TTULO: RELACION DEL MARKETING
MOTIVACIONAL Y EL DESEMPEO
LABORAL EN LA EMPRESA PHOTO SYSTEM,
HUANUCO 2017
AUTOR: MATIAS RARAZ, Dennys Josue
INTRODUCCION
El objetivo fundamental del marketing es
crear valor agregado, ya sea de una marca,
producto o servicio, por medio de
investigacin, anlisis y herramientas de
mercadeo, sin embargo el marketing no se
limita a este concepto tradicional y busca
potencializar todos los recursos que dan
valor a una empresa. El marketing
motivacional surge frente la necesidad de
tener en cuenta a los agentes que hacen
posible que toda una empresa sea exitosa
y que actualmente es considerado la mayor
fortaleza de una compaa, el recurso
humano.
Este xito es basado en diferentes
estrategias motivacionales y de marketing
holstico, que involucran: diseos
estructurales de metas y puestos laborales,
enfoques de administracin direccionados
al cliente y al individuo, tcticas de
motivacin, sistemas de incentivo y
conceptos propios del marketing adaptados
a la persona y al manejo organizacional,
con el fin de desarrollar el ambiente ideal
para reducir los problemas internos usuales
de una compaa, problemtica que presentada bajo la siguiente forma:
entorpece procesos y crea molestia para
alcanzar objetivos beneficiosos tanto en el
aspecto personal como en el profesional.
ABSTRACT
The fundamental objective of marketing is
to create added value, the brand's sea, the
product or service, the means of research,
analysis and marketing tools, however
marketing is not limited to this traditional
concept and seeks to potentiate all
Resources that give value to a company
Motivational marketing arises in the face of
the need to take into account the agents
that make it possible for the whole company
to be successful and which is currently
considered the greatest strength of a
company, the human resource.
This project is based on different holistic
marketing and motivational strategies,
which include: structural designs of goals
and jobs, customer and individual
management approaches, motivational
tactics, incentive systems and marketing
concepts tailored to The person AND the
organizational management, in order to
develop the ideal environment to reduce the
internal problems of a company, the
problems that hinder processes and
creativity to achieve the goals both
personally and professionally.
Keywords: Responsabilidad, Clima Laboral,
Incentivos, Crecimiento Profesional.
INTRODUCCION
La economa del distrito de Hunuco, en un
90% est basada en empresas prestadoras
de servicios, donde todos compiten para
ganar de modo emprico, llegando unos a
tener una economa de sobrevivencia y
otros de crecimiento y desarrollo, con
sostenibilidad, durabilidad que genera
desaparicin del mercado o permanencia en
la misma.
La presente investigacin contiene una
descripcin y explicacin de modo cientfico
y tcnico de acuerdo a las categoras
establecidas, luego de haber hecho uso de
las tcnicas e instrumentos para la
recoleccin de datos y procesarlos, fue
En el primer captulo se consider la
problemtica de la investigacin, la cual
permiti conocer la situacin real de la
empresa Photo System; asimismo, se
plante el problema de investigacin, los
objetivos, la justificacin, las limitaciones y
la viabilidad.
En el segundo captulo se desarroll el
marco terico que se considera los
antecedentes de la investigacin, base
terica, definiciones conceptuales,
formulacin de la hiptesis y la
Operacionalizacion de las variables.
En el tercer captulo se encuentra la
metodologa que contempla el diseo
metodolgico, la poblacin, muestra,
tcnicas de recoleccin de datos, tcnicas
para el procesamiento y anlisis.
En el cuarto captulo denominado
resultados, muestra las estadsticas
realizadas que permite dar la certeza de la
gran importancia del estudio del tema.
Como instrumento de medicin se aplic la
encuesta realizada a 20 personas del centro
de trabajo donde se realizo la investigacion
para dicha tesis, asimismo los resultados
permitieron realizar la validacin de la
hiptesis de investigacin a travs del
contraste de hiptesis.
Metodo y Materiales
Se dice que este trabajo es de tipo
correlacional porque consiste en determinar
la relacin que existe entre dos o ms
variables en un contexto determinado, en
este caso se trata de una relacin de
asociacin o de covarianza entre las
variables investigadas con el propsito de
Saber cmo se puede comportar un
concepto o variable conociendo el
comportamiento de otra u otras variables
relacionadas.
prueba de: ALFACRONBACH. Con el
propsito de verificar el grado de
uniformidad y consistencia del instrumento
aplicado y la estabilidad de las
puntuaciones a lo largo del tiempo
El resultado obtenido de 0,762 este valor
supera al lmite del coeficiente de
confiabilidad (0.60) lo cual nos permite
calificar a la encuesta como confiable para
aplicarlo al grupo de estudio.
Anlisis de datos
Se presentan los resultados en cuadros y
grficos estadsticos ordenados para una
mayor visualizacin de cada uno de ellos,
se analizan estos resultados a travs de la
estadstica descriptiva con ayuda del
software estadstico SPSS versin 22.0 en
espaol, la misma que orient el logro de
los objetivos general y especficos de la
investigacin.

De acuerdo a las tcnicas del trabajo de Para la confiabilidad de los instrumentos

investigacin que responde al enfoque
cualitativo, transdiciplinar y en muchas
ocasiones contradisciplinar, que atraviesa
las humanidades, las ciencias sociales y
las fsicas. La investigacin cualitativa es
multiparadigmtico en su enfoque. Los que
lo prctican son muy sensibles al valor del
enfoque multimetdico.
elaborados para la investigacin se aplic
la formula Alfa Cron Bach ayudado por el
software estadstico SPSS versin 22.0 en
espaol, la misma que orient el logro de
los objetivos general y especficos de la
investigacin
Estadsticas de fiabilidad

Este trabajo tiene diseo correlacional, Alfa de N de

porque se emplea para determinar la Cronbach elementos
medida en que dos variables se relacionan
entre s, es decir, el grado en que las ,086 20
variaciones que se produce en un factor se
corresponden con la que experimenta el
otro. Correlaciones

V1 V2
RESULTADOS
V1 Correlacin 1 -,139
Recoleccin de datos de Pearson
La validez del instrumento se logr
mediante el juicio de un experto docente Sig. ,559
reconocido en la Regin de Hunuco (Ing. (bilateral)
Coordinador Marketing y Negocios
Internacionales Cecilia Rivera Lpez). N 20 20
Donde la experta opina que los tems de la V2 Correlacin -,139 1
encuesta y la prueba de rendimiento
responden a los objetivos de la de Pearson
investigacin en estudio, entonces ambos
instrumentos poseen validez de estructura Sig. ,559
y contenido. (bilateral)
Los resultados obtenidos con el programa N 20 20
SPSS 22.0 se tienen en el cuadro anterior,
en donde se analiz la confiabilidad con la
Discusin de resultado
a) V. I. Marketing Motivacional
Es necesario en un 70% ya que es una
herramienta eficiente para el area de
capacitacion y comprometer al personal con la
empresa.
Para Pride, y Ferrel (2007:750) El marketing
motivacional ayuda al logro de este cometido
en el marketing interno, el cual plantea que
desde el presidente de la empresa hasta las
personas que trabajan en el almacen, deben
comprender el papel que desempean en la
ejecucion de los cargos y en la implementacion
de la estrategia de marketing, cada uno debe
cumplir su parte para garantizar la satisfaccion
de los clientes.
b) V. D. Desempeo Laboral
El desempeo laboral va en relacion con el
marketing motivacional en cada colaborador de
la empresa.
Segn Chiavenato (2000) el desempeo, cmo
las acciones o comportamientos observados en
los empleados que son relevantes el logro de
los objetivos de la organizacin. En efecto,
afirma que un buen desempeo laboral es la
fortaleza ms relevante con la que cuenta una
organizacin.
c) Relacion Pearson
En consecuencia, despus de haber culminado
la investigacin, y comprobado aplicando las
encuestas y entrevistas, a los colaboradores y
gerentes, podemos afirmar nuestra hiptesis
segn Pearson: que tiene una alta correlacin
(0.762) con el desarrollo del Marketing
Motivacional y que inciden favorablemente.
Medir la influencia del clima laboral en el
desempeo laboral de la empresa Photo
System EIRL. Hunuco, 2017
El desarrollo del clima organizacional permite a
los integrantes de la organizacin ciertas
conductas e inhiben otras. s las personas se
comprometen y son responsables, se debe a
que el clima laboral se lo permite Es una
fortaleza que encamina a las organizaciones
hacia la excelencia, hacia el xito.
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Conclusiones
Medir la influencia de la responsabilidad en el
desempeo laboral de la empresa Photo
System EIRL. Hunuco, 2017.
Las personas con las que se trabaja en la
empresa tienen que tener la facilidad para
crear una correlacin de grupo, tiene capacidad
para delegar responsabilidad y autoridad sobre
su desempeo tanto en trminos profesionales
Medir la influencia de los incentivos en el
desempeo laboral de la empresa Photo
System EIRL. Hunuco, 2017
En el caso de los incentivos a la productividad,
esto equivale a decir que stos sern
empleados cuando sea especialmente
provechoso que los empleados aceleren su
ritmo de produccin y fabriquen un mayor
nmero de unidades de producto.