1 Rey del mundo antiguo que durante su 10.

Son las acciones mensurables que se

gobierno se realizan diversas actividades alcanzan en un tiempo determinado:
relacionadas con la administracin como son: a) Alternativas
motivacin, control de produccin y se realizan b) Metas
obras de magnitudes gigantescas (Zigurats): c) Decisiones
a) Hammurabi d) Polticas
b) Minus
c) Nabucodonosor 11. Cuales son los peligros que presenta la
d) Yao aplicacin del principio de la especializacin?
a) No participar en la toma de decisiones
2. El punto ms bajo en la pirmide de Maslow b) Saber cada vez ms de menos
es. c) Saber cada vez menos de ms
a) Pertenencia d) Perder autoridad
b) seguridad
c) realizacin personal 12. El punto ms alto en la pirmide de Maslow
d) necesidades fisiolgicas es.
a) Pertenencia
3. Origen de las materias bsicas que se b) seguridad
imparten en la actualidad en las escuelas de c) realizacin personal
administracin: d) necesidades fisiolgicas
a) Real Academia Pontificia de Administracin
b) Wharton School 13. Los estudios realizados por Elton Mayo, en
e) Universidad de Carolina la Western Electric tenan como finalidad:
d) Escuela Militar de Oklahoma a) evitar los conflictos internos
b) establecer un sistema de estmulos.
4. La previsin responde a la pregunta: c) canalizar los valores de los trabajadores
a) Qu puede hacerse? d) aumentar la eficiencia en la produccin
b) Dnde va a hacerse?
e) Con que va a hacerse? 14, Caractersticas del feudalismo:
d) Qu va a hacerse? a) Ligado absolutamente a su seor sobre todo.
b) Radica en el aspecto familiar
5. El principio de Peter consiste en: c) El desarrollo se da en el staff
a) Comprobacin de aptitudes del d) Propiedad privada
candidato en la prctica.
b) Decisin final sobre la seleccin de una 15. Cundo se constituyo el Sistema Fabril?
persona a) Cuando se invento el Telfono
c) recompensa por desempeo notable b) En el inicio de las obras arquitectnicas en
d) Ascenso de las, personas hasta su Egipto
nivel de incompetencia. e) Con las Maquinas de Vapor
d) Integradora y operativa
6. La organizacin responde a la pregunta:
a) Qu puede hacerse? 16. Cmo estaban constituidos los gremios?
b) Dnde va a hacerse? a) En aspecto familiar
c) Con que va a hacerse? b) Organismos militares
d) Cmo se va a hacerse? c) Por ciudades estado
d) nicamente mujeres casadas
7. Quin fu el iniciador de la Teora Clsica?
a) Henry Ford 17. A que etapa de la administracin responde la
b) Henri Fayol pregunta Qu se va a hacer?
e) Abraham Maslow a) Previsin
d) Henry Lawrwnce Gantt b) Planeacin
c) Organizacin
8. Estudia la divisin del trabajo, coordinacin, d) Integracin
comits y departamentacin:
a) La planeacin 18. "No hay conflictos de autoridad ni fugas de
b) La direccin responsabilidad" es una ventaja de un sistema
c) La integracin de organizacin de tipo:
d) La organizacin a) Lineal o militar
b) Funcional o de Taylor
9. Detalla en forma pormenorizada como c) Lineal y staff
ejecutar una actividad: d) Escalar
a) procedimiento
b) tcnica 19. Es el principio de la planeacin donde se
c) mtodo establece que lo que se planea puede
d) poltica realizarse:
a) Factibilidad
b) Estrategia Organizacional
c) Decisin acertada a) Real Academia Pontificia de Administracin
d) Mensurabilidad b) Whartoori School
e) Universidad de Carolina
20. El establecer que los prestadores de servicio d) Escuela Militar de Oklahoma
de Atencin Mdica de todo el sector en
funciones, porten sus uniformes, se refiere a: 29. A qu etapa de la administracin responde la
a) Una norma pregunta Qu puede hacerse?
b) Una estrategia a) Previsin
c) Un procedimiento b) Planeacin
d) Una poltica e) Organizacin
d) Integracin
21. Seala un aspecto de la administracin
militar 30. El concepto de "staff' se deriv originalmente
a) Llevan dos libros bitcora de las organizaciones:
b) Evaluacin de meritos dos veces al ao a) intelectuales
c) Motivacin al mximo b) 1 Mercantiles
d) Obediencia y disciplina e) tribus
d) Militares
22. En qu consiste el principio de
compromiso? 31. El punto ms bajo en la pirmide de Maslow
a) Afinar los objetivos y las premisas es.
fundamentales. a) Pertenencia
b) Elaborar planes con suficiente anticipacin b) seguridad
e) Elaborar planes para varios periodos y c) realizacin personal
diversos asuntos d) necesidades fisiolgicas
d) Cumplir con acciones las decisiones tomadas
32. De acuerdo a las races etimolgicas la
23. Cundo llega nuevo personal al hospital, palabra Administrar equivale a:
necesita recibir informacin necesaria para el a) asistir junto a
desarrollo adecuado de sus funciones es: b) conjuntamente conducir
a) Advertencia previa e) conjuntamente servir
b) Integracin completa d) permanecer al lado de
e) Introduccin al puesto
d) Reclutamiento 33. Son los fines que se proponen alcanzar las
organizaciones y hacia los que se orientan los
24. La autoridad moral: esfuerzos:
a) No existe a) Actividades
b) Se divide en formal e informal b) Objetivos
c) Se impone por obligacin e) Estrategias
d) Se impone por convencimiento d) Metas

25."No hay conflictos ole autoridad ni fugas de 34. La aplicacin de la Administracin es

responsabilidad" es una ventaja de un sistema fundamental en las Unidades de Salud, porque.
de organizacin de tipo: a) Se da tratamiento a los pacientes
a) Funcional o de Taylor b) Existen departamentos y servicios
b) Lineal y staff e) Son organizaciones con una misin Y una
e) Escalar visin
d) Lineal o militar c) Se manejan recursos materiales y equipo

26. Estmulo que desencadena el proceso de 35. El objetivo de la administracin en salud es:
toma de decisiones: a) El mejoramiento de los traba adores de la
a) Un plan a seguir. salud.
b) La bsqueda de informacin. b) Contribuir a la tecnificacin medica.
e) La determinacin de un objetivo. c) Mayor eficiencia de las organizaciones de
d) El planteamiento de un problema. salud.
d) El proceso salud enfermedad.
27.Cul es la organizacin formal que a travs
del tiempo ha resultado la ms efectiva en su 36. Es el principio de la planeacin donde se
administracin? establece que lo que se planea puede
a) El comercio realizarse:
b) La familia a) Estrategia Organizacional
e) El ejrcito b) Factibilidad
d) La iglesia catlica e) Mensurabilidad
d) Decisin acertada
28. Origen de las materias bsicas que se
imparten en la actualidad en las escuelas de 37. A qu etapa de la administracin responde la
administracin: pregunta qu se va a hacer?
a) Previsin 46. Cul es la principal aportacin de Henry
b) Planeacin Lawrence Gantt?
e) Organizacin a) Diagramas de Flujo
d) Integracin b) Wharton. School
c) Tarjetas de personal
38. El comportamiento de las enfermedades, las d) La grafica de barras
caractersticas de las comunidades, y los
recursos para la salud con que se cuenta en 47. El objetivo de la administracin en salud es:
cada una de ellas, hace prioritario implementar a) El mejoramiento de los trabajadores de la
acciones especficas tendientes a mejorar el salud.
estado de salud en ellas, por medio de: b) Contribuir a la tecnificacin mdica
a) Presupuestos c) Lograr mayor eficiencia de las organizaciones
b) Programas de salud
e) Polticas d) El proceso salud - enfermedad
d) Planes
48. Cuales deben ser las cualidades de un
39, Filsofo cuya influencia en la Administracin lder segn Maquiavelo?
se basa en su discurso del mtodo: a) Regalarle dinero a los trabajadores
a) Platn b) Gritar Mucho y Pagar Poco
b) Aristteles e) Ser bueno, tener malicia, proporcionar
c) Francis Bacn estmulos
d) Rene Descartes d) No relacionarse con los empleados

40. El principio de Peter consiste en: 49. Estmulo que desencadena el proceso de
a) Comprobacin de aptitudes del candidato en toma de decisiones:
la prctica. a) Determinacin de un objetivo.
b) Decisin final sobre la seleccin de una b) El planteamiento de un problema.
persona. e) La bsqueda de informacin.
c) recompensa por desempea notable. d) Un plana seguir.
d) Ascenso de las personas hasta su nivel de
incompetencia. 50. Cuando llega nuevo personal al hospital,
necesita recibir informacin necesaria para el
41. De acuerdo a las races etimolgicas la desarrollo adecuado de sus funciones es:
palabra Administrar equivale a: a) Advertencia previa
a) asistir junto a b) Integracin completa
b) conjuntamente conducir c) Introduccin al puesto
c) conjuntamente servir d) Reclutamiento
d) permanecer al lado de
51. Son los fines que se proponen alcanzar las
42. Las relaciones interpersonales tienen mayor organizaciones y hacia los que se orientan los
importancia en el proceso de: esfuerzos:
a) Direccin a) Actividades
b) Planeacin b) Objetivos
c) Integracin c) Estrategias
d) Organizacin d) Metas

43. Quin es el principal exponente de la 52. El enunciado de Henri Fayol: Para cada
escuela de administracin cientfica? funcin debe existir un solo jefe corresponde
a) Henry Lawrence Gantt al:
b) John Gilbreth a) principio de la especializacin
c) Abraham Maslow b) principio de la unidad de mando
d) Frederick Taylor c) principio del equilibrio direccin control
d) principio de la armona
44. Propuso una teora de las motivaciones
basada en la estratificacin de necesidades: 53. La integracin responde a la pregunta:
a) Woodrow Wilson a) Cmo va a hacerse?
b) Frederick Taylor b) Qu puede hacerse?
e) Max Weber c) Dnde va a hacerse?
d) Abraham Maslow d) Con quien va a hacerse?

45. A que etapa de la previsin corresponde fijar 54. La poltica se define:

los fines: a) Elaboracin de pronsticos
a) Alternativas b) Referente a la Estrategia
b) Investigacin. e) Mayor nmero de opiniones
e) Objetivos d) Marco general de accin
d) Polticas
55.- De acuerdo con los principios de H. Fayol;
en un hospital, la aplicacin de las normas debe 64. A cul etapa de la previsin corresponde fijar
ser justa para todo el personal: los fines:
a) Iniciativa a) Alternativas
b) Orden b) Investigacin
c) Disciplina e) Objetivos
d) Equidad d) Polticas

56. En que consiste el principio de 65. Cules son los peligros que presenta la
compromiso? aplicacin del principio de la especializacin?
a) Afinar los objetivos y las premisas a) No participar en la toma de decisiones
fundamentales b) Perder autoridad
b) Cumplir a travs de acciones las decisiones e) Saber cada ves mas de memos
tomadas d) Saber cada ves menos de mas
c) Elaborar planes con suficiente anticipacin
d) Elaborar planes para varios periodos y 67. Cul es la corriente a la que se enfocan los
diversos asuntos escritos de Maquiavelo?
a) Administracin
57. Cuando el Director de la Unidad de Medicina b) Artstica
Familiar detecta a travs del diagnstico de e) Matemticas
salud, las necesidades o daos en su poblacin, d) Poltica
debe implementar para su resolucin:
a) Polticas 68. Quin introduce por primera vez el mtodo
b) Normas experimental en la administracin?
c) Procedimientos a) Henri Fayol
d) Programas b) Hernn San Martn
e) Max Weber
58. Etapa de la administracin que se refiere a d) Augusto Conitc.
la estructuracin tcnica de las relaciones que
deben darse entre las funciones, jerarquas y 69. Quin formul la Pirmide de
obligaciones individuales necesarias en una Necesidades?
organizacin social para mayor eficacia: a)Elton Mayo
a) Planeacin b) Henri Fayol
b) Organizacin e) Frederick Taylor
c) Previsin d) Abraham Maslow
d) Control
70. Cul es la principal aportacin de Gantt?
59. A quien se le conoce como padre de la a) Diagramas de Flujo
empirologa? b) Whartoon School
a) Chester I. Barnard e) Tarjetas de personal
b) Ernest Dale d) La grfica de barras
c) Frederick Taylor
d) Adam Smith 71. Cmo estaban constituidos los gremios?
a) En aspecto familiar
60. El punto ms, alto en la pirmide de Maslow b) Organismos militares
es: c) Por ciudades estado
a) pertenencia d) nicamente mujeres casadas
b) seguridad
e) realizacin personal 72. Los estudios realizados por Elton Mayo, en
d) necesidades fisiolgicas la Western Electric tenan como finalidad:
a) evitar los conflictos internos
61. Quin es el principal exponente de la b) analizar los valores de los trabajadores
escuela de administracin cientfica? e) aumentar la eficiencia en la produccin
a) Gantt d) conocer las expectativas del empleado
b) John Gilbreth
e) Abraham Maslow 73. Cules deben ser las cualidades de un
d) Frederick Taylor lder segn Maquiavelo?
a) Regalarle dinero a los trabajadores
63. La diferencia entre un-plan y un programa b) Gritar Mucho y Pagar Poco
de salud es: e) Ser bueno, tener malicia.
a) Que ambos se orientan a grandes d) No relacionarse con los empleados
poblaciones
b) Que arribos cuentan con los mismos recursos 74. Estudia la divisin del trabajo, coordinacin,
e) Que el primero es gubernamental y el comits y departamentos:
segundo es privado a) La direccin
d) Que el primero es general y el segundo es b) La integracin
especfico c) La organizacin
d) La planeacin b) Poltica
e) Misin
75. Las relaciones interpersonales tienen mayor d) Visin
importancia en el proceso de:
a) Direccin 83. La carencia de la aceptacin por los dems
b) Planeacin induce la necesidad(es) de:
c) Integracin a) Fisiolgica
d) Organizacin b) Pert-cnencia
c) Sociales
76. Detalla en forma pormenorizada como d) Seguridades
ejecutar una actividad:
a) procedimiento 84. Una desventaja de la delegacin es:
b) tcnica a) Aumenta la eficiencia administrativa
e) mtodo b) Aumenta los riesgos de toma de decisiones
d) poltica inadecuadas
c) Permite que las decisiones sean tomadas con
77. Etapa de la administracin que se refiere a mayor base sobre la realidad
la estructuracin tcnica de las relaciones que d) Favorece la especializacin
deben darse entre las funciones, jerarquas y
obligaciones individuales necesarias en una 85. El principio de excepcin consiste en:
organizacin social para su mayor eficacia: a) Supervisar las tareas ms complejas
a) Planeacin b) No supervisar las tareas ms complejas
b) Organizacin e) Supervisar lo que se realiza adecuadamente
e) Previsin d) No supervisar lo que se realiza
d) Control adecuadamente

78. La integracin responde a la pregunta: 86. El principal complemento auxiliar de la

a) Cmo va a hacerse? Autoridad
b.) Qu puede hacerse? a) Informacin
c) Dnde va a hacerse? b) Recompensas
d) Con quin va a hacerse? c) Poder
d) Comits
79. Cuando el Director de la Unidad de
Medicina Familiar detecta a 87. En el Modelo de Shanon y Weaver hace la
Travs del diagnstico de salud, las diferencia entre informacin y comunicacin:
necesidades o daos en su poblacin debe a) Canal
implementar para su resolucin: b) Codificador
a) Polticas c) Receptor
b) Normas d) Retroalimentacin
c) Procedimientos
d) Programas 88. La conduccin eficaz de las organizaciones,
como propsito de la administracin, se refiere
80. La divisin del trabajo, la unidad de mando a:
y la unidad de direccin, forman parte de los 14 a) El impacto obtenido a corto plazo.
principios enumerados por: b) Los resultados logrados a largo plazo.
a) Abraham Maslow c) El logro de los objetivos y metas planeadas.
b) Henry Fayol d) Tener efectividad en las acciones que se
c) Woodrow Wilson proponen.
d) Douglas Me Gregor
89. Evaluar el cumplimiento de los objetivos y
81. Fue colaborador de Taylor y dentro de las metas de un programa en tiempo y calidad es
aportaciones a la administracin, realiz el hacerlo con criterio de:
sistema de bonificacin por tareas, la grfica de a) Eficacia
balance diario y aplic la psicologa con los b) Efectividad
empleados: c) Pertinencia
a) Charles B"abbage d) Calidad
b) Robinson Towns
c) Lois Gilbert 90. Los principios de cumplimiento de requisitos,
d) Henry Laurence Gantt administracin preventiva, trabajo sin error y
medicin de costos son caractersticas de la:
82. El enunciado de la carrera de Medicina en a) Organizacin Lineal
FES Iztacala: "Formar - integralmente y con b) Planeacin estratgica
calidad Mdicos cuya interaccin con el Sistema c) Reingeniera
Nacional de Salud, coadyuve al completo d) Calidad Total
bienestar de nuestra poblacin" corresponde a
la: 91. Al analizar el tipo de Liderazgo en el grupo
a) Estrategia cuando se toman decisiones, con la orientacin
del dirigente, el estilo de liderazgo ms exitoso
se observ ser:
a) Autocrtico
b) Burocrtico
c) Democrtico
d) Laissez - Faire (dejar Hacer)
92. El supervisor verifica las actividades:
a) Referentes a su especialidad
b) En general
c) Ms complejas
d) Prioritarias
93. El control para su operacin requiere de los
instrumentos siguientes:
a) Estndares
b) Organigramas
c) Reglas
d) Guas
94. Es una actividad inherente a la funcin de
direccin:
a) Informacin
b) Integracin
c) Planeacin
d) Supervisin
95. Enfoque administrativo con metodologa que
visualiza los factores ambientales y los factores
internos de la organizacin e integrarlos en un
todo:
a) por excepcin
b) por objetivos
e) teora general de sistemas
d) investigacin de operaciones
96. En qu consiste el principio de Peter?
a) Es el valor intrnseco de la persona
b) Solo debe haber un jefe en el trabajo
c) Medir tiempo y movimientos para decidir
d) Tendencia a ascender a los jefes hasta su
nivel de incompetencia
97. Estmulo que desencadena el proceso de
toma de decisiones:
a) Un plan a seguir
b) La bsqueda de informacin
e) La determinacin de un objetivo
d) El planteamiento de un problema
98. Las etapas del proceso de toma de
decisiones son:
a) Planear, organizar y alcanzar metas.
b) Evaluacin, integracin y planeacin.
c) Elaborar opciones, planeacin y evaluacin.
d) Elaborar, evaluar y seleccionar opciones.
99. Principio que establece que el control debe
efectuarse antes de que se efectu el error:
a) Caridad
b) Excepcin
c) Objetividad
d) Oportunidad
100. En el sistema de salud, el ejercicio libre de
la medicina se ubica dentro de:
a) Medicina institucional
b) Medicina familiar
e) Medicina social
d) Medicina privada
101. Dentro de las etapas de la direccin a cul
corresponde la forma tcnica para comunicar a
los subordinados la facultad de decidir sin
perder el control de la que se ejecuta.
a) Supervisin
b) Delegacin
e) Autoridad y mando
d) Comunicacin
102. De los estilos de liderazgo a cul
corresponde en donde existe completa libertad
para. las decisiones individuales o de grupo con
un mnimo de intervencin del lder.
a) Estilo comparativo
b) Estilo democrtico
c) Estilo autoritario
d) Estilo "Laissez faire"
103. En la comunicacin, las barreras de tipo
semntico se refiere a interferencias en:
a) La audicin de las palabras
b) La comunicacin con gestos
e) La interpretacin del lenguaje
d) El significado grfico del mensaje
105. En sus intervenciones iniciales la Atencin
Primaria de Salud se enfoca fundamentalmente
a detectar:
a) Daos individuales avanzados
b) Riesgos individuales avanzados
c) Daos, y demandas individuales
d) Riesgos y necesidades colectivas
106. Es prioritario asignar en los programas de
salud:
a) Responsabilidades de los usuarios
b) Tiempos preestablecidos
c) Edades de los beneficiarios
d) Responsabilidades al personal
107. De los principios de la comunicacin a cul
corresponde "la comunicacin es tanto ms
perfecta cuanto ms sea posible tener una
respuesta completa por parte del receptor"
a) Responsabilidad
b) Efectividad
c) Adaptacin
d) Bilateralidad
108. Objetivos Generales del Sistema Nacional
de Salud.
a) Capacitar a los mdicos y a los camilleros
b) Integracin del Sector Salud
e) Desarrollo de la familia y planificacin familiar
d) Ampliar la cobertura y mejorar la calidad de
los servicios
109. El punto ms alto en la pirmide de
Maslow es.
a) seguridad
b) realizacin personal
e) pertenencia
d) necesidades fisiolgicas
 b) Divisin de trabajo
110. En que consiste el principio de c) Tipo de trabajo
compromiso? d) Desarrollo Organizacional
a) Elaborar planes con suficiente anticipacin
b) Afinar los objetivos y las premisas 119. de los estilos de liderazgo a cul
fundamentales corresponde en donde existe completa libertad
e) Cumplir a travs de acciones las decisiones para las decisiones individuales o de grupo con
tomadas un mnimo de intervencin del lder.
d) Elaborar planes para varios periodos y a) Estilo comparativo
diversos asuntos b) Estilo "Laissez faire"
c) Estilo autoritario
111. De su derivacin del latn la palabra d) Estilo democrtico
Comunicacin significa:
a) De la misma lengua. 120. El punto ms alto en la pirmide de
b) De la misma sangre Maslow es.
c) Debe de ser de sentido comn a) Pertenencia
d) Hacer participe de lo que uno sabe b) seguridad
c) realizacin personal
112. De acuerdo con la jerarqua de los d) necesidades fisiolgicas
sistemas; el servicio de Pediatra es un
subsistema del sistema: 121. Los elementos bsicos del sistema de
a) Ciruga ambulatoria liderazgo son:
b) Sanitario Asistencial a) El lder, la organizacin, la poltica.
c) Nacional de Salud b) El lder, el carisma, la situacin.
d) Hospital General e) El lder, la Ley, los individuos.
d) La autoridad, la Institucin, la situacin
113. Son etapas de la organizacin:
a) Polticas, delegacin y seleccin. 122. A que tipo de ISO corresponde o abarca la
b) Funciones, jerarquas y obligaciones. calidad en el diseo, la produccin, instalacin y
e) Autoridad, comunicacin y supervisin. el servicio post-venta
d) Programas, presupuestos y pronsticos. a) ISO 8402
b) ISO 9000
114. La principal prctica directriz c) ISO 9001
a) Inspirar al subalterno d) ISO 9002
b) Sealar errores del personal.
c) Hacer progresar al subalterno 123. Lenguaje, se define como:
d) Asumir responsabilidades a) Funcin de expresin
b) Acto instintivo
115. A que etapa de calidad de diseo c) Acto sensitivo
corresponde d) Funcin cerebelosa
donde se deben efectuar pruebas para
comprobar que los datos finales del diseo 124. A que etapa de calidad de diseo
cumplan con los requisitos (le partida y registrar corresponde donde se deben efectuar pruebas
los resultados: para comprobar que los datos finales del diseo
a) Validacin del diseo cumplan con los requisitos de partida y registrar
b) Plan de diseo los resultados
e) Modificaciones del diseo a) Modificaciones del diseo
d) Verificacin del diseo b) Plan de diseo
e) Validacin del diseo
116. Se entiende por Poder: d) Verificacin del diseo
a) La autoridad potencial
b) La capacidad de tomar decisiones 125. Enfoque administrativo con metodologa
c) La potencialidad de resistir cambios que visualiza los factores ambientales y los
d) La capacidad de influir en los dems factores internos de la organizacin e integrarlos
en un todo:
117. Autor de la Escuela de Sistemas: a) Por objetivos
a) Howard Rafia b) teora general de sistemas
b) Norbert Wiener e) investigacin de operaciones
c) David Dahiendorf d) por excepcin
d) Ludwin Von Bertolanfy
126. En el modelo del proceso de
118. Todos los empleados que estn bajo las comunicacin, la fuente del mensaje es:
rdenes de un mismo individuo se encuentra en a) Canal
un idntico nivel, sin importar el sitio del b) Emisor
organigrama donde aparezcan esto es c) Receptor
caracterstica de: d) codificacin
a) Gerentes y subordinados
127. Qu es el principio de Peter?
a) Es el valor intrnseco de la persona.
b) Solo debe haber un jefe en el trabajo.
c) Medir tiempo y movimientos para decidir.
d) Tendencia a ascender a los jefes hasta su
nivel de incompetencia.
128. Todos los empleados que estn bajo las
rdenes de un mismo individuo se encuentra en
un idntico nivel, sin importar el sitio del
organigrama donde aparezcan esto es
caracterstica de:
a) Divisin de trabajo
b) Tipo de trabajo
c) Desarrollo Organizacional
d) Gerentes y subordinados
129. Fue colaborador de Taylor y dentro de las
aportaciones a la administracin, realiz el
sistema de bonificacin por tareas, la grfica de
balance diario y aplic la psicologa con los
empleados:
a) Los Gilbert
b) Charles Babbage
e) Robinson Towns
d) Henry Laurence Gantt
130. Principio que establece que el control debe
efectuarse antes de que se efectu el error:
a) Objetividad
b) Excepcin
c) Caridad
d) Oportunidad
131. Se entiende por Poder:
a) La autoridad potencial
b) La capacidad de tomar decisiones
c) La potencialidad de resistir cambios
d) La capacidad de influir en los dems
132. El enunciado de la carrera de Medicina en
FES Iztacala: "Formar integralmente y con
calidad Mdicos cuya interaccin con el Sistema
Nacional de Salud, coadyuve al completo
bienestar de nuestra poblacin" corresponde a
la:
a) Estrategia
b) Poltica
e) Misin
d) Visin
133. El enfoque de las relaciones humanas en
la administracin cobra importancia porque:
a) Resalta la importancia de la productividad
b) Destaca al hombre como prioridad de la
organizacin
c) Destaca la importancia de las ganancias
d) Deja a un lado los aspectos financieros
134. Cuando el coordinador del servicio de
Medicina Interna establece estndares, mide
resultados, realiza correcciones y retroalimenta
las actividades operativas, est en la etapa de:
a) Planeacin
b) Organizacin
e) Control
d) Direccin
135. Cuando la jefa de Enfermeras de piso
verifica como se han realizado las acciones por
su personal en el turno, esta:
a) Controlando
b) Previendo
c) Integrando
d) Planeando
136. El punto ms alto en la pirmide de
Maslow es.
a) pertenencia
b) seguridad
c) realizacin personal
d) necesidades fisiolgicas
137. Los estudios realizados por Elton Mayo, en
la Western Electric tenan como finalidad:
a) evitar los conflictos internos
b) analizar los valores de los trabajadores
c) aumentarla eficiencia en la produccin
d) establecer un sistema de estmulos.
138. De los principios de la comunicacin a cul
corresponde "la comunicacin es tanto ms
perfecta cuanto ms sea posible tener una
respuesta completa por parte del receptor"
a) Principio de la bilateralidad
b) Principio de la responsabilidad
c) Principio de reaccin
d) Principio de la adaptacin
139. En que consiste el principio de
compromiso?
a) Afinar los objetivos y las premisas
fundamentales
b) Cumplir a travs de acciones las decisiones
tomadas
e) Elaborar planes con suficiente anticipacin
d) Elaborar planes para varios periodos y
diversos asuntos
140. La aplicacin de la administracin en el
campo de la salud es de primer orden por:
a) Se requiere combatir la inflacin.
b) La creciente sofisticacin de la medicina.
c) La necesidad de profesionalizar la atencin
de la salud.
d) Las necesidades de la poblacin siempre
rebasan a los recursos.
141. En el Modelo de Shanon y Weaver hace la
diferencia entre informacin y comunicacin:
a) Canal
b) Codificador
e) Receptor
d) Retroalimentacin
142. En la comunicacin, las barreras de tipo
semntico se refiere a interferencias en:
a) La audicin de las palabras
b) La comunicacin con gestos
c) La interpretacin del lenguaje
d) El significado grfico del mensaje
143. Las etapas del proceso de toma de
decisiones son:
a) Elaborar, evaluar y seleccionar opciones.
b) Elaborar opciones, planeacin y evaluacin.
c) Evaluacin, integracin y planeacin. d) Organizacin
d) Planear, organizar y alcanzar metas.
144. Autor de la Escuela de Sistemas:
a) Howard Rafia
b) David Dahrendorf
e) Norbert Wiener
d) Ludwin Von Bertolanfy
145. El principio de excepcin consiste en:
a) Supervisar lo que se realiza adecuadamente
b) No supervisar lo que se realiza
adecuadamente
e) Supervisar absolutamente todas las tareas
d) No supervisar las tareas ms complejas
146. Cuales el principal peligro que presenta
la aplicacin del principio de la especializacin?
a) Saber cada vez ms de menos
b) Estar siempre subordinado
e) No participar en la toma de decisiones
d) Perder autoridad
147. Consiste en verificar si todo ocurre de
conformidad con lo planeado, con las
instrucciones emitidas y con los principios
establecidos:
a) Planeacin
b) Organizacin
e) Direccin
d) Control
148. De los principios del control, a cul
corresponde" El control administrativo es mucho
ms eficaz y rpido cuando se concentra en las
cosas en que no se logr lo previsto"
a) De los estndares
b) Del carcter medial del control
e) Principio de excepcin
d) Del carcter administrativo del control
149. La principal prctica directriz
a) Sealar errores del personal.
b) Asumir responsabilidades
e) Inspirar al subalterno
d) Hacer progresar al subalterno
150. A cul de los principios de la Reingenieria
corresponde "Que en la actualidad es posible
ingresar un dato, lo, procesarlo y transmitirlo al
instante contando para ello con cdigos de
barras, bases de datos etc."
a) Capturar informacin solo una vez y en su
fuente original
b) Organizar por objetivos, no por tareas
c) Tratar recursos geogrficamente dispersos
como si fueran centralizados
d) Vincular actividades paralelas en lugar de
integrarlas en resultados
151. El papel del jefe del servicio de Pediatra
de impulsar, coordinar y vigilar las acciones de
los mdicos de base, residentes y enfermeras,
corresponde a:
a) Direccin
b) Previsin
e) Planeacin
152. A que etapa de calidad de diseo
corresponde donde se deben efectuar pruebas
para comprobar que los datos finales del diseo
cumplan con los requisitos de partida y registrar
los resultados:
a) Plan de diseo
b) Validacin del diseo
e) Modificaciones del diseo
d) Verificacin del diseo
153. Una desventaja de la delegacin es:
a) Aumenta la eficiencia administrativa
b) Aumenta los riesgos de toma de decisiones
inadecuadas
c) Favorece la especializacin
d) Permite que las decisiones sean tomadas con
mayor base sobre la realidad
154. A que etapa de la administracin
corresponde impulsar, coordinar y regular las
acciones de cada miembro y grupo de un
organismo social con el fin de que el conjunto de
todas ellas realicen de modo ms eficaz los
planes sealados:
a) Direccin
b) Previsin
e) Control
d) Planeacin
155. Objetivo General del Sistema Nacional de
Salud.
a) Control estricto de la familia y planificacin
familiar
b) Integracin del Sector Docente Sanitario
e) Ampliar la cobertura y mejorar la calidad de
los servicios
d) Capacitar a los mdicos y a los camilleros
156. Los principios de cumplimiento de
requisitos, administracin preventiva, trabajo sin
error y medicin de costos son caractersticas
de la:
a) Planeacin estratgica
b) Calidad Total
c) Organizacin Lineal
d) Reingeniera
157. Estmulo que desencadena el proceso de
toma de decisiones:
a) La bsqueda de informacin.
b) La determinacin de un objetivo.
e) El planteamiento de un problema.
d) Un plana seguir.
158. Es una actividad inherente a la funcin de
direccin:
a) Informacin
b) Integracin
e) Planeacin
d) Supervisin