, despus de probar mil combinaciones durante
horas, simplemente mientras vea la pantalla negra, puse mi password y apareci el escritorio.
Realmente muy agradecido.
REPLY
Zoe
23 August, 2015 at 20:56
Saludos. Mi MacBook Pro tiene exactamente el mismo problema. Haba buscado y ledo un sin nmero de
soluciones y ninguna funcion. Al nal, luego de 2 meses de desesperacin, encontr esto:
http://www.apple.com/support/macbookpro-videoissues/.
Apple tiene un Exchange and Repair Extension Program de este problema. Vence el 27 de febrero de 2016 a
3 aos de la fecha original de la compra.
Por ejemplo: En mi caso, la compr el 3 de enero de 2013. Por tal razn, tengo hasta el 2 de enero de 2016 para
hacer la reclamacin. Espero que esto restablezca su paz mental y recomiendo que lo haga cuanto antes.
REPLY
Marisa
8 September, 2015 at 15:58
Que bueno Zoe!! Gracias a ti he llamado a Apple y parece que mi portatil cumple con lo necesario para
incluirlo en el programa de ampliacin de garanta por problemas de vdeo del enlace que has puesto. Ahora
tengo que llevarlo a un centro autorizado para que ellos den el visto bueno. Muchas gracias!!
REPLY
Elias
23 February, 2016 at 10:35
el mio es uno de 13 pulgadas y no aparece en la lista pero parece lo mismo
REPLY
Joan
12 November, 2015 at 18:14
Con la tercera lo consegu (PRAM) , gracias Jorge.
REPLY
Harold
13 December, 2015 at 18:11
Mil gracias, La tercera opcin me funcion en un MAcbook Pro (retina 15 inch, Mid 2015)
REPLY
Jorge de la Cruz
14 December, 2015 at 0:01
Me alegro mucho, un saludo
REPLY
Sergio
24 January, 2016 at 21:38
Tercer y ltimo paso.la ostia de bueno!!!
REPLY
Jorge de la Cruz
25 January, 2016 at 0:45
Me alegro que haya servido :)
REPLY
Elias
23 February, 2016 at 10:34
nada de nada no oigo los ventiladores en ningn momento.
REPLY
Jorge de la Cruz
23 February, 2016 at 10:36
Saludos Elias,
Si nada de esto ha servido, te recomiendo ir a una AppleStore y preguntar en la GeniusBar.
Un saludo
REPLY
So a
1 March, 2016 at 22:09
Sigo Sin lograr prender mi compu. Hay otra cosa que pueda hacer? Ya me haba pasado una vez pero prendio.
Ahora es lo mismo de la pantalla. Pero no logro hacer que se vea nada
REPLY
Jorge de la Cruz
2 March, 2016 at 0:32
Saludos,
Solamente te queda llevarlo a una Apple store y que lo mire un genius
Un saludo
REPLY
Martin
29 March, 2016 at 20:56
Muy bueno, solucion mi problema!!
REPLY
Jorge de la Cruz
29 March, 2016 at 23:02
Me alegro Martin ! :)
REPLY
daniel
21 April, 2016 at 3:55
Funciono con la 3cera muchas grazcias

Sos un fenomeno.
Es la primera vez que me sucede
REPLY
Nelson Vilaboa
13 May, 2016 at 1:56
Hola Jorge de hecho a mi me funciona la combinacin de teclas.

lo malo es que debo hacerlo cada vez que enciendo mi MAC
conoces la manera de que no vuelva a suceder lo de la pantalla negra?
Muchas gracias.
REPLY
Jennifer
17 May, 2016 at 17:07
Yo estaba actualizando mi software en la noche. Cuando quise usar la compu en la maana tena la pantalla
negra. Ya haba pasado lo de la pantalla en otras ocasiones pero se resolva fcil. Esta vez se qued todo el
tiempo. Estaba preocupada por lo del software y encontr este blog. Prob la tercera y no me funcion, as que
me fui a la primera opcin y s prendi y sigui con la instalacin. Muchas gracias!
REPLY
Sebastian
18 May, 2016 at 22:56
Muchas gracias, hice el tercer paso para ir jo y fue todo un xito, muchas gracias.
REPLY
Jhorck
14 June, 2016 at 5:26
Buen dia, ya intente todo eso y nada, solo escuche que enciende y se prende la luz de encendido pero muy tenue
y el logo de Mac no enciende x_x
REPLY
arantxa f.
18 June, 2016 at 11:58
Gracias Jorge, me acabas de ayudar mucho con el paso 1! TE debo una
REPLY
Heleniti
19 June, 2016 at 23:59
Segunda opcin
Muchas gracias
REPLY
Maria
29 June, 2016 at 20:16
Gracias! Me has salvado la vida, literalmente!
REPLY
Miguel Angel
13 July, 2016 at 11:17
Buenas Jorge,
No suelo postear nada, pero como es de bien nacido ser agradecido tu post me ayudo con mi problema. Los que
usamos el portatil para trabajar (a pesar de tener copia) nos quedamos blancos cuando nos pasan estas cosas.
Me funciono la de PRAM (que era en la primera opcin que pense cuando vi el desastre)
REPLY
Jorge de la Cruz
13 July, 2016 at 12:42
Magni co Miguel Angel, gracias por dejar un comentario, siempre ayuda
REPLY
Dana
1 August, 2016 at 16:19
Muchas gracias! Tu post me sirvi muchsimo. Ya me estaba preocupado de tener que ir a una App Store y
mana tengo mucho trabajo y bueno uufff!! Quera invitarte tu refresco pero Paypal.Me no est disponible en
Mxico ): Saludos!
REPLY
Jorge de la Cruz
1 August, 2016 at 16:37
No pasa nada Dana, me alegro que haya servido, el refresco me lo tomare igualmente pensando que
viene de tu parte.
un saludo
REPLY
Carlos
2 August, 2016 at 21:28
Gracias me resulto la tercera opcion
REPLY
Albert Hatero
5 August, 2016 at 10:05
Genial, Jorge, muchas Gracias, con tus pasos he conseguido ARRANCAR EL IMAC CON PANTALLA NEGRA.
Entre el segundo y el ltimo paso, reset de PRAM, he conseguido arrancar el IMac.
No dudes en contactarme si necesitas ayuda sobre temas de Marketing online, SEO, EMail Marketing, etc,
Resolver encantado cualquier duda que me plantees.
Saludos.
REPLY
Francisco
12 August, 2016 at 20:25
Yo conect mi Mac a una Tv va HDMI y volvi la pantallapero se repite la falla. Debo hacer esto cada vez que
quiero recuperar la pantalla
REPLY
Michelle
21 August, 2016 at 23:44
Hola, disculpa, yo tengo el mismo problema, solo que cuando logro que la pantalla prenda me aparece en la
pantalla cambiar mi contrasea y ya no s qu hacer, porque aunque he intentado cambiarla por pensar que
chance y as logr entrar de nuevo no me permite el cambio, ya no s qu hacer :(
REPLY
P
1000 gracias! Me ha bastado con La primera opcin para recuperar mi pantalla, estaba al borde de un ataque de
pnico ;) te invito a dos refrescos si algn da pasas por Sidney
REPLY
Mariano
Me funcion la 3ra opcin con una MabBook AIR, millon de Gracias
REPLY
Katherine
5 October, 2016 at 0:20
Impoooooooosible no comentar in nitas gracias ya vea que el compu mora!!!!!!!!! Gracias gracias
REPLY
Jorge Basante
5 November, 2016 at 15:57
Hola
Lo pudimos solucionar reinicindo el PRAM. Excelente. Sin embargo, no sabemos cul fue la causa y eso es lo
que nos tiene preocupados. Que deberamos tener en cuenta para que no vuelva a suceder?
REPLY
dian
hola, se cay mi MAC pro y al parecer no tenia nada fsicamente pero cuando la encend la pantalla esta dividida
en tres (osea se tiene la pantalla principal 3 veces) y a un lado se tienen unas rayas, no se que hacer, al parecer
funciona bien solo es la imagen, la debo de llevar a una centro de Apple? se puede hacer algo?
REPLY
Jorge de la Cruz
Saludos dian,
Te recomiendo pasar por un centro de Apple, que te atendern con mucho gusto seguramente.
Un saludo
REPLY
Luis diego
Tercer paso me sirvi gracias
REPLY
Ignacio
14 December, 2016 at 12:45
Hola
iMac Mid 2011 21.5
Desde hace un tiempo ha tenido problemas para volver del reposo, la pantalla no enciende. A base de insistir
nalmente la pantalla se encenda.
Actualmente es prcticamente imposible hacer que la pantalla encienda una vez invocando el reposo, tampoco
lo hace reiniciando el terminal, hasta que se insiste durante varios intentos tras lo cual aleatoriamente la
pantalla se enciende y todo funciona perfectamente.
SMC y NVRAM restablecidos
Tampoco enciende la pantalla al arrancar en modo seguro o de usuario nico
En todos los casos el ordenador arranca correctamente pero el monitor no se enciende.
Desde el Apple Hardware Test no se detecta nada

La pantalla permanece totalmente negra, incluso al aplicar luz con una linterna no se aprecia nada.
Conectando el iMac a Tv mediante el Thunderbolt-HDMI funciona perfectamente al arrancar o reiniciar tanto
en el monitor como en la TV, pero al invocar volver de la suspensin el monitor principal permanece apagado y el
externo (TV) enciende correctamente.
Hasta aqu llegan mis conocimientos.
Alguien sabe cul puede ser el problema?
Un saludo y gracias de antemano,
REPLY
Luis tabera
21 April, 2017 at 1:25
Me pasa exactamente lo mismo, lo solucionaste?
REPLY
cristina
Hola, en mi caso el MacBookk Pro si enciende, pero a veces cuando lo dejo en reposo al abrir la pantalla no se
enciende y se queda la pantalla negra. Siempre lo apago en esta situacin pero he de clickar muchas veces el
botn para apagarlo. Qu puedo hacer?
REPLY
Kany
24 December, 2016 at 16:08
Gracias gracias gracias! ERES LO MXIMO!!!!!! Gracias de vdd!
REPLY
Christian Amestegui
ninguna de las soluciones aqu descritas funcion. Antes de terminar de estar en pnico decid encaminar
Factory Reset seguida de restablecimiento de toda la informacin desde time machine. tom como una hora
pero funcion bien. Puedo otra vez trabajar.
REPLY
Zoraida Rincon
6 January, 2017 at 16:21
Hola jorge. Mi computador mc book pro aparecia con 79 % de bateria. Le conect el iphone para descargar fotos
e immdiatement se apag. Lo conecto a la electricidad y se enciende unos segundos pero luego el bombillo del
cargador se apaga. Resultado, no hay manera de encwnder el computador
REPLY
Jorge de la Cruz
6 January, 2017 at 16:25
Saludos, no se que puede suceder, sin conectarlo a la corriente, con batera que hace? Lo mejor sera que
pases por un centro de apple para que puedan ayudarte mas si ninguna de las opciones aqu expuestas
ayudaron.
Un saludo
REPLY
Luis
16 January, 2017 at 7:33
Muchas gracias amigo, Funciono con el segundo, un abrazo!.
REPLY
Cesar
22 January, 2017 at 2:11
Ninguna de las anteriores me funciono, logre solucionar el problema presionando la tecla expulsadora de CD y
el boton de encendido a la vez.
Espero les sirva.
REPLY
Katherine
6 March, 2017 at 20:52
gracias otra vez siempre muy con able!!!!
REPLY
Daniel
10 March, 2017 at 1:19
Hola amigo! Bueno mi problema es lo siguiente! Tengo una mac book 2008, y le instal el sistema windows luego
de unos das mi pantalla se qued en negro. La pregunta es si es por el cambio de sistema o si aun tiene solucin.
REPLY
Jorge de la Cruz
10 March, 2017 at 9:35
Saludos Daniel,
No se que puede estar sucediendo, si le conectas un monitor externo, funciona?
Un saludo
REPLY
Lorena
31 March, 2017 at 19:13
La tercera opcin funcion para migracias.
REPLY
Romel
12 April, 2017 at 0:03
Mi problema no se soluciona ya que intente con las 3 opciones y nada, mi pantalla est en negro das atrs se
encenda la manzana posterior pero ahora ya no , sin embargo coloc el cable hdmi y si me da seal en la
televisin, pero en la pantalla de la Mac no
Me podran ayudar en cul sera mi problema ya que estaba funcionando perfectamente de un da a otro dejo de
funcionar
REPLY
Luis tabera
21 April, 2017 at 1:26
Tengo el mismo problema que usted, lo consiguio solucionar?
REPLY
Rubi
2 May, 2017 at 22:53
Tengo un problema con mi Imac, la prend suena que se prende y la pantalla queda azul oscuro presiono teclas
y al parecer esta prendido pero no se ve nada.. que puedo hacer?? Tengo muchos proyectos por avanzar ya
apagu y prend ya presione option+ cmnd+P+R y nada solo cuando presiono eso se reinicia y siguel igual
la manzanita carga hasta cierta parteny luego desaparecer.. ayuda por favor!
(Power es la tecla de encendido y apagado???)
REPLY
ANGIE TATIANA CALDERN VSQUEZ

13 May, 2017 at 21:32
Hola! No supimos Qu opcin funcion nalmente pero lo logramos! In nitas graciaaaaassssss! !!!
REPLY
Isagoras
15 May, 2017 at 18:36
Agradecido, me funcion la de suspender apretando el boton de apagado y S para luego prenderlo a los 15
segundos. Sali de lujo.
Gracias!!!
REPLY
Vladimir Barrera Molina

19 May, 2017 at 5:59
Hola a todos a mi me paso lo mismo mi MacBook Air se quedo en pantalla negra hice todo lo que recomiendan
aqu y segu en pantalla negra mi solucin fue la siguiente para salir de la pantalla negra:
1- Macbook apagado
2- enciende el MacBook Air y baja la pantalla, cuando se escuche el sonido de arranque.
3-levanta la pantalla y listo revive as me funciono a mi .. saludos y suertes a todos
REPLY
Ezequiel
3 June, 2017 at 2:12
Hola! A mi me pasa algo muy particular que ahora veo que quiz apunta por este lado. Cuando entra en reposo y
vuelve al mover el mouse la pantalla se ve ms azul y los negros no son oscuros. Se ve muy raro pero con el
correr de los minutos empieza a verse normal. Prob estos pasos y me lo solucion pero al tiempo me volvi a
pasar lo mismo. Ni s cmo googlear el problema. Podrs asesorarme? Gracias!
REPLY
Lauren Gomez
4 June, 2017 at 7:01
Tengo un gran problema, la MacBook pro le aparece la barra de apps por decir lo as, pero la pantalla me aparece
negra, pero aparece la opcin de poner la en reposo, reiniciarla, etc.
Segu los pasos, pero siguio igual Solo aparece el cursor Ya no se que hacer No aparece el fondo es
completamente negro
REPLY
Vale
8 June, 2017 at 2:52
Gracias
REPLY
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Author: Jorge de la Cruz

Gracias diste con la solucin.

Eso me pasa a mi, pero, como puedo solucionarlo?

el mio es uno de 13 pulgadas y no aparece en la lista pero parece lo mismo

Con la tercera lo consegu (PRAM) , gracias Jorge.

Me alegro mucho, un saludo

Tercer y ltimo paso.la ostia de bueno!!!

Me alegro que haya servido :)

nada de nada no oigo los ventiladores en ningn momento.

Muy bueno, solucion mi problema!!

Funciono con la 3cera muchas grazcias

Hola Jorge de hecho a mi me funciona la combinacin de teclas.

Gracias Jorge, me acabas de ayudar mucho con el paso 1! TE debo una

Gracias! Me has salvado la vida, literalmente!

Magni co Miguel Angel, gracias por dejar un comentario, siempre ayuda

Gracias me resulto la tercera opcion

Me funcion la 3ra opcin con una MabBook AIR, millon de Gracias

Tercer paso me sirvi gracias

Desde el Apple Hardware Test no se detecta nada

Un saludo y gracias de antemano,

Me pasa exactamente lo mismo, lo solucionaste?

Gracias gracias gracias! ERES LO MXIMO!!!!!! Gracias de vdd!

Muchas gracias amigo, Funciono con el segundo, un abrazo!.

gracias otra vez siempre muy con able!!!!

La tercera opcin funcion para migracias.

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