07/03/2017 - As pegadinhas das entrevistas de seleo

Autor: Roni Silva

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Quem participa de um processo seletivo, geralmente, fica

temeroso espera das to famosas perguntas: Fale-me de voc, Quais seus pontos fortes, Fale de
seus pontos fracos No tem jeito. Mas o que ser que o selecionador espera ouvir de resposta? O que
exatamente ele quer saber do candidato? Existe uma resposta padro para essas perguntas que mais
parecem uma pegadinha? Conversamos com duas consultoras de recursos humanos, Ana Paula Dias e
Paula Coutinho, para saber como o candidato deve se comportar nesses momentos. Vamos l.
Segundo Ana Paula Dias, ao fazer essas perguntas, o selecionador deseja conhecer um pouco da
personalidade do candidato e se ele est adequado s exigncias do cargo: Nestes casos, o ideal que
o profissional mencione apenas aspectos positivos de seu comportamento, mesmo quando falar de seus
pontos fracos. importante dizer, por exemplo, que perfeccionista, autocrtico, pois so caractersticas
que na verdade sero interpretadas como positivas. Alm disso, ainda falando de pontos negativos, pode-
se mencionar caractersticas tcnicas, porm nestes casos importante destacar que j est se
aperfeioando.

Mas ser que d para estabelecer uma resposta padro? Ana Paula diz que no, pois depende do
histrico profissional do candidato. Mentir, jamais; omitir perdovel, por isso, responda apenas quilo
que o selecionador est perguntando. Ana Paula alerta que perfeitamente possvel perceber se o
candidato est mentindo. Isso vai depender muito da segurana que o profissional ir passar no
momento da entrevista, porm, mesmo que a mentira no seja percebida no momento da entrevista,
muito provavelmente ela ser descoberta no momento de se conferir as referncias profissionais ou at
mesmo no dia a dia do profissional, caso o mesmo venha a ser contratado, o que com certeza ir
prejudicar a sua imagem dentro da empresa.

Mas, ateno! Todo cuidado pouco, pois ao responder a essas perguntas, voc pode dar uma resposta
inadequada.

O candidato deve procurar ser objetivo durante a entrevista e no se estender demais em assuntos que
possam trazer algum ponto negativo referente a sua vida profissional, comenta a consultora Paula
Coutinho. E Ana Paula aproveita para enfatizar a importncia de treinar antes de ir para uma entrevista de
emprego, e a partir deste treino, avaliar o que pode ou no ser dito. Existem algumas perguntas que so
muito frequentes durante um processo seletivo, como por exemplo: Por que deixou o emprego anterior?,
Fale sobre seu chefe, O que suas referncias diro ao seu respeito? O profissional deve treinar para
estas questes e analisar quais os pontos negativos que surgem das mesmas e que devem ser
disfarados ou menos enfatizados.

Seu corpo fala por voc

No momento da entrevista, o candidato deve tentar se manter o mais tranqilo possvel. O selecionador
tambm est atento a qualquer pequeno gesto. Evite colocar pertences na mesa do entrevistador; no
fique colocando a mo no cabelo a todo o momento (esta atitude deixa claro o nervosismo) Alm disso,
desligue o celular para no passar impresso negativa ao selecionador, explica Ana Paula.

O recrutador est de olho em tudo que se passa durante o processo seletivo, pois qualquer atitude do
candidato pode indicar uma caracterstica de seu perfil, que ser condizente ou no com a vaga em
aberto. Por este motivo o profissional deve sempre estar atento a suas atitudes, inclusive durante um
caf.

Gestos de apoio, como olhar nos olhos ou balanar a cabea para quem est falando, criam empatia.
Todos podem controlar a linguagem corporal, at certo ponto (mas no totalmente). Em resumo, siga as
seguintes dicas: escolha suas palavras com muito cuidado e seja o mais sincero possvel para no ser
trado pelo corpo, diz Paula, que ainda d mais algumas dicas para que voc preste ateno aos seus
gestos:

Ouo e aprovo A cabea pende e o olhar amistoso, mostrando ateno e aprovao (mo no queixo
sinal de aprovao).
Estou atento Os olhos atentos e o corpo inclinado para frente indicam ateno e interesse
(sobrancelhas levantadas demonstram interesse).
Este o meu ponto de vista Gestos enfticos com as mos so uma forma de reforar a mensagem
verbal (mos gesticulam para dar nfase).
Preciso de conforto Uma mo afaga o pescoo e a outra abraa a cintura, indicando a necessidade de
reafirmao (os braos apegam-se ao corpo).
Dvidas e mais dvidas Massagear a regio entre os olhos (fechados) revela conflito interno em
relao ao que est sendo dito (olhos fechados e sobrancelhas franzidas expressam dvida).
Procuramos profissionais dinmicos, pr-ativos, organizados, de
fcil relacionamento interpessoal
Pois . Voc se depara com uma vaga com esses pr-requisitos e no sabe o que fazer? Como deixar
isso claro para o selecionador? Veja o comentrio de Ana Paula: Este tipo de caracterstica no deve ser
mencionada no currculo, pois so informaes subjetivas e que no podem ser avaliadas por meio de um
documento. No currculo o profissional deve citar apenas situaes concretas, ou seja, os resultados
alcanados com seu trabalho, os conhecimentos e experincias na rea de interesse, formao etc. No
entanto, caractersticas subjetivas devem ser mencionadas no momento da entrevista, onde ter
oportunidade de relacion-las ao seu dia a dia de trabalho, dando maior credibilidade a elas.

Ana comenta, ainda, que esses pontos sero mais demonstrados que propriamente citados, no entanto,
caso o selecionador questione sobre eles, o ideal mencion-los junto a um exemplo do dia a dia de
trabalho, pois desta maneira dar maior credibilidade ao dilogo. Alm disso, mesmo antes de ser
questionado, se o entrevistado perceber a importncia de determinada caracterstica, poder enfatiz-la,
embutindo a mesma em algumas questes.
Veja algumas perguntas e as respostas mais adequadas:
Vale lembrar que as respostas padres no devem ser reproduzidas na ntegra. O ideal que elas
sirvam como guia, mas cabe a cada profissional entender quando pode ou no inserir outras
informaes importantes sobre a sua conduta no mercado de trabalho.
Como voc descreve sua prpria personalidade?
Nunca descreva sua personalidade como MARCANTE, DIFCIL ou FORTE, para o selecionador estas
caractersticas podem denotar uma pessoa encrenqueira, difcil de se conviver no dia a dia, ou forte
demais a ponto de ser intransigente. Tente passar uma ideia de personalidade cooperativa, entusiasta,
criativa, conciliadora, objetiva e prtica. E fale de sua marca registrada: o que diferencia voc das outras
pessoas?
Por que voc quer sair da empresa?
Todo profissional entra em uma organizao para resolver problemas. Se, passado muito tempo e sem
uma clara viso externa da empresa, ele comea a FAZER PARTE do problema, est na hora de mudar
de emprego (antes que faam isso por ele). Como dizer isso de forma mais amena para os recrutadores?
A vo, novamente, respostas prontas que sempre funcionam: Procuro novos desafios, Eu tenho um
bom potencial, o mercado est ruim, mas eu acredito em mim.
Quais seus objetivos em longo prazo?
Fale em termos profissionais, sendo bem objetivo: ser diretor de engenharia, gerente-geral ou algo
similar. Mostre que traou metas, pretende fazer cursos, MBA e idiomas.
Quais so seus objetivos em curto prazo?
Seja especfico. Quero ser gerente de vendas, por exemplo, ou outro cargo ascendente em minha
carreira, lembrando sempre o cargo em questo.
O que voc procura em um determinado emprego?
Desafio, envolvimento e chance para contribuir para a empresa.
Voc capaz de trabalhar sob presso e com prazos definidos?
Sim. D exemplos de seus trabalhos anteriores.
Por que voc acha que devemos contrat-lo?
Conte os benefcios que voc vai trazer e como pode, com seu desempenho, gerar lucros para a
empresa.
Liste as cinco maiores realizaes em sua carreira ou em seu emprego atual.
Escolha bem essas realizaes e mencione aquelas mais recentes e condizentes com seu objetivo
profissional.
Quanto tempo necessita para trazer uma contribuio para a nossa empresa?
Desde o primeiro dia e cada dia mais medida que conhecer melhor a organizao.
Quanto tempo pretende ficar conosco?
Enquanto houver oportunidade para crescer, progredir e contribuir para a empresa.
O que voc acha do seu chefe anterior ou atual?
Nunca se deve falar mal. Cite algo positivo relacionado ao perfil profissional do mesmo, como acho que
um profissional competente.
Voc poderia descrever alguma situao na qual seu trabalho tenha sido criticado?
No deve reconhecer crticas ao seu trabalho, mas dizer que, s vezes ele foi discutido, mas no
criticado.
Voc um lder? D exemplo.
Responda a essa pergunta com realizaes do seu passado.
Voc ajudou a reduzir custos? Como?
Exemplifique com resultados e realizaes.
Fale sobre voc.
Essa resposta deve ser muito bem-praticada. Procure ser sucinto, direto e focalize os resultados. Fale
somente sobre assuntos profissionais.

Que tipo de decises so mais difceis para voc?

Deve demonstrar sua capacidade analtica e dizer que aborda o processo decisrio de forma lgica,
identificando as alternativas e as premissas da deciso. Como ser humano, dever dizer que as decises
mais difceis so as aquelas referentes vida de seus subordinados.
Se pudesse comear tudo de novo, o que faria diferente em sua carreira?
Mostre ser uma pessoa segura. Dizer que basicamente no mudaria nada. Obviamente, existem
pequenas coisas na nossa carreira que poderiam ter sido feitas melhores e deveriam ser corrigidas.
Procure no mencion-las.

Melhore seu desempenho nas entrevistas de emprego, faa uma simulao de entrevista com nossos consultores e
fique mais preparado e confiante na conquista do novo emprego. Saiba mais

http://www.catho.com.br/carreira-sucesso/dicas-emprego/entrevista-emprego/as-
pegadinhas-das-entrevistas-de-selecao

Currculo para primeiro emprego:

veja dicas e como montar
Candidato deve adequar o documento para cada oportunidade de
trabalho.
Segundo especialista, profissionais precisam ser objetivos e sucintos.
Pmela KometaniDo G1, em So Paulo

FACEBOOK
Como montar um currculo sem nunca ter trabalhado? Realmente preciso colocar o cargo
ou objetivo pretendido em todos os documentos? Essas so apenas algumas das dvidas
que muitos trabalhadores tm na hora de preparar o currculo, que o carto de visitas de
quem est em busca do primeiro emprego.
Clique aqui e veja modelos de currculos para diversos cargos.

"O mais importante ser objetivo e sucinto. A pessoa tem que pensar que atravs desse
documento ela ser chamada para uma entrevista", afirma Flvia Mentone, coordenadora
de recursos humanos do Centro de Apoio ao Trabalhado (CAT), da Secretaria Municipal do
Desenvolvimento, Trabalho e Empreendedorismo de So Paulo.

Segundo Flvia, os candidatos devem adequar o currculo ao tipo de anncio ou a

plataforma em que as informaes sero cadastradas. Em um site de empregos, o currculo
pode ser mais genrico, j que no possvel saber quais empresas vo procur-lo. Por
outro lado, ao enviar o documento diretamente para a companhia, o ideal prepar-lo
somente para a vaga em questo.

Veja dicas para preencher cada etapa do currculo:

1 - Dados pessoais
O incio do currculo deve apresentar o profissional, com nome completo, idade, estado civil, endereo,
cidade, regio, telefone (celular, residencial ou para recados) e e-mail. No preciso informar o CEP.

2 - Objetivo
Neste tpico, os profissionais precisam escrever de forma direta para que a empresa veja qual a
posio de interesse. Os candidatos no devem colocar diversos objetivos juntos.

3 - Resumo de qualificaes
importante que os candidatos aproveitem esse espao para colocar informaes positivas sobre sua
carreira. O objetivo chamar ateno para que o recrutador leia o currculo at o final. Nesse item, o
profissional deve pensar quais habilidades, conhecimentos e experincias que ele possui seriam
positivos para a posio e companhia. A partir dessa resposta, possvel selecionar o que ser
colocado no resumo.

4 - Formao acadmica
O candidato deve colocar o ltimo grau de escolaridade que possui, ou seja, quem no tem nvel
superior deve citar o nvel mdio, e assim por diante. Profissionais com MBA, ps-graduao ou curso
tcnico devem mencion-los. A descrio deve ter o nome da instituio, curso e ano ou previso de
trmino.
Veja dicas para preencher cada etapa do currculo:

5 - Experincia profissional
Candidato sem experincia pode citar eventuais trabalhos em empresa jnior ou no centro acadmico
da faculdade, colocando as atribuies e responsabilidades que tinha.

6 - Cursos complementares
Cursos extracurriculares ou de curta durao e workshops podem ser informados. importante
mencionar o nome da instituio, ms e ano de incio e trmino e carga horria.

7 - Idiomas
O candidato precisar ser honesto e indicar seu real conhecimento do idioma, j que o recrutador
poder test-lo durante a entrevista. A fluncia pode ser categorizada como: bsico, intermedirio,
avanado e fluente.

8 - Informtica
O profissional pode informar seus conhecimentos em cada programa e categoriz-los. Quem fez curso
na rea pode coloc-lo seguindo o padro usado nos cursos complementares.

9 - Outras informaes
Neste campo, o candidato pode informar experincias internacionais e trabalhos voluntrios.
Atividades feitas fora do horrio de trabalho podem ser citadas, desde que tenham relao com o
emprego ou destaquem as qualidades do profissional.

10 - O que no colocar
- Foto (S deve ser enviada quando empregador solicitar)
- Nmero de documentos
- Ttulo currculo vitae ou currculo
- Pronomes pessoais (Ao invs de colocar eu desenvolvi um projeto substitua por desenvolvimento
de projeto)
- Informaes negativas (Profissionais que no possuem algum tipo de conhecimento no devem
colocar essa informao. A melhor opo no informar nada)
- Nome de pais, marido ou esposa e filhos
- Referncias pessoais (Contatos de pessoas que podem falar sobre o profissional no devem ser
indicados)
- Motivo de sada de empregos anteriores
- Pretenso salarial
- Cartas de referncia
- Certificados de cursos realizados
- Data e assinatura
 http://g1.globo.com/concursos-e-emprego/noticia/2013/07/veja-como-montar-um-curriculo-
para-conseguir-o-primeiro-emprego.html

COMPETNCIAS COMPORTAMENTAIS SO AS MAIS VALORIZADAS

27-Dez-2011

FGV
Um em cada trs empregadores no mundo tm dificuldades para preencher vagas e este nmero
s tende a aumentar. Embora 28% deles relatem que a falta de experincia dos candidatos a
principal barreira, as competncias comportamentais so os fatores que, somados, mais so
valorizados no mercado de trabalho atual.

As concluses so de estudo do ManPower Group, feito este ano, com cerca de 60 mil
organizaes (de diferentes portes e setores), em 41 pases, incluindo o Brasil.

Segundo a pesquisa, os empregadores (17%) consideram colaborao/trabalho em grupo a

competncia relevante que menos encontram entre os candidatos, no mercado. Em seguida, vm
habilidades interpessoais (15%), entusiasmo/motivao (14%), profissionalismo (13%) e ateno a
detalhes (10%). Caractersticas como habilidade com ambiguidade/complexidade (9%), resoluo
de problemas (9%), adaptabilidade/flexibilidade/agilidade (9%), pensamento crtico/analtico (9%)
e criatividade/inovao (9%) so outras competncias no alto do ranking, citadas por
empregadores como sendo relevantes e, ao mesmo tempo, mais dificilmente encontradas em
candidatos.

- As chamadas soft competencies (competncias comportamentais) so uma forma de o

profissional se diferenciar no mercado hoje - diz Mrcia Almstrm, diretora de recursos humanos
da ManPower Brasil.
Segundo Mrcia, saber colaborar e influenciar os demais a competncia mais exigida, pois ela
essencial para que as empresas consigam se superar e inovar, no atual contexto de rpidas
mudanas tecnolgicas. A estaria contido o conceito de liderana, que no est ligado a
hierarquia, mas capacidade de conseguir seguidores para um objetivo comum. Dentro do
trabalho em equipe, ressalta, a transferncia de conhecimento um item imprescindvel.

- A questo de saber solucionar problemas tambm no tem qualquer relao com hierarquia.
Significa saber encontrar solues para as questes que forem surgindo, sem repassar os
problemas para outros - explica.

Reteno de talentos, um desafio da era do potencial humano

Segundo Mrcia, as competncias humanas so fundamentais na atual "era do potencial humano",
quando o acesso ao talento (e no ao capital) um diferenciador, e quando a gesto muito mais
focada no indivduo do que na empresa. Dentro desse contexto, diz, as empresas "caam" talentos,
os profissionais "ditam" termos e o trabalho nem sempre feito fisicamente dentro de uma
empresa. Por isso, os profissionais devem investir na formao e constante atualizao, sempre
atentos s inovaes tecnolgicas, recomenda. Quanto s competncias comportamentais, a
busca deve ser um compromisso individual de cada profissional, e deve passar por um
treinamento com um coach.
Em paralelo questo da empregabilidade vem a reteno de talentos, ou seja, a necessidade de
as organizaes manterem seus melhores profissionais.

- Considerando que o Brasil o terceiro pas com maior escassez de talentos do mundo e o
segundo com maior expectativa de contratao, reter talentos se torna um grande desafio para as
organizaes - afirma a diretora. - As empresas devem rever constantemente suas prticas de
recursos humanos, entre elas o trabalho a distncia, as estruturas hierrquicas, a forma de
recrutamento, entre outros quesitos.
Segundo Ylana Miller, diretora da Yluminah Desenvolvimento Profissional e professora do Ibmec,
o que mais prende o profissional a uma empresa um plano de carreira, com perspectivas de
crescer na companhia e de desenvolvimento individual. Traar um plano anual de desenvolvimento
do profissional um recurso interessante para gestores, explica. O recrutamento interno, se bem
feito, tambm pode ser uma boa ferramenta para os empregadores manterem sua mo de obra.

- Hoje o bom profissional escolhe onde quer estar. Ningum fica mais s em funo de
remunerao e da marca da empresa - diz. - Uma promoo, por exemplo, mantm a pessoa
satisfeita por cinco meses, no mximo.

Para Ylana, tanto escolas quanto universidades deveriam comear a preparar as pessoas para o
mercado de trabalho, desenvolvendo suas habilidades comportamentais, como liderana, fazer
acontecer, persuaso, comunicao, criatividade e inovao. Para isso, diz, teria que acontecer
uma mudana profunda no sistema educacional brasileiro.

- No adianta ter um CR altssimo na faculdade e no liderar nada, no influenciar pessoas -

comenta. - O que me incomoda no atual sistema que no h muita preocupao em desenvolver
o ser humano. Sendo treinada desde nova, a pessoa se sairia muito melhor no mercado.

(Fonte: O Globo - 22/12/2011)

http://management.fgv.br/news/226

Veja como fazer uma carta de

apresentao para vaga de
emprego
Mensagem serve de introduo para envio de currculo por email.
Candidato deve ter ateno para no cometer erros de portugus.
Marta CavalliniDo G1, em So Paulo

FACEBOOK
 Carta de apresentao tem que ter
poucos pargrafos (Foto: Reproduo)

A carta de apresentao deve ser elaborada quando o candidato interessado em uma vaga
envia o currculo via email ou quando as empresas destinam um espao para o candidato
se apresentar na rea do chamado Trabalhe conosco ou em sites de empregos. Alm
disso, tem a funo de ajudar no marketing pessoal, uma vez que mostra resumidamente
quem voc, destaca algumas experincias e qualidades que podem fazer a diferena na
entrevista, diz Flavia Colognese Mentone, supervisora do Programa Desenvolvendo
Talentos Incluso Eficiente, da Prefeitura de So Paulo.
Fabola Lago, consultora de RH do portal vagas.com.br, diz que a carta de apresentao tem
relevncia muito variada nas empresas. Algumas simplesmente ignoram totalmente e
para outras pode ser decisiva em uma contratao, diz. H pessoas que tm muita
experincia e dificuldade para selecionar o que destacar em trs pargrafos. Outras esto
no incio da carreira e a, entusiasmo no falta, mas falta experincia. preciso equilibrar as
informaes que sero includas nessa carta, alerta. Mais do que quatro pargrafos vai
deixar sua carta muito longa, salienta Fabola. Segundo Flavia, o nmero mximo de
pargrafos de trs.
saiba mais

Como mudar de carreira

Como pedir aumento de salrio
Como montar seu currculo
Flavia orienta o candidato colocar prezado recrutador, selecionador ou empregador no
incio da carta em caso de no saber o nome de quem ir avaliar o currculo. No ttulo do
email com a carta de apresentao, Flavia recomenda que seja colocado o nome da vaga
qual est se candidatando. E no caso do envio do currculo para futuras vagas, ela indica
colocar Assunto: Currculo rea de Recursos Humanos.

Clique aqui e veja modelos de cartas de apresentao em diversas situaes elaborados

pela consultora Flavia Colognese Mentone.

VEJA DICAS PARA A SUA CARTA

Coloque o nome e o cargo da pessoa - ou o

departamento - para quem a carta ser enviada

Caso seja um site de empregos e no tenha a

informao referente ao nome da empresa ou do
empregador, coloque: Caro recrutador/ caro
empregador

Se tiver sido divulgado no anncio, coloque o

nome da empresa (tenha certeza de que ele est
correto) para personaliz-la e mostrar que voc
sabe com quem est falando

Coloque suas caractersticas profissionais e

pessoais que chamem a ateno do empregador
para a vaga pretendida

A carta dever ser sucinta, em tom formal e

objetivo. Deve ser escrita em papel A4 branco, em
caso de entrega, ou enviada por e-mail, junto com
o currculo

Sempre assine a carta no final, com seu nome e

telefones para contato

Primeiro pargrafo: Coloque o motivo que est

enviando o currculo, a rea que deseja atuar e o
seu interesse pela posio
 VEJA DICAS PARA A SUA CARTA

Segundo pargrafo: Mencione sua formao

acadmica, evidencie suas qualidades,
competncias e objetivos, com a finalidade de
chamar a ateno de empregador

Terceiro pargrafo: Fique disposio para uma

possvel entrevista

Fonte: Flavia Colognese Mentone

A supervisora Flavia diz que erros de portugus, cartas muito longas ou informao de que
no fala ingls, por exemplo, podem desclassificar. "No pode colocar coisas negativas, nem
que no conhece idiomas, e se no tem experincia, no coloca, diz. Fabola diz que o mau
uso da lngua portuguesa o principal motivo de rejeio de candidatos, tanto em nveis
operacionais quanto gerenciais. preciso toda a ateno com erros gramaticais e
desenvolvimento de ideias, diz.
Fabola afirma que para quem no tem experincia profissional anterior importante
incluir aes de destaque na vida escolar, projetos que possam mostrar sua iniciativa,
alguma habilidade que se sinta vontade para exercer. Por exemplo: ser tesoureira da festa
de formatura; arrecadao de roupas de frio para campanha do agasalho, gincanas de
conhecimento (matemtica, histria, portugus) que tenha participado com alguma
expresso, mesmo que internamente na escola. Trabalho voluntrio em ONGs e
instituies com insero em movimentos sociais tambm so bem vistos no mundo
corporativo, porque demonstram iniciativa e uma experincia de relacionamento em
equipe, diz.

Segundo Flavia, em caso de o interessado se candidatar por causa de uma indicao, ele
deve mencionar isso logo no incio do email Conforme indicao do fulano de tal. Mas s
cita que houve indicao se a pessoa autorizar, ressalta Flavia. Se o amigo pedir para no
falar no nome dele, o candidato pode citar no email que gostaria de se candidatar a uma
possvel oportunidade na rea, e no ttulo do email coloca a rea em questo: vaga na rea
de marketing, por exemplo.
Foco na vaga e na empresa
Coloque as caractersticas profissionais e pessoais que chamem a ateno do empregador
para a vaga pretendida. Se no houver vaga definida, coloque os pontos fortes na
apresentao, seja na formao ou na experincia, diz Flavia. Tenha foco nas
necessidades daquela vaga, mesmo que voc tenha outras qualidades a oferecer, afirma
Fabola.
Fabola Lago afirma que importante ler e reler os pr-requisitos e verificar como eles
podero ser atendidos a partir da experincia profissional. No importa se voc
desempenhou uma das funes h algum tempo. O importante que voc realmente rena
as competncias solicitadas em sua apresentao, que depois sero comprovadas no seu
currculo, diz.

Ela indica estruturar de forma objetiva os requisitos no incio da carta para captar a
ateno do recrutador rapidamente. Exemplo: Prezado Senhor(a), gostaria de me
candidatar vaga para Analista Snior de Crdito de sua empresa. Conforme sua
especificao, atendo aos seguintes pr-requisitos: Seis anos de experincia no segmento/
Habilidade para coordenar equipes/ Conhecimento dos softwares ERP utilizados em sua
empresa.

Outra forma de chamar a ateno, segundo ela, demonstrar interesse e conhecimento na

empresa contratante . Mostre que, alm de possuir as qualidades exigidas, voc tem
interesse na empresa, conhece seu posicionamento no mercado e est motivado para
conseguir o emprego. Exemplo citado pela especialista: Acompanho o desempenho da
empresa nos ltimos anos no segmento XYZ e acredito que posso contribuir para
desenvolver estratgias no setor de crdito, uma vez que j passei por uma experincia na
empresa ZXD com desafios similares e obtive excelentes resultados.

Indique seu conhecimento na rea apontando dados atualizados do setor, tendncias e o

que voc pode oferecer, aconselha.

http://g1.globo.com/concursos-e-emprego/noticia/2013/08/veja-como-fazer-uma-carta-de-
apresentacao-para-vaga-de-emprego.html

Edio do dia 25/07/2016

25/07/2016 11h40 - Atualizado em 25/07/2016 15h46

Dinmica de grupo: dicas para

conseguir uma vaga de emprego
Dinmica de grupo uma etapa fundamental para quem procura uma
vaga.
Empresas escolhem candidatos criativos e que sabem trabalhar em
equipe.
A Sala de Emprego dessa segunda-feira (25) fala sobre a
dinmica de grupo, etapa fundamental para quem est
procurando emprego. a oportunidade que as empresas tm de
escolher os candidatos que mais sabem trabalhar em equipe, e
tambm os mais criativos.
As dinmicas, tambm chamadas nas empresas de jogos
pedaggicos, so usadas para selecionar candidatos a uma vaga
de emprego. Mas apesar do RH usar atividades em grupos e
brincadeiras, a coisa sria. Em duas a trs horas de atividade,
os avaliadores conseguem traar o perfil psicolgico dos
participantes e prever como cada um vai se comportar em
situaes parecidas no ambiente de trabalho.
A tenso aumenta quando o candidato est rodeado de
concorrentes em uma dinmica que vai selecionar o candidato
para uma vaga de emprego.
Confira algumas dicas para quem vai participar de uma dinmica:
- Pesquisar sobre a empresa e saber quais so os valores, a
misso e o negcio.
- Fazer uma autorreflexo. Quanto mais a pessoa se conhece,
mais domnio vai ter durante a dinmica.
- Mostrar interesse pela atividade.
- Apresentar suas qualidades.
- Ser comunicativo, mas evitar falar demais.
- Ser voc mesmo.
saiba mais
Veja outras matrias da Sala de Emprego

O entrevistador sabe quando quem est participando da

dinmica est mentindo e quando est falando a verdade. Ento,
no adianta voc querer ser uma coisa que voc no , porque
eles vo descobrir durante a dinmica, diz David Gonalves,
estudante de administrao.
O mais difcil, para muita gente, manter a tranquilidade. A gente
fica um pouco nervoso. A gente est sendo avaliado, a gente fica
com medo de ser aprovado ou no, relata Thas Moreira,
desempregada.
A auxiliar de RH, Gisele Pereira, venceu o nervosismo, nove
concorrentes e conseguiu a vaga: Eu estudei muito sobre a
empresa e j vim preparada para poder conduzir um pouco essa
ansiedade. Fora a experincia que eu j tinha, apesar de ser uma
experincia como estagiria, mas seria vlida na hora da
dinmica e eu poderia mostrar mais de mim.
Depois de contratado
As dinmicas de grupo so usadas tambm dentro das empresas
em atividades envolvendo os funcionrios, seja para uma
promoo de cargo ou mesmo para ajudar no entrosamento dos
colaboradores.
A empresa de alimentos onde a diretora de RH, Hlida
Mendona, trabalha usa dinmicas nos processos de seleo
internos para cargos de liderana: Voc avalia a forma dele
liderar o grupo, se de uma forma autoritria, paternalista, se ele
muito condescendente. Pela forma, pela prtica da dinmica,
voc consegue ser mais assertivo daquele cargo.
Em outra empresa, tambm de alimentos, a dinmica de grupo
tambm usada no desenvolvimento de equipes. Durante o jogo,
psiclogos avaliam o equilbrio emocional dos participantes e a
capacidade de trabalhar sob presso. Foco no cliente,
relacionamento interpessoal, trabalho em equipe so
competncias que a gente trabalha nesses programas. O objetivo
central disso tudo fazer com que o adulto possa aprender com
esses jogos sem sentir que est no processo de aprendizagem,
explica Luciana Franco, gerente corporativo de RH.

Ricardo Karpat, gerente de recursos humanos, participou de um

bate-papo aqui no site do JH e esclareceu as principais dvidas
sobre dinmicas de grupo. Confira a conversa completa no vdeo
acima.

O artigo possui vdeos que no puderam vir para o arquivo.

http://g1.globo.com/jornal-hoje/noticia/2016/07/dinamica-de-grupo-dicas-para-conseguir-
uma-vaga-de-emprego.html
03 Fev 2014

Aparncia importa? Sim, da seleo promoo

No comeo do ano, cinco professoras da rede estadual de ensino de So Paulo foram impedidas
de assumir o cargo por estarem acima do peso. O caso trouxe tona a reflexo: quanto o
aspecto fsico deve interferir na carreira? Segundo pesquisa da revista americana Newsweek,
da seleo s promoes, a aparncia importa sim, e muito.
Dos cerca de 1 150 entrevistados, entre vice-presidente, gestores de RH, recrutadores e
funcionrios, 57% acreditam que um candidato qualificado, porm menos atraente, enfrenta
mais dificuldade para ser contratado do que um com boa aparncia. E 68% acreditam que a
feio continuar interferindo nas avaliaes de desempenho anuais.

Alm disso, 68% hesitariam em contratar um candidato muito acima do peso, e 84%, um muito
mais velho que a equipe. Para as mulheres, um alerta: outro estudo, da Universidade de Elon,
na Carolina do Norte, nos Estados Unidos, aponta que maquiagem excessiva sinaliza que a
profissional est mais interessada num encontro do que na carreira.

Para discutir o assunto, convidamos os executivos Anna Paula Rezende, diretora executiva de
RH da White Martins; Fernando Viriato, diretor de RH da Accor Amrica Latina; Maria Eduarda
Gordilho, gerente de RH da DM9; Victor Matheus, gerente-geral de RH da LG Electronics Brasil;
e Werner Mitteregger, diretor de RH da Tecnisa.

Anna Paula Rezende, Diretora executiva de RH da White Martins:

Nas corporaes, o foco saber se a pessoa tem competncia para realizar as atividades do
cargo, e dentro disso h alguns pilares: crescimento, competncias, experincia e aparncia.
Um colaborador com feio excelente, mas sem os atributos, pode causar uma primeira boa
impresso, mas isso no decisivo para ele se manter no cargo. Na White Martins temos uma
poltica inclusiva e com foco na diversidade.

Temos 4 200 funcionrios espalhados em 150 unidades, ento encontramos gente de todos os
tipos, de diferentes vestimentas, caractersticas fsicas, crenas religiosas, peso, altura. Temos
empregados com piercing na orelha, por exemplo. Mas, se a pessoa est numa reunio com
clientes formais, precisa estar de terno. Se o homem tiver cabelo comprido pode prender para
ficar mais arrumado ou tirar o piercing para a ocasio. Os colaboradores representam a
empresa nos clientes, ento eles precisam fazer uma leitura do ambiente em que esto. No
temos um cdigo de vestimenta, mas tivemos casos de funcionrios pedindo dicas de como se
vestir. Por exemplo, no adequado usar blusas transparentes, decotes chamativos ou blusas
que deixem a barriga aparecendo.

Fernando Viriato, Diretor de recursos humanos da Accor Amrica Latina:

A aparncia no substitui a competncia, mas a competncia pode se beneficiar da boa
aparncia. Antes de a pessoa fazer uma tatuagem, ou colocar um piercing, ela deve avaliar sua
rea de atuao. Os setores jurdico, financeiro e de sade so bastante conversadores em
relao vestimenta e a tatuagens, diferentemente do setor de tecnologia, moda ou
publicidade. Li uma pesquisa, de 2009, com 514 diretores de RH de grandes companhias, na
qual 50% deles acreditavam que o candidato no estava interessado no posto quando ia
vestido entrevista de forma inadequada.

H momentos em que a primeira impresso fica, e a entrevista de emprego um deles. Ns

temos marcas hoteleiras de diversos segmentos e cada uma tem um uniforme. Em hotelaria,
uniforme, crach, higiene pessoal representam uma boa parte da percepo que a gente quer
que o cliente tenha do servio. E como 95% dos nossos 7 000 colaboradores tm contato com o
hspede, h a necessidade de que sigam o padro. Temos comunicados que informam o
correto uso do uniforme, do cabelo, da maquiagem da imagem. Alm disso, temos de
cumprir exigncias legais. Por exemplo, quem trabalha na cozinha no pode usar unhas
compridas (nem pint-las) ou perfume.

Werner Mitteregger, Diretor de RH da Tecnisa:

Eu sou realista: a forma de vestir e se portar influencia sim. Por causa do preconceito, da
educao que as pessoas tiveram, temos um quadro de referncia que faz com que
estranhemos o diferente. Embora roupa, piercing, essas coisas no devessem importar nem ter
influncia sobre a competncia ou sobre a capacidade de trabalho, as pessoas que se
distinguem da cultura da empresa tm de se provar de forma diferenciada em relao aos
demais.

Antes de se vestir, o profissional precisa entender em qual contexto ele trabalha. Se um

ambiente formal, algum assim seria visto com estranheza. Da mesma forma se em um
ambiente informal algum estivesse de terno e gravata. Na Tecnisa no diferente. Temos uma
orientao de vestimenta que obriga o uso de camisa, cala e sapato. No est escrito que os
homens esto proibidos de ter cabelo comprido, mas existem regras no escritas.

Victor Matheus, Gerente-geral de RH da LG Electronics Brasil:

Na sociedade como a gente a conhece, a aparncia sempre contou. Ela remete a status social,
posio e conta muito tanto na vida pessoal quanto na organizao. Na companhia depende
muito da cultura organizacional, mas certamente prevalece o senso comum. A LG uma
empresa de TI coreana. E a cultura coreana prefere o clssico, o coletivo, que chame menos
ateno para o indivduo. Quando o colaborador se caracteriza muito diferente, com piercing,
cabelo colorido ou roupa personalizada, ele passa uma posio individual. E companhia com
foco no coletivo no gosta disso.

A recomendao dada aos homens usar cala e camisa social, tudo discreto. As mulheres
podem usar saia e cala social. Na sexta h mais flexibilidade, mas o jeans proibido da
gerncia para cima. Ns temos um cdigo de vestimenta na intranet; e h um ano foi retirado
dele a exigncia da gravata depois de 14 anos de uso. Acho que a aparncia influncia no
relacionamento interno, na forma como as pessoas se apresentam umas s outras. Apesar de
termos ferramentas pragmticas de avaliao de desempenho, todas as avaliaes tm uma
anlise que no tangvel. E o no tangvel passa pela questo de como uma pessoa reconhece
a outra onde entra a aparncia.

Fonte: Exame

http://www.gsmd.com.br/pt/noticias/gestao-de-pessoas/aparencia-importa-sim-da-selecao-a-
promocao

I | Feedback

1 - A empresa quer saber:

Se voc sabe aonde quer chegar e se tem um planejamento para isso

Se os objetivos da empresa e os seus so compatveis

Se voc est procurando por um crescimento rpido ou estvel

Se a empresa poder atender s suas expectativas financeiras

Se o seu planejamento de carreira compatvel com as oportunidades oferecidas por ela

2- A empresa quer ouvir que seus pontos fracos no so fatais. Uma boa resposta revelar um
ponto fraco que voc j tenha ou esteja corrigindo com, por exemplo, algum erro que voc
cometeu em um trabalho anterior e as lies que voc aprendeu com ele. O importante
transformar uma questo negativa numa resposta positiva.

3- A empresa quer uma resposta equilibrada, com exemplos da sua vida profissional e pessoal,
porque se sucesso para voc est estreitamente relacionado ao trabalho, o entrevistador pode
se perguntar se voc realmente tem uma vida social. Contudo, se voc s mencionar seus
objetivos e realizaes pessoais, provavelmente parecer que voc no est engajado em
alcanar sucesso e resultados no trabalho.

4- A empresa quer saber sobre a sua habilidade em se concentrar nos fatos e no em questes
pessoais, e se voc capaz de enxergar outros pontos de vista e aprender com situaes
adversas. Enfim, se voc sabe administrar a situao e resolver o problema. Tenha muito
cuidado com acusaes venenosas e radicalizaes. Essa orientao tambm vale para colegas
de trabalho.

5 A empresa quer saber o nvel de autoconhecimento do candidato. Entrevistadores usam

questes hipotticas para induzir os candidatos a uma autoanlise. Eles esperam que voc
tenha uma viso otimista sobre o trabalho, que continue comprometido com o que faz e,
principalmente, que seja capaz de aprender com os erros e de utiliz-los para construir uma
trajetria de sucesso.

6 A posio para a qual voc est sendo entrevistado ditar como voc deve responder a
essa pergunta. Algumas situaes exigem o relacionamento com pessoas que no escolhemos
ou que trabalhemos sozinhos. O ideal dizer que voc est disposto a trabalhar nas condies
que melhor atenderem as necessidades da empresa no momento.

7 O entrevistador est avaliando se o candidato respeita hierarquia e prazos. Alm disso,

pode ser um teste para conferir habilidades e competncias do candidato para tomar decises,
mesmo que, inevitavelmente, erros ocorram. Voc deve encontrar a melhor pessoa para
auxili-lo na tarefa, de um jeito que no exponha seu chefe.

I | Feedback
Um currculo deve ser escrito destacando competncias e habilidades que o candidato possui
para a rea pretendida. Considere experincia prtica, conhecimento tcnico e vivncia que
reflitam o perfil procurado. A inteno chamar a ateno para que o recrutador leia o
currculo at o final.

No incio do currculo devem constar as informaes pessoais do candidato, incluindo nome

completo, idade ou data de nascimento, nacionalidade, estado civil, endereo, telefone
(celular e residencial) e e-mail. No se deve informar o CEP, nmero de documentos, foto nem
escrever Curriculum Vitae no ttulo e nunca filiao partidria nem religio.

Deve-se ter cuidado com o e-mail, que no deve ser informal demais, mas tambm no deve
ser o da empresa onde trabalha atualmente (e-mail corporativo). Vale a pena criar um novo e-
mail se o utilizado for aquele criado na sua adolescncia.

O campo Objetivo Profissional deve ser direto e especfico para que a empresa saiba qual a
posio de interesse (ex.: Estgio em Administrao na rea de Logstica, ou Estgio em Direito
na rea de Contencioso Cvel). No se devem mencionar diversos objetivos juntos. O ideal
que para cada vaga o candidato tenha um currculo diferente.

No campo Formao Acadmica, deve-se colocar o grau mais recente de escolaridade que
possui. Candidatos com MBA, Ps-graduao (latu e stricto sensu) ou curso tcnico devem
mencion-los. A descrio deve ter o nome da instituio, curso, ano de ingresso e previso de
trmino. No necessrio colocar informaes sobre o Ensino Fundamental.

Em Experincias Profissionais deve-se list-las em ordem decrescente, da mais recente para a

mais antiga. A descrio deve conter o nome da empresa, setor de atuao, cargo, ms e ano
de entrada e sada e principais desafios e atividades realizadas. Destaque os resultados
alcanados de forma sucinta.

Em relao ao nvel de conhecimento de idiomas e de informtica, lembre-se de que o

recrutador poder test-lo durante o processo seletivo. O nvel pode ser categorizado como:
bsico, intermedirio, avanado e fluente, esse, no caso de idiomas. Seja honesto sempre!

Mas, ateno, para quem atua em reas cujo conhecimento de softwares ou programao
obrigatrio, vale destacar estas informaes em um campo especfico de Informtica,
descrevendo os treinamentos realizados e seguindo o padro utilizado para os cursos
complementares.
Ao descrever cursos extracurriculares, workshops e palestras importante mencionar o nome
da instituio e data de realizao.

Informaes adicionais como trabalhos voluntrios, experincia no exterior (cursos,

intercmbio, etc.), iniciao cientfica, monitoria, trabalhos publicados e participao em
congressos e feiras de negcios podem ser colocadas no final do currculo, no campo
Informaes Adicionais.

I | Feedback

Conhecer a misso, viso, valores e cultura da empresa demonstra interesse e

comprometimento, contando pontos preciosos com os entrevistadores. Alm disso, s com
esta avaliao prvia voc poder entender se o seu perfil compatvel com o da empresa e
fazer uma escolha mais assertiva do melhor lugar para se trabalhar.

Procure se informar se a empresa tem um dress code. Converse com pessoas que trabalham l
ou pergunte diretamente para a pessoa da empresa que entrou em contato com voc. Caso
no consiga alguma informao, opte por trajes mais formais (mais vale pecar pelo excesso).

Procure chegar com 15 minutos de antecedncia ao local da entrevista. Isso demonstra

interesse e respeito pelo entrevistador, alm de ser uma boa oportunidade para voc se
acalmar antes de a entrevista comear. Caso voc perceba que no chegar no horrio
marcado, ligue para a empresa e avise. Neste momento pergunte se possvel manter a
entrevista e informe com preciso o horrio em que chegar. Somente em ltimo caso tente
reagendar o compromisso para outro dia.

A primeira impresso fundamental. A entrada na sala de entrevista, o aperto de mos e a

forma de se sentar tm um papel fundamental na deciso do entrevistador. Entre na sala de
entrevista com confiana, olhando nos olhos do entrevistador. D um aperto de mo firme
(mas sem apertar demais) e, se possvel, cumprimente-o pelo nome. Sente-se com o corpo
levemente inclinado para frente, mos sobre o colo ou sobre a mesa. No coloque sua bolsa
ou pasta sobre a mesa e desligue o celular.

Durante a entrevista, tenha ateno na colocao de suas palavras, fale com clareza e
pausadamente para no atropelar a mensagem que voc quer transmitir; evite grias, termos
repetitivos e corriqueiros, como a, n, t ligado, j , entende? . No use palavres!
Evite a gesticulao excessiva. Mantenha a postura assertiva e o contato visual com o
entrevistador. O seu comportamento refletir o seu interesse pela vaga e pela empresa. No
vale ser prolixo, contar histrias muito longas e com muitos detalhes e nem, por outro lado,
ser monossilbico e no desenvolver bem uma ideia. Esses comportamentos demonstram falta
de objetividade. Cabe lembrar que a responsabilidade de iniciar a conversa do entrevistador,
mas ao longo da entrevista, espera-se que voc fale em torno de 80% do tempo. Ao final,
agradea a oportunidade.

Prepare algumas perguntas para fazer ao entrevistador, cujas respostas no seriam facilmente
encontradas no site da empresa. O candidato deve demonstrar que est preparado e
interessado pelo trabalho, e no somente pelo emprego. Exemplos de perguntas que podem
ser feitas: Qual o maior desafio enfrentado pela empresa hoje? Qual a importncia desta
rea para a empresa? O que a empresa espera da pessoa que vai ocupar esta vaga? H quanto
tempo voc, gestor, est na empresa? Qual a sua histria aqui dentro? A equipe da rea
trabalha junta h muito tempo, e qual o papel de cada pessoa? Quais as prximas etapas do
processo seletivo?

Sobre remunerao: demonstre seu interesse pela vaga e pela empresa, ressaltando que a
possibilidade de aprendizado muito importante. Caso o assunto remunerao seja
inevitvel, cite a mdia de mercado como referncia e pergunte sobre a existncia de
benefcios, enfatizando que voc sabe que a remunerao total no depende s do salrio.
Normalmente, a inteno do entrevistador ao perguntar sobre a pretenso salarial inferir se
a empresa poder atender s expectativas financeiras do candidato.

Aps a entrevista, aguarde o prazo estipulado pela empresa ou o seu contato. importante
saber que eventual atraso na resposta muitas vezes no proposital. Os processos envolvem a
rotina de muitas pessoas e fatores como frias, agendas dos gestores, entre outros. Caso opte
por enviar e-mail, que seja simples, curto e objetivo. Confirme o interesse em trabalhar na
empresa e solicite uma resposta. Nunca confronte a empresa citando o prazo informado por
ela.

Do feedback. Caso a resposta seja enviada por um profissional do RH ou diretamente pelo

gestor, atravs de e-mail ou telefone, vale responder e agradecer pela oportunidade.
Aproveite o momento para perguntar, gentilmente, se h algum ponto na avaliao que no
foi positivo. Ter essa informao importante para o candidato fazer uma autoavaliao que
o ajudar a detectar os seus pontos fracos.

No interprete uma no aprovao como falta de qualificao profissional. Muitas vezes o

retorno negativo acontece devido ao cancelamento da vaga, incompatibilidade de perfil ou at
mesmo por aproveitamento interno na empresa. No desista. A empresa dos seus sonhos
pode no aprov-l@ em determinado momento, mas poder cham-l@ caso mude o gestor,
ou surja outra vaga. Cabe lembrar que seu currculo pode ser indicado para oportunidades em
outras empresas.