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Teora general de sistemas y prospectiva

Taller final

Escenario Futuro: Formacin de una empresa de consultora


informtica en sistemas de informacin.

Lograr convertir una pasin en un negocio es un sueo para todos los


emprendedores, sin embargo, ese sueo requiere de un esfuerzo
constante que enfrenta desafos a cada paso.

La empresa ofrece servicios de orientacin adecuada a sus


contratantes y presentarle las diversas opciones con que cuenta el
mercado. Ambos, consultor y contratante deben ser partcipes de la
eleccin de las mejores opciones de software, hardware, redes y de
comunicaciones que permitan el crecimiento de la empresa y su
evolucin tecnolgica.

Para determinar el mejor servicio se tomaran en cuenta los


siguientes factores: objetivo real del proyecto, recursos humanos,
disponibilidad, presupuesto, plazo, y necesidad. Todo influenciado por
los requerimientos tcnicos de: sistemas y equipos informticos,
redes, sistemas de respaldo, entorno de seguridad, software y nivel de
conocimiento de los usuarios.

En trminos generales podremos decir que la consultora informtica


ms que ser un servicio que se contrata para una tarea determinada,
es gua y aliado de la empresa. les ofrecemos un servicio de
asesoramiento informtico de calidad, especializado y con un equipo
humano experto a su disposicin.

Dificultad: capitalizacin

1 paso: Decidir el foco de los escenarios.


Equipo de ejecutivos

- Para este paso tenemos en cuenta que se quiere formar una


mediana empresa de consultora informtica en sistemas de
informacin, y para ello contamos con el siguiente equipo de
ejecutivos relevantes:

- Fredy Fabin Gracia miembro Junta Directiva 1

- Diego Alejandro Prez: Miembro Junta Directiva 2.

- Francisco Maturana: Gerente

- Hernn Daro Gmez: Analista de mercado

- Mara Isabel Urrutia: Especialista Comercial

- Juan Manuel Santos: Gerente Operativo

- John Mario posada: Asesor Externo.

- Francisco Santos: Programador Informtico.

El tema que se definir en dicha reunin de ejecutivos pasa por la


viabilidad financiera dentro de un plazo no superior a dos aos, para
la formacin de una empresa de consultora informtica en sistemas
de informacin.

2 paso. Identificar Factores clave de Micro-Entorno:

Gracias a una tormenta de ideas generada en la reunin de ejecutivos,


se ha llegado a la conclusin que los factores clave de micro entorno,
que podran afectar a la constitucin de la empresa son los siguientes:
N Tema Variables Votos
1 cliente Pymes 4
Grandes empresas 1
2 competencia Otras empresas 3

3 Talento humano Comercializadores 3


Programadores 2
Tcnicos 2
instaladores

- Cliente: cualquier pyme que para sus procesos de


desarrollo requiera de un sistema de informacin.
- Competencia: dada la alta demanda de sistemas de
informacin, existen muchas empresas en el mercado que
ofrecen este tipo de servicios.
- Talento humano: es necesario dentro del equipo de
trabajo contar con personal capacitado en la parte
comercial, con conocimientos en desarrollo de software y
capaz de comercializar un producto que ofrece ventajas
competitivas para todo tipo de pymes, de igual manera, se
requieren desarrolladores de software con un perfil
administrativo, para la creacin de dichos sistemas de
informacin.

3 paso. Determinar las fuerzas impulsoras del Macro-Entorno:

Gracias a una tormenta de ideas impulsada por la reunin de


ejecutivos, se han establecido algunas variables que podran afectar
las condiciones normales del proyecto, en un corto periodo de tiempo:
Variables tecnolgicas:

La constante evolucin tecnolgica, obliga a tener sistemas de


informacin vanguardistas y actualizados con el fin de que cualquier
organizacin que los posea, no se vea afectado productiva y
competitivamente.

Variables Polticas

A medida que el gobierno establece nuevas reformas tributarias, es


necesario actualizar los sistemas de informacin, de manera que estn
a la par con este tipo de cambios gubernamentales.

N Tema Variables Votos


1 Tecnologa Vanguardia 2
Nuevos equipos 4
Actualizaciones 1

2 Economa Poltica Reformas tributarias 3


Impuestos 2
Tasas de inters 2

4 . Analizar las variables predeterminadas e inciertas

Micro-Entorno

Variables
Pymes Es una micro empresa, que surge de grandes
ideas (cierta)
Grandes empresas La competencia con las grandes empresas,
ser competencia leal (cierta)
Otras empresas Las gran cantidad de empresas que ofrecen el
mismo servicio (cierta)
Programadores La gran cantidad de profesionales que hay
(incierta)
Tcnicos La gran cantidad de tecnicos que hay (incierta)
instaladores
Macro-Entorno

Variables
Vanguardia Estar atentos de los diversos temas y
componentes para poder ofrecer soluciones
(ciertas)
Nuevos equipos Ofrecer una calidad en los equipos de ultima
tecnologa (incierta)
Actualizaciones Estar con las actualizaciones correctas del
mercado (cierta)
Reformas tributarias Consolidar salidas ante los acontecimientos del
gobierno (incierto)

5 Definir la lgica del escenario

Pymes Programadores
Grandes Tcnicos
empresas instaladores
Otras empresas

Primera Primera
incertidumbre incertidumbre

Segunda Segunda
incertidumbre incertidumbre

Vanguardia Actualizaciones
Nuevos equipos Reformas
tributarias

6 Desarrollar los Escenarios Futuros