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ANLISIS
INTERNO
PUNTOS FUERTES
PUNTOS DEBILES
EXTERNO
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
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PLANIFICACIN
ASPECTOS CONCEPTUALES
NATURALEZA BSICA O GENRICA
La planificacin examina los futuros cursos de accin, o los rumbos posibles de
la empresa
La planificacin examina las series de causa y efecto que, con mayor
probabilidad, se derivan de las consecuencias que aqu y ahora se tomen
PROCESO
La planificacin es un proceso que comienza planteando unos objetivos; pasa
a definirestrategias, polticas y planes detallados acordes con las metas
propuestas, para luego establecer una organizacin que aplique las decisiones
adoptadas, incluyendo una revisin de actuaciones y un circuito de
realimentacin con vistas a la posible introduccin de un nuevo ciclo
planificador (George A. Steiner)
Es la decisin anticipada de lo que se har, cuando hay que hacerlo y como y
quien tendr que hacerlo
Es un proceso continuo
Los cambios en el mundo de los negocios son continuos
Las decisiones y los compromisos pierden fuerza si no se someten a una revisin
peridica
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PLANIFICACION
ASPECTOS CONCEPTUALES
FILOSOFIA
La planificacin es una filosofa, es decir una actitud, una manera de entender
el trabajo en una organizacin
ESTRUCTURA
... Como una gran tela de araa de interrelaciones, a corto y largo plazo, entre
la comercializacin, la produccin, la financiacin, las relaciones industriales,
el desarrollo de los ejecutivos y todo lo dems. Todos estos planes estn
fundamentados en determinadas hiptesis, donde los planes individuales, a su
vez, pasan a ser premisas e hiptesis de los otros... Cuanto mas se va
avanzando en el tiempo, mas desvados quedaran los detalles y mas laxas las
relaciones entre las partes componentes del programa planificador (Kirby
Warren)
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MODELO DE PLANIFICACION
Propsito fundamental
en lo organizativo y
socio-econmico
Rentabilidad Financiera
Crecimiento
Satisfaccin
Planes de empleados
incentivos
Aprendizaje crecimiento
PLANIFICACIN
LOS PLANES
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PLANIFICACIN
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PLANIFICACION
ASPECTOS CONCEPTUALES Y PRACTICOS DE LA PLANIFICACIN
POSICIN DIRECTIVA TRADICIONAL:
RESOLVER LOS PROBLEMAS A MEDIDA QUE VAN LLEGANDO
- Se ha demostrado que todas mis ideas son buenas, pero no hacen caso de
lo que digo, me toman por tonto, porqu ser?
- Precisamente por eso, porque no haces nada, solo tienes ideas
Ocean's Eleven (1960)
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PLANIFICACION
POSTULADOS DIRECTIVOS INCORRECTOS
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DISTRIBUCION TEORICA DEL TIEMPO DE TRABAJO
VICEPRES. 2 4 10 29 20 18 13 4
DIR. FUNC. 4 8 15 35 20 10 5 3
DIR. DEP. 10 10 24 39 10 5 1 1
JEFE SEC. 15 20 25 37 3
JEFE GRUPO 38 40 15 5 2
DE TRABAJO
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OBJETIVOS
Expresin de una voluntad de empresa
cuantificada y temporalizada. Qu?,
cuanto?, cuando?
Motivan a los miembros de la organizacin
(saben la razn de lo que hacen)
Mejoran la imagen de la organizacin al
transmitir al exterior sus deseos
Proporcionan patrones para evaluar la accin
REQUISITOS
ESTAR COORDINADOS ENTRE S Y SER COMPATIBLES
REPRESENTAR LA CONTINUIDAD EN EL TIEMPO CON UNA PERMANENCIA
SUFICIENTE
ALCANZAR A TODOS LOS ASPECTOS IMPORTANTES DE LA ACTIVIDAD DE LA
EMPRESA, PERO PERMITIR UN CONTROL EQUILIBRADO
SER DIFICILES PERO ALCANZABLES, SO PENA DE PROVOCAR EL EXCEPTICISMO Y LA
DESESPERACIN
SER ELABORADOS, EN PRINCIPIO, CON LA PARTICIPACIN DE LOS QUE ESTN
ENCARGADOS DE CONSEGUIRLOS
SER ESPECIFICOS PARA CADA SITUACIN O CASO
SER POCO NUMEROSOS
ESTAR EXPRESADOS EN TERMINOS CONCRETOS Y A SER POSIBLES CIFRADOS
ESTAR PROVISTOS DE UN DISPOSITIVO DE MEDIDA DE LAS REALIZACIONES PARA
DESCUBRIR SUS DESVIACIONES
FIJACION DE OBJETIVOS
DETERMINACIN DE LA GAMA DE OBJETIVOS
Y SUBOBJETIVOS
ADAPTACIN
ESTABILIDAD
INTERNA
COEFICIENTE DE VARIACIN DE LOS BENEFICIOS
EXTERNA
COEFICIENTE DE VARIACIN DE LAS VENTAS
FLEXIBILIDAD
ESTRUCTURA
INMOBILIZADO/ACTIVO
CAPITAL AJENO / CAPITAL PROPIO
GESTIN
PRODUCCIN CONTRATADA / PRODUCCIN TOTAL
GASTOS FIJOS / GASTOS TOTALES
OBJETIVOS ECONMICO -
FINANCIEROS
GRUPOS DE LA EMPRESA
TRABAJADORES
EMPLEO
FORMACIN Y PROMOCIN
CONDICIONES DE TRABAJO
REMUNERACIN
INFORMACIN Y ACCIN SINDICAL
DIRECCIN
IMAGEN PUBLICA
COMPENSACIONES ECONOMICAS
COMPENSACIONES NO ECONOMICAS
ACCIONISTAS
LIQUIDEZ ACCIONES
APLICACIONES DE CAPITAL Y TIPO DE EMISIN
INFORMACIN
GRUPOS AFECTADOS POR LA EMPRESA
CLIENTES
ACTIVIDAD PRESENTE
INFORMACIN A CONSUMIDORES
PROVEEDORES
CUMPLIMIENTO DE COMPROMISOS
GRUPOS FINANCIEROS
INFORMACIN
COMUNIDAD
COMUNIDAD LOCAL
EMPLEO LOCAL
APORTES A LA COMUNIDAD LOCAL
MEDIO AMBIENTE
COMUNIDAD NACIONAL
APORTES ECONOMICOS (IMPUESTOS)
APORTES SOCIALES
OJETIVOS BASICOS
Umbral de rentabilidad
Apalancamiento operativo
Apalancamiento financiero
ESTRATEGIA
Bsqueda adaptativa
Intuicin
La invencin
El CONCEPTO, es el concepto
(Manquia, Airbag)
POLITICAS DE EMPRESA
Definiciones
Es una direccin.
Es una forma de expresar el inters de la alta direccin por
algunos temas.
Es una forma de expresar los objetivos y los principios de
una corporacin.
Son guas para el pensamiento y la accin.
Son normas no sometidas a cambios frecuentes.
Son procedimientos y prcticas.
Es una declaracin de los propsitos de una empresa sobre
aspectos trascendentes a L.P..
Criterios bien preparados para responder a las preguntas
que surjan en el funcionamiento normal de la
organizacin.
TIPOS
PARTES DE LA POLTICA
PRINCIPIO
PROCEDIMIENTOS Y REGLAS
PIRAMIDE DE LAS POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS EMPRESARIALES
POLITICA PRINCIPAL
Lneas de negocio
POLITICA SECUNDARIA
Seleccin de reas de actuacin, clientes,
productos
POLITICAS FUNCIONALES
Comercializacin, Produccin , Ventas,
Informacin
REGLAS
Normas que afectan a los procedimientos
REAS DE ACTUACIN Y
RESPONSABILIDAD DE LA POLTICA
Se redactan sobre todos los aspectos pero
expresamente sobre los ms trascendentes para
la actividad del negocio
Debe redactarse slo cuando se vea de una forma
clara que la existencia de la misma provoca una
mejora en el modo de actuar
La necesidad de la misma puede tener origen en
cualquier punto de la estructura organizativa.
La responsabilidad es siempre de la alta direccin
y constituye una actividad de esencia directiva
ELEMENTOS ENTRELAZADOS
POLITICAS Y ESTRATEGIAS
POLITICAS Y OBJETIVOS
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
MODELOS CONCEPTUALES
MODELO JERRQUICO
SE APOYA EN LOS PRINCIPIOS DE
JERARQUA
AUTORIDAD
PRINCIPIOS DERIVADOS
UNIDAD DE MANDO Y DIRECCIN
JERARQUA
PODER LEGAL O LEGITIMO QUE DA DERECHO A MANDAR O A ACTUAR
SOBRE UN GRUPO DE PERSONAS
MODELO JERRQUICO
CONSEJO DE
ADMINISTRACIN
DIRECTOR
GENERAL
DIR. DE
DIR. COMERCIAL DIR. FINANCIERO
PRODUCCIN
VENTAJAS
ORGANIZACIN FCIL DE ENTENDER
PERMITE UNA DESIGNACIN DE AUTORIDAD Y AREAS DE RESPONSABILIDAD MUY DEFINIDAS
CADA TRABAJADOR ES RESPONSABLE ANTE UN SOLO JEFE, SU INMEDIATA AUTORIDAD
LA COMUNICACIN DE INFORMACIN ES DIRECTA EN SENTIDO ASCENDENTE Y DE ORDENES
EN SENTIDO DESCENDENTE
SE PUEDEN ADOPTAR DECISIONES DE FORMA RPIDA
INCONVENIENTES:
CADA SUPERVISOR TIENE RESPONSABILIDAD SOBRE TAREAS VARIADAS Y POR LO TANTO NO
PUEDE SER UN EXPERTO EN CADA UNA
SE ACUMULA EL TRABAJO COTIDIANO DE DESPACHO EN LOS NIVELES MAS ELEVADOS DE LA
ORGANIZACIN. NO SE PUEDE HACER PLANIFICACIN Y CONTROL
NO SE DISPONE DE PERSONAL ESPECIALIZADO
A MEDIDA QUE CRECE LA ORGANIZACIN, SE INCREMENTA LA BUROCRACIA, RALENTIZANDO
LA TOMA DE DECISIONES
MODELO FUNCIONAL
SE APOYA EN EL PRINCIPIO DE DIVISIN DEL TRABAJO
PRINCIPIOS DERIVADOS
FUNCIONALIDAD
VENTAJA DE LA ESPECIALIZACIN
INCONVENIENTES
CAUSA ALINEACIN Y PERJUICIOS PSICO-SOCIOLGICOS
MODELO FUNCIONAL CONSEJO DE
ADMINISTRACIN
DIRECTOR
GENERAL
DIR. DE
DIR. COMERCIAL DIR. FINANCIERO
PRODUCCIN
EMPLEADO
VENTAJAS
CADA SUPERVISOR TRABAJA EXCLUSIVAMENTE EN SU ESPECIALIDAD. NO HAY, EN PRINCIPIO, PROBLEMAS DE
CRECIMIENTO.
LAS ACTIVIDADES DE LA EMPRESA SON DIVIDIDAS EN FUNCIONES Y ASIGNADAS A ESPECIALISTAS
EL CONSEJO Y ASESORAMIENTO DEL EXPERTO EST A DISPOSICIN DEL TRABAJO
INCONVENIENTES
CADA TRABAJADOR TIENE MAS DE UN JEFE, LO QUE SE TRADUCE EN UNA MAYOR DISCIPLINA Y EN UNA
POSIBLE CONFUSIN EN LA EJECUCIN DE TAREAS
LA INCIDENCIA DE DIVERSAS AUTORIDADES SOBRE CADA MIEMBRO DE LA ORGANIZACIN CREA CONFLICTOS
DE CARCTER PSICO-SOCIOLOGICO
EL EXCESIVO NFASIS EN LA ESPECIALIZACIN PUEDE LLEVAR AL OLVIDO DEL PROBLEMA GENERAL COMO
REFERENCIA.
APLICACIONES
NO SE SUELE APLICAR A LA ESTRUCTURA GLOBAL DE LA EMPRESA PERO SI A REAS CONCRETAS.
MODELO LINEO-FUNCIONAL O MIXTA
(staff)
DIRECTOR GENERAL
GABINETE DE ESTUDIOS
TCNICOS
EMPLEADO
VENTAJAS
PERMITE EL USO DE ESPECIALISTAS QUE ASESORAN DIVERSOS DEPARTAMENTOS
SE MANTIENE LA RELACIN DE UNIDAD DE MANDO, PUESTO QUE CASI NUNCA UNA PERSONA
DEPENDE DE MS DE UNA
SE HACE USO SLO CUANDO SE NECESITA
INCONVENIENTES:
LAS DECISIONES SON MAS LENTAS, DEBIDO A LAS CONSULTAS, A LOS STAFFS, QUE DETIENEN
LA DECISIN
EL PERSONAL DEL STAFF PUEDE INJERIRSE EN CUESTIONES DE CONTROL ADMINISTRATIVO
EL USO DE STAFFS INCREMENTA LOS COSTES
MODELO COLEGIAL O DE DIRECCIN
MLTIPLE (comit)
SURGE COMO NECESIDAD DE COORDINAR EL TRABAJO EN SENTIDO HORIZONTAL
ES NECESARIO TRABAJAR EN GRUPO, DE AH DERIVA SU NOMBRE DE COMIT.
VENTAJAS
LA FACILIDAD DE COORDINAR EN CUALQUIER ESCALN DE LA ESTRUCTURA DE AUTORIDAD
LLEGAR A UN ACUERDO EN EL ESTUDIO Y EN LOS CRITERIOS RESPECTO A LOS PLANES DE ACCIN Y A LOS
OBJETIVOS
ES UN MEDIO INSTRUCTIVO
INCONVENIENTES:
FALTA DE INICIATIVA
LENTITUD EN LA TOMA DE DECISIONES
TENDENCIA A TRANSIGIR
LA MARCHA SE VE DIFICULTADA POR LA VARIADA COMPOSICIN DE SUS MIEMBROS. A VECES ES DIFCIL
REUNIRLOS
MODELO MATRICIAL
REPRESENTA UNA SOLUCIN DE COMPROMISO ENTRE LA DEPARTAMENTALIZACIN
FUNCIONAL Y POR PRODUCTO
VENTAJAS
PERMITE UNA REAGRUPACIN DINMICA DEL PERSONAL POR NECESIDADES
SE GARANTIZA LA ASISTENCIA TCNICA POR LA DIRECCIN FUNCIONAL Y EL DESARROLLO DEL
PROYECTO POR LA DIRECCIN DEL MISMO
INCONVENIENTES
ALGUNOS PROYECTOS PUEDEN NO JUSTIFICAR EL EMPLEO DE UN GRUPO DE TRABAJO COMPLETO
ALGUNOS PROYECTOS PUEDEN SER CORTOS Y AL PERSONAL CUALIFICADO NO LE GUSTA LOS
CAMBIOS CONSTANTES DE SU DIRECCIN
LOS PROFESIONALES PREFIEREN ESTAR AGRUPADOS BAJO UNA DIRECCIN FUNCIONAL
CREA UNA CADENA DUAL DE MANDO
MODELO MATRICIAL
Director
general