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Intervencin Psicosocial, 1998, Vol. 7, N. 3 - Pgs.

427-443

EXPERIENCIAS

Desarrollo de competencias transversales para el


acceso al empleo: PRACTICAL & EDUCATIONAL
TRAINING, una propuesta metodolgica
Development of transversal skills
employmentaccess: PRACTICAL &
EDUCATIONAL TRAINING, a methodology
proposal
Ana Mara GONZLEZ PRADO
Kenia Luca NAVARRO GALLARDO
Psiclogas. Asociacin Cultural Norte Joven

RESUMEN
El presente articulo1
pretende mostrar una parte del programa Practical & Educational
Training (PET). Se trata de un diseo metodolgico con abordaje cognitivista destinado a
grupos de adolescentes en riesgo social. En el marco del programa comunitario Leonardo
da Vinci, se est elaborando y aplicando esta propuesta de formacin en habilidades
sociolaborales destinada a jvenes en desventaja socioeconmica participantes en talleres
profesionales de garanta social, con la ayuda financiera de la Comisin de la Unin Euro -
pea dentro del Programa Leonardo da Vinci.

Nuestro plan de accin pretende desarrollar, en el centro educativo, un programa de


entrenamiento integral para facilitar el acceso al empleo de los jvenes e incluye: mdulos
de entrenamiento (destrezas sociolaborales, bsqueda activa de empleo, formacin de for -
madores), instrumentos de evaluacin (habilidades sociales bsicas, destrezas sociolabo -
rales y actitudes), as como una metodologa de seguimiento de los alumnos que realizan
sus prcticas laborales.

Los lectores encontrarn una ejemplificacin de las sesiones cuyo diseo es objeto de
dicho programa. Son programaciones de aula-taller de habilidades sociales y laborales que
incluyen materiales didcticos para profesores y alumnos de dichas reas.

PALABRAS CLAVE
Habilidades sociales, orientacin laboral, insercin laboral, empleo, garanta social,
jvenes desfavorecidos, competencias laborales, material didctico.

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Desarrollo de competencias transversales para el acceso al empleo

ABSTRACT
This paper shows the Practical and Educational Training programme (P.E.T.), which is a
methodoligical desing with a cognitivism approach to work wim group of young people in
social risk situation within the frame of the Leonardo da Vinci programme. The main objec -
tive of P.E.T. project is to encourage specific initial vocational training measures for disad -
vantaged young people without adequate training, with the support of the Commission of
the European Communities under the Leonardo da Vinci Programme.

Our action plan tray to develop an integrated training programme to facilitate the access
from educational centres to enterprises for young disavantaged people.

The integral training programme which will be developed through this project consists
in: training modules (such as Socio-laboral skills, Active Job Searching, Training trainers),
evaluation tools (for tutors to evaluate technical and personal skills in the company period:
evaluation of Socio-laboral skills, Basic skills, atitudes) and supervision and follow-up
plans for the student/worker in the enterprise.

The readers can find a new example of didactic materials to use in social and job skills
courses.

KEY WORDS
Social skills, labour orientation, job insertion, employment, social guaranty, disadvanta -
ged adolescents, job skills, didactic materials.

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Ana Mara Gonzlez Prado, Kenia Luca Navarro Gallardo

INTRODUCCIN anteriormente, por el aumento de la ines-


tabilidad e inseguridad en el empleo a
medida que disminuye el nivel de estudios
La UE es consciente de que el actual de los individuos. Pretendemos situar a
ndice de paro, supone un coste inacepta- nuestros alumnos en una nueva posicin
ble en trminos econmicos y humanos, social y personal que les permita conti-
por lo que el empleo se ha convertido en la nuar, con sus propios recursos, en la acti-
prioridad de las prioridades. Una de las vidad laboral.
principales recomendaciones para la
lucha contra el desempleo, por parte de Entendemos esta adaptacin como una
los jefes de Gobierno y ministros de Asun- acomodacin del sujeto a las normas,
tos Exteriores de los pases de la UE, es la valores de la sociedad, sin significar con
inversin en Formacin Profesional, como ello una total conformidad. Para Roche2
clave para aumentar las posibilidades de (1992), esta adaptacin de una persona a
empleo de la poblacin activa. su entorno social quiere decir que esa
persona ha interiorizado suficientemente
El proyecto que presentamos responde los modelos, los valores y los smbolos de
a la necesidad por parte de los jvenes su medio ambiente; que los ha asimilado
fundamentalmente de los jvenes desfavo- en su estructura de personalidad en la
recidos social, acadmica y/o laboralmen- medida suficiente para comunicar y
te- de incorporar a los aprendizajes tcni- comulgar fcilmente con los miembros de
cos/profesionales, reglados o no: conoci- las colectividades de las que forma parte.
mientos complementarios, informaciones,
orientaciones, tcnicas, habilidades, etc. Buscamos el desarrollo de la competen-
que permitan al joven enfrentarse al tra- cia social, definida por Van Der Ploeg y
bajo con mayores posibilidades de xito Knorth (1993) como un concepto global que
dentro de un contexto econmico de mer- representa la capacidad de comprender,
cado, complejo y cambiante. Se puede explorar y manejar el mundo circundante.
decir que hoy en da la capacitacin profe- Es decir, las capacidades y cualidades
sional (destrezas tcnicas) ya no tiene un totales necesarias para manejar el entorno
valor absoluto y determinante en la inser- con eficacia3. Como recomienda este
cin y que el mercado laboral valora y autor, nuestro trabajo comprende no slo
exige adems otras capacidades, que en la ejecucin de acciones orientadas, en
otro momento eran secundarias. que se basan los programas de habilida-
des sociales y laborales, sino que tambin
Los jvenes con los que trabajamos, y inclumos la obtencin de un conocimien-
como ellos muchos otros, se enfrentan a to del mundo en que vivimos y el desarro-
la bsqueda de un empleo, y de un modo llo de un mapa cognitivo que proporciona-
ms general al mundo adulto con una r orientacin y estructura para el propio
indefensin aprendida, y sin un aprendi- comportamiento.
zaje y experiencia de habilidades para el
xito, dentro de las cuales resaltaramos En este proceso los individuos apren-
la motivacin y las expectativas de con- den construyendo de forma activa sus
trol sobre las situaciones. propios conocimientos, en lo que ha sido
denominado por los autores constructi-
En qu marco terico nos situamos vistas como aprendizaje significativo.
Nuestra dinmica de trabajo nos llevar
En la cercana del trabajo cotidiano con en unas ocasiones a hacer hincapi en el
los jvenes nos mueve el inters por lograr desarrollo de nuevas tcnicas de resolu-
su plena adaptacin al mundo laboral cin de problemas y, en otras, a poten-
actual, marcado, como hemos mencionado ciar el cambio conceptual, en el cual se

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Desarrollo de competencias transversales para el acceso al empleo

reemplazan y reorganizan los conceptos de los centros de enseanza en las empre-


centrales de las teorias del sujeto para sas. Este programa complementa la for-
explicar, satisfactoriamente, los nuevos macin en destrezas tcnicas con una for-
fenmenos que antes no podan ser expli - macin socio-laboral que permite a los
cados (Carretero, 1996, 38). Como senala jvenes una transicin progresiva y coor-
Carey (1985)4, un cambio conceptual dinada del mbito formativo al laboral.
radical implica no slo un cambio en el Este apoyo es importante para todos los
conocimiento declarativo del individuo, jvenes en su transicin a la vida activa,
sino tambin un cambio actitudinal y pero lo es ms an para aqullos ms
est relacionado con las habilidades de desfavorecidos en el mercado laboral.
pensamiento del sujeto (desarrollo de
estrategias metacognitivas). El desarrollo de nuevas vas de rela-
cin entre los centros formativos y las
empresas: transmisin de informacin,
Beneficiarios grupos de discusin entre educadores y
empresarios para el planteamiento de
Los beneficiarios directos del PET son nuevas estrategias de acompaamiento
170 jvenes de edades comprendidas de los alumnos en prcticas, adaptacin
entre 16 y 25 aos (alumnos y ex-alum- de los programas formativos de alternan-
nos), ubicados en contextos socio-econ- cia a los tiempos, espacios y canales de
micos diffciles, con experiencias de frus- la empresa, etc.
tracin en el mbito escolar y en riesgo de
exclusin social. Su titulacin no excede
en ningn caso el Graduado Escolar, se EL PROGRAMA PRACTICAL AND
hallan desempleados y, aunque no cuen- EDUCATIONAL TRAINING (PET)
tan con cualificacin formal para acceder
al mercado laboral, s han adquirido, en Contenido
los talleres del centro, conocimientos y
destrezas en algn oficio. El PET es un programa formativo inte-
gral diseado para facilitar a jvenes
desfavorecidos su trnsito del mbito
Objetivos especficos educativo al profesional. Est especial-
mente diseado para preparar y acom-
Pretendemos fomentar acciones con- paar una fase de prcticas en empre-
cretas de formacin profesional en favor sas en la que se d una Formacin Prc-
de los jvenes desfavorecidos que carecen tica y Educativa, como su ttulo indica.
de una formacin adecuada y, en parti- Pretende sistematizar y fortalecer esta
cular, de los jvenes que abandonan el fase de acercamiento entre centros for-
sistema escolar sin lograrla para mejorar mativos y empresas, denominada Fase
sus posibilidades de insercin socio-labo- de Alternancia.
ral. Como acciones concreta nos propo-
nemos: La Fase de Alternancia, se refiere a un
perodo en el que los alumnos del centro
Idear y sistematizar un programa de formativo hacen prcticas en una empre-
formacin adaptado a las caractersticas sa, con el objeto de tener una experiencia
de los beneficiarios del proyecto. laboral en un entorno real. Esta forma-
cin prctica est complementada y apo-
La elaboracin de un programa for- yada por mdulos formativos, instrumen-
mativo integral de alternancia, especial- tos de evaluacin y planes de seguimien-
mente diseado para apoyar y fortalecer to, que mejoran considerablemente el
las prcticas de los alumnos/trabajadores aprovechamiento de esta experiencia.

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Ana Mara Gonzlez Prado, Kenia Luca Navarro Gallardo

El contenido del proyecto responde a la La socializacin a travs de activida-


flexibilidad que requiere la fase de prcti- des destinadas a mejorar las relaciones
cas en mbito laboral en el desarrollo de entre los alumnos y de ellos con los
la formacin y en el seguimiento, que dems (jefes, compaeros de trabajo,
permita adaptarse a las peculiaridades educadores, etc).
de las empresas colaboradoras, tanto en
tiempos, como en canales, espacios y La toma de conciencia del entorno
procedimientos. mediato y su influencia en el xito o fra-
caso de los proyectos personales, bien
por no poder llevarlos a cabo, bien por no
Metodologa poder elaborarlos.

En las distintas actividades del proyec- Nuestro rol de educadores contempla


to hay una orientacin comn basada en las cinco etapas, definidas por Martnez5,
una metodologa activa e individualizada, que se establecen en la interaccin con el
que contempla la diversidad como carac- educando: inicial, de exploracin, de
terstica esencial. ennfrentamiento, de recuperacin y de
normalizacin.
La metodologa es experiencial. Parte de
la experiencia y mundo propio del alumno En la fase inicial o de toma de contacto,
y remite todo su contenido a su aplicacin el joven suele estar a la expectativa de lo
en la vida y el oficio. La manipulacin, la que puede acaecer. Desde el momento en
observacin y el anlisis de una realidad u que entra el profesor en la clase descon-
objeto son la base de este mtodo activo, fa de l, reaccionando tanto de manera
que toma como base la participacin del pasiva como agresiva, esperando, a cam-
alumno a partir de sus experiencias y a bio, en el educador una acogida sincera y
travs de distintas actividades. clida.

Los principios pedaggico-didcticos, En la fase de exploracin se ponen a


que subyacen a esta metodologa y estn prueba la tolerancia y los lmites del edu-
presentes a lo largo de todo el proyecto cador, sometindole a presiones para
son: conocer su nivel de conocimientos, es
decir, si sabe tanto como dice, y su grado
La interdisciplinariedad en el trata- de paciencia, o lo que es lo mismo, si
miento de los temas, o trabajo coordina- est dispuesto a explicar todo lo que no
do entre lo educacional y lo laboral, de se entienda y tolerar los errores.
modo que el aprendizaje de unos conteni-
dos o destrezas incide, perfecciona y En la interaccin en el aula, el alumno
complementa el de los otros. intercala conductas que atraen la atencin
del educador y que llevan un marcado inte-
La motivacin y significatividad, par- rs de manipularlo. Es la fase de enfrenta -
tiendo de los conocimientos previos y de miento; en ella, el formador debe dosificar
los intereses y necesidades de los alum- las gratificaciones y frustraciones y no caer
nos para que la transferencia de los en el juego, favoreciendo as la reflexin y
aprendizajes a su vida personal y laboral adaptacin personal. Los profesores cuen-
sea mxima. tan con la aparicin de una resistencia a la
instruccin y a la modificacin de las ideas
La individualizacin de los procesos preconcebidas de los alumnos.
enseanza-aprendizaje, en funcin de las
capacidades, el ritmo de aprendizaje y las En la cuarta fase, de recuperacin, el
necesidades de cada alumno. clima de confianza establecido favorece

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Desarrollo de competencias transversales para el acceso al empleo

que el alumno se centre en la actividad y segundo nivel, de formacin y orientacin


reflexione sobre lo que el profesor le laboral, formado por profesionales liberales
plantea. Es el momento de facilitarle con amplia experiencia laboral y activida-
estrategias de aprendizaje que faciliten des empresariales diversas.
un cambio de actitudes y conductas.
Las unidades didcticas propuestas se
Finalmente, en la fase de normalizacin, discuten previa y posteriormente a su
el joven exige ser enseado e implicado en aplicacin en el aula, por lo que han sido
su rol de alumno. numerosos los contrastes y filtros a los
que han sido sometidos (expertos, profe-
En la situaciones reales nos encontra- sores y alumnos) para determinar las
mos con una evolucin distinta de cada modificaciones aconsejables para el for-
miembro del grupo que debemos atender mato final.
y en una expresin particularizada de
cada una de ellas, obligando al educador La comunicacin fluida entre los profe-
a estar atento y realizar intervenciones sionales participantes en el programa en
individualizadas. un buen ambiente de trabajo facilita la
implementacin de propuestas de trabajo
El carcter interdisplinar de nuestra nuevas y creativas, la deteccin de caren-
orientacin nos lleva a acometer simult- cias no reflejadas en el programa, nuevos
neamente distintas actividades con obje- contenidos interesantes, inquietudes de
tivos convergentes dentro de un proyecto los alumnos, nuevas necesidades o cam-
integral, cuya evaluacin final nos ayu- bios del mercado laboral, etc. A travs de
dar a poner el acento en los aciertos y a las evaluaciones posteriores a cada
modificar los errores cometidos. Se trata sesin y de evaluaciones peridicas, se
de un proceso dinmico que se desarrolla revisan y reajustan las programaciones
en distintas etapas: l) el punto de partida adaptndolas al tipo de grupos con los
es el anlisis de necesidades formativas y que se trabaja. Asimismo, para una
demandas en relacin al empleo y la for- buena integracin de este mdulo en el
macin desde las perspectivas de alum- proyecto educativo del centro, es necesa-
nos, formadores y empresarios; 2) el paso rio trabajar con los distintos miembros
siguiente es la creacin de una base de de la comunidad educativa, para que en
empresas que reciben a alumnos en el centro exista una coherencia formativa
prcticas o aprendices contratados, y la que revierta en los alumnos. Se trabaja
puesta en marcha de un sistema de con los equipos de centro las actitudes
seleccin y seguimiento de los mismos. Y, bsicas a reforzar y mantener con los
finalmente, 3) la elaboracin y aplicacin alumnos en los talleres y en las aulas.
de un programa de habilidades sociales y
laborales, con contenidos basados en los En las reuniones de equipo se evala la
resultados de los apartados anteriores, consecucin de este objetivo y se decide
es el ltimo de los movimientos. si es necesario trabajar con ciertos alum-
nos a nivel individual algunas habilida-
El programa al que nos referimos consta des que no han adquirido.
de sesenta y seis unidades didcticas,
agrupadas en dos niveles, que han sido
elaboradas por un equipo formado por psi- Unidades didcticas
clogos expertos en cada nivel, quienes
coordinan dos grupos de profesores de Cada una de las 66 unidades didcti-
sendos niveles y peculiares caractersticas: cas, o sesiones de aula, programadas
el de formacin en habilidades sociales sigue una estructura comn que facilita
bsicas, integrado por psiclogos; y, en el su comprensin y utilizacin. La ficha

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Ana Mara Gonzlez Prado, Kenia Luca Navarro Gallardo

base incluye los siguientes apartados: noma de los alumnos, incorporando las
l) encabezado o datos generales: nmero mximas opciones posibles para que
de orden de la unidad, tema, contenidos, ellos tengan oportunidades de decidir y
listado de materiales e emplear; 2) objeti - aumentar as su sensacin de autono-
vos operativos; 3) actividades a realizar, en ma.
relacin a cada objetivo operativo; y 4) tc -
nicas o estrategias metodolgicas sugeri- Las unidades didcticas han sido utili-
das al profesor (instrucciones, modelado, zadas en grupos de 9 alumnos por profe-
ensayo conductual, retroalimentacin, sor, y se atiende a lo grupal, sin excluir
reflexin guiada, refuerzo, etc.) actividades de trabajo individual y perso-
nal. Los asuntos individuales que exce-
En la ficha base se hace referencia, en dan a los objetivos de la unidad se debe-
ocasiones, a materiales de trabajo para el rn tratar individualizadamente por un
alumno, donde ste puede realizar deter- orientador o psiclogo, que tendr en
minadas actrividades, y a material para cuenta una serie de variables como la
el profesor, que incluye las respuestas urgencia por encontrar un empleo, la
ms adecuadas a las actividades, as situacin econmica en la que se
como informacin terica de apoyo en encuentra el joven o su familia, la incor-
relacin al tema a trabajar. poracin a prcticas no remuneradas o
alternancia, las dificultades del alumno
El nmero de sesiones fue decidido a para expresarse en el grupo, las dificulta-
partir de las 33 semanas lectivas que des especficas del alumno en alguna
previmos para dos cursos consecutivos; habilidad o/y actitud trabajada en el
en el primero se pretende que los alum- grupo o las situaciones individuales del
nos logren habilidades sociales bsicas; proyecto de vida, relacionadas con el pro-
y, en el segundo, apliquen estas compe- yecto laboral, que surjan en el grupo y no
tencias a situaciones progresivamente tengan cabida en l, por su carcter nti-
ms prximas al contexto laboral. Sin mo y personal.
embargo, el hecho de que hayan sido 66
las sesiones diseadas no constrie en Los contenidos de las unidades didcti-
absoluto, ya que el orden en el que estn cas se distribuyen en dos bloques, que
presentadas y sus agrupaciones permi- incluyen a su vez los siguientes aparta-
ten reducir el tiempo previsto de aplica- dos:
cin, reduciendo, obviamente, las activi-
dades. NIVEL I: HABILIDADES SOCIALES:
a) Habilidades Sociales Bsicas y de
En cada unidad didctica, diseada Respeto: Qu son las habilidades socia-
para un mximo de noventa minutos de les? La comunicacin verbal y no verbal.
duracin, el profesor comienza activando El cdigo escrito: cumplimentar impre-
el inters de los alumnos hacia el tema a sos. Las normas en nuestra vida y en el
tratar, vinculando los contenidos a traba- centro educativo.
jar con sus conocimientos previos y expe-
riencias laborales, mostrando la relevan- b) Habilidades Sociales Comunicacio-
cia del tema a partir de la experiencia de nales: La expresin de sentimientos.
los propios alumnos. Se incorpora enton- Resolver conflictos mediante el dilogo.
ces nueva informacin y ensayos de nue-
vas estrategias, sociales y laborales, fina- c) Habilidades Sociales de Autoafirma-
lizando con una reflexin sobre los cin: La asertividad. Dar cumplidos y
aprendizajes alcanzados. Durante la recibir cumplidos. Formular y recibir cr-
clase se fomenta el desarrollo de la auto- ticas. Decir no. Las relaciones con el sexo

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Desarrollo de competencias transversales para el acceso al empleo

opuesto. La autoridad: cmo ajustarse a bsicos de una entrevista de trabajo for-


criterios extemos. El trabajo en grupo: mal. Preparar preguntas difciles en una
toma de decisiones. entrevista para formular y recibir. La
comunicacin no verbal en la entrevista de
d) Habilidades de Autoevaluacin: trabajo. Responder a pruebas y cuestiona-
Autoconocimiento I: Mis caractersticas rios. Cmo organizarse para buscar
personales. Autoconocimiento II: Qu empleo.
quiero y qu puedo, qu cambios necesi-
to hacer para lograr mi metas. La imagen c) Mantener un empleo: La presin de
personal. Autoconocimiento III: Cmo me grupo en el entorno laboral. Las Empresas
ven los dems. de Trabajo Temporal: ventajas e inconve-
nientes y su diferencia con las agencias de
e) Habilidades necesarias para desen- colocacin. El contrato. Tipos de contratos
volverse en el entomo en que se vive: El laborales. El contrato. Tipos de contratos
consumo y los medios publicitarios. El laborales. Cundo preguntar dudas y a
dinero y el tiempo: planificacin. El ento- quin? La mujer en el mundo laboral.
mo en el que vives. Alternativas de ocio y Derechos y deberes de los trabajadores. El
tiempo libre. Las conductas de riesgo. El Ministerio de Trabajo: el INEM, la Seguri-
consumo de alcohol. Los valores I. Los dad Social. La nmina. El dinero: auto-con-
diferentes grupos sociales. La tolerancia. trol. Minidiccionario laboral.
El liderazgo. Fomas alternativas a la vio-
lencia. El futuro est en tus manos. La
relacin de pareja. Elaboracin de un Evaluacin
proyecto de vida.
Consideramos fundamental una eva-
NIVEL II: HABILIDADES LABORALES: luacin continua de contenidos y de pro-
a) Acercamiento al mundo laboral: Pre- cesos a lo largo del proyecto, que nos
sentacin de los contenidos de Formacin proporciones un feedback constante de
nuestro trabajo.
y Orientacin Laboral. Relacin entre cen-
tro formativo y centro de trabajo. Trabajo La evaluacin previa de los alumnos es
en equipo. Concepto de trabajo y empresa. necesaria para la deteccin de sus nece-
Normas bsicas de una empresa. Tipos de sidades formativas. Para ello, a partir de
empresas y sus normas. Adaptarse a con- un registro de observacin de habilidades
textos diferentes en los distintos tipos de sociales bsicas (que ha de rellenar al
empresas. Hbitos de educacin en el tutor del joven) y de un formulario de
entorno laboral. El trabajo de ocasin: habilidades bsicas para el empleo, se
ventajas e inconvenientes. Auto-conoci- formulan objetivos personalizados y se
miento de cualidades y carencias para el elabora el plan de formacin y segui-
trabajo. Mi proyecto profesional. Los valo- miento individual, en el marco del cual
res en el mundo laboral. se evaluar al alumno en cuanto al cum-
plimiento de sus objetivos individuales.
b) Tcnicas de bsqueda de empleo: Tambin se plantean entrevistas indivi-
Introduccin a las tcnicas de bsqueda de duales con cada alumno, en las que cada
empleo. Fuentes de empleo: anuncio, cues- uno de ellos se autoevala, tomando
tionario de solicitud, bolsas de empleo, etc. como criterio sus objetivos personales,
Preparacin mesa redonda sobre insercin previamente formulados.
laboral. El Curriculum Vitae. La carta de
presentacin. Recibir contestacin de tu La evaluacin de los alumnos en el con-
candidatura. Elementos bsicos de una tenido del proyecto de Formacin en Alter-
entrevista de trabajo formal. Elementos nancia es un instrumento fundamental.

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Ana Mara Gonzlez Prado, Kenia Luca Navarro Gallardo

Tiene las siguientes caractersticas: la aplicacin del programa, En relacin a


objetivos de insercin socio-laboral.
Continua, entendida como una parte
del proceso de aprendizaje a travs de la El xito de la ejecucin vendr marca-
observacin diaria por parte de cuantos do por los siguientes indicadores:
educadores y empresarios intervienen en
el proceso de formacin profesional con Nmero de empresas colaboradoras
momentos concretos en que se har una contactadas para el proyecto de
reflexin ms global y que consisten en la insercin socio laboral con jvenes
evaluacin que se realizar con una desfavorecidos.
periodicidad trimestral.
Nmero de empresas que firmen un
Formativa, puesto que el propsito de convenio de colaboracin con los cen-
la evaluacin es ayudar al alumno/traba- tros formativos.
jador en su aprendizaje.
Alumnos/as que superan con xito las
Criterial y personalizada, referida a fases de envo de currculum, entrevista
los conocimientos previos, capacidades y y/o contrato tras la aplicacin del
esfuerzo de cada alumno, y no slo en mdulo de bsqueda activa de empleo.
funcin de los objetivos pretendidos.
Orientada al formador y al alumno, Resultados provisionales
de modo que adems de los progresos del
joven, tambin interesa evaluar el proce- El programa PET va revelando paulati-
so de enseanza-aprendizaje, con el fin namente su incidencia en los alumnos,
de mejorarlo. que muestran:
Integradora, considerando el desa- Alto nivel de motivacin hacia el
rrollo de capacidades de tipo conceptual, programa de habilidades sociales y
procedimental y actitudinal adems del laborales.
progreso en cada una de los mdulos.
Nuevas concepciones y posiciona-
Procesual, para contemplar el proce- mientos personales en cuanto a la
so de aprendizaje de cada alumno y no valoracin del trabajo, su futuro labo-
slo el resultado de unos determinados ral y sus posibilidades de empleo.
aprendizajes; de modo que sea posible
valorar qu y cmo ha aprendido cada Aumento de su competencia social,
alumno. que se manifiesta en el comporta-
miento diario y, especialmente, las
Diversificada a travs de distintos prcticas laborales realizadas.
procedimientos e instrumentos: observa-
cin directa del proceso reflejada en Identificacin de la situacin perso-
fichas de seguimiento, instrumentos de nal, social y profesional de cada
evaluacin, escalas de estimacin, anec- alumno frente al trabajo, sus expec-
dotarios, etc. tativas, posibilidades y limitaciones.
En cuanto al contraste de resultados, Orientacin en la elaboracin de un
convendr realizar peridicamente una itinerario de insercin personaliza
evaluacin cuantitativa y cualitativa de do conociendo cada joven dnde
nuevas empresas colaboradoras con los est y a dnde quiere llegar.
centros formativos y aplicacin de esta-
dsticas comparativas antes y despus de Manejo de conocimientos y tcnicas

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Desarrollo de competencias transversales para el acceso al empleo

ms tiles para enfrentarse a la otros jvenes, tambin parados, pero


bsqueda de empleo con mayores sin dificultades personales y sociales
expectativas de xito. tan agudas.
Conocimiento de los aspectos jurdi- El manejo de los primeros salarios
co-laborales ms inmediatos y cer- que un trabajador recibe es crucial
canos sobre el trabajo. en los entomos sociales de los alum-
nos con los que trabajamos.
Integracin del trabajo dentro de su
proyecto de vida, con unos determi- Para un centro formativo es diffcil
nados valores, actitudes y recursos. acceder a prcticas en empresas.
Los prejuicios de explotacin, a los
Pero no slo los jvenes salen beneficia- que los jvenes en desventaja socioe-
dos, hay otros beneficiarios indirectos conmica se ven sometidos, entorpe-
como los tutores profesionales y profeso- cen el aprovechamiento de posibles
res, que se han enriquecido con el trabajo prcticas no remuneradas al sentirse
en equipo y la experiencia diaria, sistem- explotados.
ticamente contrastada con la evolucin de
los alumnos en el entorno labor real. Las empresas rechazan a jvenes
estigmatizados como conflictivos. No
La vinculacin de las empresas a la hay legislacin en Espaa, que com-
labor educativa sigue siendo la mayor pense esta desigualdad y ayude a la
dificultad de nuestro trabajo, sin que por empresa a contratar a este tipo de
ello abandonemos nuestro empeo de jvenes, salvo en Catalua.
conseguir una importante bolsa de Dentro de las actividades trasversales
empresas dispuestas a colaborar en la se ha trabajado sobre el anlisis de datos
insercin laboral de nuestros jvenes. estadsticos correspondientes a informes
En el desarrollo de nuestro programa de la juventud en los pases asociados
nos hemos encontrado con que: (Francia, Suecia, Gran Bretaa y Espa-
a), el desempleo en jvenes y los resulta-
El salto entre la formacin y el dos psicodiagnsticos de los alumnos. Se
empleo es tan fuerte que nuestros han realizado anlisis cualitativos y cuan-
alumnos precisan apoyos psicosocia- titativos de los niveles de insercin social
les que les orienten y ayuden a supe- y laboral registrados hasta el momento
rar esta dificultad con xito. por alumnos y ex alumnos de las organi-
zaciones asociadas. Se han organizado
Estos jvenes no cuentan con hbi- grupos de discusin con asociaciones gre-
tos socio-laborales suficientes para miales; empresarios y encargados de
superar con xito su primera expe- empresas de servicios, de produccin y de
riencia laboral. trabajo temporal; jvenes y profesores.
Las empresas convencionales no El balance de partida arroj necesidades
contemplan un proceso paulatino de de cambio de todo tipo y en todos los
integracin en el trabajo, ni conside- mbitos; pero nicamente nos ocupamos
ran, en sus planificaciones de tiem- de aqullas a las que cremos tener acceso.
pos, los momentos en los que los Algunos dficits importantes de los jvenes
educadores podramos apoyar a los beneficiarios de este proyecto, cuya supe-
nuevos trabajadores. racin nos propusimos fueron: a) la falta
de informacin sobre las ofertas que exis-
Nuestros jvenes no pueden compe- ten en materia de formacin y empleo; b)
tir en igualdad de condiciones con la escasez de pautas y apoyos motivadores

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Ana Mara Gonzlez Prado, Kenia Luca Navarro Gallardo

para la toma de decisiones; c) el escaso mayores posibilidades de insercin labo-


bagaje personal para enfrentarse al trabajo ral y social de jvenes desempleados,
como actividad diaria; d) la carencia de socialmente desfavorecidos o carentes de
habilidades y recursos personales para las competencias transversales requeri-
enfrentarse a la bsqueda de empleo; e) un das para una ptima insercin laboral.
deficiente conocimiento sobre el funciona-
miento del mercado; f) una subvaloracin y Para nosotras, este tipo de experiencias
subcultura del trabajo no adaptada a las constituye un instrumento bsico de
pautas dominantes; y g) una gran distan- insercin por cuanto aumentan el auto-
cia respecto a la dimensin empresarial. conocimiento, la confianza en s mismos
y la autoestima mediante el desarrollo de
La implementacin del programa for- actividades como las que se proponen;
mativo desarrollado en el proyecto, coor- permiten al alumno aproximarse a lo que
dinado con los centros formativos y las es la realidad de la empresa y del trabajo;
empresas ha aumentado los niveles de ayudan a contrastar las exigencias de la
insercin socio laboral de jvenes. Este empresa en trminos de cualificacin,
proyecto en concreto, se anticipa a las con conocimientos adquiridos por los
necesidades de formacin de jvenes usuarios en un proceso de mejora y
socialmente desfavorecidos, evitando as adaptacin continua de los contenidos y
su riesgo de exclusin social. mtodos formativos; y permiten, en defi-
nitiva, la adaptacin real entre el futuro
trabajador y la empresa multiplicando
Aplicabilidad las probabilidades de que la empresa
establezca una relacin laboral con este
tipo de colectivos.
El trabajo que estamos realizando
puede resultar interesante, con muy lige- La implementacin en los centros rela-
ras modificaciones, para distintos niveles cionados con la formacin profesional,
educativos entre los que podemos desta- del programa formativo desarrollado en
car los Mdulos Profesionales de Grado este proyecto, tiene una rentabilidad eco-
Medio, o las materias Preparacin para la nmica y social evidente, que se defiende
vida adulta y profesional, de la Educa- por la lucha contra la exclusin social
cin Secundaria Obligatoria, y Formacin mediante la integracin de desfavoreci-
y orientacin laboral, de Garanta Social; dos en el empleo; el apoyo en el desarro-
las cuales, por su reciente regulacin e llo personal y social y la formacin de
implantacin, an no cuentan en el mer- hbitos socio-laborales de los beneficia-
cado con materiales de apoyo para profe- rios del proyecto; la prevencin de pro-
sores. Igualmente, podran beneficiarse blemas asociados a la delincuencia, la
de una parte de este programa los parti- drogadiccin y otras conductas desadap-
cipantes en empresas de insercin social, tadas. Si esta prevencin no se realizase
en especial en el entrenamiento en habi- se generara una problemtica social y
lidades sociales. econmica ms injusta, ms dolorosa,
ms conflictiva, con menos probabilida-
Este tipo de centros podrian poner en des de xito, y ms costosa econmica-
marcha el programa formativo al que nos mente ya que requerira la puesta en
referimos, o parte de l, en sus centros marcha de mecanismos de contencin y
formativos o empresas, para lograr as reinsercin.

INTERVENCION PSICOSOCIAL 437


Desarrollo de competencias transversales para el acceso al empleo

NOTAS
(1) El proyecto Practical and Educational Training se est desarrollando con la ayuda
financiera de la Comisin de la Unin Europea (Programa Leonardo da Vinci). Tambin
agradecemos a los voluntarios de Habilidades Sociales y a los de Formacin y Orienta -
cin Laboral su valiossima participacin en este trabajo aportando ilusin y esfuerzo a
quienes tanto lo necesitan. A la Asociacin Norte Joven por impulsarnos a buscar
caminos de avance en la insercin sociolaboral de jvenes en desventaja y por no poner
los medios para lograrlo.
(2) Citado en Ayerbe Echeberria, 1991, 33.
(3) Van der Ploeg y Knort; 1933, 95.
(4) Citado en Carretero, 1996, 39.
(5) Martnez, 1984; citado en Ayerbe Echeberria, 1991.

438 INTERVENCION PSICOSOCIAL


Ana Mara Gonzlez Prado, Kenia Luca Navarro Gallardo

ANEXO
TEMA: PRESENTACION DE LA ASIGNATURA
CONTENIDOS: Cmo aplicar las habilidades sociales a distintas situaciones relaciona-
das con el trabajo, relacin del programa de Habilidades Sociales y el programa de
EMPLEO.
MATERIALES: bolgrafos, pizarra, tizas, material para el profesor, material para el alum-
no, carpeta Empleo del alumno.
OBJETIVOS METODOLOGIA

1. SENTIRSE a gusto en un 1. Ronda de nombres: nos presentaremos diciendo


buen clima de grupo. el nombre, experiencia y aficin.

2. ENTENDER la relevancia del 2. Explicacin del profesor: Leeremos los datos


rea de EMPLEO en el sobre el paro juvenil de reciente publicacin. Comen-
proceso de formacin. taremos: si ests dispuesto a prepararte para buscar
empleo y si tienes muy claro que lo importante es
encontrarlo dedicando el tiempo necesario, y aceptan -
do inicialmente algn contrato aunque no responda a
tus ilusiones, pero defendiendo lo ms importante del
mismo... Ias encuestas no tienen nada que ver conti -
go. Explicaremos que si hay mucha gente buscando
empleo lo importante es llegar al lugar apropiado en
el momento preciso y de forma adecuada y conseguir
nuestra oportunidad. Encontrar y mantener un
empleo es una tarea para toda la vida.

3. DARSE CUENTA de algunas 3. Lectura comentada del texto Las aventuras y


necesidades formativas en el desventuras de Suso: el profesor lee con voz alta y
mbito laboral. clara y en el tono ms ameno posible, como si fuera
una historieta o un cuento. Despus, los alumnos
4. RELACIONAR las Habilidades subrayarn las palabras clave del texto, y escribirn
Sociales con el mundo del cuatro contenidos que crean que necesitaran apren-
trabajo. der en EMPLEO y los objetivos que les gustara
lograr al final del curso.
Apuntaremos los contenidos que han escrito los
alumnos. Los alumnos recogern el material en su
carpeta de Empleo.

4. Lluvia de ideas. Se apuntarn en la pizarra todas


las Habilidades que nombren los alumnos, respetan-
do su forma de expresarse, transformndolo en una
habilidad social real. Rodearemos con un crculo en
la pizarra aquellas Habilidades que los alumnos con-
sideren que estn relacionadas con el trabajo, con-
cluyendo que cualquier habilidad social se puede
aplicar en un contexto laboral.

INTERVENCION PSICOSOCIAL 439


Desarrollo de competencias transversales para el acceso al empleo

5. REFLEXIONAR acerca de 5. Ejemplificaciones: Se reparte una cartulina a


ejemplos concretos en los que cada alumno. En cada ficha estar escrita una de las
se vea claramente la relacin habilidades sociales posibles.
entre HHSS y EMPLEO. Los alumnos tendrn que imaginar y comentar en
voz alta una situacin concreta del mundo del traba-
jo que les parezca relacionada con cada habilidad
social. Ayudaremos a exponer las ventajas y desven-
tajas de tener o no esa habilidad en esa situacin
concreta. Preguntaremos a los dems alumnos si
estn de acuerdo o no con su compaero.

6. ASIMILAR los contenidos del 6. Resumen recopilatorio: Recogeremos las aporta-


programa y EXPRESARLOS ciones de los alumnos, haciendo un resumen de la
con el lenguaje propio. clase, dando una visin general del programa de
EMPLEO para este ao: Como habis visto en
EMPLEO este ao aprenderemos conocimientos espe-
cficos del mundo laboral: contratos, nminas, currcu-
lum, entrevistas, etc.; pero tambin prestaremos
mucha atencin a las habilidades, a los recursos con
los que cuenta cada persona para enfrentarse a
mundo del trabajo, aplicaremos las habilidades socia-
les que ya tenemos y aprenderemos otras nuevas.
Entregaremos una copia del temario a los alumnos.
TEMA 1: PRESENTACIN DE LA ASIGNATURA

MATERIAL PARA EL PROFESOR: LAS AVENTURAS Y DESVENTURAS DE SUSO

Suso tiene 18 aos. Ayer termin su formacin en unos talleres de Vallecas. Ha tenido
una formacin profesional de Electricidad, pero slo iba a los talleres. Las dems clases
no le interesaban mucho. Ahora quiere encontrar un trabajo para demostrar a sus
padres y a s mismo que ya es maduro y til, que puede ganarse las pelas para sus
gastos y vicios. Pero anda desesperado. Dnde y cmo busca trabajo? El nunca se
haba preocupado en pensar cmo se busca uno el curre cuando falla lo de los amigue-
tes y conocidos. Tendra que buscar por otros caminos, porque los del barrio no conocen
de ningn sitio que necesiten gente.

El frutero le ha ofrecido unas pelillas si le ayuda a cargar y a descargar los camiones


de la fruta. Pero Suso, que es muy listo, quiere un trabaio de verdad. Un trabajo relacio-
nado con lo que ha estudiado en los talleres, porque sus madrugones le ha costado.

Un amigo de Norte Joven, Paco, le coment que a l en Formacin y Orientacin Laboral


le dijeron que haba peridicos con anuncios de empleo. As encontr uno a su medida.
Pero, cmo ponerse en contacto con los del anuncio? Cmo se escribe una carta de
esas? Qu haba que poner?

Le pregunt a Paco: Qu es un C.V.? Le dijo que quera decir Curriculum Vitae. Y


luego le ense a escribir el suyo. Es un papel donde se pone los datos personales, los
estudios que uno tiene y los trabajos que ha tenido.

440 INTERVENCION PSICOSOCIAL


Ana Mara Gonzlez Prado, Kenia Luca Navarro Gallardo

Mand el papel y a las dos semanas le llamaron para una entrevista. Suso daba saltos de
alegra hasta que se dio cuenta de que no saba qu le iban a preguntar en la entrevista,
cmo tenia que comportarse, en qu consista, etc. Estaba tan nervioso que no consigui
dormir la noche anterior. Al llegar a la entrevista estaba muy cansado.

El jefe de personal le hizo unas preguntas muy raras. A l en aquel momento no se le


ocurran respuestas; estaba muy callado y asustado. Al salir de la entrevista en la cual
no haba podido estar todo lo expresivo que le habra gustado, la secretaria le entreg un
cuestionario. Suso no saba cmo se rellenaba y tuvo grandes dificultades para entender
el significado de algunas preguntas. Escribi lo que pudo.

A pesar de todo la secretaria le llam por telfono, dicindole que haba conseguido el
trabajo, pero que tendria un periodo de prueba de dos meses. Como Suso trabajaba bien
y era un chico calladito que no daba mucha guerra, decidieron hacerle un contrato de
seis meses.

Un mes despus: la primera nmina. Qu demasiao! deca Suso. Le dieron un papel con
un montn de nmeros. Pero, jo! No consegua entender cuntas pelas le iban a dar
segn aquello. Se fue a ver a su amigo Paco para ver si le poda explicar algo.

En el trabajo haba carteles por todas partes advirtiendo de peligros: incendio, acciden-
tes, etc. Le explicaron que eran las medidas de seguridad e higiene en el trabajo. Haba
zonas donde estaba prohibido entrar sin casco. Pero a Suso nunca le haban gustado eso
de los sombreros y no se pona el casco. Hasta que un buen da algo cay del techo de
repente y le dej un rato inconsciente y con un fuerte dolor de cabeza.

En su trabajo tambin haba un compaero que constantemente le animaba a afiliarse a


un sindicato. Qu es eso?, pregunt. Es una pea de ftbol?. Pens en preguntrselo a
Paco.

Pasaron seis meses. Le dijeron que las cosas iban mal en la empresa, as que no le reno -
varon el contrato. Poco despus que haban cogido a otro chico para su puesto. Suso
estaba triste y bastante confundido. Tampoco saba qu tena que hacer ahora, cundo le
daban el paro, qu papeles tena que llevar, etc.

Para no estar aburrido en casa, y siguiendo los consejos de una antigua profesora, deci-
di apuntarse a unos cursos para ampliar su formacin, mientras buscaba otro trabajo.
As podria encontrar un trabajo mejor, donde ganase ms dinero. Paco le ayud a buscar
y a decidir.

En el curso le fue bien. Aquello molaba un montn. Como fue buen estudiante los profe-
sores le recomendaron para un trabajo nada ms terminar el curso.

Empez a trabajar, pero andaba algo preocupado. Despus de la experiencia del primer tra-
bajo, no saba muy bien por qu no le haba acabado de gustar a su jefe -ya que no recibi
ninguna explicacin cuando le despidieron-. Decidi entonces apuntarse a un cursillo de
Orientacin Sociolaboral que daban los sbados en una asociacin cercana a su casa.

Ahora Suso no tiene miedos. Ha aprendido muchas cosas sobre el mundo del trabajo y
est tranquilo porque ya sabe qu hacer en cada situacin que se le presente.

INTERVENCION PSICOSOCIAL 441


Desarrollo de competencias transversales para el acceso al empleo

LISTADO DE HABILIDADES SOCIALES PARA LA ACTIVIDAD NUM. 6:


- Respeto al jefe.
- Cuidar el material de la empresa.
- Escuchar al jefe.
- Comprender que el jefe tiene un mal da.
- Responder a insultos sin agredir.
- Esperar el momento adecuado para hacer preguntas.
- Iniciativa sopesada.
- Colaboracin con un compaero.
- Reconocimiento de errores propios.
- Descomposicin de un trabajo en tareas.
- Respeto a los espacios del otro.

TEMA: MI PROYECTO PROFESIONAL.


CONTENIDOS: Mi proyecto profesional. Estrategias para alcanzarlo.
MATERIALES: tizas, bolgrafos, material para el alumno.
OBJETIVOS METODOLOGIA

1. TOMAR CONCIENCIA de la 1. Reflexin sobre la accin: organizaremos a los


importancia de tener metas alumnos en parejas. Repartiremos un ejemplo de
que alcanzar. laberinto de un pasatiempo, pidiendo a que decidan
entre ellos quin va a pensar y quin va a observar.
Mientras lo realizan, les daremos pistas sobre estra-
tegias para alcanzar la meta. Al terminar, pediremos
que expresen en voz alta lo que han hecho. Qu
han sentido cuando se equivocaban de camino?
Ou han pensado mientras retrocedan? Ou difi-
cultades han encontrado en el ejercicio? Qu han
hecho para superarla y llegar a la meta?
Comentaremos la importancia de conocer dnde est
la meta para ponerse en marcha y de pensar estrate-
gias para alcanzarla lo antes posible. Smil: relacio-
naremos este ejercicio con el mundo laboral, ya que
necesitamos saber a dnde queremos llegar y dise-
ar estrategias, aunque el camino sea muy lioso y
desconocido. El tema de hoy es conocer nuestra
meta laboral y pensar en posibles estrategias para
alcanzarla.

442 INTERVENCION PSICOSOCIAL


Ana Mara Gonzlez Prado, Kenia Luca Navarro Gallardo

TEMA: MI PROYECTO PROFESIONAL.


CONTENIDOS: Mi proyecto profesional. Estrategias para alcanzarlo.
MATERIALES: tizas, bolgrafos, material para el alumno.
2. ELABORAR el proyecto 2. El profesor entregar una ficha del material didc-
profesional personal. tico y les pediremos que trabajen individualmente.
Recogida los comentarios del alumno: Sugerire-
mos a los alumnos posibles perfiles profesionales,
relacionndolo con comentarios que hayan realizado
das anteriores. Dar pistas: Qu pasos tienes que
dar para conseguir ese perfil profesional? P. E.: 11
Sacarme el G. Escolar, 21 Aprovechar en Norte
Joven, 31 Encontrar un empleo de ayudante, etc. De
1as carencias personales elaboraremos las dificulta-
des. Resumen estructurante: resumiremos los obje-
tivos de cada alumno y las estrategias que debe
emplear para conseguirlo, adaptndose a su situa-
cin real.

3. REFLEXIONAR sobre lo 3. Puesta en comn: Qu han aprendido? Qu


aprendido hoy. ventajas tiene conocer su proyecto profesional?

BIBLIOGRAFIA
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101. Madrid. Critas Espaola-Fundacin FOESSA. Revista de Psicologa Social Aplicada. Vol. 3, n 1

INTERVENCION PSICOSOCIAL 443