RESUMEN ADMINISTRACION COMERCIAL

A cul de las siguientes afirmaciones corresponde el fundamento principal de una economa con polticas
neoliberales? El mercado se autorregula y el Estado prcticamente no interviene

A cul de las siguientes afirmaciones corresponde el fundamento principal de una economa con polticas neoliberales?
El mercado se autorregula y el Estado prcticamente no interviene

A qu sistema o estructura se le atribuye una "mano invisible" en contexto neoliberal? Al mercado

Con cul de los siguientes productos/servicios/bienes en general es ms probable satisfacer una necesidad de Estima?
Automvil de lujo

Con cul de los siguientes productos/servicios/bienes en general es ms probable satisfacer una necesidad de
Seguridad? Plan de isapre

Con cul de los siguientes productos/servicios/bienes en general es ms probable satisfacer una necesidad Fisiolgica
bsica?: Manzana

Cul de las siguientes afirmaciones no corresponde a una caracterstica del contexto a partir del cual nace el
Marketing? El mercado se vuelve poco competitivo

Cul de las siguientes alternativas corresponde a una situacin en que una persona hace buen marketing que s misma?
Alguien que prepara de manera atractiva su hoja de Curriculum

Cul de las siguientes alternativas corresponde al proceso de compra del consumidor en el orden correcto?
Reconocimiento de la necesidad--bsqueda de informacin--evaluacin de alternativa--decisin de compra--
comportamiento post compra

Cul de las siguientes alternativas corresponde al proceso de la necesidad en el orden correcto? Necesidad-deseo-
demanda

Cul de las siguientes alternativas en relacin a la definicin del Marketing de Phillip Kotler (2003) es verdadera? Es un
proceso social y administrativo

Cul de las siguientes alternativas no corresponde a una caracterstica de la Propuesta de Valor? Lo que la demanda
significa para la oferta

Cul de las siguientes alternativas no es una caracterstica de las necesidades? Una vez que se satisface, la necesidad
desaparece definitivamente

Cul de las siguientes condiciones es la que menos corresponde a ser una consecuencia del neoliberalismo en el
individuo y sus relaciones? Bienestar individual y social

Cul de las siguientes situaciones no podra suceder en una economa de libre mercado? El Estado decide qu
empresas pueden operar en Chile y cules no
Cul de las siguientes tendencias es predominantemente tecnolgica? Llega a Chile la aplicacin Pokemon Go

Cul de los siguientes corresponde a un canal de distribucin directo? Fabricanteconsumidor final

Cul de los siguientes datos NO corresponde al tipo de informacin que se requiere en la variable Geogrfica del
Proceso de Segmentacin? Nacionalidad
Cul de los siguientes hitos tiene como consecuencia el surgimiento del neoliberalismo en EE.UU? Crisis de la Bolsa de
Nueva York

Cul de los siguientes mercados corresponde a la clasificacin de Mercados por Producto? De bienes Industriales

Cul de los siguientes mercados corresponde a la clasificacin de Mercados por Volumen? Minorista
Cul de los siguientes mercados es el que e refiere a la totalidad de personas o instituciones con necesidades que
podran ser satisfechas por la oferta de la empresa? Total

Cul de los siguientes mercados es el que se refiere a parte del Mercado Total que tiene el poder adquisitivo suficiente
como para poder comprar el producto o servicio que ofrece la empresa? Potencial

Cul de los siguientes mercados es el que se refiere a segmentos del Mercado Potencial que son especialmente
seleccionados? Meta

Cul de los siguientes mercados es el que se refiere al que est conformado por individuos o familias que adquieren
productos y servicios? De bienes de consumo

Cul de los siguientes mercados no corresponde a la clasificacin de Mercados por Extensin? Minorista

Cul de los siguientes NO corresponde a los satisfactores revisados en el mdulo? Personas

Cul de los siguientes NO es uno de efecto que tuvieron las polticas neoliberales de corte radical en Latinoamrica?
Guerras civiles en varios pases

Cul de los siguientes pases no se vio afectado por El Consenso de Washington? Espaa

Cul es la caracterstica ms importante de la propuesta de valor? Representa lo que significa la oferta para el
consumidor

Cul es la ltima tarea del proceso de investigacin de mercado? Preparar y presentar el informe final a la
administracin

Cul es la variable del Mix de Marketing que determina los puntos de venta del producto? Plaza

En qu aos ocurri la Crisis de la Bolsa de Nueva York? 1929

En qu mercado por lo general se comercializa materia prima? De bienes industriales

Para cul de los siguientes productos/servicios el proceso de compra del consumidor ser probablemente ms
complejo y ms largo? Un terreno fuera de Santiago

Para cul de los siguientes productos/servicios el proceso de compra del consumidor ser probablemente ms simple y
corto? Cigarrillos

Para cul de los siguientes productos/servicios el proceso de compra del consumidor ser probablemente ms
complejo y ms largo? Un terreno fuera de Santiago

Para qu se realiza investigacin de mercado? Conocer al cliente, competencia, fuerzas externas, entre otros

Para qu sirve especficamente la Segmentacin de Mercado? Saber cul es el mercado al cual me dirijo

Por qu el neoliberalismo tiene como fundamento a la privatizacin? Se considera ms eficiente la administracin

privada que la pblica
Qu factor influyente en el proceso de compra predomina cuando un consumidor adquiere un producto que es
conocido por ser biodegradable y amigable con el medio ambiente? Social

Qu factor influyente en el proceso de compra predomina en una situacin de crisis econmica a nivel nacional?
Situacional

Qu factor influyente en el proceso de compra se refiere a la manera en cmo las personas se desenvuelven en su vida
diaria y el estilo de vida que llevan? Psicolgicos

Qu factor influyente en el proceso de compra se refiere a tendencias y a grupos de referencia del

consumidor? Sociales

Qu hito marca el comienzo de la importancia del concepto de "desarrollo"? Segunda Guerra Mundial

Qu necesidad de la pirmide de Maslow predomina en la situacin en que una persona descarga Tinder (aplicacin
para encontrar pareja) en su telfono mvil? Pertenencia

Qu nivel de necesidades de la pirmide de Maslow consta de las necesidades y deseos ms profundos y complejos de
las personas? Autorrealizacin

Qu nivel de necesidades de la pirmide de Maslow pueden compararse con la idea de "supervivencia"? Fisiolgicas

Qu nivel de necesidades de la pirmide de Maslow satisface principalmente el hecho de adquirir una vivienda?
Seguridad

Qu nivel de necesidades de la pirmide de Maslow tiene que ver con lo que cada uno espera de s mismo? Estima
Qu pas se consolida como modelo a seguir por Chile hasta el da de hoy? EE.UU.

Qu podra pasar si en un mercado hay ms oferta que demanda? Los consumidores tendran ms opciones para
elegir qu comprar

Qu tipo de producto es el que tiene un precio muy alto y que por lo general se adquiere slo una o dos veces en la
vida? Especialidad .

Al conjunto de personas a las cuales se dirigen los esfuerzos de Marketing, se les llama: Mercado Meta

Complete la siguiente oracin con la alternativa correcta. "Para que la diferenciacin sea efectiva, el cliente debe
percibir ________" El producto como diferente del resto

El Consenso de Washington se realiz en la dcada de los: 1990

El mercado que corresponde a personas que son actualmente clientes de la empresa es el: Real

El neoliberalismo surgi en EE.UU. en la dcada de: 1930

El segundo enfoque del Marketing estaba orientado hacia Las ventas

El tercer enfoque del Marketing estaba orientado hacia: El cliente

En el Chile contemporneo el consumo y endeudamiento sobre salen en personas que: Pertenecen a los estratos
socioeconmicos medios y medios bajos

En el pago de deudas, los sectores medios y medios bajos de Chile gastan en promedio: El 60% de su ingreso

En relacin a la investigacin de mercado, cul de las siguientes afirmaciones es verdadera? Si a travs de las fuentes
secundarias no encuentro toda la informacin que necesito recurro a fuentes primarias
En relacin a lo aprendido sobre las necesidades, Cul de las siguientes alternativas es falsa? No todos los productos
del mercado satisfacen una necesidad

En relacin al cliente, Cul de las siguientes afirmaciones es falsa? para ser cliente, la persona debe haber adquirido un
producto de la empresa al menos 3 veces

En relacin al cliente, Cul de las siguientes afirmaciones es verdadera? el cliente debiera ser el enfoque principal de
toda empresa

En relacin al valor de la diferenciacin, Cul de las siguientes alternativas es la que ms se acerca a una correcta?
Diferenciar una marca o un producto puede lograr que el consumidor perciba ms y mejores atributos.

Las variables del proceso de Segmentacin de Mercado proporcionan la siguiente informacin: Preferencias, estilo de
vida y otros datos del mercado meta

Mientras que en los pases de Latinoamrica las actividades primarias fueron el motor de insercin en la divisin
internacional de procesos globalizadores, los pases europeos y EE.UU: Empujaron su capacidad industrial y desarrollo
tecnolgico

Segn lo aprendido en el mdulo Cul de las siguientes afirmaciones es falsa? El buen marketing se enfoca en
aumentar las ventas de una empresa

Segn lo aprendido en el mdulo Cul de las siguientes afirmaciones es falsa sobre la introduccin de una economa
neoliberal a un pas? Lo ideal es instalar el modelo econmico en pases menos desarrollados, para as fomentar el
crecimiento.

Segn lo aprendido en el mdulo, Qu pas fue el gran impulsor del Marketing hacia el resto del mundo? EE.UU.

Segn lo aprendido en el mdulo, los objetivos del plan de marketing NO deben ser: Lo ms amplios posibles

Segn lo aprendido en el mdulo, seleccione la alternativa que mejor responda a la pregunta "Cul ha sido la peor
consecuencia del neoliberalismo en Chile?" Hoy en da somos la viva imagen de la potencia mundial EE.UU

Segn lo aprendido en el mdulo, seleccione la alternativa que mejor responda a la pregunta "Cul ha sido la mejor
consecuencia del neoliberalismo en Chile?" Le abri las puertas al pas para generar estrechas relaciones con otros
pases.

Segn lo aprendido en este mdulo Cul de las siguientes alternativas corresponde a la tarea ms importante de un
mercadlogo o profesional del marketing? Satisfacer necesidades mediante la generacin de satisfactores

Segn lo aprendido sobre la propuesta de valor, Cul de las siguientes alternativas es falsa? se utiliza para darle valor a
lo intangible y no a lo tangible de la oferta