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KAIZEN EN LA ADMINISTRACIN

La palabra Kaizen proviene de la unin de dos vocablos japoneses: KAI que significa
cambio y ZEN que quiere decir bondad es decir mejoramiento progresivo, continuo,
que involucra a todos en la organizacin
El sistema Kaizen se trata de mejoramiento continuo e involucra a todas las
personas de la organizacin, desde la direccin general hasta los operarios de
primera lnea, se enfoca a la simplificacin de procesos, conocimiento del
comportamiento humano y la mejora de las personas.
Kaizen es un enfoque humanista, porque espera que todos participen en l. Est
basado en la creencia de que todo ser humano puede contribuir a mejorar su lugar
de trabajo, en donde pasa una tercera parte de su vida. El sistema Kaizen comienza
comprendiendo las necesidades y expectativas del cliente para luego satisfacerlas
y superarlas.
Para el Kaizen siempre existir una nueva propuesta, un nuevo mtodo, un nuevo
proceso, una nueva mquina, una diferente forma de hacer las cosas, siempre debe
haber un mejoramiento continuo para seguir creciendo y desarrollando mejores
tcnicas de produccin.
Una de las cosas de Kaizen es que no requiere necesariamente una tcnica
sofisticada o tecnologa avanzada, slo se necesitan tcnicas sencillas como las
siete herramientas del control de calidad, ni mucho menos requiere una inversin
necesariamente grande para implementarse, s requiere una gran cantidad de
esfuerzo continuo y dedicacin de todos en la compaa.
La administracin es la coordinacin de todos los recursos a travs de los procesos
de planeacin, direccin, control, a fin de lograr los objetivos establecidos.
Los grandes beneficios que la estrategia de sistema Kaizen ofrece a la organizacin
son: cambio integral de la cultura del negocio, reduccin de costos de operacin,
reduccin de mermas y desperdicios
Algunas reas de oportunidad en la administracin son:
Actividades innecesarias u obsoletas
Duplicacin de tareas
Tareas, procesos y /o actividades innecesarios
Mucho tiempo muerto
El trabajo debe seguir una direccin progresiva de avance y pasar de
departamento a departamento con un mnimo de movimiento y tiempo.
Exceso de merma en papelera
Excesiva cantidad de formularios
Formularios mal diseados
Excesivo inventario
Perdida del tiempo por la mala localizacin de la documentacin
Copias innecesarias
Inadecuadas instalaciones
La oficina comprende no slo el arreglo funcional de mesas y equipo sino
que incluye adems las previsiones para despachos privados, salas de
conferencias y el empleo de iluminacin, calefaccin, color, ventilacin y
mantenimiento.
Segn los expertos con la implementacin del sistema kaizen, se deber corregir
las reas de oportunidad, lgicamente cuando se implementa correctamente.
Lefcovich (2005) encontr que existen tres factores relacionados entre s que
determinan la calidad del trabajo administrativo, los cuales pueden marcar la
diferencia entre un empleado eficiente y un empleado deficiente.
Capacitacin
Proporcionar una capacitacin adecuada es, tanto desde el punto de vista de
la calidad como desde el de la produccin, una de las mejores inversiones
que puede realizar una empresa.
Motivacin
La motivacin del empleado tiende a decaer con el paso de este, por eso hay
que estar constante mente innovando los mtodos de motivacin, ya que este
puede influir mucho en la productividad y calidad del trabajo.
Direccin
La direccin fija normas por las que han de regirse las distintas operaciones
y controla estas ltimas.
Lefcovich (2005) nos recomienda que el trabajo tenga que replantearse de un modo
que aporte tres cualidades a la empresa:

Simplicidad
Un modo de lograr aumentos significativos de la productividad consiste en
detener las actividades que no rinden.
Rapidez
El proceso tiene un ciclo, una secuencia de actividades necesarias para llevar
a un objetivo desde el principio hasta el final del trabajo.
Equilibrio
Los gastos generales se producen naturalmente para hacer posible el
funcionamiento eficaz por lo cual desempean un papel clave en la
regulacin del equilibrio adecuado entre las diversas actividades de la
empresa.

El sistema kaizen requiere de una tica del trabajo que tenga como aspecto
fundamental la visin de lograr los ms altos niveles de satisfaccin con el menor
uso de recursos.
Ya que todos son importantes para la realizacin de un producto o para brindar un
servicio, creo que esto es lo ms importante de kaizen, la participacin de todos,
que el conocimiento sea reciproco que las altas direcciones no se queden con la
informacin ya que las empresas no necesita de gerentes que sepan todo, sino de
que los trabajadores tomen conciencia de lo que est pasando a la empresa de
cmo mejorar y as ellos tambin tener beneficios, adems de que el trabajo en
equipo ayudara a identificar los problemas de la empresa.
Por lo cual una implementacin de Kaizen en una empresa no solo beneficia a los
directores de dichas organizaciones si que tambin a los operadores teniendo
mayores incentivos mayor motivacin para la realizacin de su trabajo y tambin
poder realizarse personalmente implementando este mismo mtodo en casa.