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Seguidamente dos modelos que Ud. puede aplicar para efectuar el diagnstico
situacional.
Son aquellos aspectos que deben ir bien para que el negocio o el organismo
pblico sea exitoso, y que si fallan pueden provocar el fracaso de la actividad
institucional. Estos aspectos o factores pueden ser controlados por la Institucin, y
tiene que sobresalir en ellos para lograr una ventaja competitiva sostenible a largo
plazo y un nivel de rentabilidad por sobre los estndares del Sector productivo de
la organizacin.
2) Identificacin de problemas
Los problemas son aquellos aspectos que dificultan el logro de los objetivos, que
entorpecen el desenvolvimiento de las acciones u operaciones de una institucin,
empresa, ministerio, gerencia, departamento o unidad y que al ser identificados
deben ser orientados a situaciones del mbito general y que no correspondan
solamente a un rea, servicio, departamento o programa en particular.
Se manifiestan cuando existe una diferencia entre un debe ser y el es, entre
un ideal y una situacin actual.
Las razones del porqu existen o se producen problemas en la empresa, estas se
dan por el mtodo del: Por qu?, Por qu?, Por qu?.
Los problemas deben ser resueltos progresivamente, se debe concentrar
esfuerzos en los problemas ms importantes y vulnerables. Cmo es que
identificamos problemas en la institucin, empresa, ministerio, gerencia,
departamento o unidad?