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INSTITUTO DE CAPACITACIN

PARA EL TRABAJO
DEL ESTADO DE SINALOA

DIRECTRICES Y CARTAS DE
COMPETENCIAS
PARA GESTIONAR LAS
COMPETENCIAS DEL
PERSONAL
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DIRECTRICES PARA GESTIONAR LAS COMPETENCIAS DEL PERSONAL

Directrices para gestionar las competencias del personal:

Para ICATSIN su personal es el activo ms valioso con que cuenta para cumplir con su
misin institucional y su poltica de calidad.

Por ello, ha instrumentado un sistema orientado a garantizar que el personal, cuya


actividad est directamente relacionada con el funcionamiento del Sistema de Gestin de la
Calidad, sea competente en educacin, formacin, habilidades y experiencia.

Por educacin se entiende la comprobacin de la educacin escolarizada dentro de los


sistemas educativos formales.

Por formacin se entiende todos los grupos de conocimientos, manejo de procedimientos


y destrezas generalmente obtenidas en cursos de capacitacin relacionados con aspectos
necesarios para desempear su puesto que estn enfocados a dar un perfil ms definido
del puesto y que la educacin formal no lo atiende especficamente.

Por habilidades debemos entender todas aquellas aptitudes de tipo interpersonal como
son la habilidad para comunicarse, relacionarse y ejercer liderazgo.

Por experiencia debemos entender el tiempo empleado en prestar servicios profesionales


en su campo ocupacional y que sea directamente relacionado con la actividad que aspira a
desarrollar dentro del Instituto.

Con base en lo anterior, todo personal de nuevo ingreso deber ser evaluado en sus
competencias para desarrollar las funciones que le demande su puesto.

Para lo cual se elaborar una carta de competencias para cada puesto directamente
relacionado con el SGC para cumplir con las actividades que exige el propio puesto en el
marco del SGC.
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DIRECTRICES PARA GESTIONAR LAS COMPETENCIAS DEL PERSONAL

Los puestos que se definen como directamente relacionados con el SGC son los
siguientes:

RELACION CON
No. PUESTO
EL SGC
1.- DIRECTOR GENERAL DIRECTA
DIRECTOR DE PLANEACIN Y
2.- DIRECTA
EVALUACIN
JEFE DE DEPTO. DE CONTROL
3.- DIRECTA
ESCOLAR
DIRECTOR TCNICO
4.- DIRECTA
ACADMICO
JEFE DE DEPTO. PLANES Y
5.- DIRECTA
PROGRAMAS
JEFE DE DEPTO. DE APOYO
6.- DIRECTA
DOCENTE
7.- DIRECTOR ADMINISTRATIVO DIRECTA
JEFE DE RECURSOS HUMANO Y
8.- DIRECTA
MATERIALES
JEFE DE RECURSOS
9.-. DIRECTA
FINANCIEROS
10.- DIRECTOR DE VINCULACIN DIRECTA
DIRECTOR UNIDAD DE
11.- DIRECTA
CAPACITACION
12.- JEFE DE CAPACITACIN DIRECTA
13.- JEFE DE VINCULACIN DIRECTA
14.- JEFE DE ADMINISTRACIN DIRECTA
RESPONSABLE DE CONTROL
15.- DIRECTA
ESCOLAR
REPRESENTANTE DE LA
16.- DIRECTA
DIRECCION
17.- INSTRUCTORES DIRECTA
18.- SECRETARIA
(Personal de apoyo de los planteles
que apoyan al director y que atiende a
los aspirantes a capacitandos)

Con base en esa carta de competencias se realizarn los exmenes individuales al


personal solicitante en cada uno de los rubros (educacin, formacin, habilidades y
experiencia) de acuerdo a la normatividad existente.
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DIRECTRICES PARA GESTIONAR LAS COMPETENCIAS DEL PERSONAL

La evaluacin ser el resultado de comparar la carta de competencias del puesto con el


nivel obtenido por el empleado en cada rubro de educacin, formacin, habilidades y
experiencia.

Como resultado de la evaluacin del personal se obtienen los programas de capacitacin


individual y anual de cada empleado o directivo y el programa anual de capacitacin del
personal del Instituto.

El jefe administrativo de cada unidad de capacitacin con ayuda de los interesados ser el
responsable de integrar los expedientes comprobatorios de las competencias del personal
en los rubros mencionados.

Los expedientes del personal de cada unidad organizacional sern actualizados con los
documentos probatorios de los eventos de capacitacin realizados en el Instituto o en los
que participen los involucrados por cuenta propia.

En todos los eventos de capacitacin que se realicen se deber evaluar el desempeo del
participante para demostrar si acredit o no el curso. Cada participante acreditado
demuestra la eficacia de la capacitacin brindada al personal.

Con la operacin regular del presente mecanismo se tiene como propsito garantizar la
competencia del personal y la mejora continua de sus perfiles y su desempeo.

Estas directrices tienen el objetivo de adaptar los aspectos de gestin de las competencias
del personal del instituto y sern puestas en prctica en el marco de un proceso de mejora
de la normatividad vigente.

Este proceso de mejora de la gestin de las competencias y de la normatividad vigente


ser revisado anualmente hasta lograr la integracin de la propuesta de modificacin de los
manuales de organizacin y de recursos humanos
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CARTA DE COMPETENCIAS DEL DIRECTOR GENERAL DE ICATSIN:

REQUISITOS
PERFIL DEL
DE LA A B C D E F G
PUESTO
NORMA ISO

1 EDUCACION NIVEL EDUCATIVO LICENCIATURA

PLANEACIN SEGUIMIENTO DE
ELABORACIN Y INFORMA, PLANTEA
CONCEPTOS ESTRATGICA PROGRAMAS DE DESARROLLA
GESTIN Y SEGUIMIENTO DE METAS DE MEDIANO
GENERALES DE Y PLANEACIN TRABAJO Y INICIATIVAS DE
LIDERAZGO INDICADORES DE Y LARGO PLAZO Y
ADMINISTRACIN OPERATIVA ELABORACION DE INNOVACION
LA GESTION GENERA SINERGIAS
INFORMES
CONOCIMIENTO
DE LOS PLANES Y
CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO ESTUDIOS DEL ESTUDIOS DEL CONOCIMIENTO
PROGRAMAS DE CONOCIMIENTO
CURSO DE DE LA ENTORNO ENTORNO DEL ENFOQUE
DEL ENTORNO INDUCCION NORMATIVIDAD
DESARROLLO DE
INSTITUCIONAL Y INSTITUCIONAL Y PEDAGOGICO DE
DEL ENFOQUE
INSTITUCIONAL LAS SOCIAL DE LA
INSTITUCIONAL REGIONAL ESTATAL LA CAPACITACION
DEPENDENCIAS CAPACITACION
PARA EL TRABAJO
DEL SECTOR
ESTTRATEGIAS
CONOCIMIENTO ESTTRATEGIAS
ESTTRATEGIAS PARA PARA
CONOCIMIENTO DE LA PARA
ESTRATEGIAS SUPERVISAR, SUPERVISAR,
CONOCIMIENTO DE ESTRATEGIAS FUNDAMENTACION SUPERVISAR,
PARA EVALUAR Y EVALUAR Y EVALUAR Y
PARA EL ECONOMICA, EVALUAR Y
DEL REA O DESARROLLO DE SOCIAL Y
DESARROLLAR
MEJORAR LA
MEJORAR LA MEJORAR EL
ESPECIALIDAD LOS RECURSOS VINCULACION ASPECTO
LA GESTION PEDAGOGICA DE ADMINISTRACIN
HUMANOS ESTRATEGICA E EDUCATIVO DE LA
INSTITUCIONAL LA CAPACITACION DE RECURSOS
INTERINSTITUCIONAL CAPACITACION
FORMACION PARA EL TRABAJO FINANCIEROS
PARA EL TRABAJO
VERIFICACION
2 DISEAR Y LOS OCHO DE QUE LAS
CONOCIMIENTO EVALUACION DE LA PROMOCION DE
PROMOVER LA PRINCIPIOS DE AREAS TIENEN
CONOCIMIENTO DEL MANUAL DEL SATISFACCION DE REA LIZAR INICIATIVAS DE
POLITICA Y LOS LOS SISTEMAS DE RECURSOS PARA
DEL SGC SGC Y LOS LOS USUARIOS Y REVISIONES DEL MEJORAMIENTO
OBJETIVOS DE LA GESTION DE LA LA APLICACIN
PROCEDIMIENTOS MEJORA SGC CONTINUO
CALIDAD CALIDAD DE LOS
PROGRAMAS
ASISTENCIA A
CURSOS,
SEMINARIOS Y
REUNIONES
GESTIN DE SU ORIENTADORAS
PARA LA MEJORA
PROPIA DEL
FORMACIN FUNCIONAMIENTO
DE LOS
SERVICIOS DE
CAPACITACION
PARA EL TRABAJO
ELABORA Y
PROMUEVE UN
FOMENTA PRESENTA LOS APLICA TECNICAS ELABORA Y
CLIMA LABORAL
RESUELVE ESTRATEGIAS INFORMES QUE APROPIADAS PARA PRESENTA
CREA AMBIENTES PARTICIPATIVO
HABILIDADES CONFLICTOS DE PARTICIPATIVAS FOMENTEN LA LA IDENTIFICACION Y DIAGNOSTICOS
DE TRABAJO Y DE
DIRECTIVAS ACUERDO A LA EN LA TRANSPARENCIA RESOLUCION DE DEL AREA BAJO
ADECUADOS COMPROMISO
NORMATIVIDAD RESOLUCION DE Y LA RENDICION PROBLEMAS DE LA SU
CON LA
PROBLEMAS DE CUENTAS DE GESTION RESPONSABILIDAD
INSTITUCION
LA GESTION
MANTIENE UN
HABILIDADES SISTEMA DE
3 COORDINAR
CREA COMUNICACIN E
HABILIDADES COMUNICACIN CONCILIAR AMBIENTES DE INFORMACION
EQUIPOS DE
INTERPERSONALES ASERTIVA INTERESES TRABAJO ADECUADOS QUE
TRABAJO
ADECUADOS CUBRA LAS
DIVERSAS AREAS
DEL INSTITUTO
SISTEMA BUSQUEDA DE
HERRAMIENTAS DE CORREO
OPERATIVO INFORMACION WORD POWER POINT ELABORACION DE
CMPUTO ELECTRONICO EXCEL
WINDOWS POR INTERNET GRAFICAS
TRES AOS EN EL
TIEMPO EN DESEMPEO DE
TRES AOS EN EL
DESEMPEO FUNCIONES
DESEMPEO DE
RELACIONADAS
4 EXPERIENCIA FUNCIONES FUNCIONES
CON LA
TCNICAS O RELACIONADAS
ADMINISTRACION
DIRECTIVAS CON LA
EN NIVELES
DOCENCIA
DIRECTIVOS

Clave: ???? Revisin: 1.00 Fecha: 16/07/2010


Elabor Revis Aprob

Mario Quinez Meza Rafael Cabrera Cortez David Moreno Lizrraga


Grupo Tcnico Representante de la Direccin General Director General
CARTA DE COMPETENCIAS Pgina 5 de 23

CARTA DE COMPETENCIAS DEL DIRECTOR DE PLANEACIN Y EVALUACIN:

REQUISITOS
PERFIL DEL
DE LA A B C D E F G
PUESTO
NORMA ISO

1 EDUCACION NIVEL EDUCATIVO LICENCIATURA

SEGUIMIENTO INFORMA,
DE ELABORACIN Y PLANTEA METAS DESARROLLA
GESTIN Y CONCEPTOS
PROGRAMAS SEGUIMIENTO DE DE MEDIANO Y INICIATIVAS DE
LIDERAZGO GENRALES DE
DE TRABAJO Y INDICADORES DE LARGO PLAZO Y INNOVACION
ADMINISTRACIN
ELABORACION LA GESTION GENERA
DE INFORMES SINERGIAS
CONOCIMIENTO
CONOCIMIENTO DE LOS PLANES Y
CONOCIMIENTO DE LA PROGRAMAS DE ESTUDIOS DEL ESTUDIOS DEL CONOCIMIENTO
DEL ENTORNO CURSO DE NORMATIVIDAD DESARROLLO DE ENTORNO ENTORNO DEL ENFOQUE
INSTITUCIONAL INDUCCION LEGAL E LAS INSTITUCIONAL Y INSTITUCIONAL Y SOCIAL DE LA
INSTITUCIONAL DEPENDENCIAS REGIONAL ESTATAL CAPACITACION
2 FORMACION APLICABLE DEL SECTOR
METODOLOGIA ELABORACION DE APLICACIN DE
PARA ESTUDIOS DE LAS POLITICAS Y
COORDINA CION DE OPERACIN DE
CONOCIMIENTO DESARROLLAR FACTIBILIDAD PROGRAMAS DEL
PROCESOS DE SISTEMAS
PLANEACIO MANEJO DE ESTUDIOS DEL PARA LA GOBIERNO
DEL REA O ESTRATEGICA Y SISTEMAS DE ENTORNO CREACION DE
PLANEACION,
ESTATAL Y
AUTOMATIZADOS
ESPECIALIDAD PROGRAMACION Y DE CONTROL
OPERATIVA INFORMACION REGIONAL Y NUEVAS FEDERAL AL
PRESUPUESTACION ESCOLAR
ESTATAL UNIDADES ENTORNO
INSTITUCIONAL
LOS OCHO
ENTENDER Y DESARROLLO DE
PRINCIPIOS DE CONOCIMIENTO EVALUACION DE LA
CONOCIMIENTO APLICAR LA MANEJO PRESENTACION INICIATIVAS DE
LOS SISTEMAS DEL MANUAL DEL SATISFACCION DE
DEL SGC POLITICA DE LA ADECUADO DE DE INFORMES EN MEJORAMIENTO
DE GESTION DE SGC Y LOS LOS USUARIOS Y
CALIDAD LOS REGISTROS TIEMPO Y FORMA CONTINUO
LA CALIDAD PROCEDIMIENTOS MEJORA
FOMENTA CONOCIMIENTO APLICA TECNICAS ELABORA Y
RESUELVE
CREA ESTRATEGIAS DE TECNICAS DE APROPIADAS PARA PRESENTA
CONFLICTOS
HABILIDADES AMBIENTES DE PARTICIPATIVAS ANALISIS Y LA IDENTIFICACION DIAGNOSTICOS
DE ACUERDO A
DIRECTIVAS TRABAJO EN LA MEJORA DEL Y RESOLUCION DE DEL AREA BAJO
LA
ADECUADOS RESOLUCION DE DESARROLLO PROBLEMAS DE LA SU
NORMATIVIDAD
PROBLEMAS ORGANIZACIONAL GESTION RESPONSABILIDAD
MANTIENE UN
SISTEMA DE
3 HABILIDADES HABILIDADES COORDINAR CREA AMBIENTES COMUNICACIN E
COMUNICACION COMUNICACIN CONCILIAR
INTERPERSONALES EQUIPOS DE DE TRABAJO INFORMACION
ORAL BASICA ASERTIVA INTERESES
TRABAJO ADECUADOS ADECUADOS EN
SU AREA

HERRAMIENTAS DE SISTEMA BUSQUEDA DE


CORREO ELABORACION DE
CMPUTO OPERATIVO INFORMACION EXCEL
ELECTRONICO WORD POWER POINT GRAFICAS
WINDOWS POR INTERNET
UN AO EN EL
TIEMPO EN DOS AOS EN
DESEMPEO DE
DESEMPEO EL DESEMPEO
ACTIVIDADES
DE
4 EXPERIENCIA FUNCIONES RELACIONADAS
ACTIVIDADES
TCNICAS O CON LA
RELACIONADAS
DIRECTIVAS TEMATICA DEL
CON LA
AREA
DOCENCIA

Clave: ???? Revisin: 1.00 Fecha: 16/07/2010


Elabor Revis Aprob

Mario Quinez Meza Rafael Cabrera Cortez David Moreno Lizrraga


Grupo Tcnico Representante de la Direccin General Director General
CARTA DE COMPETENCIAS Pgina 6 de 23

CARTA DE COMPETENCIAS DEL JEFE DE DEPARTAMENTO DE CONTROL ESCOLAR:

REQUISITOS
DE LA NORMA PERFIL DEL PUESTO A B C D E F G
ISO

1 EDUCACION NIVEL EDUCATIVO LICENCIATURA

SEGUIMIENTO DE
PLANEACIN ELABORACIN Y
PROGRAMAS DE
GESTIN Y CONCEPTOS GENERALES ESTRATGICA SEGUIMIENTO DE
TRABAJO Y
LIDERAZGO DE ADMINISTRACIN Y PLANEACIN INDICADORES DE
ELABORACION DE
OPERATIVA LA GESTION
INFORMES
CONOCIMIENTO DEL
CONOCIMIENTO DE LA
ENTORNO CURSO DE INDUCCION
NORMATIVIDAD
INSTITUCIONAL INSTITUCIONAL
CONOCIMIENTO DE LA
2 FORMACION NORMATIVIDAD DE LA CONOCIMIENTO DE LA
CONOCIMIENTO DEL MANEJO DE LA
CAPACITACION PARA EL APLICACIN DE
INFORMACION POR
REA O TRABAJO RELACIONADA
MEDIOS MANUALES E
SISTEMAS
ESPECIALIDAD CON EL CONTROL ESCOLAR AUTOMATIZADOS DE
INFORMATICOS
Y LAS ESCUELAS CONTROL ESCOLAR
PARTICULARES
LOS OCHO PRINCIPIOS
CONOCIMIENTO DEL ENTENDER Y APLICAR LA DE LOS SISTEMAS DE CONOCIMIENTO DEL MANEJO
SGC POLITICA DE LA CALIDAD GESTION DE LA MANUAL DEL SGC Y ADECUADO DE
CALIDAD LOS PROCEDIMIENTOS LOS REGISTROS

DESARROLLA
ESTRATEGIAS DE
ELABORA Y PRESENTA
HABILIDADES INNOVACIN DE LOS
DIAGNOSTICOS DEL AREA
DIRECTIVAS METODOS Y
BAJO SU RESPONSABILIDAD
PROCEDIMIENTOS DE
TRABAJO DEL AREA
3 HABILIDADES
HABILIDADES COORDINAR
COMUNICACION ORAL COMUNICACIN
INTERPERSONALES CONCILIAR INTERESES EQUIPOS DE
BASICA ASERTIVA
TRABAJO
BUSQUEDA DE
HERRAMIENTAS DE SISTEMA OPERATIVO POWER ELABORACION
CORREO ELECTRONICO INFORMACION POR WORD EXCEL
CMPUTO WINDOWS POINT DE GRAFICAS
INTERNET

TIEMPO EN UN AO EN EL
UN AO EN EL DESEMPEO UN AO
DESEMPEO DE
DESEMPEO DE ACTIVIDADES EN ICATS O
4 EXPERIENCIA RELACIONADAS CON LA
ACTIVIDADES
INSTUTUCIONES
FUNCIONES TCNICAS RELACIONADAS CON EL
O DIRECTIVAS TEMATICA DEL AREA SIMILARES
CONTROL ESCOLAR

Clave: ???? Revisin: 1.00 Fecha: 16/07/2010


Elabor Revis Aprob

Mario Quinez Meza Rafael Cabrera Cortez David Moreno Lizrraga


Grupo Tcnico Representante de la Direccin General Director General
CARTA DE COMPETENCIAS Pgina 7 de 23

CARTA DE COMPETENCIAS DEL DIRECTOR TCNICO - ACADMICO:

REQUISITOS
PERFIL DEL
DE LA A B C D E F G
PUESTO
NORMA ISO

LICENCIATURA LICENCIATURA A
CON FIN AL REA DE ESPECIALIDAD MAESTRA EN EL DOCTORADO
1 EDUCACION NIVEL EDUCATIVO EXPERIENCIA EN ADSCRIPCIN EN EL REA REA EN EL REA
EL REA
EDUCATIVA

GESTIN DE
CONCEPTOS PLANEACIN
GESTIN Y RECURSOS PROMOVER EL DESARROLLO
GENERALES DE ESTRATGICA Y
LIDERAZGO PARA LA TRABAJO DE INICIATIVAS
ADMINISTRACIN PLANEACIN
OPERACIN DEL COLABORATIVO INNOVADORAS
OPERATIVA
REA

CONOCIMIENTO
CONOCIMIENTO DE LOS PLANES CONOCIMIENTO
CURSO DE CONOCIMIENTO
Y PROGRAMAS DEL ENFOQUE
DEL ENTORNO INDUCCION AL DE LA
DE DESARROLLO SOCIAL DE LA
INSTITUCIONAL PUESTO NORMATIVIDAD
DE LAS CAPACITACIN
INSTITUCIONAL
DEPENDENCIAS
Y DEL SECTOR

DOMINIO DE DOMINIO DE
CONOCIMIENTOS CONOCIMIENTO Y
CONOCIMIENTO CONOCIMIENTOS TCNICAS Y CERTIFICADO COMPETENCIAS
DE PEDAGOGA, DISEO DE
2 FORMACION DEL REA O ANDROGOGA Y PLANES Y
Y HABILIDADES ESTRATEGIAS EN LAS NTCL: PARA DIRECCIN
PARA LA PARA LA NUGH001.01 Y Y
ESPECIALIDAD EDUCACIN DE PROGRAMAS
GESTIN SUPERVISIN Y NGCH002.01 ADMINISTRACIN
ADULTOS ESPECFICOS DEL
ESCOLAR EVALUACIN DE DE CENTROS
REA
CURSOS EDUCATIVOS

OPERAR, DAR
CONOCIMIENTOS MANEJO SEGUIMIENTOS Y
APLICAR LA IMPULSAR LA APLICAR LOS DESARROLLAR
CONOCIMIENTO Y APLICACIN ADECUADO EVALUAR LOS
POLTICA DE LA MISIN Y VISIN PRINCIPIOS DE INICIATIVAS DE
DEL SGC DEL MANUAL DEL DEL ARCHIVO PLANES
CALIDAD INSTITUCIONALES GESTIN DE LA MEJORAMIENTO
SGC Y SUS DE LA CALIDAD PREVENTIVOS Y
CALIDAD CONTINUO
PROCEDIMIENTOS CORRECTIVOS
DEL SGC

GESTIN DE SU PARTICIPACIN PARTICIPACIN


PROPIA EN CURSOS EN CURSOS DE
FORMACIN PROPIOS DEL FORMACIN
REA DIRECTIVA

HABILIDAD PARA CAPACIDAD


CAPACIDAD DE
CAPACIDAD TOMAR EL ANLISIS Y PARA ELABORAR Y
HABILIDADES REDACCIN Y
ORGANIZATIVA DESICIONES RESOLUCIN DE ELABORAR PRESENTAR
DIRECTIVAS COMUNICACIN
BASADAS EN PROBLEMAS Y PROYECTOS ESTRATEGAS DE
ORAL Y ESCRITA
HECHOS TOMA DE ESTRATGICOS INNOVACIN
DESICIONES E INFORME
CAPACIDAD
3 HABILIDADES FACILIDAD PARA
PARA GENERAR CAPACIDAD PARA
HABILIDADES RELACIONARSE CAPACIDAD
AMBIENTES NEGOCIAR Y
INTERPERSONALES Y ADAPTARSE A ORGANIZATIVA
FAVORABLES DE CONCILIAR
DIFERENTES
TRABAJO
CONTEXTOS
SISTEMA BUSQUEDA DE
HERRAMIENTAS DE CORREO
OPERATIVO INFORMACION WORD POWER POINT ELABORACION
CMPUTO ELECTRONICO EXCEL
WINDOWS POR INTERNET DE GRAFICAS
TRES AOS EN EL
TIEMPO EN DESEMPEO DE
TRES AOS EN
DESEMPEO FUNCIONES
EL DESEMPEO
RELACIONADAS
4 EXPERIENCIA FUNCIONES DE FUNCIONES
CON LA
TCNICAS O RELACIONADAS
ADMINISTRACION
DIRECTIVAS CON LA
EN NIVELES
DOCENCIA
DIRECTIVOS

Clave: ???? Revisin: 1.00 Fecha: 16/07/2010


Elabor Revis Aprob

Mario Quinez Meza Rafael Cabrera Cortez David Moreno Lizrraga


Grupo Tcnico Representante de la Direccin General Director General
CARTA DE COMPETENCIAS Pgina 8 de 23

CARTA DE COMPETENCIAS DEL JEFE DE DEPARTAMENTO DE PLANES Y


PROGRAMAS DE ESTUDIOS:

REQUISITOS
PERFIL DEL
DE LA A B C D E F G
PUESTO
NORMA ISO

LICENCIATURA LICENCIATURA A
CON FIN AL REA DE ESPECIALIDAD MAESTRA EN EL DOCTORADO
1 EDUCACION NIVEL EDUCATIVO EXPERIENCIA EN ADSCRIPCIN EN EL REA REA EN EL REA
EL REA
EDUCATIVA

GESTIN DE
CONCEPTOS PLANEACIN
GESTIN Y RECURSOS PROMOVER EL DESARROLLO
GENERALES DE ESTRATGICA Y
LIDERAZGO PARA LA TRABAJO DE INICIATIVAS
ADMINISTRACIN PLANEACIN
OPERACIN DEL COLABORATIVO INNOVADORAS
OPERATIVA
REA

CONOCIMIENTO
CONOCIMIENTO DE LOS PLANES CONOCIMIENTO
CURSO DE CONOCIMIENTO
Y PROGRAMAS DEL ENFOQUE
DEL ENTORNO INDUCCION AL DE LA
DE DESARROLLO SOCIAL DE LA
INSTITUCIONAL PUESTO NORMATIVIDAD
DE LAS CAPACITACIN
INSTITUCIONAL
DEPENDENCIAS
Y DEL SECTOR

DOMINIO DE DOMINIO DE
CONOCIMIENTOS CONOCIMIENTO Y
CONOCIMIENTO CONOCIMIENTOS TCNICAS Y CERTIFICADO COMPETENCIAS
DE PEDAGOGA, DISEO DE
2 FORMACION DEL REA O ANDROGOGA Y PLANES Y
Y HABILIDADES ESTRATEGIAS EN LAS NTCL: PARA DIRECCIN
PARA LA PARA LA NUGH001.01 Y Y
ESPECIALIDAD EDUCACIN DE PROGRAMAS
GESTIN SUPERVISIN Y NGCH002.01 ADMINISTRACIN
ADULTOS ESPECFICOS DEL
ESCOLAR EVALUACIN DE DE CENTROS
REA
CURSOS EDUCATIVOS

OPERAR, DAR
CONOCIMIENTOS MANEJO SEGUIMIENTOS Y
APLICAR LA IMPULSAR LA APLICAR LOS DESARROLLAR
CONOCIMIENTO Y APLICACIN ADECUADO EVALUAR LOS
POLTICA DE LA MISIN Y VISIN PRINCIPIOS DE INICIATIVAS DE
DEL SGC DEL MANUAL DEL DEL ARCHIVO PLANES
CALIDAD INSTITUCIONALES GESTIN DE LA MEJORAMIENTO
SGC Y SUS DE LA CALIDAD PREVENTIVOS Y
CALIDAD CONTINUO
PROCEDIMIENTOS CORRECTIVOS
DEL SGC

GESTIN DE SU PARTICIPACIN PARTICIPACIN


PROPIA EN CURSOS EN CURSOS DE
FORMACIN PROPIOS DEL FORMACIN
REA DIRECTIVA

HABILIDAD PARA CAPACIDAD


CAPACIDAD DE
CAPACIDAD TOMAR EL ANLISIS Y PARA ELABORAR Y
HABILIDADES REDACCIN Y
ORGANIZATIVA DESICIONES RESOLUCIN DE ELABORAR PRESENTAR
DIRECTIVAS COMUNICACIN
BASADAS EN PROBLEMAS Y PROYECTOS ESTRATEGAS DE
ORAL Y ESCRITA
HECHOS TOMA DE ESTRATGICOS INNOVACIN
DESICIONES E INFORME
CAPACIDAD
3 HABILIDADES FACILIDAD PARA
PARA GENERAR CAPACIDAD PARA
HABILIDADES RELACIONARSE CAPACIDAD
AMBIENTES NEGOCIAR Y
INTERPERSONALES Y ADAPTARSE A ORGANIZATIVA
FAVORABLES DE CONCILIAR
DIFERENTES
TRABAJO
CONTEXTOS
SISTEMA BUSQUEDA DE
HERRAMIENTAS DE CORREO
OPERATIVO INFORMACION WORD POWER POINT ELABORACION
CMPUTO ELECTRONICO EXCEL
WINDOWS POR INTERNET DE GRAFICAS
TRES AOS EN EL
TIEMPO EN DESEMPEO DE
TRES AOS EN
DESEMPEO FUNCIONES
EL DESEMPEO
RELACIONADAS
4 EXPERIENCIA FUNCIONES DE FUNCIONES
CON LA
TCNICAS O RELACIONADAS
ADMINISTRACION
DIRECTIVAS CON LA
EN NIVELES
DOCENCIA
DIRECTIVOS

Clave: ???? Revisin: 1.00 Fecha: 16/07/2010


Elabor Revis Aprob

Mario Quinez Meza Rafael Cabrera Cortez David Moreno Lizrraga


Grupo Tcnico Representante de la Direccin General Director General
CARTA DE COMPETENCIAS Pgina 9 de 23

CARTA DE COMPETENCIAS DEL JEFE DE DEPARTAMENTO DE APOYO DOCENTE:

REQUISITOS
PERFIL DEL
DE LA A B C D E F G
PUESTO
NORMA ISO

EDUCACION LICENCIATURA LICENCIATURA A


CON FIN AL REA DE ESPECIALIDAD MAESTRA EN EL DOCTORADO
1 NIVEL EDUCATIVO EXPERIENCIA EN ADSCRIPCIN EN EL REA REA EN EL REA
EL REA
EDUCATIVA

GESTIN DE
CONCEPTOS PLANEACIN
GESTIN Y RECURSOS PROMOVER EL DESARROLLO
GENERALES DE ESTRATGICA Y
LIDERAZGO PARA LA TRABAJO DE INICIATIVAS
ADMINISTRACIN PLANEACIN
OPERACIN DEL COLABORATIVO INNOVADORAS
OPERATIVA
REA

CONOCIMIENTO
CONOCIMIENTO DE LOS PLANES CONOCIMIENTO
CURSO DE CONOCIMIENTO
Y PROGRAMAS DEL ENFOQUE
DEL ENTORNO INDUCCION AL DE LA
DE DESARROLLO SOCIAL DE LA
INSTITUCIONAL PUESTO NORMATIVIDAD
DE LAS CAPACITACIN
INSTITUCIONAL
DEPENDENCIAS
Y DEL SECTOR

DOMINIO DE DOMINIO DE
CONOCIMIENTOS CONOCIMIENTO Y
CONOCIMIENTO CONOCIMIENTOS TCNICAS Y CERTIFICADO COMPETENCIAS
DE PEDAGOGA, DISEO DE
2 FORMACION DEL REA O ANDROGOGA Y PLANES Y
Y HABILIDADES ESTRATEGIAS EN LAS NTCL: PARA DIRECCIN
PARA LA PARA LA NUGH001.01 Y Y
ESPECIALIDAD EDUCACIN DE PROGRAMAS
GESTIN SUPERVISIN Y NGCH002.01 ADMINISTRACIN
ADULTOS ESPECFICOS DEL
ESCOLAR EVALUACIN DE DE CENTROS
REA
CURSOS EDUCATIVOS

OPERAR, DAR
CONOCIMIENTOS MANEJO SEGUIMIENTOS Y
APLICAR LA IMPULSAR LA APLICAR LOS DESARROLLAR
CONOCIMIENTO Y APLICACIN ADECUADO EVALUAR LOS
POLTICA DE LA MISIN Y VISIN PRINCIPIOS DE INICIATIVAS DE
DEL SGC DEL MANUAL DEL DEL ARCHIVO PLANES
CALIDAD INSTITUCIONALES GESTIN DE LA MEJORAMIENTO
SGC Y SUS DE LA CALIDAD PREVENTIVOS Y
CALIDAD CONTINUO
PROCEDIMIENTOS CORRECTIVOS
DEL SGC

GESTIN DE SU PARTICIPACIN PARTICIPACIN


PROPIA EN CURSOS EN CURSOS DE
FORMACIN PROPIOS DEL FORMACIN
REA DIRECTIVA

HABILIDAD PARA CAPACIDAD


CAPACIDAD DE
CAPACIDAD TOMAR EL ANLISIS Y PARA ELABORAR Y
HABILIDADES REDACCIN Y
ORGANIZATIVA DESICIONES RESOLUCIN DE ELABORAR PRESENTAR
DIRECTIVAS COMUNICACIN
BASADAS EN PROBLEMAS Y PROYECTOS ESTRATEGAS DE
ORAL Y ESCRITA
HECHOS TOMA DE ESTRATGICOS INNOVACIN
DESICIONES E INFORME
CAPACIDAD
3 HABILIDADES FACILIDAD PARA
PARA GENERAR CAPACIDAD PARA
HABILIDADES RELACIONARSE CAPACIDAD
AMBIENTES NEGOCIAR Y
INTERPERSONALES Y ADAPTARSE A ORGANIZATIVA
FAVORABLES DE CONCILIAR
DIFERENTES
TRABAJO
CONTEXTOS
SISTEMA BUSQUEDA DE
HERRAMIENTAS DE CORREO
OPERATIVO INFORMACION WORD POWER POINT ELABORACION
CMPUTO ELECTRONICO EXCEL
WINDOWS POR INTERNET DE GRAFICAS
TRES AOS EN EL
TIEMPO EN DESEMPEO DE
TRES AOS EN
DESEMPEO FUNCIONES
EL DESEMPEO
RELACIONADAS
4 EXPERIENCIA FUNCIONES DE FUNCIONES
CON LA
TCNICAS O RELACIONADAS
ADMINISTRACION
DIRECTIVAS CON LA
EN NIVELES
DOCENCIA
DIRECTIVOS

Clave: ???? Revisin: 1.00 Fecha: 16/07/2010


Elabor Revis Aprob

Mario Quinez Meza Rafael Cabrera Cortez David Moreno Lizrraga


Grupo Tcnico Representante de la Direccin General Director General
CARTA DE COMPETENCIAS Pgina 10 de 23

CARTA DE COMPETENCIAS DEL DIRECTOR ADMINISTRATIVO:

REQUISITOS
PERFIL DEL
DE LA A B C D E F G H
PUESTO
NORMA ISO

LICENCIATURA
1 EDUCACION NIVEL EDUCATIVO AFIN AL AREA DE
ADSCRIPCION

INFORMA,
PLANEACIN SEGUIMIENTO DE ELABORACIN Y PLANTEA
CONCEPTOS DESARROLLA
GESTIN Y ESTRATGICA PROGRAMAS DE SEGUIMIENTO METAS DE
GENERALES DE INICIATIVAS DE
LIDERAZGO Y PLANEACIN TRABAJO Y DE MEDIANO Y
ADMINISTRACIN INNOVACION
OPERATIVA ELABORACION DE INDICADORES LARGO PLAZO Y
INFORMES DE LA GESTION GENERA
SINERGIAS
CONOCIMIENTO
DE LOS PLANES Y
CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO
PROGRAMAS DE ESTUDIOS DEL
CURSO DE DE LA
DEL ENTORNO INDUCCION NORMATIVIDAD
DESARROLLO DE ENTORNO
INSTITUCIONAL LAS INSTITUCIONAL
INSTITUCIONAL
DEPENDENCIAS Y REGIONAL
2 FORMACION DEL SECTOR

CONOCIMIENTO ADMINISTRACIN LEY DEL


CONTABILIDAD ELABORACIN DE
DE RECURSOS CONTROL CONTROL AUDITORIA IMPUESTO
DEL REA O FINANCIEROS,
GENERAL Y PRESUPUESTOS
PRESUPUESTAL INTERNO INTERNA SOBRE LA
DERECHO
ESPECIALIDAD GUBERNAMENTAL LABORAL
MATERIALES Y RENTA
HUMANOS

EVALUACION DESARRO-
LOS OCHO
ENTENDER Y CONOCIMIENTO DE LA PRESENTACION LLO DE
PRINCIPIOS DE MANEJO
CONOCIMIENTO APLICAR LA DEL MANUAL DEL SATISFACCION DE INFORMES INICIATIVAS
LOS SISTEMAS DE ADECUADO DE
DEL SGC POLITICA DE LA SGC Y LOS DE LOS EN TIEMPO Y DE MEJORA-
GESTION DE LA LOS REGISTROS
CALIDAD PROCEDIMIENTOS USUARIOS Y FORMA MIENTO
CALIDAD
MEJORA CONTINUO

ELABORA Y
APLICA
PRESENTA LOS ELABORA Y
FOMENTA TECNICAS
INFORMES QUE PRESENTA ELABORA Y
CREA RESUELVE ESTRATEGIAS APROPIADAS
HABILIDADES FOMENTEN LA DIAGNOSTICOS PRESENTA
AMBIENTES DE CONFLICTOS DE PARTICIPATIVAS PARA LA
DIRECTIVAS TRANSPARENCIA DEL AREA BAJO ESTRATEGIAS
TRABAJO ACUERDO A LA EN LA IDENTIFICACION
Y LA RENDICION SU DE
ADECUADOS NORMATIVIDAD RESOLUCION DE Y RESOLUCION
DE CUENTAS DE RESPONSABILID INNOVACIN
PROBLEMAS DE PROBLEMAS
LA GESTION AD
DE LA GESTION
3 HABILIDADES MANTIENE UN
CREA SISTEMA DE
COORDINAR
HABILIDADES COMUNICACION COMUNICACIN CONCILIAR AMBIENTES DE COMUNICACIN
EQUIPOS DE
INTERPERSONALES ORAL BASICA ASERTIVA INTERESES TRABAJO E INFORMACION
TRABAJO
ADECUADOS ADECUADOS EN
SU AREA
SISTEMA
HERRAMIENTAS DE CORREO BUSQUEDA DE ELABORACION
OPERATIVO WORD EXCEL CONTPAQ
CMPUTO ELECTRONICO INFORMACION DE GRAFICAS
WINDOWS
POR INTERNET

TIEMPO EN CINCO AOS EN


DESEMPEO EL DESEMPEO CINCO AOS O
DE ACTIVIDADES MAS EN ICATS
4 EXPERIENCIA FUNCIONES RELACIONADAS INSTITUCIONES
TCNICAS O CON LA SIMILARES
DIRECTIVAS TEMATICA DEL
AREA

Clave: ???? Revisin: 1.00 Fecha: 16/07/2010


Elabor Revis Aprob

Mario Quinez Meza Rafael Cabrera Cortez David Moreno Lizrraga


Grupo Tcnico Representante de la Direccin General Director General
CARTA DE COMPETENCIAS Pgina 11 de 23

CARTA DE COMPETENCIAS DEL JEFE DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS


HUMANOS Y MATERIALES:

REQUISITOS
PERFIL DEL
DE LA A B C D E F G H
PUESTO
NORMA ISO
LICENCIATURA
1 EDUCACION NIVEL EDUCATIVO AFIN AL AREA DE
ADSCRIPCION

SEGUIMIENTO DE
PLANEACIN DESARROLLA
CONCEPTOS PROGRAMAS DE
GESTIN Y ESTRATGICA INICIATIVAS DE
GENERALES DE TRABAJO Y
LIDERAZGO Y PLANEACIN INNOVACION
ADMINISTRACIN ELABORACION DE
OPERATIVA
INFORMES

CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO
CURSO DE DE LA
DEL ENTORNO INDUCCION NORMATIVIDAD
INSTITUCIONAL INSTITUCIONAL

NORMATIVIDAD
LEY DE
LEY DEL DE
ADQUISI-
IMPUESTO PRESTACIONES
2 FORMACION CONOCIMIENTO RECLUTAMIENTO DETECCIN DE
SOBRE LA
IMPUESTOS
DEL ISSSTE Y
CONTROL CIONES Y
, SELECCIN Y NECESIDADES DE DERECHO ESTATALES DE ARRENDA
DEL REA O CONTRATACIN CAPACITACIN LABORAL
RENTA PARA
SOBRE
FOVISSSTE
INVENTA- MIENTOS
ESPECIALIDAD REALIZAR PARA REALIZAR
DE PERSONAL DEL PERSONAL NOMINAS RIOS DEL
DEDUCCIONES Y DEDUCCIONES Y
ESTADO
DECLARACIONE ENTEROS DE LAS
DE
S INFORMATIVA RETENCIONES
SINALOA

LOS OCHO
ENTENDER Y
PRINCIPIOS DE CONOCIMIENTO
CONOCIMIENTO APLICAR LA
LOS SISTEMAS DE DEL MANUAL DEL
DEL SGC POLITICA DE LA
GESTION DE LA SGC Y LOS
CALIDAD
CALIDAD PROCEDIMIENTOS

ELABORA Y
PRESENTA LOS ELABORA Y
FOMENTA
INFORMES QUE PRESENTA
CREA RESUELVE ESTRATEGIAS
HABILIDADES FOMENTEN LA DIAGNOSTICO
AMBIENTES DE CONFLICTOS DE PARTICIPATIVAS
DIRECTIVAS TRANSPARENCIA S DEL AREA
TRABAJO ACUERDO A LA EN LA
Y LA RENDICION BAJO SU
ADECUADOS NORMATIVIDAD RESOLUCION DE
DE CUENTAS DE RESPONSABI
PROBLEMAS
LA GESTION LIDAD

MANTIENE UN
SISTEMA DE
3 HABILIDADES CREA
HABILIDADES COORDINAR COMUNICACIN E
COMUNICACION COMUNICACIN CONCILIAR AMBIENTES
INTERPERSONALES EQUIPOS DE INFORMACION
ORAL BASICA ASERTIVA INTERESES DE TRABAJO
TRABAJO ADECUADOS EN
ADECUADOS
SU AREA

CONTROL
SISTEMA
HERRAMIENTAS DE CORREO BUSQUEDA DE DE
OPERATIVO WORD EXCEL NOMIPAQ
CMPUTO ELECTRONICO INFORMACION INVENTA-
WINDOWS
POR INTERNET RIOS

DOS AOS EN EL
DESEMPEO DE
TIEMPO EN ACTIVIDADES
DESEMPEO DOS AOS
RELACIONADAS
EN ICATS O
4 EXPERIENCIA FUNCIONES CON LA EL
INSTUTUCIONES
TCNICAS O DESARROLLO DE
SIMILARES
DIRECTIVAS RECURSOS
HUMANOS Y
MATERIALES

Clave: ???? Revisin: 1.00 Fecha: 16/07/2010


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Mario Quinez Meza Rafael Cabrera Cortez David Moreno Lizrraga


Grupo Tcnico Representante de la Direccin General Director General
CARTA DE COMPETENCIAS Pgina 12 de 23

CARTA DE COMPETENCIAS DEL JEFE DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS


FINANCIEROS:

REQUISITOS
PERFIL DEL
DE LA A B C D E F G
PUESTO
NORMA ISO
LICENCIATURA
1 EDUCACION NIVEL EDUCATIVO EN CONTADURIA
PBLICA

SEGUIMIENTO DE
CONCEPTOS PLANEACIN DESARROLLA
GESTIN Y PROGRAMAS DE
GENERALES DE ESTRATGICA INICIATIVAS DE
LIDERAZGO TRABAJO Y
ADMINISTRACIN Y PLANEACIN INNOVACION
ELABORACION DE
OPERATIVA
INFORMES

CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO
CURSO DE
DEL ENTORNO INDUCCION
DE LA
INSTITUCIONAL NORMATIVIDAD
INSTITUCIONAL
2 FORMACION CONOCIMIENTO LEY DEL
CONTABILIDAD CONTABILIDAD CONTROL IMPUESTO AUDITORIA CONTROL
DEL REA O GENERAL GUBERNAMENTAL INTERNO SOBRE LA INTERNA PRESUPUESTAL
ESPECIALIDAD RENTA

LOS OCHO
ENTENDER Y PRINCIPIOS DE CONOCIMIENTO
CONOCIMIENTO
APLICAR LA LOS SISTEMAS DE DEL MANUAL DEL
DEL SGC POLITICA DE LA GESTION DE LA SGC Y LOS
CALIDAD CALIDAD PROCEDIMIENTOS

ELABORA Y
PRESENTA LOS ELABORA Y
FOMENTA
INFORMES QUE PRESENTA
CREA RESUELVE ESTRATEGIAS
HABILIDADES FOMENTEN LA DIAGNOSTICO
AMBIENTES DE CONFLICTOS DE PARTICIPATIVAS
DIRECTIVAS TRANSPARENCIA S DEL AREA
TRABAJO ACUERDO A LA EN LA
Y LA RENDICION BAJO SU
ADECUADOS NORMATIVIDAD RESOLUCION DE
DE CUENTAS DE RESPONSABI
PROBLEMAS
LA GESTION LIDAD

3 HABILIDADES HABILIDADES COORDINAR


COMUNICACION COMUNICACIN CONCILIAR
INTERPERSONALES EQUIPOS DE
ORAL BASICA ASERTIVA INTERESES
TRABAJO

SISTEMA
HERRAMIENTAS DE CORREO BUSQUEDA DE
OPERATIVO WORD EXCEL CONTPAQ CHEQPAQ
CMPUTO ELECTRONICO INFORMACION
WINDOWS
POR INTERNET

TIEMPO EN EN EL
DESEMPEO DESEMPEO DE
DOS AOS
ACTIVIDADES
4 EXPERIENCIA FUNCIONES RELACIONADAS
EN ICATS O
TCNICAS O INSTUTUCIONES
CON LA
DIRECTIVAS SIMILARES
TEMATICA DE LA
ESPECIALIDAD

Clave: ???? Revisin: 1.00 Fecha: 16/07/2010


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Mario Quinez Meza Rafael Cabrera Cortez David Moreno Lizrraga


Grupo Tcnico Representante de la Direccin General Director General
CARTA DE COMPETENCIAS Pgina 13 de 23

CARTA DE COMPETENCIAS DEL DIRECTOR DE VINCULACIN:

REQUISITOS
PERFIL DEL
DE LA A B C D E F G
PUESTO
NORMA ISO
LICENCIATURA
1 EDUCACION NIVEL EDUCATIVO AFIN AL AREA DE
ADSCRIPCION

INFORMA,
SEGUIMIENTO DE ELABORACIN Y PLANTEA
PLANEACIN DESARROLLA
CONCEPTOS PROGRAMAS DE SEGUIMIENTO METAS DE
GESTIN Y ESTRATGICA INICIATIVAS DE
GENERALES DE TRABAJO Y DE MEDIANO Y
LIDERAZGO Y PLANEACIN INNOVACION
ADMINISTRACIN ELABORACION DE INDICADORES LARGO PLAZO Y
OPERATIVA
INFORMES DE LA GESTION GENERA
SINERGIAS

CONOCIMIENTO
DE LOS PLANES Y CONOCIMIENTO DEL
CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO ESTUDIOS DEL ESTUDIOS DEL CONOCIMIENTO
PROGRAMAS DE ENFOQUE
CURSO DE DE LA ENTORNO ENTORNO DEL ENFOQUE
DEL ENTORNO INDUCCION NORMATIVIDAD
DESARROLLO DE
INSTITUCIONAL INSTITUCIONAL
PEDAGOGICO DE LA
SOCIAL DE LA
INSTITUCIONAL LAS CAPACITACION PARA
INSTITUCIONAL Y REGIONAL Y ESTATAL CAPACITACION
DEPENDENCIAS EL TRABAJO
DEL SECTOR
2 FORMACION
METODOLOGIA
ORGANIZACIN
METODOLOGIA PARA REALIZAR
CONOCIMIENTO DE MUESTRAS,
ELEMENTOS ELEMENTOS PARA REALIZAR ESTUDIOS DE ESTRUCTURA BASICA
EXPOSICIONES,
DEL REA O BASICOS DEL BASICOS DE ESTUDIOS DE LAS SEGUIMIENTO
CEREMONIAS
DE CONVENIOS
ESPECIALIDAD DISEO GRAFICO MERCADOTECNIA NECESIDADES DE DE EGRESADOS INTERINSTITUCIONALES
DE
CAPACITACION Y
GRADUACION
EMPLEADORES

LOS OCHO EVALUACION DESARROLLO


ENTENDER Y PRINCIPIOS DE CONOCIMIENTO DE LA DE INICIATIVAS
CONOCIMIENTO MANEJO PRESENTACION DE
APLICAR LA LOS SISTEMAS DEL MANUAL DEL SATISFACCION DE
DEL SGC ADECUADO DE INFORMES EN TIEMPO
POLITICA DE LA DE GESTION DE SGC Y LOS DE LOS MEJORAMIENTO
LOS REGISTROS Y FORMA
CALIDAD LA CALIDAD PROCEDIMIENTOS USUARIOS Y CONTINUO
MEJORA

ELABORA Y
APLICA
PRESENTA LOS
FOMENTA TECNICAS
INFORMES QUE ELABORA Y
CREA RESUELVE ESTRATEGIAS APROPIADAS ELABORA Y PRESENTA
HABILIDADES FOMENTEN LA PRESENTA
AMBIENTES DE CONFLICTOS DE PARTICIPATIVAS PARA LA DIAGNOSTICOS DEL
DIRECTIVAS TRANSPARENCIA ESTRATEGIAS
TRABAJO ACUERDO A LA EN LA IDENTIFICACION AREA BAJO SU
Y LA RENDICION DE
ADECUADOS NORMATIVIDAD RESOLUCION DE Y RESOLUCION RESPONSABILIDAD
DE CUENTAS DE INNOVACIN
PROBLEMAS DE PROBLEMAS
LA GESTION
DE LA GESTION
3 HABILIDADES
MANTIENE UN SISTEMA
CREA
COORDINAR DE COMUNICACIN E
HABILIDADES COMUNICACION COMUNICACIN CONCILIAR AMBIENTES DE
EQUIPOS DE INFORMACION
INTERPERSONALES ORAL BASICA ASERTIVA INTERESES TRABAJO
TRABAJO ADECUADOS EN SU
ADECUADOS
AREA

SISTEMA
HERRAMIENTAS DE CORREO BUSQUEDA DE ELABORACION DE DISEO DE
OPERATIVO WORD POWER POINT
CMPUTO ELECTRONICO INFORMACION GRAFICAS PAGINAS WEB
WINDOWS
POR INTERNET
EN EL
TIEMPO EN DESEMPEO DE
DESEMPEO TRES AOS
ACTIVIDADES
EN ICATS O
4 EXPERIENCIA FUNCIONES RELACIONADAS
INSTUTUCIONES
TCNICAS O CON LA
SIMILARES
DIRECTIVAS COMUNICACIN
Y VINCULACION

Clave: ???? Revisin: 1.00 Fecha: 16/07/2010


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Mario Quinez Meza Rafael Cabrera Cortez David Moreno Lizrraga


Grupo Tcnico Representante de la Direccin General Director General
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CARTA DE COMPETENCIAS DEL DIRECTOR DE UNIDAD DE CAPACITACIN:

REQUISITOS
PERFIL DEL
DE LA A B C D E F G
PUESTO
NORMA ISO

1 EDUCACION NIVEL EDUCATIVO LICENCIATURA

INFORMA,
SEGUIMIENTO DE ELABORACIN Y PLANTEA
PLANEACIN DESARROLLA
GESTIN Y CONCEPTOS PROGRAMAS DE SEGUIMIENTO METAS DE
ESTRATGICA INICIATIVAS DE
LIDERAZGO GENERALES DE TRABAJO Y DE MEDIANO Y
Y PLANEACIN INNOVACION
ADMINISTRACIN ELABORACION DE INDICADORES LARGO PLAZO Y
OPERATIVA
INFORMES DE LA GESTION GENERA
SINERGIAS
CONOCIMIENTO
DE LOS PLANES Y
CONOCIMIENTO PROGRAMAS DE ESTUDIOS DEL ESTUDIOS DEL
CONOCIMIENTO DE
DEL ENTORNO CURSO DE
LA NORMATIVIDAD
DESARROLLO DE ENTORNO ENTORNO
INSTITUCIONAL INDUCCION LAS INSTITUCIONAL INSTITUCIONAL
INSTITUCIONAL
DEPENDENCIAS Y REGIONAL Y ESTATAL
DEL SECTOR

2 FORMACION
CONOCIMIENTO METODOLOGIA
ADMINISTRACIN
CONOCIMIENTO DEL ENFOQUE PARA LA
DE RECURSOS CONOCIMIENTO
PEDAGOGICO DE INVESTIGACION
DEL REA O FINANCIEROS, PLANEACIN Y CONTROL
LA
DEL ENFOQUE
DE LAS
ESPECIALIDAD HUMANOS Y PRESUPUESTACIN PRESUPUESTAL SOCIAL DE LA
CAPACITACION NECESIDADES DE
MATERIALES CAPACITACION
PARA EL CAPACITACION
TRABAJO

LOS OCHO EVALUACION


DESARROLLO
ENTENDER Y PRINCIPIOS DE LOS CONOCIMIENTO DE LA
CONOCIMIENTO MANEJO PRESENTACION DE INICIATIVAS
APLICAR LA SISTEMAS DE DEL MANUAL DEL SATISFACCION
DEL SGC ADECUADO DE DE INFORMES EN DE
POLITICA DE LA GESTION DE LA SGC Y LOS DE LOS
LOS REGISTROS TIEMPO Y FORMA MEJORAMIENTO
CALIDAD CALIDAD PROCEDIMIENTOS USUARIOS Y
CONTINUO
MEJORA

ELABORA Y
F APLICA
PRESENTA LOS
OMENTA TECNICAS ELABORA Y
INFORMES QUE ELABORA Y
CREA RESUELVE ESTRATEGIAS APROPIADAS PRESENTA
HABILIDADES FOMENTEN LA PRESENTA
AMBIENTES DE CONFLICTOS DE PARTICIPATIVAS PARA LA DIAGNOSTICOS
DIRECTIVAS TRANSPARENCIA ESTRATEGIAS
TRABAJO ACUERDO A LA EN LA IDENTIFICACION DEL AREA BAJO
Y LA RENDICION DE
ADECUADOS NORMATIVIDAD RESOLUCION DE Y RESOLUCION SU
DE CUENTAS DE INNOVACIN
PROBLEMAS DE PROBLEMAS RESPONSABILIDAD
LA GESTION
DE LA GESTION

3 HABILIDADES MANTIENE UN
CREA SISTEMA DE
COORDINAR
HABILIDADES COMUNICACION COMUNICACIN CONCILIAR AMBIENTES DE COMUNICACIN E
EQUIPOS DE
INTERPERSONALES ORAL BASICA ASERTIVA INTERESES TRABAJO INFORMACION
TRABAJO
ADECUADOS ADECUADOS EN
SU AREA

SISTEMA
HERRAMIENTAS DE CORREO BUSQUEDA DE ELABORACION DE
OPERATIVO WORD POWER POINT EXCEL
CMPUTO ELECTRONICO INFORMACION GRAFICAS
WINDOWS
POR INTERNET

TIEMPO EN
DESEMPEO TRES AOS EN TRES AOS EN EL
CINCO AOS O
EL DESEMPEO DESEMPEO DE
4 EXPERIENCIA FUNCIONES DE ACTIVIDADES ACTIVIDADES
MAS EN ICATS
TCNICAS O INSTUTUCIONES
RELACIONADAS RELACIONADAS
DIRECTIVAS SIMILARES
CON LA GESTION CON LA DOCENCIA

Clave: ???? Revisin: 1.00 Fecha: 16/07/2010


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Mario Quinez Meza Rafael Cabrera Cortez David Moreno Lizrraga


Grupo Tcnico Representante de la Direccin General Director General
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CARTA DE COMPETENCIAS DEL JEFE DE CAPACITACIN DE UNIDAD DE


CAPACITACIN:

REQUISITOS
PERFIL DEL
DE LA A B C D E F G H
PUESTO
NORMA ISO

1 EDUCAION NIVEL EDUCATIVO LICENCIATURA

ELABORACIN
SEGUIMIENTO DESARROLLA
PLANEACIN Y
GESTIN Y CONCEPTOS DE PROGRAMAS INICIATIVAS DE
ESTRATGICA SEGUIMIENTO
LIDERAZGO GENERALES DE DE TRABAJO Y INNOVACION
Y PLANEACIN DE
ADMINISTRACIN ELABORACION
OPERATIVA INDICADORES
DE INFORMES
DE LA GESTION

CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO CONOCIMIENT


DE LA DE LOS PLANES O DEL
CONOCIMIENTO NORMATIVIDAD Y PROGRAMAS ENFOQUE CONOCIMIENTO
DEL ENTORNO CURSO DE INSTITUCIONAL DE PEDAGOGICO DEL ENFOQUE
INSTITUCIONAL INDUCCION RELACIONADA DESARROLLO DE LA SOCIAL DE LA
CON LO DE LA CAPACITACION CAPACITACION
TECNICO DEPENDENCIA PARA EL
PEDAGOGICO TRABAJO

REVISION DE
2 FORMACION LA
EVALUACION Y GESTION DE DESARROLLO DOCUMENTA
ELABORACION, ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS RETROALIMEN EVALUACION Y PROPUESTAS DE CION
CONOCIMIENTO GESTION Y DE DE TACION DE DESARROLLO INNOVADORAS ESTRATEGIAS ACADEMICA Y
DEL REA O MEJORAMIENTO SEGUIMIENTO SUPERVISION CURSOS DE DE PERFILES DE ENSEANZA DE CAPACITA- DE CONTROL
ESPECIALIDAD DE PROGRAMAS DE PROGRAMAS TECNICO CAPACITACION DE APRENDIZAJE Y CION Y ESCOLARPAR
DE ESTUDIO EDUCATIVOS PEDAGOGICA PARA EL INSTRUCTORES RECURSOS AUTOAPREN- A VALIDAR
TRABAJO DIDACTICOS DIZAJE PROCESOS
DE
FORMACION

DESARROLLO
LOS OCHO CONOCIMIENTO EVALUACION
ENTENDER Y DE
PRINCIPIOS DE DEL MANUAL MANEJO DE LA PRESENTACION
CONOCIMIENTO APLICAR LA INICIATIVAS
LOS SISTEMAS DEL SGC Y LOS ADECUADO DE SATISFACCION DE INFORMES
DEL SGC POLITICA DE LA DE
DE GESTION DE PROCEDIMIEN- LOS DE LOS EN TIEMPO Y
CALIDAD MEJORAMIEN
LA CALIDAD TOS REGISTROS USUARIOS Y FORMA
TO CONTINUO
MEJORA

ELABORA Y
FOMENTA
PRESENTA
CREA RESUELVE ESTRATEGIAS
DIAGNOSTICOS
HABILIDADES AMBIENTES DE CONFLICTOS DE PARTICIPATIVAS
DEL AREA
DIRECTIVAS TRABAJO ACUERDO A LA EN LA
BAJO SU
ADECUADOS NORMATIVIDAD RESOLUCION DE
RESPONSABILI
PROBLEMAS
DAD

3 HABILIDADES
CREA
HABILIDADES COORDINAR
COMUNICACION COMUNICACIN CONCILIAR AMBIENTES DE
INTERPERSONALES EQUIPOS DE
ORAL BASICA ASERTIVA INTERESES TRABAJO
TRABAJO
ADECUADOS

SISTEMA BUSQUEDA DE
HERRAMIENTAS DE CORREO ELABORACION
OPERATIVO INFORMACION WORD POWER POINT EXCEL
CMPUTO ELECTRONICO DE GRAFICAS
WINDOWS POR INTERNET

TIEMPO EN DOS AOS EN EL


DESEMPEO DESEMPEO DE
UN AO DOS AOS
ACTIVIDADES
4 EXPERIENCIA FUNCIONES RELACIONADAS
EN ICATS O EN ICATS O
TCNICAS O INSTUTUCIONES INSTUTUCIONES
CON LA
DIRECTIVAS SIMILARES SIMILARES
DOCENCIA

Clave: ???? Revisin: 1.00 Fecha: 16/07/2010


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Mario Quinez Meza Rafael Cabrera Cortez David Moreno Lizrraga


Grupo Tcnico Representante de la Direccin General Director General
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CARTA DE COMPETENCIAS DEL JEFE DE VINCULACIN DE UNIDAD DE


CAPACITACIN:

REQUISITOS
PERFIL DEL
DE LA A B C D E F G
PUESTO
NORMA ISO
LICENCIATURA
1 EDUCAION NIVEL EDUCATIVO AFIN AL AREA DE
ADSCRIPCION

SEGUIMIENTO DE
PLANEACIN
GESTIN Y CONCEPTOS PROGRAMAS DE
ESTRATGICA
LIDERAZGO GENERALES DE TRABAJO Y
Y PLANEACIN
ADMINISTRACIN ELABORACION DE
OPERATIVA
INFORMES

CONOCIMIENTO ESTUDIOS DEL


CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO
ENTORNO
DEL ENTORNO CURSO DE DE LA
INSTITUCIONAL Y
DEL ENFOQUE
INSTITUCIONAL INDUCCION NORMATIVIDAD SOCIAL DE LA
REGIONAL
INSTITUCIONAL CAPACITACION

2 FORMACION
METODOLOGIA
METODOLOGIA
PARA REALIZAR ORGANIZACIN ESTRUCTURA
CONOCIMIENTO PARA REALIZAR
ESTUDIOS DE LAS DE MUESTRAS, BASICA DE
ELEMENTOS ELEMENTOS ESTUDIOS DE
DEL REA O BASICOS DEL BASICOS DE
NECESIDADES DE
SEGUIMIENTO DE
EXPOSICIONES, CONVENIOS
ESPECIALIDAD CAPACITACION CEREMONIAS DE INTERINSTITUCIONA
DISEO GRAFICO MERCADOTECNIA EGRESADOS Y
EN EL ENTORNO GRADUACION LES
EMPLEADORES
DEL PLANTEL

LOS OCHO DESARROLLO


ENTENDER Y PRINCIPIOS DE CONOCIMIENTO EVALUACION DE DE INICIATIVAS
CONOCIMIENTO MANEJO PRESENTACION DE
APLICAR LA LOS SISTEMAS DEL MANUAL DEL LA SATISFACCION DE
DEL SGC ADECUADO DE INFORMES EN
POLITICA DE LA DE GESTION DE SGC Y LOS DE LOS USUARIOS MEJORAMIENTO
LOS REGISTROS TIEMPO Y FORMA
CALIDAD LA CALIDAD PROCEDIMIENTOS Y MEJORA CONTINUO

ELABORA Y
FOMENTA
PRESENTA
CREA RESUELVE ESTRATEGIAS
HABILIDADES DIAGNOSTICOS
AMBIENTES DE CONFLICTOS DE PARTICIPATIVAS
DIRECTIVAS DEL AREA BAJO
TRABAJO ACUERDO A LA EN LA
SU
ADECUADOS NORMATIVIDAD RESOLUCION DE
RESPONSABILIDAD
PROBLEMAS

3 HABILIDADES MANTIENE UN
SISTEMA DE
COORDINAR CREA AMBIENTES
HABILIDADES COMUNICACION COMUNICACIN CONCILIAR COMUNICACIN E
EQUIPOS DE DE TRABAJO
INTERPERSONALES ORAL BASICA ASERTIVA INTERESES INFORMACION
TRABAJO ADECUADOS
ADECUADOS EN SU
AREA

SISTEMA BUSQUEDA DE
HERRAMIENTAS DE CORREO
OPERATIVO INFORMACION WORD POWER POINT ELABORACION DE
CMPUTO ELECTRONICO
WINDOWS POR INTERNET GRAFICAS

TIEMPO EN EN EL
DESEMPEO DESEMPEO DE
TRES AOS
ACTIVIDADES
4 EXPERIENCIA FUNCIONES RELACIONADAS
EN ICATS O
TCNICAS O INSTUTUCIONES
CON LA
DIRECTIVAS SIMILARES
COMUNICACIN
Y VINCULACION

Clave: ???? Revisin: 1.00 Fecha: 16/07/2010


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Mario Quinez Meza Rafael Cabrera Cortez David Moreno Lizrraga


Grupo Tcnico Representante de la Direccin General Director General
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CARTA DE COMPETENCIAS DEL JEFE DE ADMINISTRACIN DE UNIDAD DE


CAPACITACIN:

REQUISITOS
PERFIL DEL
DE LA A B C D E F G
PUESTO
NORMA ISO

LICENCIATURA
1 EDUCACON NIVEL EDUCATIVO AFIN AL AREA DE
ADSCRIPCION

SEGUIMIENTO DE
PLANEACIN
GESTIN Y CONCEPTOS PROGRAMAS DE
ESTRATGICA
LIDERAZGO GENERALES DE TRABAJO Y
Y PLANEACIN
ADMINISTRACIN ELABORACION DE
OPERATIVA
INFORMES

CONOCIMIENTO
CONOCIMIENTO DE
DEL ENTORNO CURSO DE
LA NORMATIVIDAD
INSTITUCIONAL INDUCCION
INSTITUCIONAL

2 FORMACION

CONOCIMIENTO LEY DE
RECLUTAMIENTO,
CONTABILIDAD CONTABILIDAD CONTROL CONTROL DE ADQUISICIONES Y
DEL REA O GENERAL GUBERNAMENTAL PRESUPUESTAL INVENTARIOS
SELECCIN Y
ARRENDAMIENTOS CONTROL
ESPECIALIDAD CONTRATACIN
DEL ESTADO DE INTERNO
DE PERSONAL
SINALAO

ENTENDER Y CONOCIMIENTO DEL DESARROLLO DE


MANEJO PRESENTACION DE
CONOCIMIENTO APLICAR LA MANUAL DEL SGC Y INICIATIVAS DE
ADECUADO DE INFORMES EN
DEL SGC POLITICA DE LA LOS MEJORAMIENTO
LOS REGISTROS TIEMPO Y FORMA
CALIDAD PROCEDIMIENTOS CONTINUO

ELABORA Y
ELABORA Y
FOMENTA PRESENTA LOS
PRESENTA
CREA RESUELVE ESTRATEGIAS INFORMES QUE
DIAGNOSTICOS
HABILIDADES AMBIENTES DE CONFLICTOS DE PARTICIPATIVAS FOMENTEN LA
DEL AREA BAJO
DIRECTIVAS TRABAJO ACUERDO A LA EN LA TRANSPARENCIA Y
SU
ADECUADOS NORMATIVIDAD RESOLUCION DE LA RENDICION DE
RESPONSABILID
PROBLEMAS CUENTAS DE LA
AD
GESTION

3 HABILIDADES MANTIENE UN
SISTEMA DE
COORDINAR
HABILIDADES COMUNICACION COMUNICACIN CONCILIAR COMUNICACIN
EQUIPOS DE
INTERPERSONALES ORAL BASICA ASERTIVA INTERESES E INFORMACION
TRABAJO
ADECUADOS EN
SU AREA

HERRAMIENTAS DE SISTEMA CORREO BUSQUEDA DE


WORD EXCEL CONTPAQ CHEQPAQ
CMPUTO OPERATIVO ELECTRONICO INFORMACION
WINDOWS POR INTERNET

DOS AOS
EN EL
EN ICATS O
DESEMPEO DE
INSTUTUCIONES
TIEMPO EN ACTIVIDADES
SIMILARES
DESEMPEO RELACIONADAS
REALIZANDO
CON LA
4 EXPERIENCIA FUNCIONES CONTABILIDAD Y
FUNCIONES
TCNICAS O RELACIONADAS CON
LA
DIRECTIVAS LA CONTABILIDAD Y
ADMINISTRACION
LA ADMINISTRACION
DE RECURSOS
DE RECURSOS
HUMANOS Y
HUMANOS Y
MATERIALES
MATERIALES

Clave: ???? Revisin: 1.00 Fecha: 16/07/2010


Elabor Revis Aprob

Mario Quinez Meza Rafael Cabrera Cortez David Moreno Lizrraga


Grupo Tcnico Representante de la Direccin General Director General
CARTA DE COMPETENCIAS Pgina 18 de 23

CARTA DE COMPETENCIAS DEL RESPONSABLE DE CONTROL ESCOLAR DE UNIDAD


DE CAPACITACIN:

REQUISITOS
DE LA NORMA PERFIL DEL PUESTO A B C D E
ISO

BACHILLERATO
1 EDUCACION NIVEL EDUCATIVO O CARRERA
TECNICA

SEGUIMIENTO DE
PROGRAMAS DE
GESTIN Y CONCEPTOS
TRABAJO Y
LIDERAZGO GENERALES DE
ELABORACION DE
ADMINISTRACIN
INFORMES

CONOCIMIENTO DEL
CONOCIMIENTO DE LA
ENTORNO CURSO DE
NORMATIVIDAD
INSTITUCIONAL INDUCCION
INSTITUCIONAL

MANEJO DE
CONOCIMIENTO DEL SISTEMAS
MANEJO DE ARCHIVO ELABORACIN
REA O ATENCIN Y
Y MANEJO DE AGENDA DE
AUTOMATIZADOS
ESPECIALIDAD TRATO AL PBLICO DE DE CONTROL
CORRESPONDENCIA DOCUMENTOS
ESCOLAR
2 FORMACION

CONOCIMIENTO DEL
LOS OCHO MANUAL DEL SGC Y
ENTENDER Y PRINCIPIOS DE LOS LOS
CONOCIMIENTO DEL
APLICAR LA SISTEMAS DE PROCEDIMIENTOS
SGC POLITICA DE LA GESTION DE LA RELACIONADOS CON
CALIDAD CALIDAD LA TENCION AL
ASPIRANTE Y EL
CONTROL ESCOLAR
PARTICIPA EN LA
CREACION Y
MANTENIMIENTO DE
HABILIDADES AMBIENTES DE
COMUNICACION COMUNICACIN
INTERPERSONALES TRABAJO
ORAL BASICA ASERTIVA
COLABORATIVOS Y
DE INTEGRACION

HERRAMIENTAS DE SISTEMA BUSQUEDA DE


CORREO
CMPUTO OPERATIVO INFORMACION POR
ELECTRONICO WORD
WINDOWS INTERNET

TIEMPO EN
DESEMPEO EN EL DESEMPEO
DE ACTIVIDADES
4 EXPERIENCIA FUNCIONES RELACIONADAS
TCNICAS O CON EL CONTROL
DIRECTIVAS ESCOLAR

Clave: ???? Revisin: 1.00 Fecha: 16/07/2010


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Mario Quinez Meza Rafael Cabrera Cortez David Moreno Lizrraga


Grupo Tcnico Representante de la Direccin General Director General
CARTA DE COMPETENCIAS Pgina 19 de 23

CARTA DE COMPETENCIAS DEL REPRESENTANTE DE LA DIRECCIN GENERAL DE


ICATSIN:

REQUISITOS
PERFIL DEL
DE LA NORMA A B C D
PUESTO
ISO
ESPECIALIDAD EN
SISTEMAS DE GESTIN DE
1 EDUCACION NIVEL EDUCATIVO LICENCIATURA
LA CALIDAD O SU
EQUIVALENTE

ENTENDER Y APLICAR LOS


ENTENDER Y APLICAR CONOCIMIENTO DEL
CONOCIMIENTO OCHO PRINCIPIOS DE LOS REALIZAR EL
LA POLTICA DE LA MANUAL DEL SGC Y
DEL SGC SISTEMAS DE GESTIN DE SEGUIMIENTO SGC
CALIDAD LOS PROCEDIMIENTOS
LA CALIDAD

INFORMAR A LA
GESTIONAR APOYAR EL
REVISAR PLANEACIN DIRECCIN GENERAL
2 FORMACION PROGRAMAR DESARROLLO DE
AUDITORIAS AUDITORAS INTERNAS
AUDITORAS INTERNAS
AUDITORAS INTERNAS
ACERCA DE LAS
INTERNAS DE CALIDAD AUDITORAS INTERNAS
DE CALIDAD
DE CALIDAD
CONTROLAR MANTENER MEJORAR LA DOCUMENTAR E
DOCUMENTOS DEL DOCUMENTACIN DEL DOCUMENTACIN DEL IMPLEMENTAR EL
SGC SGC SGC MANUAL DE CALIDAD

ELABORACIN DE
MANTENER LOS ASEGURAR EL USO DE
DAR SEGUIMIENTO A ANLISIS E INFORMES
HERRAMIENTAS QUE
PROCESOS DEL INDICADORES DE
PERMITAN MEJORAR LOS
EJECUTIVOS DE LA
SGC DESEMPEO SITUACIN QUE
PROCESOS
GUARDA EL SGC

APLICACIN DE
ENTENDER Y APLICAR
ASEGURAR LA TOMA ESTRATEGIAS DE
TRABAJAR EN LA DOCUMENTACIN
DE CONCIENCIA EN EL COMUNICACIN POR
EQUIPO CONCERNIENTE A SUS
PERSONAL DIFERENTES MEDIOS
PROCESOS
DENTRO DEL SGC

ENTENDER Y APLICAR
IMPLEMENTAR LA LOS PROCEDIMIENTOS
ENTENDER Y APLICAR DESARROLLA INICIATIVAS PRESENTAR LA
DOCUMENTADOS DE
MEJORA DE LA LA POLTICA DE DE MEJORAMIENTO INFORMACIN ANTE EL
USO GENERAL QUE
3 HABILIDADES CALIDAD CALIDAD CONTINUO. DIRECTOR GENERAL
APLIQUE A SUS
PROCESOS

INFORMAR A LA ELABORACIN DE
DIRECCIN INFORMES DE LA DAR SEGUIMIENTO A
RECABAR DATOS DEL
SITUACIN QUE GUARDA ACUERDOS TOMADOS
GENERALL SOBRE DESEMPEO DE LOS
EL SGC CON BASE EN EN REVISIONES POR LA
EL DESEMPEO PROCESOS
LOS REQUISITOS DE LA DIRECCIN
DEL SGC NORMA ISO 9001 2008

DAR SEGUIMIENTO A
APLICAR LOS LAS ACCIONES
DAR SEGUIMIENTO A CONOCIMIENTO DEL
CORRECTIVAS Y
SEGUIMIENTOS PREVENTIVAS
RESULTADOS DE MANUAL DEL SGC Y
ADECUADOS AUDITORAS LOS PROCEDIMIENTOS
EMPRENDIDAS EN EL
SGC

EXPERIENCIA EN EL
DESEMPEO DE DOS AOS EN
APLICACIN DE
4 EXPERIENCIA PUESTOS O SISTEMAS DE GESTIN
FUNCIONES DE LA CALIDAD
SIMILARES

Clave: ???? Revisin: 1.00 Fecha: 16/07/2010


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Mario Quinez Meza Rafael Cabrera Cortez David Moreno Lizrraga


Grupo Tcnico Representante de la Direccin General Director General
CARTA DE COMPETENCIAS Pgina 20 de 23

CARTA DE COMPETENCIAS DE LOS INSTRUCTORES:

REQUISITOS
PERFIL DEL
DE LA A B C D E F G
PUESTO
NORMA ISO
BACHILLERATO,
EDUCACIN EDUCACIN
SABER LEER Y CARRERA TCNICA O LICENCIATURA MAESTRIA DOCTORADO
1 EDUCACION NIVEL EDUCATIVO ESCRIIR
PRIMARIA SECUNDARIA
DIPLOMADO TERMINADA TERMINADA TERMINADO
TERMINADA TERMINADA
TERMINADO

MANEJO SEGURO ATENCIN OPORTUNA


APLICAR LA OBSERVAR LOS DE LOS DE LAS MEDIDAS
CONOCIMIENTO ACTUALIZACIN
POLTICA DE LA OBJETIVOS DE REGISTROS Y PREVENTIVAS Y
DEL SGC PERMANENTE
CALIDAD LA CALIDAD CONTROLES DEL CORRECTIVAS
SGC OBSERVADAS

CURSOS
CURSO SOBRE
CURSO DE CURSO SOBRE CURSO SOBRE ELABORACIN SOBRE ELABORACIN
LA
TCNICO INDUCCIN CONDUCCIN DE TCNCIAS Y DISEO DE DE MATERIAL EVALUACIN DE PROPUESTAS
PREPARACIN
2 FORMACION PEDAGGICO (ORGANIZACIN CURSOS INSTRUMENTOS DE DIDCTICO Y DE CURSOS DE METODOLGICAS
DE LA SESIN
DE CURSOS) PRESENCIALES EVALUACIN PROTOTIPOS CAPACITACIN INNOVADORAS
DE TRABAJO
PRESENCIALES

CONSTANCIAS
DE CURSOS Y
DIPLOMADOS CERTIFICADO EN
ESPECIALIZACIN ROCO DE LA CERTIFICADO EN LA FORMACIN
DE LA NTCL:
ESPECFICA ESPECIALIDAD NTCL: NUGCH:002.01 CONTINUA
ACTUALIZACIN NUGCH:001.01
EN SU
ESPECIALIDAD

HABILIDADES COMUNICACIN COMUNICACIN TRABAJO EN COMPROMISO


GENERAR CREATIVIDAD LIDERAZGO
INTERPERSONALES ORAL ESCRITA EQUIPO INSTITUCIONAL

3 HABILIDADES MANEJO DE
OFIMTICA I DISPOSITIVOS
OFIMTICA II
DOMINIO DE (SISTEMA AUDIVISUALES
(PRESENTACIONES
TECNOLGICAS TCNICAS OPERATIVO Y
ELCTRNICAS E
(VIDEOREPRODUCTORA,
INSTRUCCIONALES PROCESADOR TELEVISAOR,
INTERNET)
DE TEXTOS) PROYECTOR DE
ACETATOS)

DOMINIO EN EL
EXPERIENCIA EN MARCO
EL DESEMPEO DE CONSTANCIA NORMATIVO Y CONOCIMIENTO SOBRE
4 EXPERIENCIA DOCENCIA ACTIVIDADES DE DESEMPEO PROCEDIMENTAL EDUCACIN DE
RELACIONADAS DOCENTE EN SU ADULTOS
CON SU DISIPLINA DESEMPEO
DOCENTE

Clave: ???? Revisin: 1.00 Fecha: 16/07/2010


Elabor Revis Aprob

Mario Quinez Meza Rafael Cabrera Cortez David Moreno Lizrraga


Grupo Tcnico Representante de la Direccin General Director General
CARTA DE COMPETENCIAS Pgina 21 de 23

CARTA DE COMPETENCIAS DE SECRETARIAS:

REQUISITOS
PERFIL DEL
DE LA A B C D E F G
PUESTO
NORMA ISO

BACHILLERATO
1 EDUCACION NIVEL EDUCATIVO O CARRERA
TECNICA
SEGUIMIENTO DE
CONCEPTOS PROGRAMAS DE
GESTIN Y
GENERALES DE TRABAJO Y
LIDERAZGO ADMINISTRACIN ELABORACION DE
INFORMES

CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO
DEL ENTORNO DE LA
INSTITUCIONAL NORMATIVIDAD
INSTITUCIONAL

CONOCIMIENTO MANEJO DE
ATENCIN Y MANEJO DE
MANEJO DE ELABORACIN DE SISTEMAS DE
DEL REA O TRATO AL ARCHIVO Y
AGENDA DOCUMENTOS CONTROL
ESPECIALIDAD PBLICO CORRESPONDENCIA
ESCOLAR
2 FORMACION
CONOCIMIENTO
DEL MANUAL DEL
LOS OCHO SGC Y LOS
ENTENDER Y CONOCIMIENTO
PRINCIPIOS DE LOS PROCEDIMIENTOS
CONOCIMIENTO APLICAR LA DEL MANUAL DEL
SISTEMAS DE RELACIONADOS
DEL SGC POLITICA DE LA SGC Y LOS
GESTION DE LA CON LA TENCION
CALIDAD PROCEDIMIENTOS
CALIDAD AL ASPIRANTE Y
EL CONTROL
ESCOLAR

GESTIN DE SU ASISTENCIA A ASISTENCIA A ASISTENCIA A ASISTENCIA A ASISTENCIA A ASISTENCIA A


PROPIA CURSOS DE CURSOS DE CURSOS DE CURSOS DE CURSOS DE CURSOS DE
FORMACIN CAPACITACION CAPACITACION CAPACITACION CAPACITACION CAPACITACION CAPACITACION

CREA
HABILIDADES AMBIENTES DE
DIRECTIVAS TRABAJO
ADECUADOS

HABILIDADES COMUNICACION COMUNICACIN


3 HABILIDADES
INTERPERSONALES ORAL BASICA ASERTIVA

SISTEMA
HERRAMIENTAS DE CORREO BUSQUEDA DE ELABORACION
OPERATIVO WORD POWER POINT EXCEL
CMPUTO ELECTRONICO INFORMACION DE GRAFICAS
WINDOWS
POR INTERNET

TIEMPO EN EN EL
DESEMPEO DESEMPEO DE
ACTIVIDADES
4 EXPERIENCIA FUNCIONES RELACIONADAS
TCNICAS O CON LA
DIRECTIVAS TEMATICA DE LA
ESPECIALIDAD

Clave: ???? Revisin: 1.00 Fecha: 16/07/2010


Elabor Revis Aprob

Mario Quinez Meza Rafael Cabrera Cortez David Moreno Lizrraga


Grupo Tcnico Representante de la Direccin General Director General
CARTA DE COMPETENCIAS Pgina 22 de 23

CARTA DE COMPETENCIAS DE OFICIALES DE MANTENIMIENTO:

REQUISITOS
DE LA NORMA PERFIL DEL PUESTO A B C D E F G
ISO

BACHILLERATO
1 EDUCACION NIVEL EDUCATIVO O CARRERA
TECNICA

CONOCIMIENTO DEL PLATICAS DE CONOCIMIENTO


ENTORNO INDUCCION A LA BASICOS DE LA
INSTITUCIONAL VIDA INSTITUCIONAL NORMATIVIDAD
DEL INSTITUTO INSTITUCIONAL
CONOCIMIENTO DEL
MANTENIMIENTO
REA O PLOMERIA ELECTRICIDAD DE AIRES SOLDADURA
ESPECIALIDAD ACONDICIONADO
2 FORMACION
ENTENDER Y
CONOCIMIENTO DEL
APLICAR LA
SGC POLITICA DE LA
CALIDAD
CURSOS DE LA CURSOS DE LA CURSOS DE LA CURSOS DE LA CURSOS DE LA CURSOS DE LA CURSOS DE LA
GESTIN DE SU
ESPECIALIDAD ESPECIALIDAD ESPECIALIDAD ESPECIALIDAD ESPECIALIDAD ESPECIALIDAD ESPECIALIDAD
PROPIA FORMACIN BASICO INTERMEDIO INTERMEDIO INTERMEDIO AVANZADO AVANZADO AVANZADO

HABILIDADES COMUNICACION COMUNICACIN


INTERPERSONALES ORAL BASICA ASERTIVA
3 HABILIDADES
SISTEMA BUSQUEDA DE
HERRAMIENTAS DE CORREO
OPERATIVO INFORMACION WORD
CMPUTO ELECTRONICO
WINDOWS POR INTERNET

UN AO EN EL
TIEMPO EN DESEMPEO DE
UN AO EN EL
DESEMPEO ACTIVIDADES
DESEMPEO DE
RELACIONADAS CON
4 EXPERIENCIA FUNCIONES ACTIVIDADES
EL AREA DE
TCNICAS O RELACIONADAS CON
MANTENIMIENTO EN
DIRECTIVAS EL AREA DE
ICATS O
MANTENIMIENTO
INSTUTUCIONES
SIMILARES

Clave: ???? Revisin: 1.00 Fecha: 16/07/2010


Elabor Revis Aprob

Mario Quinez Meza Rafael Cabrera Cortez David Moreno Lizrraga


Grupo Tcnico Representante de la Direccin General Director General
CARTA DE COMPETENCIAS Pgina 23 de 23

CARTA DE COMPETENCIAS DEL JEFE DEPARTAMENTO DE SOPORTE TCNICO:

REQUISITOS
PERFIL DEL
DE LA A B C D E F G
PUESTO
NORMA ISO

CARRERA
1 EDUCACION NIVEL EDUCATIVO TCNICA
LICENCIATURA
A FIN

SEGUIMIENTO DE
PLANEACIN
GESTIN Y CONCEPTOS PROGRAMAS DE
ESTRATGICA
LIDERAZGO GENERALES DE TRABAJO Y
Y PLANEACIN
ADMINISTRACIN ELABORACION DE
OPERATIVA
INFORMES

CONOCIMIENTO
DE LOS PLANES Y
PROGRAMAS DE
CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO DESARROLLO DE
CURSO DE DE LA LAS
DEL ENTORNO INDUCCION NORMATIVIDAD DEPENDENCIAS
INSTITUCIONAL INSTITUCIONAL DEL SECTOR EN
EL AREA DE
SOPORTE
TECNICO

APLICACIN DE
INSTALACION Y IMPLEMENTACIN
CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO MANTENIMIENTO ACTUALIZACION PROPUESTAS
FORMACION CONFIGURACIN Y
DE SISTEMAS Y PREVENTIVO Y ANUAL EN DE
DEL REA O PAQUETERA EN CORRECTICO A SOFTWARE Y
DE REDES DE MANTENIMIENTO
INNOVACION
ESPECIALIDAD COMUNICACIN DE SISTEMAS
2 OPERACION EQUIPOS DE HARDWARE TECNOLGICAS
ELECTRONICA AUTOMATIZADOS
CMPUTO

LOS OCHO
ENTENDER Y CONOCIMIENTO
PRINCIPIOS DE MANEJO
CONOCIMIENTO APLICAR LA DEL MANUAL DEL
LOS SISTEMAS DE ADECUADO DE
DEL SGC POLITICA DE LA SGC Y LOS
GESTION DE LA LOS REGISTROS
CALIDAD PROCEDIMIENTOS
CALIDAD

ASISTENCIA A
CURSOS Y
SEMINARIOS DE
GESTIN DE SU ACTUALIZACION
PROPIA EN EL REA DE
TECNOLOGA DE
FORMACIN LA INFORMACIN
Y
COMUNICACIONES

ELABORA Y
RESUELVE PRESENTA ELABORA Y
CREA AMBIENTES
HABILIDADES CONFLICTOS DE DIAGNOSTICOS PRESENTA
DE TRABAJO
DIRECTIVAS ACUERDO A LA DEL AREA BAJO ESTRATEGIAS
ADECUADOS
NORMATIVIDAD SU DE INNOVACIN
RESPONSABILIDAD

HABILIDADES COORDINAR
COMUNICACION COMUNICACIN CONCILIAR
INTERPERSONALES EQUIPOS DE
HABILIDADES ORAL BASICA ASERTIVA INTERESES
TRABAJO
3
CONOCER Y IMPLEMENTACIN
MICROSOFT HERRAMIENTAS
OPERAR DE REDES,
OFFICE: WORD, PROGRAMAS DE PARA
SISTEMAS INTERNET Y
EXCEL, DISEO ADMINISTRACIN ANTIVIRUS Y SALVAGUARDAR
HERRAMIENTAS DE OPERATIVOS COMUNICACIONES
POWERPOINT, GRFICO: DE BASE DE SEGURIDAD DE LA
CMPUTO PARA ELECTRNICA, Y
PUBLISHER, COREL DRAW, DATOS SQL WINDOWS INFORMACIN Y
COMPUTADORAS HERRAMIENTAS
OUTLOOK, PHOTOSHOP RECUPERACION
DE ESCRITORIO, DE SEGURIDAD
ACCESS DE LA MISMA
LAPTOP Y
SERVIDORES

TRES AOS EN EL DOS AOS


TIEMPO EN DESEMPEO DE EN ICATS O
DESEMPEO ACTIVIDADES INSTUTUCIONES
4 EXPERIENCIA FUNCIONES RELACIONADAS SIMILARES
TCNICAS O CON EL APOYO REALIZANDO
DIRECTIVAS INFORMATICO ACTIVIDADES DE
SOPORTE
TECNICO

Clave: ???? Revisin: 1.00 Fecha: 16/07/2010


Elabor Revis Aprob

Mario Quinez Meza Rafael Cabrera Cortez David Moreno Lizrraga


Grupo Tcnico Representante de la Direccin General Director General

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