PEE 17 - 2 Anlisis Cuantitativo para la Toma de Decisiones 1

Introduccin a la Estadstica:
Descripcin de Datos

Sesin 1

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En administracin,
la estadstica ayuda a:
Transformar nmeros en informacin til para
quienes toman decisiones.
Cuantificar e identificar los riesgos asociados
con la toma de decisiones en los negocios.
Entender y reducir la variacin en el proceso
de toma de decisiones.

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En administracin se usan dos

reas diferentes de estadstica
Estadstica
Transforma datos en informacin til
para quienes toman decisiones.

Estadstica descriptiva Estadstica inferencial

Reunir, resumir, presentar y Obtener conclusiones acerca
analizar datos. de un grupo grande, a partir
de la recoleccin y el anlisis
de los datos de un grupo
pequeo.

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Qu es la estadstica?
La Estadstica es un campo de la ciencia que
comprende procedimientos destinados a servir
en el proceso de decisin cuando hay
incertidumbre.

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Datos
Los datos son los hechos y los nmeros que se
renen, analizan y resumen para su presentacin
e interpretacin.

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Elementos, Variables,
Observaciones
Los elementos son las entidades de las cuales
recogemos los datos.

Una variable es una caracterstica de inters de cada

elemento.

Al conjunto de medidas recogidas de un elemento en

particular se le llama observacin.

El nmero total de datos es igual al nmero de

elementos multiplicado por el de variables.
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Datos, Elementos, Variables y

Observaciones
Elementos

Variables

Datos

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Escalas de Medicin
La escala determina la cantidad de informacin que debe
contener el dato.

La escala indica adems qu tipos de resmenes de

datos y de anlisis estadsticos son los ms apropiados.

Las escalas bsicas de medicin son:

Nominal De intervalo
Ordinal De razn

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Escalas de Medicin

Nominal
Los Datos son etiquetas o nombres usados para
Identificar un atributo de un elemento.

Se usan etiquetas no numricas o cdigos

numricos.

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Escalas de Medicin

Ordinal
Los datos tienen las propiedades de una
medicin nominal y adicionalmente el orden o la
posicin relativa de cada categora tiene
significado.

Se pueden usar una etiqueta no numrica o un

cdigo numrico.

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Escalas de Medicin

De Intervalo

Los datos tienen las propiedades de los ordinales

y las distancias que hay entre las observaciones se
miden en trminos de una unidad de medida fija.

Datos de Intervalo son siempre numricos.

Esta escala tiene el cero relativo que indica que

para esta variable el punto cero depende de quien
evala. En el cero, no siempre no hay nada.
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Escalas de Medicin

De razn
Los datos tienen todas las propiedades de los de
intervalo y en este caso el cociente de dos
valores tiene un significado.

Variables como son distancia, altura, peso, y

tiempo usan la escala de razn.

Esta escala tiene el cero absoluto que indica que

para esta variable no existe nada en el punto
cero.
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Cada escala provee diferente informacin

Nominal

Tercero Segundo Ganador

Ordinal

Tercero Segundo Ganador

Intervalo
20 segundos 1 segundo

Razn 1 minuto 59 2/5 segundos para 11/4 millas

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Estadstica Descriptiva

Datos resumidos y presentados

convenientemente. Dichos resmenes
pueden ser:
tabulares
grficos o
numricos

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Distribucin de frecuencias
Una distribucin de frecuencias es una tabla
que resume los datos mostrando la frecuencia o
nmero de elementos que hay dentro de cada una
de sus clases, que deben ser mutuamente
excluyentes y colectivamente exhaustivas.

El objetivo es proveer informacin acerca del

conjunto de datos que no podra obtenerse
rpidamente por simple observacin de los datos
originales.

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Ejemplo: Marada Inn

A las personas hospedadas en el Marada Inn
un fin de semana cualquiera, se les pidi que
contestaran una encuesta con el objetivo de
evaluar la calidad de las instalaciones del hotel.
Se les pidi primero, que usando la siguiente escala:
1=excelente, 2=sobre el promedio, 3=promedio,
4=debajo del promedio y 5=pobre; calificaran la calidad
de su infraestructura. Adems, se registr el monto de sus
cuentas por dicho fin de semana en el hotel, su regin de
origen (1=norte, 2=centro, 3=sur y 4=extranjero), el
sexo (0=Mujer y 1=Hombre) y la edad. La informacin
proporcionada por 50 huspedes se muestran en la hoja
Excel adjunta.
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Distribucin de frecuencias relativas

La frecuencia relativa de una clase es la fraccin

o proporcin del total de datos que pertenecen a
una determinada clase.

Una distribucin de frecuencias relativas es una

tabla que nos resume un conjunto de datos
mostrando la frecuencia relativa para cada clase.

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Grfico de Barras
Un grfico de barras es una herramienta grfica
para trabajar con datos cualitativos.
En un eje (normalmente el horizontal), colocamos
las etiquetas con los nombres de las categoras.
En el otro eje (normalmente el vertical), se puede
usar la frecuencia, la frecuencia relativa.
Usamos una barra de ancho fijo que dibujamos
arriba de cada etiqueta, con una altura de acuerdo
con su correspondiente frecuencia.
Las barras estn separadas para enfatizar que
cada clase es una categora diferente.
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Grfico de Pie
El grfico de pie es una herramienta grfica usada
generalmente para presentar distribuciones de
frecuencia relativa de datos cualitativos.

Primero se traza un crculo; luego usando

las frecuencias relativas se subdivide
en sectores que corresponden a la
frecuencia relativa de cada clase.

Dado que hay 360 en un circulo, una clase con una

frecuencia relativa de .25 consumir .25(360) = 90
de ese crculo.
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Distribucin de Frecuencias
Para Datos Numricos
Guas para seleccionar el nmero de clases

Use entre 5 y 20 clases.

Conjuntos de datos con un nmero grande de

elementos, generalmente requieren un nmero
grande de clases.

Conjuntos de datos pequeos usualmente

requieren pocas clases

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Distribucin de Frecuencias
Para Datos Numricos
Gua para seleccionar el Ancho de Clase

Use clases de igual ancho

Ancho aproximado de clase =

Dato ms grande - Dato ms pequeo

Nmero de Clases

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Distribucin Acumulativa
Distribucin Acumulada de Frecuencias muestra el
nmero de observaciones con valores iguales o menores
que el lmite superior de cada clase.

Distribucin Acumulada de Frecuencias Relativas

muestra la proporcin de tems con valores menores o
iguales al el lmite superior de cada clase.

Distribucin Acumulada de Frecuencias Porcentuales

muestra el porcentaje de tems con valores menores o
iguales al el lmite superior de cada clase.

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Histograma
El histograma es una manera muy comn de presentar
grficamente datos cuantitativos.

La variable de inters se coloca en el eje horizontal.

Se dibuja un rectngulo arriba de cada intervalo de

clase con una altura correspondiente a su frecuencia,
frecuencia relativa, o frecuencia porcentual.

A diferencia del grfico de barras, un histograma

no tiene separaciones entre rectngulos de clases
adyacentes

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Usando Excel para Construir un

Histograma
Usando herramientas de Excel

Herramientas

Anlisis
de Datos

Histograma

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Tablas de Contingencia y
Diagramas de Dispersin
Hasta el momento hemos visto mtodos que
resumen datos pero una variable a la vez.

Los gerentes necesitan mtodos que les permitan

graficar y tabular datos de manera que se entiendan
las relaciones entre dos variables.

Tablas de Contingencia y Diagramas de Dispersin

son dos mtodos que permiten resumir los datos
para dos (o ms) variables simultneamente.
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Tablas de Contingencia

Tabla de contingencia es una forma de resumir en

una tabla datos de dos variables simultneamente.
Se puede usar si:
ambas variables son cualitativas, o
Si alguna es cuantitativa, para hacer la tabla
debe ser transformada en otra cualitativa.
Las filas y las columnas definen las clases para
cada una de las dos variables.

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Diagramas de Dispersin y
Lneas de Tendencia
Un diagrama de dispersin es una representacin
grfica de la relacin entre dos variables
cuantitativas.

Una de las variables se muestra en el eje vertical

y la otra en el horizontal.

El patrn general que muestran los puntos

sugieren la relacin entre las variables.

Una lnea de tendencia es una aproximacin de la

relacin.
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Procedimientos Grficos y Tabulares

Dato
Cualitativo Cuantitativo

Mtodos Mtodos Mtodos Mtodos

Tabulares Grficos Tabulares Grficos

Dist.Frec. Grfico de Dist. Frec. Histograma

Dist.Frec.Relat. Barras Dist.Frec.Relat. Ojiva
Dist.Frec.Porc. Grfico de Dist.Frec.Acum. Diagrama de
Tab.deConting. Pie Dist.Frec.Relat.A Dispersin
cumuladas
Diagrama de
Hoja y Tallo
Tab.deConting.
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