EVALUACIN DE CONTROL INTERNO

Escuela Superior Politcnica del Litoral

Instituto de Ciencias Matemticas
ANEXO A:
Cuestionario de: Gerencia General o Presidencia (Estrategias, Planes y Contingencias)

1) Ud. Como Gerente General o Presidente de esta Organizacin .

* Toma decisiones acertadas y oportunas a corto y largo plazo ? SI NO

* Participa y/o fomenta la elaboracin, seguimiento y/o mejoramiente de SI NO

Polticas, Procedimientos y Reglamentos ?
* Realiza peridicamente mediciones de nivel de riesgo de las operaciones que SI NO
se realizan ?
* Disea indicadores de gestin, de desempeo, de control y anlisis de SI NO
tendencias de las operaciones que se realizan ?
* Disea y/o participa en la construccin de los diferentes presupuestos SI NO
departamentales y global ?
* Presiona para que se realicen los cierres respectivos y se presenten SI NO
oportunamente los estados financieros ?
* Presiona para que se realicen oportunamente las declaraciones de impuestos ? SI NO

* Mantiene una buena comunicacin con los dems departamentos de su SI NO

organizacin y sus colaboradores ?
* Apoya a sus subalternos a encontrar nuevos clientes, nichos de mercado, etc.? SI NO

* Permanentemente se encuentra buscando nuevas opciones seguiras de SI NO

inversin ?
* Fomenta y participa en el desarrollo de nuevos productos y/o servicios ? SI NO

* Mantiene a sus colaboradores en permanente capacitacin y aprendizaje ?

* Se mantiene enterado de los nuevos logros de sus competidores de una

manera legal ?
* Delega y da autoridad oportuna y responsable a otros colaboradores ? SI NO

* Ejecuta con responsabilidad la firma de contratos y convenios ? SI NO

* Se mantiene atento a las necesidades presentes y futuras ? SI NO

* Desarrolla y actualiza Planes Contingentes para proteger a su organizacin ? SI NO

2) Ud. Como Gerente General o Presidente de esta Organizacin .

* Su Compaa se encuentran listas para afrontar siniestros fsicos en su SI NO

organizacin ?
* Su compaa est debidamente asegurada ? SI NO

* Prevenir fraudes, robos, colusin y/o estafas por parte de los colaboradores de SI NO
su organizacin ?
* Conoce de trmites legales, judiciales, etc. en caso de presentarse algn robo SI NO
o estafa por parte de sus colaboradores ?
* Se encuentran preparados para enfrentar pago, demandas, etc. por ocasionar SI NO
daos a terceros ?
* Se encuentran preparados para enfrentar eventualidades laborales tales como: SI NO
huelgas, renuncias masivas, despidos intempestivos ?
* Sus trabajadores se encuentran respaldados por seguro de vida, atencin SI NO
mdica inmediata, etc. en caso de accidentes de trabajo ?
* Su prsonal se encuentra preparado para recibir posibles cambios de SI NO
administracin ?

Compaa Encuestada:

Nombre de Funcionario Encuestado:

Cargo del Funcionario Encuestado:

Fecha de Realizacin de la Encuesta:

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ANEXO A:
Cuestionario de: Gerencia General o Presidencia (Estrategias, Planes y Contingencias)

Nombre del Encuestador

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ANEXO B:
Cuestionario de: Departamento de Caja (Cobros y Pagos)

1) Recepcin y Registro de Dinero en Efectivo:

* Se realizan cierres de caja diarios conciliando las facturas de venta emitidas SI NO

contra el dinero en efectivo recibido ?
* Se lleva control secuencial de las facturas de venta canceladas en efectivo ? SI NO

* Se lleva control de los comprobantes de retenciones emitidos y recibidos ? SI NO

* Se lleva control de los gastos ocasionados durante el da mediante los vales de SI NO

caja provisionales y definitivos, comprobantes vlidos, etc. ?
* Se realiza la liquidacin inmediata de la caja diariamente ? SI NO

* El custodio de caja registra su firma en la Liquidacin de Caja como seal de SI NO

responsabilidad de los valores y documentos entregados ?
* Se enva a depositar al da siguiente los montos recibidos en caja producto de SI NO
las ventas del da anterior ?
* Se recepciona y entrega a Contabilidad el comprobante de depsito producto SI NO
de la transaccin bancaria realizada ?
* El encargado designado del Departamento de Contabilidad revisa el monto del SI NO
comprobante de depsito contra el monto registrado en la liquidacin de caja y
los soportes entregados de la misma ?
* Se revisa diariamente el depsito realizado en la pgina web del Banco SI NO
respectivo ?
* Se realiza el registro contable inmediato de los valores depositados y los SI NO
documentos soportes recibidos ?
El encargado designado del Departamento de Contabilidad registra su firma SI NO
como seal de revisin y registro correcto de las transacciones ?
* El Jefe de Contabilidad revisa todos los registros realizados por su delegado ? SI NO

2) Recepcin y Registro de Cheques, Vouchers, Depsitos Directos y Transferencias:

* Cuando se recibe en Caja, se realizan cierres de caja diarios conciliando las SI NO

facturas de venta emitidas contra los cheques recibidos y cobros realizados con
* tarjetas
Se llevade crdito
control ?
secuencial de las facturas de venta canceladas con cheques o SI NO
tarjetas de crdito ?
* Se lleva control de los comprobantes de retenciones emitidos y recibidos ? SI NO

* Se realiza la liquidacin inmediata de la caja diariamente ? SI NO

* El custodio de caja registra su firma en la Liquidacin de Caja como seal de SI NO

responsabilidad de los valores y documentos entregados ?
* Se enva a depositar al da siguiente los montos recibidos en caja producto de SI NO
las ventas del da anterior pagados con cheques o tarjetas de crdito?
* Se recepciona y entrega a Contabilidad el comprobante de depsito producto SI NO
de la transaccin bancaria realizada ?
* El encargado designado del Departamento de Contabilidad revisa el monto del SI NO
comprobante de depsito contra el monto registrado en la liquidacin de caja y
los soportes entregados de la misma ?
* Se revisa diariamente el depsito realizado en la pgina web del Banco SI NO
respectivo ?
* Se revisa diariamente los depsitos directos y transferencias realizadas por SI NO
clientes en la pgina web de cada banco ?
* se comunica a los departamentos relacionados de los depsitos y SI NO
transferencias recibidas por clientes para que procedan con sus respectivos
* registros
se revisay diariamente
controles ? en la pgina web del Banco otros ingresos recibidos SI NO
(intereses, pagos de prstamos de empleado, etc.) ?
* se comunica a los departamentos relacionados de otros ingresos recibidos para SI NO
que procedan con sus respectivos registros y controles ?
* Se realiza el registro contable inmediato de los valores depositados y los SI NO
documentos soportes recibidos ?
* El encargado designado del Departamento de Contabilidad registra su firma SI NO
como seal de revisin y registro correcto de las transacciones ?
* El Jefe de Contabilidad revisa todos los registros realizados por su delegado ? SI NO

3) Solicitud de Pagos a Proveedores:

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ANEXO B:
Cuestionario de: Departamento de Caja (Cobros y Pagos)

* Las solicitudes de pago vienen soportadas por una Solicitud de Emisin de SI NO

Cheque debidamente autorizada por el Jefe de Departamento que solicita
* dicho pago ? de Cheque detalla completamente los datos del proveedor
La Solicitud SI NO
necesarios para llenar el cheque respectivo ?
* Las Solicitudes de Cheque traen adjunto la documentacin soporte respectiva ? SI NO

* El Jefe del Departamento de Contabilidad o Pagos revisa previamente los SI NO

extractos bancarios para verificar si se puede o no realizar el pago respectivo ?
* El Jefe del Departamento de Contabilidad o Pagos revisa la Solicitud de SI NO
Cheque y sus soportes previo la autorizacin del pago respectivo
* El Jefe del Departamento de Contabilidad o Pagos registra su firma como SI NO
autorizacin del pago respectivo ?
* Se realiza oportunamente los registros contables del pago a realizarse ? SI NO

* El Jefe de Contabilidad revisa el registro contable realizado ? SI NO

* Los cheques y comprobantes de egreso vienen debidamente firmados por la SI NO

persona autorizada para realizar los pagos (Gerente General, Jefe de
* Contabilidad
Los o Jefede
comprobantes de egreso
Pagos)se encuentran debidamente firmados como seal SI NO
de recepcin del pago por parte de los proveedores ?
* Los comprobantes de egreso se encuentran archivados secuencialmente ? SI NO

* La solicitud de transferencias bancarias vienen soportadas por una orden SI NO

directa del Jefe de Pagos ?
* Se realiza oportunamente los registros contables de la transferencia realizada ? SI NO

* Se comunica al Jefe de Pagos y departamentos relacionados la ejecucin de la SI NO

transferencia bancaria ?
* Se comunica al proveedor beneficiario los datos de la transferencia bancaria SI NO
realizada a su favor y los documentos a los que aplica ?

4) Otros Controles:

* Se realiza mensualmente las reconciliaciones bancarias para cada Banco de la SI NO

Compaa ?
* Se realizan los registros contables de los movimientos bancarios no conocidos SI NO
por la Compaa hasta la emisin del estado de cuenta bancario ?
* El Jefe de Contabilidad revisa el registro contable realizado ? SI NO

* El Jefe de Contabilidad registra su firma como seal de aceptacin y revisin SI NO

de la reconciliacin bancaria realizada ?

Compaa Encuestada:

Nombre de Funcionario Encuestado:

Cargo del Funcionario Encuestado:

Fecha de Realizacin de la Encuesta:

Nombre del Encuestador

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ANEXO C:
Cuestionario de: Departamento de Contabilidad (Cuentas por Cobrar)

1) Concesin de Cupos de Crditos a Clientes:

* Las concesiones de cupos de crdito a clientes se entregan mediante una SI NO

Solicitud de Crdito enviada por el cliente e instrumentos bancarios y
refererencial de su situacin financiera ?

Qu instrumentos bancarios y referenciales se utiliza en su organizacin previo la concesin de crditos ?

* El Jefe de Crdito revisa y comprueba una a una las solicitudes e informacin SI NO

enviada por el cliente para solicitar un cupo de crdito ?
* El Jefe de Crdito define el cupo asigando a cada cliente ? SI NO

* Se otorgan cupos de crdito a clientes que no cumplan con todos los requisitos SI NO
de informacin necesarios ?
* El cliente firma un Pagar o Letras de Cambio como respaldo del cupo de SI NO
crdito asignado ?
* Se comunica a los departamentos involucrados para el monitoreo constante de SI NO
las ventas realizadas a cada cliente con cupo de crdito ?
* El sobrepaso del monto de crdito asignado es autorizado mediante firma de SI NO
autorizacin por parte del Jefe de Crdito ?

2) Pagos recibidos en Ventanilla de Clientes con Cupos de Crdito Asignados:

* Se elaboran recibos de cobro prenumerados por los pagos realizados por SI NO

clientes con cupos de crdito ?
* Los recibos de cobro detallan firma de cobrador como seal de recepcin SI NO
completa y conforme ?
* Los recibos de cobro detallan firma de cliente como seal de pago realizado ? SI NO

* Se lleva un secuencial de recibos de cobro en archivo ? SI NO

3) Pagos recibidos en depsito bancario directo o transferencia de Clientes con Cupos de Crdito Asignados:

* Sus clientes comunican oportunamente los datos del depsito realizado por SI NO
ellos directamente en la cuenta bancaria de la empresa ?
* Se verifica inmediatamente en la pgina web del Banco el depsito realizado SI NO
por el cliente ?
* Se elaboran recibos de cobro prenumerados por los pagos realizados por SI NO
clientes con cupos de crdito ?
* Se lleva un secuencial de recibos de cobro en archivo ? SI NO

* Se identifica diariamente los depsitos recibidos directamente en nuestra SI NO

cuenta bancaria pero que no han sido comunicado oportunamente por el
cliente ?

3) Control de Cuentas por Cobrar Clientes:

* Se realizan envos de confirmaciones de saldos peridicas a nuestros clientes ? SI NO

* Se realiza la debida revisin y conciliacin de las respuestas recibidas por nuestr SI NO

* Se realiza seguimiento de las confirmaciones de saldos enviadas ? SI NO

* Se realiza pasos alternos (revisin en libros) de aquellas confirmaciones de SI NO

saldo de las cuales no se obtuvo respuesta ?
* Se realiza revisin peridica de los cupos de crdito para aumentarlos de ser el SI NO
caso ?

Compaa Encuestada:

Nombre de Funcionario Encuestado:

Cargo del Funcionario Encuestado:

Fecha de Realizacin de la Encuesta:

 EVALUACIN DE CONTROL INTERNO

Escuela Superior Politcnica del Litoral

Instituto de Ciencias Matemticas
ANEXO C:
Cuestionario de: Departamento de Contabilidad (Cuentas por Cobrar)

Nombre del Encuestador

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Instituto de Ciencias Matemticas
ANEXO D:
Cuestionario de: Departamento de Compras - Inventarios disponibles para la venta

1) Dentro de su organizacin se elabora un Presupuesto de Compras de Mercaderas para la Venta al Pblico ?

SI NO

1.A) Si su respuesta es SI indique el perodo sobre el cual se proyectan las compras

de mercaderas disponibles para la venta

Quin aprueba el Presupuesto de Compras de Mercaderas ?

2) Respecto a los Requerimientos de Compra:

* Los Requerimientos de Compras contienen los datos especficos de las SI NO

mercaderas a comprarse para luego ser vendidas ?
* Los Requerimientos de Compras vienen debidamente firmados por el Jefe de SI NO
Compras ?

3) Respecto a Proveedores Nacionales y/o del Exterior:

* Se tiene definidos los proveedores nacionales y/o del exterior que nos venden SI NO
las mercaderas ?
* Se tiene estipulados provedores alternos de mercaderas en caso de que SI NO
nuestros proveedores principales nos fallen ?
* Se evala peridicamente el cumplimiento de nuestros proveedores ? SI NO

4) Respecto a la Orden de Compra:

* Se elabora Orden de Compra para ejecutar la adquisicin ? SI NO

* La Orden de Compra viene aprobada por el Jefe de Compras ? SI NO

5) Recepcin de la Mercadera:

* Se comunica al Jefe de Bodega la fecha tentativa de arribo de las mercaderas

para que prepare a sus colaboradores para realizar la recepcin y revisin de
* las
Losmercaderas ?
artculos recibidos se revisan con los datos detallados en la Orden de SI NO
Compra emitida ?
* En el caso de diferencias o inconformidades se procede a reclamar SI NO
inmediatamente al proveedor para su reposicin o cambio correspondiente ?
* La factura de compra recepcionada detalla los mismos tems que la Orden de SI NO
Compra ?
* El personal de Bodega ubica inmediatamente las mercaderas recibidas en sus SI NO
perchas respecticas ?
* Se tiene definido los lugares de ubicacin de cada tem por marca, SI NO
presentacin, etc. ?
* Se ubica las mercaderas de acuerdo al Mtodo de Inventarios que utiliza la
Compaa ?

6) Contabilizacin de la Factura de Compra recibida por los Artculos Recibidos y Registro en Krdex:

* El Jefe de Bodega comunica alos Departamentos involucrados las novedades SI NO

acerca de las mercaderas recibidas (faltantes, sobrantes, daos, etc.) ?
* El Departamento de Contabilidad procede a registrar inmediatamente luego de SI NO
comunicadas las novedades (de haberlas) al registro en krdex de los artculos
recibidos ?
* Si la respuesta anterior fue SI, se lleva al da el Krdex de los artculos ? SI NO
 EVALUACIN DE CONTROL INTERNO

Escuela Superior Politcnica del Litoral

Instituto de Ciencias Matemticas
ANEXO D:
Cuestionario de: Departamento de Compras - Inventarios disponibles para la venta

* El Departamento de Compras remite al Departamento de Contabilidad SI NO

inmediatamente la factura de compra ?
* Se registra en los libros contables inmediatamente luego de recibida la factura SI NO
de compra respectiva ?
* Se comunica oportunamente al Departamento de Pagos o Cuentas por Pagar SI NO
el pago a realizarse ?

7) Control de las Existencias de Mercaderas:

* Se realizan peridicamente Inventarios Fsicos por lneas de productos, tipos, SI NO

presentaciones, rotacin, etc. ?
* Se comunica oportunamente al Departamento de Contabilidad las diferencias SI NO
obtenidas en dichos inventarios con los respectivos justificativos ?
* El Departamento de Contabilidad revisa oportunamente las diferencias y SI NO
justificativos obtenidos en los Inventarios Fsicos ?
* Quin autoriza los ajustes de Inventarios ?

* Existe una persona encargada de los Inventarios Fsicos en el Departamento SI NO

de Contabilidad ?
* Se elaboran Actas de Inventarios de Mercaderas ? SI NO

8) Despacho y Embalaje de las Mercaderas Vendidas:

* Se recibe oportunamente las facturas de ventas desde el Departamento de SI NO

Ventas para proceder con la separacin, embalaje y despacho de las
mercaderas vendidas ?
* Se realiza la separacin de las mercaderas vendidas inmediatamente luego de SI NO
recibidas las facturas de venta ?
* El Jefe de Bodega revisa las mercaderas separadas por sus colaboradores SI NO
para proceder al respectivo embalkaje y despacho ?
* El Jefe de Bodega controla el correcto embalaje de las mercaderas para evitar SI NO
posibles daos ?
* El Jefe de Bodega firma la factura de venta como seal de despacho completo SI NO
de la mercaderia a los clientes ?

Compaa Encuestada:

Nombre de Funcionario Encuestado:

Cargo del Funcionario Encuestado:

Fecha de Realizacin de la Encuesta:

Nombre del Encuestador

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Escuela Superior Politcnica del Litoral

Instituto de Ciencias Matemticas
ANEXO E:
Cuestionario de: Departamento de Compras - Activos Fijos, Repuestos y Suministros

1) Dentro de su organizacin se elabora un Presupuesto de Compras por Tipos de Artculos ?

SI NO

1.A) Si su respuesta es SI indique el perodo sobre el cual se proyectan las compras

de activos fijos, artculos consumibles y repuestos de su organizacin

Quin aprueba el Presupuesto de Compras ?

2) Respecto a los Requerimientos de Compra:

* Los Requerimientos de Compras contienen los datos completos del solicitante SI NO

(departamento, nombre, cargo, etc.) ?
* Los Requerimientos de Compras detallan claramente los tems necesarios SI NO
(cantidad, marca, detalles tcnicos, etc.) ?
* Los Requerimientos de Compras vienen debidamente firmados por el SI NO
solicitante y el Jefe Inmediato ?

3) Respecto al Trmite de las Adquisiciones:

* Se solicita cotizaciones a diferentes proveedores previo a la realizacin de la SI NO

compra ?
* Se realiza comparativo de cotizaciones para escoger la mejor opcin de SI NO
compra respecto a: precios, plazos, descuentos, etc.
* El Jefe de Compras revisa y aprueba la mejor cotizacin previo a la compra ? SI NO

* Se elabora Orden de Compra para ejecutar la adquisicin ? SI NO

* La Orden de Compra viene aprobada por el Jefe de Compras ? SI NO

4) Recepcin y Entrega de los Artculos Recibidos:

* Los artculos recibidos se revisan con los datos detallados en la Orden de SI NO

Compra emitida ?
* En el caso de diferencias o inconformidades se procede a reclamar SI NO
inmediatamente al proveedor para su reposicin o cambio correspondiente ?
* La factura de compra recepcionada detalla los mismos tems que la Orden de SI NO
Compra ?
* La fecha de la Orden de Compra es anterior a la fecha de la Factura de SI NO
Compra ?
* Cuando se entregan los artculos a los usuarios se registra la firma de SI NO
conformidad respectiva en el Requerimiento de Compra ?

5) Contabilizacin de la Factura de Compra recibida por los Artculos Recibidos:

El Departamento de Compras remite al Departamento de Contabilidad SI NO

inmediatamente la factura de compra ?
Se realiza una clasificacin adecuada del artculo adquirido ? (ejemplo: activo SI NO
fijo, suministro de oficina, de limpieza, etc.)
Se registra en los libros contables inmediatamente luego de recibida la factura SI NO
de compra respectiva ?
Se comunica oportunamente al Departamento de Pagos o Cuentas por Pagar SI NO
el pago a realizarse ?

6) Activos Fijos:

* Previo a la adquisin de Activos Fijos, el usuario solicitante indica las SI NO

caractersticas necesarias, datos tcnicos, marca, posibles proveedores, etc. ?
 EVALUACIN DE CONTROL INTERNO

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Instituto de Ciencias Matemticas
ANEXO E:
Cuestionario de: Departamento de Compras - Activos Fijos, Repuestos y Suministros
Previo a la adquisin de Activos Fijos, el usuario solicitante indica las
caractersticas necesarias, datos tcnicos, marca, posibles proveedores, etc. ?
* La Adquisicin de Activos Fijos viene previamente aprobada por el Jefe SI NO
Inmediato del Usuario Solicitante ?
* Se indaga sobre la real necesidad de la compra de Activos Fijos ? SI NO

* Cundo se recibe el Activo Fijos se ingresa a un Maestro para su adecuado SI NO

control ?
* Se etiqueta los Activos Fijos para facilitar la ubicacin e identificacin ? SI NO

* Se mantiene un detalle de los Activos Fijos asignados a cada usuario ? SI NO

* Si la respuesta a la pregunta anterior fue SI, se revisa constantemente las SI NO

asignaciones de Activos Fijos de cada usuario indicados en las Hojas de
Control ?
* Si la respuesta anterior fue SI, se realiza un Inventario de Activos Fijos previo a SI NO
la salida de un colaborador de la organizacin ?
* Se realiza Inventarios Fsicos peridicos de Activos Fijos por deparatemento, SI NO
reas, tipos, etc. ?
* Se define peridicamente la baja de Activos Fijos por obsolescencia, daos, SI NO
etc. ?
* Se elabora Actas de Bajas de Activos Fijos ? SI NO

7) Suministros de Oficina, Computacin, Limpieza, etc.:

* Previo a la adquisin de Suministros, el usuario solicitante indica las SI NO

caractersticas necesarias, datos tcnicos, marca, posibles proeedores, etc. ?
* La Adquisicin de Suministros viene previamente aprobada por el Jefe SI NO
Inmediato del Usuario Solicitante ?
* Se indaga sobre la real necesidad de la compra de Suministros ? SI NO

* Se elabora un Kardex de los artculos para controlar los volmenes de SI NO

consumo de cada departamento, usuario, etc. ?
* Si la respuesta anterior fue SI, se lleva al da el Krdex de los artculos ? SI NO

* Se realizan comparativos peridicos de consumos de suministros por SI NO

departamento, usuario, etc. ?
* Se realiza Inventarios Fsicos peridicos de Suministros ? SI NO

* Se elabora Actas de Inventarios de Suministros ? SI NO

3) Repuestos:

* Previo a la adquisin de Repuestos, el bodeguero encargado solicitante indica SI NO

las caractersticas necesarias, datos tcnicos, marca, posibles proeedores,
etc. ?
* La Adquisicin de Repuestos viene previamente aprobada por Jefe de SI NO
Compras ?
* Se indaga sobre la real necesidad de la compra de Repuestos ? SI NO

* Se elabora un Kardex de los repuestos para controlar los volmenes de SI NO

consumo y la utilizacin ?
* Si la respuesta anterior fue SI, se lleva al da el Krdex de Repuestos ? SI NO

* Se realizan comparativos peridicos de consumos de repuestos ? SI NO

* Se realiza Inventarios Fsicos peridicos de Repuestos ? SI NO

* Se elabora Actas de Inventarios de Repuestos ? SI NO

 EVALUACIN DE CONTROL INTERNO

Escuela Superior Politcnica del Litoral

Instituto de Ciencias Matemticas
ANEXO E:
Cuestionario de: Departamento de Compras - Activos Fijos, Repuestos y Suministros

Compaa Encuestada:

Nombre de Funcionario Encuestado:

Cargo del Funcionario Encuestado:

Fecha de Realizacin de la Encuesta:

Nombre del Encuestador

 EVALUACIN DE CONTROL INTERNO

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Instituto de Ciencias Matemticas
ANEXO F:
Cuestionario de: Departamento de Contabilidad (Cuentas por Pagar)

1) Respecto a Cuentas por Pagar a Corto Plazo:

* El Jefe de Pagos define los pagos a realizar a cada proveedor de acuerdo a SI NO

disponibilidad de dinero, vencimientos de plazos, etc.
* El Jefe de Pagos indica al encargado elaborar cada pago a proveedor ? SI NO

* Se comunica a los proveedores sobre los pagos realizados y los valores SI NO

emitidos para que se acerquen a retirar ?

2) Respecto a Cuentas por Pagar a Largo Plazo:

Quin define en su organizacin las necesidades de endeudamiento, instrumentos a utilizarse, formas de pago, etc. ?

* Se realiza un estudio previo por parte de la persona autorizada para verificar SI NO

que se podr cumplir con las obligaciones prximas a adquirir ?
* La persona encargada revisa minuciosamente la informacin solicitada para SI NO
comprobarla ?
* La persona autorizada realiza la revisin minuciosa del contrato de la SI NO
obligacin, tabla de amortizacin, tasas de inters, etc, ?
* Se realiza una comunicacin oportuna a los Jefes de los departamentos SI NO
involucrados sobre la transaccin realizada ?
* Se enva al Departamento de Contabilidad la documentacin de la transaccin SI NO
realizada para proceder a su inmediato registro contable ?
* El Jefe de Pagos se mantiene atento a los pagos a realizarse y los recursos SI NO
que necesita para evitar caer en mora ?
* Se comunica al proveedor sobre el pago realizado ? SI NO

Compaa Encuestada:

Nombre de Funcionario Encuestado:

Cargo del Funcionario Encuestado:

Fecha de Realizacin de la Encuesta:

Nombre del Encuestador

 EVALUACIN DE CONTROL INTERNO

Escuela Superior Politcnica del Litoral

Instituto de Ciencias Matemticas
ANEXO G:
Cuestionario de: Departamento de Ventas

1) Dentro de su organizacin se elabora un Presupuesto de Ventas sobre el cual se proyectan los

ingresos futuros y la adquisicin de inventarios?

SI NO

1.A) Si su respuesta es SI indique el perodo sobre el cual se proyectan las ventas de su

organizacin

2) Quin aprueba el Presupuesto de Ventas ?

3) La Fuerza de Ventas tiene conocimiento y preparacin respecto a:

Inventarios: productos de la empresa tradicionales

productos de la empresa nuevos
prodeuctos de la empresa descontinuados

Contabilidad: elaboracin de recibos de cobro

control de recibos de cobro
elaboracin de retenciones en la fuente
validez de documentos comerciales

Clientes: cupos de crdito

formas de pago
descuentos asignados

4) Respecto a las asignaciones de la Fuerza de Ventas:

* Se tiene sectorizado a los clientes? SI NO

* Existe rotacin de sectores de clientes? SI NO

5) Respecto a las rdenes de Pedido:

* Las rdenes de Pedido contienen datos completos de los clientes ? SI NO

* Las rdenes de Pedido detallan claramente los artculos solicitados ? SI NO
* Las rdenes de Pedido indican los plazos y descuentos otorgados ? SI NO
* Las rdenes de Pedido contienen firma del vendedor responsable ? SI NO
* Las rdenes de Pedido contienen firma del cliente ? SI NO

6) Respecto al Ingreso de las rdenes de Pedido:

6.A) El facturador revisa la Orden de Pedido contra las existencias de inventarios ?

SI NO

6.B) El facturador elabora la factura de venta respecto a lo detallado en la Orden de Compra ?

SI NO

7) Respecto a los Recibos de Cobro:

* Se lleva control de las secuencias de Recibos de Cobro entregados a SI NO

cada vendedor ?
* Los Recibos de Cobro se encuentran prenumerados ? SI NO

* Los Recibos de Cobro se mantienen en forma secuencial ? SI NO

 EVALUACIN DE CONTROL INTERNO

Escuela Superior Politcnica del Litoral

Instituto de Ciencias Matemticas
ANEXO G:
Cuestionario de: Departamento de Ventas

* Se realiza seguimiento de los Recibos de Cobro faltantes en las SI NO

secuencias ?
* Los Recibos de Cobro presentan los datos completos del cliente y de SI NO
los valores recibidos ?
* Se realiza la contabilizacin inmediata de los Recibos de Cobro para SI NO
rebajar la cartera de cada cliente ?

8) Medicin de Cumplimiento de las Metas de Ventas:

* Se llevan estadsticas peridicas de los volmenes de ventas por SI NO

vendedor ?
* Se llevan estadsticas peridicas de cobros recibidos por SI NO
cliente/vendedor ?
* Se llevan estadsticas peridicas de los vencimientos de cartera por SI NO
cliente/vendedor ?
* Se llevan cculos confiables de comisiones fijas y variables por SI NO
vendedor ?

9) Controles Departamento de Ventas:

* Se realizan confirmaciones de saldos cortadas a una fecha especfica SI NO

en base a muestras
* Se realizan llamadas a los clientes para verificar que no se realicen SI NO
pedidos ficticios, reclamos, quejas, etc.

Compaa Encuestada:

Nombre de Funcionario Encuestado:

Cargo del Funcionario Encuestado:

Fecha de Realizacin de la Encuesta:

Nombre del Encuestador