Este documento proporciona un registro de códigos de liquidación para la planta externa de una compañía de telecomunicaciones. Incluye códigos para equipos del cliente, instalaciones interiores y exteriores, cables, centrales telefónicas, telefonía pública, quejas probadas y objeciones. El documento clasifica los códigos en 15 secciones diferentes relacionadas con distintos aspectos de la infraestructura de telecomunicaciones.
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Este documento proporciona un registro de códigos de liquidación para la planta externa de una compañía de telecomunicaciones. Incluye códigos para equipos del cliente, instalaciones interiores y exteriores, cables, centrales telefónicas, telefonía pública, quejas probadas y objeciones. El documento clasifica los códigos en 15 secciones diferentes relacionadas con distintos aspectos de la infraestructura de telecomunicaciones.
Revisin 19-01-2012 Subdireccin de Explotacin de Planta Externa
Terminal ptica 324 Tarjeta Lnea. 571
1. CODIGOS DE LIQUIDACIN PARA PLANTA EXTERNA Conexin en terminal ptica 325 Configuracin Off_Line. 572 Descripcin Cdigo Cable secundario de fibra ptica FTTH 328 Mica o Proteccin de Pantalla. 573 I EQUIPO TERMINAL DEL CLIENTE TBA Terminal de banda ancha V2 330 Chapa Cerradura 574 Aparato telefnico homologado 101 VI CAJA DE DISTRIBUCION Batera 575 Equipo complementario SS 104 Conexin en caja distribucin 310 Tarjetas varias Ipt- 705. 576 Cordn modular 105 TBA Terminal de banda ancha V1 319 Polaridad Invertida. 577 Multiplicador lado Cliente 107 Convertidor optoelectrnico (FSP) 320 Soporte de Microtelfono. 578 Identificador de llamadas (Caller ID) 112 Convertidor de medios 321 Protector de Lnea. 579 Sistema secretarial 118 Divisor ptico 329 Relay. 580 MODEM ADSL 121 Chip SAM. 581 VII LINEAS Tapa Frontal. 582 MODEM ptico 122 Instalacin exterior 1-2 tramos 312 Cambio NT1 RDSI 123 Tapa Trasera. 583 Instalacin exterior +2 tramos 313 CPU y Lector. 584 Eliminador de MODEM 125 Cordn de acometida ptico 326 Mdem LPI 126 CPU, Lector y Micro. 585 Equipo inalmbrico 132 VIII POSTERIA Y CANALIZACION CPU, Lector y Teclado. 586 Caja de distribucin 352 CPU, Lector y Display. 587 II INSTALACION INTERIOR Poste 354 CPU y Micro. 588 Roseta 106 CPU, Micro y Display. 589 Tapa de pozo 351 Instalacin interior visible 108 CPU. Micro y Teclado. 590 Instalacin interior oculta 109 IX CENTRALES CPU y Display. 591 Plinto/Conector 110 Puentes en distribuidor general 401 CPU, Display y Teclado. 592 Dispositivo interterminal 111 Tablilla lado red 402 CPU y Teclado. 593 Cordn ptico interior 114 Tablilla lado central 403 Lector y Micro. 594 Roseta ptica 117 Proteccin y fusible D.G. 404 Lector y Display. 595 Filtros ADSL 120 Pre cableado a tablilla Inalmbrico 448 Lector y Teclado. 596 Antena local inalmbrico 130 Radio base inalmbrico 449 Micro y Display. 597 Cable antena inalmbrico 131 Antena inalmbrico 450 Micro y Teclado. 598 Cable alimentacin inalmbrico 133 Equipo DSLAM 456 Display y Teclado. 599 III PBX XI TELEFONIA PUBLICA XIV QUEJAS PROBADAS SIN FALTA Equipo digital 202 Aparato Pblico Multifn. 551 Revisado sin falta red con aviso 701 Aparato Pblico PSLT. 552 IV CABLES PLANTA EXTERIOR RED PRINCIPAL Revisado sin falta red sin aviso 702 Aparato Pblico OFF Line. 553 Cable principal 301 Probada sin falta red con aviso 705 Teclado. 554 Empalme principal 303 Probada sin falta red sin aviso 706 Tone Lock 555 Subida a poste principal 306 Revisado sin falta 710 Micro telfono 556 Mufa caja de distribucin principal 307 Revisada sin falta Telefona Pblica 714 Reset 557 Cambio Par principal 308 XV OBJECIONES Aparato Pblico ON Line. 558 Cables de fibra ptica TBA 315 Baja 801 Mecanismo Gancho. 559 Par de Telealimentacin para TBA 318 Bocina descolgada 802 Teclado de Funciones especiales. 560 Cable principal de fibra ptica FTTH 327 Cambio de domicilio 803 Tarjeta de Telefona 561 V CABLES PLANTA EXTERIOR RED SECUNDARIA Caseta 562 No se localiza al cliente 804 Cable secundario 302 Display. 563 Casa cerrada 806 Empalme secundario 304 Lector. 564 Casa en construccin 807 Terminal 305 CPU. 565 Equipo PC/Red Ian cliente 808 Cambio Par secundario 309 Tarjeta de Teletransmisin. 566 Equipo ajeno 809 Conexin en caja terminal 311 UC. 567 Extensin extra sin contrato 810 Fusible caja terminal 314 Mal recepcionada. 568 No hay facilidades de acceso 812 Subida a poste secundario 316 Tarjeta Tono de Marcar Ficticio. 569 Descripcin Cdigo Mufa caja de distribucin secundario 317 No informan 813 Descripcin Cdigo Descripcin Cdigo Tarjeta Acopladora. 570 Suspendido 814
INFORMACION DE USO INTERNO PROHIBIDA SU REPRODUCCION FUERA DE TELMEX
REGISTROS DE CONTROL PISA Revisin 19-01-2012 Subdireccin de Explotacin de Planta Externa
Suspendido indebidamente 815 014 Roedores
XVI OBJETADAS 015 Pjaros Informacin general 902 016 No identificado Mantenimiento cuenta 903 017 Humedad Instruccin sobre servicios digitales 904 018 Viento Referido comercial por facturacin 905 019 Incendio Referido comercial contratos 906 020 Trabajo fuera de norma Referido comercial O.S. tramite 907 021 Fuga de agua Operadores telefnicos 908 022 C.F.E. TBA no puesto en servicio 909 023 Degradacin INFINITUM fuera de distancia 910 031 Equipo de cliente No hay Mdem 919 033 Filial 042 Puerto daado 2. CODIGOS DE TIPO DE FALLA. 043 Puerto mal configurado Cdigo Descripcin 044 Dispositivo duplicado 001 Roto 060 Poste roto 002 Daado 063 Mal armado 003 Tierra 069 Consolidacin/Migracin 004 Circuito 097 Siniestro natural 006 Batera 007 Sin falla 4. CODIGOS DE ACCIN TOMADA CODIGOS DE 009 Extensin Cdigo IVR Cdigo PISA Descripcin 012 Induccin de radio 01 AC Activ LIQUIDACIN EN PISA 020 Abierto 02 AJ Ajust 024 Cruzado 03 AL Aisl PARA PLANTA EXTERNA 033 Quemado 05 CG Colg 034 Sin fusible 06 CN Conect 036 Alimentacin 07 CP Cambi 039 No recibe llamada 08 CT Cambio total 044 Mensaje de marcacin incorrecta 09 DB Desbloqueado 045 Tono de ocupado 10 AR Arregl 046 No enva y/o no recibe 11 RH Rehizo 055 Conexin Incorrecta 12 RS Restableci 064 Sin Potencia/Seal 13 AE Agenda entrega 065 Atenuacin y/o seal a ruido 14 AM Amplio 066 No existe 15 AS Asign 16 BA Baja 3. CODIGOS DE CAUSA. 17 BL Bloqueo 18 CA Cancel Cdigo Descripcin 19 CO Corrigi 001 Cliente 20 EN Entreg 002 Accidente 21 IN Instal 003 Corrosin 22 LI Liquid 004 Sulfatacin 006 Material defectuoso 007 Descarga elctrica Cdigo IVR Cdigo PISA Descripcin 008 Vandalismo 23 NT Notific 010 Obras pblicas 24 RA Reasign 012 Sin uso el telfono pblico 25 RE Realiz 013 Falla propia 26 AP Aprovision
INFORMACION DE USO INTERNO PROHIBIDA SU REPRODUCCION FUERA DE TELMEX