INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA

ANTONIO JOSE DE SUCRE

TURISMO MENCION: Hotelera y Servicios tursticos
CATEDRA: Administracin.
EXTENSION PUERTO LA CRUZ

ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA
ADMINISTRACION Y ESCUELAS DEL
PENSAMIENTO ADMINISTRATIVOS

Docente:Bachiller:
Alberto Vallenilla Olianni Marcano C.I: 26.434.808 (75)
Mara Marn C.I: 21.174.237(75)

Puerto la cruz: 27/06/2017

Antecedentes histricos de la administracin:

El origen y antecedentes de la administracin provine del latn.

Inicios de la administracin en el mundo:

1. poca Primitiva: En esta poca el mundo estaba habitado por tribus llamadas
nmadas, sus principales actividades eran la caza, pesca y la recoleccin. En esta poca
los jefes de las familias tenan la autoridad para tomar decisiones de gran importancia.
Surgi la divisin de trabajo de acuerdo a la capacidad que tenan las personas de
acuerdo a su sexo y las edades de los individuos.

2. Periodo Agrcola: La caza, pesca y recoleccin pasaron a segundo lugar, despus del
surgimiento de la agricultura. La forma de vida de las tribus se volvi sedentaria. La
divisin de trabajo continuo siendo por sexo y edad en los individuos. Se acentu la
organizacin social de tipo patriarcal. El crecimiento de los grupos de personas los
obligo a coordinar mejor sus esfuerzos dentro de los grupos, y por ende a mejorar la
aplicacin de la administracin.

3. poca Antigua: En esta poca se encuentran muchos fundamentos administrativos

que se tiene en la actualidad. Estos fundamentos fueron encontrados en los antiguos
imperios

Sumeria (5000 a.C.): Surge la escritura y fue la base el progreso. Surgi con el
desarrollo del comercio, con un sistema en el que se registraban las transacciones
comerciales. Estos registros se grababan en tablillas de arcilla y los ms importantes en
tablas cocidas al horno, mediante sus representaciones pictogrficas

Egipto (4000- 2000 a. C.): Los Egipcios contaban con dirigentes que tenan la capacidad
de planear, organizar y controlar a miles de trabajadores para la construccin de sus de
sus monumentos. Las pirmides de Egipto son la mejor evidencia ya que hoy en da an
continan en pie. En la construccin de una pirmide se necesit del trabajo de ms de
100 mil personas que trabajaron arduamente durante 20 aos.

Babilonia (2000-1700 a. C.): La Ley y la justicia eran conceptos importantes en el modo

de vida de los babilnicos. La justicia era administrada en los tribunales, cada uno tena
de uno a cuatro jueces. Cuando encontraban a alguien culpable se les castigaba con pena
de muerte, los volvan esclavos o los desterraban.

Los hebreos (1200 a. C.): Moiss fue uno de los hebreos ms prominentes, fue un lder
y administrador con habilidades en el gobierno, en la legislacin y en relaciones
humanas. Moiss hizo un buen trabajo de seleccin de personal, capacitacin y
orientacin. La delegacin de autoridad mediante la asignacin de tareas, as como
tambin de la efectividad del principio de exencin fueron unos de sus aportes.

China: Los chinos incursionaron en ciertos principios de comportamiento sobre

organizacin, planificacin, direccin y control. La constitucin de Chow, escrita
alrededor de 1100 A. De J.C. es una gua con las tareas y deberes de todos los sirvientes
del emperador, las tareas estaban cuidadosamente relacionadas, hoy es da es
denominada la definicin de funciones.

Grecia (500- 200 a. C.): Grecia desarroll un gobierno democrtico, con las dificultades
administrativas que conlleva el gobierno. Adems en esta civilizacin se origin el
mtodo cientfico.

Roma (200 a. C. 400 d. C.): Roma marco las bases para la administracin moderna.
Roma vivi dos perodos, la Repblica, y el Imperio Romano en el cual se produjeron
transformaciones administrativas. La administracin del imperio Romano fue
centralizada. El pueblo romano tuvo administradores que se hacan cargo de ella,
reciban el nombre de gestores o mandatarios.

4. Edad Media: El centralismo se fue debilitando durante los ltimos aos ya que el
Imperio Romano dejo de tener toda la autoridad real y pas a manos de los
terratenientes. El rey retuvo grandes reas para l y cedi el resto a la ms alta nobleza.
Estos retenan esos feudos con la condicin de rendir algunos servicios especficos,
militares y financieros. Del mismo modo, esos vasallos, a su vez, exigieron servicios
anlogos en clase de sus sub vasallos.

El feudalismo: El feudalismo represent un factor ms para la descentralizacin, ya que

involucro problemas y condiciones similares que sufran las organizaciones de gobierno
y de negocios. Durante esta poca no tuvo tanta prioridad la administracin, ya que los
feudos delegaban sus actividades mas no la autoridad.

La iglesia Catlica: En la edad media la iglesia no aceptaba el lucro y el comercio como

una actividad buena u honesta, al ser as, nace una nueva corriente llamada tica
protestantita que s acepta y fomenta la acumulacin de la riqueza entre otros aspectos
religiosos, Dentro de sus principales exponentes se encuentra Max Weber, Martin
Lutero y Benjamn Franklin.

Los mercaderes de Venecia: La asociacin y la empresa en comandita dos formas de

organizar los negocios en el renacimiento italiano. La asociacin se usaba en un negocio
permanente y la comandita fue continuamente empleada en negocios empresas de
riesgo.

5. Edad Moderna

Maquiavelo y Sun Tzu: Maquiavelo crea firmemente en la repblica, esto se ve

reflejado en su libro escrito en 1531, Los discursos. Los principios que planteo se
pueden adaptar y aplicar a la administracin en las organizaciones contemporneas.
Dentro de sus principios plantea que una organizacin ser estable cuando los miembros
manifiesten sus problemas y resuelvan sus conflictos.

La revolucin industrial: Esta se poca fue representativa por varios inventos y

descubrimientos, por ejemplo lo que fue la mquina de vapor, estos inventos dieron pie
al desarrollo industrial. Desaparecieron los talleres artesanales y aparecieron las
fbricas, donde haba un patrn y haba trabajadores quienes vendan su fuerza de
trabajo. Se sustituy al artesano por obreros especializados, y surgi la produccin en
serie. La administracin en s no tuvo grandes avances o aportaciones, esta poca se
caracteriz por la explotacin del hombre por el hombre.

6. Edad contempornea: La edad contempornea permiti que esta se consolidara como

una ciencia, mostrando as su aplicabilidad en distintos campos de la industria a travs
de las aportaciones grandes figuras. En el siguiente cuadro se muestra el surgimiento de
ideas pioneras en administracin y los distintos enfoques.

Contribuyentes preclsicos: La administracin se ha desarrollado desde hace siglos,

pero sus inicios formales se dan a partir de la revolucin industrial, ya que exista una
gran por dirigir de mejor forma las fbricas.

Enfoque clsico: Este enfoque marca la importancia de encontrar maneras de

administrar las organizaciones y el trabajo en forma ms eficiente. El enfoque es
denominado clsico, porque comprende las primeras obras y las contribuciones que
forma parte d las principales races del campo de la administracin.

Enfoque del comportamiento humano: En este enfoque se interesaban en encontrar las

mejore maneras para que las organizaciones utilizaran los mecanismos productivos en
forma ms eficiente, sin embargo vean a los individuos como mecanismos de
produccin.

7. Antecedentes Histricos De La Administracin En Mxico

Mxico Precolombino: En la poca precolombina la organizacin social, econmica y

poltica prevalecieron en los pueblos del altiplano mexicano y el rea maya. Los
aztecas, este imperio cobraba tributo en varias provincias que fueron conquistadas por
sus guerreros. Esto implico que tuvieran que administrar de forma adecuada los tributos.
Con los tributos se pagaba los gastos de la nobleza y algunos servicios pblicos

La poca Colonial: Despus de la llegada de los espaoles desaparece la forma de

organizacin y gobierno con la que haban vivido por aos los distintos pueblos. Entran
nuevos conceptos sobre administracin y conceptos del trabajo, provenientes de Europa.
Los espaoles trajeron a Mxico una organizacin poltica, econmica y religiosa que
llego a representar un papel muy importante en la historia, la iglesia.

Mxico independiente: Existi mucha inestabilidad, ya que las distintas corrientes

pretendan imponer la forma de administrar.

La Reforma: La administracin pblica se encarga de la educacin, se declara la libertad

de cultos, se separa a la Iglesia del Estado y se nacionalizan de los bienes eclesisticos,
esto permiti que los aspectos administrativos tuvieran gran avance.
El Porfiriato: Lo ms importante fue el impulso de la industria, se introdujo la
electricidad, el ferrocarril, el telfono y fbricas. Existi liberalismo econmico que
provoco cambios en aspectos la administracin.

Revolucin Mexicana: Hubo desequilibrio y desorden en el aspecto econmico,

poltico, social y gran parte de esto se dio en los aspectos administrativos.

La poca Posrevolucionaria: Se adquiri independencia econmica al momento de

expropiar las compaas petroleras del capital extranjero. Se crean los sindicatos con
ello se vieron cambio en el proceso administrativo.

poca moderna: Actualmente las estructuras se encuentran definidas, y para ser

competitivas requieren de una adecuada administracin.

Escuela del pensamiento administrativo:

Las definiciones de escuela son variadas algunas son de mbito muy variado y algunas
tienden a la especializacin. Enseanza que se da o que se adquiere.

Conjunto de discpulos, seguidores o imitadores de una persona o de su doctrina, arte,

etc.

Conjunto de profesores y alumnos de una misma enseanza.

Mtodo, estilo o gusto peculiar de cada maestro para ensear.

Doctrina, principios y sistema de un autor.

As como el Conjunto de caractersticas comunes que en la literatura y en arte distingue

de las dems las obras de una poca, regin, etc.

Es obvio que en un campo de estudio tan nuevo y dinmico como es la administracin,

existan mltiples corrientes o criterios en cuanto a su aplicacin, lo que ha ocasionado
que a la fecha no exista una sola teora administrativa que sea de un carcter universal.

El estudio de estas escuelas es de trascendental importancia, ya que crean una excelente

herramienta para alcanzar el concepto y aplicacin del proceso administrativo. Pero la
comprensin de los fundamentos, principios y tcnicas de la administracin solo es
posible mediante el conocimiento de los distintos enfoques, teoras y escuelas y as
comprender las aplicaciones que ha sufrido esta desde su aparicin como disciplina.

Son estos conocimientos el nico camino para lograr la visin integral y el criterio
flexible que todo administrador requiere. No cabe duda que la ideologa juega un papel
importante en el modo de produccin (y por tanto en las teoras administrativas).

Enfoque clsico

La teora clsica de la administracin fue desarrollada por el francs Henry Fayol. Para
la poca en que fue desarrollada, esto es 1916 aproximadamente, la teora en boga era la
formulada por Taylor en los Estados Unidos y se caracterizaba por el nfasis en la tarea
realizada por el operario (es decir, el cargo o funcin) era pues, la administracin
cientfica. Por otro lado, Fayol formulaba su teora clsica que se caracteriza por el
nfasis en la estructura que la organizacin debera poseer para ser eficiente.

Nos comenta Adalberto Chiavenato (2002) que de acuerdo a Taylor, la eficiencia en las
organizaciones se obtiene a travs de la racionalizacin del trabajo del operario y en la
sumatoria de la eficiencia individual.

Sin embargo, en la teora clsica por el contrario, se parte de un todo organizacional y

de su estructura para garantizar eficiencia en todas las partes involucradas, fuesen ellas
rgano o personas.

HENRY FAYOL

Henry Fayol naci en Francia y vivi 84 aos. Es el autor mas distinguido en el campo
administrativo. Desempeo diversos puestos en las minas de carbn de Comambault.
Cuando fue nombrado administrador general, la empresa estaba a un paso de la
bancarrota. Treinta aos despus era uno de los consorcios ms poderosos de Francia.

Fayol atribuyo sus logros a la aplicacin consecuente y sistemtica, en la

administracin, de una serie de principios sencillos, eficaces y universalmente
aplicables que la experiencia humana, a lo largo de los siglos, haba logrado y que el
sintetiz y aplico en forma cientfica. Abri as, con claridad, el camino para toda una
escuela entre los confusos pensamientos sobre la naturaleza de la alta gerencia que
haba en su poca.

Diferencias con taylor

Fayol y Taylor abordaron la misma problemtica. Taylor al desarrollo del taller hacia
arriba; Fayol, de la direccin general hacia abajo. Taylor dio importancia al anlisis de
del puesto con el sistema medicin de los tiempos y movimientos y a la seleccin del
personal. Farol percibi muy tempranamente que todas las tareas deben estar
debidamente planificadas, organizadas, dirigidas, coordinadas y controladas desde los
altos cargos administrativos.

Teoras del Comportamiento

El Comportamiento Organizacional es una disciplina que logra reunir aportaciones de

diversas disciplinas que tienen como base el comportamiento verbigracia la sicologa, la
antropologa, la sociologa, la ciencia poltica entre otras.

Las variables dependientes que consideran algunos autores o que remarcan ms son:

-Productividad.

-Ausentismo.
Las variables independientes que afectan el comportamiento individual de las personas
son:

-Variables del nivel individual.- que son todas aquellas que posee una persona y que la
han acompaado desde su nacimiento, como sus valores, actitudes, personalidad y sus
propias habilidades que son posiblemente modificables por la empresa y que influiran
en su comportamiento dentro de la empresa.

-Variables a nivel de grupo.- el comportamiento que tienen las personas al estar en

contacto con otras es muy distinto. Por lo que esto representa un factor de estudio para
las organizaciones.

-Variable a Nivel de Sistemas de Organizacin.- Los individuos y los grupos

conformarn la organizacin, en consecuencia los procesos de trabajo, las polticas y las
prcticas que realice la organizacin tendrn un impacto que debe analizarse.

Despus de tener claro cules son las variables que afectan el Comportamiento
Organizacional, podemos decir que el Comportamiento Organizacional ayuda al gerente
en los siguientes aspectos:

-Ver el valor de la diversidad de la fuerza laboral a travs del conocimiento cultural del
individuo lo que permitir conocer cmo ajustar las polticas de la empresa.

-Mejorar la calidad y productividad del empleado, permitiendo desarrollar sistemas de

aprendizajes adecuados con el objeto de lograr cambios positivos en la organizacin.

Enfoque matemtico

La teora matemtica SURGI en la teora administrativa a partir de cinco causas:

1. El trabajo clsico sobre Teora de juegos de Von Neumann y Morgesnstem. (1947) y

de Wald (1954) y Savage (1954) para la teora estadstica de la decisin.

2. El estudio del proceso de decisin por Herbert Simon entonces un autor conductista,
y el surgimiento de las teoras de las Decisiones resaltaron una mayor importancia a la
decisin que a la accin que de ella se deriva en la dinmica organizacional.

3. La existencia de decisiones programables.- Simon haba definido las decisiones

cualitativas (no programables y tomadas por el hombre) y las decisiones cuantitativas
(programables y programadas por el hombre) y las decisiones cualitativas (no
programables y programadas para la maquina).

4. La computadora proporciono medios para la aplicacin y desarrollo de tcnicas de las

matemticas ms complejas y sofisticadas.

5. La teora matemtica surgi con la utilizacin de la investigacin operacional (IO) en

el transcurso de la segunda Guerra Mundial.
La teora matemtica pretendi crear una ciencia de la administracin con bases lgicas
y matemticas. La teora matemtica disloca el nfasis en la accin para ubicarlo en la
decisin que antecede. El proceso de decisin es su fundamento bsico. Constituye el
campo de estudio de la teora de la decisin que es aqu considerada un desdoblamiento
de la Teora matemtica.

La toma de decisin se estudia bajo dos perspectivas, la del proceso y la del problema.

1. Perspectiva del proceso. Se concentra en las etapas de la toma de decisin. Dentro de

esa perspectiva, el objetivo es seleccionar la mejor alternativa de decisin. Enfoca el
proceso de decisin como una secuencia de tres etapas simples:

a.- Definicin del problema.

b.- Cuales son las posibles alternativas de solucin al problema.

c.- Cual es la mejor alternativa de solucin (eleccin)

Su nfasis est en la bsqueda de los medios alternativos. Es un enfoque criticado por

preocuparse con el procedimiento y no con el contenido de la decisin.

La teora matemtica busca construir modelos matemticos capaces de simular

situaciones reales en la empresa.

El modelo es la representacin de algo o el estndar de algo a ser hecho.

En la teora matemtica, el modelo se utilizaba como simulacin de situaciones futuras

y evaluaciones de la probabilidad de que suceda.

Teora Neoclsica

Aun con la gran influencia de las ciencias del comportamiento en la teora

administrativa, los puntos de vista de los autores clsicos siempre han subsistido. A
pesar de la crtica a los postulados clsicos y a los nuevos enfoques de la organizacin,
se comprueba que el enfoque clsico, nunca fue sustituido del todo por otro enfoque.
Todas las teoras administrativas se sustentan en la teora clsica, ya sea como punto de
partida o como crtica para intentar una posicin diferente, y siempre estn ntimamente
relacionadas con ella.

Por otro lado, en Francia, Fayol intent dar una estructura de la organizacin y
desarroll el primer enfoque racional de organizacin de la empresa.

Con el trabajo de esos dos ingenieros se inici "la moda de la administracin", ocurrido
despus de la Primera Guerra Mundial. El enfoque clsico nunca fue totalmente
sustituido de ello resurge ampliado, revisado y mejorado en las teoras neoclsicas,
ampliamente conocidas en las instituciones universitarias.

Henry Fayol sostuvo que la organizacin es una entidad abstracta dirigida por un
sistema racional de reglas y autoridad, que justifica su existencia a travs del logro de
sus objetivos. Aadi que si la organizacin desea obtener objetivos administrativos,
debe coordinar los recursos con que cuenta, por lo cual el administrador esta obligado a
prever, organizar, mandar, coordinar y controlar.

Proceso administrativo segn Fayol

PREVISIN. Fayol entiende la previsin como el acto de examinar el futuro. Lo

describe en trminos de fijar objetivos tomar decisiones y establecer planes de accin.

ORGANIZACIN. La etapa de organizacin consiste en formular una estructura

(normas ms o menos slidas de una cosa) dual (material y humana) que conforme la
entidad.

DIRECCIN-COMANDO. La etapa del mando o de direccin es la que hace funcionar

los planes y la organizacin. Seala que el administrador que manda debe:

COORDINACIN. La etapa de la coordinacin consiste en reunir toda la informacin,

en busca de cohesin y unificacin.

CONTROL. En esta etapa se debe verificar el resultado con el plan original. A partir de
ese anlisis se puede replantear la gestin administrativa.

Enfoques actuales

El Desarrollo Organizacional se ha constituido en el instrumento por excelencia para el

cambio en busca del logro de una mayor eficiencia organizacional, condicin
indispensable en el mundo actual, caracterizado por la intensa competencia a nivel
nacional e internacional. En estos tiempos cambiantes en que los valores evolucionan
rpidamente y los recursos se vuelven escasos, cada vez es ms necesario comprender
aquello que influye sobre el rendimiento de los individuos en el trabajo. Varios
investigadores, desde principios del siglo XIX, han puesto en evidencia el papel de los
componentes fsicos y sociales sobre el comportamiento humano. As es como el clima
organizacional determina la forma en que un individuo percibe su trabajo, su
rendimiento, su productividad, su satisfaccin, etc. En otros trminos, la percepcin del
clima de trabajo por parte de un empleado consiste en la respuesta a una pregunta clave:
le gusta a usted mucho trabajar en esta organizacin? Por supuesto, hay varias
respuestas a esta pregunta. A uno le gusta ms o menos el clima de su institucin an
sin estar siempre al corriente de aquello que obra efectivamente sobre esta percepcin.

"Todas las organizaciones tienen en comn un cierto nmero de hombres, que se han
organizado en una unidad social establecida con el propsito explcito de alcanzar
ciertas metas. Los hombres establecen un club o una empresa, organizan un sindicato o
un partido poltico, crean fuerza policaca o un hospital y formulan procedimientos que
gobiernan las relaciones, entre los miembros de estas organizaciones y los deberes que
deben cumplir cada uno de ellos. Una vez que ha sido establecida firmemente una
organizacin, tiende a asumir una identidad propia que la hace independiente de las
personas que la fundaron". (Blau Scott).
 Cuando entramos en el mundo de la teora se analizan una diversidad de factores, que
afectan el comportamiento de los individuos en el seno de la misma. En ese sentido, el
comportamiento organizacional se encarga del estudio y la aplicacin de los
conocimientos relativos, a la manera en que las personas actan dentro de las
organizaciones. El comportamiento organizacional es una ciencia de la conducta
aplicada y por lo mismo se construye a partir de las operaciones hechas por varias
disciplinas, tales como: la psicologa, la sociologa, la antropologa y la ciencia poltica.
Cada una de estas ciencias utilizan como unidad de anlisis al individuo, el grupo y el
sistema organizacional.

El Desarrollo Organizacional se ha constituido en el instrumento por excelencia para el

cambio en busca del logro de una mayor eficiencia organizacional, condicin
indispensable en el mundo actual, caracterizado por la intensa competencia a nivel
nacional e internacional.

Es as como el Desarrollo Organizacional busca lograr un cambio planeado de la

organizacin conforme en primer trmino a las necesidades, exigencias o demandas de
la organizacin misma. De esta forma, la atencin se puede concentrar en las
modalidades de accin de determinados grupos (y su eficiencia...), en mejorar las
relaciones humanas, en los factores econmicos y de costos (balance costos-beneficios),
en las relaciones entre grupos, en el desarrollo de los equipos humanos, en la
conduccin (liderazgo)... Es decir, casi siempre sobre los valores, actitudes, relaciones y
clima organizacional. En suma, sobre las personas ms que sobre los objetivos,
estructura y tcnicas de la organizacin: el Desarrollo Organizacional se concentra
esencialmente sobre el lado humano de la empresa.

Su rea de accin fundamental es, por lo tanto, aquella que tiene relacin con los
recursos humanos de la institucin. La importancia que se le da al Desarrollo
Organizacional deriva de que el recurso humano es decisivo para el xito o fracaso de
cualquier organizacin.

Especficamente el Desarrollo Organizacional abordar, entre otros muchos, problemas

de comunicacin, conflictos entre grupos, cuestiones de direccin y jefatura, cuestiones
de identificacin y destino de la empresa o institucin, el como satisfacer los
requerimientos del personal o cuestiones de eficiencia organizacional.

Esta estrategia educativa busca utilizar los efectos de la accin a travs de la

retroalimentacin la que se constituir en la base para la accin planificada ulterior. Sin
embargo, es necesario tener presente que la nica forma de cambiar las organizaciones
es a travs de cambiar su "cultura", es decir, cambiar los sistemas de vida, de creencias
de valores y de formas aceptadas de relaciones entre las personas. Adems de lograr que
las personas tengan una conciencia de pertenencia, de ser efectivamente miembros de la
institucin.

El desarrollo de las Organizaciones ha sido recientemente objeto de consideraciones

tericas y tratamiento prctico bajo la denominacin de Desarrollo Organizacional o
Desarrollo de la Organizacin (esta ltima es, adems, la expresin inicial
"Organization Development" en su origen) comnmente conocida por la sigla D.O...

LA ADMINISTRACIN

Es la coordinacin de todos los recursos a travs del proceso de planeacin,

organizacin direccin, y control, a fin de lograr los objetivos establecidos.

Es una ciencia social que persigue la satisfaccin de objetivos institucionales por medio
de una estructura y a travs del esfuerzo coordinado.

Es una ciencia social que estudia la organizacin de las empresas (en nuestro caso
Institucin) y la manera como se gestionan los recursos, procesos y resultados de sus
actividades.

Segn Bateman y Snell, la administracin es el proceso de trabajar con las personas y

con los recursos para cumplir con los objetivos organizacionales. Los buenos
administradores llevan a cabo estas funciones de forma eficaz y eficiente.

La eficacia significa alcanzar las metas.

La eficiencia tiene el mismo significado que la eficacia pero esta habla tambin del
menos desperdicio de recursos, la mejor manera de emplear el dinero, el tiempo y la
mano de obra.

La administracin es importante porque busca el logro de objetivos a travs de las

personas, mediante tcnicas dentro de una organizacin. Comprende a toda
organizacin y es fuerza vital que enlaza todos los dems subsistemas. Dentro de la
administracin encontramos:

Relacin de la organizacin con su ambiente externo y respuestas a las

necesidades de la sociedad.

Desempeo de ciertas funciones especficas como determinar objetivos, planear,

asignar recursos, instrumentar, etc.

Desempeo de varios roles interpersonales, de informacin y decisin.