UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA UFSC

CENTRO TECNOLGICO CTC

DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECNICA

ENGENHARIA DE MANUTENO E MANTENABILIDADE

RELATRIO DE VISITA PORTOBELLO

FLORIANPOLIS, SC
2017
 1. SOBRE A EMPRESA

A empresa Portobello iniciou suas atividades em 1979 e, atualmente, considerada

a maior empresa cermica do Brasil, estando sediada no municpio de Tijucas, no Estado
de Santa Catarina. Sua produo anual est prxima de 30 milhes de metros quadrados
de pisos cermicos, atendendo 60 pases espalhados por cinco continentes, alm de
atender ao mercado interno.

A Portobello investe em tecnologias para aumento de produo, contando com

equipamentos modernos em sua fbrica e laboratrios de pesquisas para
desenvolvimento de novos produtos. Alm do parque fabril, a Portobello possui ainda uma
rede de franquias Portobello Shop com diversas unidades nas regies brasileiras.
 2. MANUTENO NA EMPRESA

2.1 REAS NA FBRICA

A manuteno na empresa Portobello est dividida em trs reas dentro da fbrica:

oficinas centrais, engenharia de manuteno e utilidades. As manutenes corretivas,
manutenes preventivas baseadas no tempo e baseadas na condio so executadas
nas plantas para garantir a disponibilidade dos equipamentos.
Dentro da Portobello existem plantas diferentes para produo de cada tipo de
revestimento e, em cada planta, existe uma oficina central para receber e atender os
chamados de emergncia da sua planta. As funes das oficinas centrais na manuteno
so: atender paradas (manuteno corretiva), apoio tcnico, recuperao do
funcionamento dos equipamentos e realizao de inspees e manutenes preventivas
baseadas no tempo.
O setor de engenharia de manuteno formado por 20 profissionais que
desempenham tarefas de planejamento, de projetos de peas e de plano de lubrificao.
Este setor responsvel por decises importantes na manuteno, alm de contribuir
com novos projetos para melhorias dos equipamentos.

2.2 QUADRO DE FUNCIONRIOS

No total, 230 funcionrios esto envolvidos na manuteno e, considerando que a

empresa possui cerca de 3000 colaboradores, 7,5% dos funcionrios esto alocados na
manuteno. Estes funcionrios incluem engenheiros, tcnicos em mecnica e em
eltrica. Os engenheiros localizam-se no setor de engenharia da manuteno, enquanto
os tcnicos esto alocados, em sua maioria, nas oficinas centrais em cada planta.
Aproximadamente 5000 ativos esto instalados nas plantas da fbrica para
realizao da produo dos revestimentos cermicos e, devido ao alto volume de
produo, qualquer parada representa perda elevada de produo. Dessa maneira, os
investimentos em manuteno so justificveis.

2.3 MODELO DE GESTO DE MANUTENO

[DVIDA] [ACREDITO QUE SERIA MANUTENO CENTRADA EM

CONFIABILIDADE]
 2.4 MANUTENO CORRETIVA E MANUTENO PREVENTIVA

As manutenes corretivas so realizadas pelo pessoal das oficinas centrais, que

atendem aos chamados de emergncia para recolocar a linha em funcionamento.
Enquanto as manutenes corretivas e preventivas baseadas no tempo so realizadas
pelos colaboradores da Portobello, a manuteno preventiva baseada na condio
(preditiva) terceirizada, cabendo aos funcionrios da empresa terceirizada realizar o
acompanhamento das condies de equipamentos como prensas, secadoras, moinhos.
Os equipamentos utilizados (sensores, ultrassom, estetoscpios, etc.) so de
propriedades da empresa terceirizada.
As tcnicas de manuteno preditiva usada na Portobello incluem termografia,
anlise de vibraes, anlise de lubrificantes, energia acstica (ultrassom),
monitoramento de processos e inspeo visual. O acompanhamento de medies de
vibrao, temperatura e rudos so realizados seguindo uma rotina traada a cada
semana e a freqncia de monitoramento mensal. Portanto, trata-se de um
monitoramento temporrio.

2.5 INDICADORES DA MANUTENO - IDM

O setor de engenharia acompanha os indicadores da manuteno da empresa

durante a execuo das suas funes, sendo o principal deles o indicador Custo da
manuteno representado na unidade R$/m. Em 2012, o custo da manuteno era e
R$1,20/m e atualmente este valor encontra-se em R$0,80/m. Esta reduo de valor
explicada pela compra de equipamentos mais modernos que necessitam de menos
intervenes de manuteno, podendo assim aumentar a lucratividade da empresa em
cada metro quadrado. Alm disso, a manuteno tem acesso a outros indicadores da
empresa como nmero de acidentes com afastamento, qualidade do polimento, ocupao
do forno, taxa de utilizao da equipe.

2.6 PLANEJAMENTO DA MANUTENO

Para o planejamento de servios e manuteno, softwares so utilizados na

Portobello, como Oracle e Engeman. As informaes so armazenadas nestes programas
e auxiliam nas decises do setor de manuteno. No ms de agosto de cada ano, inicia-
se o planejamento da manuteno para o ano seguinte, definindo o calendrio de parada
da fbrica e verificando os materiais necessrios para estas operaes. Com base neste
planejamento, elabora-se um oramento de manuteno. De acordo com os recursos
disponveis este oramento pode ou no ser aprovado e, em caso de reprovao,
preciso redefinir algumas estratgias na manuteno para adequao do plano.