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TERCER
INFORME
DE AVANCE
PROYECTO:
Consultora Especializada
para Catastrar, Diagnosticar y
Proponer un Plan de
Superacin de Brechas a
Unidades Productivas
Dedicadas a la
Transformacin de Productos
del Mar para el Consumo
Humano en la Regin de Los
Ros
Adquisicin 4728-156-LE14
NDICE
1 INTRODUCCIN .................................................................................................................................. 6
2 OBJETIVOS ......................................................................................................................................... 8
7.4.5 Asociacin Indgena de Los Pellines Galpn Multipropsito Planta de Secado. ............ 29
7.5.5 Asociacin Indgena de Los Pellines Galpn Multipropsito Planta de Secado. ............ 45
8.5 ASOCIACIN INDGENA DE LOS PELLINES GALPN MULTIPROPSITO PLANTA DE SECADO. ........ 59
10 . ANEXOS ........................................................................................................................................... 83
1 INTRODUCCIN
El tercer informe de avance entrega detalles de las actividades del mes 1 al mes 5 de
ejecucin del proyecto: Consultora Especializada para Catastrar, Diagnosticar y
Proponer un Plan de Superacin de Brechas a Unidades Productivas Dedicadas a la
Transformacin de Productos del Mar para el Consumo Humano en la Regin de Los
Ros .
Estos Talleres tuvieron por finalidad contrastar los modelos de negocios observados con
el modelo de negocio ideal que se identific para cada emprendimiento durante la
etapa de diagnstico, y de este modo, consensuar con los emprendimientos un
modelo de negocio concordado y definitivo a desarrollar.
2 OBJETIVOS
2.2.4. Proponer en detalle, un set de proyectos y/o programas, para facilitar el ingreso
de las ofertas de pescado para consumo humano de los perfiles de las Mypes
estudiadas.
3.1. Diagnstico de cada una de las unidades productivas que forman parte del
estudio, determinando las brechas que actualmente tienen para lograr un
estndar mnimo de funcionamiento formal.
3.2. Un plan de accin integral de corto y mediano alcance, que permita superar
las brechas detectadas en cada unidad productiva.
STI. Cheuque
STI. Mississippi
Los Pellines
STI. Corral
La Aguada
STI. Mancera
STI. Chaihun
7.1 METODOLOGA
Para la realizacin de los catorce (14) talleres participativos de validacin de los
diagnsticos y brechas por emprendimiento, se realiz en una nueva campaa de
visita a terreno a cada emprendimiento del proyecto, entre los das 20 al 26 de octubre
de 2015 (Tabla 4). La invitacin fue abierta a los directorios, lderes y a todos los socios
directamente involucrados en los emprendimientos, no obstante, se esperaba al menos
la participacin de los directorios y/o los encargados de cada emprendimiento.
No obstante lo anterior, en todos los talleres se pudo contar con los lderes y parte de
los directorios de las organizaciones de pescadores artesanales que estn
encabezando en proceso de emprendimiento, el cual no necesariamente se llevar a
cabo con todos de los socios de la organizacin base, sino que se encuentran
acotados a un nmero pequeo de ellos, con un marcado enfoque de gnero, toda
vez que los emprendimientos, en la mayora de los casos, estn liderados por y hacia
las mujeres de las organizaciones base.
En los talleres, se dieron a conocer los modelos de negocio observados y los modelos
de negocio propuestos (deseados) que fueron identificados en la etapa de
diagnstico. Acto seguido en base, cada modelo de negocio diagnosticado fue
contrastado y analizado en sus respectivos segmentos (propuesta de valor, mercado,
fidelizacin de clientes, distribucin y promocin, fuentes de ingresos, actividades
clave, recurso clave, costos y socios clave) con los segmentos del modelo de negocio
deseado. Los resultados mencionados fueron consensuados y concordados
participativamente con la opinin de los asistentes a cada taller, con la finalidad de
realizar los ajustes que fueran necesarias, o en su defecto, para validar las
observaciones ya formuladas.
Distribucin No se encuentra completamente definido, hasta Venta directa en planta, envo a Venta directa en planta, envo a
/ ahora piensan en trasladar con recurso propios a domicilios. Promocin en medios domicilios. Promocin en
Promocin locales de venta detallista. habituales de difusin medios habituales de difusin
Para lugares alejados como Concepcin, utilizan
el servicio de encomienda
En cuanto, a promocin han realizado
actividades en ferias como la Feria de Echinuco
en Santiago. Esta feria es organizada por una
fundacin que intenta destacar la comida tpica
chilena. No han considerado, por el momento,
una promocin permanente
Modelo de No lo tenan considerado por el momento Trato cercano con clientes, Trato cercano con clientes,
Fidelizacin aunque en el futuro estn conscientes que un compromiso y cumplimiento con compromiso y cumplimiento
factor importante es la confianza con los clientes especificaciones de calidad y con especificaciones de
por medio del cumplimiento de los pedidos y tiempos. calidad y tiempos.
estndares de calidad.
Distribucin/P Sin propuesta definida. Venta en el mismo Venta directa en cocinera. Venta directa en cocinera.
romocin lugar. Actividades de promocin Actividades de promocin
Modelo de Sin propuesta Compromiso y cumplimiento con Compromiso y cumplimiento con
Fidelizacin especificaciones de calidad. especificaciones de calidad.
Actividades Se requiere capacitar a los asociados que Elaboracin y Proceso con Elaboracin y Proceso con
Clave trabajarn en la cocinera en materias estndares de calidad y sanitarios. estndares de calidad y
como manipulacin de alimentos, Aprovisionamiento de materia prima sanitarios. Aprovisionamiento de
elaboracin de platos y administracin. proveniente de socios y pescadores materia prima proveniente de
Tienen una idea de promocionar platos de la zona. socios y pescadores de la zona.
tpicos del sector. Uno de ellos se llama Organizacin productiva y de gestin Organizacin productiva y de
Platacho. acorde a la figura de jurdica gestin acorde a la figura de
No tienen definido un modelo de definida. jurdica definida.
organizacin productiva, tampoco el Elaboracin platos tpicos y distintivos Elaboracin platos tpicos y
sistema de administracin y gestin. de la zona en base a productos de distintivos de la zona en base a
la pesca artesanal. productos de la pesca artesanal.
Recurso La cocinera estara emplazada en sede Cocinera debidamente equipada y Cocinera debidamente
Clave del sindicato, existe grave falencia en el habilitada equipada y habilitada
sistema de tratamiento de aguas Recurso humano debidamente Recurso humano debidamente
servidas. capacitado en manipulacin de capacitado en manipulacin de
alimentos, manejo de negocio en alimentos, manejo de negocio en
servicios de alimentacin y en servicios de alimentacin y en
desarrollo de productos tpicos y desarrollo de productos tpicos y
distintivos. distintivos.
Una vez, concordados los modelos de negocio para cada emprendimiento, se dieron
a conocer las brechas identificadas en el diagnstico, con la finalidad de ajustarlas en
base a las modificaciones que hubiese sufrido el modelo de negocio.
mbitos Brechas
Legal Situacin jurdica sobre el inmueble, es un contrato de arriendo a 5 aos que
vence el 31 de diciembre de 2016, no existe claridad si se renovar.
No tiene todos los permisos necesarios para operar.
Necesita explorar una figura jurdica independiente del sindicato que
responda al modelo de negocio propuesto.
Modelo de Requieren asistencia tcnica destinada a la estandarizacin y desarrollo de
Negocio nuevos productos en base a las algas que extraen.
No hay una clara separacin de roles y especializacin de las tareas.
No cuentan con una figura clara para la administracin y gestin del
emprendimiento
No cuentan con medios de transporte y promocin
No se tiene claridad de los costos de la lnea productiva
Inversin Se requiere mejoras en el diseo de la planta de proceso para poder
optimizar los espacios y permitir la ptima realizacin de los distintos
procesos productivos
Falta equipamiento a la planta de proceso como guillotina, selladora al
vaco semi industrial, autoclave, etc.
Se requiere contar con vehculo de transporte para poder realizar de manera
ms eficiente la entrega de productos a ARAMARK
Sanitario Es necesario mejorar y pavimentar los accesos y alrededores de la planta para
cumplir regulaciones sanitarias.
Manejo de residuos,
Mejoramiento del sistema de alcantarillado
Control de plagas y adecuado cierre perimetral
mbitos Brechas
Legal Se requiere evaluar una figura jurdica distinta del sindicato para el
desarrollo de este emprendimiento, que permita desarrollar de
mejor forma esta actividad comercial, y separar sta unidad
productiva de otras que desarrolla el sindicato
Modelo de Negocio Asistencia tcnica para mejorar el proceso de productos.
Desarrollar el modelo organizativo y de administracin.
Ocupar medios tradicionales e internet para la promocin y
comercializacin de sus productos de origen artesanal y de la
zona.
Inversin Falta una cmara de conservacin para mejorar el congelado
de los productos que procesan, el cual hoy es deficiente ya que
se realiza en los congeladores conserveros que tiene la
organizacin.
Sanitario Mejorar diseo de proceso de la planta
Reparacin de las puertas de acceso a planta de proceso.
Construir un rea sucia
Mejorar el sistema de tratamiento de residuos lquidos y sistema
de alcantarillado.
Manejo de plagas y mejoramiento cierre perimetral.
Manejo de residuos slidos.
mbitos Brechas
Legal Para operar como planta de embutidos no cuentan con ningn
permiso tramitado. Esto porque tampoco tienen la infraestructura
adecuada.
No existe ningn permiso sanitario ni autorizaciones respectivas para
su operacin.
Modelo de Negocio No se tiene claridad en varios aspectos del modelo de negocio
aunque en principio parece ser viable econmicamente. Esto
depende de calificar supuestos en el mercado, en la provisin de la
materia prima, la habilitacin de la infraestructura principal y de los
permisos necesarios.
Inversin Requiere de gran desembolso en infraestructura y equipamiento,
prcticamente construir y equipar una planta completamente
nueva
Sanitario El galpn no cuenta con ninguna habilitacin necesaria para operar
como planta de embutidos
Es altamente improbable que se obtengan permiso sanitario ya que
el galpn se ubica a 10 m de una planta de tratamiento de residuos
domiciliarios, lo que la expone a contaminacin por olores.
mbitos Brechas
Legal Falta evaluar figura jurdica distinta del sindicato para el desarrollo de
este emprendimiento, que permita separar sta unidad productiva de
otras que desarrolla el sindicato.
Modelo de Negocio Carecen de apoyo tcnico en el desarrollo de la carta de ofertas en
alimentos que se ofrecern a turistas que concurren a la playa, y en
el desarrollo de nuevos productos.
Falta apoyo en promocin de emprendimiento.
Requieren de capacitacin a los asociados que trabajarn en la
cocinera en materias de elaboracin de platos y administracin.
Inversin Se requieren mejoras en la terraza y mobiliario.
Sanitario Se necesita asistencia tcnica para la obtencin de resolucin
sanitaria.
Cierre perimetral del rea y cierre parte inferior de la terraza.
Manejo de plagas y residuos slidos.
mbitos Brechas
Legal Carecen de recepcin municipal de las obras, patente comercial y
resolucin sanitaria.
Carecen de una figura jurdica distinta del sindicato para el
desarrollo de este emprendimiento, que permita desarrollar de
mejor forma esta actividad comercial, y permita separar sta unidad
productiva de otras que desarrolla el sindicato.
No tienen iniciacin de actividades y formalizacin tributaria
No est definida la situacin del terreno (es de SERVIU, lo entregaron
con un acta de entrega. Tienen que comprar el terreno).
Modelo de Negocio Requieren asistencia tcnica para la obtencin de recepcin
municipal de las obras, patente comercial y resolucin sanitaria.
Se requiere evaluar otra figura jurdica distinta del sindicato su
explotacin.
No consideran como importante el vnculo con productos
provenientes de la pesca artesanal ni un distintivo de la zona.
Inversin Falta equipamiento menor para la cocina
No tienen mobiliario para el comedor.
Sanitario No est terminado el alcantarillado.
No existe cierre perimetral.
No hay manejo de plagas y de residuos slidos
mbitos Brechas
Legal No tienen la patente comercial y resolucin sanitaria.
Carecen de una figura jurdica distinta del sindicato para el
desarrollo de este emprendimiento, que permita desarrollar de
mejor forma esta actividad comercial, y permita separar sta
unidad productiva de otras que desarrolla el sindicato.
No tienen iniciacin de actividades, ni formalizacin tributaria
Modelo de Negocio Se requiere apoyo tcnico en el desarrollo de la carta de ofertas en
alimentos que se ofrecern a turistas que concurren a la playa
Requerirn apoyo en promocin de emprendimiento.
Se requiere capacitar a los asociados que trabajarn en la cocinera
en materias como manipulacin de alimentos, elaboracin de
platos y administracin.
Carecen de una asesora para posicionas platos tpicos como el
Platacho.
No tienen un modelo de organizacin productiva y de
administracin y gestin para el desarrollo de este emprendimiento.
Inversin Se requiere equipar cocina, con cocina industrial, campana,
freidora, vajilla, ollas sartenes y refrigerador.
Se requiere reducir el nmero de puertas del galpn, y
acondicionar terraza.
Sanitario Requieren asistencia tcnica y acompaamiento en la ejecucin
de proyecto que permita la obtencin de resolucin sanitara que
se encuentra retrasado
No hay manejo de plagas y residuos slidos.
8 PLANES DE ACCIN
El plan de accin, para cada uno de los emprendimientos del proyecto, en las
siguientes matrices.
Apoyo tcnico
especializado
para fortalecer
ventajas
comparativas y
elementos
diferenciadores
en el mercado.
3 Inversin No se visualizaron grandes
brechas
4 Sanitario Mejoramiento de residuos Subsanar detalles Equipamiento
Adquisicin de
slidos. menores para un adquirido y
conteiner de
Control de plagas ptimo estado servicios
basuras slidas.
mejorar cierre perimetral sanitario. contratados.
Contratacin de
servicio de
control de
plagas.
Mejoramiento del
cierre perimetral
Adquisicin de
conteiner de
basuras slidas.
Contratacin de
servicio de
control de
plagas.
Mejoramiento del
cierre perimetral
4 Embutidos/ La
Apoyo tcnico especializada para la evaluacin completa Modelo de
Aguada
del modelo de negocio Negocio
La tabla anterior muestra que las tareas ms urgentes para cada emprendimiento en
sus distintos mbitos.
En el mbito legal, se destaca los apoyos que deben tener en particular las figuras
jurdicas deben tener los emprendimientos antes de su inicio de actividades, con la
debida precaucin que no se afecten los intereses generales (econmicos, tributarios,
sociales, etc.). En este aspecto, hubo amplia coincidencia y apoyo entre los mismos
beneficiarios, ya que se entendieron las dificultades, en particular desde el rea
tributaria, que puede significar operar una unidad de negocio bajo la misma figura del
sindicato. Tambin hubo opinin coincidente al mencionar los problemas que pudieran
existir al momento de distribuir beneficios, ya que la figura del sindicato no permite
reparticin de utilidades, slo uso de excedentes para los fines propios de la
organizacin. Como en la mayora de los casos los directamente involucrados en los
emprendimientos eran solo un grupo de socios, el dilucidar la forma de operar
jurdicamente se transform en un tema prioritario a resolver.
Un caso particular es el del sindicato de Cheuque cuya condicin legal del terreno
hace que sea prioritario dilucidar en donde quedara emplazado el micro mdulo de
secado en caso que no se pueda prorrogar contrato de arriendo vigente.
Se incluyeron en este anlisis de los planes de accin a corto plazo, algunas acciones
en el mbito de mejoras de infraestructura y adquisicin de equipamiento, ya que en
estos casos corresponden a aspectos clave para empezar a funcionar. Un ejemplo
concreto puede ser la cocinera de SITIMAR de Mehun que no presenta mobiliario para
el comedor.
(platos tpicos de la zona, vinculacin con el entorno artesanal, producto con sello
artesanal, entre otros).
Otro aspecto importante resulta la difusin y publicidad de los emprendimientos, previo
a la definicin de la identidad de cada uno de ellos, que los diferencie de ofertas de
competidores similares en los distintos mercados.
10 . ANEXOS