UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE SANTIAGO

(UTESA)

ASIGNATURA:

CONTROL DE LA PRODUCCIN

TEMA:

CUESTIONARIO CADENA DE SUMINISTRO

CASO PEPE JEANS

NOMBRES:
ROBERTO JOSE. CAPELLN VARGAS 1-14-0734
FRANCISCO DE JESUS VASQUEZ 1-13-2262-13-2262

PRESENTADO A:
ING. MANUEL RAMIREZ

SANTIAGO, REP. DOM.

18-05-2017
 Cuestionario captulo 10

1- Qu cambios recientes ha hecho que la administracin de la cadena

de suministro adquiera importancia?

Ha permitido que grandes empresas sean ms competitivas a la hora

de manejar sus operaciones, enfocndose en las respuestas rpidas y
eficientes al cliente, en los inventarios manejados por los
proveedores, el justo a tiempo; buscando una mayor eficiencia al
menor costo posible, claro est sin dejar a un lado la calidad del
producto y el servicio al cliente, sobre todo.

3- Describa la diferencia entre productos funcionales e innovadores.

Entre las diferencias que se pueden citar se encuentran:

La demanda de los productos funcionales es predecible, dgase

que no cambian en el tiempo y por ende tienen ciclos a largo
plazo; mientras que los productos innovadores su demanda
puede ser impredecible, puesto que depende del consumidor que
le cambie algunos de sus aspectos o estilos.

La variabilidad del producto innovador es ms alta que la del

producto funcional.

El error de pronstico en un producto funcional tiende a ser ms

bajo que en los productos innovadores.
5- Cul sera la cadena de suministro de un prstamo bancario; de un
dentista que rellena caries?

La cadena de suministro de un prstamo bancario es de servicio, por

ende, suele ser ms corta; mientras que el de un dentista que rellana
caries es una cadena de suministro eficiente.

6- Se producira un efecto ltigo en una actividad de servicios como los

centros de atencin telefnica?

Referente a mi opinin si se producira, puesto que el efecto ltigo se

genera de acuerdo a la demanda de atencin telefnica (que en este
caso sera el servicio al cliente), incrementando as la demanda ya
considerada por el distribuidor.

7- Como proveedor Qu factores sobre un comprador (Su cliente

potencial) Considerara importantes para establecer una relacin a
largo plazo?

Satisfacer eficientemente sus necesidades, respecto a la hora de

presentarles las opiniones de oferta.

Entrega a tiempo.

Calidad del producto.