ORGENES DE LA TEORA DE SISTEMAS

El origen de la Teora General de Sistemas surgi con los trabajos del bilogo
alemn Ludwig Von Bertalanffy, publicados durante los aos 1950 a 1968. La teora
general de sistemas no soluciona problemas o da soluciones prcticas, pero
produce teoras y conceptos de aplicacin en una realidad social determinado.

Las presuposiciones bsicas de la TGS son:

a. Existe una tendencia hacia la integracin de las ciencias naturales y sociales.

b. Esa integracin parece orientarse rumbo a una teora de los sistemas.

c. La Teora de los sistemas constituye el modo ms abarcador de estudiar los

campos no fsicos del conocimiento cientfico, como las ciencias sociales.

d. La Teora de los sistemas desarrolla principios unificadores que cruzan

verticalmente los universos particulares de las diversas ciencias involucradas,
enfocando el objetivo de la unidad de la ciencia.

e. La Teora de los sistemas conduce a una integracin en la educacin cientfica.

Bertalanffy critica la visin dividida que se tiene del mundo en diferentes reas,
como fsica, qumica, biologa, psicologa, sociologa, etctera. Son divisiones
arbitrarias y con fronteras slidamente definidas y espacios vacos (reas blancas)
entre ellas, la naturaleza no est dividida en ninguna de esas partes.

La TGS afirma que se debe estudiar a los sistemas globalmente, involucrando a

todas las interdependencias de sus partes.

La TGS se fundamenta en tres premisas bsicas que son:

a. Los sistemas existen dentro de sistemas: Cada sistema se constituye de

subsistemas y, al mismo tiempo, hace parte de un sistema ms grande, el supra
sistema.
Un claro ejemplo es este, las molculas existen dentro de clulas las clulas dentro
de tejidos, los tejidos dentro de los rganos, los rganos dentro de los organismos,
los organismos dentro de colonias, las colonias dentro de culturas nutrientes, las
culturas dentro de conjuntos mayores de culturas, y as sucesivamente.

b. Los sistemas son abiertos: Es una consecuencia de la premisa anterior. Cada

sistema que se examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los
otros sistemas, por lo general en los siguientes. Los sistemas abiertos se
caracterizan por un proceso de cambio infinito en su entorno, que son los otros
sistemas. Cuando el intercambio cesa, entonces el sistema se desintegra, o sea
que pierde sus fuentes de energa.

c. Las funciones de un sistema dependen de su estructura: esta es una

afirmacin intuitiva para aquellos sistemas biolgicos y mecnicos, as los sistemas
del organismo humano responden a la estructura celular de las mismas, un msculo
se contrae porque su estructura celular lo permite. En cuanto al mbito empresarial
la estructura se concreta en la toma de decisiones tanto personal como colectiva.

CONCEPTO DE SISTEMAS

Es "un todo organizado o complejo; un conjunto o combinacin de cosas o partes,

que forman un todo complejo o unitario"

Conjunto de diversos elementos que se encuentran interrelacionados y que se

afectan mutuamente para formar una unidad.

El punto clave est constituido por las relaciones entre los diversos elementos del
mismo; puede existir un conjunto de objetos, pero si estos no estn relacionados no
constituyen un sistema.
Kauffman denomina sistema a la suma total de partes que funcionan
independientemente pero conjuntamente para lograr productos o resultados
requeridos, basndose en las necesidades.

Segn el diccionario de la Real Academia Espaola, Sistema es el conjunto de

reglas o principios sobre una materia racionalmente enlazados entre s, o el conjunto
de cosas que ordenadamente relacionadas entre s contribuyen a determinado
objeto.

Hoy se define un sistema como un todo estructurado de elementos,

interrelacionados entre s, organizados por la especie humana con el fin de lograr
unos objetivos. Cualquier cambio o variacin de cualquiera de los elementos puede
determinar cambios en todo el sistema. El dinamismo sistmico contempla los
procesos de intercambio entre el propio sistema y su medio, que pueden as
modificar al sistema o mantener una forma, organizacin o estado dado del mismo.

Varios Conceptos de sistemas

Es un conjunto de elementos en interaccin recproca.

Es un conjunto de partes reunidas que se relacionan entre s formando una
totalidad.
Es un conjunto de elementos interdependientes, cuyo resultado final es
mayor que la suma de los resultados que esos elementos tendran si
operaran de forma aislada.
Es un conjunto de elementos interdependientes e interactuantes para
alcanzar un objetivo o finalidad.
Sistema es un grupo de unidades combinadas que forman un todo
organizado cuyas caractersticas son diferentes de las caractersticas de las
unidades.
 Es un todo organizado o complejo; un conjunto o combinacin de cosas o
partes, formando un todo complejo o unitario orientado hacia una finalidad.

CARACTERSTICAS DE LOS SISTEMAS

Los sistemas presentan caractersticas propias. El aspecto ms importante del

concepto de sistema es la idea de un conjunto de elementos interconectados para
formar un todo. El todo presenta propiedades y caractersticas propias que no se
encuentran en ninguno de los elementos aislados. Es a lo que Llamamos emergente
sistmico: una propiedad o caracterstica que existe en el sistema como un todo y
no existe en sus elementos en particular.

Segn Bertalanffy, sistema es un conjunto de unidades recprocamente

relacionadas. De ah se deducen dos conceptos: propsito (u objetivo) y globalismo
(o totalidad).

Propsito u objetivo: Todo sistema tiene uno o algunos propsitos u

objetivos. Las unidades o elementos, as como las relaciones definen un
arreglo que tienen siempre como fin un objetivo o finalidad a alcanzar.

Globalismo o totalidad: Todo sistema tiene una naturaleza orgnica, por la

cual una accin que produzca cambio en una de las unidades del sistema
deber producir cambios en todas sus otras unidades. En otros trminos,
cualquier estimulacin en cualquier unidad del sistema afectar todas las
unidades debido a la relacin existente entre ellas. El efecto total de esos
cambios o alteraciones proporcionar un ajuste de todo sistema. El sistema
siempre reaccionar globalmente a cualquier estmulo producido en
cualquier parte o unidad. En la medida en que el sistema sufre cambios, el
ajuste sistemtico es continuo. De este cambio y ajustes, se derivan dos
fenmenos: entropa y homeostasia.
 Entropa: Es la tendencia de los sistemas a desgastarse, a desintegrarse,
para el relajamiento de los estndares y un aumento de la aleatoriedad. La
entropa aumenta con el correr del tiempo. Si aumenta la informacin,
disminuye la entropa, pues la informacin es la base de la configuracin y
del orden. De aqu nace la neguentropa, o sea, la informacin como medio
o instrumento de ordenacin del sistema.

Homeostasia: Es el equilibrio dinmico entre las partes del sistema. Los

sistemas tienen una tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio
interno frente a los cambios externos del entorno.

TIPOS DE SISTEMAS

En cuanto a su constitucin, pueden ser fsicos o abstractos: Sistemas fsicos

o concretos: compuestos por equipos, maquinaria, objetos y cosas reales.

El cual es denominado hardware.

Sistemas abstractos o conceptuales: Compuestos por conceptos, planes,

hiptesis e ideas. Muchas veces solo existen en el pensamiento de las personas.

El cual es denominado software.

En cuanto a su naturaleza, pueden cerrados o abiertos:

Sistemas cerrados: Estos sistemas no presentan intercambio con el medio

ambiente que los rodea, son hermticos a cualquier influencia ambiental. No reciben
ningn recurso externo y nada producen que sea enviado hacia fuera. En rigor, no
existen sistemas cerrados. Se da el nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas
cuyo comportamiento es determinstico y programado y que opera con muy
pequeo intercambio de energa y materia con el ambiente. Se aplica el trmino a
los sistemas completamente estructurados, donde los elementos y relaciones se
combinan de una manera peculiar y rgida produciendo una salida invariable, como
las mquinas.
Sistemas abiertos: Estos sistemas presentan intercambio con el ambiente, a travs
de entradas y salidas. Intercambian energa y materia con el ambiente. Son
adaptativos para sobrevivir. Su estructura es ptima cuando el conjunto de
elementos del sistema se organiza, aproximndose a una operacin adaptativa. La
adaptabilidad es un continuo proceso de aprendizaje y de auto-organizacin.

PARMETROS DE LOS SISTEMAS

El sistema se caracteriza por ciertos parmetros.

Los parmetros son constantes arbitrarias que caracterizan, por sus propiedades,
el valor y la descripcin dimensional de un sistema especfico o de un componente
del sistema.

Los parmetros de los sistemas son:

Entrada o insumo o impulso (input): Es la fuerza de arranque del sistema, que

provee el material o la energa para la operacin del sistema.

Salida o producto o resultado (output): Es la finalidad para la cual se reunieron

elementos y relaciones del sistema. Los resultados de un proceso son las salidas,
las cuales deben ser coherentes con el objetivo del sistema. Los resultados de los
sistemas son finales, mientras que los resultados de los subsistemas con
intermedios.

Procesamiento o procesador o transformador (throughput): Es el fenmeno

que produce cambios, es el mecanismo de conversin de las entradas en salidas o
resultados. Generalmente es representado como la caja negra, en la que entra los
insumos y salen cosas diferentes, que son los productos.

Retroaccin o retroalimentacin o retroinformacin (feedback): Es la funcin

de retorno del sistema que tiende a comparar la salida con un criterio
preestablecido, mantenindola controlada dentro de aquel estndar o criterio.
La retroaccin tiene por objetivo el control, o sea, el estado de un sistema sujeto a
un monitor. El monitor es una funcin de gua, direccin y acompaamiento. As, la
retroaccin es un subsistema planeado para "sentir" la salida (registrando su
intensidad o calidad) y compararla con un estndar o criterio preestablecido para
mantenerla controlada dentro de aquel estndar o criterio evitando desviaciones. La
retroaccin tiene como objetivo mantener el desempeo de acuerdo con el estndar
o criterio seleccionado

Ambiente: Es el medio que envuelve externamente el sistema, el cual est en

constante interaccin con el sistema, ya que ste recibe entradas, las procesa y
efecta salidas. La supervivencia de un sistema depende de su capacidad de
adaptarse, cambiar y responder a las exigencias y demandas del ambiente externo.
Aunque el ambiente puede ser un recurso para el sistema, tambin puede ser una
amenaza.

El concepto de sistemas no es una tecnologa en s, pero es la resultante de ella.

El anlisis de las organizaciones vivas revela lo general en lo particular y muestra,

las propiedades generales de las especies que son capaces de adaptarse y
sobrevivir en un ambiente tpico. Los sistemas vivos sean individuos u
organizaciones, son analizados como sistemas abiertos, que mantienen un
continuo intercambio de materia, energa, informacin con el ambiente.

La TGS permite reconceptuar los fenmenos dentro de un enfoque global, para

integrar asuntos que son, en la mayora de las veces de naturaleza completamente
diferente.

Una organizacin podr ser entendida como un sistema o subsistema o un

supersistema, dependiendo del enfoque. El sistema total es aquel representado por
todos los componentes y relaciones necesarios para la realizacin de un objetivo,
dado un cierto nmero de restricciones. Los sistemas pueden operar, tanto en serio
como en paralelo.
El inters de la TGS, son las caractersticas y parmetros que establece para todos
los sistemas. Aplicada a la administracin la TGS, la empresa se ve como una
estructura que se reproduce y se visualiza a travs de un sistema de toma de
decisiones, tanto individual como colectivamente.