UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES

CARRIN
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

DIRECCIN DEL INSTITUTO DE CIENCIA,

TECNOLOGA E INNOVACIN.

LNEA DE INVESTIGACIN:

EDUCACIN

SUB LNEA DE INVESTIGACIN:

TECNOLOGA EDUCATIVA

TITULO DEL INFORME DE INVESTIGACIN:

TECNOLOGA DE INFORMACIN Y COMUNICACIN COMO HERRAMIENTA

PARA OPTIMIZAR EL RENDIMIENTO ACADMICO DE LOS ESTUDIANTES DE
LA FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES UNDAC, 2016.

EQUIPO INVESTIGADOR
RESPONSABLE:
Dr. JOS ANTONIO CRDENAS SINCHE
INTEGRANTES:
Mg. Cornelio ORELLANA BENDEZU
Mg. Ygnacio Alfredo PAITA PANEZ
Mg. Otto MENDIOLAZA ZUIGA
Dr. Feliciano Max Cuzcano Padilla
Mg. Fortunato Tarsicio Inga Jacay
Dr. Marcelino Antonio Barja Maravi
ESTUDIANTES:
ESPINOZA ALVARADO, ROCIO ESTEFANI
ZAVALA LIMAYMANTA, SHIRLEY MONICA

Yanacancha Per 2016

 RESUMEN

Esta investigacin se realiz el estudio de tipo bsico a nivel relacional que

tiene por objetivo determinar la relacin existente entre la tecnologa de
informacin y comunicacin y el rendimiento acadmico de los estudiantes de
la Facultad de Ciencias Empresariales UNDAC, 2016, teniendo en
consideracin las dimensiones en consideracin las operaciones y conceptos
bsicos; herramientas tecnolgicas para la investigacin; herramientas
tecnolgicas para la toma de decisiones.
Para la recoleccin de los datos se aplic el cuestionario para la variable
Tecnologa de Informacin y Comunicacin, y para medir la variable
Rendimiento acadmico se utiliz el anlisis documental de las actas de notas
que se encuentran en la Escuela de Administracin FACE. UNDAC.
Se utiliz el mtodo hipottico deductivo ya que permito probar la verdad o
falsedad de las hiptesis, que no se pueden demostrar directamente, debido
a su carcter de enunciado general. Se utiliz una poblacin estudiantil de
486 y se obtuvo una muestra de 163 estudiantes distribuido
proporcionalmente en los semestres acadmicos.
Los resultados obtenidos, indican correlaciones significativas entre la
tecnologa de informacin y comunicacin y el rendimiento acadmico de os
estudiantes de la Facultad de Ciencias Empresariales en la UNDAC.
Palabras claves: Tecnologa de Informacin y Comunicacin; Rendimiento
Acadmico; Operaciones bsicas, herramientas tecnolgicas para la
investigacin; herramientas tecnolgicas para la toma de decisiones.

2
 ABSTRACT

This research was conducted the basic type study at relational level that aims
to determine the relationship between information technology and
communication and academic performance of students of the Faculty of
Business Sciences - UNDAC, 2016, taking into consideration the dimensions
In consideration of basic operations and concepts; Technological tools for
research; Technological tools for decision making.
For the data collection, the questionnaire was applied for the variable
Information and Communication Technology, and to measure the Academic
Performance variable the documentary analysis of the notes minutes that were
found in the School of Administration FACE was used. UNDAC.
The hypothetical - deductive method was used since I allow to prove the truth
or falsity of the hypotheses, that can not be demonstrated directly, due to its
character of general statement. A student population of 486 was used and a
sample of 163 students distributed proportionally in the academic semesters.
The results obtained indicate significant correlations between information and
communication technology and the academic performance of the students of
the Faculty of Business Sciences at UNDAC.
Keywords: Information and Communication Technology; Academic
performance; Basic operations, technological tools for research; Technological
tools for decision making.

3
 AGRADECIMIENTO

Al divino creador quien nos brind la oportunidad de contar con la fortaleza

para culminar este trabajo.
A las autoridades, maestros(as) de la Universidad Nacional Daniel Alcides
Carrin, especial mencin a nuestros colegas miembros del equipo por su
trabajo tesonero y a todos quienes posibilitaron nuestro proceso de
investigacin.
Al Director y plana docente de la Escuela de Formacin Profesional de
Administracin como tambin al Decano de la Facultad de Ciencias
Empresariales que, con su paciencia, carisma y sus vastos conocimientos nos
guio para que el presente trabajo sea digno de consulta abierta.

4
 NDICE

Resumen, palabras claves. 2

Abstract, Key Word. 3
Agradecimiento 4
ndice 5
Introduccin. 6
(problema de estudio, antecedentes, hiptesis, justificacin, objetivos)
Marco terico. 22
Materiales y mtodos. 47
Resultados. 52
Discusin. 63
Conclusiones. 66
Recomendaciones. 67
Referencias bibliogrficas. 68
Anexos.

5
 I. INTRODUCCIN

En la actualidad con el auge de las nuevas Tecnologas de la Informacin

y la Comunicacin (TIC) se puede observar que da a da como millones de
personas realizan transacciones en lnea, comunicacin a travs de
videoconferencias, descargan videos, msica, programas gratuitos, se
realizan operaciones en internet y su aplicacin en el campo educativo tiene
mucho que aportar en la enseanza- aprendizaje, donde los cambios se
generan para entregar a los estudiantes las herramientas tecnolgicas
suficientes que les permita generar aprendizajes y fortalecer sus
competencias de esta forma enfrentar al mundo y sus requerimientos. Por
esto, el rol del maestro es crucial ante la presencia de las TIC en las
instituciones de aprendizaje, que pueda planificar de acuerdo a las exigencias
de la educacin actual, por eso es importante la capacitacin profesional
permanente siguen siendo fundamentales para lograr la educacin de calidad.
En los ltimos aos la Educacin en el mundo est vinculada con la
tecnologa que da a da contribuye a la igualdad en la instruccin, el ejercicio
de la enseanza aprendizaje de calidad y desarrollo profesional de los
docentes, para facilitar a los estudiantes la nueva herramienta que les permita
adquirir nuevos conocimientos, as como a la gestin, direccin y
administracin ms eficientes del sistema educativo. En conclusin, los
docentes en la Universidad deben de estar conscientes que el cambio es
radical, con una educacin sin tecnologa y en la actualidad se debe ensear
partiendo de un contexto nuevo que permita que los jvenes estn acorde a
las necesidades actuales.
La implementacin de las TIC en los establecimientos educativos es
importante para desarrollar en los estudiantes nuevas destrezas y habilidades
y aprovechar el inters de ellos por la tecnologa y los docentes adquieran las
competencias; adems, no se puede olvidar que los docentes actuales son
migrantes tecnolgicos y que los estudiantes son nativos digitales por lo
tanto el esfuerzo debe dirigirse a la capacitacin de los docentes, para que se

6
involucren en su nuevo rol y que el uso de la tecnologa en la educacin no se
vea nicamente como una innovacin educativa.
El desarrollo de sta investigacin permitir conocer los cambios que va
a generar en los docentes y estudiantes la incorporacin de las TIC ya que en
la actualidad los cambios continuos sobre el uso de las mismas requieren de
actualizacin acadmica. Es necesario estudiar qu ventajas tendrn en el
rendimiento acadmico de los estudiantes y que cambios se realizarn en el
proceso de enseanza aprendizaje, porque esto llevar a implementar
estrategias que permitan potenciar todas las capacidades cognitivas, sociales
y psicolgicas con todos los recursos TIC.
Las nuevas tecnologas son parte de la nueva sociedad, se ha convertido
en algo frecuente por lo tanto no se puede concebir una educacin sin un
mnimo de cultura informtica ya que aporta una gran fuente de recursos y
materiales didcticos que influyen de manera significativa en la enseanza y
el aprendizaje de la comunidad estudiantil. Su implementacin se ha
convertido en un elemento clave en el mbito educativo y en especial en las
aulas de clases, ya que permite nuevas formas de acceder, generar, compartir
informacin y conocimientos.
Actualmente los docentes deben planificar sus clases considerando la
incorporacin de las TIC y para esto contar con nuevos y motivadores
recursos pedaggicos para presentar los contenidos del pensum acadmico,
facilitando el aprendizaje de los estudiantes. Tambin implica el uso de
estrategias y metodologas nuevas para lograr una enseanza activa,
participativa y constructivista, esto es una invitacin a los docentes a innovar
su prctica pedaggica y reflexionar acerca de su experiencia
Esto da a entender que las tecnologas deben ser utilizadas de manera
correcta, porque, as como tiene muchas ventajas, tambin tienen desventajas
cuando se manejan incorrectamente, para ello se debe educar sobre el uso
de las mismas y conocer la forma de introducirlas en el proceso educativo,
con el nico fin de complementar el aprendizaje del estudiante.
La investigacin contribuir en tomar los medios necesarios para mejorar
el rendimiento acadmico de los estudiantes de tal manera que se puedan

7
ajustar a los cambios actuales que se generan da a da, para que los nuevos
bachilleres estn capacitados y logren desempearse en el mbito
profesional, la cual est establecida como una poltica de Estado la cual se
consagra ntegramente en el plan Estratgico de la Facultad de Ciencias
Empresariales y de la Universidad.
Considerando las disposiciones que expresa la UNESCO, se enmarca
que al combinar las competencias de las TIC con innovaciones en la
pedagoga, el plan de estudios y la organizacin del centro docente se lograr
una buena interaccin en el proceso de estudio. Y, en ltima instancia, poder
convertirse en lderes de la innovacin dentro de sus respectivas instituciones.
La finalidad global del proyecto no slo es mejorar la prctica de los docentes,
sino tambin hacerlo de manera que contribuya a mejorar la calidad del
sistema educativo, a fin de que ste pueda forjar ciudadanos ms instruidos e
informados y trabajadores muy calificados que hagan progresar el desarrollo
econmico y social de sus pases.
La calidad de la educacin en Amrica Latina ha sido puesta a prueba
en diferentes ocasiones gracias a la implementacin de diferentes exmenes
internacionales. El resultado, un desempeo consistentemente bajo en
comparacin con la media de otras regiones (Banco Mundial, 2009). Con el
nimo de mejorar la calidad educativa del pas, los ltimos esfuerzos de la
poltica pblica ha sido la implantacin de programas orientados a la puesta
en marcha de una educacin cada vez ms globalizada, en la que los
estudiantes utilicen las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC)
para mejorar su rendimiento acadmico (Castells, 1999). La anterior
orientacin se basa sobre la idea de que el desempeo acadmico de los
estudiantes est determinado por diversos factores exgenos y endgenos al
individuo. stos interactan entre s de manera que involucran a los mbitos
sociales, familiares e institucionales de los estudiantes. En este sentido,
diversos estudios (Aypay, 2010; Meelissen y Drent, 2008; Biagi y Loi, 2013)
han mostrado que los instrumentos y herramientas utilizadas dentro y fuera
del contexto educativo son artfices significativos en la mejora en el
desempeo de los estudiantes.

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 En este orden de ideas, las tecnologas de la informacin y la
comunicacin (TIC) han sido definidas por la Asociacin Americana de las
Tecnologas de la Informacin, como herramientas con las cuales se
administra, desarrolla, mantiene y disea la informacin, mediante los
sistemas informticos tales como la radio, la televisin y los computadores, en
los cuales, actualmente se incluyen los telfonos celulares, la internet, los
peridicos digitales, etc. En el campo educativo, las TIC sobresalen gracias
a su capacidad de manejar eficientemente la informacin, adems de las
externalidades que crean entre individuos, incrementando las redes del
conocimiento y el aprendizaje (Borthwick y Lobo, 2005). Es por lo anterior que
surge la necesidad de realizar estudios que midan el alcance de estas
tecnologas, en pro de plantear polticas que puedan explotar su beneficio.
Por otro lado, en la actualidad el mercado laboral, aparte del conocimiento,
exige que las personas sean creativas y tengan destrezas; y estas implican el
uso de la tecnologa. Las escuelas son las encargadas de la formacin de las
personas y tienen como responsabilidad adquirida que los estudiantes no solo
aprendan contenidos, sino tambin, con esos contenidos puedan ser creativos
y proactivos. Es menester cambiar el paradigma que las TICS nicamente
debe usarlas el docente de computacin. Esto se refiere no slo a utilizar
diapositivas, sino a ensear a realizar bsquedas de informacin en internet
con criterio, elaborar wikis, utilizar y explotar al mximo las WEB 2.0, entre
otras.
La nueva sociedad del conocimiento est sustentada en un cambio
acelerado y sin precedentes de las tecnologas de la informacin y la
comunicacin (TICS), as como en la acumulacin y diversificacin del
conocimiento. En el mbito tecnolgico es palpable la tendencia hacia la
convergencia global de los medios masivos de comunicacin, las
telecomunicaciones y los sistemas de procesamiento de datos, y bajo esta
perspectiva la vida til del conocimiento tiende a abreviarse. Cada da se
requieren mayores conocimientos pero stos tienden a tener una aplicacin y
una vigencia cada vez ms limitada. La informacin actualmente se encuentra
en bancos de datos que da a da se actualizan y se enriquecen.

9
 Las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin representan la
ms profunda mutacin antropolgica cultural y estn destinadas a modificar
nuestros modos de significacin, es decir, nuestro modo de apropiacin de
signos, nuestra concepcin espacio temporal, nuestra nocin bsica de
realidad, el estatuto del saber, y las estructuras y relaciones sociales
cristalizadas desde hace siglos configurando nuevas relaciones de poder
(Cuadra, 2006).
Sin embargo, en la actualidad se puede decir que existe el
analfabetismo digital o tambin llamado brecha digital, y ste trmino se
aplica para dar cuenta de las serias asimetras a las que nos enfrentamos
desde el punto de vista de la conexin a redes de acceso cultural y las nuevas
tecnologas (Cuadra, 2006).
En el caso particular de Amrica Latina, es notorio, que existe una
participacin marginal en sta revolucin digital, debido a la gran desigualdad
social que impera en ella. Es importante resaltar que en Latinoamrica, se dan
fuertes contrates; una parte importante de la poblacin no tiene acceso a las
TICS, y la poblacin que si tiene la facilidad de acceder a ellas, no tiene la
formacin adecuada para optimizar su utilizacin y aprovechar as todo el
potencial que sta ofrece.
Es entonces que se habla de la existencia del analfabetismo
informacional, que se caracteriza por el poco conocimiento de las TICS y por
lo tanto el limitado aprovechamiento de stas, adems del pobre o nulo nivel
de criticidad hacia ellas (Uribe, 2007). La poblacin que se encuentra bajo
esta denominacin, no cuenta con una adecuada formacin o competencias
en el manejo de las TICS, por lo general han adquirido las habilidades para
operar (medianamente) estas herramientas tecnolgicas de forma emprica y
autodidacta. As tambin existe la llamada alfabetizacin informacional, que
se caracteriza por una mejor utilizacin y un nivel de preparacin o
competencias como producto de una formacin especfica para el correcto
uso de las TICS.
De acuerdo con Castells (1998), la capacidad o falta de capacidad de la
sociedad para dominar la tecnologa, define en buena medida su destino. Por

10
lo que es necesario que la sociedad se desarrolle acorde a la sociedad de
la informacin y el conocimiento, lo cual implica que la poblacin deber tener
acceso, apropiacin y uso efectivo de las TICS (Uribe, 2007).
Los avances en las tecnologas de informacin y comunicacin, han
impactado a la educacin, debido a que nuestra sociedad hoy, y con toda
seguridad en el futuro, estar invadida por stas (Silva et al. 2006). Bajo este
tenor, la educacin deber transformar el qu, cmo y para qu se aprende,
as como tambin se hace indispensable incluir en los programas de estudio
las estrategias necesarias para que alumnos y profesores adquieran las
competencias pertinentes para el correcto uso y aprovechamiento de las
TICS.
1.1. PROBLEMA DE ESTUDIO
Es por ello interesados en conocer la aplicacin de las TIC,
formulamos el problema general, Qu relacin existe entre la
tecnologa de informacin y comunicacin y el rendimiento acadmico
de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Empresariales UNDAC,
2016?. De otro lado tenemos los problemas especficos: Qu
relacin existe entre las operaciones y conceptos bsicos y el
rendimiento acadmico de los estudiantes de la Facultad de Ciencias
Empresariales UNDAC, 2016?; Qu relacin existe entre las
herramientas tecnolgicas para la investigacin y el rendimiento
acadmico de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Empresariales
UNDAC, 2016?; Qu relacin existe entre las herramientas
tecnolgicas para la toma de decisiones y el rendimiento acadmico de
los estudiantes de la Facultad de Ciencias Empresariales UNDAC,
2016?.
1.2. ANTECEDENTES
Es as que mostramos los siguientes antecedentes del estudio, la
calidad de la educacin en el Per ha sido puesta a prueba en diferentes
ocasiones gracias a la implementacin de diferentes pruebas
internacionales, tales como la prueba PISA 2015 cuyos resultados se
obtuvo en diciembre del 2016, y cuyo comentario tomamos del Peridico

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El Comercio en su artculo sobre la opinin de la Ministra de Educacin
que dice: La nueva ministra de Educacin, Maril Martens, afirm que
los resultados de la prueba del Programa para la Evaluacin
Internacional de Estudiantes (PISA en ingls) expresan una mejora en la
educacin en el Per. Aadi que coyuntura poltica impidi reconocer
logro de maestros y estudiantes. "Algo importante que creo que, con todo
esto que ha pasado, nos hemos olvidado es de felicitar, con los
resultados que hemos tenido en la prueba PISA, a los maestros. Nos
hemos olvidado de reconocer el esfuerzo de nuestros estudiantes y, por
supuesto, el compromiso de los padres en este avance que hemos
tenido", dijo Maril Martens a RPP. Cabe anotar que los resultados de la
edicin 2015 de la prueba PISA fueron publicados cuando en el
Congreso se planteaba la interpelacin y posterior censura contra el
entonces titular de Educacin, Jaime Saavedra. En ese examen, el Per
sali de los ltimos lugares y demostr mejoras en las materias de
Matemticas, Ciencias y Comprensin Lectora. A partir de las crticas
que surgieron contra la prueba PISA, hoy Maril Martens destac que
"no debemos tener la menor duda de la calidad, de la veracidad, de la
transparencia de esa prueba". En esa lnea, la nueva ministra refiri que
la prueba PISA son un reflejo "del compromiso de los gobernadores, de
los directores regionales, de los directores de colegios y de los
profesores en el aula por mejorar los aprendizajes de sus estudiantes.
Sobre la gestin de su antecesor, Maril Martens resalt que ella
siempre percibi "cario y reconocimiento" del magisterio para Jaime
Saavedra. "Hay que reconocer el positivismo, el compromiso de nuestros
maestros y eso es algo que hay que reconocerle a Jaime", destac.
Finalmente, Maril Martens apunt que el reto inmediato de su cartera
hoy "es la implementacin del currculo, que empieza ya el prximo ao".
Esto tambin tiene que ver como antecedente al manejo de las TICs en
los rendimientos de los estudiantes en los distintos niveles educativos.
Los avances en las tecnologas de informacin y comunicacin,
han impactado a la educacin, debido a que nuestra sociedad hoy, y

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con toda seguridad en el futuro, estar invadida por stas (Silva et al.
2006). Bajo este tenor, la educacin deber transformar el qu, cmo y
para qu se aprende, as como tambin se hace indispensable incluir en
los programas de estudio las estrategias necesarias para que alumnos y
profesores adquieran las competencias pertinentes para el correcto uso
y aprovechamiento de las TICS.
Segn Marqus (2000), las principales funciones de las TICS en
educacin son:
Un medio de expresin.
Un canal de comunicacin.
Un instrumento para procesar la informacin.
Una fuente abierta de informacin.
Un instrumento para la gestin.
Una herramienta de diagnstico.
Un medio didctico.
Un generador de nuevos escenarios formativos.
Un medio ldico para el desarrollo cognitivo.
El uso de las TICS promueve que los estudiantes aprendan a
travs de ellas a partir de sus propios objetivos, intereses, necesidades
y motivaciones, con lo que propicia el autoaprendizaje (Silva-Pea et al,
2006); tambin son un instrumento para el aprendizaje flexible, ya que
permite acceder al conocimiento y ofrecer oportunidades para encontrar
soluciones individuales.
Por lo tanto, las TICS representan un medio para fortalecer los
entornos educativos actuales.
Los avances en el uso de las TICS se han reflejado sobre manera
en los procesos de enseanza aprendizaje actuales. Se ha generado
una nueva cultura en el desarrollo de estrategias y herramientas
empleadas en dicho proceso, siendo el caso, por ejemplo, del uso del
internet, la realidad virtual, los espacios sincrnicos y asincrnicos en la
comunicacin y el diseo de software especializado en el mbito
educativo (Camorlinga, Mendoza, Maldonado, 2008).

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 Los estudiantes de hoy se enfrentan a un mundo medial, global de
alta ovacin y diversificacin, caracterizado por rpidos cambios donde
prevalece la necesidad de comunicacin. En l, los nios y jvenes
interactan a temprana edad con una diversidad de tecnologas de
informacin y comunicacin y los docentes son desafiados hoy a educar
a las generaciones para un presente cambiante y para un maana
incierto, que no conocen e incluso no imaginan (Uson, 2000).
El perfil del estudiante, debe estar provisto de competencias
bsicas que le permitan tener mayores oportunidades para desarrollarse
como persona y ser competitivos en el mbito laboral. El estudiante
actual requiere ser creativo, crtico, analtico, innovador, capaz de
resolver problemas, autodidacta, aliado al cambio, adaptable a
situaciones nuevas, con afn de aprender de manera permanente, apto
para el trabajo colaborativo, entre otros.
En algunos pases latinoamericanos, el nico acceso para el uso
de tecnologas de la informacin, para una gran parte de la poblacin,
(sobre todo para los jvenes), es la escuela. Por tal motivo, la educacin
deber ser ms flexible en cuanto al acceso, ms independiente de
condicionamientos externos al aprendizaje, ms pertinente a las
circunstancias concretas de quienes la requieren, y ms permanente a
lo largo de la vida de individuo (Secretara de Educacin Pblica, 2001).
Ante este panorama la Universidad Nacional Daniel Alcides
Carrin, asume el reto en el ao 2016, de transitar del modelo rgido
centrado en la enseanza, que por dcadas ha estado vigente, hacia un
currculo flexible, centrado principalmente en el aprendizaje del alumno,
con apoyo de las tecnologas de la informacin y la comunicacin.
Este modelo educativo est centrado, en slidas bases tericas,
acorde a las polticas y tendencias educativas vigentes en el pas, as
como en las necesidades sociales, econmicas, polticas, culturales y
tecnolgicas actuales; considerando tambin los ms altos valores
ticos y morales que deben caracterizar la actuacin profesional de sus
egresados.

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 Asimismo, los antecedentes considerados en esta investigacin,
respecto al tema del uso de las TICS en el proceso educativo se han
realizado numerosas investigaciones, entre ellas podemos mencionar
las siguientes:
En Chile, Soto, Matute y Espejo (2002), en un estudio denominado
Jvenes y acceso a nuevas tecnologas: uso de computadores en
Internet, encontraron que los jvenes de entre 15 y 24 aos, identifican
al computador y la red como una herramienta que les facilita su
aprendizaje escolar, pero tambin manifiestan que el Internet adems
les brinda la opcin de satisfacer necesidades personales, no ligadas al
mbito educativo, as como de recreacin y comunicacin. Se encontr
tambin que el autoaprendizaje emerge como una modalidad comn
para los jvenes.
En este mismo pas, Silva-Pea et al (2006), en el estudio
Percepciones de jvenes acerca del uso de las tecnologas de
informacin en el mbito escolar, reportan que los estudiantes de
primero y segundo ao de educacin media, perciben el uso de las
tecnologas como herramientas indispensables para desenvolverse
adecuadamente en el mundo actual, que les permite mantenerse
actualizados e insertarse satisfactoriamente a la vida laboral. Las
herramientas ms utilizadas son: correo electrnico, chat, foros, celular,
entre otros. Sin embargo, manifiestan que los profesores tienen
dificultades para el manejo de los medios tecnolgicos, lo que se refleja
en que las estrategias metodolgicas que utilizan, no incorporan, o lo
hacen de manera limitada, esta tecnologa en el proceso de enseanza-
aprendizaje.
Tambin en Chile, Mara Muoz (2006) en el estudio Uso de
tecnologas de la informacin y comunicacin en estudiantes de
Psicologa, reporta que los estudiantes opinan que las TICS son un
aporte para el proceso de aprendizaje y permiten innovar y mejorar la
comunicacin entre el profesor y el alumno, plantean la necesidad de
contar con foros de discusin virtuales que fortalezcan el aprendizaje y

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el dilogo. Los estudiantes ms jvenes son los que ms utilizan las
TICS. Las desventajas encontradas son que pocos profesores las
utilizan en sus clases, el medio ms utilizado por los profesores es el
Data show, aunque les falta creatividad para su uso.
Fernndez, Rodrguez y Batista (2005) en el estudio Experiencia
obtenida a travs del sitio Web en la asignatura de Ginecobstetricia para
estudiantes del sexto ao de Medicina. Matanzas, Cuba como
estrategia didctica confeccionaron un sitio Web que cuenta con una
serie de imgenes relacionadas con los temas de la asignatura, estas
imgenes son muy cercanas a la realidad, lo que permitieron a los
estudiantes una mayor comprensin de los mismos.
En Mxico, Castillo Mrquez, en el estudio Inclusin de elementos
de innovacin tecnolgica en la unidad de aprendizaje de lenguaje y
pensamiento matemtico; nivel superior de la UAN, realizado con
alumnos del primer ao de Mdico Cirujano en la Universidad Autnoma
de Nayarit, dise un CD ROM como recurso didctico, evidenciando el
incremento en el aprovechamiento escolar de los estudiantes.
En la Universidad Cristbal Coln de Veracruz (Mxico),
Camorlinga, Mendoza y Maldonado (2008), en el estudio Principales
tecnologas de informacin utilizadas en procesos de enseanza-
aprendizaje en educacin superior, encontraron que las tecnologas
ms utilizadas son: Office de Microsoft, foros virtuales, correo
electrnico, internet, foros de discusin, biblioteca virtual. El equipo
tecnolgico ms utilizado es: pizarrn electrnico, power point, proyector
de acetatos, proyector de diapositivas, cmara de video, TV, reproductor
de videocasete. Las ventajas del uso de las TICS son: favorecen el
aprendizaje cooperativo como el autoaprendizaje, flexibilizan la
enseanza, ayudan y motivan a un trabajo ms creativo en el aula.
Desventajas: no siempre se cuenta con los suficientes recursos
tecnolgicos en los centros educativos; el profesorado necesita
actualizacin permanente en relacin al uso de las nuevas tecnologas y
su utilizacin didctica.

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 Las investigaciones anteriores muestran que las TICS son
necesarias en los
procesos educativos actuales, aunque las carencias en equipo e
infraestructura son una limitante en algunas instituciones educativas, as
como la falta de preparacin de algunos profesores para implementarlas
como estrategia didctica.
Bajo estas circunstancias en la Facultad de Ciencias Empresariales
de la Universidad Nacional Daniel Alcides Carrin, est transitando del
modelo de enseanza rgido que prevaleci el siglo pasado, donde se
privilegiaba la ctedra magistral del docente y la actitud pasiva del
alumno, la cual consista en tomar apuntes en clase, observar, disciplina
absoluta y repetir de memoria los conceptos vertidos por sus
profesores en un examen; debido a que el conocimiento se consideraba
como algo total ente acabado, sin opcin a ser modificado; hacia un
modelo educativo flexible y centrado totalmente en el aprendizaje de los
estudiantes. Bajo este enfoque educativo, los estudiantes tienen una
participacin ms responsable en su proceso formativo, a travs del
desarrollo de habilidades que los conduzcan al aprendizaje autogestivo
y los mantenga en un ejercicio de superacin y educacin en la vida y a
lo largo de ella.
En este modelo, los profesores son los promotores fundamentales
de esta nueva forma de aprendizaje, a travs del uso y aplicacin de
mtodos educativos que se centren en el mismo estudiante, guindolos
durante su trayecto educativo hacia una formacin integral, que involucre
no solamente los saberes y capacidades propias de su profesin sino
cada uno de los aspectos del desarrollo humano. As mismo se
promueve en los estudiantes el uso de tecnologas de informacin y
comunicacin.
Uno de los primeros intentos para superar este antiguo modelo
educativo fue
la utilizacin de recursos tecnolgicos como audiocasettes, videos,
retroproyector, entre otros, que, aunque no representaron un cambio

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sustantivo en el modo de ensear y de aprender, si contribuyeron a
demostrar que las clases magistrales y la pedagoga imperante, hasta
ese momento, podan ser modificadas en beneficio de los estudiantes.
Con la incorporacin de las tecnologas digitales de la informacin
y la comunicacin en los procesos educativos, se comienza a dar un
cambio sustantivo en los mtodos de enseanza.
En la sociedad actual, donde el mundo globalizado ha obligado al
avance de la ciencia y la tecnologa, las diferentes disciplinas cientficas
existentes se han tenido que redefinir, por lo cual tambin se ha hecho
necesario un cambio en los modelos educativos vigentes; es por ello que
el reto del profesor universitario, es adoptar un modelo de enseanza
que promueva en sus estudiantes el uso de la TICS, para construir sus
propios conocimientos.
El estudiante moderno, debe adquirir habilidades para aprender a
aprender durante toda su vida, a interactuar con las TICS, debido a que
en la actualidad aquel individuo que no tenga los instrumentos para
decodificar los mensajes de la tecnologa de la informacin y
comunicacin, puede llegar a ser identificado como un nuevo tipo de
analfabeta (Contreras, 2007). Mediante el empleo de la TICS el
estudiante debe saber buscar, seleccionar, evaluar, elaborar y difundir
informacin que le sea vlida y til. (Fainholc, 2005).
Por tal motivo este trabajo, indaga el empleo de las TICS bajo
estas tres dimensiones formativas en los estudiantes de Gerontologa de
la Universidad
Autnoma de Campeche. Para llevar a cabo esta investigacin se
realizaron tres fases: La primera fase consisti en capacitar a los
docentes en lo referente al sustento terico y metodolgico que rige al
nuevo modelo educativo, como segunda fase se diagnostic el uso de
TICS por estudiantes y profesores y la tercera fase consisti en el
diseo y aplicacin de estrategias de aprendizaje donde se utilizarn las
TICS en el proceso enseanza-aprendizaje, considerando las
dimensiones del aprendizaje (cognitiva, procedimental y actitudinal).

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1.3. HIPTESIS
Todo lo mencionado en los prrafos anteriores nos hace llegar a la
siguiente propuesta de Hiptesis Principal: La tecnologa de
informacin y comunicacin se relaciona significativamente con el
rendimiento acadmico de los estudiantes de la Facultad de Ciencias
Empresariales UNDAC, 2016. Considerando las Hiptesis
Especficas: Las operaciones y conceptos bsicos se relacionan
significativamente con el rendimiento acadmico de los estudiantes de
la Facultad de Ciencias Empresariales UNDAC, 2016; Las
herramientas tecnolgicas para la investigacin se relacionan
significativamente con el rendimiento acadmico de los estudiantes de
la Facultad de Ciencias Empresariales UNDAC, 2016; Las
herramientas tecnolgicas para la toma de decisiones se relacionan
significativamente con el rendimiento acadmico de los estudiantes de
la Facultad de Ciencias Empresariales UNDAC, 2016.
Cuyas variables son:
Variable Independiente.
X = TECNOLOGA DE INFORMACIN Y COMUNICACIN
Variable Dependiente.
Y = RENDIMIENTO ACADMICO
1.4. JUSTIFICACIN
1.4.1. Operativa.
El uso de estrategias metodolgicas en el aprendizaje implica
el dominio de la estructura conceptual, as como grandes dosis de
creatividad e imaginacin, lo que permite al docente y alumnos
estn ms motivados para el proceso de enseanza y aprendizaje
permitiendo beneficiar al docente y estudiantes.
1.4.2. Acadmica.
Encontramos un bajo nivel acadmico en los alumnos de los
distintos ciclos acadmicos del 2016 A, por lo que nuestro
problema es pertinente con los resultados obtenidos, en el que
muestra que los estudiantes no desarrollan en su totalidad las

19
 capacidades en las distintas reas, en lo que respecta a la
comprensin de nmeros, operaciones aritmticas y la aplicacin
de estos conceptos para resolver diversos problemas. Por lo tanto
su bajo rendimiento acadmico no le permite estar en posibilidad
de relacionar las situaciones planteadas con su vida cotidiana.
1.4.3. Econmica.
El bajo rendimiento acadmico trae como consecuencia la
generacin de gastos econmicos al padre de familia, debido a que
el alumno al no lograr las competencias respectivas tiene que
asistir a programas de recuperacin, pagar algunos derechos por
exmenes.
Por lo tanto, nuestro problema busca alternativas para
mejorar dicho rendimiento acadmico de los alumnos. El proyecto
se basa en el uso de la metodologa de la investigacin cientfica
con sus respectivos procedimientos, hacindose uso de libros,
artculos de Internet, publicaciones especializadas en el tema.
1.4.4. Social:
La aplicacin de estrategias metodolgicas de enseanza
aprendizaje ayuda al docente a tomar mejores decisiones para
conducir su sesin de clase permitiendo que los aprendizajes sean
ms ptimos y de esta manera obtener mejores niveles de logro en
el rendimiento acadmico de los alumnos.
1.5. OBJETIVOS
Por lo tanto, despus de explicar los antecedentes presentamos el
objetivo principal: Determinar la relacin existente entre la tecnologa
de informacin y comunicacin y el rendimiento acadmico de los
estudiantes de la Facultad de Ciencias Empresariales UNDAC, 2016.
Teniendo los objetivos especficos; Determinar la relacin existente
entre las operaciones y conceptos bsicos y el rendimiento acadmico
de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Empresariales UNDAC,
2016; Determinar la relacin existente entre las herramientas
tecnolgicas para la investigacin y el rendimiento acadmico de los

20
estudiantes de la Facultad de Ciencias Empresariales UNDAC, 2016;
Determinar la relacin existente entre las herramientas tecnolgicas para
la toma de decisiones y el rendimiento acadmico de los estudiantes de
la Facultad de Ciencias Empresariales UNDAC, 2016.

21
 II. MARCO TERICO

2.1. TECNOLOGA DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIN.

El cambio que se vienen dando a partir de la incorporacin de las
tecnologas de la informacin y la comunicacin y teniendo en cuenta su
propio impacto en las instituciones educativas, nos estn llevando
irreversiblemente a analizar el papel de la prctica docente el en el
escenario educativo de este siglo y su influencia en el aprendizaje.
Segn Vidal (2006) en un informe de la comisin europea sobre entornos
de aprendizaje comenta que estos no dependen del uso de la tecnologa
en s mismos, si no de la capacidad del profesor para utilizar la
tecnologa como un apoyo para modificar las practicas pedaggicas
tradicionales. De acuerdo Marqus (2002) la prctica docente se concibe
como las intervenciones educativas que promueven la realizacin de
actividades que faciliten el alcance de los objetivos previstos y de otros
aprendizajes de alto valor educativo.
De lella (2003, p. 21) afirma:
La prctica docente se entiende como una accin
institucionalizada, cuya existencia es previa al hecho de que un profesor
singular la asuma. En resumen, existe una firme interaccin entre
prctica docente, institucin educativa y contexto, ya que la estructura
global condiciona las funciones didcticas que se ejercen en el puesto
de trabajo.
Con mucha frecuencia en las instituciones educativas se asume la
prctica docente como una actividad que solo tiene lugar en el saln de
clases orientada al proceso de enseanza aprendizaje. No obstante, el
concepto de la prctica docente abarca otras dimensiones en conjunto
con el aula y el contexto social dando origen a la necesidad de acudir a
la planificacin como una funcin determinante en los procesos de
enseanza aprendizaje. Como lo afirma lozano (2007) la planificacin en
el proceso de aprendizaje tiene como objetivo no solo que el alumno
logre conocer y comprender lo que se le ensea, sino tambin aplicarlo.

22
Por ello en los diferentes escenarios acadmicos se est de acuerdo en
que la planificacin ayuda a promover la unin entre las teoras del
aprendizaje y la prctica docente dando a entender que la profesin de
educador exige una planificacin rigurosa con el objetivo concreto de
desarrollar en los alumnos aprendizajes verdaderamente significativos.
De acuerdo con Lozano (2007) las teoras del aprendizaje son
consideradas indispensables en la prctica docente dado que son el
conjunto de conocimientos que proporcionan la explicacin general de
las observaciones cientficas referidas a los procesos y cambios en la
conducta de los Sujetos. Al contrario, cuando no se lleva a cabo la tarea
de planificacin soportada en un marco de referencia terico para
fundamentar las propuestas en el aula de clase, trae como
consecuencias la imposibilidad de alcanzar los objetivos aumentando la
distancia entre la teora y la prctica que dan como resultado estrategias
y aplicaciones equivocadas del proceso de enseanza aprendizaje.
Como lo plantea Escamilla (2000, p.29):
Las teoras de aprendizaje pueden aplicarse en la prctica
educativa, lo sepa o no, todo Profesor adopta una o varias teoras de
aprendizaje que aplica en su prctica educativa, por lo que el maestro al
conocer las principales teoras de aprendizaje, que utiliza de manera
implcita, al hacer explicita su teora de aprendizaje puede ser ms crtico
sobre su prctica educativa, de tal manera que pueda aumentar las
posibilidades de xito de las estrategias adoptadas.
Entre las teoras del aprendizaje ms destacadas que pueden
respaldar la prctica docente se encuentran el conductismo, el
cognitivismo, el constructivismo que sin duda alguna presentan
caractersticas que las hacen aplicables en funcin de las diversas
situaciones de aprendizaje. Uno de los interrogantes que surgen
alrededor de las teoras de aprendizaje en el desarrollo de la prctica
docente al momento de seleccionar una u otra, es cul de todas podr
ser la mejor en trminos de lograr los objetivos de aprendizaje en
determinada materia o asignatura. Al respecto Mergel (1998) plantea

23
que el profesor debe conocer y entender tanto las debilidades y
fortalezas de cada teora con el fin de identificar las cosas que pueden
funcionar de cada una y adecuar su uso impactando en mayor o menor
grado los resultados del proceso de aprendizaje, aclarando que no hay
una sola teora que cubra absolutamente todos los requerimientos de un
situacin de aprendizaje; por lo que entra en juego las capacidades del
docente para tomar lo necesario de cada una y aplicarlas a la situacin
de aprendizaje. Las aportaciones de la teora del conductismo desde sus
orgenes se centr en la conducta observada intentando hacer un
estudio de la misma buscando en definitiva controlar y predecir dicha
conducta.
De esta teora surgi un variable denominada el condicionamiento
clsico el cual se describe como la asociacin entre un estmulo y una
respuesta, de tal manera que si sabemos plantearle los estmulos
adecuados, podremos obtener una respuesta satisfactoria. De igual
manera se habla del condicionamiento instrumental y operante que
busca la consolidacin de la respuesta dependiendo de la naturaleza del
estmulo, empleando los reforzadores necesarios para implantar esta
relacin en el aprendiz, de modo que esta permanezca en el tiempo. El
cognitivismo se centra en los procesos mentales del estudiante y en su
capacidad de avanzar en habilidades cognitivas cada vez ms
complejas, ya sea por s mismo o con la ayuda de un adulto.
Por otra parte el constructivismo supone un nfasis ya no en la
enseanza, sino en el aprendizaje, es decir, en los avances de los
estudiantes ms que por los conceptos dados por el docente; entre tanto
es una visin de la enseanza en la que el alumno es el centro de
atencin y en la que el profesor juega, paradjicamente, un papel
definitivo. De acuerdo a este modelo de aprendizaje, las TICs ofrecen al
sistema educativo, el reto de pasar de la docencia tradicional donde se
privilegia la repeticin y la memorizacin de conceptos, a una ms
flexible y abierta, donde los recursos tecnolgicos permiten al docente
servir de facilitador con sus alumnos en el desarrollo de procesos de

24
aprendizaje significativos. En este sentido, el modelo epistemolgico que
facilita esta integracin es el constructivismo, que concibe el aprendizaje
como un proceso participativo, dinmico, de intercambio, en donde el
sujeto asume un papel activo en la construccin del conocimiento al
relacionar estructuras cognoscitivas previas con la nueva informacin
que percibe.
Como lo plantea Garca (2004) desde la perspectiva constructivista,
la labor del docente se centra en facilitar ambientes de aprendizaje,
entendidos como espacios de interaccin para el intercambio de
opiniones, ideas o estrategias con otras que permitan esta construccin
significativa por lo que el diseo pedaggico juega un papel fundamental.
Continuando con Garca (2004, p.79) comenta:
El diseo pedaggico es una estructura organizativa que trasciende
el espacio de la leccin, ya que su meta es el logro de procesos de
aprendizaje significativos para la poblacin estudiantil, mediante el
aprovechamiento de los recursos tecnolgicos en el manejo de
contenidos, estrategias de solucin de problemas, actitudes, valores.
Al respecto Pontes (2005) afirma que la finalidad o funcin
formativa de las tecnologas de informacin y comunicacin se pueden
resumir en tres categoras, que tienen que ver con el desarrollo de
objetivos conceptuales, de procedimiento y actitudinales. En cuanto al
desarrollo de objetivos conceptuales, las TICs facilitan el acceso a la
informacin y favorecen el aprendizaje de conceptos. Sobre los objetivos
de carcter procesal o procedimental, las TICs permiten el aprendizaje
de procedimientos cientficos y el desarrollo de habilidades y destrezas
cognitivas e intelectuales en general.
Mediante un adecuado diseo pedaggico se puede concretar en
una situacin de aprendizaje la integracin de los contenidos o
necesidades curriculares y la riqueza que ofrecen los recursos
tecnolgicos.

25
 Como recursos tecnolgicos a nivel de software educativo, y segn
los objetivos pedaggicos que se contemplen, se pueden encontrar los
siguientes programas (Garca, 2004):
Tutoriales, que guan al estudiante hacia una meta de aprendizaje
previamente diseada por un docente o tutor.
Resolucin de problemas, que son programas diseados para
desarrollar ejercicios matemticos o cientficos y permiten dar
seguimiento a los pasos que da el estudiante en la resolucin de una
demanda.
Simulaciones, que permiten explorar y ensayar respuestas a
situaciones que se asemejan a condiciones reales.
Juegos, que permiten aprovechar su carcter ldico para revisar
contenidos curriculares, destrezas y habilidades.
Constructores, que son programas que ofrecen herramientas al
usuario para producir programaciones.
Siguiendo a Garca (2004), segn el uso que se le dan a los
programas se puede hablar de:
Aplicaciones: Facilitan concretar las necesidades que se tienen.
Programas abiertos: Permiten a los docentes acceder a la base de
datos del programa y crear sus propias demandas antes de que los
estudiantes inicien la interaccin.
Programas cerrados: Son aquellos que no permiten la creacin o
modificacin de la base de datos.
Programas instrumentales: Tales como procesadores de texto,
hojas de clculo, bases de datos, para tratamiento estadstico, para
diseos grficos, que no tienen objetivos educativos directos pero que
pueden ser utilizados con esa finalidad.
Programas directivos y no-directivos: Que son programas que
dirigen al usuario, o por el contrario, que permiten definir sus propias
estrategias para resolver las demandas.
Igualmente Pontes (2005), resume los recursos informticos que
puede utilizar el docente y las posibles aplicaciones educativas de los

26
diferentes recursos en dos grandes grupos a saber: los recursos
informticos de propsito general y los programas especficos de
enseanza asistida por computadora. Entre los ejemplos ms conocidos
de las aplicaciones de propsito general estn: procesadores de texto,
bases de datos, hojas de clculo, diseo de presentaciones, entornos de
diseo grfico, navegadores de internet, gestores de correo electrnico,
diseo de pginas web. Entre las aplicaciones de carcter especfico
estn: programas de ejercitacin y evaluacin, tutoriales interactivos,
enciclopedias multimedia, simulaciones y laboratorios virtuales,
laboratorio asistido por ordenador, tutores inteligentes, sistemas
adaptativos multimedia, sistemas de autor.
Es importante que los docentes introduzcan estos recursos a sus
clases, generando ambientes de aprendizaje novedosos y atractivos
para los estudiantes despertando en ellos la curiosidad intelectual,
fomentando en ellos el gusto y el hbito por el conocimiento y el
aprendizaje permanente y autnomo, poniendo en prctica recursos y
tcnicas didcticas innovadoras, cercanas a los enfoques pedaggicos
contemporneos y motivadoras del aprendizaje, utilizando las
tecnologas de la informacin y comunicacin. Existe una gran cantidad
de recursos disponibles, para todos los niveles de instruccin y materias,
sin embargo la utilizacin de estos recursos no es lo suficientemente
extendida entre los docentes por mltiples factores, uno de los cuales
tiene que ver con la formacin de los docentes en el uso educativo de
las TICs, por lo que se demanda de ellos mltiples competencias y ms
an en estos tiempos que ocurren avances de forma acelerada en las
ciencias, las humanidades, la pedagoga y la tecnologa, por lo cual los
docentes requieren habilidades para el aprendizaje y la actualizacin
disciplinaria permanente de manera que se puedan generar los mejores
ambientes y situaciones de aprendizaje apoyados en los recursos
tecnolgicos. Segn Seplveda (2002) el uso de medios tecnolgicos
juega un papel muy importante generando trabajo independiente y
responsable. Por tanto el uso de las TICs en la prctica docente puede

27
permitir el desarrollo de actitudes favorables hacia el aprendizaje
mejorando los niveles de motivacin y participacin mediante el
intercambio y la interaccin.
A partir de aqu es claro que es necesario e importante un apoyo
de corte institucional a las escuelas dirigindolo a los docentes en su
formacin ms all de la dotacin de recurso o infraestructuras
tecnolgicas por lo que es claro que existe la necesidad de programas
de formacin para los maestros que ms que nunca requieren ser
solucionadas y en especial las que ataen al diseo y produccin de
materiales didcticos para mejorar los proceso de aprendizaje. Segn
Dills y Romizowsky (1997) citados por Salinas y Urbina (2007)con
relacin al diseo de materiales didcticos no se cuenta con una
investigacin que nos muestre cual es el modelo de diseo a seguir dada
la dependencia del contexto donde se aplique, pero insiste en que existe
un amplio marco terico en el cual apoyar las decisiones al respecto.
Segn Gran (1997) citado por Surez, Gargallo, Torrecilla, Marn,
Morant y Daz (2001) un aspecto que hay que tener en cuenta a la hora
de usar medios informticos y audiovisuales es tener claro que el
aprovechamiento de estos recae en sus usos concretos y no sobre los
medios en s mismo. De igual manera Cabero (2001) citado por Solano
(2010) comentan con relacin a los principios para el diseo de medios
que el docente se convierte en un elemento esencial para concretar el
medio dentro de un contexto y que los aprendizajes no se dan en funcin
de este sino de acuerdo a la estrategia didctica que se aplique sobre l.
rea, (2005, p. 2) al referirse al uso de la tecnologa comenta:
Los efectos pedaggicos de las TIC (Tecnologas de la Informacin
y Comunicacin) no dependen de las caractersticas de la tecnologa
utilizada, sino de las tareas que se demandan que realice el alumno con
las mismas, del entorno social y organizativo de la clase, de la estrategia
metodolgica implementada, y del tipo de interaccin comunicativa que
se establece entre el alumnado y el profesor durante el proceso de
aprendizaje. Es decir, la calidad educativa no depende directamente de

28
la tecnologa empleada (sea impresa, audiovisual o informtica), sino del
mtodo de enseanza bajo el cual se integra el uso de la tecnologa as
como de las actividades de aprendizaje que realizan los alumnos con
dichos recursos.
La incorporacin de TICs en las aulas, es realmente algo ms que
simplemente dotarse de aparatos sofisticados y en grandes cantidades,
lo que debe preocupar es lograr avanzar en su uso pedaggico para
equipararlo al desarrollo tecnolgico. Como lo plantea Barrio, Alvares,
Galisteo, Glvez y Barrio (2007) el sector educativo tiene que adaptar
los procesos de enseanza aprendizaje a la sociedad del siglo XXI para
poder suplir los requerimientos de los nuevos recursos tecnolgicos.
Gutirrez, palacio y Torrego (2010) sealan que los responsables de la
poltica educativa en relacin a la incorporacin de tecnologa no
consideran la relacin causa efecto entre el uso de TICs y la mejora de
la calidad educativa ordenando ms computadores para las aulas.
Igualmente, Gutirrez, Palacios y Torrego sealan:
Cada vez son ms numerosos los investigadores que cuestionan
esta relacin directa entre cantidad de ordenadores e innovacin
educativa, y advierten del error que supone la introduccin de la
tecnologa en las escuelas, obedeciendo a intereses econmicos ms
que a una intencionalidad renovadora, sirvindose de las tecnologas del
maana para administrar el currculum del pasado. Existen presiones
mercantiles para introducir las TICs en las aulas, partiendo del supuesto
apenas cuestionado de que el uso inteligente de la tecnologa puede
mejorar notablemente la calidad de la enseanza.
El discurso tecnolgico, que exagera el potencial educativo y
didctico de las TICs, genera en los distintos sectores del sistema
educativo expectativas y esperanzas infundadas. Esta excesiva
confianza en las TICs desva nuestra atencin de otros aspectos ms
relevantes desde el punto de vista educativo, como la planificacin de
una adecuada integracin curricular de las TICs y la formacin del
profesorado.

29
 Actualmente se asiste a una vertiginosa dotacin de
infraestructuras tecnolgicas y de conectividad a las instituciones
educativas con ocasin de la gran avanzada de las tecnologas de la
informacin y la comunicacin lo que hara pensar que se estara dando
una innovacin en materia tecnolgica para el apoyo de los procesos de
aprendizaje. Por lo que afirma rea (2005) las nuevas tecnologas de la
informacin y la comunicacin se convierten en s misma un soporte para
adelantar actividades tradicionales en donde siguen prevaleciendo los
viejos mtodos didcticos que en nada transforman el rol del docente y
el trabajo acadmico del alumno. Por tanto, se puede notar una
resistencia de los profesores para modificar sus mtodos tradicionales lo
cual obstaculiza en el tiempo el avance en relacin con el uso de las
TICs.
Segn Jan (2014) La tecnologa es entendida como un conjunto
de herramientas que facilitan el quehacer diario, mejorando la calidad de
las personas. Estas mejoras amplan el espectro destinado a facilitar
nuestra vida cotidiana, aunque estas nuevas inclusiones llevan
aparejada la necesidad de una serie de habilidades y aptitudes para su
manejo por parte del individuo. Hay un cierto consenso en considerar las
Nuevas Tecnologas como todos aquellos recursos y medios tcnicos
que giran en torno a la informacin y la comunicacin TIC.
El nfasis de incorporar las nuevas tecnologas se explica por el
enriquecimiento que puede poseer en muchos aspectos, dadas las
caractersticas de las mismas: interactividad, instantaneidad,
interconexin, digitalizacin, diversidad, colaboracin, automatizacin,
nuevos lenguajes expresivos.
No obstante, como ya he comentado, es palpable la necesidad de
ciertas habilidades para el uso de las nuevas tecnologas y para tratar
adecuadamente la informacin: bsquedas, filtros, clasificacin,
seleccin. Etc. Y adems tambin se hace fundamental el conocimiento
y dominio de ciertos programas informticos: bases de datos,
buscadores.

30
 Las aportaciones que las nuevas tecnologas han realizado son
numerosas en todos los mbitos, y es obvio que la enseanza no es
ajena en ningn momento a los cambios que se van produciendo
socialmente. Por ello, la inclusin de las nuevas tecnologas y con ellas
el internet.
A medida que se avanza en el siglo actual, se observa, sobre todo
en las nuevas generaciones, un cambio considerable en las actitudes
frente a los comportamientos manifestados en relacin a la introduccin
de tecnologa, respecto a la sociedad de hace unos aos.
Estos cambios son lgicos en una sociedad de progreso cuyas
innovaciones se estn integrando paulatinamente en todos los campos,
lo que ha conllevado la acumulacin del termino ciudadana digital.
Todas estas manifestaciones afectan, en gran medida, al proceso
educacional, exigiendo un cambio sustancial en las competencias que
requieren los sujetos para incorporarse adecuadamente a la Sociedad
de la informacin. En este sentido, se puede hablar de e-competencia,
referida a la capacidad de funcionar efectivamente en la sociedad digital.
As, desde distintos organismos se est promoviendo el desarrollo
de estas aptitudes, mediante campaas de alfabetizacin digital, con el
fin de facilitar las habilidades y capacidades necesarias para el progreso.
El objetivo radica en facilitar y contribuir a la adquisicin de un uso
eficiente de las TIC desde el conocimiento.
En este contexto, internet constituye una herramienta que bien
utilizada puede ser muy fructfera, ya que abarca un vasto mundo de
conocimiento y entretenimiento. Sin embargo, si dicho instrumento no se
utiliza de forma correcta puede conllevar importantes riesgos. Tanto es
as, que en algunos casos puede encerrar actos delictivos o atrapar a
aquellas personas mas vulnerables, quedando totalmente enganchadas
a su uso, bien deformado o mermando su capacidad de adaptacin o
bien creando una dependencia de su utilizacin.
El mal uso de internet hasta llegar al abuso es un fenmeno que se
va fraguando en forma gradual, pudindose detectar signos incipientes

31
de dependencia en ciertos cambios que se van produciendo
paulatinamente en el comportamiento. De esta forma, lo que inicialmente
constituye un juego o un instrumento de trabajo evoluciona hasta
convertirse en la parte central de la vida del sujeto.
De cualquier modo, el que las nuevas tecnologas aporten grandes
ventajas o grandes riesgos en los procesos educativos del estudiante
depender del uso y gestin que se realice. Las tecnologas con
independencia de lo potente que sean, tan solo son elementos o
instrumentos a los que les puede asignar un sinfn de funciones
pedaggicas empresariales. El poder no est en la tecnologa sino en
las aplicaciones que las personas hagan de ella.
Los medios de comunicacin ms conocidos y tradicionales, como
la televisin o la radio, son el punto de partida para la posterior aparicin
de la tecnologa multimedia y el desarrollo de esta en el mbito
educativo. Estos medios de comunicacin han influido significativamente
en los diferentes mbitos de la actual sociedad socioeconmico, cultural
y poltico.
Entre ellos, llama la atencin el gran auge que tuvo y tiene la
televisin, por ser un medio en el que, adems de or la informacin, esta
se puede ver. Esta realidad hace que se piense en la importancia de
trasladar esa capacidad a otros medios, que siguen evolucionando hasta
llegar al multimedia y a su mxima exponencia, que es internet.
Internet es la red mundial de ordenadores, que permite una
comunicacin completamente horizontal. Cualquier mensaje que se
incluya en internet podr visualizarse desde cualquier parte del mundo.
Tales son sus ventajas que actualmente es el medio de comunicacin
ms utilizado mundialmente.
Las utilidades de internet son muy variadas, sirviendo para
comunicarse, comprar, formarse, investigar, realizar una lectura de libros
digitales, jugar, publicar informacin, ver pelculas escuchar msica, etc.
Internet trae consigo nuevas herramientas de comunicacin, tanto
asncrona como sncrona. Entre estas nuevas formas de comunicacin

32
destaca el chat, los foros, las listas de distribucin, las pizarras
electrnicas, la video conferencia, el correo electrnico.
En educacin, internet ha abierto un abanico de posibilidades, entre
ellas la comunicacin profesorado-alumnado; alumnado alumnado,
que han permitido que se desarrollen an ms las nuevas metodologas
de enseanza, como los sistemas e-Learning o de teleformacin.
En una metodologa de formacin a distancia, estos nuevos
recursos comunicativos permiten el diseo de actividades grupales, el
intercambio de experiencias, la orientacin al alumnado, la mejora de los
sistemas de teletutorizacion.
Los centros educativos se dirigen a una integracin total de internet
como recurso principal, no solo para ensear contenidos a sus alumnos,
sino tambin para ordenar y organizar numerosos aspectos relacionados
con el funcionamiento del centro. Los centros, que han convertido
internet, el material multimedia y las nuevas tecnologas, en general, en
su principal mtodo de enseanza y aprendizaje son los que se conocen
como centros TIC.
2.1.1. DIMENSIONES DE LAS TIC
Sanchez (2001) define:
Dimensin Operaciones y conceptos bsicos
Uso prctico de la tecnologa y utilizacin de aplicaciones y
generacin de productos que resuelvan las necesidades de
informacin y comunicacin dentro del entorno social inmediato (no
virtual). Avanzar en esta dimensin significa conocer y operar con
convenciones en el uso del espacio y es la base de habilitacin
tecnolgica sobre la cual se posicionan los futuros y diversos usos
(p. 394)
Del Cerro y Llorente (2005) en su investigacin: competencias
tecnolgicas en los alumnos de secundaria y bachillerato,
mencionan a los proyectos NETS (National Eductional Technology
Standards), estndares educativos en TIC para estudiantes, donde
se establecen seis grandes categoras, criterios p estndares

33
formativos, los cuales a su vez se determinan a travs de
indicadores de desempeo que se hallan inmersos dentro delos
perfiles para estudiantes competentes en tecnologa.
Una de las tecnologas hace referencia a las operaciones y
conceptos bsicos, donde los alumnados demuestran una slida
comprensin de la naturaleza y operacin de sistemas de la
tecnologa.
Dimensin herramientas tecnolgicas para la investigacin
Bsqueda y acceso a informacin de diversas fuentes
virtuales y evaluaciones de pertinencia y calidad. Esta dimensin
est relacionada con la informacin. En ella, se espera que el
estudiante acceda, evalu y utilice la informacin obtenida a travs
de distintas y diversas fuentes de informacin cada vez con mayor
rapidez, precisin y autonoma.
Del Cerro y Llorente (2005) en su investigacin: competencias
tecnolgicas en los alumnos de secundaria y bachillerato,
mencionan al proyecto NETSque establece la categora:
herramientas tecnolgicas para la investigacin, teniendo como
parmetros o indicadores que:
Los alumnos, usan tecnologa para localizar, evaluar y
recoger informacin en una variedad de fuentes.
Los estudiantes emplean las herramientas tecnolgicas para
procesar datos e informar resultados.
Los estudiantes evalan y seleccionan nuevas fuentes de
informacin e innovaciones tecnolgicas a partir de su
conveniencia para tareas especficas.
Franco (2010) define:
Las herramientas tecnolgicas, son programas y aplicaciones
(software) que pueden ser utilizadas en diversas funciones
fcilmente y sin pagar un solo peso en su funcionamiento. Estas
herramientas estn a disposicin de la comunidad solidaria para
ofrecer una alternativa libre de licencias a todos aquellos usuarios

34
que quieran suplir una necesidad en el rea informtica y no
dispongan de los recursos para hacerlo.
Estn diseadas para facilitar el trabajo y permitir que los
recursos sean aplicados eficientemente intercambiando
informacin y conocimiento dentro y fuera de las organizaciones.
Aadimos a la definicin que las herramientas tecnolgicas
no solo son software sino tambin hardware como la computadora,
laptop, Tablet, celular, etc. Que hoy en da ayudan a la bsqueda
de informacin e investigacin. Entre las herramientas tecnolgicas
para la investigacin podemos mencionar a internet, los
navegadores, blogs, etc.
Dimensin herramientas tecnolgicas para la toma de
decisiones
Interaccin en redes virtuales de comunicacin, con aportes
creativos propios. En esta dimensin los estudiantes participan e
interactan con grados crecientes de responsabilidad, respeto y
autonoma en redes cada vez mas extensas. Todos los aspectos
de la comunicacin humana entran en juego en esta dimensin,
desde la comunicacin simple a compleja, desde la coordinacin
de acciones a la reflexin y el debate.
Adems, esta es la dimensin tica del uso de la TIC y que
atraviesa y permea a las otras dos dimensiones en el momento de
aplicarla. Desde el cuidado de los equipos de cmputo hasta el uso
responsable de la informacin en un marco de respeto y
compromiso.
Del Cerro y Llorente (2005), plantea los siguientes
indicadores:
Los estudiantes usan recursos tecnolgicos para resolver
problemas y tomar decisiones bien fundamentadas.
Los estudiantes emplean la tecnologa en el desarrollo de
estrategias para resolver problemas del mundo real.

35
2.2. RENDIMIENTO ACADMICO
El resultado de las actividades de aprendizaje del estudiante, como
reaccin a los estmulos que perciben del ambiente educativo y social,
orientado por el profesor en forma sistemtica. En consecuencia el
rendimiento acadmico no es lo que el profesor piensa, sabe o ensea,
es lo que el estudiante aprende y asimila: conocimientos, habilidades y
actitudes, los que necesariamente deben ser evaluados para comprobar
qu es lo que aprenden los estudiantes, cmo lo aprenden, cundo
pueden aprender mejor e investigar y que dificultades se encuentran en
el aprendizaje (p.47).
Benites, Gimenez y Osicka ( 2000) indican que: probablemente una
de las dimensiones mas importantes en el proceso de enseanza
aprendizaje lo constituye el rendimiento acadmico del alumno. Cuando
se trata de evaluar el rendimiento acadmico y como mejorarlo, se
analiza en mayor o menor grado los factores que pueden influir en l,
generalmente se consideran , entre otros, factores socioeconmicos, al
amplitud de los programas de estudio, las metodologas de enseanza
utilizadas, la dificultad de emplear una enseanza personalizada, los
conceptos precios que tienen los alumnos, as como el nivel de
pensamiento formal de los mismos.
Sin embargo, Jimenez (2000, pp. 21-48) refiere que se puede tener
una buena capacidad intelectual y buenas aptitudes y sin embargo no
estar obteniendo un rendimiento adecuado, ante la disyuntiva y la
perspectiva de que el rendimiento acadmico es un fenmeno
multifactorial.
La complejidad del rendimiento acadmico desde inicia desde su
conceptualizacin, en ocasiones se le denomina como aptitud
estudiantil, desempeo acadmico o rendimiento acadmico, pero
generalmente las diferencias de concepto solo se explican por
cuestiones semnticas, ya que generalmente son utilizados como
sinnimos.

36
 En este sentido Conminetti y Ruiz (1997) en su estudio
denominado, algunos factores del rendimiento: las expectativas y el
gnero, refieren que:
Se necesitan conocer que variables inciden o explican el nivel de
distribucin de los aprendizajes, los resultados de su investigacin
plantean que:
Las expectativas de familia, docentes y los mismos estudiantes con
relacin a los logros de aprendizaje reviste especial inters porque
pone al descubierto el efecto de un conjunto de prejuicios, actitudes y
conductas que puedan resultar beneficiosos o desventajosos en la tarea
acadmica y sus resultados, asi mismo que: el rendimiento de los
estudiantes es mejor, cuando los maestros manifiestan que el nivel de
desempeo y de comportamientos acadmicos del grupo es adecuado.
Al hablar de ello es necesario revisar los procesos psquicos que
intervienen la atencin, la memoria, el pensamiento que a continuacin
se detallan.
2.2.1. LA ATENCIN
Los estudiantes son pocos atentos, cuando su atencin no
se fija en lo que debe hacer en la clase; por lo tanto no hay un
aprendizaje en su totalidad. Existen dos tipos de atencin que
son:
TIPOS DE ATENCIN:
1) LA ATENCIN INVOLUNTARIA: Es un reflejo de orientacin
motivado por los cambios y oscilaciones del medio exterior, o
sea la aparicin de un estmulo que no exista y que en un
momento dado acta por primera vez sobre el sujeto. Una causa
importante de la atencin involuntaria es la novedad de los
sujetos y fenmenos. Lo nuevo fcilmente se hace objeto de
atencin; sin embargo este se logra en la medida que puede ser
comprendido.
2) LA ATENCIN VOLUNTARIA: Se determina por los fines de
la actividad consciente que desarrolla el sujeto identificando los

37
objetos y fenmenos y las cualidades que es necesario destacar
para efectuar actividades donde sea necesario fijar la atencin.
Esta puede dirigir y mantenerse sin dificultades cuando nada
extrao impida su desarrollo.
2.2.2. EL DESARROLLO DE LA MEMORIA
En la edad escolar el desarrollo de la memoria contina
bajo la influencia de una enseanza y educacin sistematizada.
En este periodo se observa no solamente el aumento de lo que
se puede fijar en la memoria y recordarlo, as con la rapidez que
con esto se consigue, sino que se advierten tambin en ella
cambios cualitativos. Esto se manifiesta en que se refuerza el
papel de la fijacin intencionada en la memoria, sin la cual no es
posible ninguna actividad escolar, y esto permite el papel
intencionado de la memoria sin la cual no es posible ninguna
actividad de aprendizaje. La memoria empieza a desarrollarse al
mismo tiempo que aparece los primeros reflejos condicionales.
Segn los datos de Bejterev y Schelovanov, el primer reflejo
condicionado aparece alrededor de los quince das de vida y es
la reaccin del nio cuando se le coloca en la posicin de mamar
(la reaccin se manifiesta en los movimientos de la cabeza y en
que abre la boca y hace movimientos de succin); esta es una
reaccin a un complicado conjunto de estmulos tctiles y
vestibulares reforzado por el estmulo incondicionado de la
administracin de alimentos poco a poco, en el conjunto de
seales se van incluyendo estmulos visuales y por esto
alrededor del cuarto o quinto mes esta reaccin se desencadena
cuando el nio ve a la madre e incluso cuando nicamente oye
su voz.
2.2.3. DESARROLLO DEL PENSAMIENTO
Los conocimientos que los nios y nias reciben en la
escuela, estn sistematizados. El escolar asimila sistemas de
conceptos que reflejan las relaciones y conexiones recprocas

38
de los objetos y fenmenos reales, con conocimiento de distintas
variedades en relacin a su medio.
La enseanza en la escuela exige un pensamiento con un
fin determinado a un problema. El escolar debe encontrar
respuesta a las preguntas del maestro y su pensamiento debe
conservar una direccin fija y dirigida a resolver problemas. Uno
de los problemas ms trgicos a los que se enfrenta la educacin
es el de los nios con el bajo rendimiento acadmico. Resulta
frustrante para el docente ver cmo, a pesar de que un
estudiante tiene la habilidad suficiente para aprender y sacar
provecho de la experiencia educativa, obtiene bajos resultados
acadmicos. La escuela al mismo tiempo que ensea a
desarrollar el pensamiento y a solucionar problemas planteados,
acostumbra a los nios y nias a pasar de uno a otro, de una
accin a otra cuando esto es necesario. As se forma la
flexibilidad y movilidad del pensamiento de los escolares, que
tampoco se consigue de pronto. Es frecuente que el alumno,
despus de haber resuelto un problema por un procedimiento,
intente resolver los dems de igual manera, aunque sean
distintos por su contenido y exijan otro medio de solucin.
El rendimiento acadmico es el resultado o producto de las
evaluaciones que realizan los docentes en el aula. Cada una de
las evaluaciones se hace en base a criterios para poder descifrar
una nota como producto del trabajo y esfuerzo realizado en
determinadas circunstancias.
El objetivo del rendimiento escolar del educando es
alcanzar la meta educativa, con aprendizaje funcional de
acuerdo a la realidad que se est viviendo en el proceso de
enseanza aprendizaje. Existe en el que hacer pedaggico dos
clases de motivacin: la intrnseca y Extrnseca.
MOTIVACIN INTRNSECA: Recibe este nombre cuando el
alumno es llevado a estudiar por el inters que le despierta la

39
 propia materia o asignatura, esto es, porque "gusta de la
materia". Esta es la motivacin ms autntica, la que se aparta
de los artificios.
MOTIVACIN EXTRNSECA: Es llamada as cuando el estmulo
no guarda relacin directa con la asignatura desarrollada o cuando
el motivo de aplicacin al estudio, por parte del alumno, no es la
materia en s. Ejemplo. Obtener notas para el promedio eximicin,
necesidad de pasar de ao la esperanza de alcanzar una
recompensa.
El rendimiento acadmico es afectado grandemente por la
indiferencia del estudiante en la institucin y el poco inters del
padre de familia en las actividades que se realizan en su interior.
Otro de los factores que afecta el rendimiento escolar de los
estudiantes es la circunstancia en la que l se encuentra inmerso
como las condiciones sociales, econmicas, polticas, religiosas,
ambientales (incluye la escuela, el Estado, el maestro, la familia y
la estructura social a la que pertenece).
El rendimiento del educando es cuando el estudiante
responde a las diferentes actividades que la docente seala; estas
van de acuerdo con los objetivos del programa de estudio y as
medir rendimiento acadmico que este posee y de esta forma dar
seguimiento al proceso de enseanza aprendizaje.
Para verificar y determinar el grado de aprendizaje y
rendimiento que poseen los educandos existen algunas fases de
evaluacin, la evaluacin diagnostica comienza con la deteccin de
los grados de desarrollo intelectual, social afectivo y psicomotor de
los nios y nias.
Las evaluaciones necesarias para planificar las acciones
didcticas de acuerdo con la realidad del grupo y de cada alumno
en particular seguidamente se da evaluacin formativa la cual se
ejerce durante el proceso didctico en una forma integral del grupo
de estudiantes durante el desempeo docente en el proceso de

40
enseanza aprendizaje con los alumnos y en particular con cada
uno de ellos. De acuerdo al desarrollo de las actividades y
siguiendo el programa de los planes didcticos se har necesarios
retroalimentar o bien continuar el trabajo docente.
Cuando ya se han dado la evaluacin diagnstica y formativa
existe la sumativa con la cual se emite un juicio de valor establecido
comparaciones entre un estado ideal y real. Esta fase de
evaluacin es la que se realiza al trmino de una etapa en la cual
se dan por periodos que al final de cada uno de ellos se hace la
verificacin de aprendizaje para asignar la nota correspondiente al
educando.
2.2.4. FORMACIN PEDAGGICA DEL DOCENTE.
Los planes de la formacin inicial de maestros/as constan
de tres componentes que se desarrollan simultneamente desde
el inicio hasta el final del plan de estudio.
El primer componente es la Formacin General:
Se refiere a lo comn de todas las especialidades y en el
se incluyen los cursos como Psicopedagoga, Didctica General
de la Carrera y la Aplicacin del Currculo Nacional; curso que
examina la interdependencia entre la educacin y la sociedad.
El segundo componente es la Formacin Especializada:
En l se adquieren el dominio de contenidos curriculares y
los conocimientos curriculares y los conocimientos especficos
de la didctica necesarios para su desempeo docente en una
determinada especialidad y nivel de sistema educativo nacional.
Como tercer componente estn las Prcticas Docentes:
Brinda a los estudiantes la oportunidad de observar,
reflexionar y actuar en situaciones reales de enseanza
aprendizaje bajo la supervisin de sus maestros universitarios y
de profesores experimentados en los niveles Parvulario, Bsico
y Medio.

41
 En sntesis, la prctica docente consiste en la aplicacin de
las diferentes teoras pedaggica-didcticas en el proceso
educativo, en la investigacin y anlisis de los problemas que
conllevan el P. E. A., en la reflexin continua sobre la aplicacin
de dichas teoras para la construccin de un pensamiento
pedaggico y su consecuente dominio en el ejercicio docente.
2.2.5. EL RENDIMIENTO ACADMICO
El Rendimiento Acadmico se define como el producto de
la asimilacin del contenido de los programas de estudio,
expresado en calificaciones dentro de una escala convencional
(Figueroa 2004) y establecida por el MINED.
En otras palabras, se refiere al resultado cuantitativo que
se obtiene en el proceso de aprendizaje de conocimientos,
conforme a las evaluaciones que realiza el docente mediante
pruebas objetivas y otras actividades complementarias.
Por ser cuantificable, el Rendimiento Acadmico determina
el nivel de conocimiento alcanzado, y es tomado como nico
criterio para medir el xito o fracaso escolar a travs de un
sistema de calificaciones de 0 a 10 en la mayora de los centros
educativos pblicos y privados, en otras instituciones se utilizan
el sistema de porcentajes de 0 a 100%, y los casos de las
instituciones bilinges, se utiliza el sistema de letras que va
desde la A a la F, para evaluar al estudiante como Deficiente,
Bueno, Muy Bueno o Excelente en la comprobacin y la
evaluacin de sus conocimientos y capacidades. Las
calificaciones dadas y la evaluacin tienen que ser una medida
objetiva sobre el estado de los rendimientos de los alumnos
(MINED 2002).
El Rendimiento Acadmico refleja el resultado de las
diferentes y complejas etapas del proceso educativo, una de las
metas hacia las que convergen todos los esfuerzos y todas las

42
 iniciativas de las autoridades educacionales, maestros, padres
de familia y alumnos.
No se trata de cuanto material han memorizado los
educandos sino de cuanto han incorporado realmente a su
conducta, manifestndolo en su manera de sentir, de resolver
los problemas y hacer o utilizar cosas aprendidas.
El rendimiento educativo, se considera como, el conjunto
de transformaciones operadas en el educando, a travs del
proceso enseanza aprendizaje, que se manifiesta mediante el
crecimiento y enriquecimiento de la personalidad en formacin.
As tambin el rendimiento acadmico sintetiza la accin
del proceso educativo, no slo en el aspecto cognoscitivo
logrado por el educando, sino tambin en el conjunto de
habilidades, destrezas, aptitudes, ideales, intereses, etc. Con
esta sntesis estn los esfuerzos de la sociedad, del profesor y
del proceso enseanza-aprendizaje; el profesor es el
responsable en gran parte del rendimiento escolar. Intervienen
en este una serie de factores, entre ellos, la metodologa del
profesor, el aspecto individual del alumno, el apoyo familiar, la
situacin social, entre otros.
La accin de los componentes del proceso educativo, slo
tienen efecto positivo cuando el profesor logra canalizarlos para
el cumplimiento de los objetivos previstos, aqu, la voluntad del
educando traducida en esfuerzo es importante; caso contrario no
se debe hablar de rendimiento.
En tal sentido, no se puede reducir el concepto del
Rendimiento Acadmico a la suma de calificaciones como producto
del examen de conocimientos al que es sometido el alumno, para
verificar y controlar su aprendizaje.
Actualmente el Rendimiento Acadmico se refiere a una serie
de cambios conductuales expresados de la accin educativa, que
trasciende y se ubica en el campo de la comprensin y sobre todo

43
en los que se hallan implicados los hbitos, destrezas, habilidades,
y otros.
Se han establecido distintos tipos de Rendimiento Acadmico,
en el presente trabajo de investigacin nos referiremos a las ms
conocidas desde la perspectiva educativa en nuestro pas.
Tipos de Rendimiento Acadmico
Partiendo del punto de vista de Carlos Figueroa (2004, Pg.
25) que define el Rendimiento Acadmico como el conjunto de
transformaciones operadas en el educando, a travs del proceso
enseanza-aprendizaje, que se manifiesta mediante el crecimiento
y enriquecimiento de la personalidad en formacin.
De esta afirmacin se puede sustentar, que el Rendimiento
Acadmico, no slo son las calificaciones que el estudiante obtiene
mediante pruebas u otras actividades, sino que tambin influye su
desarrollo y madurez biolgica y psicolgica.
Este mismo autor, clasifica en Rendimiento Acadmico en dos
tipos, stos se explican en el siguiente esquema:

44
 Tal como se observa en este esquema el Rendimiento
Acadmico Individual es el que se evala en forma general y de
manera especfica lo que se ven influenciados por el medio social
donde se desarrolla el educando, los que ayudan a enriquecer la
accin educativa.
2.2.6. DIMENSIONES DEL RENDIMIENTO ACADMICO:
Montes y Lerner (2011) consideran como dimensiones del
rendimiento acadmico a las siguientes:
Dimensin Acadmica: se refiere al qu y al cmo del desarrollo
acadmico del sujeto en su proceso formativo, en la primaria,
secundaria y la universidad. Las notas en la secundaria y/o en el
examen de admisin a la universidad, es decir, el rendimiento
acadmico previo es considerado como predictor del buen
desempeo de los estudiantes en el proceso de profesionalizacin.
(p.16).
Dimensin Econmica: las condiciones que tienen los estudiantes
para satisfacer las necesidades que plantea el sostenerse mientras
cursa programa acadmico: vivienda, alimentacin, vestuario,
transporte, material de estudio, gastos en actividades de
esparcimiento, entre otros. Si estas son favorables se espera que
desarrollen sus actividades acadmicas con solvencia, autonoma
y los resultados sean satisfactorios. (p 18)
Dimensin Familiar: el ambiente familiar donde se desarrolla y
crece el individuo, el cual puede favorecer o limitar su potencial
personal y social, adems de tener efectos en la actitud que asume
frente al estudio, la formacin acadmica y las expectativas con
proyectos de educacin superior (p 20).
Dimensin Personal: implica factores individuales o psicolgicos
del rendimiento acadmico. El aprendizaje se construye en
la experiencia de cada ser nico, irrepetible, que tiene una historia
personal, tanto en su forma de escuchar, percibir e interpretar el
mundo, como en sus capacidades y aptitudes. (p 22).

45
Dimensin Institucional: la relacin directa entre el rendimiento
acadmico de los estudiantes con el ejercicio de los docentes; es
indispensable el nivel de capacitacin y formacin de los docentes,
su vocacin como educadores y calidad humana que demuestran
en su prctica, la experiencia y prcticas pedaggicas, los recursos
materiales que posee la institucin para realizar los procesos de
enseanza aprendizaje, entre ellos, la infraestructura, herramientas
tecnolgicas, laboratorios y aquellas caractersticas particulares de
la administracin de la institucin educativa. (p 24).

46
 III. MATERIALES Y MTODOS

3.1. DEFINICIN Y OPERACIONALIZACIN DE LAS VARIABLES

Variable Definicin conceptual Definicin Dimensiones Indicadores Escala de
operacional medicin
Majo (2003) indica que Para medir Operaciones y Conocimiento de Nivel
las TIC son: esta conceptos hardware y Ordinal
El conjunto de variable se bsicos software
tecnologas que realiz la programas 1 Nunca
permiten la produccin, tcnica de bsicos 2 Casi nunca
tratamiento, la encuesta Almacenamiento 3 A veces
comunicacin y y el de archivos y 4 Casi
proceso de la instrumento tratamiento de la siempre
Variable informacin llamado informacin 5 Siempre
Independiente multimedia, puesto que cuestionario Uso de internet,
la informacin puede para programas
Tecnologa de ser tanto texto, imagen, conocer el educativos y
Informacin y sonido o video. nivel de utilitarios
Comunicacin Asimismo, menciona conocimient Herramientas Uso del internet
que los avances en el os en el uso tecnolgicas en las tareas
campo de la electrnica de las TIC para la universitarias
son la base del en los investigacin Resolucin de
desarrollo de las TIC, estudiantes ejercicios
en las que incluyen las de la Herramientas Uso responsable
telecomunicaciones, la Escuela tecnolgicas Valores
informtica y las Profesional para la toma
tecnologas de de decisiones
audiovisuales. Administrac
in.
Variable Alarcn (2007). Es el Para la Ordinal
dependiente resultado de las recoleccin
Clima actividades de de datos de Resultado de Notas 17 20
Organizacional aprendizaje en el esta notas Promocionales Logro
estudiante, como variable se por ciclo destacado
reaccin a los utiliz la acadmico de 13-16 Logro
estmulos que percibe tcnica del las actas de previsto
del ambiente educativo anlisis evaluacin. 11-12 En
y social, orientado por documentar proceso
el profesor en forma io y se 0-10 En
sistemtica. En emple inicio
consecuencia, el como
rendimiento acadmico instrumento
no es lo que el profesor s las actas
piensa, sabe o ensea, de
es lo que el estudiante evaluacin
aprende y asimila: 2016-A,
conocimientos, para
habilidades y actitudes, obtener los
los que deben ser promedios
necesariamente semestrales
evaluados para de la
comprobar que es lo Escuela
que aprenden los Profesional
estudiantes, cmo lo de
aprenden, cundo Administrac
pueden aprenderlo in, FACE-
mejor e investigar qu UNDAC.
dificultades se
encuentra en el
aprendizaje.

3.2. METODOLOGA
HIPOTTICO Y DEDUCTIVO
Segn Pascual, Fras y Garca (1996) sealan que:

47
 La metodologa por excelencia que se usa el cientfico es el mtodo
hipottico deductivo, que consiste en hacer observaciones
manipulativas y anlisis, a partir de las cuales se formulan hiptesis que
sern comprobadas mediante experimentos controlados. Aunque esta
no es la nica forma de hacer ciencia, es la ms utilizada y validada.
El mtodo hipottico- deductivo es un proceso iterativo, es decir, que se
repite constantemente, durante el cual se examinan hiptesis a la luz de
los datos que se van arrojando los experimentos. Si la teora no se ajusta
a los datos, se ha de cambiar a la hiptesis, o modificarla a partir de
inducciones. Se acta entonces en ciclos deductivos e inductivos para
explicar el fenmeno que queremos conocer.
El mtodo hipottico deductivo permito probar la verdad o falsedad de
las hiptesis, que no se pueden demostrar directamente, debido a su
carcter de enunciado general.
El enfoque positivista cuantitativo segn Hernndez, Fernndez y
Baptista (2014, 120).
El enfoque cuantitativo utiliza la recoleccin y anlisis de datos para
contestar preguntas de investigacin y probar hiptesis previamente
hechas, confa en la medicin numrica, el conteo y frecuentemente en
la estadstica para establecer con exactitud patrones de comportamiento
en una poblacin.

3.3. TIPO DE ESTUDIO Y DISEO.

Esta investigacin se encuadra en un estudio de tipo bsica de
nivel relacional, puesto que tiene como propsito medir el grado de
asociacin entre las variables, y en consecuencia, saber cmo se
comportara una de stas conociendo el comportamiento de la otra
(Hernndez, Fernndez y Baptista, 2001).
En este caso particular, se pretendi asociar, la variable
independiente con la dependiente por lo que los resultaron fueron
comprobar si tericamente funciona entonces en la prctica que tan

48
 cierto es. En este sentido, este tipo de estudio es sugerente para el logro
de los objetivos de esta investigacin.
El diseo es no experimental, de corte transeccional. Es no
experimental, ya que no existe manipulacin de variables
independientes para ver su efecto sobre la dependiente, en este caso
slo se observan los fenmenos tal y como se dan en su medio natural,
para luego ser analizados sin mayor intervencin por parte del
investigador (Hernndez, Fernndez y Baptista, 2003). Es transeccional,
puesto que los datos fueron recolectados en un momento nico o corte
de tiempo determinado, para luego describir las variables y analizar su
interrelacin (Hernndez, Fernndez y Baptista, 2003).
3.4. POBLACIN Y MUESTRA
La poblacin a la cual fue dirigido este estudio son los estudiantes
de la Escuela Profesional de Administracin correspondiente a los
semestres de I, III, V, VII, IX. Durante el periodo de estudios del 2016 A
como se muestra en la siguiente tabla:
TABLA 1 CALCULO DE LA MUESTRA
Poblacin 486
Valor de xito 80
Valor de Fracaso 20
Nivel de confianza 95 % (Z) 1.96
Error Permisible 5
Valor de la Muestra 163

Tipificacin Poblacin ni
Estudiantes del I 115 39
Estudiantes del III 91 31
Estudiantes del V 75 25
Estudiantes del VII 77 26
Estudiantes del IX 128 43
TOTAL 486 163
La distribucin por aulas de clase
Ciclos A B C FINAL
I 13 13 13 39
III 11 10 10 31
v 13 0 12 25
VII 13 0 13 26
IX 14 14 15 43

49
 Por lo tanto, describimos la tabla tenemos que la muestra
representativa es 39 estudiantes del I ciclo, 31 del III ciclo, 25 del V ciclo,
26 del VII ciclo y 43 del IX ciclo.
3.5. PROCEDIMIENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS.
Para recopilar los datos necesarios se procedi a aplicar 1
cuestionario, uno para la medicin de la tecnologa de informacin y
comunicacin, instrumento que fue aplicado a cada uno de los
integrantes del estudio.
3.5.1. Tcnica
Para desarrollar el trabajo de investigacin se utiliz la
tcnica de la Encuesta, considerando que tomamos la
opinin de los estudiantes sobre el problema en mencin.
3.5.2. Instrumento de Recoleccin de datos
Se utiliz el instrumento, cuestionario comprendido de
35 tems, distribuido en su variable de tecnologa de
informacin y comunicacin con sus respectivas
dimensiones.
3.5.3. Validez de instrumento
Para realizar la validez del instrumento se consult a tres
expertos en materia de investigacin docentes de la
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrin, teniendo el
siguiente detalle:
1. Dr. Alcides Eusebio Espinoza Len.
2. Dr. Edgar Cndor Capcha
3. Dr. Cesar Wenceslao Ramos Inga.
3.5.4. Confiabilidad del instrumento
Para la confiabilidad del instrumento se procedi a tomar
una muestra piloto conformada por 16 encuestados,
considerando el 10% de la muestra representativa de la
poblacin, y utilizando el software estadstico del SPSS 24,
se procedi hacer un anlisis interno de confiabilidad con el
Alfa de Crobach, obtenindose los siguientes resultados:

50
Variable 1: Tecnologa de Informacin Y Comunicacin:
Resumen de procesamiento de casos
N %

Casos Vlido 16 100.0

Excluido a 0 0.0

Total 16 100.0

a. La eliminacin por lista se basa en todas las variables del

procedimiento.
Estadsticas de fiabilidad
Alfa de Cronbach N de elementos
,895 35

Con el resultado del 89.5%, se puede demostrar que este

instrumento es confiable, por lo que se recomienda el uso
para realizar el trabajo de investigacin.
Variable 2. Rendimiento Acadmico
Se utiliz el mtodo anlisis documental para recoger la
informacin necesaria.
3.6. PROCEDIMIENTO PARA EL ANLISIS DE LOS DATOS.
De acuerdo a Hernndez et. al. (2014). El anlisis de datos
consiste en la aplicacin de diversos procedimientos para organiza e
interpretar la informacin recopilada de forma tal que arroje un retrato fiel
de la realidad.
Los resultados fueron procesados y analizados mediante:
La estadstica descriptiva: que estudia las caractersticas de un grupo de datos
para conocer los valores que la describen, mediante tabulaciones, distribucin
de frecuencias, grficos y estadstica de tendencia central: la moda, la media
y la mediana.
La estadstica inferencial: que analiza los datos de una muestra para conocer
a partir de estos datos, como se comporta la poblacin. Tambin nos permite
conocer a una muestra a partir de algunas propiedades de su poblacin.
El anlisis estadstico se realiz utilizando el programa estadstico SPSS 24,
para ello se utiliz los siguientes estadsticos: Coeficiente de Alfa de
Cronbanch; Coeficiente de correlacin de Pearson.

51
 IV. PRESENTACIN DE RESULTADOS
A. Descripcin de los resultados obtenidos del cuestionario para evaluar la
variable.
Para la recoleccin de datos sobre Tecnologa de Informacin y Comunicacin se
aplic un cuestionario de 35 tems a los estudiantes de la Escuela Profesional de
Administracin de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad Nacional
Daniel Alcides Carrin, el instrumento estuvo elaborado en funcin de las
dimensiones de la variable.
DIMENSIONES N DE ITEMS PESO
D1 Operaciones y conceptos bsicos 14 items 40
D2 Herramientas tecnolgicas para la 10 items 29
investigacin
D3 Herramientas tecnolgicas para la toma 11 items 31
de decisiones
Total 35 items 100%

Cada tem como ndice de valoracin

Siempre Casi Siempre A veces Casi nunca Nunca
(5 puntos) (4 puntos) (3 puntos) (2 puntos) (1 punto)

Para evaluar la variable X: TECNOLOGA DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIN, los

rangos en que se categoriz fue:
BAJO MEDIO ALTO
[35-80> [81-125> [126-175]

Los rangos empleados por cada dimensin son: Dimensin 1

BAJO MEDIO ALTO
[14-31> [32-48> [49-70]
Los rangos empleados por cada dimensin son: Dimensin 2
BAJO MEDIO ALTO
[10-21> [22-33> [34-50]
Los rangos empleados por cada dimensin son: Dimensin 3
BAJO MEDIO ALTO
[11-24> [25-37> [38-55]

Los resultados se presentan en tablas estadsticas y figuras con sus respectivas

interpretaciones.

52
Tabla 01: Tecnologa de Informacin y Comunicacin en los estudiantes de
la E.P. Administracin 2016-A de la FACE- UNDAC.

Frecuencia Porcentaje
Vlido MEDIO 112 68,7
ALTO 51 31,3
Total 163 100,0
Fuente: Datos obtenidos del cuestionario aplicado a los estudiantes

Figura 01. Tecnologa de Informacin y Comunicacin

INTERPRETACIN:
De la tabla 01 y figura 01 acerca de la variable TIC los resultados indican que
68.71% de los estudiantes se encuentran en un nivel medio de conocimiento
de las TIC y el 31.29% de los estudiantes se encuentran en un nivel alto.

53
Tabla 02: Dimensin Operaciones y Conceptos Bsicos, en los estudiantes
de la E.P. Administracin 2016-A de la FACE- UNDAC.

Frecuencia Porcentaje
Vlido MEDIO 121 74,2
ALTO 42 25,8
Total 163 100,0
Fuente: Datos obtenidos del cuestionario aplicado a los estudiantes

Figura 02. Operaciones y Conceptos Bsicos

INTERPRETACIN:
De la tabla 02 y figura 02 acerca de la dimensin Operaciones y conceptos
bsicos los resultados indican que 74.23% de los estudiantes se encuentran
en un nivel medio de conocimiento y el 25.77% de los estudiantes se
encuentran en un nivel alto.

54
Tabla 03: Dimensin herramientas tecnolgicas para la investigacin, en los
estudiantes de la E.P. Administracin 2016-A de la FACE- UNDAC.

Frecuencia Porcentaje
Vlido MEDIO 83 50,9
ALTO 80 49,1
Total 163 100,0
Fuente: Datos obtenidos del cuestionario aplicado a los estudiantes

Figura 03. Herramientas Tecnolgicas para la investigacin

INTERPRETACIN:
De la tabla 03 y figura 03 acerca de la dimensin Herramientas tecnolgicas
para la investigacin los resultados indican que 50.92% de los estudiantes se
encuentran en un nivel medio de conocimiento y el 49.08% de los estudiantes
se encuentran en un nivel alto.

55
Tabla 04: Dimensin herramientas tecnolgicas para la toma de decisiones, en los
estudiantes de la E.P. Administracin 2016-A de la FACE- UNDAC.
Frecuencia Porcentaje
Vlido MEDIO 91 55,8
ALTO 72 44,2
Total 163 100,0
Fuente: Datos obtenidos del cuestionario aplicado a los estudiantes

Figura 04. Herramientas Tecnolgicas para la toma de decisiones

INTERPRETACIN:
De la tabla 04 y figura 04 acerca de la dimensin Herramientas tecnolgicas
para la toma de decisiones, los resultados indican que 55.83% de los
estudiantes se encuentran en un nivel medio de conocimiento y el 47.17% de
los estudiantes se encuentran en un nivel alto.

56
PRUEBA DE NORMALIDAD
Al empezar el anlisis estadstico y despus de la depuracin de los datos y
la correccin de los errores, debemos estudiar si el comportamiento de la
variable rendimiento acadmico sigue una distribucin normal ya que muchos
de los test estadsticos para su correcta aplicacin e interpretacin, asumen
normalidad en los datos.
Desde el SPSS tenemos varias maneras de comprobar la normalidad de la
variable. Una manera de comprobar muy simple es realizando un histograma
de frecuencias que nos muestre la curva normal.

Figura 05. Histograma de frecuencias de la variable Rendimiento Acadmico

2016 A.

57
Tabla 05 Distribucin de datos en la variable: rendimiento acadmico

N Vlido 163
Perdidos 0

Asimetra 0,916
Error estndar de asimetra ,190
Curtosis 13,478
Error estndar de curtosis ,378

De la tabla 05 interpretamos que:

El coeficiente de asimetra: 0.916 indica una asimetra positiva o con sesgo
positivo a la derecha.
El coeficiente de curtosis. Segn la forma de la campana es Leptocurtica, es
decir que hay una mayor concentracin de los datos en torno a la media.
TEST DE KOLMOGOROV SMIRNOV (K-S)
Prueba estadstica que valora la normalidad.
Es un test de normalidad numrica cuya hipotesis nula, Ho considera que la
distribucin de la variable seleccionada proviene de una distribucin normal.
HIpotesis que se contrasta con la Prueba K-S
Ho: La variable rendimiento acadmico sigue una distribucin normal
H1: La variable rendimiento acadmico no sigue una distribucin normal

Kolmogorov-Smirnova
SEMESTRE ACADEMICO Estadstico gl Sig.
RENDIMIENTO I ,160 39 ,083
ACADMICO POR III ,163 31 ,065
SEMESTRE IX ,092 42 ,200*

V ,183 25 ,061

VII ,114 26 ,200*

De la tabla anterior interpretamos que el valor de significancia asinttica es

mayor al valor de nivel de significancia en cada uno de semestres, con lo
cual la variable rendimiento acadmico sigue una distribucin normal, por lo
tanto podemos aplicar sobre los datos las pruebas estadsticas paramtricas,
es decir las pruebas paramtricas, tienen mayor capacidad para detectar una
relacin real o verdadera entre dos variables, si es que la misma existe.

58
PRUEBA DE HIPTESIS GENERAL Y ESPECFICAS

PRUEBA DE HIPTESIS GENERAL

H1: La tecnologa de informacin y comunicacin se relaciona
significativamente con el rendimiento acadmico de los estudiantes de la
Facultad de Ciencias Empresariales UNDAC, 2016.

H0: La tecnologa de informacin y comunicacin no se relaciona

significativamente con el rendimiento acadmico de los estudiantes de la
Facultad de Ciencias Empresariales UNDAC, 2016.
Tabla 6 Correlaciones de las TIC y el Rendimiento Acadmico

RENDIMIENTO
ACADMICO
POR
SEMESTRE TIC
RENDIMIENTO Correlacin de Pearson 1 ,739
ACADMICO POR Sig. (bilateral) ,076
SEMESTRE N 163 163
TIC Correlacin de Pearson ,739 1
Sig. (bilateral) ,076
N 163 163

** La correlacin es significativa al nivel 0,05 (bilateral)

En la tabla 6 se puede observar que, se tiene un valor P o nivel de significancia

de 0.076/2 = 0.038 que es menor al nivel permitido (donde 0.038 < 0.05), lo
que permite rechazar la hiptesis nula y acepta la hiptesis alterna. Adems
el valor de R o medida de correlacin (0.739) muestra una relacin positiva.

PRUEBA DE HIPTESIS ESPECIFICA 1

H1: Las operaciones y conceptos bsicos se relacionan significativamente con
el rendimiento acadmico de los estudiantes de la Facultad de Ciencias
Empresariales UNDAC, 2016.

59
H0: Las operaciones y conceptos bsicos no se relacionan significativamente
con el rendimiento acadmico de los estudiantes de la Facultad de Ciencias
Empresariales UNDAC, 2016.
Tabla 7

Correlaciones
RENDIMIENTO
ACADMICO Operaciones y
POR Conceptos
SEMESTRE Bsicos
RENDIMIENTO Correlacin de Pearson 1 ,524
ACADMICO POR Sig. (bilateral) ,078
SEMESTRE N 163 163
Operaciones y Conceptos Correlacin de Pearson ,524 1
Basicos Sig. (bilateral) ,078
N 163 163

** La correlacin es significativa al nivel 0,05 (bilateral)

En la tabla 7 se puede observar que, se tiene un valor P o nivel de significancia

de 0.078/2 = 0.039 que es menor al nivel permitido (donde 0.039 < 0.05), lo
que permite rechazar la hiptesis nula y acepta la hiptesis alterna. Adems
el valor de R o medida de correlacin (0.524) muestra una relacin positiva
media.

PRUEBA DE HIPTESIS ESPECIFICA 2

H1: Las herramientas tecnolgicas para la investigacin se relacionan
significativamente con el rendimiento acadmico de los estudiantes de la
Facultad de Ciencias Empresariales UNDAC, 2016.

H0: Las herramientas tecnolgicas para la investigacin no se relacionan

significativamente con el rendimiento acadmico de los estudiantes de la
Facultad de Ciencias Empresariales UNDAC, 2016.
Tabla 8

Correlaciones

60
 RENDIMIENTO Herramientas
ACADEMICO tecnolgicas
POR para la
SEMESTRE investigacin
RENDIMIENTO Correlacin de Pearson 1 ,532
ACADEMICO POR Sig. (bilateral) ,094
SEMESTRE N 163 163
Herramientas tecnolgicas Correlacin de Pearson ,532 1
para la investigacin Sig. (bilateral) ,094
N 163 163

** La correlacin es significativa al nivel 0,05 (bilateral)

En la tabla 8 se puede observar que, se tiene un valor P o nivel de significancia

de 0.094/2 = 0.047 que es menor al nivel permitido (donde 0.047 < 0.05), lo
que permite rechazar la hiptesis nula y acepta la hiptesis alterna. Adems
el valor de R o medida de correlacin (0.532) muestra una relacin positiva
media.

PRUEBA DE HIPTESIS ESPECIFICA 3

H1: Las herramientas tecnolgicas para la toma de decisiones se relacionan
significativamente con el rendimiento acadmico de los estudiantes de la
Facultad de Ciencias Empresariales UNDAC, 2016.
H0: Las herramientas tecnolgicas para la toma de decisiones no se
relacionan significativamente con el rendimiento acadmico de los estudiantes
de la Facultad de Ciencias Empresariales UNDAC, 2016.
Tabla 9 Correlaciones
RENDIMIENTO Herramientas
ACADMICO tecnolgicas
POR para la toma de
SEMESTRE decisiones
RENDIMIENTO Correlacin de Pearson 1 ,559
ACADMICO POR Sig. (bilateral) ,042
SEMESTRE N 163 163
Herramientas tecnolgicas Correlacin de Pearson ,559 1
para la toma de decisiones Sig. (bilateral) ,042
N 163 163

** La correlacin es significativa al nivel 0,05 (bilateral)

61
En la tabla 9 se puede observar que, se tiene un valor P o nivel de significancia
de 0.042/2 = 0.024 que es menor al nivel permitido (donde 0.024 < 0.05), lo
que permite rechazar la hiptesis nula y acepta la hiptesis alterna. Adems
el valor de R o medida de correlacin (0.559) muestra una relacin positiva
media.

62
 DISCUSIN

El presente trabajo de investigacin tuvo como objetivo general determinar la

relacin existente entre la tecnologa de informacin y comunicacin y el
rendimiento acadmico de los estudiantes de la Facultad de Ciencias
Empresariales UNDAC, 2016. Por esta razn, el presente captulo
comparar los resultados obtenidos de este trabajo con otros trabajos
similares acerca del rendimiento acadmico.
Al analizar los resultados se pudo constatar que los promedios que se
obtuvieron entre el grupo experimental, a quien fue aplicado el programa de
las TICS en la enseanza - aprendizaje, muestra una diferencia significativa
a nivel de 0.05.
Estos resultados se relacionan con lo encontrado por Villanueva y Moreno
(2010), quienes realizaron un estudio cuyo objetivo era mejorar la
competencia interpretativa a partir de la implementacin de la metodologa del
enfoque didctico Aprendizaje Basado en Problemas en la enseanza y
aprendizaje de Estadstica Descriptiva desde las medidas de tendencia
central, en el cual se evidenci que se mejoraron los niveles de comprensin
en un 30.32% en relacin a los datos obtenidos en el diagnstico.
As mismo se observ que, se tiene un valor P o nivel de significancia de
0.078/2 = 0.039 que es menor al nivel permitido (donde 0.039 < 0.05), lo que
permite rechazar la hiptesis nula y acepta la hiptesis alterna que indica que
las operaciones y conceptos bsicos se relacionan significativamente con el
rendimiento acadmico de los estudiantes de la Facultad de Ciencias
Empresariales UNDAC, 2016. Adems el valor de R o medida de
correlacin (0.524) muestra una relacin positiva media. Estos resultados se
relacionan con lo encontrado por Ardn (2012), quien realiz un estudio en el
cual concluye que al implementar un programa de estrategias de elaboracin
dentro del curso de matemtica se incrementa de forma significativa la
competencia de resolucin de problemas.
Tambin se pudo concluir que despus de haber evaluado la primera hiptesis
especfica a travs de la prueba de correlacin de r de Pearson con un 5%

63
de significancia, se demostr que para un nivel de significancia de 0.05, existe
relacin significativa entre las operaciones y conceptos bsicos con el
rendimiento acadmico de los estudiantes de la Facultad de Ciencias
Empresariales UNDAC, 2016. En otro estudio, realizado por Salazar (2008)
se obtuvieron resultados similares. El objetivo de dicho estudio fue determinar
la efectividad del mtodo G4 que es una propuesta diferente para enfrentar la
dificultad atribuida al aprendizaje de las matemticas; se centra en el
estudiante, aunado a la actividad docente del profesor; y el trabajo en el aula
parte de conformar grupos cooperativos de cuatro estudiantes, en el
rendimiento acadmico de estudiantes del quinto semestre de bachillerato, en
el cual concluy que no se encontr diferencias significativas con respecto a
las calificaciones de los grupos experimental 1 (E1), control 1 (C1) y control 2
(C2), as como tampoco entre los alumnos de bajo rendimiento de los
diferentes grupos.
Por otra parte, luego de haber evaluado la segunda hiptesis especfica a
travs de la prueba de correlacin de r de Pearson con un 95% de
confiabilidad se comprob que para un nivel de significancia de 0.05, existe
relacin significativa entre las herramientas tecnolgicas para la investigacin
con el rendimiento acadmico de los estudiantes de la Facultad de Ciencias
Empresariales UNDAC, 2016. Estos resultados se relacionan con los
encontrados por Lpez (2006), quien realiz una investigacin cuyo objetivo
era elaborar una propuesta metodolgica para el empleo del software Cabri-
Geometre en la enseanza de Geometra del nivel medio superior de la
Universidad Autnoma de Guerrero, Mxico, en el cual concluye que
aplicando el software se logr elevar la motivacin de los estudiantes por la
Geometra.
Finalmente, luego de haber evaluado la tercera hiptesis especfica a travs
de la prueba de correlacin de r de Pearson con un 95% de confiabilidad se
comprob que para un nivel de significancia de 0.05, Existe relacin
significativa entre las herramientas tecnolgicas para la toma de decisiones
con el rendimiento acadmico de los estudiantes de la Facultad de Ciencias
Empresariales UNDAC, 2016. Este trabajo se relaciona con Por otro lado

64
entre otras herramientas de apoyo, el uso de Google Calendar para organizar
sus actividades en el curso, el 67% de los estudiantes contestaron que s les
permiti organizar sus actividades de manera ms eficiente en una escala de
parcialmente de acuerdo a totalmente de acuerdo. En este mismo sentido el
uso de pelculas y documentales fue bien recibido para los estudiantes, esto
se pudo observar ya que el 88% de los estudiantes contestaron que el uso de
estas herramientas para el curso s permiti relacionar la matemtica con la
vida cotidiana en una escala de parcialmente de acuerdo a totalmente de
acuerdo; de esto cabe mencionar que del 88% el 63% de las repuestas
pertenecen a totalmente de acuerdo. Por otro lado, en cuanto al uso de
laboratorio de computacin 83% de los estudiantes contestaron que el uso del
laboratorio como parte de la clase, mejor la comprensin de los temas del
curso; esta respuesta positiva, se debe a que el cambiar de una ambiente a
otro permite estar ms dispuestos a recibir un curso.

65
 CONCLUSIONES

1. Luego de haber evaluado la hiptesis general a travs de la prueba de

correlacin de r de Pearson con un 95% de confianza se comprob,
que para un nivel de significancia de 0.05, existe relacin significativa
entre la tecnologa de informacin y comunicacin y con el rendimiento
acadmico de los estudiantes de la Facultad de Ciencias
Empresariales UNDAC, 2016.
2. Despus de haber evaluado la primera hiptesis especfica a travs de
la prueba de correlacin de r de Pearson con un 5% de significancia,
se demostr que para un nivel de significancia de 0.05, existe relacin
significativa entre las operaciones y conceptos bsicos con el
rendimiento acadmico de los estudiantes de la Facultad de Ciencias
Empresariales UNDAC, 2016.
3. Luego de haber evaluado la segunda hiptesis especfica a travs de
la prueba de correlacin de r de Pearson con un 95% de confiabilidad
se comprob que para un nivel de significancia de 0.05, existe relacin
significativa entre las herramientas tecnolgicas para la investigacin
con el rendimiento acadmico de los estudiantes de la Facultad de
Ciencias Empresariales UNDAC, 2016.
4. Luego de haber evaluado la tercera hiptesis especfica a travs de la
prueba de correlacin de r de Pearson con un 95% de confiabilidad se
comprob que para un nivel de significancia de 0.05, Existe relacin
significativa entre las herramientas tecnolgicas para la toma de
decisiones con el rendimiento acadmico de los estudiantes de la
Facultad de Ciencias Empresariales UNDAC, 2016.

66
 RECOMENDACIONES

1. Que se implemente en los diferentes programas de computacin la

creacin de blogs y manejos de Wikis como parte del contenido del curso,
para que los alumnos logren aplicar estos conocimientos en los distintos
cursos que reciben.
2. Que los docentes reciban una capacitacin sobre el uso de la TICS en
todos los cursos, con el fin de optimizar y aprovechar el recurso existente
dentro de la escuela profesional de administracin y las brindadas por
Internet.
3. Que la escuela profesional de administracin, en la medida de lo posible,
inviertan en pantallas inteligentes, caoneras dentro de los salones, para
que los docentes cuenten con las herramientas de apoyo y puedan
modificar las metodologas de enseanza aprendizaje.
4. Que las escuelas profesionales de administracin en sus planificaciones
de capacitacin docente incluyan el uso de la Tecnologa dentro del aula,
dedicando al desarrollo de cada herramienta un tiempo prudencial a
travs de talleres de aplicacin.
5. Que las escuelas profesionales de administracin promuevan la
participacin de los docentes en cursos en lnea para que se fomente la
experiencia de trabajar con la tecnologa y puedan aplicar de una manera
adecuada el uso de portales educativos o plataformas.
6. Que la universidad implemente cursos sobre TICS en administracin,
para que los futuros administradores puedan aplicar dichas herramientas
en el aula de forma efectiva.

67
 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

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Valverde B. (2009). Docentes e-competentes Buenas practicas educativas

con TIC. Editorial Octaedro.

70
ANEXOS

71
 ANEXO 01

CUESTIONARIO DE TECNOLOGA DE INFORMACIN Y COMUNICACIN COMO

HERRAMIENTA PARA OPTIMIZAR EL RENDIMIENTO ACADMICO DE LOS
ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES UNDAC, 2016.

INSTRUCCIONES:

A continuacin, encontraras 35 preguntas que se refiere al uso de las tecnologas de la

informacin comunicacin (TIC). Lalas con detenimiento y contestalas marcando con una
(X) la alternativa que creas por conveniente. Este cuestionario es annimo.
Debes ser sincero en tus respuestas y contestar todas las preguntas las preguntas, ya que
estos datos servirn para conocer el nivel de conocimientos sobre las TIC y mejorar aquellos
aspectos que lo requieran.
Recuerda que slo debes dar una respuesta a cada pregunta, de acuerdo al siguiente cdigo:

Nunca Casi nunca A veces Casi Siempre Siempre

1 2 3 4 5

N Items 1 2 3 4 5
Dimensin I: Operaciones y conceptos bsicos
1 Identifics las partes bsicas de la computadora
2 Utilizs Word para presentar tus trabajos
3 Utilizs Excel para disear formatos
4 Utilizs Powerpoint para exponer tus proyectos en clase
5 Utilizs habitualmente tu correo electrnico
6 Utilizs regularmente chat, twiter, facebook
7 Guardas archivos en la computadora (disco duro)
8 Guardas archivos en la memoria USB
9 Guardas archivos en tu correo electrnico
10 Creas carpetas para administrar tu informacin
11 Guardas informacin en CD
12 Utilizs internet con frecuencia
13 Utilizs programas como: Movie Maker. Cmap Tools
14 Tus profesores utilizan herramientas TIC para el desarrollo de
sus clases
Dimensin II: Herramientas tecnolgicas para la investigacin
15 Utilizs internet para conseguir informacin
16 Obtienes ayuda en tus tareas a travs de internet
17 Buscas pginas web educativas para realizar tus tareas
18 Observs videos educativos durante las clases
19 Elabors trabajos de investigacin usando la computadora
20 Tienes problemas para obtener informacin en internet
21 Sabs distinguir la informacin ms importante de tu tema en
las diferentes pginas web
22 Observs videos educativos fuera de las horas de clase
23 Comprends el lenguaje tecnolgico
24 Realizs ejercicios utilizando la computadora
Dimensin III: Herramientas tecnolgicas para la toma de
decisiones
25 Cuando te dejan trabajos de investigacin utilizs internet
26 Cuando observs videos educativos capts mejora la
informacin

72
 27 Cuando realizs trabajos con la computadora durante la clase
comprends mejor los contenidos del tema
28 Utilizs internet con responsabilidad
29 Ingress a pginas estrictamente educativas
30 Resuelves inquietudes acadmicas usando internet
31 Acceds a internet en el hogar
32 Valors la ayuda de las herramientas tecnolgicas
33 Las TIC facilitan tus actividades educativas
34 Te comunics mejor a travs de la tecnologa informtica
35 Cuidas los instrumentos tecnolgicos del aula y del laboratorio
de computo.

Muchas gracias por su colaboracin.

Yanacancha, Noviembre del 2016.

73
 ANEXO 02
MATRIZ DE CONSISTENCIA

TECNOLOGA DE INFORMACIN Y COMUNICACIN COMO HERRAMIENTA PARA OPTIMIZAR EL RENDIMIENTO ACADMICO DE LOS ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE
CIENCIAS EMPRESARIALES UNDAC, 2016.

PROBLEMA OBJETIVO HIPTESIS TCNICAS E

VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES METODOLOGA
GENERAL GENERAL GENERAL INSTRUMENTOS
Determinar la La tecnologa de
Conocimiento de
Qu relacin existe relacin existente informacin y
hardware y TIPO DE
entre la tecnologa entre la tecnologa comunicacin se
software INVESTIGACIN:
de informacin y de informacin y relaciona
Almacenamiento
comunicacin y el comunicacin y el significativamente
OPERACIONES Y de archivos y BSICA
rendimiento rendimiento con el rendimiento VARIABLE
CONCEPTOS tratamiento de la
acadmico de los acadmico de los acadmico de los INDEPENDIENTE: X
BSICOS informacin NIVEL DE
estudiantes de la estudiantes de la estudiantes de la
Facultad de Ciencias Facultad de Facultad de Uso de internet, INVESTIGACIN:
Empresariales Ciencias Ciencias programas
educativos y RELACIONAL
UNDAC, 2016? Empresariales Empresariales
UNDAC, 2016. UNDAC, 2016. utilitarios.
TCNICA:
HERRAMIENTAS ENCUESTA MTODO DE
PROBLEMAS OBJETIVOS HIPTESIS TECNOLGICAS INVESTIGACIN
ESPECFICOS ESPECFICOS ESPECFICAS PARA LA
INVESTIGACIN DEDUCTIVO -
ESCALA Y INSTRUMENTO INDUCTIVO
Oe1 VALORES CUESTIONARIO
He1
Pe1. Determinar la
Las operaciones y
Qu relacin existe relacin existente Nunca
conceptos bsicos DESGASTE
entre las entre las
se relacionan PROFESIONAL Casi nunca
operaciones y operaciones y
significativamente HERRAMIENTAS A veces DISEO DE LA
conceptos bsicos y conceptos bsicos y
con el rendimiento TECNOLGICAS INVESTIGACIN:
el rendimiento el rendimiento
acadmico de los PARA LA TOMA DE Casi Siempre No Experimental de corte
acadmico de los acadmico de los
estudiantes de la DECISIONES Siempre transaccional
estudiantes de la estudiantes de la
Facultad de
Facultad de Ciencias Facultad de
Ciencias
Empresariales Ciencias
Empresariales
UNDAC, 2016? Empresariales
UNDAC, 2016.
UNDAC, 2016
 . Oe2
He2
Pe2 Determinar la
Las herramientas
Qu relacin existe relacin existente
tecnolgicas para la
entre las entre las
investigacin se Resultado de las
herramientas herramientas
relacionan notas al final del POBLACIN:
tecnolgicas para la tecnolgicas para la
significativamente semestre 2016-A 486 ESTUDIANTES
investigacin y el investigacin y el
con el rendimiento VARIABLE COMPRENDIDOS EN
rendimiento rendimiento
acadmico de los DEPENDIENTE: Y EL I, III, V, VII,, IX CICLO
acadmico de los acadmico de los
estudiantes de la DE ESTUDIOS
estudiantes de la estudiantes de la
Facultad de
Facultad de Ciencias Facultad de TCNICA:
Ciencias
Empresariales Ciencias
Empresariales ANLISIS
UNDAC, 2016? Empresariales DOCUMENTAL
UNDAC, 2016. Notas
UNDAC, 2016.
promocionales Actas
Pe3. Oe3 He3 MUESTRA:
de Evaluacin
Determinar la INSTRUMENTO
Las herramientas ANLISIS DE
Qu relacin existe relacin existente
tecnolgicas para la CONTENIDO
entre las entre las
toma de decisiones
herramientas herramientas 163 ESTUDIANTES
se relacionan
tecnolgicas para la tecnolgicas para la SELECCIONADOS
significativamente
toma de decisiones y toma de decisiones ALEATORIAMENTE
con el rendimiento RENDIMIENTO
el rendimiento y el rendimiento PARA LA
acadmico de los ACADMICO
acadmico de los acadmico de los RECOLECCIN DE
estudiantes de la
estudiantes de la estudiantes de la DATOS.
Facultad de
Facultad de Ciencias Facultad de
Ciencias
Empresariales Ciencias
Empresariales
UNDAC, 2016? Empresariales
UNDAC, 2016.
UNDAC, 2016.

75