A FORMAO DOS PROFISSIONAIS QUE DESENVOLVEM CONTEDOS

PARA EAD: A APLICABILIDADE DO DESIGN INSTRUCIONAL

PICHETH, Fabiane Maria

VOSGERAU, Dilmeire Sant`Anna

RESUMO:

Neste artigo apresentamos a experincia de duas instituies diferenciadas que

desenvolvem materiais didticos para Educao Distncia (EAD), a fim de apontar suas
proposies com relao formao do conteudsta para o sucesso do design instrucional.
Apresentamos estas experincias com base em duas fontes tericas: a Andragogia e o
Design Instrucional. Refletimos em torno da Andragogia como concepo responsvel pela
organizao e estruturao de proposies educativas para o aluno adulto (que atualmente
quem mais se insere nesta modalidade de ensino) e como elemento central para uma
construo adequada de contedos que sejam direcionados a este pblico. Em paralelo com
o Design Instrucional, cerne da construo de um modelo de material didtico que leve em
considerao aspectos como a navegao, a linguagem, a dialogicidade e a organizao.
Esta abordagem nos permite construir modelos de contedos para EAD que possam ser
personalizados de maneira expressiva, com a finalidade de aproximar o aluno do professor
ou do tutor em seus estudos, mesmo que distante fisicamente. Como complemento,
relatamos experincias que contemplam a realidade do segmento corporativo e acadmico
no desenvolvimento de contedos para educao distncia. Em ambos os casos algumas
dificuldades comuns foram detectadas, o que possibilitou ao designer instrucional o uso de
estratgias claras para contorn-las. Finalizamos este documento registrando que a
atividade de designer instrucional no est inserida com profundidade em nenhum curso de
graduao, o que pode significar uma no valorizao adequada deste profissional, que
muitas vezes no apresenta o perfil necessrio para desenvolver novos modelos de
contedo para EAD.

Palavras-chaves: Educao Distncia (EAD), Andragogia e Design Instrucional.

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Breve Contexto Histrico da EAD As Concepes dos Materiais Didticos

Legalmente, a EAD no Brasil bastante recente, mas diversas aes anteriores e

distintas compuseram uma histria de tentativas significativas, tendo sempre os materiais
didticos como alternativa de sistematizao e organizao de contedos.
Vianney, et al (2003) destaca trs grandes geraes de EAD em nosso pas, em que
elementos e processos diferenciados influenciaram momentos distintos, e com um
indicador comum: a utilizao de materiais didticos em sua aplicao.
A 1 gerao descrita pelo autor surge a partir de 1904, quando instituies privadas
comearam a ofertar iniciao profissional sem a utilizao de salas de aula como at ento
se conhecia. O Instituto Monitor (1939) e o Instituto Universal Brasileiro (1941), por
exemplo, ofertavam cursos profissionalizantes em que o material didtico impresso era
enviado ao aluno por correspondncia.
Podemos observar que esta gerao utilizou os mesmos materiais didticos para
indivduos com experincias e culturas diversas e diferentes nveis de escolaridade, ou seja,
sem considerar a diversidade do pblico.
Esta etapa consolidou a 1 gerao da EAD. Fomentando, de forma isolada e em um
contexto amplo, a formao de diversos indivduos com realidades culturais e cognitivas
distintas, inseridos em um sistema comum e com uma metodologia nica pautada em uma
mdia impressa por meio de correspondncia.
A 2 gerao da EAD ocorreu entre as dcadas de 70 e 80, com fundaes privadas e
organizaes no governamentais que ofertavam cursos supletivos distncia, no modelo
teleducao com aulas via satlite e kits com materiais impressos. Pode-se verificar desde
ento a necessidade de complementar as teleaulas com material impresso, ou seja, em uma
primeira tentativa tornou-se majoritrio relacionar mdias diferenciadas para permitir ao
aluno um maior aprofundamento em determinada temtica.
A 3 gerao da EAD abrange o contexto atual, que se origina de forma
regulamentada em 1996 com a Lei de Diretrizes e Bases 9394/96 (LDB). Por meio de
quatro artigos essenciais fica determinado que: 1) as instituies que oferecerem educao
distncia devem ser credenciadas pelo governo; 2) o governo regulamentar exames e
diplomas para esta modalidade de ensino; 3) as normas de produo, controle e avaliao
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cabero aos sistemas de ensino; e 4) a educao a distncia ter tratamento diferenciado

quanto a custos de transmisso e concesso de canais para fins educativos.
Nesta gerao, diferenciadas alternativas de EAD tm sido viabilizadas por meio de
tecnologias diversificadas. Com mais qualidade e agilidade, torna-se possvel apresentar ao
aluno temticas atuais, bem como proporcionar estratgias de interao e materiais
didticos dinmicos e personalizados de acordo com cada grupo.
Muitas proposies de materiais didticos para a EAD tm sido veiculadas por meio
de Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA'S), onde o contedo disponibilizado ao
aluno como parte de uma proposta macro de planejamento. Nesta perspectiva, o contedo
passa a ser um dos elos principais para a viabilizao de propostas de formao, interao e
comunicao entre os sujeitos.
Com esta valorizao do contedo para EAD, algumas questes precisam ser
respondidas: Como este contedo construdo? Quais profissionais participam do
desenvolvimento do contedo? Quais estratgicas podem e devem ser criadas para que o
material didtico atenda s necessidades do pblico a que se destina?

O Aluno Adulto como Sujeito Central para a Elaborao de Materiais Didticos para
EAD: o Enfoque Andraggico

Em um processo de EAD, o pblico a quem o material se destina, em sua grande

maioria, formado por adultos que j participaram de processos de escolarizao formal
presencial. Estes alunos muitas vezes optam pela EAD por determinao de seu ambiente
de trabalho ou como uma forma de ampliar seus estudos e buscar qualificao.
O perfil deste adulto difere quanto formao, mbito cultural, idade e interesses
pessoais. Nues et al (2003, p.03) aponta um elemento crucial quanto ao que este aluno
procura e como o contedo deve ser tratado para atingir estas necessidades.

El adulto exige ms que informacin sobre los contenidos de

aprendizaje, el conocimiento de mtodos de estudio que le
permitan buscar soluciones a los problemas que le interesa resolver
y que enfrenta cotidianamente; de ah la necesidad de partir de la
experiencia individual sin perder de vista los contenidos tericos
que posibiliten la generalizacin y aplicacin del conocimiento, as
como desarrollar una labor fundamentada cientificamente.
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Em outras palavras, o aluno adulto amplia seu interesse quando o contedo envolve
situaes cotidianas e quando h um o desafio de resolver problemas que estimulem a
expresso de sua experincia individual.
Remetendo esta reflexo s origens tericas sobre a aprendizagem de adultos,
encontramos na Andragogia os referenciais que podem apoiar nossos estudos sobre a
aprendizagem adulta.
Etimologicamente, Andragogia deriva do grego andros (homem), agein (conduzir) e
logos (tratado, cincia), ou seja, se refere rea da educao que se preocupa com a
formao de adultos. Um dos autores que mais se dedicou a este tema foi Knowles (1977,
p.21). Ele afirma que "a teoria da aprendizagem de adultos apresenta um desafio para os
conceitos estticos da inteligncia e para as limitaes padronizadas da educao
convencional (...)".
Baseado nestes princpios, Knowles definiu as seguintes proposies:

A motivao para aprendizagem baseia-se nas necessidades e

interesses;
As situaes e anlises de casos so elementos que podem contribuir
para a organizao de atividades de aprendizagem de adultos;
As atividades devem estimular o aluno a auto-dirigir seu processo de
aprendizagem;
As facilidades e dificuldades vo se sobressaindo conforme a idade
de cada aluno adulto, fator este que deve ser considerado de forma a
respeitar o estilo, ritmo e diferenas de cada um.

Cavalcanti (1999) complementa estes princpios destacando a importncia das

seguintes questes:

Incentivo participao do aluno no planejamento da sua

aprendizagem;
Valorizao da experincia como fonte de aprendizagem;
Priorizao de contedos de interesse imediato;
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Enfoque a contedos com aplicao prtica;

Estabelecimento de um clima de trabalho com confiana e respeito;
Preocupao ao atendimento das motivaes internas.

Assim, podemos dizer que a Andragogia compreende uma concepo participante, em

que a experincia, o planejamento coletivo, as motivaes internas, a confiana, o respeito
e a aplicabilidade imediata so essenciais para o sucesso.
Nossa reflexo acerca da Andragogia no pode excluir as consideraes de Paulo
Freire, que de maneira expressiva, construiu uma bagagem terica sobre a educao como
elemento de transformao.
Freire (1995) define a aprendizagem como continuidade de vida, ou seja, uma
condio de existncia e um processo coletivo e individual. Para ele sempre h tempo para
aprender, descobrir e produzir o ainda no produzido:

Sei que sei. Assim como sei que no sei o que me faz saber:
primeiro, que posso saber melhor o que j sei; segundo que posso
saber o que ainda no sei; terceiro que posso produzir
conhecimento ainda no existente. (ibidem, p.18)

Tais consideraes tm grande relevncia dentro da concepo andraggica, pois o

adulto passa a ser compreendido como agente ativo de um processo educativo diferenciado,
em que a idade no elemento obstaculizante, mas sim fator que Freire (1995, p.56)
denominou de vivacidade, sinal de vida e de sonhos:

[...] somos moos ou velhos muito mais em funo da vivacidade,

da esperana com que estamos sempre prontos a comear tudo de
novo e se o que fizemos continua a encarnar sonho nosso, sonho
eticamente vlido e politicamente necessrio. Somos moos ou
velhos se nos inclinarmos ou no a aceitar a mudana como sinal
de vida e no a paralisao como sinal de morte.

A partir das consideraes apontadas, retomamos o objeto de discusso deste

documento: a elaborao de materiais didticos para EAD. Conclui-se que o material
didtico para o pblico adulto deve ser planejado e desenvolvido levando-se em
considerao:

A experincia pessoal e profissional;

A aplicabilidade prtica do contedo;
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O envolvimento de elementos de motivao;

A linguagem e o desenho do contedo adequados ao pblico,
respeitando questes culturais, de gnero, de escolaridade e de idade.

Os Princpios do Design Instrucional na Construo de Materiais Didticos para EAD

O material didtico na Educao Distncia no possui exclusivamente a funo de

apresentar os contedos, mas sim de comunicar-se com o aluno. Ele funciona como o
elemento de presena do professor ou tutor no processo educativo. Por meio do material
didtico, o aluno sente que est sendo orientado e indicado a um objetivo. O professor ou o
tutor por sua vez, tem no material didtico a oportunidade de colocar-se presente por
meio de um dilogo aberto, dinmico e fundamentado.
Silva (2002) destaca o valor do material didtico, com foco na interatividade e
permitindo participaes, construes, intervenes, a permutabilidade-potencialidade e a
bidirecionalidade-hibridao.
Para tanto, o material didtico deve levar em considerao a proposio clara do
design instrucional que adotar. Compreendemos o design instrucional como o desenho em
que o contedo ser construdo sob o ponto de vista da navegao, da linguagem, da
concepo, das indicaes externas de pesquisa, entre outros elementos.
Filatro (2004, p.56) nos direciona a uma importante indicao sobre o valor de uma
proposio de design instrucional na elaborao de materiais didticos.

[...] o design instrucional no se reduz face visvel de produtos

instrucionais, nem se refere apenas a um planejamento abstrato de
ensino, mas reflete a articulao entre forma e funo, a fim de que
se cumpram os objetivos educacionais propostos.

o design instrucional bem elaborado que permite ao aluno perceber que caminhos
percorrer, pela presena de elementos indicativos de interveno, como guias de
direcionamento claro do contedo.
No entanto, importante ressaltar que o profissional que desenvolve este desenho
necessariamente no tem formao ou conhecimento especfico sobre objeto. Neste
processo, devemos ter clareza da diferenciao entre o conteudista e o designer
instrucional.
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O conteudista possui formao acadmica e experincia profissional na rea do objeto

de estudo. Este profissional desenvolve o contedo utilizando-se de seus referenciais,
levando em considerao o pblico, o nvel de aprofundamento, as possveis relaes entre
as reas, as indicaes de pesquisa entre outros elementos.
J o designer instrucional o profissional que transformar o contedo desenvolvido
pelo conteudsta em um instrumento de aprendizagem. Para tal, dever levar em
considerao aspectos funcionais, tais como: a adequao de linguagem e tecnologias, as
estratgias de avaliao, as alternativas de interao e reflexo no decorrer da
aprendizagem. Apoiando a identificao de competncias e habilidades a serem
desenvolvidas a partir do contedo. No entanto, para que tudo isto ocorra, este profissional
deve ter conhecimentos aprofundados em andragogia, tecnologias educacionais e educao
distncia, desta forma otimizar a transposio do contedo inicial elaborado pelo
conteudista.

Apontamentos de Pesquisa A Formao dos Conteudistas como Elemento de

Sucesso para o Trabalho do Designer Instrucional

Neste documento optamos por apresentar duas experincias diferenciadas quanto

importncia da formao dos conteudistas para o sucesso do design instrucional. A
experincia, que denominaremos de EAD Corporativa, refere-se a uma empresa de
educao distncia que desenvolve e oferece cursos diferenciados para o segmento
corporativo. Estes cursos so oferecidos mensalmente com enfoque no desenvolvimento
pessoal, aspectos de gesto e especificidades da rea pblica.
A proposio da EAD Corporativa de que o aluno inicialmente assista teleaula do
contedo transmitido em um canal de televiso fechado, e em seguida aprofunde o
contedo via web.
Esta corporao oferece em torno de 22 cursos mensais, que individualmente
correspondem de 3 a 5 horas de estudo (somatria da teleaula com a web). A divulgao
realizada pela prpria web, pelos gestores de Recursos Humanos locais, pela revista mensal
com a grade dos cursos e seus respectivos horrios e sinopses, atravs da qual o aluno pode
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organizar seu processo de formao conforme seus interesses ou indicaes de seus

gestores.
J a segunda experincia, que denominamos de EAD Acadmica, tem como espinha
dorsal do processo ensino-aprendizagem o seu ambiente virtual, onde so disponibilizados -
de forma seqencial e de acordo com as habilidades pr-definidas - textos, objetos de
aprendizagem, links para as vdeo-aulas e atividades desenvolvidas pelos professores. Neste
modelo, a estruturao do contedo permite ao aluno conquistar gradativamente a
autonomia necessria para a aprendizagem distncia. Tambm so oferecidos cursos de
extenso que variam de 30 a 200 horas, alm de cursos de especializao latu senso com
durao de 360 a 400 horas, distribudas em mdulos mltiplos de 15 horas.
Na proposio EAD Corporativa tomamos como elementos de anlise os seguintes
aspectos:
Organizao estrutural do contedo quanto a: Apresentao do
Curso, Mapa do Curso, Objetivos de Aprendizagem, Desenvolvimento do
Tema e Material Complementar;
Escrita do contedo com uso da voz ativa;
Indicaes relacionveis de cases que dinamizem e ilustrem o
contedo;
Retomadas de conceitos no decorrer do contedo;
Sintetizao fundamentada;
Possibilidades externas de aprofundamento.
Os conteudistas receberam um Manual de Orientaes e exemplificaes de
contedos anteriormente realizados e analisados quanto a pontos de sucesso e aspectos que
necessitavam de ampliao. Todos eram graduados em reas de conhecimento distintas
(Direito, Anlise de Sistemas, Administrao, Cincias Econmicas e Cincias Contbeis).
Dos 08 (oito) participantes, apenas um tinha experincia de produo de material didtico,
no entanto no para o meio corporativo e nem para modalidade distncia.
Para este trabalho, foi indicada tambm a contextualizao do pblico a quem se
destinava o contedo, ou seja, o perfil dos alunos que iriam participar do curso.
O grupo teve 15 (quinze) dias para elaborao do material, em que pudemos observar
que:
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Todos tiveram dificuldades em escrever o contedo com o uso de voz

ativa;
07 (sete) participantes no conseguiram estabelecer relaes entre os
tpicos do contedo;
Apenas 01 (um) participante conseguiu inserir cases, exemplificaes
ou alternativas de dinamizao do contedo.

Durante o prazo de elaborao do contedo todos entraram em contato para

orientaes que de maneira geral remetiam ao cenrio descrito. Esta situao confirma que
o grupo ainda apresentava dificuldades de produzir.
Aps a entrega dos contedos, o designer instrucional pode desenvolver os projetos
dos contedos e repassar aos conteudistas algumas consideraes descritivas de avaliao
que focaram em sua maioria as seguintes indicaes:

Reflexo: Ampliar elementos de reflexo na escrita que estimulem o

aluno a pensar sobre o assunto, com frases como: O que voc acha? Qual
sua opinio? No seu trabalho como isto funciona? Como voc agiria?;
Concluses Sistematizadas: interessante fazer uma sntese ao final
de cada pargrafo para ajudar o aluno a relembrar o que foi estudado;
Dilogo: O dilogo com o aluno, por meio de frases que o leve a
associar o contedo estudado ao seu contexto, pode ajudar na
compreenso. Por exemplo: Como vai seu entendimento at aqui? O
tpico anterior exigiu muito no mesmo! Ou ainda: E no seu trabalho
como esse conceito aplicado?
Exemplificaes e Cases: Como se trata de um material para EAD,
cases, exemplos, exerccios ldicos, relaes com notcias, complementos
com charges, poesias, casos reais, so necessrios para enriquecer o
contedo e quebrar a formalidade acadmica.

No caso da EAD Acadmica, participaram 6 (seis) professores da rea de cincias

sociais e jurdicas em uma experincia de desenvolvimento de um curso de graduao.
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Alm dos aspectos levantados na EAD Corporativa, outras necessidades foram

consideradas essenciais pelos professores envolvidos, como uma elaborao do projeto
conceitual do curso (PAQUETTE, 2002), constando:

Definio das expectativas de atuao do egresso do curso;

Elaborao do modelo grfico das competncias. O diretor do curso
e os professores envolvidos validam a coerncia externa dos mdulos e a
viabilidade de atuao do egresso do curso tendo desenvolvido tais
competncias;
Elaborao do modelo de capacidades e habilidades. Por meio deste
modelo os professores conseguem identificar se as habilidades
desenvolvidas pelos alunos na realizao das atividades permitem o
desenvolvimento das competncias previstas;
Elaborao do modelo de contedos. Partindo das competncias,
capacidades e habilidades a serem desenvolvidas, os professores
selecionam os contedos a serem trabalhados no curso. Por contedo
compreendemos todos os textos, apresentaes e atividades a serem
apresentadas aos alunos durante o curso.

Na EAD Acadmica encontramos dificuldades similares s encontradas na EAD

Corporativa. Duas destas dificuldades, supomos que possam ser mais abundantes no
contexto acadmico: a transformao de textos cientficos em textos pedaggicos e a
definio do limite de utilizao de textos, exerccios ou parte de textos de terceiros.
Devido prpria imposio do meio na escrita de artigos cientficos, os professores
apresentam dificuldade em sair do discurso acadmico para o discurso pedaggico
necessrio para a educao distncia. Outra dificuldade a insero exagerada de
citaes, levando utilizao de exerccios publicados em livros e casos ocorridos em sala
de aula presencial, ferindo assim os direitos autorais.
Como elemento positivo, destacamos a conscientizao que o trabalho de re-
concepo de curso trouxe a todos os docentes envolvidos no processo, surgindo na equipe
o desejo de reavaliar e reorganizar o material didtico seu curso presencial.
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Consideraes Finais

De todos estes elementos apontados, destacamos: a importncia do designer

instrucional, pois a ele cabe a conduo do processo de desenvolvimento de contedos para
EAD; a preparao do professor para o processo de concepo do material; e a validao
dos princpios legais e pedaggicos de materiais didticos para a educao distncia.
O profissional que ocupa esta funo precisaria, portanto:

Ter um conhecimento profundo das teorias e modelos andraggicos;

Ter conhecimento e cultura geral para ser capaz de compreender os
diferentes tipos de contedos dos cursos;
Experincia na conduo da aprendizagem de adultos;
Ter conhecimento legal da produo de textos;
Conhecer as diferentes formas de utilizao das tecnologias da
informao e comunicao;
Ser criativo.

Pudemos observar que as dificuldades presentes na experincia corporativa e

acadmica em muitos momentos so as mesmas. O trabalho do designer instrucional pde,
desta forma, garantir que os contedos fossem realmente desenhados a partir de
princpios claros, sem criar obstculos ao processo de aprendizagem do aluno que estuda a
distncia.
Tendo em vista a importncia do designer instrucional, perguntamos: Que graduao
no Brasil tem enfoque satisfatrio na preparao deste profissional?
Infelizmente a resposta a esta questo no to simples, algumas instituies
compreendem que esta atividade deve ser desenvolvida pelo pedagogo, embora na
graduao de Pedagogia esta formao seja superficialmente abordada em poucas
universidades. J em outras instituies, esta atividade atribuda ao profissional graduado
em Desenho Industrial / Programao Visual que na maioria dos casos desconhece a leitura
pedaggica necessria.
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Sendo assim, a atividade do designer instrucional precisa ser incorporada como

elemento de formao em um curso de graduao. Gerando conhecimento para explorar
modelos de construo de material didtico de forma expressiva, otimizando modelos
diversificados para atender ao pblico, ao segmento e ao aluno agentes diretos da
educao distncia.
Vendo por este prisma, o curso de Pedagogia pode contribuir absorvendo este campo
de atuao promissor. Relacionando assim pressupostos de aprendizagem, teorias da
educao e fundamentaes diversas para construir um referencial andraggico e de design
instrucional propulsores da elaborao de contedos para a EAD.

Referncias

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