Secretara de Seguridad Pblica

CURSO DE CAPACITACIN PARA

Secretara del Trabajo y Productividad

Contenido
Prevencin del Delito
Prevenir significa intervenir antes de que
suceda la comisin de un delito. Es decir,
modificar todo lo relacionado a un posible
hecho delictivo, anticipndose a lo que uno
supone puede suceder.
 Prevencin

Prevencin Prevencin Prevencin

Penal Policial Social

la pena como una

Profesionalizacin Prevencin
herramienta
Policial Psicosocial
disuasoria

Inteligencia Plat. Prevencin

Mex. Comunitaria

Coordinacin Prevencin
Oper. Conj. Situacional
Prevencin Psicosocial
Orgenes Delincuenciales
Factores de Riesgo y Proteccin

Prevencin Comunitaria
Redes Sociales
Uso de Espacios Pblicos
Denuncia Ciudadana

Prevencin Situacional
Capacitacin para la Autoproteccin
Familia Disfuncional
Familia integrada
Prdida de Valores (Fam. y Soc.)
Desarrollo Educativo
Necesidades de identidad y pertenencia,
Plan de vida
Pares negativos
Actividades Deportivas
Ausencia de plan de vida
Actividades Artsticas y Culturales
Actitud Sexual Irresponsable
Religin
Abandono de Estudios
Filantropa, labor social
Falta de habilidades para el empleo
Cultura de la Legalidad
Pandillerismo en la comunidad
Capacitacin para el Trabajo
Hacinamiento, falta de servicios
Dignidad Humana
Adicciones
Incultura de la Legalidad
Gnero Masculino
Teora de la Actividad Rutinaria
( TAR ) Patrullajes
Guardias de seguridad privada
Esquemas de vecino vigilante
Personal en puertas y accesos
Empleados y vigilantes
Amigos
Vecinos
Sistemas CCTV

Delito

OBJETIVO

una persona un objeto un lugar

Teora de la Actividad
Rutinaria ( TAR ) Patrullajes
Guardias de seguridad privada
Esquemas de vecino vigilante
Personal en puertas y accesos
Empleados y vigilantes
Amigos
Vecinos
Sistemas CCTV

Delito

OBJETIVO

una persona un objeto un lugar

Prevencin Situacional
La prevencin situacional se ocupa de modificar
algunos elementos para reducir la posibilidad de
que se lleve a cabo la comisin de un delito, a
travs de tres elementos tcticos:
a) Aumentar los esfuerzos que el delincuente
tiene que hacer para realizar un delito,
b) Aumentar los riesgos de deteccin y detencin
del delincuente que decidi cometer un delito,
c) Reducir el valor o utilidad de los objetos a ser
potencialmente robados.
Recomendaciones de Prevencin
Actos Violentos Inusuales
 Actos Violentos Inusuales
Aunque como sociedad no aceptamos ni
queremos acostumbrarnos a cualquier tipo de
violencia, desafortunadamente, siempre existe la
posibilidad de que se presente un hecho de este
tipo, por lo que:
Debemos de llevar nuestra vida diaria lo ms
aproximado a lo que hacemos cotidianamente.
No debemos vivir con miedo, sino ms bien tomar las
debidas precauciones.
Debemos de entender el problema y manejar
esquemas nuevos que no existan en nuestro entorno,
para as minimizar los riesgos.
 Ante un entorno violento es comn
encontrarnos con un retn del Ejrcito o
Polica Federal
Que hacer Ante un Retn del Ejrcito o
Polica Federal
1. Baja la velocidad de tu vehculo hasta llegar a detenerte
2. Enciende las luces intermitentes para 'avisar' que atenders el
llamado y deja tus luces en solamente en los cuartos.
3. Enciende la luz interior y coloca tus dos manos sobre el volante
de manera visible
4. Evita cargar cosas innecesarias en el coche, de manera que la
revisin en los retenes se haga ms rpida.
5. Colaborar en todo momento con las fuerzas Federales y
mantener la calma
6. Trae siempre una identificacin en caso de que te sea
requerida (La del trabajo es MUY IMPORTANTE)
7. Si circulas cerca de Convoyes del Ejrcito o Polica Federal, evita
en lo posible rebasarlos a alta velocidad.
8. Si un convoy va a rebasar, cdele el paso.
Desafortunadamente, cabe la posibilidad
de encontrarnos con un retn de
vehculos sin logos y hombres armados
Que hacer Ante un Retn de Vehculos sin
Logos y Hombres Armados
1.- Detente de inmediato, NO TRATES DE EVADIR EL ALTO, te
pueden confundir y disparar (Comnmente estas personas buscan a
un individuo en especfico para 'levantarlo')

2. Prende la luz interior y pon las manos arriba, guarda la calma, no

te pongas a la defensiva, ya que ellos 'van a lo que van ' y el menor
tipo de malestar los puede irritar hacindolos perder la paciencia y
de esta manera 'actuar'.

3. Comnmente te piden que te identifiques, HAZLO sin titubear,

(recordemos que el que nada debe nada teme) y mustrales t
identificacin .
Que hacer Ante un Retn de Vehculos sin Logos y
Hombres Armados cont
4. NO PREGUNTES ni hables, contesta lo que te pregunten mas no
hables de ms. (Comnmente: en donde vives?, a que te
dedicas?, de quien es el vehculo? etc.)

5. Aunque parezca increble los sicarios NO se confunden cuando su

victimario va a bordo del vehculo, en caso de que duden, prefieren
pararte para cerciorarse. Si no encuentran a quin buscan lo dejan
ir.

6. Evita exponerte y en lo posible no salir tarde por la noche, de ser

as, transita por lugares con trfico y alumbrados. Evita los atajos.
 Lo ms peligroso, pero tambin menos
probable, es estar en el momento y lugar
de un enfrentamiento.
Si ests cerca de un enfrentamiento
1. Trate el suelo y cubre tu cabeza con ambas manos, si estas en un
vehculo, arrjate el piso de la unidad y busca proteger menores si
estn contigo, NO SALGAS CORRIENDO de la unidad, puedes ser
confundido con un criminal escapando de la escena del crimen.
2. No trates de huir a toda velocidad en tu vehculo, el armamento
en estos enfrentamientos lanzan rfagas que fcilmente pueden
alcanzar tu vehculo.
3. Si es posible refgiate en algn local, domicilio o detrs de un
muro que se encuentre a menos de 15 metros, para llegar muvete
despacio y agachado.
4. Espera durante aproximadamente 10 minutos despus de
escuchar el ltimo impacto para asomarte e investigar si es seguro
moverse o esperar indicaciones de la autoridad.
Si se Nos Obliga a Salir del Auto
 Si se Nos Obliga a Salir del Auto
1. Tenga calma y pdale al asaltante que se tranquilice, hacindole
saber que el tiene el control y que estamos dispuestos a obedecer.
2. Cumpla las rdenes del asaltante con tranquilidad, pero con
rapidez.
3. Mantenga las manos donde el asaltante pueda verlas. Si tiene
que tomar algn objeto, desabrocharse el cinturn o bajar a los
familiares, informe al asaltante lo que va a hacer y hgalos en forma
suave, recuerde que el est muy tenso y probablemente drogado.
3. Pida salir del auto y hgalo pegado a la carrocera para dejar
espacio para que el delincuente entre.
4. Si le solicitan ir en el auto. Finja un desmayo o ataque cardiaco
y trese al suelo.
 Cmo Reportarlo?
Si no ves autoridades en el enfrentamiento,
llama al 066 y reprtalo
1. Si fuiste testigo de los hechos y tienes miedo de hacer la denuncia, reporta
lo que viste al 089. Para ms seguridad puedes hacerlo desde un telfono
pblico.
2. Si sabes de alguien que este involucrado directa o indirectamente en el
crimen organizado, no dudes en hacer tu denuncia annima al 089. Para
ms seguridad puedes hacerlo desde un telfono pblico.

C4 ms cercano

Polica Federal
PGR
24 ZONA
Denunciacidadana_24zm_edo_mor@mail.sedena.gob.mx
 Denuncia Annima
Objetivos / vctimas - Describa que tipo de personas han sido
victimas o que objetos o inmuebles han sido robados, perpetrados o
daados , o solamente sospechosos de asociacin delictuosa.
Delincuentes - Describa que tipo de personas cometen estos
hechos: sexo, edad, complexin, vestimenta, nombres, apodos,
vehculos, y armas involucradas.
Cundo - Describa cundo sucedieron los hechos o en que das
de la semana u horario se repiten los mismos.
Dnde - Indique el lugar con nombre de calle, entre que calles,
descripcin del edificio.
Cmo - Describa como suceden los hechos, modo de operacin
de los delincuentes.
Factores de oportunidad - Describa que es lo que facilita el
hecho: falta de vigilancia, calles oscuras, terrenos baldos, etc.
http://www.sspmorelos.gob.mx/
 CURSO DE CAPACITACIN PARA
ALUMNOS UNIVERSITARIOS

Prevencin de Riesgos
en INTERNET
 EVOLUCIN CRIMINAL
Hasta hace poco ms de 10 aos, el objetivo de un ciber-criminal era
hacer notar las fallas en los sistemas con el nico fin de obtener
notoriedad y fama.
Hoy, el juego ha cambiado: el delito ciberntico tiene de cabeza no
slo a los grandes consorcios financieros del mundo, sino incluso a los
propios ciudadanos.
En Mxico bandas bien organizadas de delincuentes de la red logran
cada ao ganancias ilcitas por el orden de los 700 millones de dlares.

Adems de 11 mil 600 millones de pesos anuales que se dejan de

vender en la red debido al miedo que le da a la gente ser vctima de
los ciber-delincuentes.

* Marcos Navarro, gerente de Seguridad Digital de Microsoft, y Armando Novoa Foglio, de Navega Protegido por Internet.
 PREVENCIN INTEGRAL DEL DELITO

Uso de Equipo Pblico Equipo protegido con contraseas

Desconocimiento
Falta de Antivirus y Firewall
Seguridad baja en el navegador
Red inalmbrica abierta
Computadora en la recmara
Capacitacin
Antivirus y Firewall Instalados
Computadora en lugar visible
Cultura de la Legalidad
Rastreo de pginas visitadas
DELITO CUBERNETICO TIPO I
PHISHING

SPYWARE
WEB FALSO
Robo de
Fraudes
Identidad

CARDING HACKING

SCAM
 WEB FALSO

WEB FALSA DE RECARGAS

PHISHING-CAR

LOTERIAS FALSAS

CASINOS

AGENCIAS DE VIAJE
PHISHING

Phishing: Sin duda este es el fraude ms comn en la

actualidad y consiste en obtener informacin sensible
(Nmeros de cuenta, contraseas, etc.) de un usuario
bancario.

Al final, el delincuente dispone de tu Identidad Electrnica, y

puede con ello entrar a tus cuentas, ver tus saldos, ordenar
traspasos, comprar productos, y hacer todo lo que tu mismo
haras sin que la institucin financiera tenga forma de saber que
no eres precisamente tu el que las esta haciendo.
 Qu tienen de
diferente estas
2 pginas?

Aparentemente las 2 son de Banamex

Y son prcticamente idnticas.
Bueno casi idnticas, con algunas diferencias:

La pagina original se maneja en un protocolo seguro https

la pirata NO.
Observen que la direccin de la pgina es muy similar pero con un dominio diferente,
la pagina pirata despus del .com.mx tiene aparte un .ene.cl que no tiene porque estar
ah
Las pginas seguras
siempre tienen un
candado en la parte
Inferior derecha.
 Qu es SCAM?
El Scam es la captacin de personas por medio de correos electrnicos,
anuncios en Web de trabajo, chats, etc... donde empresas ficticias le
ofrecen trabajar cmodamente desde casa y cobrando unos beneficios
muy altos.
*Frases para captar a victimas:
Esta usted sin trabajo y tiene ganas de trabajar?
Quiere obtener un dinero extra?
Quiere trabajar cmodamente desde casa?
Quiere tener beneficios de forma rpida?.

* Siempre le piden que tenga o abra una cuenta bancaria.

* Su trabajo consiste en recibir transferencias bancarias a su cuenta,
y posteriormente sacar este dinero para enviarlo a pases extranjeros
por medio de empresas de envo de dinero.

*Mandan un contrato (falso) para hacer mas creble la oferta.

Sin saberlo, la vctima esta blanqueando dinero obtenido por medio
del phishing (procedente de estafas bancarias).
Una vez obtenidos los datos de la victima y si esta no colabora, ser
amenazada.
OTRAS FORMAS DE ATAQUE

Spyware: Son programas que se instalan en la

computadora sin tu conocimiento ni
autorizacin con la finalidad de registrar
informacin de tus actividades como:
programas o archivos que usas, pginas que
consultas, etc.
Keyloger: Son programas que se instalan
en la computadora que graban todo lo que
tecleas y lo envan a un servidor en internet.
 CORREO ELECTRNICO DE
NOTICIAS EXTRAORDINARIAS
En esta modalidad, llega un
correo electrnico con una
noticia extraordinaria e
irreal, enviada por un
supuesto portal de alguna
cadena de noticias o
peridico reconocido.
Qu es HOAX?
HOAX definidos as en Internet a todos aquellos correos que solo
tratan de crear rumores e infundir miedo.
con qu propsito?
El miedo hace que la gente reenve el correo a todos sus conocidos
y tarde que temprano regresar como un bumerang a su origen con
un montn de direcciones de correo listas para empaparlas de SPAM
(correo publicitario no deseado).
Ejemplo: Mensaje de correo diciendo
Si algn secuestrador te obliga a sacar dinero del cajero...
marca tu clave al revs...
Si ests siendo forzado por un ladrn para retirar tu dinero del cajero
automtico, lo puedes notificar al banco marcando t Clave al revs.
Por ejemplo si tu nmero de clave es 1234 mrcalo al revs: 4321.
El cajero reconoce que tu nmero de clave est marcado al revs del
que corresponde a la tarjeta que pusiste en la mquina.
La mquina te dar el dinero solicitado, pero, sin que el ladrn se
entere, la polica ser avisada y saldr para ayudarte
inmediatamente
DELITO CUBERNETICO TIPO II
EXTORSION

ROBO Y SECUESTRO
SUSTRACCION Localizacin
DE MENORES de Objetivos

EXPLOTACION TRATA
SEXUAL Localizacin
INFANTIL de Objetivos

PORNOGRAFIA
Y TURISMO
SEXUAL
INFANTIL
 CURSO DE CAPACITACIN PARA
ALUMNOS UNIVERSITARIOS

Prevencin de Riesgos
en las Redes Sociales
 Es la red social ms popular del mundo.
Durante el 2011 ha superado los 600 millones de usuarios
Es la predilecta entre los ms jvenes; utilizada para armar redes
de contactos entre amigos, entre otros usos.
Tambin es utilizada por empresas y organizaciones para
comunicarse con el pblico.

Red social de microblogging.

Se comparten contenidos en un mximo de 140 caracteres.
Ha sido una de las redes sociales de mayor crecimiento.
Posee ms de 200 millones de usuarios.

Otra plataforma basada en las relaciones sociales, permite

compartir perfiles de usuarios, amigos, fotos, msica, etc.
Facebook le ha quitado usuarios, aunque mantiene su importancia,
por ejemplo, para la difusin de bandas musicales.
A marzo del 2011, posee 34 millones de usuarios.

Red social para profesionales. Es la ms utilizada en el mbito

corporativo.
Permite a las personas tejer redes de contactos laborales, cargar sus
curriculum vitae en la web, y disponer de ellos en formato pblico.
A marzo del 2011, cuenta con 100 millones de usuarios registrados.
 PRIVACIDAD
Una preocupacin frecuente acerca de los sitios de redes
sociales es tu privacidad, ya que existe el riesgo de que t
mismo u otros compartan demasiada informacin sobre ti.
Los peligros de compartir demasiado incluyen:
Dao a tu carrera: Publicar informacin embarazosa puede daar tu
futuro Muchas organizaciones, como parte de la revisin de
antecedentes de un nuevo empleado, consultan en las redes sociales
todo lo que haya sido publicado sobre l. Cualquier publicacin
embarazosa o incriminatoria, sin importar lo antigua que sea, podra
evitar que obtengas ese nuevo empleo. Adems, muchas
universidades realizan revisiones similares para estudiantes de nuevo
ingreso.
Ataques en tu contra: Delincuentes cibernticos pueden recolectar tu
informacin y utilizarla para atacarte
 SEGURIDAD
Algunos consejos para protegerte:
Inicio de sesin: Protege tu cuenta de redes sociales con una
contrasea fuerte.
Cifrado: Muchos sitios como Facebook, Google+ y Twitter te
permiten obligar el uso cifrado (llamado HTTPS)
Correo electrnico: S precavido cuando des clic sobre los
enlaces en correos electrnicos que afirmen ser de la red
social
Enlaces: S cuidadoso al dar clic en enlaces publicados en los
muros de personas o pginas pblicas. (gusanos, troyanos) no
importa que el enlace est en el muro de tu mejor amigo. La
cuenta de tu amigo pudo haber sido secuestrada o infectada,
y estar distribuyendo software malicioso.
 SEGURIDAD
Estafas: Los criminales se aprovechan de la naturaleza abierta
de las redes sociales para defraudar a las personas. En
ocasiones, las estafas utilizan como anzuelo una oferta de
empleo o dinero, que sea demasiado bueno para ser verdad.
Otra estafa comn es usar cuentas secuestradas para
contactar a los amigos de la vctima pidindoles ayuda,
diciendo que la persona fue robada en un pas extranjero y
necesita dinero.
Aplicaciones: Algunas redes sociales te permiten agregar o
instalar aplicaciones de terceros, como juegos. Ten en cuenta
que estas aplicaciones tienen un bajo o nulo control de
calidad y que pueden tener acceso total a tu cuenta y a los
datos que compartes.
Las configuraciones por Default en las redes sociales no siempre son
las ms ptimas para la seguridad del usuario
Configuraciones de privacidad en Facebook
Evitar que ninguna configuracin de perfil est disponible de forma
pblica, sin limitaciones. Preferentemente, mostrar la informacin slo a los
amigos y, de ser posible, solo a un grupo de estos en caso de contar con
un nmero elevado.

Limitar el pblico que observa las fotos donde el usuario fue etiquetado,
especialmente si se trata de un nio.

Evitar que las aplicaciones puedan acceder a informacin personal, o

publicar en el muro.

Aceptar slo contactos conocidos fsicamente.

Ms informacin: http://blog.eset.com/2011/05/25/facebook-privacy

Utilizar la opcin de aviso por correo de acceso por diferente IP

Solo hacer clic en aquellos enlaces publicados por contactos conocidos. Ms
all que esto no es una garanta de seguridad, es una recomendacin que
vinculada con las siguientes, adquiere un peso considerable.

Evitar seguir contactos desconocidos para disminuir la posibilidad de

recepcin de mensajes maliciosos.

Si se sospecha de la legitimidad de un mensaje, es recomendable buscar

partes del mismo o incluso el link dentro del buscador de Twitter y observar
tanto su repeticin como las opiniones de la comunidad quienes, al descubrir
uno de estos engaos, no tardan en exponerlo dentro del mismo medio
.
Instalar un plugin para el navegador que resuelva las direcciones URL cortas
y permita ver las originales sin la necesidad de hacerles clic en ellas, como es
LongURL Mobile Expander.
 Reglas de seguridad para redes sociales
Prestar atencin cuando publiquemos y subamos
material:
Pensar muy bien qu imgenes, vdeos e informacin
escogemos para publicar (Nunca recurrir al Sexting)
No publicar nunca informacin privada
Usar un seudnimo
Escoger cuidadosamente a nuestros amigos:
No aceptar solicitudes de amistad de personas que no
conozcamos
Verificar todos nuestros contactos
Proteger nuestro telfono mvil y la informacin
guardada en l:
Tener cuidado con lo que publicamos sobre otras personas
 Reglas de seguridad para redes sociales
Informarnos:
Leer con atencin y de principio a fin la poltica de
privacidad y las condiciones y trminos de uso de la red
social que escojamos.
Protegernos con la configuracin de privacidad:
Usar opciones orientadas a la privacidad (comprobar quin
puede ver nuestras fotos, quin puede ponerse en
contacto con nosotros y quin puede aadir comentarios)
Informar inmediatamente si nos roban el telfono mvil
Tener cuidado al usar el telfono mvil y estar atento a
dnde lo dejamos
Desactivar los servicios basados en la localizacin
geogrfica cuando no los estemos usando

Datos sobre el sexting en Mxico

El 90% de las personas que se autograban desnudas o en
poses erticas, son mujeres.
las principales razones para el sexting son: romance juvenil,
coqueteo, lucimiento, impulsividad, presin de los amigos,
venganza, intimidacin y chantaje.

Los destinatarios de las imgenes de sexting son:

alguien que les gusta (21%);
el novio (20%);
el ex novio (19%);
amigos en general (18%);
su mejor amigo (14%);
desconocidos (11%)
compaeros de clase (4%)
Datos sobre el sexting en Mxico
ASI realiz una amplia encuesta (ms de 10.000 estudiantes
de cuarto de primaria hasta tercero de secundaria: 85% entre
los 12 y 16 aos) que revel que casi el 8% de estos jvenes
reconocen haber enviado imgenes suyas desnudos o
semidesnudos a conocidos o extraos.
El 36,7% de los encuestados dijo conocer a alguien que ha
enviado o reenviado imgenes de ese tipo, y el 10,2%
reconoci haber enviado mensajes de e-mail o de SMS con
insinuaciones sexuales (sexting textual).
La mayora de los jvenes desconoce que esto puede ser un
delito. Para los responsables de la Unidad de Investigacin
Ciberntica de la Procuradura General de Justicia del Distrito
Federal, el sexting podra calificarse como pornografa
infantil, perseguida de oficio.
Datos sobre el sexting en Mxico
los adolescentes reconocen en un 10,5% haberse
enamorado de las personas con quienes mantienen
contacto por Internet.
 Secretara de Seguridad Pblica

Direccin General de Prevencin del Delito

y Participacin de la Comunidad

Gracias
 CURSO DE CAPACITACIN PARA
ALUMNOS UNIVERSITARIOS

Prevencin de Riesgos
en el uso del Celular
Extorsin Telefnica
 INTRODUCCIN
De acuerdo con informacin proporcionada por diversas
Instituciones relacionadas con la Seguridad Pblica, origina un
promedio de aproximadamente 30 denuncias al da.

Sin embargo, de acuerdo con esos mismos reportes, los

delincuentes realizan unas 4 mil 500 llamadas mensuales a
habitantes del DF, de las cuales de un 15 a 20% logran una
ganancia.

De lo anterior podemos afirmar que pese a lo grave del delito y

al impacto tan alto que supone para la ciudadana, esta no denuncia
por diversas causas.
 CMO OBTIENEN NUESTRA INFORMACIN LOS
DELINCUENTES?
Indebida comercializacin de bancos de datos de distintas
instituciones y empresas de servicios
Encuestas directas,
Tarjetas de presentacin,
Entrevistas va telefnica,
Anuncios clasificados,
Internet.
Al azar y a travs de llamadas previas a negocios o
domicilios de las posibles vctimas.
TIPOS DE EXTORSIN TELEFNICO
Extorsin por amenaza
Fraude por engaos
Secuestro virtual o psicolgico
 AMENAZA DE SECUESTRO Y/O ASESINATO
La persona que hace la llamada utiliza un
lenguaje hostil con vituperios y gritos de
amenaza durante la conversacin, advirtiendo
sobre lo que podra llegar a hacerle a la vctima
y/o su familia.
La vctima recibe varias llamadas agresivas en
una o dos horas, tiempo en el que le hacen
creer que estn siendo vigilados y que pueden
cumplir las amenazas en cualquier momento.
En caso de conseguir la extorsin, el
delincuente guarda la informacin de la vctima
para usarla en otra ocasin.
FAMILIAR DETENIDO EN ADUANA
La persona que hace la llamada utiliza un lenguaje ms
mesurado con la vctima, hacindose pasar por alguna
autoridad.

Hace sentir a su vctima que le quiere ayudar, ya que su

familiar fue detenido en la aduana por la comisin de un delito,
pero que si actan rpido antes de que su familiar sea remitido
pueden obtener su libertad.

Las cantidades que solicitan los delincuentes van entre los 10

y los 80 mil pesos, cantidad que deber ser depositada en algn
sistema especializado de entrega inmediata de efectivo, por lo
general utilizan las tiendas Electra y banco Azteca.
 FAMILIAR REMITIDO ANTE EL MINISTERIO PBLICO

Le hacen creer a la vctima que se sorprendi a su familiar robando

o que particip en un incidente vial con lesionados

Mencionan que lo que quieren es ayudar a su familiar para que no

tenga una problemtica mayor y que fue l mismo quien les
proporcion su telfono, ya que considera que es la persona que le
puede ayudar en esos momentos

Solicitan cantidades pequeas entre los 5 y los 15 mil pesos, con el

fin de que puedan ser conseguidos rpidamente por la vctima y as
agilizar el trmite

En los casos de los incidentes viales hacen creer a sus vctimas que
el lesionado est por fallecer y eso complicara su situacin familiar
 SUPUESTO CELULAR CLONADO
Una persona que se hace pasar como empleado de una compaa
telefnica celular llama a la vctima y le dice que su lnea fue clonada
por lo que le pide que apague su celular por una o dos horas para
resolver el inconveniente

Posteriormente llaman al domicilio del usuario del celular y le dicen

a la familia que lo mantienen secuestrado exigiendo una cantidad de
dinero por su liberacin

Al querer contactar con su familiar se escucha una grabacin

indicando que el telfono est apagado o se encuentra fuera del rea
de servicio

Al no poderlo contactar en su celular, la familia entra en pnico y

negocia con los extorsionadores que en muy poco tiempo logran su
cometido
EXTORSIN DE FAMILIAR SECUESTRADO
Celular Clonado

Joven llorando que lo suben a una camioneta

Aislamiento por amenazas y contacto con los familiares

Robo de celular

Solicitud de prstamo de celular

QUE HACER?
 PRIMERA LLAMADA
Mantener la calma

Anota el nmero de quien llama

Localiza y asegura a tu familiar

Escucha mucho y habla poco

Obtn la mayor cantidad de datos posibles (Tipos de voz, acento

(norteo, capitalino, costeo), informacin de familiar, etc.)

No generar compromiso alguno con el delincuente

Gane tiempo (Yo no te puedo ayudar, Por el momento no

puedo hablar, etc.)
 LLAMADAS SUBSECUENTES
Ignorar las llamadas
No entablar dilogo con los delincuentes
Por ningn motivo confrontar al interlocutor
Nunca ofrecer nada a cambio de la tranquilidad personal
De considerar necesario, descolgar el telfono por un
periodo razonablemente largo
Cambia tu lnea telefnica y/o utiliza una lnea alterna
RECOMENDACIONES FINALES
Dar a conocer a los familiares la problemtica actual y el modo
de operar de los delincuentes
Instalar un identificador de llamadas
No proporcionar nmeros de tarjetas de crdito
No mencionar informacin personal por telfono,
correspondencia o internet
Prohibir al personal domstico dar informacin de la familia a
cualquier persona, sea por telfono o visitadores domiciliarios
Mantn actualizados los nmeros telefnicos de: familiares,
dependencias policacas, emergencia
Concienciar a los hijos de no proporcionar informacin a los
extraos
 2 Acciones Clave
Nunca Aislarnos

Eliminar el Poder
del Agresor
RECOMENDACIONES SOBRE EL USO DEL TELFONO
CELULAR
Borrar mensajes de texto recibidos y enviados constantemente,
ya que contiene informacin personal importante

Telfonos como el de casa, madre, padre, esposa, etc.,

preferible ponerle algn apodo a solo su nombre para que no
sean identificados por los delincuentes

En caso de robo o extravo del telfono celular, darlo de baja

inmediatamente en la compaa que ofrece el servicio y levantar
un acta en el Ministerio Pblico
 PORQUE ES MEJOR PREVENIR..
NMERO DE VCTIMAS QUE HAN
AO PAGADO POR CADA 10 CASOS DE
EXTORSIN
2003 5.6
2004 3
2005 2.5
2006 2
2007 1.2
2008 0.9
2009 0.8
 Secretara de Seguridad Pblica

Direccin General de Prevencin del Delito

y Participacin de la Comunidad

Gracias