ENSAYO: Libro SAFETY 24/7

CONSTRUYENDO UNA CULTURA SIN INCIDENTES

Gregory M. Anderson & Robert L. Lorder, Ph. D

LA SEGURIDAD SE PUEDE LOGRAR

Nadie quiere que ocurra un accidente, incidente o se materialice una lesin. Pero
que hacemos para tratar de controlar o por lo menos minimizar este flagelo.
Expertos en seguridad industrial sealan que los accidentes ocurren por fallas
humanas. Como exceso de confianza, rutina, o simplemente porque no nos gusta
que nos indiquen que hacer.
La cultura en seguridad en las empresas tiene que dejar de ser un tema aislado, por
lo contrario debe ser parte integral de todos los procesos de la empresa, tener un
lugar no menos importante en las inversiones, presupuestos, actividades en fin
ser todo.
El tamao de la empresa nos debera enmarcar que pasos a seguir en la seguridad,
no menos preciando a las pequeas empresas que con grandes esfuerzos logran
un vida con cero accidentes, pero las empresas grandes nos obliga a proporcionar
una vida segura en nuestros lugares de trabajo, ms procesos, procedimientos,
actividades, personal y he aqu a donde ms se debe trabajar, porque? Porque cada
cabeza es un mundo, se acta, se piensa, se analiza, toma de decisiones y decide
si lo que hace es seguro o no. Entonces llegar a cada cabeza y tratar cambiar ese
conjunto de un ser es tarea dura.
La cultura de la no ocurrencia de accidentes debe entrar en la mentalidad del
trabajador porque la empresa tiene ya su direccionamiento para tal fin.
En Colombia a travs de los estudios y propsitos de Anderson y smith en la
industria, este quiere impulsar programas de capacitacin basada en la experiencia.
Se trata de la denominada terapia de choque. Es un mtodo psicolgico en el cual
de manera artificial y en espacios seguros y confiables exponen al paciente a
mejorar determinada situacin. Ahora llevmoslo al impulso de Anderson que con
historias reales.
Porque existen los accidentes: este es un grupo de factores. Como as, las acciones
que realizamos cada vez que hacemos determinada tarea. Ser que siempre la
realizamos igual? Aunque la rutina, y la continuidad te haga hacerla hasta con ojos
cerrados. Cuando esta rutina sufre un cambio, descontrola la secuencia y se vuelve
un factor que propia la accidentalidad.
Hace tiempos atrs. Los accidentes eran concretables, pues los trabajadores
aceptaban que los accidentes podran ocurrir, osea estn intrnsecos en las labores.
A raz de eso la tecnologa toma un curso ms seguros, ya que os equipos,
mquinas y procesos permitieron regularla seguridad.
Despus estos procesos al convertirse ms seguros, nos permita la confianza con
la tecnologa y entra una etapa en la que la poltica y las legislaciones nos muestran
que el foto de la accidentalidad se encuentra en el ser humano. Se concluye que lo
que realmente se debe hacer es intervenir en el comportamiento de los
trabajadores.
Porque de que sirve tener toda la tecnologa del mundo, si las personas que la
deben usar no presentan un comportamiento de adecuado, no hacemos nada.
Por eso decimos que si existe cultura de seguridad fue escrita en este texto para
mostrarle cmo estos incidentes pueden reducirse dramticamente, incluso
eliminarse, y ayudar a construir una cultura de seguridad.

La seguridad basada en el comportamiento es un programa de gestin que se esta

llevando a cabo en muchas empresas, ya que se llega a cada uno de os
trabajadores escudriando su ser y los valores que los hacen ms seguros e
inseguros.

Mantener la seguridad como prioridad en la mente de las personas es un desafo

de liderazgo. Si nos vamos a un plano ms all de lo conductual, vemos que las
empresas que no tienen un personal que influya en el desarrollo de la misma, osea
q muestre destrezas, liderazgo, iniciativa en el cambio continuo, los enfoque rgidos
tales como las reglas y los procedimientos no influyen en las prioridades de las
personas.

Estas disciplinas proponen que las decisiones y acciones de las personas como
as? la forma en que determinan lo que es importante esto hace que los seres se
ven influenciados por sus interacciones y relaciones. De este modo, la interaccin
social y las relaciones son vistas como puentes poderosos para transmitir
informacin e influir en las conductas.

Basndose en estas suposiciones, surgen dos importantes contradicciones.

Primero, el comportamiento sugerira que la seguridad mantiene el estado de
prioridad siempre y cuando las relaciones y las interacciones sociales la respalden.
Segundo, es vital para la gerencia reconocer que la calidad de las relaciones y la
forma en que las personas interactan dentro y en las lneas de departamentos es
un indicador de la capacidad de la organizacin de evitar fallas.
Analizando la naturaleza de estas relaciones de calidad y cmo respaldarlas y
desarrollarlas. Este libro recomienda la aplicacin prctica de estas teoras en forma
de herramientas de gestin que aprovechen la capacidad humana y la interaccin
social para identificar los problemas cuando an son indicios de flaquezas.

Los sistemas de comunicacin de advertencia temprana para reconocer

desviaciones apenas se presenten pueden ayudar a recuperar rpidamente la
prdida del control cuando sea necesario.

Dentro de estas perspectivas, emergieron tres reas centrales como esenciales

para aprovechar las relaciones organizacionales a fin de crear una mayor conciencia
de la seguridad y resiliencia en respuesta a posibles peligros:
1) reforzamiento continuo;
2) comunicacin reiterada;
3) evaluacin perpetua.

Estas respuestas no seran posibles si en nuestros entornos aplicamos una batera

nica, sin seguimientos, sin controles y solo alineados a que debemos cumplir por
las normas impuestas en nuestros pases, ms no con conciencia de mejoras de
personalidades que ayudan a que la seguridad de la empresa sea optima, de calidad
y con sentido humano y responsables puedan ejercer sus labores.

Cada uno cuida de su seguridad y quien cuida la del otro.

Nada ocurre por accidente, ni es impredecible: qu tal si por no haber una buena
gestin en las empresas se est dando este flagelo constate y se materializan los
accidentes, incidentes y muertes en las empresas. Qu tal si no actuamos en este
momento y dejamos las investigaciones y los libros y las noticias a un lado porque
queremos seguir en la misma zona de confort y dejar de ajustar en buena medida
las empresas para mejorar, optimizar y llevar al ms alto nivel de seguridad debe
contar con la ayuda de todos, cambiar la mentalidad desde el gente hasta al
contratista que nos hace trabajos.

El factor humano es lo ms importante en las empresas, ya que son los ms

probables a comer actos inseguros o encontrar condiciones inseguras en las
empresas, esto expresa que son los ms propensos a accidentarse.

En este libro podemos encontrar que cambiando las polticas o procedimientos y

enfocndolos a lo realmente importante que es la seguridad integral de los
trabajadores podemos encontrar las respuestas para que la vida laboral sea la
mejor.
Cuando a los trabajadores se les dice que deben cambiar ciertos aspectos de su
vida laboral, colocan la barrera, las excusas y se rehsan a esos cambios.

Tan poderosa que es nuestra mente y esta nos envuelve en que yo siempre hago
las cosas bien, que nunca me he accidentado, que siempre he tenido el control de
las situaciones, pero eso lo veo solo yo, pues el entorno me muestra que esas
acciones mas estn causando incidentes, accidentes y hasta podran causar
muertes.

Muchas veces estamos en nuestras actividades laborales y hacemos bromas,

tiramos objetos, decimos palabras, o acciones repentinas para agilizar algn
proceso, y creemos que es lo normal, que estara bien hacerlo y cuando lo hacemos
y nos sale bien somos los ms felices, pero si no? Donde est el compromiso hacia
la seguridad.

Ningn personal trabajador es un causa perdida, siempre encontraremos manzanas

verdes y manzanas podridas, porque me refiero a estas as, porque ya cuando estn
podridas es porque nunca llego a su ser una concepcin de buenas prcticas de
seguridad, de que me debo cuidar y cuidar a los dems.

No podemos culpar a las manzanas podridas porque una empresa se vaya a pique,
ya que no hubo un lder que mostrara la cultura de seguridad que la empresa
necesitaba para siempre ser la mejor.

Cuando al fin se logra el cambio de comportamientos de las personas, esto quiere

decir que el mo propio ya cambio. Pues no puedo impartir o incentivar al cambio s,
yo no lo tengo claro.

Este libro es muy importante porque nos ensea el paso a seguir como lderes,
gerentes, y motivadores de cambios. Muestra los parmetros que debemos del que
debemos guiarnos para que yo o usted como trabajador tenga en cuenta en su
comportamiento y sea un lder en cultura de seguridad.

Presentado por: MARIA MARGARITA ALVAEZ ORTIZ