INVESTIGACIN DE MERCADOS

MUESTREO

Prof. MBA Patricia Garca O.

Qu es muestreo?
Muestreo: Definicin

Proceso de obtener informacin de un subconjunto (muestra) de

un grupo ms grande (universo o poblacin); de tal manera de
obtener una informacin fiel, que pueda reflejar con garantas
cientficas el comportamiento de la poblacin estudiada en el
proceso de investigacin.

MUESTRA MUESTREO

POBLACIN CENSO
Muestreo: Porqu se usa?
1. Ahorro en tiempo y costo.

2. Cuando la poblacin es grande, los resultados son confiables.

3. Hay un mejor control y se reduce el error no muestral.

4. Se reduce la contaminacin de la poblacin.

5. Confidencia con respecto al objeto en estudio.

6. Puede ser imposible localizar a todos los elementos del universo.

Muestreo: Proceso del diseo muestral

Definir la poblacin meta

Elementos, Unidades de muestreo, Extensin, Tiempo.

Determinar el marco de la muestra

Seleccionar la(s) tcnica(s) de muestreo

Determinar el tamao de la muestra

Ejecutar el proceso de muestreo

Muestreo: Tcnicas

Muestreo con reemplazo Se selecciona un elemento y se obtienen

lo datos apropiados. Despus el elemento
regresa al marco de la muestra.
Vs.
El elemento se elimina del marco de la
muestra y por lo tanto no puede elegirse
Muestreo sin reemplazo de nuevo
Muestreo probabilstico Depende de las probabilidades para
seleccionar la muestra
Vs. Depende del juicio del investigador, ms
que en la probabilidad para seleccionar a
Muestreo no probabilstico los elementos de la muestra.
Muestreo: Tipos

Conveniencia

Juicio
NO PROBABILISTICO
Cuotas

Bola de Nieve

Aleatorio simple

Sistemtico
PROBABILISTICO
Conglomerado
Proporcional
Estratificado
No proporcional
Muestreo: Tipos
Muestreo NO Probabilstico

Es el mtodo de muestreo en el cual los elementos de la muestra son seleccionados a

juicio del investigador.
La probabilidad de seleccin de cada unidad muestral es desconocida, por lo que los
resultados obtenidos de esta muestra no se pueden extrapolar estadsticamente a la
poblacin.

Muestreo por conveniencia

Muestreo por juicio

Muestreo por cuotas

Muestreo de bola de nieve

Muestreo: Tipos
Muestreo NO Probabilstico: Por Conveniencia

La seleccin de las unidades de muestreo se deja principalmente al encuestador.

Con frecuencia la seleccin se da porque se encuentran en el lugar y momento

oportuno.

Uso: Para investigaciones exploratorias (generar ideas, hiptesis, pruebas pilotos)

Ejemplo: encuestas en la calle, en mercados, en centros comerciales.

Muestreo: Tipos
Muestreo NO Probabilstico: Por Juicio

Es una forma de muestreo por conveniencia, los elementos son seleccionados

con base en el juicio del investigador por que considera que son representativos de
la poblacin de inters.

Ejemplos: Chefs expertos para determinar el potencial de un nuevo producto

alimenticio, gerentes top de marketing para evaluar el mercado de egresados de la
carrera.
Muestreo: Tipos
Muestreo NO Probabilstico: Por Cuotas

Primera Etapa Desarrollo de la cuota de los elementos

de la poblacin.

Segunda Etapa Proceso de seleccin en base a la

conveniencia o al juicio.
Muestreo: Tipos
Muestreo NO Probabilstico: Por Cuotas

POBLACIN MUESTRA
NSE % hogares Lima NSE % % N Hombres 50% Mujeres 50%
A 5.1 A 5.1 9% 18 9 9
B 16.1 B 16.1 29% 57 29 29
C 34.9 C 34.9 62% 124 62 62
D 31.3 56.1 100% 200 100 100
E 12.6
100
Muestreo: Tipos
Muestreo NO Probabilstico: Por Bola de nieve

Se selecciona en forma aleatoria un grupo

inicial de encuestados.

Los encuestados subsecuentes se seleccionan

con base en referencias o informacin
proporcionada por los encuestados iniciales.

Uso: para estimar caractersticas raras o

minoritarias de la poblacin.

Ejemplo: usuarios de autos Mercedes Benz,

personas con hijos autistas.
Muestreo: Tipos
Muestreo Probabilstico

Es el mtodo de muestreo en el cual Cada elemento de la poblacin tiene una

oportunidad conocida de ser incluido en la muestra.

Muestreo aleatorio simple

Muestreo sistemtico

Muestreo conglomerado

Muestreo estratificado

Bloque 5pm
Muestreo: Tipos
Muestreo Probabilstico: Aleatorio simple

Hacer una lista completa del universo.

Asignar un nmero a cada individuo del universo.

A travs de una tabla de nmeros aleatorios o

procedimiento similar seleccionar un nmero de
individuos que van a constituir la muestra
Muestreo: Tipos
Muestreo Probabilstico: Aleatorio simple
VENTAJAS
Igual probabilidad para todos los
individuos.
Permite generalizaciones e
inferencias estadsticas
Los resultados de la muestra
pueden proyectarse a la poblacin.
DESVENTAJAS
Requiere listado del universo
Genera muestras diseminadas en
amplias reas geogrficas.
Distorsiona la representatividad.
No provee un nmero suficiente de
casos de grupos especiales
Muestreo: Tipos
Muestreo Probabilstico: Sistemtico

Hacer una lista completa del universo.

Seleccionar al primer individuo a travs del mtodo

aleatorio.
(entre 1 y el intervalo de la muestra).

Seleccionar cada isimo individuo (N/n) a partir del

primer seleccionado.
Muestreo: Tipos
Muestreo Probabilstico: Sistemtico N pob. Edad
1 75
2 68
Ejemplo: 63
3
4 51
5 49
Se tiene una poblacin de 12 personas, N=12 45
6
La poblacin est ordenada segn la 7 37
8 35
caracterstica de inters que es la edad. 28
9
Se quiere elegir una muestra de 3 personas, n=3 10 25
11 21
El intervalo de muestreo ser N/n, igual a 4 19
12
El punto de inicio elegido al azar entre 1 y 4 es
2.
Por lo tanto, los elementos de la muestra sern :
2, 6 y 10.
Muestreo: Tipos
Muestreo Probabilstico: Estratificado

El tamao de la muestra es proporcional al tamao

PROPORCIONAL
de ese estrato en la poblacin.

NO PROPORCIONAL No se respeta la proporcin original de

universo.
Muestreo: Tipos
Muestreo Probabilstico: Estratificado proporcional
Tamao de la muestra = 400

A Alto 5.1% 20

B Medio 16.1% 64

C Bajo Superior 34.9% 140

D Bajo inferior 31.3% 125

E Marginal 12.6% 50
Muestreo: Tipos
Muestreo Probabilstico: Estratificado NO proporcional

MUESTREO ESTRATIFICADO DESPROPORCIONADO - NEYMANN

Volumen de Ventas % de Establecimientos
(Unidades)
Universo Muestra

Negocios grandes (59 %) 18%

Desviacin Standard: 253 40%

33%

Negocios medianos (32%)

35%
Desviacin Standard: 142

49%

Negocios pequeos (9 %) 25%

Desviacin Standard: 101
Muestreo: Tipos
Muestreo Probabilstico: Por conglomerados

Dividir a la poblacin en reas o conglomerados lo

ms homogneo posible

Se selecciona al azar las unidades dentro de este

conglomerado

Dentro de los seleccionados se procede a una nueva

seleccin al interior de cada uno de ellos
Muestreo: Tipos
Muestreo Probabilstico: Diferencias entre Estratificado y Por conglomerados

Estratificado Conglomerado
Homogeneidad dentro del grupo. Homogeneidad entre grupos.

Heterogeneidad entre grupos. Heterogeneidad dentro de los grupos.

Todos los grupos incluidos. Seleccin aleatoria de los grupos.

TAMAO DE LA
MUESTRA
Muestreo: Clculo del tamao de muestra
Poblacin N > 100,000 N < 100,001
Infinita Finita
Tipo: medicin n = Z2.P.Q n= Z2.N.P.Q
proporcional E2 E2 (N-1)+Z2.P.Q

N= Tamao de la poblacin
n= Tamao de la muestra
Z= Nivel de confianza o coeficiente de confianza
E= Error de la muestra o error permitido
P= Probabilidad de aceptacin o proporcin a favor
Q= Probabilidad de rechazo o proporcin en contra
Muestreo: Clculo del tamao de muestra

Valores de Z segn el nivel de confianza

% 80 90 95 95.5 98 99 99.7
Z 1.28 1.64 1.96 2 2.33 2.58 2.97
Muestreo: Clculo del tamao de muestra

Cmo se calcula p y q?

DELPHI : Especialistas (Paneles de expertos)

MAXIMIZAR: P =50%
ESTIMADOR: Estudios previos, Sondeos anteriores
Gracias por su
atencin!
Preguntas?