Facultad de Administracin

de Empresas
Escuela de Ingeniera en Empresas
rea Acadmica: Bsica

Carrera de Ingeniera en Empresas

INGENIERIA DE LA PRODUCION

ESTUDIANTES

ELSA CHILIQUINGA

OLGA ZUIGA

JENNY TUNAY

EVELYN LLIVICOTA

KAREN PAREDES

CRISTINA GUAMAN

1
 CURSO:

Cuarto 3

1. INTRODUCCION
El objetivo de la industria es la elaboracin o creacin de bienes y/o servicios con el fin
de cubrir necesidades del consumidor para ellos las materias primas sufren una
transformacin en la cual intervienen los recursos que posee la empresa por ejemplo
interviene el recurso tecnolgico que aporta en la creacin de bienes a producirse en la
empresa.

El proceso de produccin cuenta con insumos, transformacin de los insumos y

finalmente se obtiene el producto terminado el proceso de produccin es una parte
primordial de la industria que tiene el fin y objetivo de brindar un servicio o un producto
adecuado y conforme a las necesidades del cliente, tomando en cuenta la reduccin al
mximo de los insumos para obtener un mayor beneficio tanto para la organizacin como
para el consumidor, y evitando as el despilfarro o desperdicio de los recursos ms bien
llevando al mximo de sus utilidad.

La empresa busca obtener una adecuada produccin de los productos y/o servicios
siguiendo procesos ordenados con secuencia y planificacin cuyo objetivo es el
cumplimiento de metas.

El proceso de produccin es una serie de pasos que deber llevar a cabo la empresa para
obtener el producto final a ofertar, los mismos que deben ser realizados de manera
coherente y correcta con el fin de obtener un producto final de calidad que logre satisfacer
todas las expectativas y necesidades del consumidor.

Es de gran importancia recalcar el objetivo de una empresa pues es una entidad

orientada a satisfacer necesidades y a la misma vez busca obtener una utilidad y
rentabilidad uniendo todos los recursos existentes en la misma.

2
2. INDICE

1. INTRODUCCION .................................................................................................. 2
2. INDICE ................................................................................................................... 3
3. ndice de grficos .................................................................................................... 4
4. OBJETIVOS............................................................................................................ 5
4.1. OBJETIVO GENERAL ................................................................................. 5
4.2. Objetivos especficos...................................................................................... 5
5. Diseo del producto ................................................................................................ 6
5.1. Definicin del producto .................................................................................. 6
5.2. Diseo del producto ....................................................................................... 9
5.3. Ciclo de vida de un producto........................................................................ 15
6. Seleccin del proceso ............................................. Error! Bookmark not defined.
6.1. Proceso productivo ........................................ Error! Bookmark not defined.
6.2. Importancia de los procesos de produccin .. Error! Bookmark not defined.
6.3. Tipos de procesos productivos en la industria ............ Error! Bookmark not
defined.
produccin por proyectos .............................. Error! Bookmark not defined.
Ejemplos ................................................................. Error! Bookmark not defined.
produccin por lotes y produccin artesanal . Error! Bookmark not defined.
Ejemplos ................................................................. Error! Bookmark not defined.
produccin continua ...................................... Error! Bookmark not defined.
Ejemplos ................................................................. Error! Bookmark not defined.
Produccin en masa .............................................. Error! Bookmark not defined.
6.4. Diagramas de flujos de procesos ................... Error! Bookmark not defined.
7. Conclusiones ......................................................................................................... 17
8. Recomendaciones .................................................................................................. 17
9. BIBLIOGRAFIA ................................................................................................... 18
10. WEB GRAFIA .................................................................................................... 19

3
3. ndice de grficos
Ilustracin 1: construccin de un barco, Produccin por proyectos ..... Error! Bookmark
not defined.
Ilustracin 2: Taller de reparacin de vehculos produccin artesanal Error! Bookmark
not defined.
Ilustracin 3: fabricacin de papel produccin continua . Error! Bookmark not defined.
Ilustracin 4: Bolgrafos Produccin en masa ................. Error! Bookmark not defined.

4
4. OBJETIVOS

4.1. OBJETIVO GENERAL

Analizar lo concerniente al diseo del producto y seleccin del proceso

4.2. Objetivos especficos

Tener un conocimiento ms exacto de cul es el ciclo de vida de un producto
y su proceso de transformacin.
Enfocar los procesos de produccin como herramienta dentro del mbito
administrativo.

5
5. Diseo del producto
5.1. Definicin del producto

Producto: resultado de un proceso

Proceso: conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactan, las cuales

transforman entradas en salidas

Procedimiento: forma especificada para llevar a cabo una actividad o un proceso

En otras palabras: Un proceso transforma unas entradas (insumos) en unas salidas

(productos) mediante unas actividades que estn documentadas en unos procedimientos.

Existen cuatro categoras genricas de productos:

Servicios (por ejemplo, transporte)

Software (por ejemplo, programas de computador, diccionario)
Hardware (por ejemplo, parte mecnica de un motor)
Materiales procesados (por ejemplo, lubricante).

La mayora de los productos contienen elementos que pertenecen a las diferentes

categoras genricas de producto.

La denominacin del producto en cada caso depende del elemento dominante. Por
ejemplo, el producto ofrecido "automvil" est compuesto por hardware (por ejemplo, las
ruedas), materiales procesados (por ejemplo, combustible, lquido refrigerante), software
(por ejemplo, los programas informticos de control del motor, el manual del conductor),
y el servicio (por ejemplo, las explicaciones relativas a su funcionamiento proporcionadas
por el vendedor).

Un servicio es el resultado de llevar a cabo al menos una actividad en la interfaz entre el

proveedor y el cliente y generalmente es intangible.

La prestacin de un servicio puede implicar, por ejemplo:

6
Una actividad realizada sobre un producto tangible suministrado por el cliente (por
ejemplo, reparacin de un automvil)

Una actividad realizada sobre un producto intangible suministrado por el cliente (por
ejemplo, la declaracin de impuestos)

La entrega de un producto intangible (por ejemplo, la transmisin de conocimiento)

La creacin de una ambientacin para el cliente (por ejemplo, en hoteles y restaurantes).

Un producto es una cosa o un objeto producido o fabricado, algo material que es

producido de manera natural o de manera artificial, elaborado mediante un trabajo para
el consumo. Producto proviene del latn productos y posee diferentes significados en
diferentes reas.

Por ejemplo, las industrias, las empresas y diferentes personas fabrican productos, tanto
duraderos (ordenador, mvil, muebles) como no duraderos (comida, bebida, jabones). Un
servicio tambin es un producto, pero es un producto no material. Por ejemplo, la
conexin a Internet, el acceso a los canales de TV o el servicio de un hotel o de la
seguridad social.

En el mercado, un producto se refiere al conjunto de atributos tangibles que son

fcilmente identificables, por ejemplo, el precio, el color, el empaque, el diseo, el
fabricante, el tamao, la utilidad, etc., y que tienen un nombre que puede comprender
cualquier persona.

Qu es una norma ISO?

Las normas ISO son documentos que especifican requerimientos que pueden ser
empleados en organizaciones para garantizar que los productos y/o servicios ofrecidos
por dichas organizaciones cumplen con su objetivo. Hasta el momento ISO (International
Organization for Standardization), ha publicado alrededor de 19.500 normas
internacionales

Para qu sirven las normas ISO?

El objetivo perseguido por las normas ISO es asegurar que los productos y/o servicios
alcanzan la calidad deseada. Para las organizaciones son instrumentos que permiten
minimizar los costos, ya que hacen posible la reduccin de errores y sobre todo favorecen
el incremento de la productividad.

7
Los estndares internacionales ISO son clave para acceder a mercados nacionales e
internacionales y de este modo, estandarizar el comercio en todos los pases favoreciendo
a los propios organismos pblicos.

Para la sociedad, las normas ISO tambin son importantes. Existen ms de 19.500 normas
que ayudan a casi todos los aspectos del da a da de una persona, como aquellas
destinadas a garantizar la seguridad vial o la seguridad de los juguetes. Si un producto y/o
servicio cumple con alguna de estas normativas, la sociedad puede estar segura que son
fiables y que cuentan con la calidad exigida a nivel mundial.

Durante la elaboracin de cualquiera de estas normas, ISO considera que es de gran

importancia que los consumidores de estos servicios y/o productos finales formen parte
de los comits de expertos responsables de dicha elaboracin.

En los negocios, los estndares ISO hacen posible que se:

Reduzca los costos: permiten una optimizacin de las operaciones.

Incremente la satisfaccin del cliente: colaboran a mejorar la calidad de los
productos y/o servicios cumpliendo con las exigencias de los usuarios.
Abra el acceso a nuevos mercados: reducen las barreras al comercio internacional.
Incremente la cuota de comercio: aportan una ventaja competitiva.

Ventajas de las normas ISO para las empresas

En base a esta finalidad y objetivo inicial y debido al gran prestigio y enorme seguimiento
alcanzado, las normas ISO suponen importantes beneficios para las empresas, compaas
y organizaciones en general:

Proporcionan elementos para que una organizacin puede alcanzar y mantener

mayores niveles de calidad en el producto o servicio.
Ayudan a satisfacer las necesidades de un cliente cada vez ms exigente.
Permite a las empresas reducir costos, conseguir ms rentabilidad y aumentar los
niveles de productividad.
Constituye uno de los medios ms eficaces para conseguir ventaja competitiva.
Reducir rechazos o incidencias en la produccin o en la prestacin de servicios.
Implementar procesos de mejora continua.

8
 Conseguir un mayor y mejor acceso a grandes clientes y administraciones y a los
mercados internacionales.

Los beneficios sobrepasan el mbito de las empresas y administraciones y sus clientes,

que se ven favorecidos por un mejor servicio, alcanzando tambin a los gobiernos, que
gracias a las normas ISO pueden:

Asegurarse de que los bienes y servicios cumplen con los requisitos obligatorios
relacionados con la calidad, la seguridad o el medio ambiente, entre otras
cuestiones.
Controlar el comercio exterior con otros pases.

5.1 Diseo del producto

Diseo de producto es el proceso de crear nuevos productos para ser vendidos por una
empresa. Un concepto muy amplio, es esencialmente la generacin y desarrollo de ideas
de manera eficiente y eficaz a travs de un proceso artesanal.

QU ES DISEO?

ISO 9000:2000, la Norma que contiene el vocabulario de la Familia ISO 9000, define
DISEO (Y DESARROLLO) como:

Conjunto de procesos que transforma los requisitos en caractersticas especificadas, o en

la especificacin de un producto, proceso, o sistema.

Perdiendo un poco de rigor, Disear es crear o definir cmo debe ser algo que satisface
nuestros requisitos. Se trata de idear algo que no existe, o que no sabemos que existe.
Sabemos qu funcin debe cumplir ese algo, pero no cmo debe ser, necesitamos
disearlo.

Concepto amplio de diseo

El Diseo abarca no slo el campo de los productos comercializados por la organizacin,

sino adems el de los procesos (como por ejemplo los de realizacin del producto), y el

9
de todo el Sistema de Gestin. No obstante los requisitos de ISO 9001:2000 slo se
enfocan al diseo de los productos comercializados (un producto material, un servicio,
etc.), y no a estos otros diseos. La Norma hace referencia a esta cuestin planteando
que, con carcter voluntario, la organizacin puede considerar la aplicacin de los
requisitos para el diseo de productos en el diseo de los procesos de realizacin del
producto.

Por ejemplo, ISO 16949:2002 la ISO 9001 de automocin- , contiene requisitos

especficos para el diseo de los procesos de fabricacin. Es decir, una cosa es saber qu
producto fabricar (el producto ya est diseado), y otra bien diferente es definir cmo se
va a fabricar y controlar la calidad (disear el proceso de fabricacin).

De ahora en adelante todos los argumentos se van a referir al DISEO DE PRODUCTOS,

ya que ISO 9001:2000 no contiene requisitos para la gestin de los otros procesos de
diseo.

Elementos de entrada

El DEMANDANTE DEL DISEO sabe qu quiere y lo comunica especificando todas

las funcionalidades que el producto debe satisfacer. Este demandante puede ser la propia
organizacin, el cliente, o cualquier otra entidad exterior. La Norma requiere que la
organizacin determine y registre cules son las funcionalidades que se demandan.

Por otro lado, en los procesos de Diseo existen otras entradas que la Norma agrupa en:

Aspectos legales y reglamentarios asociados al nuevo producto, que se deben determinar

y registrar con objeto de verificar que el producto los cumple.

Informacin proveniente de diseos anteriores. Es muy probable que la organizacin se

apoye en resultados de otros diseos. La documentacin de apoyo utilizada (memorias,
planos, resultados de pruebas,) debe ser determinada y registrada, aportando control y
trazabilidad al proceso de diseo.

Cualquier otro requisito esencial. El DEMANDANTE DEL DISEO puede que no

conozca todos los inconvenientes o la variabilidad de lo que solicita, la organizacin s,
ya que es experta en la materia. Por lo tanto debe determinar cualquier otro requisito
esencial y tomar nota de l (registrarlo).

10
Los ELEMENTOS DE ENTRADA del proceso de Diseo son la conjuncin de lo que
solicita el DEMANDANTE y la informacin de los 3 puntos anteriores. Con carcter
general, la Norma requiere que la organizacin determine y registre todos los Elementos
de Entrada.

PLANIFICACIN DEL DISEO

Dentro del plan que la organizacin establezca para llevar a cabo el diseo de un producto,
lo primero que debe hacerse es determinar los Elementos de Entrada. La indefinicin en
esta labor es una falta de calidad. Disponer de un procedimiento definido para la
determinacin y recopilacin de los Elementos de Entrada puede ser de gran ayuda.

Antes que nada, 2 consideraciones:

Consideracin N 1:

Los procesos de diseo pueden ser desde simples y montonos, hasta complejos y
diferentes, pero todos ellos deben cumplir los requisitos del punto 7.3 de la Norma.
Normalmente son procesos simples y montonos el diseo de instalaciones
(climatizacin, electricidad, redes de ordenadores, etc...), y las modificaciones leves de
diseos ya maduros. Sobre procesos ms complejos y diferentes la NASA o la ESA son
buenos ejemplos, donde adems la calidad es un factor vital.

Consideracin N2:

En el Diseo de los productos pueden participar una o ms personas. Si slo participa una
persona, su disciplina personal es importante, ya que es frecuente tender a hacer un trono
ininteligible del puesto de trabajo. La informacin importante para los procesos debe
estar documentada, y no en la cabeza de las personas. En el modelo ISO 9001:2000, esta
informacin se indica solicitando su registro.

Los requisitos que demanda ISO 9001:2000 para la planificacin del diseo son los
mnimos necesarios que exige toda planificacin:

Determinar las etapas en las que se realizar el diseo. Es recomendable especificar los
intervalos temporales para su realizacin.

11
Determinar los controles que se efectuarn en cada etapa (verificacin, revisin, o
validacin). Ms adelante abordaremos este tema con detalle.

Determinar las responsabilidades asociadas a las actividades anteriores (quin hace qu).

Planificar quiere decir pensar antes cmo lo vamos a hacer. Si el diseo es del tipo simple
y montono, es probable que la planificacin tenga siempre el mismo patrn, con lo cual
no ser necesario pensar cada vez lo mismo, sino que el plan puede estar ya escrito en un
procedimiento, quedando por determinar las fechas de realizacin (calcular el tiempo
terico a invertir y los plazos) y otras variables que puedan cambiar de diseo en diseo.

La tcnica de gestin necesaria para la planificacin y el control del diseo es equivalente

a la gestin de un proyecto. Con frecuencia se tiende a menospreciar la dificultad de
aplicar tecnologas blandas (la gestin), y a infravalorar su beneficio. Pero es una
valoracin errnea.

HAY UNA DIFERENCIA DE CALIDAD INMENSA ENTRE UN PROYECTO BIEN

GESTIONADO, Y OTRO MAL ORGANIZADO U OPACO A LA ORGANIZACIN

En este sentido, la Norma incide en esta idea indicando que la organizacin debe
gestionar las interfaces entre los distintos grupos involucrados en el diseo. En un
proceso de diseo, a parte del Departamento Tcnico o de I+D, tambin pueden participar
en el diseo personal de Compras (en el desarrollo de nuevos productos con proveedores),
Produccin (probando prototipos, o analizando su factibilidad productiva), Comercial
(determinando los elementos de entrada y revisando su evolucin), etc. Ms adelante en
los Resultados del Diseo- veremos que estos departamentos son a su vez clientes del
diseo.

De la ejecucin de las actividades planificadas, se derivan unos resultados que deben

actualizarse, segn sea apropiado, a medida que progresa el diseo. Esta ltima frase
entrecomillada es el ltimo requisito de ISO 9001:2000 para la planificacin del diseo.
Por cuestiones de transparencia, control, y trazabilidad, resulta evidente que un proyecto
correctamente gestionado debe contar en su expediente con los resultados obtenidos hasta
el momento y las nuevas acciones a emprender.

Segn ISO 9001:2000, y la lgica, el Resultado del Diseo debe proporcionar algo ms
que el nuevo producto, ya que es probable que este producto:

Se deba de fabricar (o ejecutar como servicio),

12
Requiera nuevos materiales a proveedores (o contratar nuevos servicios),

Se deba vender (lanzamiento del producto o entrega al cliente),

Requiera controles de calidad (si cumple o no los requisitos),

Sea utilizado por personas (posibles instrucciones, incluidas las necesarias para un uso
seguro)

Literalmente, sobre el Resultado de Diseo la organizacin debe:

Cumplir los requisitos de los elementos de entrada.

Proporcionar informacin apropiada para la compra, la produccin, y la prestacin de

servicio.

Contener o hacer referencia a los criterios de aceptacin del producto.

Especificar las caractersticas del producto que son esenciales para un uso seguro y
correcto.

CONTROLES DE CALIDAD EN EL DISEO

En los requisitos de la planificacin, la Norma ya hace referencia a la obligacin de

determinar los controles de calidad que sean pertinentes. Posteriormente, vuelve sobre
ellos otra vez para reiterar que la planificacin realizada del diseo debe incorporar los
siguientes controles:

Revisin: revisar el diseo, o parte de l, son aquellas actividades que se realizan

normalmente en una reunin de todos, o parte, de los responsables del diseo. Se revisan
los resultados y la evolucin del proyecto, evaluando (como dice la Norma) la capacidad
de los resultados obtenidos para cumplir los requisitos de entrada (los requisitos de los
ELEMENTOS DE ENTRADA del diseo), e identificar cualquier problema y poner
solucin.

Los resultados de las revisiones deben ser registradas. Lo ms habitual es registrar estos
resultados en actas de reunin o bien en algn formato que hayamos diseado
especficamente para controlar el diseo.

Verificacin: una verificacin la podemos asimilar a cualquier actividad realizada para

comprobar que alguna variable del diseo cumple los requisitos. Una verificacin es, por
ejemplo, medir la potencia elctrica consumida por un prototipo (o parte de l), o

13
comprobar que el aspecto visual de una pieza desarrollada con el proveedor est libre de
los defectos especificados.

Como es lgico, los resultados de las verificaciones realizadas deben registrarse. Por
ejemplo, si una parte del diseo es un programa informtico, lo correcto sera definir las
pruebas que hay que realizar, y posteriormente registrar los resultados. Esto permitir,
por ejemplo, remitirnos a las pruebas realizadas si ms adelante el programa presenta
errores durante su uso (podremos ver en qu fallamos al determinar las pruebas a realizar,
y por tanto aprender de los errores, porque lo podremos identificar).

Validacin: validar el diseo significa, en palabras llanas, probar el producto diseado

para comprobar que funciona como esperamos. La validacin es un control que tiene un
alcance mayor que la verificacin, no medimos una variable, sino que probamos
funcionalmente todo el producto o parte de l. La validacin comprueba que se cumplen
las funcionalidades del DEMANDANTE DEL DISEO, y otras funcionalidades que
forman parte de los ELEMENTOS DE ENTRADA.

No todos los productos del diseo se pueden probar materialmente, o al menos no antes
de la entrega al cliente. Esto ocurre en casos como:

El diseo de una gran obra civil (p.e. un puente colgante).

Un producto a medida que forma parte de una gran instalacin (p.e. un cuadro de mando
para gobernar un motor de gran potencia, ya que la empresa que disea el cuadro no
dispone de motores similares para probar el cuadro).

Los resultados de la validacin deben igualmente ser registrados. En ciertas actividades

es comn obtener un registro de conformidad de funcionamiento del cliente.

MODIFICACIONES DEL DISEO

Segn aumenta la complejidad del diseo, es ms frecuente que se produzcan situaciones

o resultados que requieran replantear lneas de trabajo, cambiar variables del diseo
realizado hasta el momento, e incluso revisar los requisitos de entrada. Esto sucede en
las mejores familias, es normal que suceda, y la Norma no penaliza esto, no entra a
evaluar el acierto de los profesionales (si acaso se podra dudar, si los fallos son excesivos,
de la eficacia en la determinacin de los requisitos iniciales o de la calidad de la
planificacin realizada). Lo que s requiere es que quede constancia de los cambios
realizados y que se revise la nueva situacin obtenida, incluyendo la realizacin de los

14
controles de calidad pertinentes. Todo esto debe quedar bien documentado (lo suficiente
para poder reconstruir la historia ms importante del diseo).

Aqu va la imagen de diseo de un producto q est en el otro trabajo

5.2. Ciclo de vida de un producto

El Ciclo de Vida de un producto es un modelo de anlisis de la tendencia de evolucin
de las ventas desde su lanzamiento en el mercado hasta su retirada del mismo, que
determina y define un conjunto de etapas consecutivas con caractersticas concretas,
las cuales permiten analizar los distintos condicionantes presentes a lo largo del
periodo en el cual el producto permanece activo en el mercado. Es lgico pensar que
cuando un producto ve la luz, sus ventas no son inmediatas, sino que tendr una
evolucin, al igual que ser difcil mantener un cupo de ventas elevado. Y para ello
el ciclo de vida de un producto o servicio tiene que llevar implcito unas estrategias.

Ilustracin 1Curva de evolucin de ventas.

Las cuatro etapas y sus consideraciones particulares son las siguientes:

15
 Nacimiento. En esta etapa el producto es lanzado al mercado y las ventas son
escasas, nicamente los clientes ms innovadores sern los que compren dicho
producto. La produccin debe ser limitada hasta comprobar la aceptacin del
producto y se deben invertir muchos recursos econmicos en publicidad. Sectores
tpicos de esta fase son los dedicados a equipamiento electrnico de imagen y
sonido, biotecnologa y otros en los cuales las empresas deben invertir muchos
recursos en investigacin de mercados y alianzas estratgicas.

Crecimiento. En esta etapa el producto ha tenido aceptacin en el mercado y se

inicia una produccin basada en la demanda de los clientes. Se diversifica la
produccin realizando varios modelos o variantes, se establece un precio alto y
aparece la competencia. La publicidad se dirige hacia el mercado en general.
Sectores representativos de esta fase son los automviles, equipo de
telecomunicaciones, material fotogrfico y otros en los que las estrategias
utilizadas son la de ampliar su cuota de mercado mediante ms canales de
distribucin.

Madurez. En esta fase las ventas se mantienen y se llega al punto en que la

produccin no puede aumentar ms, incluso se deben reducir costes para mantener
el beneficio. La publicidad debe intentar conservar la atencin del mercado por el
producto, para asegurar las ventas estimadas. Sectores representativos de esta fase
son los dedicados a ordenadores personales relojes, productos de consumo y otros
en los que las estrategias a seguir pasan por reduccin de los costes de produccin
e innovacin para permanecer en el mercado en una situacin similar a la actual.

Declive. En esta fase se produce el abandono del producto en las situaciones en

las que no se haya conseguido la reduccin de costes. En otras situaciones de
reduccin de ventas por escasez de demanda, primero se reducir el precio del
producto para conseguir alguna venta y seguidamente se abandonar el producto.
La publicidad pierde su valor excepto para comunicar la situacin de ventas a
menores precios en los periodos de promocin previos al abandono del producto.
Sectores representativos de esta fase son los de las tabaqueras, mquinas de
escribir y otros que intentan, a travs de estrategias de diversificacin, enfocar
nuevamente su producto en el mercado.

16
6. Conclusiones
Los procesos de produccin buscan mejorar la productividad y eficacia en el
proceso de produccin cuyo objetivo se enfoca en brindar calidad y satisfaccin
al consumidor.
La caracterstica principal de los rocesos de produccin es la secuencia y
planificacin rigurosa que se lleva a cabo para lograr el cumplimiento de metas
que implican una produccin en calidad.
Cada elemento de los procesos de produccin como factores productivos,
proceso productivo y productos finales juegan un papel importante en la
produccin.

7. Recomendaciones

Toda organizacin debe establecer o implementar de una manera adecuada

y correcta el proceso de produccin que llevar a cabo para mejorar su
produccin y asi obtener beneficios tanto como para el productor como
para el consumidor.
Los procesos de produccin debern contener cada una de las
caractersticas que le rigen para obtener buenos resultados es decir los
resultados deseados y buscados.
Si el procesos de produccin cuenta con todos los elementos o procesos
ayudara de manera de positiva en la produccin de la empresa y sobre todo
colaborara en la optimizacin de recursos cuyo beneficio es directo para
la organizacin.

17
8. BIBLIOGRAFIA

Abdullah, E., & Murgua, R. (2012). Mejora de Calidad de Los Procesos de

Produccin. Madrid: EAE.
Arbs, L. C. (2012). La produccin. Procesos. Relacin entre productos y procesos.
Madrid: Ediciones Diaz de Santos.
Daniel Cartier, Enrique Nicols Hurtado. (2010). CMO ENSEAR A DETERMINAR
COSTOS? Mxico: Pearson Education.

Meyers, E. (2003). Diseo industrial . Mexico DF: santos .

Moratinos , M. (2014). Diseo de la planta industrial . Madrid : Adventure.
Perreli, D. (2015). Produccion . Mexico DF: Works.
Snchez, J. A. (2006). La Gestion Asociativa de Los Procesos de la Produccion.
Buenos Aires: Abbylec.
Surez, F. (2000). Economa de Empresas Industriales. Mxico : Mc Graw Hill.

18
9. WEB GRAFIA

Domnguez, C. (lunes 15 de octubre de 2009). Retos Operaciones Logistica. Obtenido de

Retos Operaciones Logistica: http://retos-operaciones-logistica.eae.es/2014/07/proceso-
de-produccion-en-que-consiste-y-como-se-desarrolla.htm

Gallardo, L. (Lunes 14 de Marzo de 2008). EcuRed. Obtenido de Conocimientos para

todos: https://www.ecured.cu/Proceso_de_producci%C3%B3n

Mancero, M. (mircoles 20 de marzo de 2011). Idea trabajo. Obtenido de Idea Trabajo:

http://www.ideatrabajo.com/plan-de-negocios/proceso-de-produccion/

Matas, S. (28 de Abril de 2002). Gestipolis. Obtenido de

http://www.gestiopolis.com/evaluacion-del-desempeno/

Vargas, J. (20 de Enero de 2001). Gestipolis. Obtenido de

http://www.gestiopolis.com/descripcion-analisis-de-cargos/

19