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Comenzado el sbado, 13 de mayo de 2017, 12:31

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Finalizado en sbado, 13 de mayo de 2017, 13:21

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Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta
Seleccione de la categora 'de la empresa', la variable que NO pertenecen en la aplicacin del
Downsizing como estrategia gerencial
Seleccione una:

a. Globalizacin
b. Creacin de nuevas UEN
c. Cambios de propietarios en la empresa
d. Mejoras en la innovacin
e. Cambios en la estrategia

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Globalizacin

Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
El origen de la produccin en serie puede asociarse generalmente con:
Seleccione una:

a. La creacin de los monopolios


b. Los postulados cientficos de Taylor
c. Los 14 principios de Fayol
d. Crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La creacin de los monopolios

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
Abraham Maslow propuso que dentro de cada persona existe una jerarquia de cinco necesidades y
las separo en necesidades de nivel inferior y necesidades de nivel superior. Dentro de estas ultimas
se agrupan las necesidades:
Seleccione una:
a. Fisiologicas y de seguridad
b. Afiliacion y seguridad
c. Reconocimiento y afiliacion
d. Seguridad y autorrealizacion

e. Afiliacion, reconocimiento y autorrealizacion

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Afiliacion, reconocimiento y autorrealizacion

Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta
Para lograr hacer un buen coaching es importante que el coach o lder cumpla con las siguientes
caractersticas:
Seleccione una:
a. Buenas relaciones interpersonales, saber ensear, confidencialidad, evala con honestidad,

mantiene una buena voluntad.


b. Buenas relaciones interpersonales, saber ensear, confidencialidad, evala con dependiendo del
trabajador, mantiene una buena voluntad.
c. Buenas relaciones con el personal administrativo, saber ensear, confidencialidad, evala con
dependiendo de la persona, mantiene una buena voluntad.
d. Buenas relaciones interpersonales de acuerdo a la ocasin, ensea, confidencialidad, evala con
dependiendo del trabajador, mantiene una buena voluntad.
e. Ninguna de las anteriores.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Buenas relaciones interpersonales, saber ensear, confidencialidad,
evala con honestidad, mantiene una buena voluntad.

Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta
Para motivar a alguien el gerente necesita entender en que nivel de necesidad dentro de la
jerarquia se encuentra esa persona. Que necesidad identifica el gerente para quien quiere un
trabajo que le permita desarrollar su potencial, que le permita ser creativo y que su trabajo presente
dificultades que lo obliguen a esforzarse y desarrollar cosas nuevas y por lo tanto perfeccionarse
Seleccione una:
a. Fisiologica
b. De seguridad
c. De afiliacion
d. De reconocimiento

e. De autorrealizacion

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De autorrealizacion

Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Cules son los componentes bsicos de un sistema?
Seleccione una:
a. Financiera, produccin, recurso humano, comercial.

b. Entradas, transformacin, salidas, retroalimentacin.


c. Estratgico, tctico, operativo.
d. Ninguna de las anteriores.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Entradas, transformacin, salidas, retroalimentacin.

Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta
ACCIONA es una compaa espaola, ubicada en el sector de la construccin, energa, agua y
servicios, que en los aos 1998 a 2008 realiz un proceso de transformacin significativa, en el cual
se sentaron las bases para estructurar y organizar la compaa como corporacin. El crecimiento, la
diversificacin y la globalizacin que soport la transformacin de la compaa, son los factores que
determinaron la pauta en los cambios organizativos necesarios. Las funciones de la Corporacin
estn determinadas por la necesidad de: ejecutar tareas especficas no dependientes de los
negocios, coordinar y capturar sinergias entre los negocios, establecer directrices estratgicas para
la expansin y crecimiento de la compaa y definir formas de actuacin homogneas. Las
estrategias de cambio y crecimiento de Acciona, nos demuestra que:
Seleccione una:
a. La organizacin central tiene menos control que una organizacin convencional, lo que se
convierte en un factor de debilidad.
b. La organizacin puede ser estratgicamente rediseada y estructurada como factor clave de su

desarrollo.
c. La organizacin puede producir sesgos de producto, de mercado o de regin y esto puede ser un
factor de conflicto entre grupos de productos.
d. La organizacin rediseada como corporacin reduce su capacidad para llegar a economas de
escala.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La organizacin puede ser estratgicamente rediseada y estructurada
como factor clave de su desarrollo.

Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta
Si la gerencia de valor (gv)= capital intelectual (ci)+ aprendizaje organizacional (ao) entonces:
Seleccione una:

a. A mayor ci mayor gv
b. A menor ao menor ci
c. A menor ci mayor gv
d. A mayor ci mayo ao

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A mayor ci mayor gv

Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La teoria de Abraham Maslow sobre motivacion identifica diferentes tipos de necesidades, asi
cuando un empleado realiza el siguiente comentario: "al ingresar a la empresa lo unico que buscaba
era algo que me permitiera dar de comer a mis hijos. Ahora lo que mas me interesa aqui es
asegurarme una estabilidad laboral" Que necesidad desea satisfacer?
Seleccione una:
a. Fisiologica
b. Afiliacion

c. Seguridad
d. Autorrealizacion
e. Reconocimiento

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Seguridad

Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El Objetivo del Coaching es un proceso creativo y estimulante para:
Seleccione una:
a. Obtener un mejor trabajo.
b. Acceder a un aumento salarial.

c. Maximizar el potencial personal y profesional.


d. Mejorar la salud.
e. Ayudar a los ejecutivos en sus labores.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Maximizar el potencial personal y profesional.

Pregunta 11
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El coaching se presenta en tres tipos, aquel que presenta caractersticas como:
Orientacin al logro de metas tanto profesionales como personales
Vigilancia permanente e ininterrumpida
Hace referencia a:
Seleccione una:

a. Coaching personal
b. Coaching de equipos
c. Self-coaching

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Coaching personal

Pregunta 12
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Las Margaritas es una microempresa Lctea, sus dueos han escuchado bastante hablar sobre el
coaching, por lo tanto quieren aplicarlo en su empresa para maximizar sus objetivos, por lo tanto:
Seleccione una:
a. Se le aplica a los administradores para un mejor desempeo.
b. Al aplicar el coaching hay ms utilidades en la empresa.
c. El Coaching permite justamente hacer que cada uno de los colaboradores logre sus objetivos

personales y profesionales,
d. Se debe implementar solamente en los operarios.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El Coaching permite justamente hacer que cada uno de los colaboradores
logre sus objetivos personales y profesionales,

Pregunta 13
Correcta
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Enunciado de la pregunta
En la empresa QUALA se est elaborando un estudio de productividad, el cual est evidenciando
un vaco profundo entre la responsabilidad del trabajador de acuerdo a las funciones que debe
realizar y lo efectivamente realizado, afectando de esta forma las finanzas de la empresa. Por lo
anterior, la empresa est incurriendo en un costo que no debera incurrir. Este costo se denomina:
Seleccione una:

a. Oportunismo
b. Mano de Obra
c. Racionalidad limitada
d. Indirecto

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Oportunismo

Pregunta 14
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Uno de estos conceptos no es importante en la cadena de valor del conocimiento en una empresa:
Seleccione una:
a. Desarrolla, crea y construye conocimiento que no se posee.
b. Presentar los resultados del procesamiento de la informacin y su aplicacin
c. Especificar los conceptos tiles para la organizacin, pero no tiene importancia en categorizar la

informacin.
d. Se deben establecer relaciones entre los objetos del conocimiento y la necesidad de aplicacin
e. Ninguno de los anteriores

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Especificar los conceptos tiles para la organizacin, pero no tiene
importancia en categorizar la informacin.

Pregunta 15
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Mercado Libre, es una empresa argentina dedicada a la intermediacin entre usuarios inscritos a su
servicio de compras, ventas, pagos y subastas, este tipo de organizacin permite interconexin y
nuevos elementos de enlace cada vez que compramos, vendemos o nos abstenemos de participar:
Seleccione una:
a. Organizacin funcional
b. Organizacin matricial
c. Organizacin hbrida

d. Organizacin virtual

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Organizacin virtual

Pregunta 16
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Indique cules son los componentes de las entradas en la administracin sistmica:
Seleccione una:
a. La informacin del estado de las salidas.
b. Las actividades asociadas a subsistemas y la cultura organizacional.
c. La estrategia y balance score card.
d. Todos los recursos materiales (materia prima, maquinaria, infraestructura, energa, edificios),
econmicos (dinero, derechos), humanos (trabajadores, proveedores) y de conocimiento

(informacin, mtodos, procesos) que se requieren en la creacin de productos y servicios.


e. Las teoras de administracin clsica.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Todos los recursos materiales (materia prima, maquinaria, infraestructura,
energa, edificios), econmicos (dinero, derechos), humanos (trabajadores, proveedores) y de
conocimiento (informacin, mtodos, procesos) que se requieren en la creacin de productos y
servicios.

Pregunta 17
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Los principios y postulados de la administracin cientfica de Taylor se orientaron sobre la
necesidad de:
Seleccione una:
a. Optimizar el trabajo
b. Optimizar el resultado
c. Aumentar la prosperidad econmica

d. Aumentar la eficacia productiva

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Optimizar el trabajo

Pregunta 18
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La empresa WWW, presenta las siguientes causas que la conllevan a aplicar Downsizing:
Resultados de sus actividades en trminos monetarios no satisfactorios
Alianza con la empresa XYZ que ofrece productos complementarios a los de WWW
Redireccionamiento estratgico
De acuerdo a lo anterior, las causas mencionadas corresponden a la categora:
Seleccione una:

a. De la organizacin
b. Del entorno
c. Macroeconmicas
d. De la industria

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De la organizacin

Pregunta 19
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Qu importancia tiene el coaching para un administrador de Empresas?
Seleccione una:
a. Para lograr el 50% de los objetivos corporativos.
b. Para desarrollar un anlisis de la empresa sus fortalezas y debilidades.
c. Coaching es un comportamiento de liderazgo significativo y duradero que influye en las personas,
para un ptimo desempeo, para lograr ptimos resultados, por medio de la interaccin con

otros.
d. Lograr implementar herramientas para uso personal, sin tener en cuenta la empresa.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Coaching es un comportamiento de liderazgo significativo y duradero que
influye en las personas, para un ptimo desempeo, para lograr ptimos resultados, por medio de la
interaccin con otros.

Pregunta 20
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La estructura organizacional del grupo BBVA permite que atender las necesidades particulares del
negocio y disponer de sus servicios en el lugar adecuado, este tipo de agrupacin trae un reto para
sus directivos, quienes deben tener la capacidad de negociar y gestionar cambios potenciales de su
entorno, esta clase de organizacin se identifica como:
Seleccione una:
a. Organizacin funcional

b. Organizacin matricial
c. Organizacin hbrida
d. Organizacin virtual

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Organizacin matricial
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