EL CONFLICTO

Concepto.

Es una especie o clase de relacin social en el que

hay objetivos de distintos miembros de la relacin
que son incompatibles entre si.
Es aquella confrontacin o lucha de intereses
subjetivos que afecta o amenaza a una persona o
grupo.
NACIMIENTO DEL CONFLICTO

El conflicto nace por el surgimiento de intereses

insatisfechos.
Existe infinidad de necesidades.
No existen bienes para satisfacer todas las necesidades.
Las necesidades insatisfechas generan intereses en
pretensin.
Cuando existen dos intereses contrapuestos sobre un mismo
bien, nace el conflicto.
VISION DEL CONFLICTO
1) Vision negativa. El conflicto esta asociado a experiencias
negativas, a la destruccin y la maldad, es enfrentamiento,
violencia y guerra.
2) Visin Vision positiva del conflicto. El conflicto es positivo y til ,
es parte del proceso de cambio, nos ayuda a examinar los asuntos
con mas cuidado, a madurar y superarnos. Es un desafio en la
bsqueda de respuestas y soluciones. Es importante porque nos
ayuda a reconocer las diferencias y los distintos puntos de vista.
3) Visin neutra. Enfoca el problema del conflicto en ver nuestras
dificultades al momento de enfrentarlo, en ese sentido debemos
entender que el conflicto pasa porque pasa. Lo que debemos tener
en cuenta es como reaccionamos frente a l y de ello depender
que sea negativo o positivo.
ASPECTOS DEL CONFLICTO
1) Aspecto Positivo.
Posibilita el cambio.
Da lugar a reclamos justos.
Sincera la relacin.
Fomenta la unidad y la solidaridad.
Posibilita el crecimiento.
2) Aspecto Negativo.
Desgasta a las partes en conflicto.
Afecta a las relaciones negativamente.
Un conflicto pequeo puede tornarse en un gran conflicto.
Quedan sentimientos de rencor, por lo dicho u odo
Pueden llevar a una escala de ataques mutuos.
ELEMENTOS DEL CONFLICTO

a) Las Partes. Son los actores del problema y los directamente

involucrados en el conflicto y ellos son:
Parte principal.
Parte secundario.
b) El poder en el conflicto. Es la influencia que tiene una de las partes
frente al otro.
c) Las percepciones del problema. Es el animo de como la parte recibe o
interpreta el conflicto.
d) Las emociones y sentimientos. Son los estados de animos de cada uno
de los actores.
e) Las posiciones. Son las pretensiones al momento de iniciarse el
conflicto.
f) Los Intereses y las necesidades.
g) Los Valores y principios.
 FUENTES DEL CONFLICTO
1) Los hechos
2) Los Recursos. Aca se califica la escases que sufreb,
la posesin, el dinero.
3) Las necesidades humanas.
4) La Relacin.
5) Los Valores.
6) Las estructuras.
RESPUESTAS FRENTE AL CONFLICTO

a. Evasin .- (perder perder)

b. Cesin .- (perder ganar)
c. Competencia.- (ganar perder)
d. Transaccin.- (ganar poco perder poco)
e. Colaboracin.- ( ganar ganar)
 FORMAS DE SOLUCIN DEL CONFLICTO

1) Solucin en forma parcial.

A.- Auto defensa.- impera la accin directa
i. Auto defensa unilateral.- Estado de necesidad, legitima
defensa.
ii. Auto defensa bilateral.- El duelo
B.- La Auto composicin.- Existe conversacin
i. Auto composicin unilateral. El allanamiento, el
reconocimiento, el desistimiento.
ii. Auto composicin bilateral. La negociacin, la
conciliacin, la transaccin
 FORMAS DE SOLUCIN DEL CONFLICTO

1) Solucin en forma imparcial.

La Heterocomposicion. Dos formas:

i. Heterocomposicion judicial.- Es el proceso judicial ante

el rgano jurisdiccional.
ii. Heterocoposicion Extrajudicial.- Es el proceso Arbitral.
MECANISMOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIN
DE CONFLICTOS. MARC

Concepto.

Son posibilidades distintas al proceso judicial que pueden

adoptar las partes para resolver los conflictos, sustituyen la
decisin del Juez, por una decisin consensuada de las
partes involucradas en el problema.
Son aquellos procedimientos que buscan la solucin a los
conflictos entre las partes, ya sea de manera directa o
mediante la intervencin de un tercero imparcial.
ORIGEN DE LOS MARC

Origen de las MARC.

Es una institucin jurdica que se inicia a finales del siglo XX
como resultado de un contexto social de poca confianza y
descredito en la Administracin de justicia tradicional.
Causas:
Los niveles de corrupcin.
Falta de independencia de los operadores de justicia.
La lentitud en solucionar los conflictos de interess.
El desgaste emocional.
INSTITUCIONALIZACION DE LAS MARC

a) Se inicia con las Resoluciones Alternativas de

Disputas (RAD) en los EE.UU. En la dcada del
70, con la finalidad de remplazar al proceso de
disputa y controversia, por el de armona y
eficiencia.
b) La RAD se extiende a los pases del Sistema
Romano Germanico y en la dcada del 90 adopta
la denominacin de Medios Alternativos de
Resolucin de Conflictos (MARC)
CARACTERISTICAS DE LOS MARC

a) Son voluntarios.
b) Son formales.
c) Las partes ejercen el control del proceso.
d) Los terceros intervinientes son neutrales.
e) Son cortos en cuanto al tiempo de duracin.
f) Produce obligatoriedad entre las partes.
g) Confidencialidad.
h) Economicamente son remunerados.
i) Posibilitan la solucin del conflicto.
j) Evita que los conflictos sean llevados al poder judicial.
k) Propicia una cultura de paz.
l) Mejoran el acceso a la justicia, encontrando solucin rpida
m) Fortalece la democracia y participacin ciudadana
 NATURALEZA JURIDICA DE LOS MARC
1) Teoria del monopolio estatal judicial. La Administracin de
justicia es un servicio pblico que de manera exclusiva la
debe brindar el estado y todos debemos someternos a ella.
2) Teoria de la Judicatura como actividad privada. Considera
que la actividad jurisdiccional debe ser administrada por
particulares para que los privados arreglen su conflicto como
mejor les parece.
3) Teoria de la Alternativa Juridico- Estatal- Privada. Segn
esta postura establece que la forma publica y privada de
administrar justicia, pueden actuar en forma paralela atravs
de los MARC.
OBJETIVOS DE LOS MARC

Aminorar la carga procesal del poder judicial.

Reducir el costo y demora en la Solucin de los
conflictos.
Aumentar la participacin de la comunidad en
los procesos de resolucin de conflictos.
Facilitar el acceso a la justicia.
Proporcionar a la sociedad mecanismo de
solucin a sus problemas.
 VENTAJAS DE LOS MARC

1) Son rpidos en el tiempo.

2) Son confidenciales. Las Audiencia y el proceso
son reservados.
3) Son informales en cuanto el proceso.
4) Son flexibles, puede modificarse a la
conveniencia de las partes.
5) Son econmicos, salvo el caso del arbitraje
 CLASES DE MARC

1) MARC de resultado por voluntad de las partes.

a) Sin intervencin de un tercero facilitador.
-) La negociacin.
b) Con intervencin de un tercero facilitador..
-) La mediacin.
-) La conciliacin.
2) MARC de resultado por voluntad de un tercero.
a) Arbitraje obligatorio.
b) Arbitraje voluntario.
CLASES DE MARC QUE SE UTILIZA EN EL PERU

1) La negociacin.
2) La Mediacin.
3) La Conciliacin.
4) El Arbitraje.