ESCUELA ACADMICA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

LIBRERA EN LA UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO - SEDE TRUJILLO

La presente encuesta tiene como finalidad determinar si sera adecuada la implementacin de una librera dentro de la
universidad Csar Vallejo - sede Trujillo, determinar las diferentes carreras de la universidad para poder brindar el
servicio de la librera, determinar el horario que usan los(as) estudiantes en una librera, evaluar el nivel de aceptacin
de los estudiantes con respecto al servicio de una librera en la universidad. Se les pide mucha sinceridad momento de
responder las preguntas.

Edad: _______ Sexo: M F Lugar de residencia: _________________________

Turno: a) maana d) a y b g) todas las anteriores

b) tarde e) a y c

c) noche f) b y c

INSTRUCCIONES: Marque con una x al alternativa que considere sea la correcta o la ms adecuada segn su criterio.

1. Es Ud. estudiante de la Universidad Csar Vallejo?

SI (Contine) NO (Agradezca y termine)

2. En qu facultad estudia?

a) Ciencias econmicas d) Ciencias mdicas g) Arquitectura

b) Educacin e) Psicologa h) Idiomas
c) Derecho f) Ingeniera

3. Acerca de sus actividades laborales:

a) Trabaja medio turno y estudia

b) Trabaja turno completo y estudia
c) solo estudia

4. Qu grado de importancia es para Ud. una librera?

a) importante
b) regular
c) nada importante

5. Con que frecuencia Ud. recurre a las libreras semanalmente?

a) 1 d) 4
b) 2 e) 5
c) 3 f) 6

6. Conoce alguna librera que tenga todo lo que necesita?

S; cual:_________________ No (pase a la siguiente) No sabe

7. Qu valora ms en su experiencia de compra en una Librera?

Teniendo en cuenta a (5) como el valor de inters ms alto.

-La variedad productos disponibles.

1 2 3
 -La atencin y recomendacin
1 2 3
-los precios de los productos
1 2 3
-la calidad de las marcas de los productos
1 2 3

8. Cmo influye el escaparate en su decisin de entrar a una librera?

1 2 3

9. Cunto gasta Ud. en tiles de escritorio semanalmente?

a) Menos de 20 b) 20 a 39 soles c) 40 a 59 soles

d) 60 a 79 soles e) 80 a 99 soles f) 100 soles a ms

10. Estara Ud. de acuerdo con la implementacin de una librera dentro de a UCV?
S No

11. Qu aspectos considera necesario para un nuevo servicio de librera? Marque con "X" por cada descripcin

Descripcin Muy Importante Regular Poco Nada

importante importante importante
Precio
Variedad
Atencin
Calidad
Promocin
12. Qu turnos cree Ud. que sera idnea para la disponibilidad de la librera?
A. Maana
B. Tarde
C. Noche
D. Todas las anteriores

13. Qu beneficios obtendra la implementacin de este nuevo servicio de librera dentro de la UCV?

Descripcin Mucho Poco Nada

Prestigio
Rendimiento
acadmico
Calidad Educativa
Economa del
estudiante
14. Qu otros productos o servicios, adems de tiles le gustara encontrar en una librera?
(Puede marcas ms de una opcin)

a) No hace falta ningn otro producto o servicio

b) Cine Prensa y revistas
c) Fotocopiado e impresiones
d) Cafetera / Restaurante
e) Cursos o talleres
f) Otros (detallar) : ___________________________________________