LA ENTREVISTA:

DEFINICION:

La entrevista es una tcnica de investigacin cualitativa en la que una persona

solicita informacin de otra, o de un grupo, acerca de un problema
determinado. Permite obtener datos objetivos (caractersticas, fsicas, sociales,
econmicas, etc.)Como datos subjetivos (ideas, opiniones, sentimientos)

La entrevista es una herramienta que se utiliza para el desarrollo de

investigaciones cualitativas que requiere procedimientos que aseguren la
calidad de la informacin como su sistematizacin

-consiste en una relacin directa entre entrevistado y entrevistador

ENTREVISTADO
Debe ser una persona que interese al
entrevistador por su conocimiento o
experiencia en el tema o un tema que
nos interese explorar
ENTREVISTADOR
-Dirige la entrevista
-Presenta el tema principal
-Debe dominar el dialogo
-Hace preguntas adecuadas
-Cierra la entrevista

La entrevista puede girar alrededor de hechos, creencias, sentimientos u

opiniones vinculados al entrevistado, pero viendo siempre lo que le interese al
entrevistador

ENTREVISTA

Tiene una intensin u objetivo claro

Requiere una preparacin previa
Constituye un dialogo planificado
Se establece una interaccin verbal entre el entrevistador y el
entrevistado
 Una vez recogida la informacin, el entrevistador sistematiza, ordena,
relaciona y extrae conclusiones relativas al problema estudiado. A este
momento se le denomina anlisis e interpretacin de los resultados, y
consiste en proceso en el que podemos transformar los datos poco
elaborados que habamos recogido en una fase anterior al momento de
la entrevista.

LA NECESIDAD DE UNA GUIA DE ENTREVISTA:

El problema o tema debe ser abordado de una manera ordenada}
El entrevistador debe preparar con antelacin una lista o conjunto de
preguntas de acuerdo a los objetivos de nuestro trabajo
Debemos dedicar horas para reflexionar,disear,elaborar preguntas que
cumplan nuestros objetivos
Las preguntas que laboramos deben ser pertinentes ,orientadas a
recoger informacin que nuestro entrevistado tiene capacidad de
proporcionar

GUIA DE PREGUNTAS SEGN EL CONTENIDO DE LA

INFORMACION:
1. Preguntas orientadas a describir practicas o comportamientos

Utilizada para conocer lo que hace o lo que ha hecho una

persona frente a una determinada situacin, a travs de ella se
pretende que el entrevistado describa experiencias, conductas,
acciones y actividades que habran sido visibles de haber estado
presente un entrevistador.

2. Preguntas orientadas a explorar conocimientos

Utilizado para averiguar informacin que el entrevistado tiene

sobre el tema

3. Preguntas orientadas a identificar sentimientos o sensaciones

Utilizado para recoger las respuestas emocionales o emotivas

que hayan tenido los entrevistados en una situacin determinada
(lo que ve, escucha, toca, huele)

4. Preguntas orientadas a recoger explicaciones, opiniones o

valores
 Utilizado para conocer el modo en que los entrevistados valoran
determinada situaciones
Nos brinda informaciones sobre lo que las personas piensan
sobre un tema, sus intenciones, metas, preferencias, deseos y
valores.

5. preguntas orientadas a obtener datos histrico-demogrficos

Utilizado para conocer caractersticas generales de las personas

entrevistadas.
Sirve para comprar la respuesta de un individuo con el resto de
su grupo
Aluden aspectos como edad, situacin profesional, formacin
acadmica, residencia, entre otros

TIPOS DE FORMULACIN DE PREGUNTAS:

Preguntas abiertas:

Permite a los entrevistados responder con sus propias palabras puede

contestar lo que quiera

Preguntas neutrales no se debe sugerir o insinuar inconscientemente al

entrevistado ningn tipo de respuesta

Preguntas simples:

Se debe evitar las preguntas mltiples, presentndose as a respuestas

ambiguas y confusas

Preguntas comprensibles:

Es fundamental conocer el lenguaje local para evitar preguntas poco claras o

poco concretas .La claridad de las preguntas depender de nuestro grado de
conocimiento de la poblacin de lenguaje que se emplee.

Preguntas contextualizadas:

Evitar las categorizaciones y enfrentar a los entrevistados al dilema si/no es

preferible situarlos en las cuestiones sobre las que se va a preguntar.

Preguntas ejemplificadas:

Situar al entrevistado en varios casos y preguntarle que es lo que haran en

una situacin similar
ESTILOS DE ENTREVISTA

A. ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA.
Es aquella que no cuenta con una gua de preguntas preestablecidas o
ideada anteriormente, sino que parte un tema, un problema o un rea de
inters sobre el cual se quiere conocer ms .este tipo de entrevista es
flexible y no cuenta con una secuencia ordenada de preguntas.
Se aplica cuando buscamos recabar informacin sobre un problema del
cual sabemos poco o nada.

Algunas sugerencias de:

Orden : debemos evitar pasar de un tema a otro completamente
distinto
Registro :el uso de notas y apuntes nos permitir un mejor
manejo de la entrevista
Flexibilidad: este tipo de entrevista puede ajustarse con facilidad a
las caractersticas de los entrevistados
Confianza: las entrevistas no estructuras nos permite generar un
clima de confianza con nuestros entrevistados antes de iniciar un
proceso de investigacin ms complejo.

B.ENTREVISTA SEMI ESTRUCTURADA:

Es semi-estructurada cuando cuenta con una gua de preguntas

preestablecida, pero durante su realizacin el orden y la forma en que se
aplican estas preguntas puede variar segn nuestros entrevistados o segn las
respuestas que obtenemos de ellos.

La entrevista semi.-estructurada supone un mayor conocimiento del problema o

del tema sobre el cual se quiere indagar, a diferencia de la entrevista no
estructurada donde prima un mayor desconocimiento

Algunas sugerencias:

Focalizacin: la construccin de la gua de preguntas supone que ya

hemos realizado un trabajo de seleccin y focalizacin de los temas que
nos interesa averiguar.
Sistematizacin: la entrevista semi estructurada favorece y hace ms
sencilla la labor de sistematizacin, pues la informacin que recoge se
encuentra previamente organizada
Manejo: es recomendable que conozcamos a la perfeccin y
administremos adecuadamente la gua de entrevistas que hemos
elaborado, pues leer las preguntas constantemente puede cortar el
dialogo
C.ENTREVISTA ESTRUCTURADA:
La entrevista estructurada cuenta con gua de preguntas que debe ser
aplicada, estrictamente, de la manera y en el mismo orden a todos los
entrevistados