Poltica de Empresa segn norma ISO 9001

Empresa C&E Mantencin y servicios a la Minera

1.- Introduccin:

Somos una empresa que desarrolla servicios especializados en la gestin, optimizacin y

mantenimiento de instalaciones mineras, cumple con los requisitos y expectativas acordados con
sus clientes y con los requisitos legales y/o reglamentarios correspondientes.

Nuestra empresa est enfocada en entregar soluciones en procesos mineros segn la necesidad y
a la medida de cada cliente, integrando alianzas con grandes conglomerados, empresas
especializadas, fabricantes, proveedores y la colaboracin de profesionales/consultores de vasta
experiencia en el mercado minero.

2.- Visin:

Ser una empresa reconocida de liderazgo permanente y de continuo crecimiento en el mercado

minero, valorada por sus conocimientos, experiencia y capacidad de apoyar con una oferta
innovadora a las distintas organizaciones, logrando con xito la mejora continua de nuestros
clientes, satisfaciendo as sus necesidades.

Nuestra visin es distinguirnos por proporcionar servicios de excelencia en los mbitos del Control
de Calidad, Seguridad Industrial, Mantenimiento y Asesoras Tcnicas.

3.- Misin:

Comprometidos con los principios de transparencia, liderazgo, desarrollo y mejora continua en

nuestras operaciones y la de todos nuestros clientes.

Nuestros objetivos son:

- Desarrollar relaciones con los clientes y proveedores, que nos permitan mejorar la calidad de
nuestros productos y servicios, en todos sus aspectos.

- Desarrollar y mantener un enfoque de trabajo en equipo, orientado a incrementar la

competitividad de nuestra compaa y la de nuestros clientes, a travs del mejoramiento continuo
de la calidad, la productividad y la seguridad.

- Crear una atmsfera que incentive a todo el personal, a utilizar al mximo su potencial y a
sentirse orgulloso de su trabajo y de ser partcipes de nuestra organizacin.
4.-Politica de la empresa:

El principal objetivo de C&E es siempre llevar a cabo un servicio de alta calidad. Para ello, la
Direccin lidera, facilita y establece las medidas que conducen a la implantacin y mejora
continua de los procesos, a fin de proporcionar a sus clientes la satisfaccin de resultados
ptimos de calidad y coste en el servicio prestado.

Por ello, C&E se compromete a cumplir los siguientes objetivos generales:

A. Promover el mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestin de la Calidad,

asegurando la disponibilidad de todos los recursos que considere necesarios para el
fortalecimiento y la consecucin del sistema.
B. Controlar de manera sistemtica todos y cada uno de los factores relevantes de los que
depende la Calidad de los servicios de mantenimiento centralizado de instalaciones
(preventivo y correctivo).
C. Mantener un alto nivel de innovacin en el desarrollo y prestacin de los servicios de
mantenimiento, con el fin de garantizar una mejora continua.
D. Motivar en materia de calidad a todos nuestros colaboradores.
E. Cumplir todas las especificaciones, normas, requisitos legales u otros establecidos para que
el servicio sea satisfactorio en todos los niveles de su prestacin.
F. Fomentar la comunicacin entre nuestros trabajadores, como instrumento y va de salida de
todo el potencial creativo humano de nuestra organizacin.
G. Cuidar y proteger el medio ambiente a travez de la creacin de consciencia, protegiendo de
agentes nocivos que afecten la salud y calidad de vida.
H. Creemos que los accidentes son evitables, para eso evaluamos, identificamos y tomamos
medidas de control, para nosotros la seguridad en el trabajo es fundamental.