CUESTIONARIO ADMINISTRACION DE EMPRESAS

1. La evolucin de las organizaciones se remonta a la poca de la Segunda Guerra

Mundial y sus efectos se extendieron en los campos de:

a) En lo poltico y econmico, las organizaciones debieron afrontar un desafo

importante.
b) En lo econmico, las organizaciones debieron afrontar un desafo importante.
c) En lo poltico, las organizaciones debieron afrontar un desafo importante.
d) En lo social, las organizaciones debieron afrontar un desafo importante.

2. Una organizacin se define como:

a) Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos

o ms personas.
b) Un sistema de organizaciones coordinadas formado por dos o ms personas.
c) Un sistema de procesos coordinados formado por dos o ms personas.

3. LA ORGANIZACIN DENTRO DE LA ADMINISTRACIN AFIRMA

QUE?

a) El trabajo se realizar ms fcilmente si se subdivide en actividades

claramente relacionadas y delimitadas.
b) El trabajo de una persona debe cumplirse a carta cabal y limitarse solo hacer
lo posible.
c) Los trabajos estn preparados para realizar cualquier tipo de trabajo.

4. VERDADERO O FALSO
Las organizaciones son sistemas sociales diseados para lograr metas y objetivos
por medio de los recursos humanos o de la gestin del talento humano y de otro
tipo. (V)
Se definen como un convenio sistemtico entre personas para lograr algn
propsito especfico. (V)

5. VERDADERO O FALSO
Organizacin es la estructura de las relaciones que deben existir entre las
funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un
organismo social, con el fin de lograr su mxima eficiencia dentro de los planes y
objetivos sealados. (V)

6. VERDADERO O FALSO
 La organizacin es la parte de la administracin que supone es establecimiento de
una estructura intencionada de los papeles que los individuos debern desempear
en una empresa. (V)
Es unir los recursos humanos, materiales y financieros de que se dispone, con la
finalidad de cumplir el trabajo de una empresa. (F)

7. Qu se entiende por delegacin?

a. Es asignar a varias personas que realicen las tareas.
b. Es asignar autoridad a una persona para llevar a cabo actividades especficas.
c. Es negar autoridad a una persona para realizar las actividades.
d. Es ordenar autoridad a una persona para llevar a cabo actividades.

RESPUESTA: b

8. Escriba Verdadero o Falso

El proceso de delegacin est implicada por 4 pasos: asignacin de deberes,
delegacin de autoridad, asignacin de responsabilidad y creacin de confianza
(V)

9. Subraye la respuesta correcta

La delegacin implica una actitud de:
a. Responsabilidad
b. Respeto
c. Confianza entre los subordinados
d. Toma de decisiones

RESPUESTA: c

10. Subraye la respuesta correcta

Los factores de contingencia de la delegacin son:
a. Importancia de la tarea
b. Cualidades de los subordinados
c. Complejidad
d. Tamao de la organizacin
e. Aceptar la autoridad
f. Importancia del deber
g. Cultura Organizacional

RESPUESTA: b, d, f, g
11. En qu consiste el principio de eficiencia organizacional?
a. Una organizacin es deficiente si est estructurada para minimizar el logro de
los objetivos de la empresa con un mnimo de consecuencias.
b. Una organizacin es eficiente si est estructurada para ayudar al logro de
los objetivos de la empresa con un mnimo de consecuencias.
c. Una organizacin es eficiente si est estructurada para ayudar al logro de los
objetivos de la empresa con un mximo de consecuencias.
 12. Qu nos explica el principio de la amplitud de gerencia?
a. Nos explica que en cada puesto gerencial existe un lmite al nmero de
personas que puede manejar con efectividad una persona.
b. Nos explica que en cada puesto gerencial no existe un lmite al nmero de
personas que puede manejar con efectividad una persona.
c. En cada puesto gerencial existe un lmite al nmero de personas que puede
manejar con deficiencia una persona.
13. Ponga verdadero o falso segn corresponda
El principio de equilibrio nos dice que en cada estructura existe la
necesidad de equilibrio para asegurar la efectividad global de la estructura
para cumplir los objetivos de la empresa (Verdadero)
14. Ponga verdadero o falso segn corresponda
El principio de unidad de objetivos explica que la estructura de una
organizacin es efectiva si permite a las personas contribuir a los objetivos
de la empresa. (Verdadero)
15. Subraye la respuesta correcta

a) Un organigrama es la representacin grfica de la estructura de una empresa u

organizacin
b) Un organigrama es la representacin matemtica de la estructura de la empresa
c) Un organigrama es la representacin de un grupo de personas
d) Un organigrama es la representacin material de las personas

Respuesta: A

16. Escriba verdadero o falso

El organigrama es un modelo abstracto y sistemtico, que permite obtener una idea
uniforme acerca de la estructura formal de una organizacin. (V)

17. Subraye la respuesta correcta

Todo organigrama tiene que cumplir los siguientes requisitos

a) Tiene que ser fcil de entender y sencillo de utilizar.

b) Debe contener todos los elementos de una empresa
c) Debe contener nicamente los elementos indispensables.
d) Tiene que ser difcil de comprender y fcil de utilizar

Respuesta: A y C

18. Escriba verdadero o falso

Lneas de autoridad o dependencia jerrquica:

 Son aquellas que relacionan jerrquicamente a los entegramas. Se identifican
visualmente ya que stas son lneas llenas y en direccin vertical. (V)
19. Escriba verdadero o falso:

a) Es importante en el proceso de planeacin tomar en cuenta los procesos

organizativos, con el fin de lograr los propsitos de la empresa. (V)
b) Con una Organizacin adecuada, pensada y analizada no se puede hablar de buena
administracin. (F)
c) Es importante en el proceso de planeacin tomar en cuenta los procesos
organizativos, con el fin de lograr los propsitos de la empresa. (V)
20. Subraye dos de los fundamentos bsicos que demuestran la importancia de
la organizacin:
a) No es de carcter continuo.
b) Suministra los mtodos para que se puedan desempear las actividades
eficientemente, con un mnimo de esfuerzos.
c) Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los costos e
incrementando la productividad.
d) Incrementa la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades.
21. Subraye la respuesta correcta acerca de los procesos de la organizacin:
a) Dividir la carga total de trabajo en actividades que pueden ser ejecutadas en
forma lgica, por una persona o grupo de personas.
b) Interactuar el trabajo de los miembros.
c) Detallar la eficiencia de la organizacin y hacer ajustes para mantenerla y
mejorarla.
d) Establecer estndares para coordinar el trabajo de los miembros
22. Carcter dinmico se define como?
a) Toda buena organizacin se desarrolla permanentemente cambiar. Por eso
la estructura debe ser flexible para que pueda soportar los cambios que se
producirn en el futuro.
b) Toda buena organizacin se desarrolla permanentemente a no cambiar.
c) Toda buena organizacin se desarrolla permanentemente cambiar. Por eso la
estructura debe ser flexible.
23. Carcter humano se define como?
a) Al disear la estructura de una organizacin, se debe tener en cuenta las
aptitudes de las personas que la integran o que la integrarn en el futuro. No
es bueno esquematizar primero el organigrama y recin despus fijarse quien
ocupara cada posicin del mismo.
b) Al disear la estructura de una organizacin, se debe tener en cuenta las aptitudes
de las personas que la integran o que la integrarn en el futuro.
c) Al disear la estructura de una organizacin, se debe tener en cuenta las aptitudes
No es bueno esquematizar primero el organigrama y recin despus fijarse.
24. Unidad de mando se define como?
a) Ningn empleado puede responder a ms de un superior, en consecuencia
recibir todas las instrucciones por inmediato de un solo superior.
b) Ningn empleado puede responder a ms de un superior, en consecuencia recibir
todas las instrucciones.
c) Ningn empleado puede responder a ms de un superior, si no de varios
superiores.
25. Subraye la respuesta correcta cual es uno de las lgicas de la administracin
a) Establecer los objetivos de la Organizacin
b) Unidad de mando
c) Carcter humano
d) Carcter dinmico
e) Carcter especifico

26. La responsabilidad ms importante del administrador es:

a) La toma de decisiones ya que las mismas son el motor de los negocios
b) La realizacin de hiptesis para el xito de la empresa o negocio
c) La capacidad de imaginacin y competitividad de la empresa
d) Identificar segmentos de mercados potenciales para la empresa

27. Verdadero o falso:

La direccin es el proceso que realiza una persona o lder para motivar a los
dems a realizar un trabajo unido y de manera eficaz. (V)

28. La direccin dentro de la administracin ser eficiente en cuanto:

a) En cuanto se encamine a mantener su rentabilidad de la empresa
b) En cuanto se encamine a disminuir la competencia de la empresa
c) En cuanto se encamine hacia el logro de los objetivos de la empresa
d) En cuanto se encamine a aumentar la competencia de la empresa

29. Verdadero o falso:

El liderazgo transaccional nace con la idea de que los miembros de equipo
acuerdan obedecer completamente a su lder cuando aceptan el trabajo (V)

30. Un equipo se define como dos o ms personas que:

a) Interactan y se influyen entre s, con el propsito de alcanzar un objetivo
comn.
b) Interactan entre s con el propsito de alcanzar un objetivo comn.
c) Interactan individualmente con el propsito de alcanzar un objetivo comn
d) Interactan y se influyen entre s, para completar su trabajo en la empresa.

31. Que implica el proceso de direccin?

a) Implica la ejecucin de ciertas actividades administrativas, necesarias por medio
de las cuales se lleva a cabo la accin de dirigir.
b) Implica la ejecucin de todas las actividades administrativas, necesarias por
medio para llevar a cabo una accin.
 c) Implica la ejecucin de ciertas actividades no administrativas, para llevar a cabo
la accin de dirigir.
32. Seale cuales son las actividades administrativas
a) Motivacin, comunicacin, supervisin
b) Direccin, motivacin, comunicacin
c) Educacin, supervisin, direccin
33. Ponga V o F segn corresponda: La direccin tiene como propsitos:

Establecer un buen sistema de comunicacin entre el personal y alcanzar un nivel

eficiente en la productividad (V)

34. Subraye son los aspectos fundamentales de la direccin.

a) Capacitaciones
b) Enfoque de liderazgo, equipos y trabajo en equipo
c) Enfoque de creatividad
d) Ser buen gerente
35. Subraye la razn de Porque es importante la comunicacin efectiva dentro
de la direccin dentro de la administracin.
a) Dentro de la direccin de la administracin es muy importante para los gerentes
ya que ella representa la hebra comn para las funciones administrativas.
b) Es muy importante para los empleados ya que ella representa la columna en
comn para las funciones administrativas.
c) Las comunicaciones como cualquier actividad intelectual se pueden perfeccionar
enfrentando los retos que representan.
d) Los grupos y equipos se activan en razn del intercambio regular de informacin.
36. verdadero o falso.

Las formas ms comunes de la comunicacin empresarial son: la Descendente-formal,

Ascendente-formal, Horizontal-formal y la Informal. (V)

37. Subraye que afirm George Terry respecto a la direccin dentro de la

administracin.
a) Comprende la influencia interpersonal del administrador.
b) La direccin es una relacin que existe y es afectada por el jefe, los dirigidos y la
situacin de la organizacin y su entorno.
 c) Pueden establecerse planes excelentes y tenerse todos los recursos necesarios para
lograrlos.
d) Determinar resultados favorables en la implementacin de programas y mtodos.
38. Subraye de que aspectos depende el xito del liderazgo.
a) Reducir las barreras frustrantes
b) Ayudar a los subordinados.
c) De la situacin organizacional y el estilo de lder.
d) La naturaleza del trabajo.
39. Ponga V o F segn corresponda

La motivacin fue uno de los primeros conceptos a los que se enfrentaron gerentes y
administradores. (V)

40. Cules son los dos enfoques desde los cuales debe estudiarse el trmino de
liderazgo?
a) Como cualidad personal y funcin administrativa
b) Como operacin
c) Como funcin administrativa y operacin.
d) Como solucin
41. Segn Idalberto Chiavenato, en su libro Introduccin a la teora general de
la administracin, cules son los rasgos ms comunes de los lderes?
a) Fsicos, Intelectuales, Sociales, Relacionados con la tarea.
b) Inteligencia, Decisin, Sentido de percepcin.
c) Autoconfianza, Proyectar confianza.
42. El Modelo De Blake Y Mouton, conocido tambin como la rejilla
administrativa, de qu dimensiones consta?
a) Preocupacin por las personas y la produccin.
b) Preocupacin por el dinero.
c) Preocupacin por el negocio.
d) Preocupacin por la produccin y el dinero.
43. Subraye. El liderazgo es una funcin necesaria para:
a) Toda sociedad, llmese empresa, familia, escuela o grupo de amigos.
b) Todas las funciones administrativas se requiere liderazgo.
c) Dirigir las actividades laborales de los miembros de un grupo.
d) Involucrar una desigualdad de poder entre los lderes.
 44. Subraye. Los tipos de lderes que House y Evans identifican son:
a) Autoritario, informal, centrado, participativo
b) De apoyo, centrado, capaz, orientador.
c) Formal, orientador, de apoyo, centrado.
d) Directivo, de apoyo, participativo, centrado en el logro.
45. Subraye. Los estilos de liderazgo basados en el grado de participacin del
empleado son:
a) CONSULTIVA, AUTOCRATA, BUROCRATA, CONSULTOR.
b) LECTOR I, CONSULTOR I, AUTOCRATA, AUTOCRATA I.
c) AUTOCRATA I, AUTOCRATA II, CONSULTIVA I, CONSULTIVA II.
d) BUROCRATICO II, DEMOCRATICO I, DIPLOMATICO I
46. Subraye. Las tendencias de la motivacin son:
a) Teoras de contenido y teoras de aprendizaje o del enfoque externo.
b) Experiencias y naturaleza del trabajo.
c) Tiempo y dinero.
d) Comunicacin y organizacin.
47. Qu lderes son considerados los verdaderos lderes por la mayora de los
tericos del liderazgo?
a) Los lderes democrticos
b) Los lderes carismticos
c) Los lderes burocrticos
d) Los lderes transformacionales
48. Qu es la productividad como elemento integrador de la administracin?
a) Es la relacin entre la cantidad de insumos necesarios para producir un
determinado bien o servicio
b) Es combinar sistematizar y analizar los diferentes recursos que intervienen dentro
de un fin comn
c) lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto en trminos de
cantidad y tiempo.
d) Es decir, que la administracin siempre est enfocada a lograr fines o resultados.
49. Ponga V o F segn corresponda
Los equipos formales informales son de naturaleza social estos grupos son formaciones
naturales que aparecen en el ambiente de trabajo en respuesta a la necesidad de un
contacto social. (F)
Justificacin: Los equipos informales son de naturaleza social estos grupos son
formaciones naturales que aparecen en el ambiente de trabajo en respuesta a la necesidad
de un contacto social.

50. Seale el mejor concepto para el Liderazgo transaccional

a) Se centran solo en que el trabajo se haya cumplido y pueden ser un poco

autocrticos.
b) Este estilo de liderazgo nace con la idea de que los miembros de equipo acuerdan
obedecer completamente a su lder cuando aceptan el trabajo.
c) es utilizada para describir lderes que dejan a sus miembros de equipo trabajar por
su cuenta.
d) es similar al liderazgo transformacional, porque estos lderes inspiran muchsimo
entusiasmo en sus equipos.
51. Cul es la importancia de la integracin dentro de una empresa?
a) Basa su xito en la eficiencia de su personal seleccionado.
b) Hallar, seleccionar y colocar la gente apropiada en los puestos adecuados
en un equipo humano de trabajo.
c) Su eficiencia solo depende de la capacidad de los trabajadores.

52. Verdadero o Falso

Para tener una buena integracin es necesario seguir las etapas de la integracin?
VERDADERO

Justificacin: Es necesario seguir el orden establecido, para as poder lograr una

buena integracin y trabajo en conjunto.

53. Cules son las etapas de la integracin?

a) Reclutamiento, introduccin, seleccin, desarrollo.
b) Reclutamiento, orden, seleccin, desarrollo
c) Reclutamiento, introduccin, seleccin, planeacin

54. Segn Agustn Reyes Ponce integracin se define de la siguiente manera:

a) Seleccin del personal, adiestramiento y desarrollo del personal, as como
la auto motivacin para el logro de metas cada vez ms altas.
b) Se define como la tarea de cubrir por medio de la identificacin de los
requerimientos de la fuerza de trabajo
c) Funcin a travs de la cual el administrador elige y poner en marcha las
decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes.

55. Las fuentes de reclutamiento pueden ser:

a) Escuelas, bolsas de trabajo, Sindicatos, agencia de colocaciones, Personal
recomendado.
 b) Bancos, escuelas, instituciones pblicas, departamentos jurdicos.
c) Agencias de colocaciones, Escuelas, Hospitales, Ministerios.

56. Cul es el fin de la Introduccin?

a) Tiene por fin articular y armonizar el nuevo elemento al grupo social del
que formara parte en la forma ms rpida y adecuada.
b) Tiene por fin reorganizar y armonizar el nuevo elemento al grupo social
del que formara parte en la forma ms rpida y adecuada.
c) Tiene por fin articular y decidir el nuevo elemento al grupo social del que
formara parte en la forma ms rpida y adecuada.

57. Cules son los parmetros dentro de la seleccin en una empresa?

a) Hoja de solicitud, entrevista, pruebas psicotcnicas y/o prcticas, examen
mdico.
b) Hoja de vida, entrevista, pruebas psicotcnicas y/o prcticas, examen
mdico.
c) Hoja de solicitud, entrevista, pruebas psicotcnicas y/o prcticas, examen
de conduccin.

58. El desarrollo de una empresa se divide en?

a) Capacitacin de obreros o empleados, Capacitacin de supervisores,
Desarrollo de ejecutivos.
b) Capacitacin de obreros o empleados, Capacitacin de supervisores,
Desarrollo de Recursos humanos.
c) Capacitacin de mdicos adecuados, Capacitacin de supervisores,
Desarrollo de ejecutivos.
59. Verdadero o Falso

Los medios de reclutamiento pueden ser medios de comunicacin o redes

sociales? VERDADERO
Justificacin: Estos pueden quitar o dar valor al personal que proporciona una fuente
determinada.
60. La Integracin de recursos financieros consiste en:
a) Conseguir fuentes de financiamiento internas o externas y permanecer con los
excedentes de dinero.
b) Conseguir gente de financiamiento externas, as como invertir los excedentes de
dinero con el mximo rendimiento.
c) Conseguir fuentes de financiamiento internas o externas, as como invertir los
excedentes de dinero con el mximo rendimiento.

61. Que son los recursos financieros?

a) Son los medios para conseguir los dems recursos de la empresa; recursos
materiales y tecnolgicos.
b) Son los medios para conseguir recursos para una unidad especfica de la empresa.
c) Son los medios para conseguir los dems recursos de la parte gerencial de la
empresa.

62. Los recursos financieros dan la posibilidad de mantener:

a) Autonoma, continuidad de sus actividades comerciales estable y eficiente.
b) Una economa, continuidad de sus actividades comerciales estable y eficiente.
c) Autonoma de actividades comerciales estable y eficiente.

63. Cul es el objetivo dentro del rea financiera?

a) Optimizar los recursos monetarios y asignarlos de la mejor manera.
b) Optimizar los recursos tecnolgicos y asignarlos de la mejor manera.
c) Optimizar los recursos humanos y asignarlos de la mejor manera.

64. Los elementos que integran los recursos financieros para la empresa son:
a) Patrimonio del dueo, emisin de acciones al pblico, aportes del Estado,
suscripcin de acciones y prstamos de entidades financieras.
b) Patrimonio del dueo, recepcin de acciones del pblico, aportes del Estado,
suscripcin de acciones y prstamos.
c) Patrimonio del dueo, emisin de acciones al pblico, suscripcin de acciones y
prstamos de entidades financieras.

65. Que son los recursos humanos?

a) Es el trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una
organizacin.
b) Es el trabajo que aporta la empresa.
c) Es el trabajo que aporta el conjunto de socios.
66. Subraye la respuesta correcta. las tcnicas de integracin de recursos
humanos son:
a) Reclutamiento, Seleccin, Introduccin, Entrenamiento y Desarrollo.
b) Reclutamiento, Seleccin, Introduccin.
c) Seleccin, Introduccin, Entrenamiento y Desarrollo.

67. Cul es la finalidad integracin de recursos materiales

a) La finalidad es lograr que la empresa tenga los materiales correctos que renan
las caractersticas y especificaciones de calidad de manera oportuna y al mejor
costo
b) La finalidad es lograr que la empresa tenga los materiales correctos para una
misma empresa.
c) La finalidad es lograr tenga los recursos de calidad de manera oportuna y al mejor
costo.

68. Cul es el objetivo del Entrenamiento en los recursos humanos?

a) Es la enseanza terica-practica que se le da al trabajador en su puesto.
b) Busca desenvolver las cualidades innatas que cada persona.
c) Tiene por objeto escoger entre los distintos candidatos

69. Cules son los Principios para la integracin Recursos humanos.

a) El hombre adecuado para el puesto adecuado, Provisin de elementos necesarios,
La importancia de la introduccin adecuada.
b) El hombre adecuado para el puesto adecuado, Provisin de elementos necesarios.
c) Provisin de elementos necesarios, La importancia de la introduccin adecuada

70. En el Principios para la integracin Recursos humanos El hombre adecuado

para el puesto adecuado que deben poseer los hombres?
a) Los hombres deben poseer las caractersticas que la empresa establezca para
desempear un puesto
b) Los hombres deben poseer Los conocimientos necesarios
c) Los hombres deben poseer las oportunidades para trabajar

71. Indicar la clasificacin de los principios de las personas dentro de la

integracin.
a. Gerente adecuado para su empresa, elementos administrativos, importancia de la
introduccin
b. El hombre adecuado para el puesto adecuado, de la provisin de elementos
administrativos, de la importancia de la introduccin adecuada
c. Carcter administrativo y de la instalacin y mantenimiento

72. El principio de integracin de las cosas estudia:

a. Todo a detalle dentro de las materias de produccin, ventas, finanzas, etc.
b. Todo a detalle de las personas y sus puestos de trabajo
c. Todo a detalle de las ventas, compras y personal.

73. Dentro del principio de las cosas tenemos:

a. De carcter administrativo, abastecimiento oportuno, instalacin, delegacin.
b. Calidad de proveedores, provisin de elementos, delegacin
c. Control administrativo, instalacin, calidad de proveedores

74. En las tcnicas cualitativas tenemos:

a. Punto de pedido, punto de reorden e Induccin
b. Pruebas psicomtricas e induccin
c. Todas las anteriores

75. Las tcnicas de mercadotecnia estudia el:

a. Mantenimiento preventivo, seguridad industrial.
b. Proveedores, control de rapidez de entrega y seguridad de entrega
c. Mercado, el manejo de producto empaque y embalaje, medir fuerza competitivas

76. Cules son los tipos de evaluacin de un proyecto?

a) Segn el nivel de creatividad, segn la naturaleza y segn el momento que se
realiza.
 b) Segn el nivel de gestin, segn la naturaleza y segn el momento que se
realiza.
c) Segn el nivel de gestin, segn la poltica y segn el momento que se realiza.
d) Segn el nivel de gestin, segn la naturaleza y segn el lugar que se realiza.

77. Segn el nivel de gestin en la evaluacin de un proyecto su clasificacin es:

a) Estratgica y administrativa.
b) Poltica, estratgica, y tcnica.
c) Poltica estratgica, administrativa y tcnica.
d) Poltica, creativa y tcnica.

78. Segn su naturaleza en la evaluacin de un proyecto su clasificacin es:

a) Evaluacin privada y evaluacin social.
b) Evaluacin tcnica y evaluacin social.
c) Evaluacin privada y evaluacin poltica.
d) Evaluacin simple y evaluacin social.

79. Segn el momento que se realiza la evaluacin de un proyecto su clasificacin

es:
a) Evaluacin ex-ante, evaluacin de proceso, evaluacin de resultados y evaluacin
de impacto.
b) Evaluacin ex-ante, lnea de base, evaluacin de proceso, evaluacin de
resultados y evaluacin de impacto.
c) Evaluacin poltica, lnea de base, evaluacin de resultados y evaluacin de
impacto.
d) Evaluacin ex-ante, lnea de base, evaluacin de proceso, evaluacin de
creatividad.
80. Cules son las fases caractersticas del proceso evaluativo?

a) Planificacin, desarrollo, evaluacin y metaevaluacion.

b) Creatividad, desarrollo y evaluacin.
c) Planificacin, desarrollo y metaevaluacion.
d) Estrategia, desarrollo, evaluacin y metaevaluacion.

81. Escriba verdadero o falso al siguiente enunciado de organizacin privada.

La evaluacin se relaciona con el margen de utilidad y la recuperacin econmica de la

inversin, considerando aspectos como la calidad de los planes y objetivos, la medicin
de la efectividad en comparacin con los objetivos. (VERDADERO)
82. Escriba verdadero o falso al siguiente enunciado de organizacin pblica.

Consiste en medir el logro de objetivos planteados y de servicio, as como el nmero de

inversionistas por la accin pblica y su impacto en la sociedad. (FALSO)
Justificacin:
Consiste en medir el logro de objetivos sociales y de servicio, as como el nmero de
beneficiarios por la accin pblica y su impacto en la sociedad.
83. Cmo se define la evaluacin administrativa?
a) Es un proceso por el cual se determina por cambios generados por un
proyecto a partir de la comparacin entre el estado actual y el estado previsto
en su planificacin.
b) Es un proceso por el cual se determina el establecimiento de cambios generados
en la empresa.
c) Es la comparacin entre el estado actual y el estado previsto y se considera como
una actividad conectada a mejorar la eficiencia de los proyectos.
84. La sostenibilidad se refiere a:
a) Requisitos de los proyectos
b) Diseo de evaluacin
c) Criterios para evaluar los proyectos

85. Qu es el diseo experimental clsico?

a) Permite efectuar una comparacin antes y despus del proyecto, pero
tambin efecta una comparacin entre grupos de similares caractersticas.
b) Realiza una evaluacin antes de la intervencin del proyecto, comparando los
hallazgos con un grupo de control.
c) Realiza una evaluacin despus de la intervencin del proyecto.
86. Conteste verdadero o falso:

La eficacia es el grado en que se han cumplido los objetivos. (VERDADERO)

87. Qu indica la eficiencia dentro de los criterios para evaluar un proyecto?
a) Observa la congruencia entre los objetivos del proyecto y las necesidades
identificadas.
b) Indica el modo en que se han organizado y empleado los recursos disponibles
en la implementacin del proyecto.
c) Suele considerarse en las evaluaciones de impacto.

88. Qu se entiende por pertinencia o relevancia?

a) Observa la congruencia entre los objetivos del proyecto y las necesidades
identificadas y los intereses de la poblacin e instituciones.
b) Analiza los hechos definidos tal como se presentan.
c) Se realiza en el momento adecuado, evitando los efectos negativos que produce
el paso del tiempo.
89. Los factores que se evalan son:
a) Capacidad de sntesis, Calidad del trabajo, Relaciones con las personas,
Estabilidad emotiva, , Capacidad de anlisis
b) Calidad del trabajo, Estabilidad emotiva, Capacidad de anlisis, Conocimiento
en el trabajo
 c) Conocimiento en el trabajo, Calidad del trabajo, Relaciones con las
personas, Estabilidad emotiva, Capacidad de sntesis, Capacidad de
anlisis.
d) Capacidad de sntesis, Relaciones con las personas, Estabilidad econmica,
Desconocimiento del trabajo.
90. Cules son los responsables de la evaluacin del desempeo?
a) Supervisor, El empleado, La comisin de evaluacin del desempeo.
b) El jefe y La comisin de administracin del desempeo.
c) Supervisor, El funcionario.
d) La comisin de evaluacin del desempeo, El empleado.
91. Las etapas de una evaluacin consisten en:
a) Evaluador, Periodicidad, Eleccin del mtodo de evaluacin, Anlisis de
resultados, Utilizacin y comunicacin de los resultados.
b) Definir tema, Pblico al que est encargado, Periodicidad, Eleccin de tcnicas
de evaluacin, Comunicacin de los resultados.
c) Pblico al que est dirigido, Evaluador, Periodicidad, Anlisis de resultados,
Utilizacin y comunicacin de los resultados.
d) Definir objetivos, Pblico al que est dirigido, Evaluador, Periodicidad,
Eleccin del mtodo de evaluacin, Anlisis de resultados, Utilizacin y
comunicacin de los resultados.
92. Tipos de mtodos de evaluacin del desempeo:
a) Mtodo de escala grfica
b) Mtodo de eleccin libre
c) Mtodo de investigacin de campo
d) Mtodo de incidentes crticos
e) Mtodo de fases suscripticas
f) Mtodo de evaluacin por resultados
93. Los beneficios de la evaluacin del desempeo son:
a) Beneficios del subordinado
b) Beneficios del funcionario
c) Beneficios de los polticos.
d) Beneficios de la empresa
e) Beneficios del jefe
94. Porque es importante plantearse los objetivos intermedios de la evaluacin
del desempeo:
a) Para mejorar las relaciones econmicas entre jefes y empleados.
b) Para evaluar las relaciones humanas entre superiores y subordinados.
c) Para mejorar las relaciones humanas entre superiores y subordinados.
d) Para justificar las relaciones humanas entre funcionarios y la empresa.
95. Qu es la evaluacin?
a) Evaluar significa definir (determinar el valor de alguien o de algo).
b) Evaluar significa valorar (determinar el valor de alguien o de algo).
c) Evaluar significa aprender (determinar el valor de alguien o de algo).
96. Cul es la importancia de la evaluacin?
a) Es importante para solucionar la poltica y la comprensin de los factores
 asociados al xito o al fracaso de sus resultados.
b) Es importante para solucionar mbitos sociales y promover el conocimiento y la
explicacin de los factores asociados al xito de sus resultados.
c) Es importante para solucionar problemas y promover el conocimiento y la
comprensin de los factores asociados al xito o al fracaso de sus resultados.
97. Que es la evaluacin del desempeo
a) Es la apreciacin del desempeo del xito de desarrollo del individuo en el cargo.
b) Es la apreciacin del desempeo del potencial de desarrollo del individuo en
el cargo.
c) Es la apreciacin del desempeo y fracaso de desarrollo del individuo en el cargo.
98. La evaluacin es una forma de:
a) Investigacin social aplicada, sistemtica, planificada y dirigida.
b) Obtener, proporcionar de manera vlida y fiable.
c) Social aplicada y fcilmente dirigida.
99. La evaluacin de programas sociales puede realizarse tanto:
a) En el diagnstico como en la fase de programacin.
b) En el diagnstico (la evaluacin de necesidades, por ejemplo, o la
jerarquizacin de problemas), como en la fase de programacin.
c) Fase de programacin
100. La evaluacin de un programa se pretende:
a) Debe ser excesiva
b) Identifica la tarea de evaluar con una accin
c) Establecer y juzgar tanto el mrito como el valor del mismo.
101. Los principales controles en el rea comercial son:
Control de Ventas
Control de Publicidad
Control de Costos
Control de Presupuesto
Control de Calidad.
102. Los principales controles en el rea financiera son:
Control de Presupuesto
Control de Costos
Control de Produccin
Control de Inventarios
103. Verdadero (V) o Falso (F).
Los principales controles en el rea de Recursos Humanos son el control de Asistencia y
Retrasos, control de Salarios y el control de Vacaciones. (V)
Justificacin
Los principales controles en el rea de Recursos Humanos son el control de Asistencia y
Retrasos (control del reloj chequeador), control de Salarios y el control de Vacaciones.
104. Verdadero (V) o Falso (F).
El control acta en todas las reas y en todos los niveles de una empresa. (V)
Justificacin
El control acta en todas las reas y en todos los niveles de una empresa. Es as que todas
las actividades de una empresa se rigen bajo alguna forma de control.

105. Verdadero (V) o Falso (F).

Las Principales reas de control en una empresa son: rea de Produccin, rea
Comercial, rea Financiera, rea de Recursos Humanos. (V)
Justificacin
Las reas de control en una empresa son el rea de Produccin, rea Comercial, rea
Financiera y el rea de Recursos Humanos.

106. El presupuesto

a) Es un estado cuantitativo formal de los recursos asignados para las actividades

proyectadas para plazos de tiempo estipulados.
b) Es la formulacin de tcnicas para un futuro determinado.
c) Es la formulacin de planes en trminos numricos.
107. Tipos de presupuestos.-
a) Presupuestos de ingresos y gastos; Presupuestos de tiempo, espacio, materiales y
productos; Presupuestos de gastos de capital; Presupuestos de efectivo.
b) Presupuestos de ingresos y gastos; Presupuestos de gastos de capital;
Presupuestos de efectivo.
c) Presupuestos de tiempo, espacio, materiales y productos; Presupuestos de gastos
de capital; Presupuestos de efectivo

108. La frecuencia y tiempo de la medicin depende de

a) La naturaleza de la tarea que va a ser controlada.
b) El empleo de control de calidad estadstico
c) Depende del tamao de la muestra.

109. Verdadero o Falso

La finalidad del control consiste en asegurar que los planes actuales se lleven a cabo y de
que los objetivos se realicen con rapidez. (Falso)

Justificacin
La finalidad del control consiste en asegurar que los planes actuales se lleven a cabo y de
que los planes futuros se realicen con ms eficiencia.
110. Completar
La finalidad del control consiste en asegurar que los planes actuales se lleven a cabo y de
que los planes futuros se realicen con ms eficiencia.
111. La auditora interna debe ser realizada por el personal de rea que est
siendo evaluada, dicha auditoria debe estar apoyada por el comit de convivencia.
Respuesta: Falso
La auditora interna deben ser realizadas por el personal independiente del rea que est
siendo evaluada, dicha auditoria debe estar apoyada por el comit de convivencia.
112. La auditora de cumplimiento del Sistema de Gestin de la Seguridad y
Salud en el trabajo es necesario contratar personal externo a fin de tener
objetividad durante el proceso de auditora.

Respuesta: Falso

La auditora de cumplimiento del Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el trabajo

no es necesario contratar personal externo.

113. La empresa debe realizar mnimo una auditora interna:

a. una vez al mes
b. una vez al ao
c. cada 6 meses
114. De que depende el control
a) El control depende en su mayor parte de la informacin que surge de las
actividades que se pretenden controlar.
b) El control depende de los datos o cifras proporcionadas.
c) El control depende de una situacin dada para proceder a efectuar una decisin.
115. Que significa que un sistema de control sea econmico
a) Todo sistema de control tendr que justificar los beneficios que aporta en relacin
con los costos que ocasiona.
b) El objetivo del sistema es aumentar costos inesperados y lograr objetivos
competitivos
c) Un sistema de control excesivamente costoso o indiscreto disminuye los gastos.
116. Que significa que un sistema de control sea flexible
a) Si la informacin recopilada de una fuente refleja la situacin real, se debe buscar
fuentes mejores.
b) El sistema no se debe adaptar para aceptar nuevos procesos comerciales.
c) Los controles deben ser lo suficientemente flexibles como para ajustarse a
cambios adversos o para aprovechar nuevas oportunidades.
117. Que significa que un sistema de control oportuno
a) La mejor informacin tiene mucho valor cuando se torna obsoleta.
b) Los controles debern advertir a los administradores en forma oportuna cuando se
producen las variaciones y desviaciones.
c) El sistema de control debe proporcionar informacin en el momento designado.
118. Describa una importancia del control:
Reduce costos y ahorra tiempo al aumentar errores.
Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se no alcancen
los planes exitosamente.
 Proporciona informacin acerca de la situacin de la ejecucin de los planes,
sirviendo como fundamento al reiniciarse el proceso de la planeacin.
119. George R. Terry defini al control como:
El control tiene como objetivo cerciorarse de que los hechos vayan de acuerdo
con los planes establecidos.
El proceso para determinar lo que se est llevando a cabo, valorizacin y, si es
necesario, aplicando medidas correctivas, de manera que la ejecucin se desarrolle
de acuerdo con lo planeado.
Es la regulacin de las actividades, de conformidad con un plan creado para
alcanzar ciertos objetivos.
120. En qu se enfoca el control:
En innovar tecnologas econmicas de manufactura
Desarrollar avances cientficos cuantitativos a nivel industrial
Evaluar y corregir el desempeo de las actividades de los subordinados para
asegurar que los objetivos y planes de la organizacin se estn llevando a cabo.
121. Podramos decir que el control se basa en la consecucin de:
Planear y organizar; hacer; evaluar y mejorar
Analizar y ejecutar.
Ideas lgicas.

122. Subraye los 4 principios de control

Garanta del objeto, definicin de los estndares, de suspensin

De garanta del objeto, definicin de los estndares, de excepcin

De garanta del objeto, definicin de los estndares, de excepcin, de accin

123. Subraye las etapas de control:

Control preliminar, control concurrente, control de retroalimentacin

Control nico, control preliminar, control final

Control preliminar, control concurrente y control manual

124. El control preliminar incluye la creacin de:

Polticas, procedimientos y reglas diseadas para asegurar que las actividades planeadas
sean ejecutadas con propiedad

Polticas, procedimientos y reglas que no aseguran que las actividades planeadas se

cumplan con normalidad

Polticas, procedimientos y normativas para el control de las algunas actividades

planeadas
 125. El control de retroalimentacin se enfoca sobre:

El uso de la informacin de los resultados anteriores para corregir posibles desviaciones

futuras de estndar aceptable

El no uso de la informacin anterior para corregir las posibles desviaciones futuras que
se puedan presentar

El uso de la informacin de los resultados futuros para corregir las desviaciones que se
puedan presentar