ENCUESTA

La siguiente encuesta fue elaborada sobre una base de (27) preguntas aplicadas a las
unidades mustrales materia de estudio en el presente trabajo de investigacin que son
los microempresarios comerciales del distrito de Tingo Mara.

I.- Datos generales.

1.- A qu rgimen de tributacin pertenece?

a) General ( ) b). Simplificado c). Especial

Si usted se encuentra en l, rgimen SIMPLIFICADO Cunto tributa

mensualmente?

a). S/. 20 b). S/. 50 C). S/. 200 d). S/. 400 e). S/. 600

2.- Tipo de persona

3.- Grado de instruccin .

a). Edad.

b). Masculino ( ) Femenino ( )

4.- Cuantas personas trabajan en su negocio?

5.- Cuntos aos tiene operando su empresa? ..

II.- Sobre los niveles de rentabilidad del negocio

6.- Cul es la lnea de su microempresa comercializadora?

a). Abarrotes ( ) h). Ferretera ( )

b). Bazar ( ) i). Productos qumicos ( )

c). Zapatera ( ) j). Mercera ( )

d). Librera ( ) K). Cerveza y licores ( )

e). Avcola ( ) l). Repuestos y accesorios ( )

f). Carnicera ( ) ll). Electrodomsticos ( )

 g). Farmacia ( ) m). Otros ( )

7.- Aproximadamente, a cunto asciende sus ingresos mensuales producto de sus

ventas como microcomerciante.

8.- Si usted invierte en su negocio 1000 soles, cuanto es aproximadamente la

ganancia que obtiene por la misma? Especifique el monto S/. .

9.- Adems de sus ingresos por ventas, tiene usted otros ingresos mensuales?

a). Si ( ) b). No ( )

Si la respuesta es s, a cunto asciende S/. .

III.- Sobre la utilizacin de crditos

10.- Durante los ltimos tres aos, usted ha recibido algn tipo de prstamo para su
negocio?

a). Si ( ) b). No ( )

Si su respuesta es s, diga De quin recibi el prstamo?

a). Del banco ( ) b). De un amigo o un familiar ( )

c). De un prestamista ( ) d). ONG ( )

e). Caja Municipal ( ) f). Otro especifique

11.- Qu monto de crdito solicito el ao 2010 para financiar su negocio?

Especifique

IV.- Sobre la demanda de su producto

12.- En promedio, Cada cunto tiempo compra ms mercadera?

Especifique..

13.- En promedio, Cunto invierte mensualmente en mercadera para su negocio?

S/.

14.- Qu medios de publicidad utiliza para promocionar la venta de su mercadera?

a). Radio ( ) b). Televisin ( )

 c). Volantes ( ) d). Promociones personalizadas ( )

e). Limpieza de local comercial ( ) f). Precios visibles llamativos ( )

g). Ninguno ( ) h). Otro ..(especifique)

V.- Sobre el nivel de capacitacin del microempresario Conocimiento sobre prcticas

modernas de gestin empresarial

15.- Asiste usted a curso de capacitacin en temas referentes a su negocio?

a). Si ( ) b). No ( )

Si la respuesta es s, pase a la siguiente pregunta

16.- Indique el mes y el ao del ltimo evento de capacitacin que usted asisti

Especifique.

17.-Que temas especficos se abordaron en el evento de capacitacin, est

relacionada con la gestin empresarial

Especifique..

18.- Esta dispuesto a participar prximamente en actividades de capacitacin

programadas por alguna institucin en particular?

a). Si ( ) b). ( ) c). No lo s ( )

19.- Usted ha participado en eventos de servicios sobre nuevas tecnologas para la gestin
empresarial

a). Si ( ) b). No ( )

Si la respuesta es s; en cuales

Sistemas de gestin de calidad ( )

Buenas prcticas de manufactura y gestin ( )

Certificacin de procesos de gestin - ISO 9000 / ISO 9001 ( )

Sistemas de gestin de la calidad ( )

Otros instrumentos de desarrollo de capacidades en trmino de calidad ( )

VI. Gestin administrativa

20.- En el ao 2015, ha incrementado sus ventas con respecto al ao anterior?

Si. No.. Pasar a la 23

21.- El incremento registrado se debe a?

Incremento del nmero de clientes 1

Nuevos mercados 2

Incremento de la produccin 3

Incremento de los precios 4

Ninguno 5 Pasar a la 23

22.- Seale Ud. los mecanismos de gestin que gnero mayores costos para
incrementar el nmero de clientes o acceder a nuevos mercados

Concepto Orden de importancia

Venta al crdito 1
Acceso al crdito 2
Financiamiento mediante socio 3
Contratos de colaboracin 4
Otros (especificar) 5

23. Das utilizados en servicios de gestin administrativa de la empresa

Seale el nmero de das que utilizo en las actividades administrativas siguientes

 Actividades Dias utilizados
Administrativas Tipo de servicios en el tramite
(numeros enteros)
1 2 3
1. Constitucin dela empresa
2. Obtencin del RUC
3. Obtencin de Licencia
de funcionamiento
Ingreso al 4. Autorizacin sectorial
mercado 5. Registros de Planillas y/o
contratos laborales
6. Otros registros y permisos
(Especificar)
1. Tributos (Sunat.Municiaples
Permanencia y Otros.
en el mercado 2. Contratos (proveedores,
clientes ).

24. Percepcin y opinin de los servicios que brinda el estado en beneficio de las Mype

Tipo de Servicio Recibio el Servicio? Cual es su percepcion u opinion del servicio?

Si No Oportuno Simple Completo u Integral
Si No Si No Si No
1. Tributario
1.1. Obtener RUC 1 2 1 2 1 2 1 2
1.2. Pago de impuestos 1 2 1 2 1 2 1 2
2. Regimen laboral
2.1. Registro d Planillas 1 2 1 2 1 2 1 2
3. Licencia Municipal 1 2 1 2 1 2 1 2
4. Licencias Sectoriales
4.1. DIGESA 1 2 1 2 1 2 1 2
4.2. MINCETUR 1 2 1 2 1 2 1 2
4.3 . OTROS 1 2 1 2 1 2 1 2
5. Inscripcion REMYPE 1 2 1 2 1 2 1 2
6. Otro (especificar) 1 2 1 2 1 2 1 2

VII. Otros aspectos

25.- Segn su opinin que factores considera como problemas fundamentales que
afectan las ventas en su microempresa? Marque solo dos motivos

a). Mala ubicacin ( )

b). Elevados impuestos ( )

 c). Falta de acceso a crditos ( )

d). Mercado pequeo ( )

e). Mucho crdito en mi negocio ( )

f). Otros. ( ) Cul?

26.- Cmo piensa Ud. Que un comprador toma decisin de adquirir un producto?

a). Por la calidad ( )

b). Por el precio ( )

c). Por la moda ( )

d).- Por el trato ( )

e). Por amistad ( )

f).- Otro

27.- El Rgimen de propiedad del local principal de la empresa es :

Propio ( )

Alquilado ( )

Prestado ( )