REQUISITOS DE LA NORMA

ISO 9001:2015

OBJETIVO:
CAMARA MEXICANA DE LA INDUSTRIA DE LA
CONSTRUCCIN En el entorno actual, los clientes son ms exigentes y la competencia es cada
DELEGACIN HIDALGO
vez ms intensa. La entrega de productos y servicios de calidad es ms

Constructores Hidalguenses S/N Colonia Presa de Jales Norte.
42080 Pachuca de Soto, Hidalgo.
Tel: (771) 714 2745; (771) 713 6966; (771) 718 9976
Correo: capacitacion@cmichidalgo.org.mx
importante que nunca para la supervivencia y el xito a largo plazo. Tener un
sistema de gestin de calidad reconocido internacionalmente le permite
mejorar el desempeo organizacional, aumentar la satisfaccin del cliente y
obtener una ventaja competitiva.
 Beneficios:

ISO 9001:2015 Identificar los beneficios de un Sistema de Gestin de

A quin va dirigido?
Este curso es idneo para cualquier persona involucrada en
la planificacin, implantacin, mantenimiento, supervisin o
auditora del Sistema de Gestin de Calidad ISO 9001:2015.
Calidad ISO/FDIS9001:2015.
Explicar los trminos clave, definiciones y requisitos de
la norma.
Comprender la importancia del contexto organizacional,
del liderazgo y de un enfoque basado en el riesgo.
Valorar la importancia del ciclo Plan-Do-Check-Act
(PDCA) en la planificacin de procesos, la mejora y la
supervisin del rendimiento.

Temario:

Estructura de la Norma ISO 9001:2015

Alcance
Referencias normativas
Trminos y Definiciones
Contexto de la Organizacin
Liderazgo
Planificacin
Apoyo
Operacin
Evaluacin del rendimiento
Mejora

Qu aprender? Duracin: 8 Horas

Identificar la estructura y los requisitos de un Sistema de

Gestin de Calidad eficaz.
Interpretar y aplicar los conceptos y principios de la
norma a los procesos existentes dentro de su
organizacin.