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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PER

UNIDAD DE POSGRADO DE LA FACULTAD DE


INGENIERA DE MINAS

ASIGNATURA: GERENCIA DE OPERACIONES Y DE RECURSOS HUMANOS

TEMAS:

- GERENCIA DE OPERACIONES
- OPERACIONES MINERAS

OSWALDO JESS MARIO ALFARO

HUANCAYO PER
OSWALDO MARIO
OSWALDO MARIO
GERENCIA DE OPERACIONES

La gerencia de las operaciones o


la gerencia de la produccin, puede
definirse como la administracin de los
recursos directos necesarios para
producir los bienes y/o servicios que
ofrece una organizacin, y que se
vendern a los clientes directos y/o
empresas.

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GERENCIA DE OPERACIONES

El gerente de operaciones necesitar ofrecer


cada vez ms en mayor medida el apoyo esencial
para incrementar la productividad, crear ventajas
tecnolgicas y encontrar mtodos adicionales
para aumentar las ganancias, por lo tanto la
gerencia de operaciones es una de las
herramientas que se aplica en nuestras
organizaciones y procesos, para solucionar los
problemas.

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GERENCIA DE OPERACIONES
Un marco referencial de inters para el estudio de la
Gerencia de Operaciones se obtiene al hacer un
paralelismo con las funciones bsicas de la
Administracin:
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DESAFOS DEL PORVENIR
Incremento de la competencia mundial
Reduccin de los ciclos de vida de los productos
y servicios
Crecimiento
de las expectativas de los clientes
acerca de la calidad y el desempeo del
producto
Exigencias mayores a los trabajadores
Laproteccin del medio ambiente y la seguridad
industrial
Escasezy el alza de los costos de la energa y las
materias primas
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IMPORTANCIA DE LAS OPERACIONES Y LA
PRODUCCIN

La competencia internacional ha impulsado a las empresas a tratar de


mantener un posicionamiento en los mercados mundiales, y en este aspecto, es
responsabilidad bsica del rea de operaciones producir bienes de alta
calidad que puedan venderse a precios competitivos.
La nueva tecnologa aplicada a las operaciones y los sistemas de control
impactan en la forma como las empresas realizan sus actividades.
La gerencia de operaciones es fundamental, tanto para las empresas de
servicios como las que producen bienes, y en mucho grado el xito de una
empresa depende de ella.
Los empresarios para sobrevivir, deben conocer profundamente la forma y las
tcnicas, de cmo sus organizaciones elaboran los productos.
Los conceptos, tcnicas y herramientas de la gerencia de operaciones se
aplican a la direccin de otras reas funcionales de la empresa. Por ejemplo
todo gerente se preocupa por la calidad, oportunidad y productividad de sus
actividades, los cuales son temas fundamentales en la gerencia de cualquier
rea.

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GERENCIA DE OPERACIONES
La tarea bsica de la gerencia de operaciones es tomar los
insumos en forma de recursos y convertirlos en resultados en
forma de productos y/o servicios. Por tanto, este proceso de
conversin es el centro de las operaciones y constituye el flujo
de trabajo bsico en una empresa, tal como se muestra a
continuacin:

Entrada Proceso de Salida


Operaciones

INSUMOS TRANSFORMACIN RESULTADOS

Datos, Informacin Interpretacin Conocimientos

Materiales
Mano de Obra Productos
Energa y
Capital Servicios
Otros Recursos
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GERENCIA DE OPERACIONES
Podemos definir la Administracin o Gerencia de Operaciones
como el rea de la Administracin de Empresas dedicada tanto a
la investigacin como a la ejecucin de todas aquellas acciones
tendientes a generar el mayor valor agregado mediante la
planificacin, organizacin, direccin y control en la produccin
tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello a aumentar
la calidad, productividad, mejorar la satisfaccin de los clientes, y
disminuir los costes.
A nivel estratgico el objetivo de la Gerencia de Operaciones es
participar en la bsqueda de una ventaja competitiva sustentable
para la empresa.
La Gerencia de operaciones es la responsable de la produccin
de los bienes o servicios de las organizaciones.
Los Gerentes de operaciones toman decisiones que se relacionan
con la funcin de operaciones y los sistemas de transformacin
que se utilizan.
La Gerencia de operaciones es el estudio de la toma de decisiones
en la funcin de operaciones. OSWALDO MARIO
GERENCIA DE OPERACIONES
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EL CAMPO DE LA ADMINISTRACIN DE LA
PRODUCCIN

La Administracin de la Produccin, tambin llamada


Administracin o Gerencia de Operaciones (Operations
Management, OM) puede ser definida como el diseo, la
operacin y el mejoramiento de los sistemas de produccin que
crean los bienes o servicios primarios de la compaa.
Es un rea funcional de la empresa, con responsabilidades y
funciones gerenciales de lnea (no-staff) similar en esta
condicin a otras reas como Marketing o Finanzas.
No debe ser confundida con las herramientas o mtodos que
emplea para realizar su tarea (como la Investigacin Operativa,
la Ingeniera Industrial, etc.)
Ese papel gerencial, distintivo y propio de la Administracin de
la Produccin se expresa sobre todo en el tipo de decisiones
estratgicas (a largo plazo), tcticas (a mediano plazo) y
operativas (de corto plazo) que se toman.
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GERENCIA DE OPERACIONES
PARADIGMA DE LA ESTRATEGIA DE MANUFACTURA
CINCO P

(Personas,Plantas, Partes, Procesos y Planeacin)


de la Administracin de la Produccin como
variables de las decisiones estratgicas y tcticas,
con el criterio de elegir y realizar
extremadamente bien algunas tareas (no todas)
en base a transacciones entre valores tales como
costo reducido, alta calidad y flexibilidad de
diseo y de gestin.

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OBJETIVOS DE LA GERENCIA DE OPERACIONES

Reducir el tiempo de fabricacin de los productos


(nuevos y actuales) y de prestacin de los servicios.
Alcanzar y mantener una calidad elevado, con bajos
costos.
Incorporar nuevas tecnologas y sistemas de control.
Conseguir y entrenar trabajadores y gerentes
calificados.
Trabajar eficazmente con las otras funciones de la
empresa (mercadeo, finanzas, personal) para alcanzar
las metas.
Trabajar eficazmente con los proveedores y nuevos
socios, as como ser agradables para los clientes.
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Para alcanzar los objetivos de la gerencia de operaciones con
un nivel competitivo, tanto a nivel de pas como en el mbito
internacional, se deben lograr los siguientes aspectos:
Reducir los tiempos de fabricacin de los productos (nuevos
y actuales) y de prestacin de los servicios.
Alcanzar y mantener un nivel de calidad elevado, con bajos
costos.
Incorporar nuevas tecnologas y sistemas de control.
Conseguir y entrenar trabajadores y gerentes calificados.
Trabajar eficazmente con las otras funciones de la empresa
(mercadeo, finanzas, investigacin y desarrollo, personal,
etc.) para alcanzar las metas.
Actuar eficazmente con los proveedores y nuevos socios que
surgen de alianzas estratgicas.

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PRODUCTIVIDAD
El enfoque sistmico lo define como:
Relacin entre produccin final y factores productivos
(tierra, capital, infraestructura y trabajo) utilizados en la
produccin de bienes y servicios.
Entonces, la productividad es la relacin entre la produccin
obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados
para obtener dicha produccin.
Por eso, tambin se puede definir como el empleo ptimo,
con el mnimo posible de prdidas, de todos los factores de
la produccin, para obtener la mayor cantidad de producto
con esos insumos, en las cantidades planificadas, con la
calidad debida, y en los plazos acordados.

PRODUCTIVIDAD = PRODUCCIN FINAL / FACTORES PRODUCTIVOS


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COMPETITIVIDAD
Son las caractersticas de un pas, una empresa o una persona, que le permiten participar
ventajosamente en un mercado no controlado.
PAS:
Infraestructura moderna
Recursos humanos preparados /calificados
Polticas coherentes de estimulo a la empresa privada, al comercio exterior, a las inversiones
nacionales y extranjeras, etc.
EMPRESA:
Alta calidad de los productos y servicios
Alta productividad
Eficiencia
Buena gerencia
Recursos humanos preparados / calificados
Insumos de primera calidad.
Presentacin inmejorable de sus productos
Excelentes mecanismos de comercializacin
PERSONA:
Eficiente
Actualizado
Competente
Que agregue valor
Productivo en la unidad donde se desempea OSWALDO MARIO
10 DECISIONES DE LA GERENCIA DE
OPERACIONES

Planificacin de bienes y servicios (diseo).


Calidad.
Planificacin del proceso y de la capacidad.
Localizacin.
Organizacin.
Recursos humanos y diseo del trabajo.
Gestin de abastecimiento.
Gestin de inventario.
Programacin.
Mantenimiento.

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LOS SIETE CEROS Y LA ELIMINACIN DE DESPERDICIOS

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Ver: http://taylorjonasmq.blogspot.pe/2013/10/mineria-en-el-peru_14.html
PRODUCTIVIDAD DE LAS OPERACIONES MINERAS

www.bygsac.com
PRODUCTIVIDAD DE LAS OPERACIONES MINERAS

La productividad es la relacin existente entre el producto y los


recursos, la misma que debe ser incrementada conforme avanza
la curva de aprendizaje, la experiencia, la creatividad en la
operacin y la innovacin necesaria para lograr su mayor
incremento generando como consecuencia un aumento
inmediato de la competitividad personal, profesional y
empresarial con beneficios para toda la industria.
La productividad minera se expresa en forma de producto
generado, sea por toneladas extradas de mina (TM/hombre-
guardia), por metros de avance en las exploraciones y desarrollos
(m de avance/hombre-guardia), por produccin de finos
(onzas/kW-h-turno) o en general productos (toneladas de
concentrado, onzas finas, etc.) vs recursos (agua, energa,
materiales, reactivos, recursos humanos, capital, tiempo, etc.)
debiendo buscar cual es la mtrica apropiada de productividad
para cada operacin minera en particular para sus actuales
condiciones de operacin y calcular la productividad total
cuando se depende de mltiples factores en forma simultnea.
PRODUCTIVIDAD DE LAS OPERACIONES MINERAS

Existen mltiples factores que afectan la productividad y la


gran mayora son factores gestionables por la gerencia de
operaciones desde el campo incluyendo la aplicacin de
los mtodos de minado, la plataforma de suministro logstico,
la manera de organizar y liderar los equipos, la adecuacin
de los perfiles de los equipos, la articulacin con los
proveedores y fabricantes a los cuales los proveedores
representan, el grado de automatizacin y mecanizacin de
la operacin y la gestin de la informacin que se requiere
para desarrollar el ciclo en forma continuada, productiva y
segura.
Estos factores son parte de la ecuacin de gestin diaria del
ingeniero de minas a cargo de la operacin y constituyen
una responsabilidad de la gerencia de operaciones de toda
compaa minera.
PRODUCTIVIDAD DE LAS OPERACIONES MINERAS

En este contexto multifactorial la productividad minera puede


alcanzarse rpidamente en la medida que logremos reducir el
tiempo del ciclo de las operaciones del proceso minero, logrando
extraer mayores cantidades de mineral con los mismos recursos
humanos, tecnolgicos, operacionales y financieros.
De igual forma la mecanizacin se ha convertido en uno de los
motores del incremento de la productividad en las operaciones
mineras logrando mayores producciones en menores tiempos de
ciclo con mayor seguridad para los colaboradores.
La nica restriccin hasta hoy no superada para determinadas
actividades de mecanizacin son las condiciones geotcnicas
del macizo rocoso que no permite mecanizaciones a gran escala
en algunos casos muy particulares.
Ver: http://max-schwarz.blogspot.pe/2012/10/productividad-de-las-operaciones-mineras.html
PRODUCTIVIDAD DE LAS OPERACIONES MINERAS

El ciclo de extraccin de mina se compone principalmente de la


secuencia de procesos en bombeo, perforacin, voladura,
ventilacin, relleno, carguo y transporte cuyos componentes pueden
ser secuenciados para generar un tiempo de ciclo de produccin
apropiado a la naturaleza y escala de la operacin minera de
manera que pueda lograrse la mayor productividad posible.
Recordemos que el tiempo de ciclo se compone de tiempos de
espera, tiempos en trnsito, tiempos de procesamiento y tiempos
fuera de cola para la entrega del material, producto o servicio al
proceso siguiente.
De estos tiempos, el nico tiempo que agrega realmente valor es el
tiempo efectivo de procesamiento que es el que debemos procurar
tenga los recursos apropiados para un desarrollo seguro y efectivo.
El resto de tiempos, lamentablemente no agrega valor y por lo tanto
requieren ser reducidos a su mina expresin tcnica viable bajo la
responsabilidad operativa de los ingenieros de minas de manera que
podamos lograr una operacin efectiva y segura en el marco de una
industria minera altamente competitiva.
1. Mediante un diagrama de flujo,
graficar las principales operaciones de
su centro laboral.
2. Exponer.

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