Condiciones fisicas del producto

Orden y limpieza Caractersticas fsicas Lugar y destinatarioBuena presencia Personalidad ,Expecion

Actitud positiva Trsmitir xito,
Tcnicas de venta
Tcnica de presentacin,Presentacin del venderdor ,Presentacin de la empresa,Presentracion del producto
Tcnica de convencimiento
Hacer sentir al al cliente que es importante ,Convewncer al cliente Converser as que el cliente vea la sartisfacion
Actitut del vendedor
Cliente que reclaza la presnetacion,Cliente agrecivo,Cliente persistivo,Cliente dependiente
Metodo para solucin objeciones
Preguntar,Admitir,Revertir
El cliente de ventas
Dejar estrablecido a a la venta compratativa
Faceso del proceso de venta
Face de la pre venta *oresiscioon y compracion Face de la venta,*la atenconninteres deseo pociion accin
Face de la pos venta *confirmacin y despedida
Tipos de clientes
Cliente fdinales solicita nuestro producto yservivio
Cliente intermemedio fabricante intermediariario o servicio disponible pa el cliente final
Priscrictores aconseja y empuja a la persona q tome la decicin final
Grado de satisfacion y finalidad
Mercenario es un cliente q entra y sale de nuestra oprganicacion
Cliente contrario busca alternativas a nuestras ofertas
Cliente rehn ducantento que esta atrapado y nopuede cambiar
Cliente prescrito o apstol esta muy satisfecho con nuestro producto
Tipos de cliente
El cliente distutidor El cliente conversador Cliente ofensivo
Atributos al producto
Calidad de presentacin,Caractersticas ficicas Precio Marca
Empaque Diseo Garanta Color
Nivel del producto
Veneficio principal- responder a la pregunta q problemas esta buscando razoenes con la compra
Producto real debe buscar convertir el veneficio principal en un producto real
Producto aumentado- el producto aumentado incluye todo los atributos estrencios
Producto de consumo
Duradero y no duraredo, De convvenecia avituales De elecion ,Especial ,No buscado
Producto de negocio}
Equipo mayor o atribucines rjm computador edificio,Equipo de hgacesosrio de de quipamiento-
Materia prima emsumos Compemente llanta moto,Materiales procesados-plastico
Producto segn su duravillidad y tangivilidad
Bienes no duraderos Bienes duraderos
Servicio s.s
Son productos inseparables y vaciables y percederos por tanto no se pueden medir tocar
ELEMTO DEL PRODCUTO
LA MARCA viene a ser nombre del produto
Etiquetado-informacion del produtoi y parte de la informacuion de la empresa
Embace-es para su facilidad de traslado
Empque y embalaje es pa que el pruduto no se malogre el el viaje

Condiciones fisicas del producto

Orden y limpieza Caractersticas fsicas Lugar y destinatarioBuena presencia Personalidad ,Expecion
Actitud positiva Trsmitir xito,
Tcnicas de venta
Tcnica de presentacin,Presentacin del venderdor ,Presentacin de la empresa,Presentracion del producto
Tcnica de convencimiento
Hacer sentir al al cliente que es importante ,Convewncer al cliente Converser as que el cliente vea la sartisfacion
Actitut del vendedor
Cliente que reclaza la presnetacion,Cliente agrecivo,Cliente persistivo,Cliente dependiente
Metodo para solucin objeciones
Preguntar,Admitir,Revertir
El cliente de ventas
Dejar estrablecido a a la venta compratativa
Faceso del proceso de venta
Face de la pre venta *oresiscioon y compracion Face de la venta,*la atenconninteres deseo pociion accin
Face de la pos venta *confirmacin y despedida
Tipos de clientes
Cliente fdinales solicita nuestro producto yservivio
Cliente intermemedio fabricante intermediariario o servicio disponible pa el cliente final
Priscrictores aconseja y empuja a la persona q tome la decicin final
Grado de satisfacion y finalidad
Mercenario es un cliente q entra y sale de nuestra oprganicacion
Cliente contrario busca alternativas a nuestras ofertas
Cliente rehn ducantento que esta atrapado y nopuede cambiar
Cliente prescrito o apstol esta muy satisfecho con nuestro producto
Tipos de cliente
El cliente distutidor El cliente conversador Cliente ofensivo
Atributos al producto
Calidad de presentacin,Caractersticas ficicas Precio Marca
Empaque Diseo Garanta Color
Nivel del producto
Veneficio principal- responder a la pregunta q problemas esta buscando razoenes con la compra
Producto real debe buscar convertir el veneficio principal en un producto real
Producto aumentado- el producto aumentado incluye todo los atributos estrencios
Producto de consumo
Duradero y no duraredo, De convvenecia avituales De elecion ,Especial ,No buscado
Producto de negocio}
Equipo mayor o atribucines rjm computador edificio,Equipo de hgacesosrio de de quipamiento-
Materia prima emsumos Compemente llanta moto,Materiales procesados-plastico
Producto segn su duravillidad y tangivilidad
Bienes no duraderos Bienes duraderos
Servicio s.s
Son productos inseparables y vaciables y percederos por tanto no se pueden medir tocar
ELEMTO DEL PRODCUTO
LA MARCA viene a ser nombre del produto
Etiquetado-informacion del produtoi y parte de la informacuion de la empresa
Embace-es para su facilidad de traslado
Empque y embalaje es pa que el pruduto no se malogre el el viaje

Condiciones fisicas del producto

Orden y limpieza Caractersticas fsicas Lugar y destinatarioBuena presencia Personalidad ,Expecion
Actitud positiva Trsmitir xito,
Tcnicas de venta
Tcnica de presentacin,Presentacin del venderdor ,Presentacin de la empresa,Presentracion del producto
Tcnica de convencimiento
Hacer sentir al al cliente que es importante ,Convewncer al cliente Converser as que el cliente vea la sartisfacion
Actitut del vendedor
Cliente que reclaza la presnetacion,Cliente agrecivo,Cliente persistivo,Cliente dependiente
Metodo para solucin objeciones
Preguntar,Admitir,Revertir
El cliente de ventas
Dejar estrablecido a a la venta compratativa
Faceso del proceso de venta
Face de la pre venta *oresiscioon y compracion Face de la venta,*la atenconninteres deseo pociion accin
Face de la pos venta *confirmacin y despedida
Tipos de clientes
Cliente fdinales solicita nuestro producto yservivio
Cliente intermemedio fabricante intermediariario o servicio disponible pa el cliente final
Priscrictores aconseja y empuja a la persona q tome la decicin final
Grado de satisfacion y finalidad
Mercenario es un cliente q entra y sale de nuestra oprganicacion
Cliente contrario busca alternativas a nuestras ofertas
Cliente rehn ducantento que esta atrapado y nopuede cambiar
Cliente prescrito o apstol esta muy satisfecho con nuestro producto
Tipos de cliente
El cliente distutidor El cliente conversador Cliente ofensivo
Atributos al producto
Calidad de presentacin,Caractersticas ficicas Precio Marca
Empaque Diseo Garanta Color
Nivel del producto
Veneficio principal- responder a la pregunta q problemas esta buscando razoenes con la compra
Producto real debe buscar convertir el veneficio principal en un producto real
Producto aumentado- el producto aumentado incluye todo los atributos estrencios
Producto de consumo
Duradero y no duraredo, De convvenecia avituales De elecion ,Especial ,No buscado
Producto de negocio}
Equipo mayor o atribucines rjm computador edificio,Equipo de hgacesosrio de de quipamiento-
Materia prima emsumos Compemente llanta moto,Materiales procesados-plastico
Producto segn su duravillidad y tangivilidad
Bienes no duraderos Bienes duraderos
Servicio s.s
Son productos inseparables y vaciables y percederos por tanto no se pueden medir tocar
ELEMTO DEL PRODCUTO
LA MARCA viene a ser nombre del produto
Etiquetado-informacion del produtoi y parte de la informacuion de la empresa
Embace-es para su facilidad de traslado
Empque y embalaje es pa que el pruduto no se malogre el el viaje