CULTURA ORGANIZACIONAL:

1Qu es?
En muchas empresas hoy en da se maneja esos trminos percibida como un
registro histrico de los xitos y fracasos que obtiene una empresa desde su
inicio y durante su desarrollo atravez de los cuales puede tomarse la decisin de
omitir o crear algn tipo de comportamiento favorable o desfavorable para el
crecimiento de la organizacin

La cultura organizacional se fundamenta en valores, creencias y principios

Tipos de cultura organizacional:

Cultura dominante :muestra y expresa los valores centrales que comparten los
miembros de la organizacin

Subcultura: reflejan problemas situaciones y experiencias que comparten sus

miembros

La subcultura depende de la variable de cultura dominante para que se acepte y

exista una conducta aceptable en una organizacin

Caractersticas fundamentales de la cultura organizacional(dimensiones ):

Una organizacin puede trabajar con una de estas dimensiones o caracterstica o

mas de dos

Orientacin a resultados: los gerente mas se preocupan o enfocan en los

resultados obtenidos ms que como es que se lleva a cabo el desarrollo de
dichos resultados

Orientada a la gente: grado en que las decisiones gerenciales toman en cuenta

los efectos que repercuten en la gente de la organizacin

Orientacin a los equipos :el trabajo se organiza y se desarrolla en equipos

dejando de lado el individualismo centrndose en una meta en comn para todos

Agresividad: los empleados son ms agresivos en trminos de competencia y

ms individualistas en trminos de logros

Estabilidad: el grado en que las actividades dentro de la organizacin se enfoca

en mantener su nivel operacional y no generar cambios y adaptarse a ellos

Innovacin y toma de riesgos :grado a que se motiva y alienta a los empleados

a ser ms creativos e innovadores y tomar riesgos
2.QUE HACE?

Funciones de la cultura en una organizacin:

Define a una organizacin difrencieandolas de otras

Logra que los miembros de una organizacin se identifican con ella como
un todo
Logra el compromiso de los miembros para con la organizacin haciendo
que dejen de lado sus interese individuales .
Sirve como modelo de gua del comportamiento de los trabajadores

La cultura crea ambientes:

Ambiente organizacional es el conjunto de percepciones por parte de cada

miembro de la organizacin sobre como es que conceptualizan a la empresa y
su ambiente laboral en el que vienen trabajando ya si este es positivo la cual
motiva a los miembros de la organizacin a trabajar de manera armoniosa sin que
surgan ningn tipo de diferencias provocando resultados competententes en el
desarrollo de sus actividades y fomentndose el compaerismos y trabajo de
equipo reflejndose en los resultados favorables para la organizacin en caso de
ser negativo es todo lo contrario

La cultura como obstculo: La cultura incrementa el compromiso de los

trabajadores dentro de la empresa y un comportamiento consistente por parte de
los trabajadores. Adems le facilita al empleado adaptarse a un ambiente laboral
pues le gua a cmo hacer su trabajo. Sin embargo hay algunos aspectos que
pueden influir desfavorablemente en la eficacia laboral Institucionalizacin es
cuando una empresa se valora por si misma ms no por los productos y servicios
que ofrece. Se convierte un entorno laboral conformista donde los hbitos no se
ponen en duda, disminuyendo las ganas de innovar o de adaptarse al cambio.
Obstculos para el cambio: es cuando los valores del personal no coinciden con
los de la empresa. Esto se observa en empresas que desean hacer cambios y su
cultura organizacional se lo impide creando Obstculos para la diversidad que
es cuando una empresa contrata empleados pertenecientes a minoras raciales,
culturales u otras caractersticas dominantes que impiden su integracin,
Obstculos para las adquisiciones y las fusiones : situaciones de fusiones
empresariales pueden toparse con incompatibilidad cultural
3.CREACIN Y MANTENIMIENTO DE LA CULTURA

Como inicia una Cultura: Las tradiciones, costumbres y la manera como se

trabaja de una empresa se forjan gracias a como se han realizado las actividades
organizacionales en el pasado y cun exitosas han sido. Los fundadores de una
empresa son la fuente primordial de cultura. Al inicio de sus actividades la
empresa se encuentra libre de ideologas y son los fundadores que imponen su
visin a la pequea y naciente idea de negocio. La cultura organizacional surge de
tres formas:

A) Los empresarios contratan solo a aquellos trabajadores que piensan igual que
ellos y no los dejan ir. B ) Interactan y ensean a estos empleados su manera de
ver las cosas. C) La conducta de los fundadores se convierte en una motivacin
para que los empleados se identifiquen y acepten las creencias, valores y
supuestos que estos ofrecen. Si a la empresa le va bien, esta visin y
personalidad de los fundadores se internaliza en la cultura

Manteniendo viva la Cultura Organizacional: Una vez internalizada la cultura est

se mantiene gracias a ciertas prcticas dentro del ambiente organizacional como:
A) Seleccin: En esta etapa se contratan a aquellos candidatos que cumplan los
requisitos en conocimientos y habilidades. Es quien toma las decisiones quien
decide quin se queda y trata de identificar a aquellos trabajadores cuyos valores
sean consistentes con los de la empresa. O todo lo contrario son los candidatos
que al no ver reflejado su forma de ver las cosas con la visin que tiene la
empresa, retirndose a la mitad de este proceso. Siendo la seleccin un asunto en
doble sentido.

B ) Alta Gerencia: las acciones de este nivel jerrquico tambin influyen en la

cultura tales como las normas que se establecen para la empresa. Es decir: el
trato que se tienen los gerentes con los subalternos, el uso adecuado de la
vestimenta, polticas que influyen en los ascensos o en los bonos extras.

C) Socializacin: Est una de las etapas ms importantes puesto que el nuevo

empleado requiere de asistencia para poder adaptarse al nuevo entorno
organizacional. Puede constar de tres etapas: 1) Antes de ingresar.- en el proceso
de seleccin se le informa al candidato acerca de la organizacin. 2) Encuentro.-
puede ocurrir que en el primer encuentro del nuevo empleado con su nuevo
puesto de trabajo, sus colegas y el trato de sus jefes no cumpla con sus
expectativas lo que podra llevar a una pronta renuncia. Los procesos de
reclutamiento y seleccin deberan eliminar significativamente esta situacin,
adems de la necesidad de contar con todo el apoyo de los antiguos empleados.
3) Etapa de Metamorfosis.-

3) Etapa de la Metamorfosis.- En esta se pueden aplicar algunas programas de

socializacin pueden ser tiles. - Formal como el uso de programas de
capacitacin. - Informal: se coloca al empleado directamente en el puesto sin
ninguna capacitacin

Creacin de una Cultura Organizacional tica: Una Cultura Organizacional que es

capaz de transmitir altos estndares ticos entre los que la conforman es aquella
que no le teme a los riesgos, con cierta agresividad y que se enfoca en los medios
como en los resultados. Tienen una perspectiva a largo plazo y toma en cuenta los
derechos de cada uno de los miembros de la organizacin. Los gerentes podran
seguir los siguientes principios para lograr una Cultura ms tica: - Ser modelos
de rol visibles, es decir que el comportamiento de alta gerencia sea un ejemplo
para todos los empleados. - Comunicacin de las expectativas ticas para evitar
ambigedades - Capacitacin tica: a travs de seminarios, talleres y programas
que refuercen estndares de comportamiento y resuelva problemas ticos -
Recompensa de actos ticos y sancin de aquellos que no lo son - Mecanismos
de proteccin: que permitan analizar dilemas y reportan comportamientos carentes
de tica.

4.Como aprenden la cultura los empleados:

historia

Aqu por lo general se tiene como referencia ejemplos clsicos de como los
dueos de una organizacin a base de esfuerzo cambiaron sus vidas de la noche
a la maana(de pobres a ricos),en este punto los empleados tambin crean sus
historia donde relatan desde como empezaron como es que se desenvuelven
desde tiempo atrs hasta hoy , como es que se relacionaron con el resto ,cul fue
su primera impresin de la vida organizacional y os cambios que han tenido desde
entonces hasta hoy en cuanto a su conducta organizacional.

Rituales:

Son actividades que se llevan a cabo en una organizacin de manera consecutiva

con el fin de reforzar los valores fundamentales en una organizacin estos
pueden ser el de almorzar juntos en grupos de trabajo ,el trato cotidiano del jefe
para con sus colaboradores y hasta la puntualidad .

Smbolos materiales:

Son todos aquellos materiales que posee la organizacin y coloca a disposicin de

sus empleados dndoles a comunicar quienes son o no importantes en la
organizacin y cul es su grado de importancia(igualitario, inferior o superior)

Lenguajes:

Los empleados de una organizacin utilizan un lenguaje ya sea que est formado
por acrnimos , jergas y etc. ,las cuales ellos utilizan de manera coloquial y comn
dentro de cultura organizacional de modo que sirva como un denominador comn
que una a los miembros de la organizacin

5.Creacin de una Cultura Organizacional tica: Una Cultura

Organizacional que es capaz de transmitir altos estndares ticos entre los que la
conforman es aquella que no le teme a los riesgos, con cierta agresividad y que se
enfoca en los medios como en los resultados. Tienen una perspectiva a largo
plazo y toma en cuenta los derechos de cada uno de los miembros de la
organizacin. Los gerentes podran seguir los siguientes principios para lograr una
Cultura ms tica: - Ser modelos de rol visibles, es decir que el comportamiento de
alta gerencia sea un ejemplo para todos los empleados. - Comunicacin de las
expectativas ticas para evitar ambigedades - Capacitacin etica: a travs de
seminarios, talleres y programas que refuercen estndares de comportamiento y
resuelva problemas ticos - Recompensa de actos ticos y sancion de aquellos
que no lo son - Mecanismos de proteccin: que permitan analizar dilemas y
reportan comportamientos carentes de tica.

6.Cultura organizacional positiva: Hace nfasis en desarrollar las fortalezas

de los empleados mediante la utilizacin de sus talentos naturales, que son
recompensados con premios o elogios en vez de castigarlos y destacando la
vitalidad y crecimiento individual donde no solo la organizacin reconoce los
aportes que realice el empleado si no que los potencia
7.Espiritualidad y Cultura Organizacional:
La espiritualidad en el rea de trabajo define que los empleados cuentan con una
vida interna la cual es nutrida por el contexto de una comunidad. El promover la
cultura espiritual le permite a las empresas reconocer que sus empleados tratan
de encontrar un propsito y una razn de ser en su trabajo, y que adems tienen
la necesidad de interactuar con otras personas y ser parte de una comunidad.
Caractersticas de una Organizacin Espiritual: - Generosidad: empresas que
valoran la amabilidad hacia los dems. - Intenso sentido de propsito: empresas
que construyen sus culturas en torno a un propsito significativo. -Confianza y
respeto -Apertura a empleados creativos y de pensamiento flexible Para lograr una
organizacin espiritual es necesario que los lderes sean capaces de demostrar
valores, actitudes y conductas que estimulen y motiven al empleado.