Design e ergonomia

aspectos tecnolgicos

Luis Carlos Paschoarelli

Marizilda dos Santos Menezes

(orgs.)

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PASCHOARELLI, LC., and MENEZES, MS., orgs. Design e ergonomia: aspectos

tecnolgicos [online]. So Paulo: Editora UNESP; So Paulo: Cultura Acadmica,
2009. ISBN 978-85-7983-001-3. Available from SciELO Books
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 Design e ergonomia

LUIS CARLOS PASCHOARELLI

MARIZILDA DOS SANTOS MENEZES

(Orgs.)

DESIGN E ERGONOMIA

ASPECTOS TECNOLGICOS

2009 Editora UNESP

Cultura Acadmica

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Design e ergonomia [livro eletrnico] : aspectos tecnolgicos /

Luis Carlos Paschoarelli, Marizilda dos Santos Menezes (org.). -
So Paulo : Cultura Acadmica, 2009.
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 il.

Inclui bibliografia

ISBN 978-85-7983-001-3

1. Ergonomia.2. Desenho industrial.I. Paschoarelli, Luis Carlos.

II. Menezes, Marizilda dos Santos.

09-6043.

CDD: 620.82

CDU: 60

Este livro publicado pelo Programa de Publicaes Digitais da Pr-Reitoria de

Ps-Graduao da Universidade Estadual Paulista "Jlio de Mesquita Filho"
(UNESP)

Editora afiliada:
Table of Contents / Sumrio / Tabla de Contenido

Front Matter / Elementos Pr-textuais / Pginas Iniciales

Apresentao
1 Usabilidade e acessibilidade de equipamentos mdico-
hospitalares: um estudo de caso com pacientes obesos
2 Design ergonmico de cadeira de rodas para idosos
3 Antropometria esttica de indivduos da terceira idade
4 Avaliao de foras de preenso digital: parmetros para o design
ergonmico de produtos
5 Estudo ergonmico ambiental de escolas das cidades de Bauru e
Lenis Paulista
6 Condies ambientais em escolas municipais de ensino infantil da
cidade de Marlia (So Paulo): estudo de caso
7 Reviso de metodologias de avaliao ergonmica aplicadas
carteira escolar: uma abordagem analtica e comparativa
8 Rtulos de embalagem de agrotxico: uma abordagem
ergonmica
9 Rtulos e bulas de agrotxicos: parmetros de legibilidade
tipogrfica
10 Anlise ergonmica do colete prova de balas para atividades
policiais
11 Design ergonmico: anlise do conforto e desconforto dos
calados com salto alto
12 Insatisfao e desconforto: o caso da poltrona do motorista de
nibus urbano
Apresentao

A evoluo tecnolgica observada nas ltimas dcadas representa a

materializao da criatividade humana no desenvolvimento de ambientes,
produtos e sistemas, os quais trouxeram muitos benefcios, com destaque para o
aumento na economia global, o aumento na expectativa de vida das pessoas, as
possibilidades de comrcio, interaes e comunicaes, entre outros.

Mas essa mesma evoluo tambm vem resultando em alguns problemas, os

quais preocupam tecnlogos, pesquisadores e entidades de proteo aos
consumidores sob, pelo menos, dois aspectos bastante pragmticos: o impacto
negativo de muitas dessas tecnologias sobre o meio ambiente e os problemas das
interfaces tecnolgicas, as quais geram constrangimentos, acidentes e frustrao
aos consumidores e usurios.

Este segundo aspecto est em discusso desde o final do sculo passado, quando
os termos ergonomia, usabilidade, acessibilidade e design universal tomaram
conta das questes cientficas em torno do design de produtos e sistemas. A
discusso em torno desses temas, por vezes, parece antiquada para os dias atuais,
mas de fato envolve questes ainda no respondidas pela comunidade cientfica.
Ao design , ainda resta a questo: como a ergonomia pode contribuir para
minimizar os impactos negativos da evoluo tecnolgica de produtos, sistemas e
ambientes?

Nesta coletnea, dividida em doze captulos, so apresentadas diferentes

questes, mtodos de abordagem e expressivas demandas para a aplicao da
ergonomia no design . O primeiro captulo apresenta os problemas de usabilidade
e acessibilidade enfrentados por indivduos obesos quando eles necessitam de
auxlio mdico hospitalar, uma vez que mobilirios e equipamentos so
oferecidos para o denominado "homem mdio", o que exclui as pessoas com
sobrepeso ou obesas.

Tambm sob as justificativas da acessibilidade, o segundo captulo trata das

particularidades da populao de idosos (que est em crescimento no Brasil) e o
reflexo destes no design de cadeira de rodas. Ainda considerando a populao de
idosos, o terceiro captulo aborda um levantamento antropomtrico de indivduos
da terceira idade que contribui expressivamente para a definio de parmetros
antropomtricos destinados ao correto dimensionamento de produtos e
ambientes.

O quarto captulo aborda uma avaliao de foras de preenso digital,

considerando as diferenas entre os gneros (masculino e feminino) e reafirma,
com parmetros estatsticos, a influncia dessas variveis no design de
instrumentos manuais que devem considerar a elevada capacidade fsica dos
homens, e as limitaes de fora do pblico feminino.

Os trs captulos seguintes tratam de aspectos relacionados ao espao e ao

equipamento escolar, cuja demanda elevada, especialmente no Brasil, onde a
educao ainda no foi bem tratada. O quinto captulo realiza uma comparao
das condies ambientais entre escolas pblicas e particulares em duas cidades
paulistas. O sexto captulo aborda um tema semelhante, as condies ambientais
de escolas de ensino infantil de outra cidade do interior paulista, mas com outros
processos metodolgicos, e o stimo captulo discute as metodologias de
avaliao ergonmica de equipamentos escolares.

Problemas informacionais em rtulos e bulas de embalagens tambm so objeto

de estudo da ergonomia. Dois captulos tratam desse assunto, abordando
embalagens de agrotxicos e legibilidade tipogrfica das informaes.

Os trs ltimos captulos destacam outros problemas com o uso de produtos: uma
anlise do colete de proteo para atividades policiais, uma avaliao perceptiva
dos calados com salto alto utilizados pelo pblico feminino e avaliao da
poltrona do motorista de nibus urbano.

importante destacar que todos os captulos relatam estudos e projetos de

pesquisa desenvolvidos no Programa de Ps-graduao em Design da Unesp
(Campus de Bauru), particularmente na linha de pesquisa Ergonomia. Estes
estudos ressaltam a importncia da aplicao da ergonomia no design de
produtos e sistemas, com a finalidade de desenvolver tecnologias para a
qualidade de vida humana.
1 Usabilidade e acessibilidade de equipamentos mdico-hospitalares: um estudo
de caso com pacientes obesos

Cristina do Carmo Lucio 1 ; Luis Carlos Paschoarelli 2

Introduo

A obesidade uma doena que j pode ser considerada uma pandemia, pois
atinge inmeros pases no mundo, com predominncia em pases desenvolvidos e
em desenvolvimento. Com fatores desencadeantes tanto metablicos quanto
psicossociais, vem apresentando crescimento alarmante devido, principalmente,
adoo recente de hbitos ocidentais, como ingesto de alimentos constitudos
de grande quantidade de acares e gorduras e o sedentarismo.

Estima-se que haja 1,7 bilho de pessoas acima do peso em todo o mundo
(Deitel, 2003) e a ltima pesquisa divulgada pela National Center for Health
Statistics nos Estados Unidos mostra que 30% dos adultos norte-americanos
acima de vinte anos so obesos (IOTF, 2006). Galvo (2006) relata, a partir de
estudo do Centro de Controle e Preveno de Doenas (CDC), que 71% dos
homens, 61% das mulheres e 33% das crianas esto acima do peso naquele
pas.

Na Europa, o nmero de obesos est aumentando de modo preocupante; um em

cada quatro homens obeso e uma em cada trs mulheres tem excesso de peso
(Folha Online, 2006). No Brasil a situao no diferente. Segundo o Instituto
Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE, 2004), em 2002 havia 40,6% de
indivduos com idade superior a vinte anos acima do peso e destes 11% eram
obesos (cerca de 10,5 milhes de pessoas).

A obesidade pode facilitar o surgimento de graves problemas de sade e

psicolgicos e, alm desses problemas, frequentemente o indivduo obeso
enfrenta dificuldades na acessibilidade e usabilidade de produtos e equipamentos
desenvolvidos para a considerada faixa mdia da populao.

Menin et al. (2005), em seus estudos sobre antropometria de indivduos obesos,

comentam que os problemas de acessibilidade enfrentados por esses indivduos
tm levado empresrios a investirem no aperfeioamento de servios e produtos
e na gerao de novas tecnologias.

Apesar dessas iniciativas, Feeney (2002) alerta que as empresas no tm

conhecimento sobre as caractersticas fsicas e cognitivas desse pblico, como
suas preferncias, circunstncias em que vivem e dados de seu estilo de vida, e
desconhece os mtodos para adquirir tais dados, o que impossibilita a produo
de equipamentos adequados.

Nesse contexto, os equipamentos mdico-hospitalares merecem ateno

especial, pois tm a finalidade de reabilitar o paciente. Cardoso (2001) alerta que
a difuso da ergonomia hospitalar ainda pequena e muito restrita atividade do
profissional que trabalha em hospitais. A autora ainda expe que ambientes e
equipamentos inadequados podem gerar custos humanos, causando desconforto e
at acidentes.

Desse modo, o presente captulo pretende reunir informaes sobre os problemas

da obesidade e sua relao com a acessibilidade e usabilidade de produtos,
procurando apresentar e discutir os problemas de interface entre usurios obesos
e os produtos mdico-hospitalares.

Reviso bibliogrfica

Ulijaszek (2007) enuncia que a obesidade emergiu como um importante

fenmeno biolgico humano construdo pelas naes industrializadas durante os
ltimos sessenta anos e tem sido disseminada pelo mundo com a modernizao e
a industrializao. O autor completa que o rpido crescimento da doena indica
que a tendncia de tornar-se obeso universal, justamente pela criao de
ambientes "obesognicos", ou seja, que favorecem o acmulo de tecido adiposo
por hbitos de vida pouco salutares.

Em seu estudo de reviso sobre uma possvel relao entre obesidade e

incapacidade, Ells et al. (2006) expem que indivduos com IMC acima de 40
kg/m 2 possuem elevados (e significativos) ndices de dor na coluna, quando
comparados com indivduos com peso normal. Os autores acrescentam que os
distrbios mentais relacionados obesidade so a segunda maior causa de
incapacidade nesses indivduos. Segundo estudo de Duval et al. (2006), os
indivduos obesos ainda aumentam seu risco de morte de 50 a 100%, se
comparado com o de indivduos de peso normal.

Alm dos graves problemas de sade, os obesos sofrem preconceito,

discriminao e muitos problemas relacionados usabilidade de produtos,
normalmente inadequados sua condio fsica. Esses indivduos, principalmente
os obesos mrbidos, apresentam dificuldades na utilizao de mobilirios,
vestimentas, passagens e equipamentos mdico-hospitalares, entre outros.

Segundo Pastore (2003), a obesidade uma realidade sem previso para ser
resolvida e, por esse motivo, os obesos esperam a reviso dos padres e normas
atuais para confeco de produtos, de forma a tornarem-se adequados sua
condio de vida.

A importncia da multidisciplinaridade

A correta aplicao dos conceitos multidisciplinares de grande importncia

para a definio de parmetros projetuais para a produo de produtos e
equipamentos voltados a pblicos especficos, garantindo-lhes o bem-estar,
devido possibilidade de abranger diversos fatores, que seriam facilmente
mascarados por apenas uma rea do conhecimento.

Verifica-se por meio da integrao entre acessibilidade, antropometria, design

ergonmico, design universal, ergonomia e usabilidade, que possvel empregar
solues mais condizentes com as reais necessidades dos usurios, permitindo
contemplar diversas potencialidades, que no seriam adequadamente atendidas
pela tica de uma nica rea do conhecimento. Martins et al. (2001)
acrescentam que o papel dos profissionais , antes de tudo, ouvir o usurio,
visando tornar o ambiente construdo acessvel ao maior nmero de indivduos
possvel.

No que se refere ao ambiente hospitalar, deve haver uma maior preocupao ao

considerar a situao na qual os indivduos se encontram quando internados.
Nessa situao, muitas vezes atividades bsicas so transformadas em tarefas de
difcil execuo, podendo gerar quadros de depresso, prejudicando a
recuperao do paciente ou at mesmo agravando sua situao (Cardoso, 2001).

Segundo Paschoarelli et al. (2004), o principal problema de usabilidade e

acessibilidade dos obesos est relacionado s questes dimensionais dos
equipamentos e produtos disponveis, normalmente produzidos para a faixa
mdia da populao, desconsiderando consequentemente grupos especficos.

Se considerarmos apenas o nmero de leitos para internao em

estabelecimentos de sade no Brasil em 2002 (IBGE, 2003), mais de 470 mil
unidades, e a porcentagem da populao obesa no Brasil, 11%, quase 52 mil
leitos deveriam ser direcionados a esse pblico, sem considerar, entretanto, que
essa doena causa maiores prejuzos sade e, portanto, aumenta as chances de
hospitalizao e utilizao dos servios mdicos e ambulatoriais.

Esses dados percentuais justificam propostas de projetos nesse campo, por

entender-se a necessidade de adequao de uma srie de produtos a uma parcela
de mercado substancial, gerando sua confeco em escala industrial.

importante considerar que os produtos e equipamentos destinados aos obesos

no devem apenas ter resistncia ao peso e possuir dimenses maiores, mas
devem ser tambm confortveis e eficientes, permitindo alternncia de posies
do corpo, de forma a no exercer compresses prejudiciais da circulao
sangunea, alm de oferecerem design seguro e compatvel s necessidades
dessas pessoas (Bucich & Negrini, 2002).

Com relao legislao e normas tcnicas de acessibilidade no Brasil, h

algumas leis e decretos vigorando em algumas cidades brasileiras, com o
objetivo de melhorar a acessibilidade dos obesos. Muitas envolvem o
aperfeioamento na prestao de servio pelas empresas de transporte coletivo
urbano ou reserva de assentos em espaos culturais e salas de projeo, ou ainda
adaptao de camas de uso hospitalar a esse pblico especfico, e outras obrigam
todos os hospitais a possurem macas dimensionadas para esses indivduos.

Mas, apesar da existncia dessas leis e decretos, no h na Associao Brasileira

de Normas Tcnicas (ABNT) uma norma especfica com parmetros de
diferenciao quanto forma, dimenses e requisitos de resistncia para
confeco de produtos e equipamentos destinados aos obesos; ou seja, h leis
tangentes aos produtos e equipamentos destinados a esses indivduos, mas no h
base tcnica especfica de referncia que valide sua usabilidade.

Consta na NBR 9050 de 2004 (Acessibilidade a edificaes, mobilirio, espaos e

equipamentos urbanos) que espaos em locais de reunio pblica (cinemas,
teatros) e locais de esporte, lazer e turismo devem ter assentos destinados a P.O.,
com especificao de onde devem estar instalados e referncias quanto
largura, resistncia e espao livre frontal (item 8.2.1.3.3 - largura equivalente
de dois assentos, espao livre frontal de no mnimo 0,60 m e devem suportar
carga de no mnimo 250 kg).

Entretanto, as especificaes quanto ao tamanho e resistncia so adequadas a

pessoas com obesidade nvel III (mrbida), acima de IMC 40, enquanto que a
grande quantidade de obesos se enquadra entre os nveis I e II, com IMC at 40,
ou seja, at cerca de 130 kg (para pessoas com 1,80 m).

O que se pretende apontar que poderiam ser disponibilizados esses assentos

dispostos na norma em quantidades menores e os demais assentos com
dimensionamento menor e menos resistentes do que especificado em norma,
dispensando grandes espaos e gastos desnecessrios com materiais,
possibilitando fornecer, dessa forma, mais assentos, mais conforto e,
consequentemente, maior acessibilidade. Essas providncias reduziriam,
tambm, o constrangimento de pessoas com obesidade graus I e II de terem que
ser deslocadas a um assento duplo por questo de poucos centmetros,
segregando-as.

Para que todos tenham direitos iguais (de fato), necessrio que todos tenham
tambm oportunidades iguais de realizao das mais diversas atividades
cotidianas, independentemente de sua situao fsico-motora.

Fica evidente a necessidade de uma anlise to ou mais criteriosa para os

equipamentos mdico-hospitalares. Esses produtos devem proporcionar o
mximo de conforto e segurana aos seus usurios, por serem utilizados em
situaes de muito incmodo, dor e estresse, no devendo causar ainda mais
transtornos do que o problema de sade do indivduo.

Cabe ao design er a valorizao da capacidade funcional do usurio,

identificando os problemas de interface e adequando os produtos s necessidades
humanas, por meio de metodologias ajustveis ao pblico especfico (Baptista &
Martins, 2004).

Para Girardi (2006), outra questo muito importante que deve ser considerada no
projeto refere-se ao aspecto esttico, que na rea mdica envolve a
humanizao do ambiente, o respeito ao paciente e a racionalizao do trabalho
do profissional de sade.

A funo do design er nesse aspecto justamente vencer o desafio de propor

solues inclusivas, visando extinguir a segregao causada por barreiras fsicas
e sociais. A integrao social nas aes cotidianas possibilita ao portador de
necessidades especiais uma rotina que pode ser considerada saudvel no que se
refere aos aspectos relacionados autoestima e valorizao do indivduo (Emmel
et al., 2002).

Lebovich (1993) relata que desde a antiguidade as pessoas tm tentado remediar

deficincias ou habilidades reduzidas, e descreve de forma clara que as
principais ferramentas para incluso social so a flexibilidade, a criatividade e a
imaginao. Completa que o bom design em termos de acessibilidade inicia com
o acesso igualitrio; no basta adicionar uma entrada acessvel nos fundos de um
ambiente, enquanto a entrada da frente permanece inacessvel. Esse acesso
igualitrio, segundo o autor, deve contemplar todas as pessoas com a mesma
informao e experincia.

Vem se tornando senso comum compatibilizar o design para indivduos com

necessidades especiais s demais pessoas, e segundo os propsitos do design
universal, colocar-se no lugar do outro facilitaria a compreenso de suas
necessidades e anseios. de fundamental importncia projetar objetos seguros,
inteligveis e agradveis por meio de um design consciente em termos sociais,
econmicos e ambientais, visando reduzir o preconceito a que esses indivduos
so submetidos por sua condio fsica.

Conceitos de design universal e a usabilidade na avaliao de projetos

Story et al. (1998) relatam que encontrar solues universais fcil na teoria,
mas muito complicado na prtica. O Centro de Design Universal da Universidade
Estadual da Carolina do Norte (Estados Unidos) reuniu um grupo de arquitetos,
designers de produto, engenheiros e pesquisadores de design ambiental com o
objetivo de desenvolver princpios de design universal que englobem o
conhecimento atual. Esses princpios visam avaliar projetos existentes, guiar
processos de produo e educar designers e consumidores sobre caractersticas
de produtos e ambientes com melhor usabilidade. Foram desenvolvidos sete
princpios para determinar usabilidade e acessibilidade de produtos, ambientes e
sistemas:

Uso equitativo: o projeto deve atender a pessoas com diferentes

habilidades.
Flexibilidade no uso: o projeto atende a uma gama de indivduos com
diferentes preferncias e habilidades.
Uso simples e intuitivo: uso fcil e inteligvel, independentemente de
experincia, conhecimento, forma de comunicao ou nvel de
entendimento dos usurios.
Informao perceptvel: o projeto deve transmitir informaes de
forma efetiva ao usurio, independentemente das condies
ambientais ou das habilidades sensoriais dos usurios.
Tolerncia ao erro: o projeto deve minimizar erros e as
consequncias adversas de aes acidentais.
Baixo esforo fsico: o projeto deve ser utilizado com eficincia,
conforto e fadiga mnima.
Tamanho e espao adequados para acesso e uso: o projeto deve
apresentar tamanho e espaos adequados para acesso, uso e
manipulao de objetos, independentemente da antropometria,
postura ou mobilidade do indivduo.

Outros autores tambm apresentam princpios de design universal e usabilidade

para serem aplicados na avaliao de produtos, equipamentos e sistemas. Para
Jordan (1998), os princpios para melhorar a usabilidade dos produtos so:

Consistncia: operaes semelhantes devem ser realizadas de forma

semelhante.
Compatibilidade: h compatibilidade quando so atendidas as
 expectativas do usurio baseadas em suas experincias anteriores.
Capacidade: devem ser respeitadas as capacidades individuais do
usurio para cada funo.
Feedback : os produtos devem dar um feedback aos usurios quanto
aos resultados de sua ao.
Preveno e correo de erros: os produtos devem impedir
procedimentos errados e, caso ocorram, devem permitir correo
fcil e rpida.
Controle: ampliar o controle que o usurio tem sobre as aes
desempenhadas por determinado produto.
Evidncia: o produto deve indicar claramente sua funo e modo de
operao.
Funcionalidade e informao: o produto deve ser acessvel e de uso
fcil.
Transferncia de tecnologia: deve ser feito o uso apropriado de
tecnologias desenvolvidas em outros contextos para realar a
usabilidade do produto.
Clareza: funcionalidade e mtodo de operao devem ser explcitos.

J Norman (1998) define quatro princpios de design para a inteligibilidade e

usabilidade de produtos:

Prover um bom modelo conceitual: sem um bom modelo, opera-se

s cegas.
Visibilidade: importante manter informaes visveis ao maior
nmero de indivduos possvel, incluindo deficientes visuais, sem que
se precise recorrer a outras fontes para conhecer determinada
informao.
Mapeamento: os produtos devem utilizar modelos mentais
conhecidos, sejam naturais ou culturais, facilitando a compreenso e
uso.
Feedback : o retorno ao usurio sobre alguma ao que tenha sido
executada.

Objetivos

Este captulo teve como objetivo analisar a interface entre alguns tipos de
equipamentos mdico-hospitalares e os indivduos obesos, verificando a
ocorrncia de problemas e restries nessa interface e discutindo tais problemas
observados entre usurios obesos e esses produtos.

Materiais e mtodos
A pesquisa de campo foi desenvolvida pela observao do ambiente de estudo e
da abordagem com pacientes obesos, conforme descrito a seguir.

Aspectos ticos

O estudo em questo contemplou os procedimentos descritos pelo Conselho

Nacional de Sade, sob resoluo 196-1996 (Brasil, 1996) e pela norma ERG-BR
1002 do Cdigo de Deontologia do Ergonomista Certificado (Abergo, 2002),
atendendo s exigncias ticas e cientficas fundamentais. Para tanto, ele foi
analisado e aprovado pelo Comit de tica em Pesquisa da Faculdade de
Medicina de Botucatu (OF.356/2006-CEP). Foi aplicado um Termo de
Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE), no qual o sujeito tomou cincia da
espcie de pesquisa para a qual foi voluntrio (no-remunerado).

Casustica

Foram abordados 51 pacientes obesos, dos quais vinte em clnicas e 31 internados

em um hospital da cidade de Bauru (SP). Com relao ao gnero, foram 27
homens e 24 mulheres, entre 18 e 60 anos, com mdia de idade de 44 anos
(d.p.11,1 anos) e IMC de 40,1 kg/m 2 (d.p.9,8 kg/m 2 ).

Procedimentos metodolgicos: observao do ambiente de estudo

Iniciou-se a pesquisa de campo por observao assistemtica do Hospital de Base

de Bauru, visando compreender o ambiente hospitalar para posterior realizao
da observao sistemtica direta, cujos resultados possibilitaram a coleta de
dados dos equipamentos mdico-hospitalares e entrevistas com os indivduos
obesos e profissionais envolvidos no trato dos pacientes.

Para a observao assistemtica, foram anotadas a quantidade e as condies de

uso e manuteno dos equipamentos mdico-hospitalares disponveis e a rotina
hospitalar referente a banhos, alimentao dos pacientes, visita de mdicos,
medicao, horrio regular para realizao de cirurgias, higienizao das
dependncias do hospital e horrio de visitas.

Aps essa observao, foi possvel desenvolver um mapa simplificado do

Hospital de Base de Bauru (figura 1 ), dividido por setores, visando codificar os
dados e facilitar as medies de equipamentos.
 Figura 1. Mapa simplificado do Hospital de Base de Bauru - trs andares e o
trreo. As reas azuis correspondem aos setores de internao e as reas em
vermelho correspondem ao centro cirrgico. As demais reas referem-se a
setores de anlises clnicas, exames gerais, UTI, farmcia, setores
administrativos e outros.

Para a observao sistemtica relatada neste captulo, foram anotadas as

condies de uso e manuteno dos equipamentos mdico-hospitalares definidas
por meio da adaptao de princpios de acessibilidade, usabilidade e design
universal de Jordan (1998), Norman (1998) e Story et al. (1998), j apresentados
no referencial terico. A partir do estudo de todos esses autores, foram adaptados
os princpios que melhor se aplicavam pesquisa e inseridos nos protocolos:

Flexibilidade: deve atender ao maior nmero de indivduos e com

diferentes habilidades.
Evidncia: inteligibilidade da tarefa; uso simples e intuitivo.
Visibilidade: informaes devem estar visveis ao usurio, incluindo
deficientes sensoriais.
Capacidade: equipamento deve prever capacidades individuais
diversas.
Compatibilidade: com aspectos fisiolgicos, culturais e de
experincias anteriores; similaridade.
Tolerncia: preveno de acidentes e correo de erros, por meio de
pouca sensibilidade.
Esforo: equipamentos devem reduzir o gasto energtico.
Espao: deve ser apropriado ao maior nmero de indivduos,
incluindo obesos.
Feedback : retorno ao usurio de que a operao est sendo realizada
da forma correta ou incorreta.

Optou-se por realizar a observao sistemtica juntamente com a abordagem

aos usurios diretos (pacientes obesos internados) no Hospital de Base de Bauru,
visando obter dados dos equipamentos e poder confrontar esses dados com as
respostas dos indivduos. Os equipamentos eram previamente observados
sistematicamente e, aps o trmino da anlise, realizava-se ento a entrevista
com o paciente.

Procedimentos metodolgicos: abordagem com pacientes

A abordagem iniciava-se pela apresentao do entrevistador e da pesquisa e,

aps a aceitao do sujeito, era realizada a anlise sistemtica dos equipamentos
constantes no protocolo. Aps a finalizao dessa anlise, o sujeito assinava o
TCLE e seus dados pessoais eram anotados no protocolo de recrutamento. Ele
era, ento, interpelado sobre sua percepo de conforto no uso dos equipamentos
mdico-hospitalares constantes no protocolo.

Anlise dos dados

Para a anlise dos dados, estes foram tabulados e submetidos estatstica

descritiva e analtica por meio do teste estatstico de Mann-Whitney, visando
comparar os grupos de dados e descobrir se havia diferenas estatisticamente
significativas entre os mesmos (p < 0,05).

Resultados e discusso

Resultados da observao sistemtica

A tabela 1 apresenta a avaliao sistemtica dos equipamentos mdico-

hospitalares. Visando facilitar a compreenso, os princpios de usabilidade e
design universal foram codificados e dispostos na tabela da seguinte maneira:
flexibilidade (A), evidncia (B), visibilidade (C), capacidade (D),
compatibilidade (E), tolerncia (F), esforo (G), espao (H), feedback (I). As
notas so distribudas como timo (5), bom (4), regular (3), ruim (2) e pssimo
(1).

Tabela 1. Resultados da observao sistemtica dos equipamentos.

Os resultados demonstram algumas inadequaes dos equipamentos analisados.

A figura 2 apresenta a mdia das notas atribudas aos equipamentos mdico-
hospitalares de acordo com todos os princpios de acessibilidade, usabilidade e
design universal.

Figura 2. Classificao dos equipamentos pela mdia dos conceitos de usabilidade

e design universal.

De todos os equipamentos, os que se mostram em situao mais preocupante so

as cadeiras de rodas e as cadeiras de banho, pois possuem notas de regular a
pssimo em grande parte dos princpios de usabilidade e design universal. De
forma geral, pode-se dizer que esses dois equipamentos:
 No atendem satisfatoriamente a grande parte dos usurios;
no so inteligveis e as informaes no se mostram visveis a
indivduos com diferentes habilidades;
no aproveitam capacidades individuais;
possibilitam a ocorrncia de acidentes devido ao seu estado de
conservao;
no possuem espao adequado para indivduos acima do considerado
"padro", com nota pssima nesse quesito.

Apresentando problemas isolados com nota de ruim a pssimo encontram-se a

escada, com grande risco de acidentes devido falta de borrachas nos degraus e
ps, e o colcho e a maca de transporte, com espao inadequado a indivduos de
tamanho acima do considerado "padro" (figura 3 ).

Figura 3. Escada, esquerda. Colcho, ao centro. Maca de transporte, direita.

A partir dessa primeira anlise, fica evidente que o design , associado aos
conhecimentos da pesquisa em ergonomia, tem papel importante na
identificao desses problemas e apresentao de recomendaes de melhoria
ou do prprio desenvolvimento de projetos mais adequados aos seus usurios.

Resultados da abordagem com os pacientes obesos

No protocolo dos usurios diretos, havia apenas questes para atribuir nota (de
timo a pssimo). Desse modo, ser apresentada na figura 4 a classificao dos
equipamentos sob a percepo dos pacientes obesos entrevistados.
 Figura 4. Classificao dos equipamentos por notas de timo (5) a pssimo (1).

De forma a comparar dados de pblicos distintos, optou-se por dividir a amostra

em duas partes: pacientes obesos internados no Hospital de Base de Bauru (31
sujeitos) e pacientes aguardando consulta em duas clnicas de problemas da
obesidade (vinte sujeitos).

importante salientar que a maioria dos pacientes abordados nas clnicas

respondeu ter sido internada em hospitais particulares, ao passo que o Hospital de
Base de Bauru mantido pelo SUS, portanto, com caractersticas de hospital
pblico. A figura 5 apresenta os conceitos atribudos aos equipamentos pelos
pacientes do hospital e das clnicas.
Figura 5. Comparao entre as respostas dos pacientes internados no Hospital de
Base de Bauru (A) e entrevistados em clnicas (B), onde indica que houve
diferenas estatisticamente significativas (p < 0,05) e indica que no houve
diferenas significativas (p > 0,05), segundo teste de Mann-Whitney.

Observando a figura 5 , verifica-se que no h grande variao nas respostas;

apenas o item cadeira de banho apresentou diferena mais expressiva, entretanto
no significativa (p = 0,2228). A teoria estatstica explica que tal diferena se
deve, entre outros fatores, quantidade reduzida de respostas obtidas nessa
varivel.

O suporte para soro apresentou diferena estatisticamente significativa (p =

0,0321). Os pacientes internados em hospitais particulares atriburam notas
inferiores a esse equipamento, ainda que se saiba que geralmente h suportes
para soro com rodas e de material mais leve e fcil de transportar. Desse modo,
no foram encontrados motivos concretos para justificar tal diferena nas
respostas.

De modo geral, observa-se que houve pequena diferena nas opinies,

demonstrando consistncia nos resultados.

Anlise sistemtica x abordagem com os pacientes obesos

Comparando os dados obtidos nas abordagens (figura 5 ) com os dados obtidos na

anlise sistemtica (figura 3 ), observa-se uma consistncia nos resultados que
evidencia que as condies de instalao e acomodao de obesos em diferentes
hospitais necessitam de uma interveno urgente do design , oferecendo
melhores condies de acesso e uso por esses pacientes.

Consideraes finais

Este captulo encontrou algumas dificuldades em sua formulao e

desenvolvimento. A primeira dificuldade encontrada esteve relacionada ao
pequeno e limitado nmero de referncias antropomtricas da populao de
obesos, alm da falta de normas ou parmetros tcnicos brasileiros que
regulamentem o dimensionamento de equipamentos mdico-hospitalares. Esse
fator acaba evidenciando a ausncia de critrios para a produo desses produtos
e a total despreocupao com sua adequao ergonmica.

Do ponto de vista metodolgico, houve algumas limitaes quanto aos resultados

das abordagens junto ao pblico direto, pois as abordagens tratam de opinies
subjetivas, que podem ser influenciadas por fatores sobre os quais no h
possibilidade de um controle rigoroso. A partir dos procedimentos metodolgicos
adotados e dos resultados apresentados e discutidos aqui, podemos considerar que
a anlise sistemtica dos critrios de usabilidade, design universal e design
ergonmico, associada s abordagens com usurios, possibilita identificar de
forma mais objetiva os problemas mais crticos enfrentados por pacientes
obesos.

Quanto aos mtodos de abordagem, pode-se considerar que seria importante

realizar uma ampla reviso metodolgica de meios de abordagem por entrevista
e questionrios mais eficientes que possam no eliminar, mas conduzir a
subjetividade de modo a apontar com maior clareza as opinies e reclamaes
dos sujeitos, visando aproveitar com mais segurana a resposta dos entrevistados.

Apesar de os resultados obtidos com o estudo serem considerados preliminares,

configuram-se como importantes parmetros para o projeto de equipamentos
mais seguros, eficientes e confortveis para esses indivduos, ressaltando que
atualmente no h quaisquer padres referentes a essa temtica.
Pela observao e reflexo sobre esses problemas, e empregando-se os
conhecimentos de design e ergonomia, possvel apresentar alguns parmetros
projetuais. importante que o espao ocupado por um obeso permita ou facilite
o desenvolvimento de suas habilidades e capacidades individuais, no acentuando
suas limitaes.

Tambm so de fundamental importncia vencer o preconceito e a segregao

atuais e comear a desenvolver produtos com um design que inclua esses
indivduos, considerando que ningum est livre de desenvolver esse problema ou
ter um membro de sua famlia acometido pelo mesmo, e que ningum se
encontra nessa condio porque quer ou porque no se importa.

O desenvolvimento de produtos plenamente acessveis a obesos tambm no

deve ser encarado como um estmulo doena, mas uma garantia de melhor
qualidade de vida e conforto psquico para que esse cidado desenvolva
plenamente suas atividades pessoais e de reabilitao.

De modo geral, o estudo apresentado neste captulo contribui para destacar a

importncia da multidisciplinaridade no projeto e tambm a importncia de se
pensar nos percentis extremos da populao que, embora isoladamente no
sejam a maioria, se considerados em grupo tornam-se uma fatia considervel na
economia e devem ser pensados em qualquer projeto que seja desenvolvido, pois
so usurios e tm direitos e deveres como todo e qualquer cidado, merecendo,
portanto, dignidade no uso de bens e servios e qualidade de vida.

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1 Mestre em design , Universidade Estadual de Maring.

2 Ps-doutor em ergonomia, Universidade Estadual Paulista.

2 Design ergonmico de cadeira de rodas para idosos

Ivan Ricardo Rodrigues Carrie 1 ; Luis Carlos Paschoarelli 2

Introduo

No ltimo censo realizado pelo IBGE (2002), 8,6% da populao brasileira eram
pessoas acima de sessenta anos, e este ndice cresce a cada ano a um nvel sem
precedentes. Segundo relatrio da ONU (2007), uma previso para 2050 que
um quarto da populao mundial ser de idosos, ou seja, teremos cerca de 2
bilhes de pessoas com idade acima de sessenta anos.

Diante deste quadro demogrfico crtico, pesquisas vm questionando quais

seriam os requisitos de qualidade que o idoso almeja para viver melhor o perodo
senil. Resgatando os resultados apresentados por Villas Boas (2005), o idoso
deseja ter alegria, famlia, condies de vida, sade, bem-estar e independncia.

Considerando os trs ltimos itens e a parcela de idosos que necessitam de

tecnologias assistivas para locomoo, especialmente as cadeiras de rodas,
definiu-se a questo da pesquisa e o problema a ser solucionado perguntando-se
se as cadeiras de rodas atualmente comercializadas atendem s necessidades
psicofisiolgicas dos idosos.

As bases cientficas: ergonomia e design

De carter interdisciplinar, a ergonomia agrega-se a vrias disciplinas que

sustentam a sua base cientfica e tecnolgica. O design , por exemplo, uma
dessas disciplinas que trazem de forma correlata um elo para que os objetivos da
ergonomia sejam amplamente alcanados e estabelecidos. Dul & Weerdmeester
definem esse elo da seguinte forma: "A ergonomia a cincia aplicada ao
projeto de mquinas, equipamentos, sistemas e tarefas, com o objetivo de
melhorar a segurana, sade, conforto e a eficincia no trabalho" (2004).

Considerando as propostas de Brdek (2006), o design tem um papel importante

nesse elo, pois o design deve atender a problemas especficos, como, por
exemplo, visualizar progressos tecnolgicos, priorizar a utilizao e o fcil
manejo de problemas (no importa se hardware ou software ), tornar
transparente o contexto da produo, do consumo e da reutilizao do produto e
promover servios e a comunicao, mas tambm, quando necessrio, exercer
com energia a tarefa de evitar produtos sem sentido. Portanto, diante das
premissas da ergonomia e das metas para solucionar os problemas de design , a
pesquisa aqui relatada objetiva encurtar os passos da tarefa de projetar,
sugerindo recomendao para o projeto do produto cadeira de rodas para idosos.

Fundamentao

Por meio da observao da Interface Tecnolgica (IT) caracterizada pelo idoso e

a cadeira de rodas e tambm pelo enfermeiro e cuidador, conforme apresentado
pela figura 6 , percebeu-se que as cadeiras de rodas apresentavam problemas de
interface, caracterizados principalmente pelas queixas de desconforto dos idosos
usurios dessas cadeiras.

Figura 6. Fluxograma da fundamentao da pesquisa.

Diante desses problemas observados, buscou-se por meio dos conceitos tericos e
prticos da ergonomia e do design descobrir quais seriam as recomendaes
para o projeto de cadeira de rodas para idosos.

Objetivos

O objetivo geral da pesquisa foi sugerir recomendaes para o projeto de

cadeiras de rodas para idosos e que essas recomendaes estivessem baseadas
nos princpios do design ergonmico. J os objetivos especficos foram conhecer
a realidade das cadeiras de rodas e descobrir suas verdades; verificar a
viabilidade de um mtodo especfico para a coleta e anlise dos dados, e
provocar um pensamento reflexivo da importncia da aplicao do design
ergonmico.

Reviso da literatura

Tecnologia assistiva

Para criar um fluxo de entendimento para a pesquisa, comeou-se definindo a

tecnologia assistiva, termo criado em 1988, segundo Bersch (2005), para dar
suporte jurdico legislao norte-americana. Mais tarde esse termo foi
normalizado pela Internacional Organizacional for Standardization (ISO): "(...)
qualquer produto, instrumento, equipamento ou sistema tcnico usado por uma
pessoa deficiente, especialmente produzido ou disponvel que previne, compensa,
atenua ou neutraliza a incapacidade".

A norma regulamentada pela ISO 9999 apresenta definies e classificaes do

que seriam as tecnologias assistivas. Para exemplificar as tecnologias assistivas
so necessrios os seguintes artefatos:

auxiliares de treinamento e treino; prteses e rteses; auxlios para cuidados

pessoais e higiene; auxlios para mobilidade; auxlios para cuidados
domsticos; mobilirios e adaptaes para habitaes e outros locais;
auxlios para comunicao, informao e sinalizao; auxlios para
manuseio de produtos e mercadorias; auxlios para melhorar o ambiente,
ferramentas e mquinas e auxlios para recreao.

No Brasil, o termo tecnologia assistiva ainda pouco utilizado, porm o sinnimo

ajudas tcnicas utilizado. Por se tratar de um termo regulamentado por Lei
vlido ressaltar o que diz o Artigo 61 do Decreto 5296, que aponta uma definio
para o termo Ajudas Tcnicas: "so produtos, instrumentos, equipamentos ou
tecnologias adaptados ou projetadas para melhorar a funcionalidade da pessoa
com deficincia ou com mobilidade reduzida, favorecendo a autonomia pessoal,
total ou assistida".

Este captulo no tem a pretenso de esgotar o assunto, mas sim de contribuir

para o desenvolvimento de novos produtos, especialmente considerando as
caractersticas psicolgicas e fisiolgicas dos idosos, buscando uma melhoria
para a qualidade de vida dessas pessoas, proporcionando, a partir do conceito do
design ergonmico, conforto, segurana e eficincia na realizao das atividades
da vida diria (AVDs), principalmente daqueles indivduos que fazem uso de
cadeira de rodas.

As cadeiras de rodas

Falando especificamente das cadeiras de rodas, esse objeto foi o primeiro a ser
patenteado no Brasil. Segundo Rodrigues (1973), em 1830, D. Pedro I sancionou
a Lei de Propriedade Industrial - vigente at os dias de hoje - e por meio dessa lei
o ento inventor Joaquim Marques de Oliveira e Souza recebeu exclusividade por
um perodo de dez anos pelo seu invento que denominava cadeira de rodas para
aleijados. Diante desse fato marcante da Histria do Brasil, acreditou-se que
seria fundamental fazer um levantamento do histrico da cadeira de rodas, pois,
conforme sugeriu Ono (2006), fazer a relao da cultura e do design essencial
para entender a identidade dos indivduos e de grupos sociais, j que Norman e
Draper afirmaram que um produto ao mesmo tempo "um reflexo da histria
cultural, poltica e econmica, o qual ajuda a moldar a sociedade e afeta a
qualidade de vida das pessoas" (1986).

Portanto, buscou-se entender um pouco mais sobre as questes do design por

meio do histrico iconogrfico das cadeiras de rodas, ou seja, do estilo, do
conceito, da forma do objeto e de suas diversas aplicaes. Por meio da
iconografia histrica dos mais de quarenta modelos de cadeiras de rodas
catalogados, percebeu-se que h um descompasso no design das cadeiras de
rodas se o compararmos com outros setores mais dinmicos da indstria, como,
por exemplo, o automobilstico. Em menos de cem anos a forma e o conceito do
carro mudou completamente. Comparando o Ford T (1908) com o prottipo
desenvolvido pela Toy ota para o carro do futuro (2005), percebemos que em
trezentos anos o design das cadeiras de rodas nada mudou no conceito e na sua
forma. Porm, o prottipo para o carro do futuro desenvolvido pela Toy ota deixa
uma incgnita que descobriremos somente no seu tempo: ser que a
configurao do I-Unit representa o futuro dos carros ou ser que representa o
futuro das cadeiras de rodas?

Idoso

Voltando linha de fluxo das definies, para compreendermos o que ser idoso,
temos que entender o fator envelhecimento. O envelhecimento no Brasil tem um
respaldo legal cumprido por leis e estatutos. Segundo Sanchez (2000), a
classificao do envelhecimento pode ser feita em dois nveis, a saber, o
envelhecimento normal que est relacionado com os fatores biolgicos,
cronolgicos e sociais, e o envelhecimento patolgico que corresponde s
incapacidades psquica, fenomenolgica e funcional do indivduo que
caracterizam as enfermidades. Portanto, a compreenso dessas enfermidades
sugere e direciona algumas demandas para o design de cadeira de rodas.

Enfermidades da senescncia

Para Caldas (2004), o conceito de fragilidade um importante parmetro na

rea do envelhecimento, pois estabelece critrios para determinar quando e em
que situaes um idoso necessita de apoio. A fragilidade definida por Hazzard et
al. (2003) como a vulnerabilidade que o indivduo apresenta aos desafios do
prprio ambiente. Essa condio observada em pessoas com mais de oitenta
anos, ou naqueles mais jovens, que apresentam uma combinao de doenas ou
limitaes funcionais que reduzem sua capacidade de se adaptarem ao estresse
causado por doenas agudas, hospitalizaes ou outras situaes de risco.

As principais caractersticas de fragilidade do ser humano so a idade avanada,

a perda de autonomia e a presena de doenas crnicas ou sndromes geritricas.
So consideradas sndromes geritricas: a instabilidade e quedas, imobilidade,
deteriorao cognitiva, dficit sensorial, incontinncia e iatrogia. Com o intuito de
minimizar risco acidentrio, em consequncia da fragilidade do idoso cadeirante,
busca-se, a partir do estudo das enfermidades, uma relao com as necessidades
de usabilidade das cadeiras de rodas e objetiva-se apresentar contribuies que
possam ser adequadas s tecnologias assistivas, visando estabelecer um produto
com caractersticas preventivas s complicaes dessas doenas, alm da
manuteno ou reabilitao plena do estado de sade do idoso.

Embora as intervenes do design ergonmico ainda sejam arbitrrias na rea

da sade, percebeu-se que as enfermidades mais frequentes na senescncia,
como a diabetes mellitus , distrbios msculo-esquelticos e infeces urinrias,
entre outras, exigem tanto o desenho especfico quanto o desenvolvimento de
acessrios.

Paschoarelli et al. (2005) sugerem propostas e conceitos metodolgicos bsicos

para o design ergonmico, especialmente para a concepo de produtos que
visam preveno e ou reabilitao. Os autores afirmam que esses conceitos
metodolgicos mostram-se essenciais e significativos, tanto para o
desenvolvimento de produtos seguros, confortveis e eficientes, quanto para
disponibilizar recursos para que a reintegrao de incapacitados sociedade
ocorra de forma digna e humana. Portanto, a especificidade patolgica demanda
recomendaes projetuais prprias para a cadeira de rodas poder oferecer
maior segurana, conforto e eficincia e para o objetivo ser melhor alcanado
deve-se associar a essas recomendaes uma metodologia de desenvolvimento
especfica para o design de tecnologias assistivas. Se essas recomendaes no
forem bem resolvidas pelo design do produto, os fatores preveno, manuteno
e reabilitao do estado de sade do idoso podem ficar comprometidos.

Antropometria e biomecnica

Outra recomendao projetual considerar a antropometria, que se trata do

estudo da forma e do tamanho do corpo. Rodriguez-Aez (2000) concluiu,
baseando-se na definio de Roebuck (1975):

[A antropometria a] cincia da mensurao e a arte da aplicao que

estabelece a geometria fsica, as propriedades da massa e a capacidade
fsica do corpo humano. O nome deriva de "anthropos", que significa
homem, e "metrikos", que significa ou se relaciona com a mensurao.

Para este captulo foi revisada a antropometria esttica de cinco grupos de idosos,
dos quais se considerou para a referncia dimensional os percentis 5 e 95. Vinte e
uma variveis antropomtricas expressivas para o design de cadeira de rodas
foram corrigidas em consequncia das roupas para que a antropometria pudesse
ser aplicada de forma prtica no design ergonmico de cadeira de rodas (CR) e
atendesse norma NBR 9050 da ABNT (figura 7 ).

Figura 7. Variveis antropomtricas.

Outro critrio projetual importante a biomecnica: para diminuir a sobrecarga

biomecnica do sentado deve-se trabalhar a postura, oferecendo ao produto
ajustes dentro dos limites aceitveis e seguros, pois a correta configurao das
partes do corpo vai permitir o aperfeioamento da tarefa.

As formas do assento e os materiais empregados podem proporcionar uma

postura do sentado mais adequada, e a maneira de propulsionar a cadeira de
rodas tambm influencia na sobrecarga biomecnica. Conhecer e aplicar as
amplitudes seguras e as tcnicas de propulso pode favorecer a eficincia da
interface tecnolgica e principalmente o estado de sade do usurio.

Das formas de propulso, segundo Bonninger et al. (2002), por exemplo, a

semicircular a mais adequada por provocar menos leses nos ombros e braos.
J a propulso em forma de arco a mais inadequada (figura 8 ).

Figura 8. Grau de adequao das tcnicas de propulso da cadeira de rodas.

Usabilidade

Partindo do princpio de que a interface tecnolgica deva ser flexvel mesmo se

existirem barreiras para essa flexibilidade (figura 9 ) e de que a usabilidade no
um critrio ps-projeto, criou-se um modelo para o entendimento da usabilidade
da cadeira de rodas.

Figura 9. Fluxograma da flexibilidade.

Ento, por meio de um teste de usabilidade, verificou-se como a especificidade

patolgica, as caractersticas fsicas, de propulso e morfolgicas das cadeiras de
rodas interferem nessa flexibilidade e quais seriam as recomendaes para
serem aplicadas nas etapas iniciais do desenvolvimento do produto.
Jordan (1998), Moraes (2001) e Iida (2005) alertam que a usabilidade deve ser
considerada no desenvolvimento do design de produtos, e, especialmente quando
os indivduos so idosos, o design deve levar em considerao as caractersticas
particulares desses indivduos.

Metodologia

Estrutura metodolgica da pesquisa

A estrutura metodolgica da pesquisa para este captulo foi retratada numa

pirmide (figura 10 ), na qual os mdulos da base contemplam a abordagem
terica e a pesquisa de opinio.

Figura 10. Pirmide metodolgica.

O mdulo referente s questes ticas responsvel pela conexo entre os

mdulos, inclusive com a terceira abordagem, cujos testes e as entrevistas foram
realizados com os idosos usurios e no-usurios de cadeira de rodas.

Q uestes ticas

Dos 11 critrios de eticidade adotados aqui vale ressaltar:

Encaminhamento do projeto ao Comit de tica em Pesquisa da

Faculdade de Medicina de Botucatu, que recebeu aprovao e
liberao.
Utilizao de um Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
(TCLE), regulamentado pelo Ministrio da Sade e pela Associao
Brasileira de Ergonomia (Abergo).
Utilizao de uma ficha de anamnese que antecede os testes de
usabilidade.

Primeira abordagem: terica sistemtica

Na primeira abordagem a cadeia temtica do estudo terico estava conectada

com os termos idoso, ergonomia, cadeira de rodas e design , conforme
apresentado pelo quadro da figura 11 .
 Figura 11. Cadeia temtica da abordagem terica.

Segunda abordagem: pesquisa de opinio

Na segunda abordagem, buscou-se entender a problemtica da pesquisa ouvindo

a opinio dos cuidadores, acompanhantes de idosos, enfermeiros e os
profissionais das reas clnicas, os quais esto diretamente ligados interface
tecnolgica.

Materiais

Os materiais utilizados na pesquisa de opinio foram:

315 cartas de apresentao;

315 protocolos de pesquisa (entende-se por protocolos a ficha de
identificao do sujeito, o TCLE e o questionrio propriamente dito).

Desses, 183 foram envelopados e enviados via Correios.

Terceira abordagem: teste de usabilidade e entrevistas

Para a terceira abordagem foi desenvolvido e montado um teste com base na

NBR 9050 (figura 12 ), ou seja, desenvolveu-se uma pista de teste com
dimensionais de acessibilidade normalizados e regulamentados.

Figura 12. Desenho esquemtico da pista de teste (esquerda) e pista de teste

montada (direita).

Antes de o sujeito iniciar o teste, ele era orientado sobre como fazer o percurso.
O enfermeiro realizava os procedimentos clnicos de pesagem, medio de
altura e massa corprea, e, se estivesse tudo em ordem, o sujeito estava apto a
realizar os testes. Vale ressaltar que no tivemos nenhum sujeito inapto para
realizar os testes.

Materiais e equipamentos

Os materiais utilizados para os testes e entrevistas com idosos foram o protocolo

de pesquisa, o diagrama de Corllet & Manenica (1980) construdo em madeira e
jogos de cartes, o que deixou o procedimento mais dinmico e interessante para
o participante (figura 13 ).
Figura 13. esquerda, diagrama de Corllet & Manenica (1980). direita, jogos
de cartes plastificados.

Os equipamentos utilizados foram balana digital, com capacidade de 180 kg;

cone de trfego; esfigmomanmetro e estetoscpio; cmera/filmadora digital
com trip; e uma cadeira de rodas de propulso manual, conforme apresentado
pela figura 14 .

Figura 14. Equipamentos utilizados no teste de usabilidade.

A cadeira de rodas foi utilizada nica e exclusivamente como referencial

tecnolgico, pois o objetivo dessa abordagem foi conhecer o desempenho do
idoso na realizao da tarefa. A cadeira de rodas modelo AVD Plus da Ortobrs
tambm foi escolhida por apresentar uma proximidade tcnica e esttica com as
cadeiras de rodas mais comumente utilizadas pelos idosos, por no existir um
modelo de cadeira de rodas especfico para idoso e por haver colaborao da
Ortobrs, que doou a cadeira de rodas para a pesquisa. Vale ressaltar que seis
empresas de cadeiras de rodas foram contatadas.

Resultados

Resultados da pesquisa de opinio

Enfermeiros e cuidadores

Os resultados obtidos na pesquisa de opinio com os enfermeiros retratam um

quadro panormico entre as queixas de desconforto corporal e morfologia da
cadeira de rodas, crtico e sistmico: 13% dos sujeitos apontaram que idosos,
quando usurios de cadeiras de rodas, se queixam muito de dores no pescoo e
costas-mdias; 7,35% apontaram as costas-inferiores; j para a regio das
costas-inferiores e bacia esse ndice sobe para cerca de 30%, e 20% para a
regio das coxas e pernas.

Fazendo a associao com a morfologia da cadeira de rodas, temos o assento e

os apoiadores de braos, sendo os itens mais crticos, por manterem uma relao
direta com as regies corporais das quais os idosos mais se queixam de
desconforto.

Profissionais das reas clnicas

Quando se perguntou aos profissionais das reas clnicas qual era a regio
corporal em que o idoso usurio de cadeira de rodas apresentava maiores
dificuldades de reabilitao, novamente, costas-inferiores e bacia aparecem no
topo com quase 30% das opinies. Perguntou-se qual era a dificuldade que os
profissionais encontravam para o sucesso da reabilitao do indivduo e as
respostas foram que assento/encosto, a falta de acessrios, a dificuldade de
propulso e o custo elevado da CR dificultavam a prescrio, comprometendo,
portanto, todo o processo de reabilitao e muitas vezes levando o idoso a quadros
clnicos mais crticos e irreversveis.

Resultados do teste de usabilidade e entrevistas

Os resultados obtidos pelo teste de usabilidade e nas entrevistas, os quais podem

ser observados pelo grfico da figura 15 , apontaram graus de dificuldade para
diversas tarefas realizadas com cadeira de rodas.

Figura 15. Resultados do teste de usabilidade.

Fazendo a anlise do grfico da figura 15 , tm-se as seguintes concluses: cerca

de 60% dos idosos no-usurios de cadeira de rodas (INUCR) apontaram
dificuldades para remover os suportes laterais. Vale ressaltar que o pino trava da
cadeira utilizada no teste desgastou, tornando essa tarefa mais difcil. Mais de
15% disse ser muito difcil fechar a cadeira de rodas. Comparando os resultados,
a manobra da cadeira de rodas para 36% dos INUCR uma tarefa que demanda
certa habilidade, o que se pode comprovar pelo ndice dos idosos usurios de
cadeira de rodas (IUCR) que cai para cerca de 15%. J para a tarefa de
autopropulso os ndices invertem, ou seja, para os IUCR mais difcil
propulsionar a CR do que para os INUCR. Outras tarefas apontadas pelos IUCR
foram a dificuldade de desviar de obstculos e a falta de conforto do objeto.

Resultados gerais da relao de desconforto entre homem e tecnologia

Fazendo uma compararo genrica das abordagens realizadas, o grau de

desconforto apontado pelos sujeitos no diagrama de Corllet & Manenica (1980)
est diretamente relacionado com a ineficincia ou inadequaes da morfologia
da cadeira de rodas. Para citar alguns dos exemplos apresentados pela figura 16 ,
temos a queixa de desconforto no pescoo por consequncia da falta de apoio
para a cabea, e o desconforto nas costas-inferiores e bacia pela inadequao ou
ineficincia do assento que interfere na manuteno da postura correta.

Figura 16. Relao do desconforto com a morfologia da cadeira de rodas.

Consideraes finais

Embora as recomendaes projetuais estejam detalhadas ao longo do captulo,

algumas reflexes para a prtica projetual de cadeira de rodas para idosos
podem ser apontadas. No podemos esquecer que fatores como os aspectos
sociais e econmicos, as enfermidades da senescncia, os aspectos
antropomtricos e biomecnicos, e ainda a usabilidade e a postura do sentado
devem ser considerados.

Tambm de grande importncia atrelar o padro esttico desejado pelo idoso

ao design do produto, mudar o paradigma da forma e provocar mudanas para
um novo conceito de rodas em cadeiras, desenvolver produtos de fcil
higienizao e manuteno e que possuam formatos anatmicos e ajustveis.
Pois, se considerarmos esses fatores, estaremos valorizando a vida do idoso
cadeirante e consequentemente assumindo a responsabilidade de preveno,
manuteno e reabilitao do estado de sade. As cadeiras de rodas tambm
devem oferecer facilidade no seu transporte, e um manual ilustrado ou cartilha
que seja de fcil entendimento. Tambm importante criar uma famlia de
cadeiras de rodas e acessrios com base na especificidade patolgica e que cada
objeto dessa famlia tenha um custo reduzido para atender a grande parte da
populao brasileira.

Por fim, este captulo buscou apontar um equilbrio entre o desenvolvimento

cientfico e o desenvolvimento tecnolgico, criando um elo de responsabilidade
entre os desenvolvedores de cadeira de rodas, pois descobriu-se com a pesquisa,
a partir da metodologia aplicada, que as cadeiras de rodas para idosos so
especficas e se diferem dos parmetros atuais utilizados, principalmente se a
base projetual for o design ergonmico.

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1 Mestre em design , Universidade Federal de So Carlos.

2 Ps-doutor em ergonomia, Universidade Estadual Paulista.

3 Antropometria esttica de indivduos da terceira idade

Adelton Napoleo Franco 1 ; Jos Carlos Plcido da Silva 2

Introduo

Para muitos, os trabalhos envolvendo pessoas idosas no trazem benefcios

prticos, so de difcil conduo e necessitam maior dedicao. H vrias razes
para trabalhar com idosos: dentre elas, o que nos motiva oferecer condies de
igualdade para as atividades da vida, aumentar as possibilidades para a utilizao
de produtos e servios, contribuindo e melhorando a qualidade de vida dos idosos,
incorporando a ergonomia, a antropometria e o envelhecimento humano como
objeto de estudo.

O presente estudo foi estruturado e desenvolvido tendo como base trabalhos

relacionados antropometria (Silva,1995; Paschoarelli, 1997; Queiroz, 2000;
Villa, 2001) que tiveram como amostra indivduos de faixas etrias bem
inferiores aos voluntrios da presente pesquisa. Sabendo-se da importncia da
continuidade sistemtica nas pesquisas, definiram-se as 27 variveis
antropomtricas, mais o ndice de Massa Corprea (IMC), a faixa etria e os
locais de recrutamento dos participantes voluntrios.

O envelhecimento , em grande parte, um desafio do mundo contemporneo,

afetando tanto os pases ricos quanto os pases pobres, ainda que de forma
diferente e especfica em cada sociedade, cultura e contexto socioeconmico. As
estimativas sobre populaes no mundo preveem para daqui a vinte anos um
aumento de at 88% de idosos com mais de 65 anos de idade, o que representa
quase um milho de pessoas por ms.

Para a Organizao Mundial da Sade (OMS), em 2025, a expectativa de vida

para mais de oitenta anos de idade ser a idade mdia em pelo menos 26 pases.
Quatro deles - Itlia, Japo, Islndia e Sucia - j cumprem essa expectativa
(IBGE, 2000). O contingente de idosos no Brasil enfrenta um crescimento
grandioso, como no resto do mundo. A estimativa da populao geral no pas de
177.620.328 pessoas segundo o censo demogrfico de 2000 do Instituto Brasileiro
de Geografia e Estatstica (IBGE).

Um panorama geral sobre os idosos no Brasil estima que 14.536.029 pessoas so

idosos. No estado de So Paulo, so 3.316.957. Na cidade de Bauru, a populao
geral de 316.064 pessoas, enquanto a de 60 anos ou mais chega a 32.841.
Estatsticas mostram que a populao idosa no Brasil em meados de 2020
chegar casa dos 20% da populao geral. Eles estaro em todas as partes das
cidades, desenvolvendo o comrcio, o turismo, o lazer e at disputando vagas no
mercado de trabalho.

Seguindo essa premissa, Charness e Bosman (1992) destacam que uma simples
extenso tradicional de acesso dos fatores humanos, de acordo com a idade,
traria benefcios gerais sociedade. Os primeiros fatores do centro de ateno
para indivduos na faixa de 40 a 64 anos so a eficincia e a segurana de
produtos. J o grupo da idade de 65 a 74 anos est mais relacionado com a
segurana, conforto e tranquilidade de uso. Para o grupo de 75 anos ou mais,
alm desses, incluem-se os instrumentos e dispositivos de auxlio para AVDs,
levando-se em conta as caractersticas do processo de envelhecimento.

O processo de envelhecimento humano assunto atual nos meios de

comunicao; a televiso dedica parte de seus preciosos minutos a apresentar em
programas de entretenimento, e principalmente em telejornais, sries que tentam
de alguma forma mostrar ao pblico que ficar velho no significa adoecer, mas,
sim, entregar-se a esse estgio da vida com sade, vivacidade, independncia e
apresentar-se funcional. Exemplos dessa natureza so mostrados na revista Veja
de 15 de novembro de 2004, sob o ttulo de capa: A cincia da vida longa e
saudvel . As jornalistas Thereza Venturoli, Isabela Boscov e Lucila Soares
dedicam 11 pginas ao assunto, destacando que "a promessa de uma velhice
saudvel e prazerosa".

Para Erbolato (apud Neri & Freire, 2000), algumas teorias foram baseadas em
aspectos biolgicos do ser humano citadas em estudos realizados por cientistas
europeus no sculo passado, quando observaram uma srie de alteraes nos
rgos e no corpo humano, incluindo a diminuio de seu tamanho e deficincias
em seu funcionamento. Durante o envelhecimento, todas as pessoas sofrem
mudanas fsicas.

Estudos de Ribas & Ely (2002) demonstraram que os problemas encontrados

frente s necessidades fsicas, informativas e sociais da pessoa da terceira idade
podem ser resolvidos desde que se tome conhecimento e conscincia de suas
limitaes e potencialidades com a chegada da velhice. Alm disso, h que se
considerar que o espao deve acompanhar as mudanas ocorridas no corpo
humano frente ao envelhecimento, propiciando aos idosos, sobretudo aos de
menor renda, mecanismos que lhes garantam igualdade de cidadania e mais
independncia para uma vida normal na utilizao de edificaes, espaos,
mobilirios e equipamentos urbanos, apesar das limitaes impostas pela velhice.
Compartilham desse pensamento antropomtrico Cavalcanti & Ely (2002).
Frente a esse contexto, Bomm et al. (2003) e Barros (2000) discorrem: quando o
ambiente no oferece condies de conforto, segurana e acessibilidade, ele no
garante a seus usurios autonomia e independncia.

A antropometria tem sua funo multivariada na ergonomia, desde a concepo

de produtos, racionalizao de ambientes e espaos, elaborao e interveno
em postos de trabalho, aos estudos que tentam decifrar as variaes e diferenas
fsicas, tanto individuais quanto em grupos e populaes distintas.

No Brasil, a discusso sobre as variveis antropomtricas comea a ganhar

corpo. No entanto, h tendncia para pesquisar a populao infantil, juvenil e
adulta, enquanto para os idosos os estudos nessa rea so insuficientes. Pases
como Canad, China, Frana, Itlia, Japo, Inglaterra e Estados Unidos
acompanham substancialmente os parmetros antropomtricos de suas
populaes (Smith et al. 2000). Um documento exemplo dessa natureza (Older
Adultdata da Inglaterra) uma coleo de informaes antropomtricas de
adultos de mais de cinquenta anos de idade de diversos pases e inclui 155
medidas.

A antropometria trata de medidas fsicas do corpo humano. Para Iida (1997),

medir as pessoas seria uma tarefa fcil, bastando para isso ter uma rgua, trena e
balana, mas isso no assim to simples quando se deseja obter medidas
confiveis de uma populao que contm indivduos dos mais variados tipos. As
condies em que essas medidas so realizadas (com ou sem roupas, com ou
sem calados, ereto ou na postura relaxada) influem nos resultados. importante
definir quem usa e quem usar, realmente, o produto para a escolha do melhor
levantamento antropomtrico a ser adotado no projeto (Quaresma & Moraes,
2000).

O levantamento do IBGE de 1977 constituiu em avaliar o peso e a altura de

indivduos a partir de 18 anos e rotulou-se como representativo de toda
populao. O estudo procurou mostrar, por meio de comparaes de dados, o
quanto os valores da norma tcnica PB 472 de 1979 esto diferentes dos reais. Na
poca, sugeriu a reviso da PB 472, incluindo em seu texto a necessidade de um
levantamento antropomtrico de outras variveis, bem como de populaes com
idades distintas, para assim representar bem a populao.

Com toda essa motivao, e diante de componentes considerados importantes por

diversos pesquisadores e aqui explicitados, a proposta do presente captulo foi
verificar as caractersticas antropomtricas e o IMC em indivduos com 50 anos
ou mais de idade, frequentadores de grupos da terceira idade da cidade de Bauru,
reunindo 29 variveis.
Materiais e mtodos

A amostra constitui-se de 190 pessoas de ambos os gneros (masculino e

feminino), com idade igual ou superior a cinquenta anos, frequentadoras das
atividades fsicas de grupos da terceira idade da cidade de Bauru (SP), nos anos
de 2004 e 2005.

Para ser participante voluntrio, o presente levantamento ateve-se aos idosos que
no fossem dependentes de auxlio ou dispositivos de ajuda, como andadores,
muletas, prteses de membros superiores ou inferiores, ou ainda acometidos por
patologias determinantes que influenciem a postura em p ou sentada, de forma
a gerar diferenas significativas na padronizao das medidas e nos parmetros
morfolgicos identificados pelo pesquisador.

Trata-se de uma pesquisa transversal descritiva, desenvolvida por meio do

raciocnio dedutivo, em que os sujeitos foram recrutados por convenincia, ou
seja, o pesquisador solicitava a participao voluntria de acordo com a presena
dos idosos nas atividades desenvolvidas.

Houve nas atividades fsicas um total de 384 participantes, 304 mulheres e oitenta
homens, e determinou-se o tamanho amostral com nvel de 95% de confiana e
10% de erro de estimativa, estabelecendo-se, aproximadamente, 190 sujeitos
voluntrios, com proporcionalidade ao gnero (Cochran, 1977), constituindo a
amostra de 50 homens e 140 mulheres (tabela 2 ).

Tabela 2. Dados quantitativos da amostragem masculina.

Foram utilizadas tabelas preestabelecidas para o IMC (ndice de Quetelet) que
variam de acordo com a fonte consultada. As referncias exemplificadas para a
pesquisa foram da OMS (1995), Hirsh (2003), e da Iaso (2005) (tabela 3 ).

Tabela 3. Dados quantitativos da amostragem masculina.

As tcnicas estatsticas aplicadas para a apresentao e interpretao dos dados
foram baseadas em tabelas de levantamentos antropomtricos do Instituto
Nacional de Tecnologia (INT) e recomendadas em Padovani (1995): medidas de
posio ou tendncia central: mdia simples, percentis (1; 2,5; 5; 10; 25; 50; 75;
95 e 99), valores mximo e mnimo, e medidas de disperso ou variabilidade
(desvio-padro, coeficiente de variao e coeficiente de correlao).

Materiais e equipamentos mtricos

Foram empregados o parecer do Comit de tica em Pesquisa, protocolo

073/2005; termo de consentimento e protocolo de anotaes, intitulado
levantamento de dados antropomtricos de indivduos da terceira idade; uma
balana de preciso com barra antropomtrica, da marca Welmy, patrimnio
nmero 04293, do Departamento de Desenho Industrial da Faac, Unesp de
Bauru; uma cadeira antropomtrica, com trs escalas (100 cm, 55 cm e 50 cm),
todas da marca Filling, construo prpria; um paqumetro ou antropmetro, com
escala de 100 cm da marca Filling, construo prpria; e uma fita mtrica
(trena) flexvel de 10 m da marca Western.

Resultados

Os resultados esto inseridos como dados quantitativos em quatro tabelas distintas:

duas para amostra masculina (tabelas 2 e 3 ) e duas para amostra feminina
(tabelas 4 e 5 ), com valores numricos e suas unidades.

Tabela 4. Dados quantitativos da amostragem feminina.

Tabela 4. Dados quantitativos da amostragem feminina.

Tabela 5. Dados quantitativos da amostragem feminina.
Discusso
Com o objetivo de verificar as caractersticas fsicas antropomtricas de idosos
que subsidiem procedimentos metodolgicos utilizados por pesquisadores e
profissionais que investigam e concentram seus trabalhos em projetos, produtos e
servios para a populao estudada, a pesquisa direcionou os resultados de forma
quantitativa. Visando abranger a faixa etria mais ampla possvel, ateve-se aos
cinquenta anos em diante, alcanado a marca dos 88 anos de idade em ambos os
gneros.

No presente estudo, as mulheres representaram 73,7% da amostra, e os homens

26,3%, num total de 190 sujeitos. Em estudos tambm transversais, Kubena et al.
(1991) coletaram dados antropomtricos em 424 idosos. As mulheres
representaram 63% da amostra e os homens 37%. Falciglia et al. (1988)
depararam com essa variabilidade entre os gneros: do total de 746 indivduos,
66% eram mulheres e 34% homens. Em Menezes e Marucci (2005), que
estudaram a antropometria de 305 idosos, 69,2% eram mulheres e 30,8% eram
homens.

Na varivel idade cronolgica, observou-se uma variabilidade de participao

dos diferentes grupos etrios. Os sujeitos homens de cinquenta a 59 anos de idade
representam 22% desse grupo, enquanto 44% esto entre sessenta e 69 anos,
representando a maioria; 28% tm entre setenta e 79 anos e 6% do grupo tm
oitenta ou mais anos de idade, atingindo-se uma mdia de 66,28 9,06 anos.

No caso das mulheres, a mdia ficou em 66,01 7,66 anos de idade. Os valores
assemelham-se quando observamos as porcentagens participativas de faixas
etrias: 20% desse grupo apresentou idade entre cinquenta e 59 anos; as mulheres
com sessenta a 69 anos tambm foram maioria com 46,4%; j as de idade entre
setenta a 79 anos representaram 29,3%, e as mais velhas (oitenta a 88 anos)
participaram com 4,3%, sugerindo uma participao mais efetiva dos grupos
etrios entre sessenta a 79 anos em ambos os gneros.

Quanto varivel peso corpreo (E01 - kg), os sujeitos masculinos marcaram a

mdia de 75,32 11,53 kg, enquanto entre os do sexo feminino a mdia foi de
64,30 10,84 kg. Se confrontarmos esses resultados com os dados do projeto
piloto de Franco et al. (2003), observaremos uma aproximao, mesmo sendo
estudos realizados com equipamentos e grupos diferentes. Vejamos: nos homens
o peso mdio foi de 68,07 15,59 kg, nas mulheres a mdia foi 64,91 12,75 kg.
No presente estudo o valor mximo aferido dessa varivel foi 101 kg para
homens e 105,5 kg para mulheres, o valor mnimo foi 48 kg nos homens e 40 kg
nas mulheres. Os resultados do projeto piloto ficaram assim distribudos: nos
homens o valor mximo alcanado foi 93 kg, e nas mulheres 96 kg, j os valores
mnimos para homens e mulheres foram 46 kg e 44 kg respectivamente. Em
Zuchetto e Trevisan (1993), o peso corporal foi uma das preocupaes em
relao ao estilo de vida dos idosos.

A varivel estatura (E02 - cm) sugere observaes quanto ao declnio do controle

do equilbrio esttico e no momento em que se procediam as leituras das medidas
em p. A varivel envergadura (E10 - cm) na maioria das vezes registrou
medidas superiores em relao estatura. Caractersticas fsicas determinadas
pelas mudanas corporais do processo de envelhecimento, que atingem a coluna
vertebral e suas estruturas adjacentes, mudam a configurao corporal que antes
era mais ereta e agora se mostra com as curvaturas mais acentuadas (Venturoli
et al., 2004; Yuaso & Squizzatto, 1996).

Dentre outros aspectos, esses so visveis, podem se transformar em possveis

itens de auxlio a estudos sobre o assunto atual, integrando-os com provveis
perdas da capacidade cardiorrespiratria, das funes neuromusculares, das
degeneraes msculo-esquelticas (ossos, articulaes, ligamentos e tendes),
talvez partindo-se para estudos longitudinais, acompanhando e correlacionando
essas variveis enquanto os indivduos envelhecem (Franco et al., 2003; Ribas &
Ely, 2002; Mochizuki et al., 1997; De Vitta & Rebelato, 2000).

Com essas estruturas perturbadas, um dos aspectos pertinentes comprometido

pelo processo de envelhecimento so os alcances, que diminuem em decorrncia
das perdas de amplitude de movimentos articulares, gerando consequncias para
realizaes de tarefas s vezes comuns, como caminhar, sentar, deitar e levantar,
controle do equilbrio, segurar objetos e manter-se numa determinada postura
em amplitudes articulares acentuadas por longos perodos, levando, muitas vezes,
ideia de que a velhice est ligada a pessoas com incapacidades gerais. No
basta apenas agregar mais tempo vida: preciso aliar a capacidade funcional
qualidade de vida do idoso (Bomm et al., 2003; Cavalcanti & Ely, 2002; Veras,
2001).

Como os dados coletados de peso e altura e registrados sistematicamente

possibilitaram-se os clculos do IMC. Trata-se do ndice de Quetelet, um
parmetro muito difundido nas reas da sade e de relativamente fcil
compreenso por parte das pessoas. Para o indivduo, o interessante estar
dentro dos parmetros numricos chamados "normais", ou pelo menos prximo
deles. Sugestivamente difundido que estando o indivduo dentro das faixas tidas
como "normais", ele estaria menos suscetvel a futuros problemas de sade,
principalmente os cardiovasculares (diabetes e AVCs - acidentes vasculares
cerebrais) ficando, portanto, distante ou fora do grupo de risco.

Os idosos aqui estudados apresentaram resultados equivalentes aos tidos como

normais, com variaes para mais e para menos, mas tambm tendncias e
aproximaes nas faixas denominadas de risco para o desenvolvimento da
obesidade. Eles estiveram assim distribudos: o IMC nos homens foi na mdia
26,52 3,77 kg/m 2 ; nas mulheres 27,01 5,05 kg/m 2 em mdia. O grupo
feminino foi o que mais chamou a ateno pelas marcas alcanadas, que
ultrapassaram os valores denominados pela literatura como de obesidade.

A pesquisa deste captulo foi direcionada a idosos praticantes de atividades fsicas,

no se verificando a frequncia ou intensidade das aulas. Mesmo assim,
evidncias quantitativas sugerem uma melhor e mais aprofundada pesquisa na
rea. Uma das caractersticas do envelhecimento humano o aumento de peso
corpreo, pelo acmulo de gordura subcutnea, diminuio das excrees
fisiolgicas, pela baixa perda calrica e ingesto de alimentos hipercalricos.
Todos esses fatores aliados inatividade ou atividades de propores inadequadas
podem colaborar com um desequilbrio metablico e traduzir-se em resultados
insatisfatrios quanto ao IMC. Pesquisas na rea mostram uma compreensvel
tendncia na diminuio desses ndices a partir dos setenta anos de idade, j que
nessa faixa etria pode-se verificar uma perda de massa muscular e diminuio
de gordura corporal (Nagahama et al., 2003; Gillies et al., 1999; Hafner et al.,
1992).

Para complementar essas evidncias, outro ndice pode ser aplicado na avaliao
e verificao das condies de sade, bem como na apurao para saber o
estgio fsico em que a pessoa se encontra. a circunferncia abdominal, que
o grande marcador do excesso de gordura visceral que tem relao muito forte
com o risco de cardiopatias como o enfarte. No presente estudo, os homens
registraram mdia de 98,2610,62 cm para essa varivel, enquanto as mulheres,
mdia de 94,149,46 cm. Segundo a Sociedade Brasileira de Cardiologia (SBC),
nos homens a circunferncia abdominal no deve ser superior a 94 cm, e nas
mulheres deve estar abaixo de 80 cm. Os dados apresentados sugerem melhores
estudos. Tambm j sabe que a obesidade abdominal central um importante
fator hipertensognico: em estudos clnicos, j foi demonstrado que indivduos
com medidas excessivas da circunferncia abdominal agregam vrios fatores de
risco cardiovascular (Lopes et al., 2003).

Um dos principais aspectos da pesquisa foi a preciso dos equipamentos e escalas

mtricas utilizadas, bem como a padronizao dos "parmetros morfolgicos",
dando confiabilidade aos dados coletados. Quando averiguamos as mdias e
desvios-padro de quatro variveis distintas (estatura, olhos-cho, assento-cabea
e assento-olhos), verificamos que as diferenas entre as quatro variveis so
extremamente prximas, por exemplo: estatura (E02) - a mdia dos homens foi
de 166,87 6,43 cm; a distncia olhos-cho (E03) obteve mdia de 156,46 6,21
cm: a diferena entre essas medidas foi de 9 a 11 centmetros. A diferena entre
assento-cabea (S01) e assento-olhos (S02) tambm muito prxima, entre 9 e
11 centmetros. As mdias foram respectivamente 85,03 4,29 cm e 74,77
4,28 cm. Observando-se os valores, nota-se uma rigorosa aproximao nos
mesmos moldes acima. Para o grupo feminino, observa-se semelhana entre
essas diferenas. A estatura (E02) feminina marcou mdia de 154,27 5,87 cm;
a distncia olhos-cho (E03) marcou mdia de 144,05 5,82 cm. Recorrendo aos
dados na postura sentada, observou-se mdia para assento-cabea (S01) de 79,87
3,53 cm, e assento-olhos (S02) com mdia de 69,62 3,47 cm, apresentando
uma diferena de mdias de 9 a 11 cm.

Aplicando o teste estatstico de coeficiente de correlao para os valores

apresentados acima, observam-se as aproximaes bem perto do valor 1,0: 0,98
e 0,96 para as mulheres e 0,99 e 0,94 para homens, demonstrando serem
insignificantes as diferenas. Assim, a afirmao sobre a preciso nas medidas
pode ser entendida da seguinte forma: logo aps a leitura da medida da estatura,
procede-se leitura da varivel olhos-cho. O mesmo acontece na postura
sentada, verifica-se a altura assento-cabea e na sequncia assento-olhos. Entre
uma varivel e outra no se encontra uma estrutura morfolgica que est
presente nas demais variveis - uma articulao mvel que interfira diretamente
nas medidas. Portanto, quando se aferem medidas de variveis antropomtricas
obedecendo a padres metodolgicos, diminuem-se as chances de erros nas
leituras. O mesmo ocorre quando esto presentes as articulaes: se a amplitude
de movimento ou o ngulo articular no for sempre mantido, possivelmente
haver incorrees e imprecises nas medidas. Essa caracterstica no ocorre
nas variveis aqui analisadas.

Todas as medidas definitivas tomadas e apresentadas no atual levantamento

obedeceram aos critrios bsicos da antropometria: definio da populao alvo,
escolha das posturas (bpede, sentada, na forma esttica), utilizao de
equipamentos mtricos precisos. Todas as medidas foram realizadas pelo mesmo
pesquisador e houve padronizao dos "pontos fixos", aqui denominados
parmetros morfolgicos. A partir dessas caractersticas cientficas, obtiveram-se
dados quantitativos da antropometria de idosos, que, se utilizados adequadamente,
possivelmente contribuiro com profissionais em seus projetos, produtos e
servios destinados aos mais velhos.

Concluso

Mesmo sendo um estudo transversal, em que os sujeitos foram observados uma

nica vez dentro dos grupos, e tratando-se de um levantamento antropomtrico
com equipamentos e ferramentas relativamente simples, as anlises indicaram
que diante dos resultados quantitativos apresentados e das observaes
qualitativas descritas acerca do envelhecimento humano, o estudo em questo
proporcionou uma experincia prtica de aquisio de conhecimento cientfico,
corroborando com a inferncia quanto exequibilidade na elaborao do Banco
de Dados Antropomtricos, sendo parte representativa do referido projeto
informativo. Possivelmente, ele poder estar inserido na literatura especializada,
evidentemente como auxlio para estudos complementares ou aprofundados na
rea, de forma a aplic-los integralmente na sociedade, visando ao bem-estar e
melhora na qualidade de vida da populao.

O processo de envelhecimento humano demonstra cada vez mais que as

diferenas individuais determinam a continuidade sistemtica de trabalhos
alternativos, como apresentou o presente captulo, implementando o
acompanhamento integral, beneficiando o idoso e tornando-o participativo no
aspecto da cidadania.

As consideraes finais deste captulo levam-nos a refletir quanto s

contribuies diretas e indiretas para o conhecimento e para os futuros projetos
antropomtricos, de forma a possibilitar pesquisas, comparaes e intercmbios
disponibilizando subsdios ao setor produtivo, ambientes de trabalho e AVDs.

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1 Mestre em design , Universidade do Sagrado Corao.

2 Professor titular, Universidade Estadual Paulista.

4 Avaliao de foras de preenso digital: parmetros para o design
ergonmico de produtos

Bruno Montanari Razza 1 ; Luis Carlos Paschoarelli 2

Introduo

Para desempenhar muitas atividades da vida diria, a preenso aliada

aplicao de fora muscular, permitindo a manipulao de objetos e a realizao
de tarefas cotidianas. No trabalho, a maior parte das atividades realizada por
meio da interveno humana, e a realizao dessas operaes determinada
pela habilidade do trabalhador em realizar o trabalho mecnico, diretamente
dependente de sua capacidade muscular (Mital & Kumar, 1998a).

Entretanto, so comuns atividades que ultrapassam os limites da versatilidade dos

membros superiores, fazendo com que as mos excedam suas capacidades.
Apesar da crescente automao no ambiente industrial, muitas tarefas ainda
apresentam grande demanda de esforos manuais, como, por exemplo, certas
atividades de manuteno, carregamento de cargas, transporte de pacientes em
hospitais e operao de algumas mquinas e equipamentos, dentre outras
(Imrhan, 1991; Kim & Kim, 2000).

O dimensionamento incorreto dessa varivel (fora) pode gerar limitaes nas

tarefas, tanto para os usurios mais fortes (de mos menos sensveis), podendo
provocar acionamentos acidentais, quanto para os mais fracos, que trabalharo
com sobrecarga de seus sistemas steo-musculares, sob risco de leso, ou
simplesmente de no conseguir realizar a atividade (Pheasant, 1996; Mital &
Kumar, 1998a).

Essas exigncias inadequadas de fora, alm de outras variveis como

repetitividade, desvios extremos e frequentes do punho, concentrao de presso,
vibrao e exposio ao frio, tm levado a um aumento nos diagnsticos de
doenas ocupacionais em membros superiores, como sndrome do tnel do
carpo, tenossinovites e tendinites (Kattel et al., 1996). Nos Estados Unidos, 45%
do total de leses na indstria esto relacionadas aplicao de foras com as
mos, transporte manual de cargas e uso de ferramentas manuais, apresentando
um custo anual de mais de 150 bilhes de dlares (Aghazadeh & Mital, 1987).

As preenses digitais, particularmente, tm sido associadas a altos ndices de

Distrbio steo-muscular Relacionado ao Trabalho (DORT). Armstrong e
Chaffin (1979) propuseram essa associao quando estudaram a incidncia de
sndrome do tnel do carpo em costureiras. Dos dois grupos de costureiras
avaliados, um sadio e o outro com a doena previamente diagnosticada,
observaram que o grupo com a patologia fez uso de preenses digitais mais
frequentemente que o grupo sadio. Chao et al. (1976) tambm haviam indicado
que as preenses digitais provocam, no segundo e terceiro tendes do msculo
flexor digital profundo, cargas trs a quatro vezes maiores que a fora real
efetuada, enquanto a preenso palmar provoca tenses de apenas duas a trs
vezes. Essa tenso decorrente da preenso digital pode ser ainda mais
intensificada se houver associao com desvios de punho (Eksioglu et al., 1996).
Por esses motivos, Key serling et al. (1993) incluram o uso de preenses digitais
como um fator de risco em seu mtodo de avaliao ergonmica de tarefas
manuais.

Dessa forma, notvel a importncia da compreenso correta do funcionamento

biomecnico dos membros superiores e dos rgos prenseis, particularmente
com relao a tarefas que exigem aplicao de fora. Segundo Lowe &
Freivalds (1999), dentre todos os fatores de risco de desenvolvimento de DORT, a
aplicao de fora a varivel mais complexa de avaliar, por envolver
influncias de inmeras condies. Essas condies podem estar relacionadas a
caractersticas dos indivduos (gnero, idade, antropometria), da postura (desvios
de punho, posio do antebrao), da tarefa e do ambiente (repetitividade,
localizao do objeto, rudo) e do objeto (forma, tamanho, acabamento
superficial). Essas variveis sero discutidas mais detalhadamente no referencial
terico.

Alm das doenas ocupacionais, so relatados tambm muitos problemas

relacionados a demandas inadequadas de fora em embalagens, principalmente
em produtos fechados a vcuo ou que possuem lacres de segurana contra
crianas. O processo de fechamento dessas embalagens, alm do objetivo de
preservar alimentos perecveis, tem o intuito de prevenir aberturas acidentais e
evitar que os consumidores experimentem os produtos antes de compr-los
(Voorbij & Steenbekkers, 2002). A soluo ideal seria projetar embalagens e
produtos que possam ser utilizados pela maioria da populao, incluindo todos os
indivduos adultos que vivem independentemente. Entretanto, por diversos
motivos (dentre eles a falta de normas reguladoras), esses produtos chegam ao
consumidor com as mais variadas demandas de fora (idem).

Ilustrando esses argumentos, Crawford et al. (2002) relatam que no Reino Unido,
em 1994, houve 550 acidentes com a abertura de frascos de vidro e 610
acidentes com a abertura de frascos de plstico, sendo essas ocorrncias
atribudas ao uso de ferramentas cortantes, empregadas para auxiliar na abertura
de tampas duras e lacres difceis de serem retirados apenas com as mos.
Imrhan (1994) acrescenta que esses ndices poderiam ser ainda mais graves, pois
muitos produtos nos quais notria a dificuldade de uso so evitados pelos
consumidores, e o simples fato de terem um consumo mais restrito por
determinado grupo de pessoas j deveria ser considerado um ndice relevante.

Essas ocorrncias de doenas ocupacionais, acidentes e leses poderiam ser

minimizadas com o projeto adequado de produtos e tarefas, mas isso somente
ser possvel quando j se houver estabelecido parmetros seguros das variveis
envolvidas na atividade em questo. Para suprir parte dessa necessidade, torna-se
necessria a realizao de levantamentos da capacidade biomecnica das mos
ao desempenharem tarefas cotidianas, principalmente aquelas nas quais h
exigncia de fora muscular. Tendo em vista a quantidade de produtos
manipulveis disponveis em nosso entorno material, essa necessidade fica cada
vez mais evidente, exigindo esforos conjuntos das reas do design , da
ergonomia, da fisioterapia e da engenharia de produo, dentre outras. possvel
reconhecer esse perfil multidisciplinar ao observar os enfoques especficos dados
a cada pesquisa na rea, proporcionando, a partir de contribuies especializadas,
a formao de conhecimento na rea do conhecimento biomecnico, que ainda
est em processo de formao.

Reviso bibliogrfica

Muitos estudos esto sendo realizados com o objetivo de avaliar a capacidade

manipulativa das mos, principalmente com relao aplicao de fora.
Napier (1956), uma das primeiras referncias nesse campo, estudou os
movimentos da mo e classificou as preenses em dois grupos: as preenses de
fora (preenses palmares) e as preenses de preciso (preenses digitais).
Outra referncia importante nesse campo o estudo de Kapandji (1987), que
ampliou a gama das preenses para: preenses puras (palmares, digitais e
centradas), preenses com peso (auxiliadas pela gravidade) e preenses-aes
(associadas a movimentos) (figura 17 ).
 Figura 17. Tipos de preenso definidos por Kapandji (1987). Fonte: adaptado de
Kapandji (1987, p.267, 273, 277, 279 e 281).

Existem tambm outras classificaes (Cutkosky & Wright, 1986 apud Kinoshita
et al. 1996), mas neste captulo ser adotada a nomenclatura definida por
Kapandji (1987). Alguns pesquisadores propuseram-se a realizar estudos com o
objetivo de gerar dados normativos de fora, formando uma base de dados de
normalidade para tratamentos clnicos e de parmetros para o projeto de
produtos e equipamentos (Hanten et al., 1999; Mathiowetz et al., 1985a; Crosby et
al., 1994; Thorngren & Werner, 1979). Um dos primeiros estudos nesse sentido
foi realizado por Kellor et al. (1971) e, apesar de apresentar alguns problemas
metodolgicos, gerou dados de fora e destreza para diagnsticos mais seguros
de leses na fisioterapia.

Alguns estudos tambm se preocupam em explorar padres de comportamento

da fora com o intuito de propor modelos biomecnicos capazes de estimar a
capacidade muscular de um indivduo com base em dados preexistentes (idade,
gnero, antropometria, lateralidade etc.) mais fceis de serem obtidos (Hanten et
al., 1999; Voorbij & Steenbekkers, 2001; Roman-Liu & Tokarski, 2005; Eksioglu et
al., 1996; Niosh, 1981; Waters et al., 1993). Entretanto, Peebles e Norris (2000,
2003) e Pheasant (1996), ao afirmarem que as variveis da tarefa influenciam
mais acentuadamente a fora manual que as caractersticas individuais,
ressaltam as dificuldades que esses modelos teriam para estimar com preciso e
confiabilidade a fora de um indivduo.

O estudo das capacidades biomecnicas do homem, principalmente quanto aos

limites de fora e resistncia, muito amplo e complexo, e a maior parte dos
esforos est ainda concentrada na avaliao das foras de preenso, tanto
palmares quanto digitais. Entretanto, alguns autores tm proposto novas
abordagens nesse campo, buscando reproduzir em laboratrio algumas interfaces
comumente encontradas nas tarefas ocupacionais ou em atividades da vida
diria. Com o objetivo principal de gerar parmetros ergonmicos para o design
de produtos e tarefas (e no necessariamente uma base de dados para avaliao
clnica), esses estudos vm abordando foras de trao, compresso e torque
aliadas a preenses digitais e palmares sob diversas interfaces.

No campo do design , a principal referncia at o presente momento o trabalho

desenvolvido pelo Departamento de Comrcio e Indstria do Reino Unido em
conjunto com a Universidade de Nottingham, que teve por objetivo gerar
parmetros de foras manuais para o design de produtos mais seguros e
adequados ao uso (Peebles & Norris, 2003). De acordo com os autores, a maior
parte dos dados de fora disponveis no pode ser aplicada diretamente para o
design de produtos, pois seguiram posicionamentos padronizados no
relacionados com tarefas cotidianas que no correspondem com a real interao
entre indivduos e produtos.

Variveis de influncia nas foras manuais

Conforme mencionado anteriormente, uma das caractersticas mais marcantes

nos estudos que avaliam foras manuais a presena de inmeras variveis
interferindo nos resultados. Para uma melhor compreenso do comportamento
dos principais fatores de influncia na fora manual, foi proposta uma diviso
dessas variveis entre as caractersticas individuais (variveis relacionadas aos
sujeitos das pesquisas, como gnero, idade, lateralidade, antropometria etc.) e as
caractersticas anatmicas e biomecnicas (relacionadas atividade e ao
organismo humano, como postura corporal e das diversas articulaes etc.).

Caractersticas individuais

De acordo com Sanders & McCormick (1993), das muitas caractersticas

individuais que podem afetar a fora, o gnero apresenta as maiores diferenas
em valores mdios - o gnero feminino gera foras de aproximadamente dois
teros (67%) da fora do gnero masculino, podendo ainda variar de 35% a 89%
dependendo do grupo muscular avaliado. Nas foras de preenso digital, alguns
autores relatam que a fora do gnero feminino pode ser de 57% a 63% da fora
do gnero masculino (Dempsey & Ay oub, 1996; Hefferman; Freivalds, 2000;
Shih & Ou, 2005), enquanto outros apresentam valores em torno de 70% a 73%
(Arajo et al., 2002; Crosby et al., 1994). A variao da fora ao longo da vida
foi o objetivo de estudo de vrias pesquisas sobre foras manuais. A maioria dos
autores apresenta uma tendncia comum de variao da fora manual
relacionada idade do indivduo, havendo um pico de fora no incio da fase
adulta (25-29 anos), um perodo de estabilidade at o incio da velhice (55 anos) e
um declnio gradual com o avano da idade (Mathiowetz et al., 1985a; Montoy e
& Lamphiear, 1977; Voorbij & Steenbekkers, 2001; Mathiowetz et al., 1986, entre
outros).

A fora potencial de um msculo pode ser estimada pela medio de sua seo
circular em repouso, tendo-se em vista que o nmero de elementos contrteis
proporcional ao volume desse msculo (Kozin et al., 1999). Essa premissa leva a
crer em uma relao entre variveis antropomtricas, principalmente no-
lineares, e a fora muscular de um indivduo. Assim, vrios estudos vm
propondo correlaes entre a antropometria e a fora manual. Entretanto,
Chaffin et al. (2001) comentam que, em geral, medidas antropomtricas (peso,
tamanho e forma) de um indivduo no so suficientes para determinar sua
capacidade de realizao de fora. Acrescentam ainda que esse critrio
(antropometria) no deve ser utilizado para estimar a capacidade de trabalho de
um indivduo, fator bastante utilizado para a seleo de pessoal em tarefas que
exigem maior aplicao de fora. Para as foras de preenso digital, as
correlaes encontradas eram em geral fracas ou inexpressivas e apenas
relacionadas a algumas variveis muito particulares.

A lateralidade, isto , a assimetria entre os hemisfrios cerebrais no controle de

certas funes, tem sido muito avaliada nas atividades manuais. Assim como a
fala, predominantemente dominada pelo hemisfrio esquerdo, existe uma
relao entre a preferncia manual (destro ou canhoto) e a lateralidade cerebral.
Entretanto, essa relao entre a mo preferencial e o hemisfrio cerebral
predominante no to clara - o crebro dos canhotos no simplesmente uma
verso espelhada da organizao cerebral dos destros (Coren, 1992 apud
Agtmael et al., 2001). A maioria dos estudos aponta que a mo dominante dos
destros mais forte em 6% a 14% que a no-dominante (Petersen et al., 1989;
Imrhan & Loo, 1989; Crosby et al., 1994; Imrhan & Jenkins, 1999; Lindahl et al.,
1994; O'Driscoll et al., 1992). Para os canhotos, os estudos apontam que a mo
dominante igualmente ou apenas ligeiramente mais forte (1-2%) que a mo
no-dominante (Crosby et al., 1994; Petersen et al., 1989; Schmauder et al.,
1992).

Variveis anatmicas, biomecnicas e da tarefa

A localizao e o tamanho dos objetos, ferramentas e equipamentos alteram a
postura do punho e dos dedos, modificando a posio e comprimento da
musculatura em relao s articulaes dos membros superiores (Shih; & Ou,
2005; Roman-Liu & Tokarski, 2005). Sob diferentes posicionamentos a fora
manual certamente sofrer alteraes, pois h mudanas na relao de
comprimento-tenso dos msculos (Richards, 1997; Dempsey & Ay oub, 1996).

Os desvios de punho causam compresso dos tendes flexores dos dedos contra
as paredes do tnel do carpo e outras estruturas internas. Nas posies estendida e
flexionada, a compresso das membranas sinoviais (que envolvem os tendes)
tambm leva a um aumento de tenso no nervo mdio que, aliada a aes
repetitivas, pode resultar na sndrome do tnel do carpo (Imrhan, 1991;
Armstrong & Chaffin, 1979). Por esses motivos, a influncia de posies no-
neutras do punho sobre a fora de preenso digital tem sido bastante estudada
recentemente (figura 18 ). De acordo com Kapandji (1990) a posio do punho
que proporciona a mxima eficincia dos msculos que controlam os dedos
(especialmente os flexores) para a realizao das preenses com uma pequena
extenso do punho (40-45) e ligeiro desvio ulnar (15). Esses resultados so
respaldados pelo conhecimento anatmico dos membros superiores, no qual se
afirma que os tendes flexores do punho ficam relativamente encurtados quando
o punho est na posio neutra; esse encurtamento agravado com a flexo do
punho (Kraft & Detels, 1972).

Figura 18. Desvios de punho (flexo-extenso e radio-ulnar) e desvios de

antebrao (prono-supinao). Fonte: adaptado de Kapandji (1987, p.109 e 143).

Avaliaes da preenso digital

As preenses digitais desempenham um papel crucial na manipulao de

pequenos objetos, tanto no ambiente ocupacional (fabricao de objetos e na
montagem de componentes) quanto em aes da vida cotidiana (escrever,
segurar objetos, virar chaves, preparao de alimentos, abertura de embalagens,
manipulaes finas etc.) (Mital & Kumar, 1998b; Imrhan, 1994). Apesar de
constiturem movimentos mais delicados e precisos, em muitos trabalhos
industriais as preenses digitais so tambm empregadas para a aplicao de
grandes foras, principalmente em objetos que so pequenos demais para a
preenso palmar ser empregada, ou onde h restries de espao, posturas
corporais inadequadas ou uma orientao peculiar do objeto a ser manipulado
(Imrhan, 1991).

O tipo de preenso influencia muito a aplicao de fora por parte do indivduo,

devido s diferentes configuraes assumidas pelos ossos, tendes, msculos e
ligamentos (figura 19 ). Pela anlise dos vrios estudos realizados possvel
verificar certo padro de variao da fora entre os tipos de preenso digital.
Tomando-se da mais forte para a mais fraca, as preenses podem ser ordenadas
da seguinte maneira: preenso pulpo-lateral, preenso tridigital, preenso bidigital
polegar/indicador (terminal e subterminal) e preenso bidigital polegar/mdio
(Dempsey & Ay oub, 1996; Imrhan, 1991; Arajo et al., 2002). Entretanto, essa
ordenao ainda questionvel, principalmente com relao s preenses
tridigital e pulpo-lateral.

Figura 19. Preenses digitais mais comuns: A) preenso bidigital subterminal de

oposio do polegar ao indicador; B) preenso bidigital subterminal de oposio
 do polegar ao mdio; C) preenso bidigital terminal de oposio do polegar ao
indicador; D) preenso tridigital de oposio do polegar aos dedos indicador e
mdio; E) preenso de oposio do polegar face lateral do indicador; e F)
preenso pentadigital. Fonte: Adaptado de Kapandji (1987, p.265, 267 e 271).

Ager et al. (1984), Imrhan & Jenkins (1999) e Imrhan & Rahman (1995)
apresentaram valores significativamente maiores para a preenso tridigital, em
detrimento da pulpo-lateral. Outros estudos no encontraram diferenas
significativas entre essas duas preenses (Mathiowetz et al., 1985a).

Como o tamanho, a forma e a localizao dos objetos alteram a FPD, muito

importante o conhecimento dessas variveis nessa atividade (Mital & Kumar,
1998b). Estudos que analisaram a influncia de pegas de diferentes tamanhos na
fora de preenso digital observaram que para as preenses bidigital e tridigital
h maiores resultados de fora em pegas de 44 a 50 mm; no entanto, para a
preenso pulpo-lateral os estudos so discordantes (Imrhan & Rahman, 1995;
Dempsey & Ay oub, 1996; Shivers et al., 2002).

Objetivos

O objetivo da pesquisa foi desenvolver um estudo biomecnico paramtrico,

envolvendo indivduos de uma amostra populacional adulta, categorizados de
acordo com os diferentes gneros, objetivando especificar as foras de
manipulao empregadas nas atividades da vida diria (AVD), por meio de
aes funcionais simuladas (particularmente a trao associada a preenses
digitais) possibilitando apresentar parmetros para o design ergonmico de
produtos industriais seguros e confiveis e testar a hiptese da pesquisa.

Materiais e mtodos

Aspectos ticos

Os procedimentos da pesquisa foram aprovados pelo Comit de tica em

Pesquisa da Faculdade de Medicina de Botucatu (Universidade Estadual Paulista)
e foram atendidas as recomendaes do Conselho Nacional de Sade (Resoluo
196-1996) e da Associao Brasileira de Ergonomia (ERG BR 1002) para
pesquisas que envolvem seres humanos. O consentimento por escrito dos sujeitos
para participar do estudo como voluntrios no-remunerados foi obtido e todos os
procedimentos foram amplamente explicados aos sujeitos.

Sujeitos
Participaram do experimento sessenta indivduos selecionados da populao de
estudantes da Universidade Estadual Paulista, sendo trinta do gnero masculino e
trinta do gnero feminino, todos adultos e destros. A idade mdia do gnero
feminino foi de 21,60 anos (D. P. 3,05), em um intervalo de 18 a 30 anos; para o
gnero masculino, a idade mdia foi de 21,83 anos (D. P. 2,46), em um intervalo
de 18 a 28 anos. Nenhum dos sujeitos apresentou qualquer sintoma de doena
msculo-esqueltica nos membros superiores ou qualquer histrico de leso nas
mos e punhos no ltimo ano. Para garantir que a amostra fosse integralmente
destra foi empregado o Inventrio de Edimburgo (Oldfield, 1971), que avalia por
meio de questes subjetivas o grau de lateralizao do indivduo.

Materiais

A medio da fora da contrao isomtrica voluntria mxima foi coletada

com um dinammetro digital AFG500 (Mecmesin Ltd., Inglaterra), com
capacidade mxima de 500N, exatido de 0,1% de fundo de escala, interface de
comunicao analgica +4 ... 0 ... -4V de fundo de escala, interface de
comunicao digital RS-232 e taxa de amostragem mxima de 5000 Hz. Os
dados foram aquisitados por um computador pessoal com sistema operacional
Windows XP (Microsoft , verso 2002) e foi desenvolvido um software
(SADBIO - Sistema de Aquisio de Dados Biomecnicos, Labview 7.0, National
Instruments , Inglaterra) especfico para o estudo.

Os sujeitos realizaram as medies em trs pegas representando objetos de trs

alturas diferentes, sendo uma apresentando uma altura de 40 mm (40 x 40 x 40
mm), outra de 20 mm (20 x 40 x 40 mm) e outra apresentando uma extenso em
tecido de aproximadamente 1mm de espessura (1 x 40 x 40 mm). Nas pegas de
20 mm e 40 mm foi aplicado tecido em toda a superfcie de contato com as
mos para a padronizao da textura na interface mo-objeto, alm de ter sido
aplicado um arredondamento nos cantos para evitar concentrao de tenso nas
mos dos sujeitos (figura 20 ).
Figura 20. Equipamentos de avaliao e os tipos de preenso digital avaliados (da
esquerda para a direita: bidigital, tridigital e pulpo-lateral).

Tambm foram empregados equipamentos para a coleta das variveis

antropomtricas e protocolos impressos para a coleta de dados pessoais dos
sujeitos, o consentimento em participar do estudo e o nvel de lateralidade
(Edinburgh Inventory, Oldfield, 1971).

Procedimentos

Os sujeitos nesse experimento exerceram a fora mxima de puxar (contrao

isomtrica voluntria mxima) com preenses digitais, sendo avaliada a
combinao de trs variveis do experimento: 1) tamanho da pega: as pegas
avaliadas apresentavam trs variaes de altura (40,0 mm, 20,0 mm e 2,0 mm)
que possibilitaram avaliar trs diferentes aberturas de preenso; 2) tipo de
preenso: foram realizadas foras de puxar com as preenses bidigital pulpo-
lateral (lateral-pinch - key-pinch ), tridigital (three-jaw chuck-pinch ) e bidigital
polegar-indicador (pulp -2); 3) lateralidade: as medies foram realizadas com
as mos esquerda e direita.

Isso constituiu um total de 18 diferentes variveis (3x3x2). Atributos pessoais dos

sujeitos (idade, gnero), variveis antropomtricas (estatura, peso, comprimento
da mo, largura da mo, largura metacarpal, comprimento palmar,
comprimento de cada dedo e distncia cotovelo-cho) e a percepo subjetiva
do esforo executado pelos voluntrios tambm foram coletados.

Para a avaliao da contrao isomtrica voluntria mxima no ato de puxar, foi

pedido ao indivduo para permanecer na postura em p, de frente ao
equipamento, o cotovelo do membro superior avaliado flexionado em 90, o
antebrao na posio neutra alinhado horizontalmente e o punho posicionado
livremente de acordo com a preferncia do sujeito. O equipamento foi
posicionado na altura do cotovelo do indivduo. Esse posicionamento segue os
procedimentos adotados por Peebles & Norris (2003) e as diretrizes de Daams
(1993). Foi pedido aos sujeitos para manterem os dedos no-atuantes na preenso
flexionados junto palma da mo, pois essa medida foi indicada pela literatura
por apresentar uma grande influncia na fora realizada (Hook & Stanley, 1986).
Na medio da trao com as preenses bidigital e tridigital, o punho
permaneceu em extenso e ligeiro desvio ulnar. Essa condio j havia sido
advertida por Mathiowetz et al. (1984) e no deve implicar prejuzos para os
resultados finais. Em todas as medies os sujeitos utilizaram luvas de borracha
nas mos.

A fora resultante da contrao isomtrica voluntria mxima foi coletada num

intervalo de cinco segundos, descartado-se o primeiro e o ltimo segundo. Foi
tomada como resultado a mdia de fora obtida no intervalo de trs segundos.
Essas medidas foram empregadas previamente em outras abordagens e
mostraram-se eficazes para garantir resultados mais homogneos.

Para a comprovao da validade da coleta foi realizada uma segunda medio e

observou-se se a diferena entre os valores obtidos nas duas medies no variou
mais de 10%. Quando essa variao era inferior a 10%, foi considerada como
resultado a coleta que obteve o valor mdio mais alto, e, se a variao fosse
superior a 10%, uma terceira medio era realizada; nesse caso eram
observadas as duas medies que apresentassem menos de 10% de diferena
entre si e adotava-se como resultado a maior. Quando as trs medies variaram
mais de 10% entre si, tomou-se como resultado a coleta de maior valor.

Os sujeitos foram instrudos a exercerem sua fora mxima, assim que ouvissem
o sinal sonoro, sem movimentos sbitos, num intervalo de aproximadamente um
segundo, e manterem essa contrao at ouvirem novamente o sinal sonoro
(cinco segundos de medio), de acordo com as recomendaes de Caldwell et
al. (1974).

Foi oferecido um feedback positivo e geral para os sujeitos, informando-os se os

procedimentos estavam correndo da maneira adequada e se suas aes estavam
corretas. No foi fornecida informao sobre o desempenho dos indivduos e
tambm no havia a presena de expectadores no ambiente de estudo. A ordem
de mensurao das variveis era aleatria de modo a evitar influncias de
variveis externas desconhecidas no estudo. Foi oferecido um intervalo de trinta
segundos a um minuto entre as medies. Os sujeitos eram encorajados a
pedirem intervalos maiores caso sentissem necessidade, atendendo s
recomendaes de Caldwell et al. (1974), Chaffin & Andersson (1990) e Mital &
Kumar (1998). Quando o pesquisador notava que o voluntrio poderia estar
fatigado, esses intervalos para descanso eram conferidos mesmo sem a
solicitao expressa do sujeito.

Anlise dos dados

Em todos os resultados da pesquisa foi empregada anlise estatstica descritiva. A

anlise de varincia (ANOVA) foi empregada para determinar influncias
significativas das variveis do teste (tipo de preenso digital, tamanho da pega,
mo empregada e gnero dos sujeitos) na fora de puxar. O nvel de
significncia do teste ANOVA foi determinado em 5% (p < 0,05).

Resultados

Com relao s medidas antropomtricas, o gnero masculino foi

significativamente (p < 0,05) maior que o gnero feminino, com exceo do
IMC. A diferena antropomtrica existente entre as mos esquerda e direita no
foi significativa estatisticamente. Os resultados da fora de puxar com as
preenses digitais esto apresentados na tabela 6 . Pode-se observar que o gnero
masculino apresentou maiores foras que o gnero feminino em todas as
variveis analisadas e essas diferenas foram, em sua maioria, significativas
estatisticamente, com apenas algumas excees nas variveis que apresentaram
menor magnitude de fora (algumas preenses bidigitais, especialmente com a
mo esquerda). O gnero feminino realizou em mdia 76,96% da fora do
gnero masculino. Para as preenses bidigital e tridigital, aparente uma
tendncia de aumento da fora com o aumento da abertura da preenso (figura
21 ).

Tabela 6: Trao manual com preenses digitais (dados em kgf).

 Figura 21. Variao da fora de puxar de acordo com o tipo de preenso e o
tamanho da pega.

Da pega de 1 mm para a pega de 20 mm, essas preenses apresentaram um

aumento de fora de aproximadamente 5% a 12%; da pega de 20 mm para 40
mm o aumento foi um pouco menor, 1,7% a 7%; e da pega de 1 mm para a de
40 mm o aumento foi maior, de 13% a 21%, sendo que para a preenso tridigital
essas diferenas foram significativas para o gnero masculino. Para a preenso
pulpo-lateral, no entanto, o comportamento da fora foi diferente: a abertura da
preenso que apresentou os maiores valores de fora foi a de 20 mm, sendo que
o aumento da abertura da preenso de 20 mm para 40 mm gerou uma reduo
na fora de aproximadamente 2,5 a 4%.

A anlise estatstica (ANOVA) apontou que a preenso pulpo-lateral

significativamente mais forte que a preenso bidigital, em todas as situaes
avaliadas. Para o gnero masculino, a preenso pulpo-lateral tambm
significativamente mais forte que a preenso tridigital em todas as pegas, mas,
para o gnero feminino, essa diferena apenas significativa na pega de 1 mm.
A preenso tridigital tambm se mostra mais forte que a bidigital, mas a
diferena apenas significativa na pega grande, para ambos os gneros.
Tambm foi observada uma diferena significativa entre essas preenses na
pega pequena com a mo direita para o gnero masculino. As preenses bidigital
e tridigital representam, em mdia, 66% e 81% da fora da preenso pulpo-
lateral, respectivamente.
Foi obtida uma maior magnitude de fora na mo direita em detrimento da mo
esquerda para ambos os gneros; a diferena mdia foi de 8,1%. Esse
comportamento j era esperado devido amostra ser destra.

Entretanto, essas diferenas no foram estatisticamente significativas para

nenhuma varivel estudada. Entre as aberturas de preenso, a pega de 40 mm foi
a que gerou maiores foras, seguida da de 20 mm e da 1 mm, com exceo da
preenso pulpo-lateral, na qual a pega de 20 mm foi maior. Entretanto, na
maioria das variveis analisadas essas diferenas no foram estatisticamente
significativas.

Foi realizada tambm uma anlise para identificar a presena de correlao

entre as dimenses antropomtricas e a fora aplicada, em cada varivel
analisada. A correlao existente entre a antropometria e a fora foi baixa e no
significativa, em todos os cruzamentos realizados.

Discusso

Em avaliaes de atividades manuais, o tamanho do objeto manipulado tem sido

bastante estudado e, em muitos trabalhos, mostrou-se como uma varivel
determinante da facilidade de realizao da tarefa. Em nosso estudo, foi
observada uma influncia da altura da preenso na fora manual, mas essa
varivel, em geral, no foi significativa e foi subjugada pela influncia do tipo de
preenso digital empregada.

Fica, no entanto, aparente uma tendncia de aumento da fora com o aumento

do tamanho da pega para as preenses bidigital e tridigital. Outros autores
tambm observaram esse comportamento para essas preenses (Imrhan &
Rahman, 1995; Dempsey & Ay oub, 1996; Shih & Ou, 2005; Peebles & Norris,
2003). J para a preenso pulpo-lateral, os valores maiores de fora foram
obtidos na abertura de preenso de 20 mm, apresentando um comportamento de
aumento e declnio da fora conforme a altura da pega empregada. Imrhan &
Rahman (1995) e Dempsey & Ay oub (1996) tambm observaram esse mesmo
comportamento para a preenso pulpo-lateral, embora Imrhan & Rahman
tenham obtido a fora mxima na pega de 20mm, e Dempsey & Ay oub tenham
observado maiores foras na pega de 50mm. Entretanto, Shivers et al. (2002)
apresentam resultados totalmente discordantes para essa varivel, relatando
foras de maior magnitude para as maiores aberturas de preenso.

Segundo Imrhan & Rahman (1995), a razo para esse comportamento da

preenso pulpo-lateral pode ser explicada por possveis prejuzos impostos pelo
distanciamento entre os dedos indicador e polegar na relao comprimento-
tenso dos msculos que controlam o polegar e tambm uma possvel perda do
movimento de alavanca para essas articulaes.

O tipo de preenso digital empregado foi identificado como um dos fatores de

maior influncia nas foras manuais. Em nosso estudo, observou-se que a
preenso mais forte a pulpo-lateral, seguida da tridigital e, por ltimo, da
bidigital. Os mesmos resultados tambm foram encontrados em outros estudos
(Dempsey & Ay oub, 1996; Imrhan, 1991; Peebles & Norris, 2003), ao passo que
alguns autores obtiveram resultados de maior magnitude de fora na preenso
tridigital em detrimento da pulpo-lateral (Ager et al., 1984; Imrhan & Rahman,
1995). Entretanto, no estudo de Ager et al. (1984) essa variao pode ser
decorrente das condies do equipamento empregado e da amostra selecionada.
Os autores empregaram o dinammetro de pina Preston , que apresenta uma
abertura de preenso de aproximadamente 25 mm. Como a amostra estudada
era de crianas de 5 a 12 anos de idade, isso pode ter prejudicado a realizao da
preenso pulpo-lateral, pois alturas de pega maiores podem comprometer essa
preenso.

As preenses tambm variaram quanto proporo da magnitude de fora. No

estudo de Imrhan & Sundararajan (1992) as preenses tridigital e bidigital
apresentaram em mdia 60,3% e 39,6% da fora da preenso pulpo-lateral,
respectivamente. Em nosso estudo, considerando apenas a pega de tecido, as
preenses tridigital e bidigital realizaram, em mdia, 77,7% e 59,3% da fora da
preenso pulpo-lateral, respectivamente.

Imrhan & Sundararajan (1992) afirmam que os msculos do ombro podem

contribuir com 45-56% da fora aplicada para a trao manual associada a
preenses digitais, especialmente com a preenso pulpo-lateral, o que pode ter
influenciado os resultados de maior magnitude para essa preenso. Em nosso
trabalho foi observado que a mo esquerda realiza em mdia 92,5% da fora da
mo direita. Esses resultados so condizentes com vrios estudos que procuraram
estudar a relao da dominncia na fora manual (Petersen et al., 1989; Imrhan
& Loo, 1989; Crosby et al., 1994; Lindahl et al., 1994; O'Driscoll et al., 1992;
Imrhan & Sundararajan, 1992).

A correlao no-significativa entre antropometria e fora encontrada neste

estudo indica que essas variveis so independentes para a fora de puxar com
preenso digital. Isso ocorre porque, para realizar a fora de puxar, so
empregados diversos grupos musculares, especialmente os msculos do brao,
costas e membros inferiores, uma vez que o corpo todo deve ser acionado para
realizar o esforo de reao (sentido oposto) ao de puxar, procurando manter o
equilbrio corporal (Chaffin et al., 2001).
A mesma baixa correlao entre fora e antropometria foi obtida por Peebles &
Norris (2003), o que j era esperado tendo em vista que a mesma metodologia
foi empregada. No estudo de Imrhan & Sundararajan (1992) foram observadas
correlaes entre algumas variveis antropomtricas (estatura, peso corporal e
largura da mo) e a fora de puxar, mas somente com a preenso pulpo-lateral.
Entretanto, as condies de avaliao e o tipo de ao muscular empregada neste
estudo diferem muito dos de Imrhan & Sundararajan (1992).

Consideraes finais

Dentre todos os fatores que podem afetar a fora de puxar com preenso digital,
certamente o tipo de preenso digital empregada um dos mais influentes. A
reduo imposta capacidade de gerao de fora, quando utilizada a preenso
bidigital, por exemplo, apresenta uma maior magnitude que variveis da tarefa,
como o tamanho do objeto manipulado, ou caractersticas individuais, como
dominncia. O uso da preenso bidigital pode implicar uma reduo mdia de
33,5% na fora em comparao com a melhor condio (preenso pulpo-
lateral). O gnero outro fator que apresenta grande influncia nas foras
manuais, fator que deve ser considerado ao projetar produtos e tarefas nas quais
h a participao do gnero feminino.

Uma recomendao de aplicao dos parmetros disponibilizados aqui para o

projeto de produtos e tarefas em que se utilizem preenses digitais que devem
ser priorizadas as preenses pulpo-laterais em detrimento da bidigital e tridigital.
Isso tornar a atividade mais fcil e confortvel para o usurio j que essa
preenso permite a aplicao de maior fora. A adoo dessa condio gera
implicaes no desenho dos produtos: a rea disponvel para os dedos deve ser
um pouco maior, pois essa preenso exige maior espao para ser executada que
outras preenses digitais, e a espessura do objeto (distncia entre os dedos
opositores da preenso) devem ser de aproximadamente 20mm, condio na
qual a fora gerada foi maior.

Portanto, a principal relevncia desta pesquisa a gerao de parmetros de

foras manuais que podero contribuir, conforme explicitado, para diversas
reas do conhecimento cientfico-tecnolgico, sempre buscando ampliar o
conforto, a usabilidade e a segurana nas mais diversas atividades humanas.
Alguns exemplos seriam postos de trabalho e tarefas na indstria, projetos de
produtos de uso cotidiano (embalagens, ferramentas manuais etc) e ajudar a
compor uma base de dados de normalidade para diagnsticos mais precisos de
doenas musculoesquelticas, dentre outros.

Agradecimentos
Esta pesquisa foi financiada pela Fundao de Amparo Pesquisa do Estado de
So Paulo (Fapesp) (Proc. 05/58600-7).

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1 Mestre em design, Universidade Estadual de Maring.

2 Ps-doutorado em ergonomia, Universidade Estadual Paulista.

5 Estudo ergonmico ambiental de escolas das cidades de Bauru e Lenis
Paulista

Mariana Falco Bormio 1 ; Jos Carlos Plcido da Silva 2

Introduo

Atualmente, sabe-se que uma configurao ambiental deve ser estabelecida

visando ao atendimento das necessidades e caractersticas apresentadas pelo tipo
de atividade e do trabalhador que a desenvolver, pois a importncia dessa
relao atribui-se ao fato de que todos os componentes desse sistema
influenciam-se mutuamente, resultando no condicionamento fsico-psicolgico
do usurio, seja positivamente, despertando sensaes de conforto, segurana e
bem-estar, que favorecem um bom desempenho e o aumento da produtividade,
seja negativamente, gerando constrangimentos e insatisfaes.

Nesse contexto, utilizando a metodologia Ergonomic Workplace Analy sis (EWA -

Anlise Ergonmica do Local de Trabalho), o presente captulo desenvolveu uma
Avaliao Ps-Ocupao (APO) de instituies de ensino pblicas e particulares
das cidades de Bauru (SP) e Lenis Paulista (SP), tendo por objetivo identificar
a maneira como os fatores fsico-ambientais lumnicos, trmicos e acsticos
apresentam-se nesses ambientes, especificamente nas salas de aula, onde
desenvolvida a atividade de aprendizado; seguindo-se uma comparao entre os
resultados das condies encontradas nos dois tipos de instituio.

A interface: ambiente construdo e o homem

Ao longo da histria, vrios foram os ambientes construdos que acabaram por

refletir pocas, pensamentos, estilos, marcar conquistas, soberanias, revolues e
ideais polticos e sociais. Entretanto, nota-se que esses ambientes foram - ou em
muitos casos ainda so - pensados enfocando seus usos, aspectos e materiais
construtivos, dimenses e significados estticos, no direcionando as devidas
preocupaes com o homem/usurio que, por no ser entendido como
componente do projeto, acabava sofrendo ao utiliz-los as consequncias de
problemas humano-ambientais, com frequentes ocorrncias de constrangimentos
e insatisfaes.

A respeito do que constituem esses ambientes, Rapoport (1978) considera-os

como extenses tridimensionais do mundo que rodeia o ser (intervalos, relaes e
distncia entre pessoas, entre pessoas e coisas, e entre coisas), organizados
espacialmente de maneira a expressar significados ao utilizar smbolos,
materiais, cores e formas. E Santos (2001) complementa atribuindo-lhes, alm
do carter fsico, o esttico, o informativo e o psicolgico, que dentro do contexto
de projeto devem direcionar-se a agradar, servir, proteger e unir as pessoas no
exerccio de suas atividades.

Para Ornestein & Romero (1995) e Lbach (2001), a importncia dos ambientes
deve-se ao fato de que a partir das condies que neles so geradas, pode-se
alterar o modo de vida das pessoas pois, segundo Gifford (1976 apud
Kowaltowski et. al. 2001), esses possuem atrativos e configuraes prprias que
podem ser manipuladas, visando percepo do usurio para seu
funcionamento. No se deve, portanto, segundo Pigossi (2004), ignorar ou
desprezar a fora de atuao que o ambiente exerce sobre as pessoas, mas, sim,
reconhec-la e utiliz-la como um recurso a mais, pois "ns modelamos a
arquitetura e por ela somos modelados" (Hall, 1981 p.99).

Direcionando-se satisfao que o usurio usufrui em relao aos espaos, Atlas

& zsoy (1998) consideram que tal sentimento resulta de um processo de
cognies, reaes e percepes que se tem do conjunto de condies e do
relacionamento dos elementos que o constituem, ou seja, das caractersticas do
usurio, dos atributos fsicos dos espaos e das crenas do usurio sobre a
vivncia ou uso desses espaos. Verdussen (1978) classifica esses fatores em dois
grupos, considerando o imediatismo de sua influncia: primrios (temperatura,
iluminao, rudo, vibraes, odores, cores) e secundrios (arquitetura, relaes
humanas, remunerao, estabilidade, apoio social).

Considera-se, portanto, que para que se possam projetar ambientes eficientes e

eficazes, que satisfaam seus usurios, enquanto qualidade de vida, esttica,
funcionalidade, conforto, salubridade e segurana, arquitetos e designers devem
entender a maneira como ocorre a relao ambiente
construdo/homem/atividade, considerando a importncia de cada um dos
componentes e a maneira como eles se apresentam no sistema ao estabelecer
influncias diretas uns sobre os outros, devendo ser respeitadas as caractersticas,
necessidades e restries particulares de cada um.

Esse fato corroborado por Bormio (2007), ao entender que situaes nas quais
so identificados altos ndices de concentrao ou longos perodos de exposio a
um ou mais fatores ambientais, mtodos inseguros de trabalho (falta de controle
e proteo, desorganizao do trabalho e ambiente hostil, com m configurao,
m sinalizao e presena de barreiras arquitetnicas) podem causar desarmonia
no sistema, propiciando condies inadequadas para a realizao de atividades,
podendo vir a acarretar riscos e/ou perigos ao usurio, assim como despertar
sensaes de desconforto fsico ou psquico, sentimentos de estresse, monotonia,
fadiga e problemas de sade.

Para Ely et al. (2000) a percepo um ato consciente pela busca de

informaes do meio ambiente (j o ato inconsciente so atividades permanentes
e complexas asseguradas pelos seguintes sistemas sensoriais: audio, viso,
paladar, olfato, hptico e equilbrio). Quando essa ocorre de forma positiva
desperta qualidade de vida, bem-estar e conforto, sendo a definio desses
sentimentos algo subjetivo, pois depende da pessoa que est experimentando a
situao. Esses fatores esto relacionados entre si, sendo um consequncia do
outro.

Diante dos conceitos expostos, o presente captulo direcionou-se especificamente

ao seu objeto de enfoque, ou seja, a abordagem dessa relao na qual se estipula
o ambiente construdo (sala de aula), o homem/usurio (aluno) e a
atividade/trabalho (aprendizagem). O objetivo principal foi entender e
caracterizar a maneira como ocorre a relao entre esses componentes,
destacando principalmente o papel do ambiente construdo dentro desse contexto.

Ambiente escolar/aluno

Conforme observado anteriormente, todo ambiente exerce influncias sobre o

indivduo que o ocupa, sendo tal fato ressaltado ao se falar em ambiente escolar,
pois considera-se que os primeiros anos de vida de uma pessoa so decisivos,
sendo nesse perodo que ocorre um processo intenso do desenvolvimento natural
da criana (maturao e crescimento) em seus aspectos fsicos, afetivos,
cognitivos e sociais. Alm disso, as crianas esto indo para a escola cada vez
mais cedo, devido ao contexto vivido pela sociedade atual, regido por um ritmo
intenso de trabalho, que no deixa alternativa s mes (Elali, 2002).

Lima (1989) destaca que nesse ambiente a criana se desenvolve, estabelecendo

sua relao com o mundo e com as pessoas a partir de um relacionamento, e
seus esquemas de aquisio de conhecimento so construdos, num processo
permanente, em que novos nveis de conhecimentos so indefinidamente
elaborados a partir das interaes com o meio. Os ambientes acabam por
transcenderem suas dimenses fsicas e transformam-se em entes e locais de
alegria, de medo, de segurana, de curiosidade, de descoberta.

Nesse contexto, o ambiente escolar, segundo Leucz (2001), pode ser um

facilitador do processo de ensino-aprendizagem, ou fornecer obstculos para a
ocorrncia normal desse processo, interferindo na produtividade e no rendimento
do aluno. Para Sodr (2005), tanto na perspectiva dos tericos e legisladores
quanto na prtica, a escola afirma-se cada vez mais como um ambiente fsico e
social que proporciona conhecimento, participao e interao com seus
usurios, num processo permanente na relao sujeito-objeto-ambiente.

Sala de aula

Entre os diversos espaos que compem o ambiente escolar, a sala de aula

apresenta um papel de destaque, pois onde o aluno permanece a maior parte do
tempo em que se encontra nessa instituio, por essa configurar-se como seu
posto de trabalho. Dessa maneira, assim como qualquer outro ambiente
construdo, esse necessita da harmonia e o devido controle entre as variveis que
a compem, ou seja, seus agentes ambientais, os mobilirios, o layout , os
aspectos arquitetnicos, os usurios, os mtodos pedaggicos e metodolgicos, de
maneira a tornar-se funcional e atender s necessidades das atividades que ali
sero desenvolvidas.

Segundo Azevedo (2002), o projeto arquitetnico do ambiente escolar deve

oferecer boas condies construtivas, que sejam capazes de fortalecer as
relaes existentes entre pessoas e ambientes. Para Sodr (2005), esses
ambientes devem ser planejados de maneira a atender s necessidades e
experincias particulares de cada turma de forma inclusiva, em funo dos
interesses manifestados pelas crianas, facilitando o agrupamento dos alunos, a
dinamizao das aes pedaggicas, o convvio com a comunidade e a reflexo
dos professores, e proporcionando interaes, desenvolvimento da autonomia e
condies de afetividade entre adultos e crianas (realizao de atividades e
disponibilidade para interagir e brincar, tornando o ambiente educativo e
construtivo).

Bernardi (2001) cita que na literatura tcnica, os fatores ambientais apresentam-

se divididos relacionando-se ao conforto ambiental trmico, lumnico, acstico e
funcional, e que conhecer o ambiente e suas influncias possibilita ao professor
predizer o comportamento em certas circunstncias e transform-lo
harmonicamente aos propsitos e expectativas comportamentais esperados,
visando o aumento da eficincia e, consequentemente, elevando o nvel de
aprendizagem dos alunos.

Atentando-se a todos os fatos apresentados, mas principalmente levando em

considerao que o ambiente responsvel por fornecer estmulos sensoriais,
que, de acordo com a maneira como se apresenta configurado, determinadas
percepes despertam nos indivduos que o ocupam, influenciando,
condicionando e determinando o grau de conforto, satisfao e produo do
usurio, assim como seu comportamento e conduta, seja de maneira positiva ou
negativa. O presente trabalho avalia a relao aluno, ambiente escolar/sala de
aula e o processo de aprendizagem, enfocando especificamente os aspectos
fsico-ambientais lumnicos, trmicos e acsticos.

Mtodo

O presente trabalho adota a metodologia Ergonomic Workplace Analy sis (EWA -

Anlise Ergonmica do Local de Trabalho), desenvolvida por Ahonem et al.
(1989), que se destaca pela importncia histrica, no contexto de anlise
ergonmica do local de trabalho, caracterizada por abordagens subjetivas e
objetivas. Essa metodologia consiste em uma APO, desenvolvida por meio da
aplicao de um protocolo que avalia o local de trabalho, com uma abordagem
ampla, que possibilita diferentes enfoques, seja de forma geral, abordando o
ambiente, ou mesmo pontual, enfocando, por exemplo, o mobilirio, de maneira
a no somente caracterizar fisicamente o local de trabalho, mas tambm a
percepo do usurio e do avaliador em relao ao processo de trabalho.

Tal fato direcionou a aplicao do protocolo de forma conjunta, resultando em

dois trabalhos distintos. No que se refere anlise do ambiente, foi desenvolvida
por Bormio (2007) a dissertao intitulada Avaliao ps-ocupao ambiental de
escolas das cidades de Bauru (SP) e Lenis Paulista (SP) ; quanto do
mobilirio, Paccola (2007) elaborou a Reviso de metodologias de avaliao
ergonmica aplicadas carteira escolar .

Ambiente e sujeitos

No estudo de caso, a anlise foi desenvolvida no ambiente escolar, em salas de

aula, onde se desenvolve predominantemente o trabalho de aprendizado pelos
usurios-alunos. A amostragem de escolas foi definida objetivando diversidade
de realidades sociais dos alunos e de configurao ambiental e aspectos
construtivos dos edifcios, optando-se, portanto, pelo trabalho em instituies
particulares e pblicas das cidades de Bauru e Lenis Paulista, por
apresentarem investimentos financeiros que variam consideravelmente e,
consequentemente, o contexto em questo.

As instituies escolhidas para o estudo foram:

Particulares: Cursos e Colgio Fnix (Bauru/SP); Servio Nacional de

Aprendizagem Industrial (Senai) - Joo Martins Coube (Bauru/SP);
Colgio So Jos (Lenis Paulista/SP); Senai Lenis Paulista
(Lenis Paulista/SP).
Estaduais: Escola Estadual Professor Ernesto Monte (Bauru/SP);
Escola Estadual Professor Morais Pacheco (Bauru/SP); Escola
 Estadual Dr. Paulo Zillo (Lenis Paulista/SP); Escola Estadual
Professor Rubens Pietraroia (Lenis Paulista/SP).

A populao constituiu-se de 213 alunos do ensino mdio, com idade entre 15 e

17 anos, sendo os participantes escolhidos entre os presentes no momento da
realizao da coleta dos dados, dispostos a participar da pesquisa, tendo em vista
a capacidade de compreenso e inquirio satisfatrias.

Procedimentos para aplicao da pesquisa

A primeira etapa para a aplicao da pesquisa consistiu na realizao de uma

visita a cada instituio, sendo explicado nesse momento o contedo e a forma
como a investigao se desenvolveria e os objetivos esperados e sendo solicitada
autorizao da direo para a aplicao do trabalho com os alunos. Nessa
oportunidade tambm foram registradas as primeiras impresses locais das
instituies, com relao s caractersticas fsico-ambientais, mobilirios e
usurios.

A definio da sala de aula a ser trabalhada foi feita pelo diretor ou responsvel
pela instituio, mediante os critrios estabelecidos e solicitados pelos
avaliadores, ou seja, alunos capazes de compreender e responder as questes e
que tivessem idade entre 15 e 17 anos. Tendo em vista o grande nmero de
alunos e o pouco tempo para a aplicao do protocolo, optou-se por uma
entrevista coletiva, com preenchimento individual e simultneo. Dessa maneira,
cada voluntrio-aluno recebeu um termo de consentimento, que esclarecia o
objetivo da pesquisa, assim como a forma como ela seria desenvolvida, e que foi
devidamente assinado pelo aluno e por seu responsvel legal, e arquivado pelos
avaliadores. Para a aplicao do protocolo, foi entregue a cada aluno uma ficha
impressa contendo 14 questes objetivas e campos para respostas diretas e
possveis observaes.

Desenvolveu-se a pesquisa da seguinte maneira:

Avaliaes dos alunos: ocorreu por meio de entrevista coletiva, sendo

o preenchimento individual e simultneo. Nessa fase, um dos
avaliadores conduzia a entrevista, lendo cada item em voz alta,
mostrando as alternativas de respostas e esclarecendo possveis
dvidas referentes s perguntas que enfocavam as percepes em
relao ao local de trabalho. As respostas dessa anlise subjetiva
deveriam ser expressas por uma classificao varivel de bom ++;
regular +; ruim -; a muito ruim --.
Medies tcnicas e registros fotogrficos: as medies referentes
 aos fatores fsico-ambientais (rudo, iluminao e temperatura)
foram realizadas pelo outro avaliador, arquiteto e especialista em
Engenharia de Segurana do Trabalho, apto a tal tarefa. Essas
medies foram realizadas utilizando-se aparelhos adequados, que se
apresentavam devidamente calibrados e certificados por rgo
responsvel. Os valores obtidos foram devidamente anotados no
campo preestabelecido no protocolo. Durante essa etapa registrou-se
por meio de fotografias digitais o usurio utilizando o local, no
contexto geral da sala de aula, e pontual (carteira escolar),
identificado por numerao.
Anlises do avaliador: a partir desse ponto, cada avaliador direcionou
suas abordagens para o foco de seu trabalho. Essas anlises foram
desenvolvidas de maneira objetiva e consistiram nas percepes do
avaliador em relao aos usurios desenvolvendo suas atividades,
confrontando os valores resultantes das medies tcnicas com os
valores indicados pelas normas brasileiras, objetivando assim
determinar o desvio entre as condies de trabalho constatadas no
ambiente em relao s recomendaes da literatura. Para tanto,
obedeceu-se a uma escala na qual os ndices de classificao variam
de 1 a 5, sendo 1 - ideal, 2 - bom, 3 - regular, 4 - ruim, e 5 - pssimo.

Lembramos que conforme citado ao longo do presente captulo, uma

configurao ambiental possui vrios aspectos de conforto que devem ser
avaliados, de forma a atingir o objetivo de bem estar, produtividade e segurana
de seus usurios. Entretanto, optamos aqui por analisar especificamente os itens
de avaliao que dizem respeito aos aspectos fsicos-ambientais preestabelecidos
por essa metodologia, ou seja, iluminao, temperatura e rudo.

Os materiais utilizados para preenchimento do protocolo foram cmera digital,

decibelmetro (medidor de nvel de presso sonora digital), luxmetro (medidor
de intensidade de lux digital), termo-higrmetro digital.

Caracterizao e anlises por escola

Colgio Fnix

Instituio particular, que oferece cursos de ensino da educao infantil ao pr-

vestibular, nos perodos matutino e vespertino. Seu edifcio possui traos da
arquitetura contempornea, que mistura elementos aparentes da estrutura de
concreto armado com acabamentos em metal. O local avaliado nessa escola
possui capacidade para acomodar at cinquenta alunos, dos quais vinte so
utilizados pela turma analisada. No que se refere aos aspectos construtivos, essa
sala de aula acompanha o padro utilizado em todo o restante da edificao, ou
seja, estrutura erguida em concreto armado, fechamento em paredes de
alvenaria (bloco de cimento), piso em ladrilho cermico, forro em laje de
concreto armado e grandes aberturas de vidro. A caracterizao e anlise dos
fatores fsico-ambientais podem ser observadas na tabela 7 .

Tabela 7. Caracterizao e anlise dos fatores fsico-ambientais.

Ao desenvolver uma anlise geral das condies dos fatores fsico-ambientais

dessa sala de aula, os resultados obtidos pelas anlises do avaliador mostraram
duas situaes: uma primeira que totalizou os resultados considerando enquanto
condies trmicas o sistema de ar condicionado, de maneira que se entendeu
46% como predominantemente boas, e a segunda com as condies naturais do
ambiente, obtendo-se o resultado dessas como boas em 79%. Observou-se
segundo as anlises desenvolvidas pelos alunos o predomnio da classificao das
condies dos fatores fsico-ambientais como boas em 44%.

Escola Estadual Professor Ernesto Monte

A Escola Estadual Professor Ernesto Monte localiza-se na cidade de Bauru e

atende atualmente alunos do ensino fundamental do 6 ao 9 ano e ensino mdio
do 1 ao 3 ano, nos perodos matutino, vespertino e noturno. Fundada em 1930,
considerada uma das escolas estaduais mais tradicionais do municpio. Seu prdio
tombado pelo patrimnio histrico municipal, e apresenta caractersticas que
revelam marcas da transio dos primeiros anos da Repblica para o incio do
modernismo na arquitetura escolar brasileira. No que se refere aos aspectos
construtivos, observa-se que essa escola foi edificada em alvenaria, com
espessas paredes de tijolos de barro, piso cimentado e teto em laje de concreto
armado. A sala de aula onde foram realizadas as anlises possui uma capacidade
mxima de acomodao para 41 alunos, dos quais 29 lugares so utilizados. A
caracterizao e anlise dos fatores fsico-ambientais podem ser observadas na
tabela 8 .

Tabela 8. Caracterizao e anlise dos fatores fsico-ambientais.

Ao totalizar de uma maneira geral a anlise das condies dos fatores fsico-
ambientais dessa sala de aula, observou-se a classificao segundo o avaliador
como ideias em 34%, enquanto nas anlises desenvolvidas pelos alunos
predominou a classificao regular em 38%.

Escola Estadual Professor Morais Pacheco

A Escola Estadual Professor Morais Pacheco localiza-se na periferia da cidade

de Bauru e atende alunos do ensino fundamental do 6 ao 9 ano e ensino mdio
do 1 ao 3 ano, nos perodos matutino, vespertino e noturno. Fundada em 1959,
seu edifcio marcado por traos modernistas, com amplas aberturas, reas
livres e p direito alto, sendo a construo executada em alvenaria: tijolo
cermico, piso em granilite e forro em laje de concreto armado. O local de
estudo dessa escola possui capacidade de acomodao para 38 alunos, dos quais
trinta so utilizados atualmente.

Concluiu-se, portanto, que as condies dos fatores fsico-ambientais dessa sala

de aula, segundo as anlises tcnicas do avaliador, apresentaram-se
predominantemente como ideais em 55%,enquanto o enfoque subjetivo das
anlises desenvolvidas pelos alunos consideraram-nas regulares em 46%.

Escola Senai Joo Martins Coube

A escola Senai Joo Martins Coube, localizada na cidade de Bauru, uma

instituio particular que oferece ensino tcnico profissionalizante em diversos
cursos, nos perodos matutino, vespertino e noturno. Sua edificao segue traos
modernistas, com alto padro de construo, que passa regularmente por
reformas, para estar sempre adequada a proporcionar condies plenas de
trabalho a seus alunos e funcionrios. O local analisado nessa escola possui
capacidade de acomodao para 32 alunos, dos quais 27 so utilizados pela turma
participante da pesquisa. Toda a edificao foi construda em alvenaria, sendo
que o piso e o forro so definidos de acordo com a necessidade das tarefas a
serem realizadas no local. Nesse caso, especificamente, o piso em taco de
madeira e o teto em forro de PVC, pois trata-se de uma sala de aula de uso
exclusivo para aulas expositivas. A caracterizao e anlise dos fatores fsico-
ambientais podem ser observadas na tabela 9 .

Tabela 9. Caracterizao e anlise dos fatores fsico-ambientais.

Diante do contexto apresentado pelas anlises desenvolvidas, observaram-se duas

classificaes para as condies fsico-ambientais dessa sala de aula segundo as
anlises desenvolvidas pelo avaliador, a primeira obtida a partir dos resultados da
avaliao trmica considerando a presena de sistema de ar-condicionado, 67%
ideal, e a segunda das condies naturais do ambiente, 33% ideal. As anlises
desenvolvidas pelos alunos classificaram o ambiente como tendo condies
predominantemente boas em 61%.

Colgio So Jos

O Colgio So Jos, localizado na cidade de Lenis Paulista, trata-se de uma

instituio particular, que oferece ensino para educao infantil, fundamental e
mdio, nos perodos matutino e vespertino. Fundado em 1997, o edifcio do
Colgio uma construo recente executada em alvenaria: tijolos cermicos,
com estrutura de concreto armado e piso em ladrilho cermico. Apresenta um
programa que contm salas de aula, ptios, biblioteca e parques. O local de
estudo dessa escola possui capacidade para acomodar trinta alunos, dos quais 29
so utilizados pela turma analisada. A caracterizao e anlise dos fatores fsico-
ambientais podem ser observadas na tabela 10 .

Tabela 10. Caracterizao e anlise dos fatores fsico-ambientais.

Diante das anlises desenvolvidas, pode-se concluir que as condies dos fatores
fsico-ambientais dessa sala de aula, segundo as anlises do avaliador, foram
predominantemente boas em 46%, enquanto nas anlises desenvolvidas pelos
alunos predominou a classificao regular em 41%.

Escola Estadual Dr. Paulo Zillo

A Escola Estadual Dr. Paulo Zillo localiza-se na cidade de Lenis Paulista e

atende alunos do ensino fundamental e mdio do 1 ao 3 ano, nos perodos
matutino, vespertino e noturno. Fundada em 1951, seu edifcio apresenta traos
clssicos das edificaes dos primeiros anos da Repblica, com planta simtrica,
construda em alvenaria: tijolo cermico, p-direito alto, forro e piso de madeira.
O local de estudo dessa escola possui capacidade para acomodar trinta alunos. A
caracterizao e anlise dos fatores fsico-ambientais podem ser observadas na
tabela 11 .

Tabela 11. Caracterizao e anlise dos fatores fsico-ambientais.

O que se pde concluir aps a realizao das anlises foi que, de uma maneira
geral, as condies dos fatores fsico-ambientais dessa sala de aula foram
predominantemente boas segundo o avaliador em 54%. Entretanto, as anlises
desenvolvidas pelos alunos classificaram-nas como regulares em 46%.

Escola Estadual Professor Rubens Pietraroia

A Escola Estadual Professor Rubens Pietraroia localiza-se na cidade de Lenis

Paulista e atende alunos do ensino fundamental do 6 ao 9 ano e o ensino mdio,
nos perodos matutino, vespertino e noturno. Seu edifcio um exemplo clssico
da racionalizao construtiva enfrentada pelas instituies pblicas a partir de
1960, com o predomnio de tcnicas simples: nesse caso paredes executadas em
alvenaria, piso em cimentado e forro em placas de madeira compensada. O
local estudado nessa escola possui capacidade de acomodao para 38 alunos,
dos quais 36 so utilizados atualmente. A caracterizao e anlise dos fatores
fsico-ambientais podem ser observadas na Tabela 12 .

Tabela 12. Caracterizao e anlise dos fatores fsico-ambientais.

Por meio das anlises das condies gerais dos fatores fsico-ambientais pode-se
concluir que nessa sala de aula, segundo o avaliador, essas condies foram
predominantemente boas em 50 %, enquanto que para os alunos foram ruins em
48%.

Escola Senai Lenis Paulista

A unidade Lenis Paulista do Servio Nacional de Aprendizagem Industrial

(Senai) foi inaugurada em 1987. Essa instituio oferece formao
profissionalizante em diversos cursos nos perodos matutino, vespertino e noturno.
Sua edificao segue traos modernos, com construo que passa regularmente
por reformas de maneira a estar sempre adequada s exigncias das disciplinas
ministradas. O local de estudo nessa escola foi desenvolvido em uma sala de aula
com capacidade de acomodao para trinta alunos, dos quais 12 so utilizados
pela turma analisada. Assim como as outras salas de aula da edificao, essa
construda em alvenaria, o piso com revestimento em paviflex e laje em
estrutura de concreto armado. A caracterizao e anlise dos fatores fsico-
ambientais podem ser observadas na tabela 13 .

Tabela 13. Caracterizao e anlise dos fatores fsico-ambientais.

Ao fazer a anlise geral das condies dos fatores fsico-ambientais da sala de

aula, observaram-se, segundo as anlises desenvolvidas pelo avaliador, duas
classificaes, a primeira considerando a presena de sistema de ar-
condicionado, fato esse que associado aos demais fatores observados
classificaram o ambiente como possuindo condies trmicas 100% ideais, e a
segunda diante das condies trmicas naturais, que resultou na classificao do
ambiente como predominantemente ideal em 58%. O que foi observado a partir
das anlises desenvolvidas pelos alunos foi o predomnio da classificao das
condies ambientais como sendo boas em 64%.

Anlise comparativa ente as condies encontradas nas escolas estaduais e

particulares

A partir dos resultados obtidos com as anlises individuais das condies dos
fatores fsico-ambientais das salas de aula, pode-se constituir um quadro
comparativo entre as instituies estaduais e as particulares. Consequentemente
pode-se identificar, e assim destacar, possveis diferenas em relao aos
aspectos avaliados, tanto pela abordagem do avaliador, como pela dos alunos.
Primeiramente observando os resultados das anlises tcnicas desenvolvidas pelo
avaliador, caracterizaram-se as condies encontradas nas escolas estaduais,
onde houve a predominncia igual dos percentuais de condies ideais e boas
(32%). Os maiores problemas identificados nesse tipo de instituio dizem
respeito aos aspectos trmicos, que foram classificados como
predominantemente regulares (56%). A acstica ambiental apresentou-se em
57% como boa, enquanto a iluminao classificou-se em 81% como ideal. O
quadro encontrado nas instituies particulares apresentou dois enfoques de
classificao das condies fsico-ambientais, o primeiro desenvolvido
considerando nas anlises as condies trmicas com a presena do sistema de
ar condicionado, que mostrou o predomnio de condies ideais (52%). O item
que apresentou as piores classificaes foi a acstica ambiental, com predomnio
de condies boas (40%). O aspecto trmico do ambiente foi classificado como
de condies ideais (75%) e o lumnico teve classificao ideal (60%).

O segundo enfoque foi desenvolvido considerando as condies naturais do

ambiente em relao aos fatores trmicos. Dessa maneira a classificao das
condies gerais dos fatores fsico-ambientais das escolas particulares foi
predominantemente boa (43%). O item que apresentou as piores classificaes
foi a acstica ambiental, com predomnio de condies boas (40%), seguido do
aspecto trmico (bom em 50%) e lumnico (ideal em 60%).

A partir dos resultados obtidos com as anlises tcnicas do avaliador, nos dois
tipos de instituies, constatou-se que as condies dos fatores fsico-ambientais
apresentaram-se em melhores condies nas escolas particulares do que nas
estaduais em ambos os casos, ou seja, com ou sem o uso de sistema de ar-
condicionado. Destaca-se, no entanto, que no houve grandes diferenas nas
classificaes, e que as condies encontradas nas escolas estaduais foram
melhores do que o esperado. Ao enfocar as anlises dos trabalhadores, que
corresponderam s percepes que eles obtm do ambiente ao ocup-lo para
desenvolver suas atividades, caracterizou-se um quadro no qual as escolas
estaduais foram classificadas como apresentando a predominncia de condies
fsico-ambientais ruins (42%). Nessa avaliao o item que apresentou as piores
classificaes foi a acstica ambiental (50% ruim), enquanto o aspecto trmico
classificou-se predominantemente como ruim (46%), e o lumnico regular
(47%). Destaca-se a alta classificao desses ambientes como tendo condies
muito ruins.

Entretanto, as instituies particulares foram classificadas como possuindo

condies predominantemente boas (50%). As condies acsticas foram o item
que apresentou as piores classificaes (regulares em 45%), seguido das
trmicas (51% boas) e das condies lumnicas que foram definidas como
predominantemente boas (69%). Concluiu-se por meio da observao dos
resultados das anlises dos trabalhadores/alunos que a insatisfao dos alunos da
rede pblica em relao ao local onde desenvolvem o trabalho de aprendizagem
foi clara e grande. Talvez se possa explicar esse fato pela falta de opes em
mudanas ou cobrana por condies melhores, o que no se repete nas
instituies particulares, que foram classificadas em 50% como tendo condies
boas.

Consideraes finais

Como pde ser constatado no decorrer deste captulo, as sensaes despertadas

no usurio frente ao ambiente ocupado constituem-se em mais do que reaes
fisiolgicas, visto que tambm o influenciam psicologicamente, e condicionam
seu comportamento e o desempenho de suas atividades. No caso do ambiente
escolar, entende-se que a configurao fsica que esse assume exerce influncia
direta na adaptao do estudante ao meio e, consequentemente, na evoluo do
processo de aprendizado. Pode-se concluir que a complexidade desse ambiente
muitas vezes ultrapassa os aspectos estipulados por normas e indicaes
propostas, uma vez que segurana, acessibilidade, qualidade de vida, bem-estar e
conforto so obtidos a partir de uma adequada conjugao de conhecimentos
interdisciplinares.

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1 Mestre em design , Universidade Estadual Paulista.

2 Professor titular, Universidade Estadual Paulista.

6 Condies ambientais em escolas municipais de ensino infantil da cidade de
Marlia (So Paulo): estudo de caso

Eiji Hayashi 1 ; Joo Roberto Gomes de Faria 2

Introduo

A cada ano que passa, o nmero de trabalhadores do setor de refeies coletivas

de escolas adoece mais rapidamente, ainda que vivamos em um sculo no qual a
tecnologia e a cincia cruzam dados incessantemente para o benefcio da sade.

No decorrer deste captulo so mostrados dados de sade correspondentes a

fatores ligados tanto aos hbitos rotineiros de trabalho quanto aos hbitos de ps-
jornada de trabalho e sua influncia com a LER/DORT. A ergonomia trata de
envolver diversas reas, focando sempre no desenvolvimento do sistema
produtivo e na sade do trabalhador. No caso dos merendeiros das EMEIs da
cidade de Marlia, resume-se em desvendar os aspectos relacionados a tais
incidncias que constantemente causam precoces adoecimentos nesses
trabalhadores.

O objetivo da pesquisa foi constatar fatos reais sobre as condies de trabalho,

sade e vida dos merendeiros das EMEIs da cidade de Marlia, as razes dos
afastamentos por doena e citar a forma como realizada a tarefa em virtude de
todos os problemas relatados. O estudo tende compreenso das estratgias de
ao da ergonomia, objetivando uma futura interveno projetual no processo de
trabalho, caso seja requisitada. Trata-se de uma pesquisa descritiva, desenvolvida
pelo raciocnio dedutivo, na qual so analisadas e compreendidas as condies
tcnicas, ambientais e organizacionais de trabalho. Ela possui uma abordagem de
carter investigativo, contexto social e dialtico com relacionamento de dados de
outros pesquisadores.

Referencial bibliogrfico

Cada Unidade de Alimentao e Nutrio (UAN) de EMEI possui caractersticas

prprias e particularidades que a conformam singularmente. A formao do
merendeiro moldada de acordo com sua necessidade, caracterstica, limite e
possibilidade do posto de trabalho, levando em conta o objetivo produtivo. Entre
as muitas questes que afligem os trabalhadores do setor est a batalha pelo
reconhecimento de sua profisso em relao sociedade, melhoria das
condies de trabalho, sade do trabalhador e a responsabilidade tambm no
processo de formao e educao das crianas na escola.
Ergonomia

Conceitos e definies

Hendrick (1993 apud Moraes, 2000) afirma que a nica e especfica tecnologia
da ergonomia a tecnologia da interface homem-sistema. A ergonomia como
cincia trata de desenvolver conhecimentos sobre as capacidades, limites e
outras caractersticas do desempenho humano e que se relacionam com o
projeto de interfaces entre indivduos e outros componentes do sistema. Como
prtica, a ergonomia compreende a aplicao da tecnologia da interface
homem-sistema a projeto ou modificaes de sistemas para aumentar a
segurana, o conforto e a eficincia do sistema e da qualidade de vida.

Legislao - Norma regulamentadora 17 - Regulamento tcnico - RDC216 da

Anvisa - Doenas relacionadas ao trabalho

Conceitos e definies

Conforme Couto (2004), no incio dos anos 1990, com os Distrbios

Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (DORT) sendo considerados um
problema universal, um nmero incontvel de artigos cientficos foi escrito,
muitos deles concordando com a abordagem da biomecnica, outros
discordando. Em uma pesquisa para desenvolver uma teoria sobre esses
distrbios, foi confirmada a existncia de diversos fatores envolvidos em sua
origem, tais como fatores de natureza psicolgica, social, biomecnica e tambm
fatores organizacionais.

A prevalncia de disfunes msculo-esquelticas relacionados ao trabalho

supostamente maior em pases em desenvolvimento, j que as condies de
trabalho e os servios de sade tendem a ser mais precrios do que os existentes
nos pases tradicionalmente desenvolvidos (Coury, 2005).

Fatores de risco

Os fatores para o surgimento das LER/DORT dependem de vrias causas, direta

ou indiretamente, e so dependentes de outros elementos no local de trabalho. Na
caracterizao da exposio aos fatores de risco, alguns elementos so
importantes, dentre outros fatores etiolgicos que influenciam ou causam ou
agravam a LER/DORT:

desrespeito aos fatores ergonmicos e antropomtricos

(equipamentos, acessrios, ferramentas, mobilirio,
posicionamentos, distncias etc.);
 anatmia (regio exposta);
intensidade da atividade;
organizao (durao, pausas, horrios, excesso de jornadas);
postura no posto de trabalho;
ambiente (frio, vibrao e presses locais sobre os tecidos);
sobrecarga esttica (manter um membro em posio contra a
gravidade);
sobrecarga dinmica;
monotonia fsica e/ou psicolgica (invariabilidade da tarefa);
fatores organizacionais e psicossociais.

Anlise ergonmica do trabalho

A ergonomia tem descoberto e aceitado a distino entre o trabalho prescrito,

comumente chamado "tarefa" (sendo que esta elaborada e designada pela
direo da empresa e apresentada aos trabalhadores em manuais de funes) e o
trabalho real tambm chamado "atividade" (que o trabalho desenvolvido
efetivamente no dia a dia pelo trabalhador em seu posto de trabalho). Esse
trabalhador no somente um agente biolgico que s existe como um corpo,
mas tem tambm dimenses cognitivas, afetivas e relacionais que esto
indissociavelmente ligadas durante o desenvolvimento de sua atividade laboral.

Anlise do posto de trabalho dos merendeiros

Realizando uma AET de todos os fatores variveis no local de trabalho, podemos

detectar os pontos negativos que envolvem essa profisso. Dentre eles se
destacam a temperatura elevada e a adoo de postura incorreta acarretando
problemas de mal-estar, dores nos membros e na coluna. Entre os fatores que
prejudicam a sade dos merendeiros podemos citar alguns relacionados ao tipo
de trabalho que executam e forma organizacional do trabalho escolar, assim
como outros referentes sua vida pessoal. Destacamos algumas caractersticas
da categoria: a maioria composta de mulheres no muito jovens, entre 30 e 55
anos de idade, negras e pardas, pobres, com pouca escolaridade e sem formao
profissional.

A Secretaria Municipal da Higiene e Sade da cidade de Marlia relata que no

ms de julho de 2005, dos 195 merendeiros em exerccio, 27 estavam em
situao de readaptao nas funes dirias de seu local de trabalho. Esse
nmero equivale a 13,8% de profissionais que sofreram algum tipo de leso que
acarretou o afastamento e mudanas na rotina de seu trabalho dirio.

Objetivo da anlise ergonmica do trabalho dos merendeiros

O objetivo da anlise ergonmica do trabalho dos merendeiros avaliar a
qualidade do trabalho em seu posto de trabalho. Essa qualidade refere-se ao
conforto e segurana em sua jornada rotineira, tornando visveis os aspectos
positivos e negativos e suas possveis correes, evitando danos ao corpo,
principalmente no que se refere s doenas ocupacionais (LER/DORT). Neste
captulo, dados referentes AET dos merendeiros so mostrados em nvel global,
focando coleta de informaes do design do posto de trabalho e considerando que
fatores complexos como biomecnica so destinados aos profissionais habilitados
na rea da sade, no sendo, portando, objeto de estudo e anlise. Nos resultados
cita-se a confrontao de dados tcnicos referenciais com dados colhidos no
decorrer da pesquisa. Dados referenciais da norma NR17 foram
complementados com os de outras normas como a da RDC-16 da Anvisa
(direcionada para setores de sade), Abergo (ergonomia), Aberc (setor de
refeio coletiva), NBR 5413 (iluminncia de interiores), alm de vrios autores
citados constantemente.

Metodologia da anlise ergonmica da tarefa dos merendeiros

Foi utilizada como instrumento a AET descrita anteriormente no referencial

terico.

O desenvolvimento da metodologia constituiu-se das seguintes etapas: anlise

documental e coleta de dados, pedido de autorizao para investigao in loco
nas EMEIs, entrevista com a direo da empresa terceirizada, entrevistas com
profissionais da Secretaria Municipal da Higiene e Sade, entrevista e aplicao
de questionrios com os merendeiros, observao do posto de trabalho, medidas
antropomtricas e anlise dos dados obtidos.

A coleta de dados foi realizada em 21 UANs de EMEIs existentes e em

funcionamento na cidade de Marlia at novembro de 2005 por meio de
entrevistas pautadas. Essas foram realizadas pela abordagem nas pausas e nos
intervalos do horrio previamente autorizado das 13h00 s 16h00.

Materiais

Usaram-se termos de consentimento livre e esclarecido e questionrios para

coleta de dados ergonmicos. Usaram-se os seguintes equipamentos: mquina
fotogrfica digital de 4.1 megapixels (Fuji), trena de 5 metros (First),
termmetro-higrmetro-luximetro-decibelmetro (THDL-400 Instrutherm) e
notebook Acer 3610 Celeron M 1.5.

Anlise dos dados

A anlise dos dados o elemento essencial da ergonomia. Orienta a anlise da
demanda e o funcionamento produtivo, sintetiza resultados e compara dados
referentes ergonomia. Pode tratar-se de manter uma produo ou resolver
determinado problema organizacional.

Resultados

Organizao estrutural

Cada EMEI possui na maioria das UANs trs trabalhadores para o desempenho
da funo. A jornada de trabalho tem incio s 7h00 e trmino s 17h00. O
horrio do almoo das 12h00 s 13h30. As tarefas so distribudas conforme as
necessidades do dia. No existe uma atividade fixa para cada trabalhador.
Dependendo do tipo de refeio a ser preparada, a coco adiantada para que
as refeies sejam servidas em tempo hbil. A quantidade e o tempo de
exposio do alimento pronto para servir so fatores que influenciam no dia a dia
dos merendeiros. A preocupao com a higiene e com o estado nutricional dos
alimentos em uma longa exposio demanda uma eficincia cautelosa no
preparo e no servir. Nutricionistas da empresa SP Alimentao, empresa
terceirizada fornecedora de alimentos pr-preparados, realizam semanalmente
visitas nas EMEIs levando instrues aos merendeiros sobre mtodos de preparo,
higiene e prticas atuais que envolvem a profisso. O cuidado tambm com
alunos alrgicos a certos tipos de alimentos faz parte da rotina do trabalho desses
profissionais.

Espaos fsicos das cozinhas de EMEIs

A estrutura do espao fsico destinado ao preparo da merenda escolar assemelha-

se ao layout das cozinhas residenciais. Possuem em um s espao os
equipamentos necessrios para a realizao da tarefa (bancada, pia, tanque,
forno, fogo, geladeira e freezer , entre outros), equipamentos que dividem
espaos com os prprios trabalhadores. Toda UAN possui espao reservado para
o setor de armazenamento. Somente em algumas unidades constatou-se uma
construo padronizada na parte fsica, mas diferente entre si no modo da
disposio dos mveis e equipamentos. A maioria foi projetada anos atrs e
adaptada s condies atuais das necessidades da demanda.

Anlise da tarefa

Essa etapa da pesquisa consistiu-se em analisar as condies dos postos de

trabalho dos merendeiros, levando em considerao as condies ambientais em
que exercem e executam sua funo.
Consideraes sobre a funo

O trabalho dos merendeiros caracteriza-se de um modo geral pela manipulao

manual e intensa na preparao dos alimentos e posterior limpeza do local de
trabalho. Todo o trabalho acompanhado de movimentos repetitivos de membros
superiores e coluna, levantamento de pesos excessivos, mantendo-se na postura
em p por longos perodos. A distribuio dos alimentos estocveis realizada nas
quintas e sextas-feiras. Produtos perecveis so comercializados diretamente com
produtores que se encarregam da distribuio todas as sextas-feiras, diretamente
nas EMEIs.

Em relao hierarquia, os merendeiros ficam subordinados direo de cada

escola e supervisionados por nutricionistas e coordenadores da SP Alimentao.
Dvidas quanto preparao de alguma refeio so repassadas diretamente
direo, que as repassa ao responsvel pela elaborao do cardpio.

Muitas vezes eles so obrigados a servios extras de limpeza ou mesmo de

preparo do cardpio para o dia seguinte. Algumas indicaes do cardpio exigem
uma prvia organizao no preparo. Descongelar alimentos ou picar legumes so
tarefas extras que exigem a ateno desses trabalhadores. A presso do tempo,
movimentos repetitivos so alguns dos aspectos rotineiros desse posto de trabalho.

O cardpio mensal fixado em local visvel no painel dentro de cada cozinha,

para que diariamente o merendeiro possa ter acesso s informaes e com isso
calcular o ritmo de trabalho do grupo. As normas e procedimentos de trabalho
so seguidos geralmente pela vivncia do trabalho rotineiro de preparo das
refeies.

As queixas sobre problemas de sade so inmeras e comuns a todos os

merendeiros das EMEIs. A maioria cita a fadiga fsica ao final de cada jornada
de trabalho como umas das principais. Utenslios e materiais utilizados em
determinadas funes tambm so responsveis por queixas. A maior
reclamao entre utenslios fica por conta do aparelho para corte de legumes. Os
movimentos repetitivos, o esforo para o funcionamento de tal dispositivo
desencadeia dores frequentes que podem perdurar por um longo perodo durante
a jornada de trabalho. Relatos de consultas mdicas so constantes.

Das pausas

Pausas de dez a 15 minutos para o caf so realizadas de acordo com a

disponibilidade das tarefas. Geralmente ocorrem aps as refeies servidas pela
manh ou tarde. Aos sbados no h expediente.
Caractersticas do trabalhador

Foram entrevistados trabalhadores que atuam na funo de 2 meses a 31 anos de

carreira. Trabalhadores que completaram at dez anos no cargo so a maioria.
Foram tabulados dados de trabalhadores com mais de dez anos de servio e
funes menores. Os merendeiros das EMEIs da cidade de Marlia constituem-se
basicamente, em sua maioria, de mulheres, representando elas 95,2% e os
homens, 4,8%. O grau de escolaridade no mnimo o ensino fundamental. A
preocupao com a higiene da alimentao e sade acarretou medidas de
melhoria social e psicossocial. Aspectos positivos so descritos, quando
comparados ao modelo anterior de sistema produtivo. Existem trabalhadores de
todas as raas, de acordo com a classificao adotada do IBGE, que coleta como
dado de identificao racial a cor da pele (quesito cor) por meio da
autoclassificao em um dos cinco itens: preta, parda, branca, amarela, indgena.

A estatura mdia dos merendeiros de 1,61m. Abaixo dessa mdia foi

encontrada a maior parte dos tipos raciais, exceto a raa/cor preta que compe
100% dos entrevistados acima da mdia.

Organizao

Todas as tarefas so realizadas em conjunto, no havendo uma diviso setorial

para cada atividade. Conforme as necessidades, os trabalhadores desempenham
determinada funo de acordo com a produo das refeies a serem
produzidas. Cada EMEI possui um determinado nmero de refeies a serem
produzidas e so distribudas de acordo com a demanda de cada turno. Os
intervalos para as refeies so de 30 minutos em mdia, divididos
sequencialmente por ordem de classe crescente em grau. Cada classe, dentro de
uma norma de conduta, tem sua ordem de chegada determinada pelo ritmo de
consumo. A quantidade de alunos no refeitrio depende de cada unidade, pois o
nmero de assentos disponveis influencia na demanda das refeies.

Acidentes de trabalho

Dentre os entrevistados, 82,25% registraram terem sofrido acidente de trabalho

em decorrncia de alguma atividade realizada. Casos de queimaduras so os que
lideram a maior parte dos relatos, com 59,6%, seguidos por dores causadas pelo
excesso de peso com 50%, cortes superficiais e profundos nas mos com 45,1%,
escorreges e choques eltricos com 19,3%, batidas e esbarres em decorrncia
da falta de espao de circulao com 19,3% e queda de objetos como panelas,
alimentos e utenslios pesados sobre o trabalhador com 17,7%. Sobre afastamento
por acidentes de trabalho, 25,8% responderam j terem sido medicados e
afastados. Em relao preveno de acidentes, 48,3% dos merendeiros
relataram terem tido instruo ou treinamento no incio de suas funes.

Caractersticas do ambiente e das ferramentas de trabalho

rea fsica

Cozinha e depsito: as cozinhas das EMEIs so constitudas por duas reas, uma
destinada produo e outra para armazenamento. Algumas unidades contm
uma terceira rea anexa destinada aos servios de higienizao de utenslios. O
layout das UANs baseia-se em trs tipos, conforme posicionamento da bancada,
pia, fogo e refrigerador: 45% das cozinhas so em L, 25% em U e 30% em
paralelo.

P-direito: a altura do p-direito das cozinhas situa-se entre 2,80m a 3,60m de

altura, considerada ideal para seu porte (mdio) conforme Silva Filho (1996,
p.149) para as cozinhas da EMEIs.

Piso: quanto ao piso, na maioria das UANs esto devidamente adequados,

nivelados, sem ressaltos e constitudos de material do tipo granilite (35%), espcie
de composto misto de partculas de granito e mrmore em composio com
cimento, dando aparncia e forma regular em toda a sua extenso, ou cermica
(65%). Estes dois tipos de piso suportam trfego intenso e a presena de materiais
qumicos para limpeza. Dentro da faixa de acidentes por escorreges, 47%
desses eventos ocorreram em piso do tipo granilite e 53% em piso do tipo
cermico.

Portas e janelas: em todas as instalaes das unidades de alimentao foram

encontradas janelas do tipo metlica corredia ou basculante. A inexistncia de
proteo por telas nas janelas em todas as unidades indica riscos de atrao,
abrigo, acesso ou proliferao de vetores ou pragas urbanas (RDC 216 Anvisa).

Ventilao e exausto: Silva Filho (1996) sugere que o valor de vinte vezes por
hora o padro mnimo adotado para um ambiente mais saudvel. J Kinton
(1998) declara que a troca de ar mnima de trinta vezes por hora seja suficiente
para ambiente de cozimento, podendo alcanar a medida de sessenta vezes para
produtos que produzam intenso calor e fumaa. Das 21 EMEIs pesquisadas,
somente duas apresentavam sistema de troca de ar por exausto. Apenas um
deles estava em funcionamento e era do tipo elico. Em entrevista com os
trabalhadores nessa unidade, verificamos que mesmo aps a instalao do
equipamento eles no sentiram melhoras nas condies ambientais. Declararam
que o aparelho era ineficiente.
No caso da impossibilidade de conforto ambiental por meio natural, indicado
recorrer a meios artificiais como os j citados exaustores dimensionados
tecnicamente. banido o uso de ventiladores ou ar-condicionado nesses locais.
So equipamentos que no atendem aos requisitos e no devem ser utilizados nas
reas de processamento e manipulao de alimentos. Foram encontrados
instalados ventiladores de teto e de parede que no atendem aos requisitos das
normas e associaes.

Revestimento: quanto s paredes das cozinhas, a maioria revestida de azulejos

at o teto, lisos, impermeveis e lavveis. Somente em algumas unidades, ou em
setores de recebimento e lavagem de utenslios, o revestimento de azulejos vai
at a altura de 1,5m.

Dimenses do posto de trabalho: segundo Kinton (1999, p.401) so necessrios

aproximadamente 4,2m 2 por pessoa; um espao exguo pode fazer com que o
pessoal trabalhe muito perto de foges, cadeiras, facas, liquidificador etc.
desejvel uma distncia de 137cm dos equipamentos, e as cozinhas devem estar
adequadas para o pessoal poder mover-se com segurana. O espaamento ideal
entre planos de trabalho de 1,20 a 1,50m de distncia. O manual da Aberc e da
Anvisa sobre reas de UANs destaca que elas devem seguir uma linha racional
de produo, obedecer a um fluxo coerente e evitar cruzamentos entre as
atividades. As reas devem impedir a contaminao cruzada entre alimentos
e/ou utenslios limpos e o retorno de utenslios sujos. Na circulao de pessoas, o
corpo humano referncia bsica para medidas de pessoas de maior e menor
tamanho. Como j mencionado, a mdia da rea construda das cozinhas de
32,32m 2 , enquanto as reas destinadas ao depsito so em mdia de 10,75m 2 .
Em algumas unidades encontramos medidas inversas de espao fsico onde
despensas excedem o tamanho em relao rea da cozinha. De uma forma
geral, 45,1% possuem espao satisfatrio, conforme dados da entrevista sobre a
realizao do trabalho rotineiro com suficiente rea para circulao e transporte
de carga.

Do mobilirio, equipamento e utenslios

O dimensionamento dos equipamentos e utenslios tem relao direta com a

demanda das refeies, padres e sistemas de distribuio. Todos devem ser
compostos de materiais de fcil higienizao, livre de superfcies que evitem a
limpeza ou partes mveis que possam causar algum acidente. Mveis como
mesas, bancada e prateleiras devem ser dimensionados de acordo com a
exigncia do servio prestado.
Na maioria das cozinhas das EMEIs no respeitado um espao para os ps.
Como mostra a figura 22 , o trabalhador sente a necessidade de curvar o tronco
para a realizao da tarefa. Um espao adequado permite a movimentao dos
membros inferiores e a mudana frequente de postura, atenuando possvel
desconforto postural.

Figura 22. Posicionamento correto e incorreto do trabalhador.

J para o alcance das prateleiras, o ideal que elas estejam a no mximo 1,85m
de altura. Devem estar localizadas a uma distncia de 25cm do piso e com
profundidade no superior a 45cm (Aberc, 1998). Iida (2005) afirma que a faixa
ideal de operao com mos situa-se entre 65cm e 150cm acima do nvel do
piso. Fora dessa faixa, o corpo dever realizar movimentos maiores, como
inclinar o dorso.

Na figura 23 podemos verificar que 88,7% dos merendeiros responderam que a

altura mdia da prateleira de 195cm acima do nvel do solo encontra-se na faixa
normal para uso. Essa situao confirma a relao de Thiberg que a altura
mxima de alcance de 1,24 vez a altura do indivduo.
 Figura 23. Posicionamento de prateleiras conforme pesquisa.

A figura 24 mostra aspectos relativos s alturas das bocas de distribuio

encontradas em diferentes cozinhas.

Figura 24. Altura do apoio para caldeires e boca de distribuio.

Da iluminao

Conforme a Norma NBR 5413 (iluminncia de interiores), a iluminao das

cozinhas deve medir entre 300, 500 ou 750 lux e a iluminao geral 150,
duzentos, ou trezentos lux. Essas trs medidas adotadas para cada situao
dependem de outros fatores que, quando calculados, mostram a relao ideal
para o setor. Os trs fatores determinantes da iluminncia adequada so idade,
velocidade de preciso e refletncia do fundo da tarefa. Cada qual recebe um
peso, indicando assim um valor algbrico para mais ou para menos na mdia das
iluminncias recomendadas.
Dul & Weerdmeester (2004, p.78) expressam que para determinar a quantidade
de luz necessrio fazer distines entre a luz ambiental, iluminao no local de
trabalho e iluminao especial. Recomenda-se de dez a duzentos lux para lugares
onde no h tarefas exigentes, como o caso de depsitos, e de duzentos a
oitocentos lux para tarefas normais como leituras, montagens e operaes de
mquinas. Iida (1995, p.253) explica que o rendimento visual tende a crescer
com o logaritmo da iluminncia a partir de dez lux at cerca de mil lux, enquanto
a fadiga visual se reduz nessa faixa.

A diversidade dos ambientes de trabalho retrata caractersticas individuais de

cada EMEI. Encontram-se cozinhas das mais diversas configuraes de
arquitetura. Janelas venezianas, maxi-ar e basculantes, entre outras, diferem no
grau de iluminao natural pelo posicionamento e tipo de material empregado.

Para a iluminao artificial, um dos pontos importantes o ndice de Reproduo

de Cores (IRC) da lmpada. Quanto mais prximo o ndice for ao IRC 100 (dado
luz solar), maior a fidelidade de cores no ambiente. A iluminao da rea de
preparao deve proporcionar a visualizao de forma que as atividades sejam
realizadas sem comprometer a higiene e as caractersticas sensoriais dos
alimentos (RDC 216 Anvisa).

Conforme a Aberc (1998, p.38) a iluminao deve ser distribuda uniformemente

no ambiente, garantindo boa visibilidade. A iluminao mais recomendada a
natural. A iluminao artificial, quando necessria, deve ser tal que no altere as
caractersticas sensoriais (visuais) dos alimentos. No recomendado que fontes
sejam instaladas sobre a linha de produo. As recomendaes da Aberc so:
para reas de inspeo, 540 lux; para rea de processamento, 220 lux, e nas
outras reas, 110 lux.

A fabricante Philips (1981, p.295) recomenda para reas de trabalho geral

trezentos lux, processos com duzentos lux e rea de inspeo com quinhentos lux.
A seguir as medidas de mnima e mxima iluminao encontradas nos locais de
trabalho das escolas pesquisadas: lluminncia sobre o tanque - mxima de 960
lux/mnima de 24 lux; iluminncia sobre a pia - mxima de 756 lux/mnima de 25
lux; iluminncia sobre fogo - mxima de 1.494 lux/mnima de 46 lux;
iluminncia sobre a bancada - mxima de 1.240 lux/mnima de 25 lux;
iluminncia sobre a boca de distribuio - mxima de 603 lux/mnima de 43 lux.

Em reas de depsito, onde h pouca movimentao e exigncia visual, foram

coletadas medidas acima do esperado, atingindo a mdia de 223 lux. Das
unidades avaliadas, apenas duas situavam-se abaixo do nvel recomendado de
cem lux. Outras alcanavam valores sete vezes mais altos. A mnima e mxima
encontrada nesses setores foram 72 lux e setecentos lux. Das 21 cozinhas
analisadas, apenas quatro estavam acima da medida de quinhentos lux
recomendada por Dul, Grandjean, Iida e Philips, mostrando a ineficincia do
sistema de iluminao da maioria das unidades de alimentao das EMEIs
(figura 25 ).

Figura 25. Medida da iluminao encontrada em determinada funo.

Do rudo

Rudos intensos, acima de 90 dB, dificultam a comunicao verbal e produzem

aborrecimentos de desconcentrao mental em certas tarefas. O nvel de rudo
ocasionado constantemente pela soma de sons combinados de equipamentos
como liquidificador, panela de presso, higienizao de pratos, copos, talheres e
dilogo entre trabalhadores. A mdia de rudo nos horrios normais e sem
interferncia de sons dos alunos no refeitrio foi de 81,03 dB. A figura 26 mostra
os resultados da pesquisa com trabalhadores sobre as condies sonoras do
ambiente de trabalho.
 Figura 26. Resultado da medio de rudo.

Uma panela de presso, sozinha, emite rudo constante de at 93,7 dB. J nos
horrios das refeies dos alunos, com o rudo emitido pela voz deles chegou-se a
picos de 98,2 dB, com mdia de 85,7 dB.

Da temperatura e umidade

O homem um ser pertencente classe dos animais homeotrmicos, que

possuem mecanismos de regulao trmica para manter a temperatura corporal
mais ou menos constante em torno de 37C. Ou seja, independentemente da
temperatura externa, o homem tende a manter a temperatura estvel. A
temperatura e a umidade ambiental influem diretamente no desempenho do
trabalho humano. Em ambientes acima de 35C a evaporao torna-se o nico
mecanismo para o corpo manter seu equilbrio trmico. A associao de trabalho
fsico pesado e as condies externas inadequadas podem provocar um
desequilbrio trmico corporal. A tolerncia vai at 39,5C por curtos perodos de
tempo.

Segundo Iida (1995, p.237) quando o homem obrigado a suportar altas

temperaturas, o seu rendimento cai. A velocidade do trabalho diminui, as pausas
tornam-se maiores e mais frequentes, o grau de concentrao diminui e a
frequncia de erros e acidentes tende a aumentar significativamente,
principalmente a partir de 30C. O suor faz com que o organismo perca sal
provocando excitao e, se prolongada a situao, podem surgir sintomas de
cibras.

Os condicionantes para a elevao da temperatura nas cozinhas so causados

pela grande maioria nos locais pesquisados pela soma de elementos que geram
calor como forno, fogo, vapor das panelas, iluminao e equipamentos
eltricos. Resultados da pesquisa apontam a temperatura elevada no posto de
trabalho com um dos grandes condicionantes de irritabilidade e cansao na
jornada de trabalho (figura 27 ). A mdia da temperatura medida nas cozinhas
foi de 28,5C no horrio da coleta de dados.

Figura 27. Fatores trmicos dentro da cozinha.

A norma regulamentadora NR17 determina ndice de temperatura entre 20C e

23C e umidade relativa do ar no inferior a 40%. A Aberc determina
temperatura ideal para as unidades de alimentao de 22C a 26C com umidade
relativa do ar de 50% a 60%. Kinton (1998) estipula para uma mxima eficincia
e conforto uma temperatura no entre 20C e 26C com umidade mxima de
60% para no afetar a produtividade. Dentro da faixa ideal de temperatura e
umidade proposta pela Aberc e pesquisadores, somente uma unidade obteve
condies normais de trabalho (figura 28 ).
 Figura 28. Grfico da zona de conforto trmico (Iida, 2005, p.497).

Anlise da atividade

Objetivando avaliar o nvel de treinamento, aspectos sociais, posto de trabalho e

sade do trabalhador, foi elaborado questionrio com base na lista de verificao
ergonmica de Dul, do protocolo de investigao de LER/DORT do Ministrio da
Sade e tcnica de medio de desconforto postural de Corlett & Manenica.
Foram pesquisadas as seguintes atividades: recebimento, armazenamento, pr-
preparo, coco, distribuio e higienizao.

Sade do trabalhador

Durante uma jornada de trabalho intensa, os merendeiros vivem situaes que

podem desencadear vrios fatores para seu adoecimento. A Anvisa determina
que manipuladores de alimentos que apresentarem sintomas de leses ou
enfermidades que possam comprometer a qualidade higinico-sanitria dos
alimentos devem ser afastados das atividades de preparao de alimentos
enquanto persistirem essas condies de sade. Uma m postura oriunda de
fatores externos provocados por mobilirio inadequado ou mesmo vcios de uma
postura incorreta tambm so responsveis pelo grande desgaste fsico do
trabalhador. Em relatos, o rudo excessivo mais intenso em situaes no perodo
de coco somadas aos das refeies, durante as quais a irritao dos
merendeiros visvel nos momentos de gritaria, arrastar de mveis e conversa e
agitao das crianas. A falta de equipamento adequado para determinada
funo citada tambm no desconforto postural.

Os resultados de desconforto postural baseados no modelo de Corlett & Manenica

mostram com clareza pontos de desconforto citados durante a investigao. As
regies mais indicadas de desconforto aps o final de cada jornada de trabalho
foram a regio do pescoo, com 51,6%, com nvel de desconforto grau sete em
15,6% dos trabalhadores; ombros, com 51,6%, com grau sete em 15%; e pernas,
com 53,2%, com grau sete em 24% dos trabalhadores (figura 29 ). Nessas
regies inferiores, a principal causa de desconforto pela postura em p adotada
durante a jornada de trabalho. Sabemos que a posio parada em p altamente
fatigante devido exigncia esttica do grupo muscular para mant-la na
posio. O corao encontra maior resistncia para bombear sangue para os
extremos do corpo.
 Figura 29. Grfico de desconforto postural (baseado em Corlett & Manenica,
p.175-92).

J nos membros superiores a tenso pelo ritmo de trabalho, movimentos

repetitivos, excesso de fora, movimentos inconvenientes, postura, mobilirio,
excesso de peso, entre outros, so alguns dos fatores responsveis pelas dores
generalizadas ao longo desses membros que no suportam tamanha carga
durante perodo prolongado.

O acmulo de vrios outros fatores ocasiona dores de longa durao que se

tornam frequentes e irreversveis em determinado momento. Braos, antebraos,
punhos e mos so indicados como membros que em determinadas posturas
requerem uma parada na produo pelas dores insuportveis. Falta de firmeza
nas mos, dores nas articulaes, choques nos nervos so consequncias diretas
do excesso de trabalho. Movimentos repetitivos de lavagem de pratos e talheres
so apontados como funes sacrificantes.

Ainda sobre desconforto postural sentido por causa de equipamentos, 30% dos
merendeiros responderam que a limpeza do piso com rodos e vassouras
imprprias so os responsveis. Algumas adaptaes foram mostradas nesses
equipamentos, como o alongamento de cabo para facilitar seu manuseio e
consequentemente minimizar dores na coluna.
Podemos associar aos resultados obtidos sobre dores pelo corpo como originados
em posturas e movimentos inadequados nos quais so acionados diversos
msculos, ligamentos e articulaes para realizao de certos movimentos. Para
80,6% dos merendeiros, as dores pelo corpo so sentidas em determinadas
posturas, o que nos d a certeza de que certos movimentos so responsveis por
dores localizadas. Esses trabalhadores (83,8%) relatam que a jornada de trabalho
se torna mais sacrificante se sujeitados intermitentemente a dores em
determinadas regies ou mesmo pelo corpo todo.

Como os msculos so responsveis pela fora direta necessria para a

realizao de determinado movimento, natural que seja ele o responsvel pela
maior quantidade de queixas das dores. Para 72,5% dos merendeiros, dores nos
msculos so sentidas constantemente, enquanto dores nos tendes e nas
articulaes so queixas de 48,3% dos trabalhadores.

A elevada temperatura provocada pelo intenso funcionamento de fornos, foges,

refrigeradores e outros meios de irradiao de calor, somada ao pouco espao
fsico e exausto de ar inexistente na maioria das cozinhas so condicionantes
para ocasionar o excesso de suor, fazendo com que o organismo perca sal,
provocando excitao prolongada e surgindo sintomas de cibras. Em 32,2% dos
casos a cibra surge como consequncia direta da temperatura. No foi
constatada que a cibra fosse associada aos indivduos portadores de hipertenso,
menopausa ou qualquer outro tipo de situao que possa ter influenciado nos
resultados de trabalhadores com excesso de sudorese.

A falta de firmeza das mos (32,2% dos casos), choques (20,7%) e

formigamentos (46,7%) so sintomas de indivduos portadores de sndrome do
tnel do carpo devido a movimentos repetitivos de flexo como lavar loua, mas
tambm de extenso com o punho, principalmente acompanhada por realizao
de fora como cortar carnes e picar rotineiramente grande quantidade de
legumes.

No total, 40,5% dos merendeiros esto sob medicao constante de vrias

substncias qumicas que vo desde anti-inflamatrios, relaxantes musculares e
at antibiticos ou fototerpicos, todos relacionados ao tratamento de doenas
msculo-esquelticas. Notamos que muitos indivduos que praticam atividade
fsica (52,3%) esto sob medicao constante (figura 30 ).
 Figura 30. Porcentagem de dor sentida pelo merendeiro rotineiramente.

Conforme dados da pesquisa, 30,2% dos merendeiros dizem terem distrbios de

sono causando um dficit na qualidade de descanso noturno. Nota-se, entretanto,
que quando feita a relao de trabalhadores que dormem bem com a de
trabalhadores que dormem mal, observamos que indivduos com dficit na
qualidade de sono tm varizes, so tabagistas, so hipertensos ou tm gastrite.
Esses casos podem ter influncia direta no sono ou vice-versa, mas podemos
relacion-los nitidamente (figura 31 ).

Figura 31. Tipos de doenas ou situaes relacionados aos merendeiros.

Sintomas como fadiga constante, fsica e mental, acompanhados de distrbios do

sono, cansao, irritabilidade, desnimo, sudorese e taquicardia, entre outros, so
caractersticas tambm de sndromes neurticas, que so situaes difceis de
serem analisadas, pois dependem de um processo investigativo especfico para
cada indivduo quanto ao ambiente, nvel de organizao e a percepo da
influncia do trabalho no processo de sade/doena.
O estresse tambm um sinal de fadiga fisiolgica, ocasionando um maior
consumo de energia e de oxignio pela tenso muscular do indivduo. Notamos
que para 37% dos merendeiros a chamada fadiga crnica no reversvel
apenas com pausas ou sonos. J faz parte de uma situao que tem efeito
cumulativo e o tratamento mdico faz-se necessrio, pois trata-se de uma
complexa situao que determinado indivduo passa no s no trabalho rotineiro,
mas tambm por problemas pessoais ou familiares. Na fadiga psicolgica dos
merendeiros, falta de motivao pessoal ou questes de hierarquia criam um
sentimento de cansao, irritabilidade e desinteresse no trabalho.

Diagnsticos e concluso

Todos os trabalhadores realizam esforo fsico em determinadas funes no

trabalho. As maiores exigncias so nos momentos da locomoo de grandes
caldeires cheios, quando o peso supera sessenta quilos. A indicao de que
72,5% dos trabalhadores sentem dores constantes mostra a situao alarmante
em que vivem os merendeiros. A forma como imposto o sistema de trabalho
dificulta uma melhoria na sade individual e coletiva. A sobrecarga, movimentos
repetitivos, mobilirios fora dos padres, equipamentos inadequados e condies
ambientais so alguns dos desencadeantes de doenas relacionadas ao trabalho.
Quase todas as atividades so realizadas em p, o que torna o trabalho
desgastante em sua jornada. O ndice de 52,2% de queixas de desconforto nas
pernas mostra o quo fatigante trabalhar nessa posio. A temperatura elevada
e o choque trmico foram alguns dos condicionantes pelo desgaste fsico. O calor
torna o trabalho mais rduo pela sensao de cansao e irritabilidade que produz
e, consequentemente, ocasiona dores pelo choque trmico na abertura dos
freezers e refrigeradores ou pelo contato constante com a gua fria. No pr-
preparo de alimentos, como no corte de legumes, o picador para a tarefa
considerado por alguns merendeiros como um equipamento que exige esforo
em regies do corpo, gerando dores nos ombros, braos e pescoo. Mexedores
(ps de material plstico) para coco de alimentos tambm so indicados como
instrumentos de difcil manuseio pelo peso excessivo, o que acaba dificultando o
trabalho.

A maior exigncia por movimentos repetitivos d-se na tarefa de higienizao de

pratos e talheres. A grande quantidade de utenslios para limpeza condiciona um
ritmo intenso para seu desempenho. Cozinhas com estrutura inadequada
impedem que mais de um merendeiro realize a mesma tarefa pela falta de
espao e equipamentos. A sobrecarga gera desgaste que ao longo do tempo
condiciona os trabalhadores ao surgimento de dores de longa durao, que
mesmo aps o descanso dirio se prolonga durante a prxima jornada de
trabalho.
Apesar da implantao do sistema terceirizado de distribuio de alimentos, a
existncia de elevados ndices de doenas ocupacionais relacionados ao trabalho
indica que o processo produtivo, equipamentos, mobilirio e ambiente ainda so
deficientes, ocasionando problemas diretos e indiretos ao trabalhador. O acmulo
constante de vrios fatores inapropriados gera doenas irreversveis no
trabalhador, levando posteriormente ao afastamento e, consequentemente, sua
readaptao, tornando-os improdutivos e incapazes de desempenhar atividades
que exigem um mnimo de esforo.

O espao fsico da maioria das unidades de alimentao em geral satisfatrio

pela declarao dos merendeiros. Em algumas unidades necessrio um melhor
rearranjo de mobilirio e equipamentos para que haja eficincia na rea de
circulao de pessoas e materiais. A bancada da cozinha deveria ser o elemento
principal. Os estudos revelam que a maior parte dos movimentos utiliza esse item
com grande frequncia, tornando-o assim responsvel pelo melhor fluxo.
Entretanto, h casos em que no existe nenhuma possibilidade de mudana mais
efetiva, pelas caractersticas fsicas que o local apresenta. A existncia de vrias
UANs com estrutura adaptada para tal finalidade torna impossvel um projeto
para a melhoria de suas necessidades, causando transtorno permanente.

Locais inadequados e impossibilitados de quaisquer tipos de mudana so

considerados desumanos. Pessoas so obrigadas a dividir o mesmo espao com
caixas, panelas e equipamentos, dificultando sua rotina de trabalho e restringindo
condies para uma melhor qualidade de vida.

Quanto ao posicionamento do corpo junto pia, a maioria das cozinhas no

possui em seu projeto um espao destinado para a acomodao dos ps. O
trabalhador obrigado a adotar uma posio inclinada e curvar seu tronco para
realizar a tarefa, forando a coluna e, consequentemente, causando desconforto
postural.

A iluminao na maioria das cozinhas deficitria, no atingindo o mnimo

estipulado pela norma regulamentadora NR 24 e pela Aberc.

Como j sabemos, crianas emitem sons de frequncias altas, o que ocasiona

uma propagao de ondas de longo alcance e que geram maior irritabilidade nos
funcionrios prximos ao local da fonte emissora. No perodo das refeies, as
reclamaes so maiores. Quanto aos rudos de talheres, equipamentos eltricos
etc., o som que esses emitem so aceitveis e no produzem tanto efeito
negativo. Constatou-se queixa de rudo intenso por causa do chiado das panelas de
presso, o que obriga os merendeiros a se comunicarem em uma intensidade
mais elevada de voz.
O sistema de trabalho no padronizado, no que se refere rotina de organizao
e distribuio de alimentos, gera uma particularidade de produo diferenciada
em cada unidade. Cada EMEI adota um sistema que melhor se adapta
necessidade de funcionamento. O trabalho prescrito no seguido corretamente:
o que o determina a experincia adotada por cada trabalhador durante anos de
rotina. Existem cozinhas em que necessrio um maior percurso para o
deslocamento de copos, pratos e talheres. Pilhas de pratos pesam em mdia de
4,5 quilos.

O deslocamento de caldeires cheios ainda realizado com o auxlio de dois

funcionrios. Encontramos alguns trabalhadores relatando que durante anos vm
praticando esses carregamentos sozinhos. Panelas com mais de sessenta quilos
so levadas a uma distncia de at oito metros, dependendo da unidade analisada.
A periculosidade desse ato j levou trabalhadores a sofrerem queimaduras,
escorreges e leses na coluna. Os trabalhadores que sofreram esse tipo de
acidente registraram dores localizadas nos braos, mos, punhos e, alguns, falta
de firmeza nas mos. Em relao ao salrio, o descontentamento visvel
quando citam que ao longo do tempo veem seus ganhos depreciados, com o
poder de compra cada vez mais irrisrio.

Grande parte dos "novatos" que ingressam nessa profisso encontra nas cozinhas
um meio temporrio de subsistncia. Ingressam no trabalho pensando em outras
formas rentveis e menos fatigantes que proporcionem uma qualidade de vida
desejvel. Calado et al. (2006) afirma que cozinhas industriais modernas devem
ser concebidas dentro do conceito de cozinhas otimizadas ou design competitivo,
no qual se destaca a preocupao projetual de ordem sistmica. Esse conceito
visa contemplar atributos de integrao e flexibilidade dos seus postos e
equipamentos, tendo em vista a adequao funcional e operacional, como
tambm os fatores de climatizao, nveis de iluminao, rudo e acabamento de
superfcies.

A urgncia de uma interveno ergonmica nos locais de trabalho, um projeto

social regulador financeiro e conscientizao dos problemas que afligem o setor
so de extrema importncia, pois atualmente (2005), o ndice constatado de 24%
de merendeiros afastados e posteriormente readaptados mostra o nvel alarmante
de profissionais inseridos em um ciclo produtivo vicioso que transforma
trabalhadores saudveis em cidados doentes e incapacitados.

Uma interveno ergonmica de urgncia seria importante para minimizar a

gravidade dos males para trabalhadores que sofrem com doenas msculos-
esquelticas e precaver os saudveis do perigo iminente que a profisso
condiciona. Outras reas da medicina, sade do trabalhador, fisioterapia,
segurana do trabalho e ergonomia podem certamente atuar em conjunto para
poderem juntas formular solues coerentes e que satisfaam o merendeiro com
uma melhor qualidade de vida.

Recomendaes de trabalhos futuros surgem da necessidade de pesquisar a vida

cotidiana desses trabalhadores fora de seu posto de trabalho para ter uma viso
mais ampla da qualidade de vida aps o expediente.

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1 Mestre em design , Universidade Estadual Paulista.

2 Livre-docente, Universidade Estadual Paulista.

7 Reviso de metodologias de avaliao ergonmica aplicadas carteira
escolar: uma abordagem analtica e comparativa

Sileide Aparecida de Oliveira Paccola 1 ; Jos Carlos Plcido da Silva 2

Introduo

A histria mostra que o homem promove a evoluo do seu conhecimento na

relao de aprendizagem estabelecida entre aqueles que possuem e transmitem
informao e aqueles que procuram aprend-la. Essa relao, que ocorre at os
dias de hoje, configurou um espao prprio chamado de ambiente de
aprendizagem que, de acordo com a sociedade na qual se d, desenvolve
caractersticas peculiares, mas, de modo geral, sempre se estabelece de forma
semelhante no que diz respeito acomodao e posio corporal, tanto dos
alunos quanto dos mestres. Portanto, a sala de aula, a carteira escolar e a ctedra
- cadeira do mestre - constituem acomodaes que se desenvolveram no
ambiente escolar para favorecer a posio sentada e auxiliar na atividade de
ensino e aprendizagem.

Por meio de um paralelo traado com a histria da educao, evidencia-se a

histria do mobilirio escolar, mais especificamente da carteira escolar, alm
dos primeiros sinais do design e da ergonomia nesse mobilirio. Dos aspectos que
efetivam a configurao do mobilirio escolar como posto de trabalho, a sua
relevncia como conjunto de sistemas - ferramentas, mquinas e mobilirio -
que auxilia especificamente no desenvolvimento da atividade humana oferece a
sustentao necessria para tratar do mobilirio escolar como tal. Essa
configurao faz-se necessria, j que justifica a abordagem do design sob a
tica da ergonomia neste captulo. Atualmente existe uma disponibilidade
importante de metodologias de avaliao ergonmica com aplicaes cada vez
mais especficas. Esse processo visto como um andamento natural da evoluo
da rea frente s demandas e exigncias ocorridas. Por isso, Cuixart & Pons
(1997) observam que so muitos os mtodos aplicveis numa anlise e avaliao
do nus postural, porm poucos tm abrangncia ampla das situaes e,
sobretudo, no apresentam os mesmos resultados. Por essa razo existe a
preocupao em dispor de ferramentas ou mtodos capazes de evidenciar o nus
postural que indiquem o nvel de gravidade ou de risco num posto especfico.
Portanto, um dos aspectos mais importantes na seleo de um determinado
mtodo o nvel de adequao do mesmo em funo dos objetivos
predeterminados.

Desse modo, a comparao entre metodologias realizada neste captulo oferece

instrumentos importantes para evidenciar as caractersticas de cada uma, em
funo da aplicao em mobilirio escolar, alm de falhas e elementos
evolutivos da rea. Esse processo revela uma srie de possibilidades, sobretudo
no sentido de promover um aprimoramento constante das metodologias
estudadas. A aplicao da metodologia de avaliao ergonmica oferece como
resultado todos os elementos necessrios e essenciais para identificar e destacar
os reais problemas do local de trabalho. Uma interveno adequada deve
considerar todos os fatores do trabalho, de forma que seu efeito satisfaa s reais
implicaes locais.

Com base nesses princpios, a aplicao do mtodo Ergonomic Workplace

Analy sis (EWA - Anlise Ergonmica do Local de Trabalho) revelou sua
estrutura abrangente, e uma correspondncia em relao aos critrios destacados
na comparao das metodologias. O presente captulo teve como objetivo
identificar critrios de avaliao ergonmica para servir de base na comparao
das metodologias dirigidas ao mobilirio escolar, e aplic-los nesse contexto pelo
mtodo EWA, para analisar seu desempenho e resultados nessa realidade
especfica, contribuindo assim para a ampliao do conhecimento cientfico no
campo da ergonomia relacionado carteira escolar.

A carteira escolar - design e ergonomia numa reviso histrica

Os primeiros sinais de escola, marcada pela utilizao da escrita, aparecem nas

culturas escribas egpcias, mesopotmicas e srias, caracterizados pela utilizao
da tabuleta apoiada sobre as pernas do escriba. Estes acomodavam-se no cho,
com as pernas cruzadas. Marrou (1971) mostra uma escola para formao de
escribas, em Mari, cidade mesopotmica sobre o rio Eufrates, onde existiram
duas salas de aula, com fileiras paralelas de bancos com dois, trs e quatro
lugares, juntamente com o material escolar, composto por escrivaninhas de
terracota, tabuletas e conchas.

Segundo Pinho (2004), na escola medieval crist que se inicia o uso de um

mobilirio especfico para a prtica de aprendizagem. Esse mobilirio era
composto de uma bancada com assento para ocupao coletiva. O modelo surgiu
a partir do mobilirio utilizado pelos monges copistas no sculo XIII, que seguiu
sendo utilizado durante o perodo medieval, nas escolas crists, e mais tarde pelas
escolas tradicionais pblicas e particulares, at o princpio do sculo XX.

O conjunto de bancada e banco coletivo segue como um modelo padro at o

incio do sculo XX. Entretanto, a nova realidade industrial faz com que, antes
mesmo do incio deste sculo, apaream alternativas de carteira escolar. Essas
alternativas trazem, em sua estrutura e detalhes, a preocupao com conforto e
praticidade no observados no mobilirio escolar dos sculos anteriores.

Paschoarelli (1997) aponta que o surgimento da Bauhaus (1919) desperta novos

conceitos sobre concepo de desenhos. Inovaes como a proposta por Breuer
(1930) apresentam um desenho estrutural contemporneo indito at ento em
carteiras escolares. A conformao diferenciada dos materiais para a construo
das cadeiras apresenta curvas que acomodam perfeitamente e adequadamente
seu usurio. Essas propostas marcam a preocupao com o conforto e bem-estar
psicofsico, presente na estrutura limpa e bem finalizada nos detalhes, que reporta
a uma esttica agradvel.

As propostas da Bauhaus refletiram no interesse pela adequao da carteira ao

uso do aluno. Nessa dcada, esse interesse consolidado a partir dos estudos de
Perkins & Cocking (1949), apoiados em dados antropomtricos aplicados ao
mobilirio escolar, no qual tambm apontam problemas ergonmicos nos
mobilirios escolares que so classificados como antigos e insatisfatrios.

Esse estudo prope solues de adequao da carteira, para o uso escolar,

semelhante s propostas da Bauhaus. Essa semelhana percebida at as
dcadas atuais, o que confirma a importncia da Bauhaus no processo de
incorporao do design e da ergonomia nos projetos de carteira escolar.

Nas dcadas seguintes, ocorreu um processo de desenvolvimento e

amadurecimento de conceitos para o mobilirio escolar. Esse processo deu-se no
mbito do design , com ateno voltada no s ergonomia, mas tambm para a
utilizao de materiais, funcionalidade, cor e viabilidade de produo. Esse o
caso do projeto de mobilirio proposto por Bonsiepe (1978), que mais tarde
adotado pela Unesco como soluo de mobilirio escolar para os projetos de
reconstruo e apoio aos pases mais pobres.

No Brasil, o Estudo de Mobilirio Escolar/MEC-Cebrace, desenvolvido em 1978

pelo Instituto de Desenho Industrial do Museu de Arte Moderna do Rio de
Janeiro-IDI/MAM/RJ (Mello Filho, 1998), foi o passo inicial dado pelo governo
para definir padres dimensionais aplicados ao mobilirio escolar. Esse estudo
estabeleceu padres de medidas para mesa e cadeira de aluno, critrios para
licitao, aquisio e avaliao da qualidade do mobilirio escolar, alm de
mtodos para ensaio de resistncia desse mobilirio, baseados na norma francesa
NFD 60-511. O estudo favoreceu o mobilirio escolar, estimulando alteraes
importantes na estrutura, no emprego de materiais e no design .

As pesquisas com aplicao de conceitos ergonmicos em mobilirio escolar

deram incio a uma gerao de propostas e contribuies importantes para o
desenvolvimento desse tema. o que se observa na proposta de Paschoarelli
(1997) para educao infantil, que apresenta condies de usabilidade integral
pelas crianas por conta da boa aplicao dos conceitos de design e ergonomia.

Em 1998, o Ministrio da Educao, juntamente com o Fundescola, lanou um

caderno com parmetros para a fabricao do mobilirio escolar e sua
disposio na sala de aula, elaborado por Mello Filho. Esse caderno complementa
e refora as normas ABNT 14006 e 14007, datadas de 1997. Essas normas
passaram por uma reviso em 2003, e a Norma 14007 foi incorporada na Norma
14006, formando uma nica referncia. Esses documentos so atualmente as
referncias para projetos de mobilirio escolar desenvolvidos no Brasil. Novas
concepes de mobilirio escolar surgem refletidas em conceitos atuais de
design , como o design ergonmico e design universal, ligados ao novo conceito
de usabilidade. A linha ultraergonmica um exemplo prtico de design
ergonmico na qual se observam vrios aspectos que atendem s normas da
ABNT e s recomendaes de Mello Filho (1998). Nesse projeto evidenciada a
importncia da usabilidade e do conforto, aplicados por meio das ferramentas do
design e da ergonomia.

J a Carteira Escolar Inclusiva (CEI) o exemplo de design universal. Criada

para atender demanda existente de mobilirio escolar inclusivo, destinada a
usurios portadores ou no de necessidades especiais (PNE), com o objetivo de
proporcionar bom posicionamento, estabilidade e segurana intelectual na prtica
de tarefas escolares, atribuindo ao aluno condies de acessibilidade,
independncia e autonomia.

Reviso de metodologias de avaliao ergonmica aplicadas carteira escolar

A ergonomia nas suas mais variadas definies est sempre relacionada ao

contexto da interao do homem com o sistema, e o sistema, por sua vez, quase
sempre remetido ao conceito de trabalho. Dessa forma, a aplicao prtica
ergonmica justificada quando intervm na interface que intermedia o homem
e a sua tarefa, e, segundo Moraes & Mont'Alvo (2000), essa a nica e
especfica tecnologia da ergonomia, que confere aumento da segurana,
conforto e eficincia do sistema e da qualidade de vida.

Recomendaes tcnicas para o mobilirio escolar - Fundescola - avaliao

ergonmica

Bergmiller (1999) aponta que deve haver, entre outros, critrios ergonmicos
para determinar a qualidade do mobilirio escolar e estabelece trs
consideraes sobre isso:
 O aluno no se desenvolve de modo constante ao longo da infncia e
adolescncia. O crescimento do corpo desproporcional. Cabea,
tronco e membros desenvolvem-se gradualmente, variando suas
propores em relao s estaturas. Assim, o mvel tambm no
pode manter as mesmas propores nos diversos tamanhos.
Os hbitos e influncias sociais, culturais e psicolgicas dos usurios
devem ser levados em conta, j que o uso do prprio corpo e dos
objetos sofre o reflexo dessas condies. A regionalidade tambm
um fator a ser observado no momento da compra do mobilirio
escolar.
A idade escolar a fase inicial de um processo de socializao do
indivduo. O ambiente sua volta deve favorecer o agrupamento,
contribuindo para o processo de aprendizado. O mvel escolar
adequado o que permite tanto o trabalho individual como em grupo:

Do equipamento mobilirio devem ser exigidos vrios atributos, no

s os tcnicos, os financeiros ou os econmicos, cujas noes so
mais ou menos familiares a todas as pessoas. Com razo, tambm
devem ser exigidas qualidades ergonmicas, estticas, funcionais e
outras voltadas ao atendimento correto das crianas e dos
adolescentes. Isto significa ter em conta as necessidades especiais
destes usurios. Por conseguinte, sobretudo quando se tratar do
suprimento de mveis para uso direto dos alunos e alunas, h uma
srie de problemas cujas solues tm de ser encontradas mediante
estudos. (Mello Filho, 1998, p.10)

Mello Filho aponta a ergonomia, no que se refere antropometria e avaliao

ergonmica, como um dos temas mais carentes de ateno para pesquisas e para
criao de critrios. O equipamento mobilirio escolar deve sofrer avaliaes
sistemticas, de modo que possa ser continuamente readequado. Para isso, a
avaliao deve ocorrer mediante cooperao entre usurios, indstria e todos os
envolvidos nos processos de deciso, para que uma srie de questes seja
respondida. Essa cooperao concretiza-se na aplicao de avaliao
ergonmica nos mveis j existentes, realizada nas prprias escolas, na dinmica
real das atividades como pr-requisito para projetos de um novo mobilirio, e
que sejam relevadas as opinies de design ers e pedagogos, apontando aspectos
que devem ser mantidos e outros que devem ser revisados.

Metodologias de avaliao ergonmica

Atualmente existe uma oferta importante de metodologias de avaliao

ergonmica, com tendncia de aplicao especfica. Esse processo visto como
um andamento natural de evoluo da rea, frente s demandas e exigncias
urgentes. Contudo, Cuixart & Pons (1997) atentam para o fato de que so muitos
os mtodos que podem ser utilizados para a anlise e avaliao do nus postural,
porm nem todos so aplicveis a todas as situaes, e tambm no apresentam
os mesmos resultados. Por essa razo, existe a preocupao em dispor de
ferramentas ou mtodos capazes de evidenciar o nus postural que nos indiquem
o nvel de gravidade ou de risco num posto especfico. Portanto, um dos aspectos
mais importantes na seleo de um determinado mtodo o nvel de adequao
do mesmo, em funo de nossos objetivos. Seguindo esse pensamento, pode-se
dizer ento que a comparao entre mtodos torna-se interessante, visto que
oferece instrumentos para evidenciar as caractersticas de cada um, em funo
da aplicao que se pretende destinar, alm de falhas e elementos evolutivos da
rea. Esse processo oferece uma srie de possibilidades, sobretudo no sentido de
promover um aprimoramento constante das metodologias estudadas.

Metodologias de avaliao ergonmica com aplicao em mobilirio escolar -

tabelas descritivo-analticas

Tabela 14. Paschoarelli & Silva (1994) - Avaliao ergonmica da carteira pr-
escolar.

Tabela 15. Carvalho (2005) - Estudo ergonmico do posto de atividade discente

em instituio de ensino superior.

Tabela 16. Carvalho (2005) - Estudo ergonmico do posto de atividade discente

em instituio de ensino superior.

Tabela 17. Soares (2001) - Avaliao ergonmica da carteira universitria.

Tabela 18. Pinho (2004) - Avaliao do conforto em cadeiras escolares.

 Tabela 19. Pinho (2004) - Avaliao do conforto em cadeiras escolares.

Tabela 20. Moro (2005) - Constrangimentos posturais impostos pelo mobilirio

escolar.

Comparao metodolgica

Num processo comparativo, com resultados contemplativos ao objetivo da

aplicao em mobilirio escolar, so necessrios critrios que correspondam
diretamente aos aspectos envolvidos no contexto desse mobilirio. Iida (1990),
Dul & Weedmeester (2004) e Grandjean (1998) abordam de forma semelhante
os aspectos considerados de importante relevncia na avaliao da interao do
homem com o sistema utilizado para desenvolver suas atividades. O conjunto dos
elementos apontados em cada aspecto de abordagem constitui os critrios
estabelecidos por esses autores para tratar de avaliao ergonmica.

Tabela 21. Relao aspectos/critrios propostos por Iida (1990), Dul &
Weedmeester (2004) e Grandjean (1998).

Tabela 22. Elementos coincidentes entre os autores.T

Tabela 23. Quadro comparativo (M1) - Paschoarelli & Silva (1994) / (M2)-
Carvalho (2005) / (M3)-Soares (2001) / (M4)-Pinho (2004) / (M5)-Moro (2005).

Nvel de atendimento dos critrios

 Figura 32. Grficos - percentuais de critrios atendidos.

Materiais e mtodos

Para a aplicao dos critrios considerados no processo de comparao das

metodologias, ser utilizado o citado mtodo Ergonomic Workplace Analy sis
(EWA) por possuir uma estrutura bastante abrangente, que se assemelha ao
estabelecido pelos critrios. O EWA uma metodologia criada pelo Instituto
Finlands de Sade Ocupacional (Finnish Institute of Occupational Health -
FIOH), utilizada para identificar os riscos ergonmicos do local de trabalho -
ambiente, posto, relaes interpessoais e trabalho. Sua base terica corresponde
fisiologia do trabalho, biomecnica ocupacional, aspectos psicolgicos, higiene
ocupacional e em um modelo participativo da organizao do trabalho, fatores
que constituem recomendaes gerais e objetivas para o trabalho sadio e seguro.
A estrutura de avaliao desse mtodo constituda pelos itens da tabela 24 . A
avaliao ocorre sob os focos do avaliador e do trabalhador. Essa medida permite
ao avaliador contrapor seus resultados opinio do usurio. A opinio do
trabalhador tem um valor de importncia elevado, visto que traz o peso da
experincia prtica de utilizao de seu posto.

Tabela 24. Itens de avaliao do mtodo EWA.

Avaliao do avaliador

A avaliao obedece a uma escala de 1 a 5, na qual se comparam condies,

arranjo do posto e o ambiente de trabalho com as recomendaes da literatura,
diferenciando o ocorrido do recomendvel. Classificao de 4 ou 5 aponta
condies, de trabalho ou ambientais, inadequadas ao trabalhador. Nessa ordem,
as condies adequadas so classificadas em 1 ou 2.

Avaliao do trabalhador (aluno)

A avaliao do trabalhador o fator comparativo e complementar para os

resultados da anlise, considerando a prtica do mesmo, referente ao seu local de
trabalho. Obedece escala: "bom" (++), "regular" (+), "ruim" (-), "muito ruim"
(--). Esse registro realizado por meio de entrevista ao trabalhador, conduzida
pelo avaliador.

Aplicao da metodologia

Os locais de realizao dessa aplicao foram definidos observando a

diversidade social e pedaggica, possibilitando caracterizar condies e
realidades diversas. Portanto, o estudo envolveu instituies particulares e
pblicas, implicando o total de 222 alunos entrevistados, conforme a tabela 25 .

Tabela 25. Instituies participantes da pesquisa.

O formulrio foi respondido por meio de entrevista coletiva, com preenchimento

individual e simultneo. A aplicao ocorreu em trs etapas:

Avaliao dos alunos: um dos avaliadores conduziu a entrevista, lendo

cada item em voz alta e mostrando as alternativas de resposta, para,
em seguida, os entrevistados registrarem sua resposta.
Anlise dos avaliadores: realizada com o auxlio de fotos da carteira
e seu ocupante, registradas nos protocolos individuais. Essa anlise
obedeceu s indicaes do protocolo para resposta, enquadrando-as
nas normas brasileiras NRs e ABNT.
Medies tcnicas: rudo, iluminao e temperatura. Para as
medies tcnicas foram utilizados os aparelhos descritos adiante, de
acordo com as seguintes aplicaes: decibelmetro - rudo; luxmetro
- iluminao; termo-higrmetro - temperatura.
As medies foram realizadas por um dos avaliadores, durante o horrio de aula,
simultaneamente realizao da avaliao. Os aparelhos foram posicionados
sobre a carteira do aluno, seguindo a ordem de coleta de dados (iluminao,
temperatura e rudo). As medies ocorreram durante os seguintes perodos de
aula (Escola - Perodo): Fnix - vespertino; E. E. Prof. Ernesto Monte -
vespertino; E. E. Prof. Moraes Pacheco - matutino; Senai - Bauru - vespertino;
Colgio So Jos - matutino; E. E. Dr. Paulo Zillo - matutino; E. E. Prof. Rubens
Pietraroia - matutino; Senai - Lenis Paulista - vespertino.

Instrumentos e materiais

Nessa aplicao foram adotados os seguintes materiais: cmera digital Sony -

Cy berShot DSC W55 - 7,2 megapixels; decibelmetro - medidor de nvel de
presso sonora digital - Datalogger - Instrutherm Instrumentos de Medio -
DEC-5010 - cdigo 03051; luxmetro - medidor de intensidade de lux digital -
Instrutherm Instrumentos de Medio - Ld-209 - cdigo 02034 Calibrao: 06/05
- certificao: 11724-V-06.06; termo-higrmetro digital - Minipa Indstria
Eletrnica- modelo MTH-1360; software de planilha eletrnica e grficos -
Microsoft Office Excel.

Resultados

A figura 33 mostra os grficos com os nveis dos ndices de avaliao das

categorias avaliador (1, 2, 3, 4 e 5) e aluno (+ +, +, - e - -), referentes a cada
item abordado pelo mtodo, podendo-se observar os percentuais de satisfao e
adequao apontados pelas categorias.
 Figura 33. Resultados.

Perfil geral de adequao dos locais de trabalho avaliados

Os grficos da figura 34 mostram que ocorreu uma grande discordncia de

avaliao entre as categorias pesquisador e aluno, apesar de elas terem
estabelecido uma avaliao positiva, em um nvel superior a 50%. Na categoria
pesquisador esse nvel foi de 53,9%. J na categoria aluno, a avaliao positiva
foi bem superior, atingindo 94,3%. Esses nmeros indicam que, principalmente
na opinio dos alunos, esse local de trabalho contribui para o bom desempenho de
suas atividades. Contudo, a avaliao da categoria pesquisador restritiva quanto
aos itens espao de trabalho, posturas e movimentos e risco de acidentes, o que
pode ser observado nos grficos de resultados das escolas. Esses elementos
mostraram uma regularidade constante de ndices negativos, que, segundo a
literatura, no s impedem o bom desempenho no trabalho como tambm
favorecem o surgimento de constrangimentos psicofsicos no usurio.

Figura 34. Perfil geral de adequao.

Consideraes finais

A comparao entre as metodologias relacionadas nos quadros descritivos

analticos, realizada luz dos critrios considerados pelos autores estudados nas
tabelas, revelou nas metodologias grandes lacunas referentes ao atendimento da
totalidade dos critrios destacados nas figuras. Observando-se a comparao,
nota-se que os aspectos ambientais, humanos e de organizao do trabalho ainda
no despertam o mesmo nvel de ateno para a pesquisa que os antropomtricos
e os biomecnicos.

Entretanto, importante salientar que, apesar do fato de os critrios no terem

sido tratados de forma conjunta em todas as metodologias, em duas delas mais
de 50% dos aspectos foram atingidos. Esse fator sinaliza uma preocupao em
considerar no s os aspectos biomecnicos e antropomtricos, mas o conjunto
de elementos que interferem direta e indiretamente no nvel da relao entre o
aluno e a carteira escolar. Ou seja, reconhecer a necessidade de ponderar de
forma global esse contexto.

A partir dos critrios concordantes entre os autores citados, possvel observar

que existe correspondncia em relao aos itens de avaliao do mtodo EWA.
Entretanto, os aspectos biomecnicos, antropomtricos e projetuais do posto de
trabalho, que tm uma implicao profunda na interao do usurio com o seu
posto, so abordados superficialmente, no dispondo de campos para a
verificao detalhada nem para identificao especfica dos elementos que
compem esses aspectos na carteira. Esse fator impede que os problemas
advindos desses elementos sejam evidenciados de forma eficiente, e
impossibilita as eventuais correes necessrias para a real adequao do
mobilirio. Essa constatao tambm se aplica s questes ambientais, visto que
os riscos fsicos observados pelos autores vo alm daqueles contemplados no
questionrio do EWA, bem como a ausncia de campos mais bem estruturados,
necessrios para registro dos dados coletados por meio dos aparelhos de
medio.

Alm disso, h de se observar que o carter abrangente do EWA proporciona um

panorama ergonmico quanto situao em que se encontra o local estudado.
Nesse sentido, o desempenho desse mtodo demonstrou sua eficincia para
identificar as reas nas quais ocorrem focos de inadequao, disponibilizando um
mapa dos pontos a serem tratados mais especificamente. Nessa situao, torna-
se evidente que se deve utilizar um mtodo apropriado associado ao EWA para
avaliao do aspecto identificado como problemtico, com a finalidade de
conhecer os fatores geradores de constrangimento.

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2AB, 2001. p.138-68.

1 Mestre em design , Universidade Estadual Paulista.

2 Professor titular, Universidade Estadual Paulista.

8 Rtulos de embalagem de agrotxico: uma abordagem ergonmica

Caroline Zanardo Gomes dos Santos 1 ; Joo Eduardo Guarnetti dos Santos 2

Introduo

Os conceitos de design e ergonomia vm sendo explanados de forma abrangente

nos setores industrial e de servios j h muito tempo. Porm, na rea agrcola
houve um reconhecimento tardio da necessidade de aplicao desses
conhecimentos (Iida, 1998). At mesmo os movimentos ambientalistas
priorizaram por muito tempo o contexto urbano e deram pouca importncia
agricultura. Hoje eles se preocupam com a contaminao do solo e das guas
que assombram o vasto territrio nacional - tipicamente agrrio (Barros, 2000).

Por mais que se tenha modernizado a produo agrcola, o trabalhador no

acompanhou tal revoluo e hoje sofre com o contraste entre o seu
conhecimento e as adaptaes tecnolgicas. As condies de trabalho associadas
exposio constante de agentes contaminantes acarretam os altos ndices de
acidentes de trabalho. Entre eles est a contaminao pelo uso indiscriminado de
agrotxicos.

O aplicador desses produtos convive com a falta de informao associada falta

de assistncia tcnica destinada utilizao dos mesmos. A grande maioria
compra o produto errado, utiliza as propores erradas e no se protege.

Nesse contexto encontra-se o rtulo da embalagem que deve conter todas as

informaes necessrias ao aplicador durante a tarefa. Sabe-se que as condies
socioculturais interferem diretamente no entendimento da tarefa e j foi
confirmado por Marangoni & Silva (2005) que a comunicao, nesse caso,
falha. O contedo muito abrangente e tcnico para o pblico consumidor. Ainda
assim, quando h dvidas o trabalhador procura consultar o rtulo e a bula do
produto.

Sendo esse insumo to necessrio atividade agrcola e algo que acarreta srios
danos ao homem, necessrio um olhar mais crtico que produza efeitos de curto
prazo para a melhoria na qualidade de vida do trabalhador. necessria uma
interveno cientfica multidisciplinar que envolva as esferas da cadeia produtiva
agrcola, do pblico usurio e de uma metodologia de design ergonmico.

A fora do agrotxico na agricultura brasileira e as estatsticas

De acordo com Elias (2003), a economia globalizada tornou necessria a

existncia de formas mais eficazes de produo e isso alterou radicalmente as
foras produtivas da agropecuria. Desse modo, ampliou-se o investimento em
pesquisa tecnolgica e uma das principais aplicaes foi na produo de insumos
artificiais fabricados industrialmente que so capazes de suprir as deficincias do
solo, prevenir as doenas das plantas, combater as pragas das plantaes e
aumentar o rendimento por hectare. So, portanto, capazes de responder melhor
s novas formas de produo, distribuio e consumo. Com isso, a participao
dos fertilizantes, defensivos, antibiticos e insumos qumicos em geral no custeio
da produo marcam o processo de modernizao agrria.

O primeiro agrotxico a ser sintetizado foi o dicloro difenil tricloro etano (DDT)
em 1873 ou 1874 por Othmar Zeidler. Posteriormente Paul Miller - pesquisador
suo - descobriu suas propriedades inseticidas (Zambrone, 1986). Aps a
Segunda Guerra Mundial a indstria qumica teve grande desenvolvimento e com
ela os inseticidas sintticos. Os anos 1960 marcam a emancipao mais intensiva
desse crescimento, que se estendeu continuamente, afetando todos os nveis de
produo.

Os ndices que apontam o crescimento da quantidade de agrotxicos e

fertilizantes utilizada pelos produtores so superiores aos registrados pelo
crescimento da prpria produo agrcola, constituindo-se aqui uma das
principais distores da modernizao agropecuria brasileira (Elias, 2003). o
que tambm afirma Cerqueira (2005): o relatrio das Naes Unidas sobre a
agricultura e alimentao mostra que o Brasil o terceiro maior consumidor de
agrotxicos do mundo. Existem cerca de 15.000 formulaes para quantrocentos
agrotxicos diferentes, sendo que cerca de oito mil formulaes encontram-se
licenciadas no pas (Couto, 2006).

A aplicao de agrotxicos tambm excessiva. O Brasil est entre os pases que

mais exageram na aplicao de pesticidas nas lavouras, principalmente na
horticultura, na qual se utilizam at dez mil litros de calda (mistura de agrotxico
e gua para pulverizao) por hectare (Cares; Castro, 2002). Segundo Brasil
(2005) e Pdua (2006), especificando apenas o mercado de herbicidas, as vendas
saltaram entre 1990 e 1997 de R$ 1 bilho para R$ 2,18 bilhes. Chegou-se a ter
um crescimento de 540% em vinte anos, enquanto a rea plantada cresceu
apenas 76%. O desequilbrio aparece com mais clareza quando comparamos o
aumento desse consumo com o aumento da produtividade e a ocorrncia de
ervas infestantes. Aqui se confirma, portanto, a disparidade entre consumo e
necessidade.

Herbicidas - definio e princpios ativos

Segundo a Associao Nacional de Defesa Vegetal (Andef, 2006), sem o uso dos
produtos fitossanitrios a produo e a qualidade dos alimentos seria
drasticamente afetada, alm dos riscos de gerar falta de alimentos e de
promover alta nos preos.

O conceito de agrotxico pode ser encontrado na Lei Federal n. 7802, de 11 de

julho de 1989, Decreto n 98816, no seu artigo 2, inciso I, que o define como
"produto qumico/biolgico destinado ao uso nos setores agrcolas (produo,
armazenamento e beneficiamento), em pastagens, na proteo de florestas e em
ambientes urbanos com a finalidade de preservar a ao de seres vivos
considerados nocivos".

Os agrotxicos dividem-se pela finalidade de aplicao podendo ser herbicidas,

fungicidas, acaricidas ou inseticidas, entre outros. Destacam-se aqui os
herbicidas. Segundo a Organizao Pan-Americana da Sade da Organizao
Mundial da Sade - rgo da Opas (1997) - herbicidas so agrotxicos que
combatem ervas daninhas. Nas ltimas duas dcadas, esse grupo tem tido uma
utilizao crescente na agricultura. Entre os diversos ingredientes esto os base
de glifosato - princpio ativo mais conhecido e que acarreta em uma srie de
displicncias em seu manuseio pela falsa sensao de no ser prejudicial
sade.

Avaliao toxicolgica dos herbicidas no organismo

O risco de intoxicao com agrotxicos est diretamente associado ao grau de

exposio a que o usurio se submete durante a tarefa (Alves Filho & Garcia,
2005). A contaminao humana por agrotxicos pode ocorrer de forma direta ou
indireta. A primeira ocorre devido exposio direta que os operrios das
indstrias fabricantes dessas substncias mantm. A forma indireta resulta da
exposio do conjunto de populaes (humana, animal e vegetal) aos
praguicidas, seja por causa de acidentes, seja pela contaminao do ambiente
por resduos industriais ou em consequncia de aplicaes pouco criteriosas
dessas substncias (Zambrone, 1986).

Segundo Alves Filho & Garcia (2002), os agrotxicos podem entrar no organismo
pelas vias drmica (pele), respiratria (por inalao) e via oral (quando
ingerido). Por consequncia, a intoxicao caracterizada como aguda - quando
os efeitos aparecem logo aps a exposio - ou crnica - quando os efeitos
aparecem depois de semanas, meses ou anos de exposio frequente. Para Alves
Filho & Garcia (2005), so diversos os fatores que interferem na exposio
potencial de pessoas ou de outros organismos e elementos do meio ambiente:
quantidades aplicadas, formulao e concentrao, mtodos e equipamentos de
aplicao, tempo e frequncia de aplicao, mtodos de trabalho, medidas de
segurana, proteo e higiene adotadas, condies ambientais (vento,
temperatura, umidade etc.) e comportamento da substncia no ambiente onde
est sendo lanada, entre outros.

Segundo a Opas/OMS (1997) e Zambrone (1986), os agrotxicos podem ser

classificados conforme os princpios ativos e pelo grau de toxicidade que
apresentam. No Brasil, a classificao toxicolgica est a cargo do Ministrio da
Sade. Essa classificao representada no rtulo da embalagem com
sinalizao colorida, conforme a faixa em que se enquadra o produto (conforme
ilustrado na tabela 26 ).

Tabela 26. Sinalizao de cor nos rtulos de agrotxico de acordo com a classe
toxicolgica

Ao analisar-se apenas os herbicidas nota-se que a maioria presente no mercado

se classifica como "pouco txico" (classe IV), como o caso dos herbicidas
base de glifosato. Porm, esta caracterstica no isenta o produto de srios danos
sade quando h longa exposio aos seus componentes.

Segundo Cunha e Machado (2004), os sintomas de intoxicao podem ser

percebidos rapidamente, algumas horas aps a exposio constante. Para as
exposies mais moderadas, os sintomas aparecem lentamente e so subjetivos e
vagos, tais como dor de cabea, fraqueza, mal-estar, dor de estmago e
sonolncia, entre outros. J na intoxicao crnica, aps meses ou anos de
exposio, acarretam-se danos irreversveis, do tipo paralisias e neoplasias e at
morte.

As intoxicaes do trabalhador vm aumentando em propores desastrosas. Os

herbicidas que aparentemente so mais inofensivos por pertencerem em sua
maioria classe toxicolgica IV (tarja verde) tambm oferecem riscos sua
sade. Um recente estudo da Unicamp determinou que 61% das intoxicaes por
agrotxicos no Brasil, entre 1996 e 2000, so devido s manipulaes com
glifosato (Grgen & Guterres, 2003). Estudos mostraram claramente que o
glifosato absorvido pela membrana gastrointestinal, mesmo que lentamente, e
que fica retido nos tecidos. Porm, rapidamente eliminado se houver pausa de
utilizao ou contato, por isso est classificado como pouco txico (classe IV) na
categoria toxicolgica. J na classificao ecotoxicolgica, o glifosato pertence
classe III, considerado altamente txico para microorganismos do solo (Caires &
Castro, 2002).

Segundo o Centro de Vigilncia Epidemiolgica Prof. Alexandre Vranjac, do

governo do estado de So Paulo (CVE, 2006), foi notificado bito por utilizao
de glifosato dentro do estado no perodo de 1998 a 2005. Chamou a ateno na
pesquisa o registro de bito pelo fato de o produto ser considerado de baixa
toxicidade.

Portanto, fica evidente que o uso de agrotxicos no Brasil abusivo e os altos

ndices de intoxicao preocupam os setores pblicos. E nesse contexto observa-
se a merecida ateno aos herbicidas com ativo glifosato, tido como herbicidas
leves, mas que oferecem riscos potenciais aos aplicadores de agrotxico.

A Lei Federal n 7802 e a Norma Regulamentadora 31

Para que o homem no sofra com os efeitos danosos advindos da utilizao de

agrotxicos existem diretrizes jurdicas que descrevem a pesquisa, a
experimentao, a produo, a embalagem e rotulagem, o transporte, o
armazenamento, a comercializao, a propaganda comercial, a utilizao, a
importao, a exportao, o destino final dos resduos e embalagens, o registro, a
classificao, o controle, a inspeo e a fiscalizao de agrotxicos, seus
componentes e afins, e d outras providncias (Lex, 1989). O objetivo evitar a
utilizao abusiva e errnea, bem como assegurar o direito de todos ao meio
ambiente equilibrado e sadia qualidade de vida.

Segundo Garcia et al. (2005), a necessidade de instrumentos legais para o

controle de substncias perigosas indiscutvel. Para a manipulao com
substncias qumicas empregadas para o controle de pragas e doenas da
agricultura existe a chamada Lei dos Agrotxicos, promulgada em 1989 (Lei n
7.802/89), que tem especial relevncia.

Porm, por mais que existam diretrizes na forma da lei para as questes que
envolvem o agrotxico, sabe-se que eles so vendidos em abundncia no Brasil e
utilizados de forma abusiva. Muitas vezes o produto vendido sem o receiturio
agronmico e o produtor (ou trabalhador) acaba contando apenas com as
informaes advindas das lojas de produtos agropecurios. Isso resulta em uma
utilizao errnea e abusiva desses produtos. Grande parte disso o que origina
os acidentes de trabalho e as concomitantes intoxicaes nos usurios. As
especificaes sobre a rotulagem so complexas e, segundo Garcia et al. (idem),
tambm so insuficientes sob o ponto de vista dos aspectos toxicolgicos. Consta
na Lei n 7.802 que o rtulo deve conter as seguintes informaes: descrio
tcnica do produto, instrues de utilizao e informaes relativas aos perigos
potenciais dos produtos sade e ao meio ambiente.

Os demais tpicos a serem abordados e/ou informaes complementares podem

ser redigidos em uma bula (ou folheto) complementar. A Lei n 7.802 tambm
descreve que tanto no rtulo quanto na bula devem constar, obrigatoriamente, os
smbolos de perigo, nome do produto, precaues e instrues de primeiros-
socorros e o nome e endereo do fabricante (e importador, quando houver).
Quanto s caractersticas de layout no existem muitas restries (como tamanho
de letra, diagramao etc.). Observa-se apenas a obrigatoriedade de smbolos de
perigo e frases de advertncia, sendo que os textos e smbolos devem ser
claramente visveis, facilmente legveis e compreensveis em condies normais
e por pessoas comuns. Resta saber se o usurio - aplicador de agrotxico - l tais
informaes antes e durante a tarefa e se o rtulo cumpre a sua obrigao de
transmitir a informao de perigo e segurana do produto de forma adequada.

Segundo a Norma Regulamentadora de Segurana e Sade no Trabalho na

Agricultura - NR 31 (Brasil, 2005), o trabalhador tem o direito a receber
instrues em matria de segurana e sade, bem como orientao e
treinamento. vedada a manipulao de quaisquer agrotxicos, adjuvantes e
produtos afins, em desacordo com a receita e as indicaes do rtulo e bula. O
empregador rural ou equiparado deve disponibilizar a todos os trabalhadores as
informaes necessrias para complementar as informaes do rtulo do
produto e contribuir para o repertrio de informaes quanto ao uso de
agrotxicos no estabelecimento. Esta ltima regra especialmente importante no
caso dos trabalhadores no alfabetizados. A norma dirigida para pessoas que se
expem direta ou indiretamente aos produtos agrotxicos. Fica proibida a sua
manipulao por menores de 18 anos, gestantes e maiores de sessenta anos.

Como pode ser observado, o rtulo e a bula que contm as informaes dos
agrotxicos possuem importncia relevante para a execuo da tarefa de forma
segura, embora contenham grande volume de informao e exijam do leitor
conhecimento tcnico prvio.

Problemas encontrados na manipulao dos agrotxicos e nos rtulos

Segundo Macedo (2002), pesquisas demonstraram que o produtor no est

preparado para o uso correto de agrotxicos. A maioria ignora os efeitos nocivos
dos produtos (ao prprio agricultor e ao meio ambiente), no usa equipamentos
de proteo e desrespeita o prazo de carncia para a venda da produo agrcola
ao consumidor final do produto. Um exemplo disso foi relatado empiricamente
pela observao in loco de uma regio com produtores que utilizam estufa. O
local de trabalho onde era realizada a manipulao de agrotxicos mostrou-se
bastante incorreto por ser totalmente aberto, armazenando os produtos de forma
irregular e prximo a um leito de rio (figura 35 ).

Figura 35. Local de trabalho para manipulao, mistura e armazenamento de

agrotxicos.

Outros dados relatados pela pesquisa emprica apontam que o trabalhador e o

produtor se queixam de no ter assistncia e os produtos so facilmente vendidos
sem receiturio - sendo que a bula geralmente no acompanha o produto ou
acaba se perdendo durante a tarefa e a armazenagem. Os usurios reconhecem,
tambm, que no conhecem as leis vigentes, no leem as informaes da
embalagem com frequncia e no utilizam devidamente os Equipamentos de
Proteo Individual (EPIs) por conta do calor no interior da estufa e do
desconforto.

At aqui se pode concluir que a informao dos rtulos das embalagens acaba
sendo ineficiente para a execuo da tarefa e que a linguagem do contedo no
apropriada para o pblico a que se destina. Ainda, comparando-se os rtulos de
agrotxicos com outros insumos qumicos (fertilizantes, adubos e hormnios)
utilizados na produo, v-se que os agrotxicos so mais econmicos em termos
de elementos esttico-funcionais e mais excessivos em contedo textual. Como
agravante, quando comparados entre si os agrotxicos de mesma classe
toxicolgica contm idntico padro visual (figura 36 ), fato este que proporciona
um grande perigo de confuso na identificao do produto.

Figura 36. Exemplo de repetio do padro visual entre embalagens.

Marangoni & Silva (2005) descrevem a sinalizao inadequada dos rtulos sob o
ponto de vista do design. Foi realizado um levantamento sobre a compreenso dos
pictogramas dos rtulos de embalagens de agrotxico na regio de Araatuba
(SP) e constatou-se que o usurio no compreendeu de maneira suficiente o
significado dos smbolos. Afirmam tambm que o grau de escolaridade est
intrinsecamente relacionado com o entendimento da informao e,
consequentemente, com a operao. Conclui-se, portanto, que transmisso da
mensagem no est sendo satisfatria de acordo com o pblico usurio.

Considerando o exposto acima, o problema de usabilidade e entendimento da

informao dos rtulos evidente. O contedo prescrito pela Lei n 7.802 e pela
Norma Regulamentadora 31 torna-se complexo, o que exige preparao tcnica
para a tarefa. Confirma-se, portanto, a necessidade de uma reavaliao dos
modelos de rtulo de agrotxico adotados como padro com enfoque especial
para os herbicidas de tarja verde, que tm tido suas vendas aumentadas
juntamente com o aumento do ndice de intoxicao.

Consideraes sobre design e ergonomia em projetos grficos

Segundo Munari (1997), todos os aspectos da comunicao visual tm como

ponto comum a objetividade. necessrio que a imagem utilizada seja legvel
por e para todos os indivduos da mesma maneira. Se a mensagem utilizada no
for objetiva, poder acarretar a perda da comunicao visual e at mesmo
causar confuso. Para haver comunicao visual preciso haver trs elementos
distintos, que so o emissor, o receptor e a mensagem. Na perfeita relao entre
esses componentes leva-se em considerao o nvel cultural do pblico a que a
mensagem dirigida e suas condies fisiolgicas e sensoriais.

Os "itens" visuais que compem a comunicao visual (ponto, linha, forma,

textura, escala/proporo, dimenso e movimento) possibilitam a elaborao de
mensagens para todos os nveis de alfabetismo visual por meio da relao de
harmonia e contraste. A mensagem resultado do design grfico a partir da
construo de cdigos lingusticos (textos, letras, nmeros) e cdigos icnicos
(figuras e imagens). O ordenamento esttico-funcional desses elementos textuais
e no-textuais que compem a representao grfica comunicacional.

Segundo Baxter (2001), quando se fala de um produto atrativo, raramente se

refere ao seu som, cheiro ou tato. A percepo humana amplamente dominada
pela viso e, quando se fala no estilo do rtulo, refere-se ao seu estilo visual, pois
o sentido visual predominante sobre os demais. O campo da intensidade de
percepes e impresses dos sentidos pertence certamente vivncia artstica,
que constitui a base da criatividade.

A regra mais forte para a percepo visual possui suas bases na Gestalt, teoria
formulada na dcada de 1920 por psiclogos alemes (Gomes Filho, 2000). O ser
humano tem uma grande habilidade para descobrir simetrias em formas
complexas, em formas naturais com simetria incompleta e at em objetos que
tenham a simetria distorcida. De acordo com os psiclogos gestaltistas, possumos
ainda a capacidade para detectar padres irregulares, baseando-nos em
princpios de proximidade, similaridade e continuidade.

Relacionado a isso est a ergonomia, que vem complementar a validao da

ideia, por meio das propriedades perceptivas de um objeto e de fatores
cognitivos. A programao visual associada ergonomia permite auxiliar a
comunicao visual quanto ao ajuste do sistema e o conforto visual, propiciando
mxima eficincia de transmisso da informao. Portanto, projetos de design
grfico associados a requisitos ergonmicos denotam uma eficiente
comunicao e, portanto, a boa interface na relao usurio/tarefa, contribuindo
de forma significativa para o desempenho da operao.

A embalagem tem a funo de comunicar ao consumidor. No conjunto da

embalagem enfoca-se o rtulo que fornece detalhes do produto. Tratando-se
especificamente dos rtulos de risco, a importncia do tratamento dos elementos
visuais torna-se ainda mais relevante. A sua finalidade facilitar o
reconhecimento do produto distncia pela aparncia geral dos smbolos,
permitir a identificao rpida dos perigos que apresentam e promover a
identificao dos cuidados observados no manuseio e estiva.

Com base nessas informaes, pode-se dizer que os modelos atuais usados em
rtulos de agrotxicos possuem apenas informao prtica, sendo difcil notar
elementos visuais que sinalizem as advertncias de perigo por um equilbrio da
forma. As questes relativas aos rtulos de risco parecem no ser aplicadas, o
que dificulta para o usurio interpretar a mensagem e localizar com urgncia
uma informao de perigo. Logo, uma abordagem de design ergonmico
necessariamente deve ser realizada.

Pressupostos tericos e hipteses

At aqui se pode dizer que o trabalhador est exposto a um alto grau de

periculosidade e contaminao, relatados por desastrosas estatsticas. Os
herbicidas, especificamente os base de glifosato, que aparentemente no
oferecem riscos por serem considerados pouco txicos, tambm compem o
panorama de utilizao abusiva e inconsequente.

As leis e regulamentaes que abordam o assunto no so aplicadas com o

devido rigor e o usurio, o trabalhador agrcola, o maior prejudicado. Entre
outras coisas, lhe so cobradas a informao extensa, especfica e tcnica da
execuo da tarefa com o uso de agrotxicos. Os rtulos das embalagens - que
fazem a interface direta com o usurio - poderiam ser mais bem trabalhados
sem descumprir as diretrizes legais. O resultado que o padro utilizado para a
configurao dos rtulos atuais no suficiente para a devida transmisso da
informao. O usurio acaba sendo vtima desse mercado to prspero que se
aproveita das suas fragilidades sociais e econmicas.

Constitui-se assim um grave contexto de problemas de sade pblica,

demandando interveno em diversas esferas, entre elas a do design e da
ergonomia para propiciar o desenvolvimento de novas configuraes mais
seguras e eficientes (sob o ponto de vista da comunicao) nas embalagens de
agrotxicos. O problema evidente e parte da soluo est (ou pode estar) ao
alcance de uma interferncia de design ergonmico.

Pressupe-se que a reconfigurao dos rtulos de embalagem de agrotxicos

poderia aumentar o desempenho da comunicao e, com isso, a melhoria da
tarefa. Nesse sentido, a contribuio cientfica no somente necessria para
aprimorar o conhecimento da tarefa, mas adquire fundamental importncia por
tratar-se de um setor com pblico to carente e com ndice demasiado elevado
de acidentes do trabalho no Brasil.

A hiptese que os atuais rtulos de herbicida poderiam ser melhorados com a

aplicao de uma metodologia de design ergonmico para o planejamento visual
grfico, uma vez que os atuais rtulos de embalagem de agrotxico no esto
transmitindo a mensagem de forma eficiente por terem excessivo contedo e
planejamento visual grfico descoordenado para o pblico-alvo.

Metodologia

Como metodologia foi realizada uma grande pesquisa bibliogrfica, pesquisa

emprica, realizao de um projeto de rtulo e pesquisa de campo. O objeto de
estudo escolhido para este captulo foi o rtulo das embalagens de agrotxico
herbicida de um litro e de ingrediente ativo glifosato.

Sujeitos/amostra: A amostra abrange sessenta indivduos dos sexos feminino e

masculino, trabalhadores rurais aplicadores de agrotxico (especificamente os
das pequenas propriedades de hortalias em estufa) e que exercem trabalho
familiar dentro das regies de Bauru e Ourinhos, ambos do estado de So Paulo,
Brasil.

Procedimento: Aps uma anlise realizada com quatro rtulos de herbicidas

encontrados no mercado, os mais consumidos na regio de estudo, foram
relatados os principais problemas de diagramao. A partir disso, desenvolveu-se
um novo rtulo de herbicida utilizando os conceitos de design ergonmico. A
pesquisa preliminar constatou pouca variao de configurao dos rtulos
existentes. Por essa razo foi escolhido um nico modelo (o de pior desempenho
na avaliao) para os testes com o objetivo de compar-lo ao novo rtulo.

Coleta de dados e instrumentos: Esse experimento foi realizado em campo, por

uma amostragem estratificada. A coleta de dados deu-se por uma entrevista
padronizada. Para a avaliao foram aplicados trs questionrios (protocolos),
nos quais foram analisadas trs variveis, baseadas na metodologia de Wilkinson
et al. (1997):

-Protocolo 1: Tempo de localizao da informao.

-Protocolo 2: Compreenso do contedo.

-Protocolo 3: Usabilidade percebida pelo usurio.

No Protocolo 1 (varivel 1) medido o tempo que se leva para identificar um

tpico especfico dos rtulos, os primeiros-socorros. Essa uma medio indireta
da qualidade da diagramao, ou seja, da organizao visual da informao no
rtulo, que permitiu a comparao entre os dois objetos. No Protocolo 2 (varivel
2) medida a compreenso da informao que foi quantificada por meio da
arguio dos usurios sobre atitudes e procedimentos que eles tomariam aps a
leitura do rtulo e classificadas como certas ou erradas. Aqui foi observada a
legibilidade associada aos fatores culturais. O Protocolo 3 (varivel 3) o registro
do grau de satisfao do usurio em relao aos rtulos e foi quantificada
seguindo uma escala de zero (pssimo) a dez (timo).

Os instrumentos utilizados para a execuo desta pesquisa foram: material

impresso e didtico, cronmetro e softwares grficos e estatsticos.

Anlise dos dados: Aps a coleta, os dados foram tabulados e analisados de

forma a confrontar a proposta inicial e as hipteses.

Desenvolvimento da proposta de rtulo de embalagem herbicida

As etapas propostas para a metodologia de um projeto visual grfico ergonmico

esto abaixo representadas, baseando-se em Munari (1997) e Moraes & Frisoni
(2001).

Anlise do usurio: revelou a grande diversidade antropomtrica e de

bitipos, sendo que o indivduo apresenta altos ndices de carncia de
recursos, possui baixo grau de escolaridade e distncia geogrfica de
assistncia mdica, tcnica e social.
Anlise da tarefa prescrita: de uma maneira geral, o trabalho de
aplicao de agrotxicos caracteriza-se como de longa jornada
diria e semanal com ausncia de intervalos para descanso,
tampouco frias. Apresenta carter cclico e sazonal no qual o
sistema aberto e em contato com meio contaminante. Existe uma
ordem criteriosa e complexa de atividades a serem realizadas com o
rtulo antes, durante e depois da aplicao de herbicida. Essas
medidas envolvem leitura constante das informaes, higiene,
manuteno dos equipamentos, armazenamento e respeito aos
perodos de intervalo de aplicao do produto.
Anlise das quatro embalagens referenciais: os critrios de avaliao
foram cor, tipologia, ilustraes, orientao da leitura, diagramao,
legibilidade e a conformidade com a Lei n7.802 e a Norma
Regulamentadora 31 (NR-31) de segurana no trabalho. Como
resultado dessa avaliao pde-se concluir que os rtulos analisados
esto, na maior parte dos requisitos legais, em conformidade com a
lei. Porm, apresentam problemas ergonmicos e com
planejamento visual grfico insuficiente. Os textos apresentam pouco
contraste, fazendo com que a leitura se torne montona e confusa. Os
pictogramas aparecem separados dos elementos textuais (na borda
do rtulo) com fundo verde numa sequncia linear de
aproximadamente 18 desenhos com tamanhos variados. Por
apresentar instrues de emergncia, o texto deveria estar bem
sinalizado e com contedo mais claro. Quanto legibilidade pode-se
dizer que o rtulo oferece difcil localizao das partes e dificuldade
para a percepo visual. No foram explorados com eficincia
elementos como cores, proporo e tipos de letras. Quanto ao
tamanho da letra, o resultado ainda pior, a uma distncia de 35cm
entre o usurio e o objeto, o texto torna-se ilegvel exigindo do
usurio maior tempo e esforo para a leitura.
Requisitos de projeto: estabeleceu-se a partir dessa anlise que
preciso haver sinalizao entre os diferentes tpicos/assuntos do
rtulo para facilitar a identificao em caso de emergncia. Os
elementos textuais devem oferecer clareza e limpeza visual para
facilitar a percepo e acuidade visual. Deve haver o maior
emprego possvel de cor, j que o texto extenso e cansativo. A
diagramao deve ter contraste e harmonia com diferentes
tamanhos de letra para destacar a importncia e hierarquia de
assuntos. A informao deve seguir a NR-31, mas de maneira clara
para o entendimento de todos os nveis de compreenso.
Processo criativo e elaborao do novo rtulo: baseou-se em Lbach
(2000) para as etapas de soluo de problemas. Essas etapas foram
subdivididas em quatro fases denominadas anlise do problema,
gerao de alternativas, avaliao das alternativas e realizao da
soluo. As caractersticas do produto redesenhado so apresentadas
na tabela 27 .
 Tabela 27. Caractersticas grficas do layout .

Formato de 285 X 157

impresso: mm

Superfcie do Papel
material revestido
impresso:

Tamanho da 275 x 150

"mancha" mm
(rea de
grafismo):

Cores Preto, verde

utilizadas: especial e
amarelo
especial

Processo de Flexografia
impresso:

Tipologia: Arial, Arial

Black e
Berlin sans
FB Demi

Tamanho de 6, 6.5, 7,
letra 10, 12, 32
Recursos Esboos
grficos: manuais,
computao
grfica
(software
Corel
Draw) e
impresso.

Diagramao: Composta
de texto,
imagem e
destaques
para os
tpicos,
negrito no
 texto e
textos
coloridos.

Para a orientao/sentido de leitura do rtulo, preservou-se a diviso de trs

colunas, estabelecidas para hierarquizar os trs temas diferentes abordados
(informaes da marca e da classe do produto, instrues de manuseio e
proteo sade humana e cuidados relativos proteo do meio ambiente,
figura 37 ).

Figura 37. Sentido de leitura para a diviso de colunas do rtulo.

Dentro das colunas foram acrescentadas subdivises, referentes ao mesmo tema,

para melhorar a localizao do texto, principalmente quanto aos aspectos de
emergncia. Foram utilizadas solues de diagramao para melhorar a
legibilidade por meio de cores, smbolos e espao entre "manchas" (blocos de
texto ou imagem), bem como diferentes tamanhos de letra (figura 38 ). Quanto
orientao dos pictogramas de perigo, os mesmos foram retirados da borda
inferior e colocados com o texto para facilitar a sinalizao de determinado
contedo informativo.
 Figura 38. Disposio das "manchas" e espaamento entre o texto
(diagramao).

Foi elaborada uma edio do texto pela necessidade que havia de diminuir
grandes volumes de texto e reduzir o contedo tcnico. Tambm foi feito um
estudo de tamanho de letra para que o modelo proposto ficasse em conformidade
com a Lei n 7.802, ou seja, visvel por qualquer pessoa e em uma situao
qualquer.

Foram inseridos alguns itens at ento desprezados nos rtulos comerciais:

-a identificao do produto como herbicida (figura 39 );

Figura 39. Insero da categoria do produto para fcil visualizao e

identificao.

-a diluio mxima e mnima permitida para o produto (figura 40 ),

 supondo-se que, na ausncia da bula, as principais medidas estariam
disponveis para consulta;

Figura 40. Indicao de diluio mxima e mnima permitida para o

produto.

-desenho ilustrando o processo de trplice lavagem (figura 41 ).

Figura 41. Ilustrao explicativa sobre a trplice lavagem.

Da unio de todos esses critrios originou-se o novo rtulo, criado em tamanho

natural e que est demonstrado abaixo em escala reduzida (figura 42 ):
 Figura 42. Modelo do novo rtulo desenvolvido.

A comparao visual das duas embalagens oferece diferenas significativas

(figura 43 ).
 Figura 43. Apresentao do novo modelo contraposto embalagem usada para
comparao na pesquisa.

Resultados e discusso

Para o teste realizado em campo diferenciou-se a nomenclatura das duas

embalagens selecionadas para comparao como embalagem 1 (embalagem
comercial selecionada como de pior desempenho entre as quatro analisadas) e
embalagem 2 (projeto de rtulo desenvolvido). O resultado das entrevistas para
cada protocolo est descrito a seguir.

- Protocolo 1 - Localizao da informao: Do total de entrevistados, cinquenta

eram do sexo masculino (83,34%) e dez eram do sexo feminino (16,66%).
Predominou a faixa etria de pessoas entre 50 e 59 anos. Observa-se a
ocorrncia de pessoas acima de sessenta anos trabalhando, faixa etria no
permitida para tal atividade (figura 44 ).
 Figura 44. Distribuio de faixa etria dos entrevistados.

Em relao ao tempo cronometrado para localizao do tpico escolhido para

avaliao, observou-se que a embalagem 2 apresentou o melhor desempenho
com o menor tempo registrado (35,32 segundos). Os ndices da mediana (22 e 17
segundos) e desvio padro (76,16 e 59,99 segundos) demonstram a grande
variao entre o primeiro e o ltimo ndices, cronometrados para cada indivduo
(tabela 28 ).

Tabela 28. Relao estatstica do tempo cronometrado (em segundos).

Mdia Desvio Mediana

aritmtica padro

Tempo 59,40 s 76,16 22 s

embalagem s
1

Tempo 35,32 s 56,99 17 s

embalagem s
2

- Protocolo 2 - Compreenso do texto: pediu-se para os indivduos lerem a

informao aps a sua localizao. Os resultados indicam que a maioria no
conseguiu ler e entender as instrues da embalagem 1 (figura 45 ).

Figura 45. Porcentagem das pessoas que entenderiam os procedimentos apenas

com a embalagem 1.

As respostas da entrevista tambm apontaram que a embalagem 2 mais fcil

de visualizar e facilita a compreenso do contedo informativo.

- Protocolo 3 - Usabilidade percebida pelo usurio: Nessa parte da entrevista

foram coletadas informaes que apontassem a opinio do usurio acerca da
manipulao com o produto, suas experincias, sugestes e crticas. Os resultados
mostraram que os entrevistados acham que h excesso de informao nos rtulos
convencionais, que as letras so muito pequenas e que eles se sentem
desestimulados leitura. A maioria (90%) relatou, tambm, que considera as
informaes das embalagens convencionais ineficientes para orientao numa
situao de emergncia. Houve relatos de indivduos intoxicados (33% dos
entrevistados!). Setenta e oito por cento (78%) desconhecem os perigos e
disseram que no saberiam como proceder numa situao de urgncia apenas
com a embalagem 1. Por ltimo foi perguntado aos entrevistados que nota eles
dariam s duas embalagens, numa escala de zero a dez. Os resultados foram: a
nota dada para a embalagem 1 (embalagem comercial) foi de mdia 5 e a nota
da embalagem 2 (nova) foi de 9 a 10, ou seja, quase o dobro. Esses dados
mostram exatamente qual foi o desempenho das duas embalagens ao longo da
entrevista e o papel desempenhado pela aplicao do design ergonmico. Faz-se
valer, portanto, a tentativa de melhoria no projeto visual grfico e o retorno
positivo do usurio. Essas modificaes so importantes e devem ser
concretizadas.

Concluso

Ao fim deste captulo pode-se concluir que as hipteses foram verificadas e so

vlidas para as pressuposies. O rtulo pode perfeitamente ser melhorado, tanto
no design grfico quanto na usabilidade, sem maiores esforos e sem fugir das
diretrizes legais.

Afirma-se, portanto, que uma simples modificao por meio do design

ergonmico em rtulos de embalagens de agrotxicos facilita a visibilidade, a
compreenso e o manuseio, segundo foi relatado pela opinio do pblico usurio.
O depoimento dos trabalhadores mostrou que com os rtulos convencionais h
uma desmotivao para ler os procedimentos, graas ao excessivo contedo
informativo e ao tamanho de letra. No entanto, quando a leitura torna-se fcil e
agradvel, o usurio mobiliza-se positivamente a aprender.

A diagramao associada edio de texto torna-se uma ferramenta essencial

para elevar a comunicao de determinado veculo. Isso confere maior
credibilidade ao fabricante e d maior segurana ao usurio da embalagem.
Alm disso, os pictogramas possuem fora extraordinria de transcender a
mensagem, principalmente quando o grau de alfabetismo varivel e existem
condies de perigo a serem ressaltadas.

Percebe-se que h necessidade de acoplar muitos dados informativos na

embalagem e os fabricantes se utilizam da bula para suprir tal necessidade, o que
totalmente compreensvel. Deve-se, no entanto, tomar bastante cuidado ao
selecionar as informaes mais importantes para a bula, pois o agricultor as
desconhece e acaba contando com o ensinamento e a assessoria das lojas de
produtos agropecurios - que muitas vezes no esto preparadas para interpretar
o contedo tcnico ou no o fazem de maneira tica.

Alm desses agravantes, tambm se deve levar em conta que as condies de

iluminao e insalubridade reforam a dificuldade de enxergar o rtulo e que,
numa situao de urgncia, a famlia inteira do agricultor (ou outro funcionrio
qualquer) deve ter acesso ao contedo informativo de forma clara, concisa e
objetiva. Numa situao de urgncia, muitas vezes, o marido socorrido pela
mulher ou por seus filhos.
No se tem a pretenso de dizer que o modelo proposto resolveu definitivamente
todos os problemas, mas, com o pblico avaliado da grande regio de
Bauru/Ourinhos, ele teve um desempenho de leitura extremamente favorvel.
importante que haja outros projetos voltados para esse pblico e que aborde o
manuseio com agrotxicos. Muitas so as variveis que tornam esse trabalho to
insalubre e, para piorar, o usurio est isolado geograficamente de assistncia
hospitalar e de informao.

Algumas recomendaes podem ser feitas como requisitos de projetos futuros de

layout de rtulos para esse e outros produtos semelhantes:

- Projeto com uma edio de texto pensada no pblico usurio, facilitando a

linguagem e ressaltando os itens de segurana.

- Layout que utilize recursos de cor, desenho, textos grandes e que aproveite o
mximo possvel o espao de impresso sem se tornar cansativo, que respeite os
aspectos do design ergonmico e da gestalt do objeto. Afinal, o design d a forma
e concretiza ideias, a ergonomia d respaldo cientfico e ambas resultam em um
projeto que resolve problemas.

Confirmou-se, portanto, que os rtulos atuais no esto sendo suficientes para a

devida transmisso da informao. Uma simples melhoria pode ser realizada
nesse mbito e tantos outros, sendo que a rea carece de implementao
cientfica. Para que tais mudanas sejam concretizadas, fica a cargo das
entidades envolvidas, das universidades e da sociedade cobrar melhorias para
essa populao que movimenta o principal setor produtivo do pas e que vem
sofrendo demasiadamente pelo descaso da populao urbana e dos fabricantes
de agrotxico. Por menor que seja a contribuio, ela se torna vlida.

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1 Mestre em design , Universidade Estadual Paulista.

2 Livre docente, Universidade Estadual Paulista

9 Rtulos e bulas de agrotxicos: parmetros de legibilidade tipogrfica

Maria Gabriela Nunes Yamashita 1 ; Joo Eduardo Guarnetti dos Santos 2

Introduo

A agricultura concentra grande parte das atividades mais penosas: alm de o

agricultor submeter-se diariamente ao trabalho com mquinas inseguras e
desconfortveis, ainda se expe aos riscos advindos do manejo de agrotxicos.
Segundo a OPAS (1997), ocorrem no mundo cerca de trs milhes de casos de
intoxicao por agrotxicos, gerando um total de 220 mil mortes. No Brasil, os
nmeros calculados aproximam-se das 297 mil intoxicaes. Como fator
agravante, o Brasil aparece no mercado mundial como o terceiro maior
consumidor de agrotxicos, movimentando em torno de US$ 3,9 bilhes em
2006. A produo de soja concentra 50% de todo o agrotxico comercializado no
pas, que atualmente o segundo maior produtor desse gro e o nico, dentre os
grandes produtores, com condies de aumentar a rea cultivada.

A tarefa de aplicar o agrotxico exige do trabalhador um conhecimento

aprofundado sobre o produto, seu modo seguro de aplicao e os riscos sade
do trabalhador e ao meio ambiente. Portanto, bulas e rtulos tm um papel de
vital importncia, devendo transmitir ao aplicador de agrotxicos todas as
informaes necessrias para o uso correto dos produtos, tais como uso de
equipamentos de proteo individual (EPI) e procedimentos em caso de
intoxicao.

Entretanto, o nmero elevado de casos de intoxicao revela um problema: ou as

informaes em rtulos e bulas de agrotxicos no so lidas ou no so
compreendidas pelos agricultores. A legislao federal de agrotxicos e afins
determina diversas exigncias e apresenta modelos de rtulo e bula que devem
ser utilizados na criao de qualquer impresso dessa natureza. Entretanto, em
uma anlise superficial de rtulos e de bulas, percebe-se que os padres
estipulados no so cumpridos. Alm disso, as informaes contidas nesses
impressos so demasiadamente tcnicas e desconsideram a cultura e linguagem
prprias do homem do campo, dificultando a transmisso das informaes
necessrias.

Objetivos

O presente captulo visa identificar os maiores problemas relativos leitura e ao

entendimento de informaes contidas em rtulos e bulas de agrotxicos,
coletando dados sobre a leitura e compreenso das informaes escritas e
pictricas e verificando o cumprimento ou no do que dispe a legislao federal
de agrotxicos sobre a rotulagem desses produtos.

Pretende-se obter diretrizes para este captulo por meio de pesquisa de campo
realizada com agricultores que cultivam soja na regio do distrito de Warta,
municpio de Londrina, estado do Paran. De acordo com os problemas
indicados por eles, pretende-se analisar rtulos e bulas de agrotxicos,
observando problemas relacionados legibilidade e compreenso dos textos e
pictogramas apresentados, alm de verificar o cumprimento das exigncias da
legislao federal de agrotxicos e afins em tais rtulos.

Com isso, pretende-se fornecer embasamento para futuros trabalhos que visem
aperfeioar tais impressos com a inteno de torn-los mais legveis e fceis de
serem compreendidos.

Reviso bibliogrfica

Os agrotxicos so:

produtos e agentes de processos fsicos, qumicos ou biolgicos, destinados

ao uso nos setores de produo, no armazenamento e beneficiamento de
produtos agrcolas, nas pastagens, na proteo de florestas, nativas ou
plantadas, e de outros ecossistemas e de ambientes urbanos, hdricos e
industriais, cuja finalidade seja alterar a composio da flora ou da fauna, a
fim de preserv-las da ao danosa de seres vivos considerados nocivos,
bem como as substncias e produtos empregados como desfolhantes,
dessecantes, estimuladores e inibidores de crescimento. (Decreto n 4.074,
de 4 de janeiro de 2.002)

Segundo Luna et al. (2006), apesar de certas substncias, como enxofre e

arsnico, j serem utilizadas com o intuito de controlar insetos e pragas em
plantaes de gregos e romanos por volta do sculo VIII a.C., foi somente a
partir do sculo XX que os primeiros agrotxicos passaram a ser
comercialmente produzidos. Ainda assim, a disseminao de tais produtos s
ocorreu a partir da Segunda Guerra Mundial, com a descoberta de dois poderosos
produtos: o DDT e do Sharadam.

Os agrotxicos podem ser classificados, segundo Peres et al. (2003), de acordo

com a praga que controlam (sua funo), segundo o grupo qumico ao qual
pertencem e de acordo com os efeitos sade humana e ao ambiente. Segundo
sua funo, os agrotxicos so classificados de forma simplificada em herbicidas
(combatem ervas indesejadas), inseticidas (combatem insetos), fungicidas
(combatem fungos), desfolhantes (eliminam folhas indesejadas), fumigantes
(combatem bactrias do solo), raticidas (combatem ratos e demais roedores),
moluscocidas (combatem moluscos), nematicidas (combatem nematoides) e
acaricidas (combatem caros). Quanto ao seu grau de toxicidade, os agrotxicos
so classificados em quatro categorias, sendo atribuda uma cor distinta para
cada uma delas (tabela 29 ).

Tabela 29. Classificao dos agrotxicos quanto ao risco sade. Fonte: IMA
(1999 apud Santos, 2003).

Os agrotxicos ainda recebem uma classificao de acordo com sua

periculosidade ambiental, que vai de "pouco" at "altamente perigoso" (tabela 30
).

Tabela 30. Classificao de periculosidade ambiental dos agrotxicos. Fonte: IMA

(idem).

Consumo de agrotxicos

A comercializao dos agrotxicos e sua utilizao foram amparadas pelo

discurso da indstria agroqumica: "somente a produo intensiva conseguir
matar a fome de uma populao que cresce geometricamente e ela s possvel
com o uso de agrotxicos. (Andef apud Bueno, 2004). No Brasil, o uso de
agrotxicos comeou a se intensificar a partir da dcada de 1960, devido em
grande parte ao Plano Nacional de Desenvolvimento, que obrigava todo
agricultor que buscasse financiamento a comprar, com o crdito rural,
determinada cota de agrotxico. Isso, aliado propaganda e ao discurso da
indstria qumica, fez do Brasil um dos maiores consumidores mundiais de
agrotxicos.

De acordo com Santos (2003), a indstria agroqumica faturou, em 2001, US$ 30

bilhes no mundo. No Brasil, em 2000, j havia faturado cerca de US$ 3 bilhes.
O consumo de agrotxicos aumentou de forma to acentuada que elevou o Brasil
posio de terceiro maior consumidor mundial desses produtos. A venda de
agrotxicos est relacionada, segundo Santos (2003), a um nmero reduzido de
culturas. Em 1997, cinco culturas concentravam 65% de todo agrotxico
comercializado no Brasil: soja (33,3%), cana-de-acar (11,1%), milho (7,6%),
caf (7,2%) e ctricos (6,3%). J em 2004, segundo dados do Sindag, 50% de todo
agrotxico comercializado era destinado produo de soja.

Dentre os agrotxicos mais utilizados no pas, destacam-se os herbicidas e

inseticidas, como mostra a tabela 31 .

Tabela 31. Vendas de agrotxicos por classe, 2002. Fonte: Sindag.

Consequncias do uso de agrotxicos para a sade do trabalhador

Quando os agrotxicos comearam a ser utilizados no Brasil, eram comumente

denominados defensivos agrcolas. Na simplicidade do campo, tambm eram
conhecidos como "remdios para plantas". Para Peres et al. (2003), tais termos
enfatizam apenas as "qualidades" do produto e escondem seus efeitos negativos
ao meio ambiente e sade humana. Segundo Vagner e Figueira (2004), a
primeira denncia dos danos causados pelo uso desordenado de agrotxicos
surgiu s por volta da dcada de 1960, com a publicao do livro Silent spring
(primavera silenciosa), de Rachel Carson, cujos dados levaram proibio do
uso de determinados agrotxicos em diversos pases a partir da dcada de 1970.

Atualmente, sabe-se que os efeitos dos agrotxicos no se restringem ao

trabalhador rural e podem permanecer no ambiente at mesmo por dcadas.
Para Martine & Garcia (1987), o uso de agrotxicos tem aumentado o nmero
de pragas existentes ao eliminar inimigos naturais dessas pragas, alm de
envenenar insetos teis como abelhas e polinizadores. Alm disso, estudos
realizados pela Anvisa entre 2001 e 2002, com vegetais destinados ao consumo
humano, mostraram ndices de contaminao acima do permitido em cerca de
80% das amostras analisadas.

Os danos sade do homem podem se manifestar de duas maneiras: como

intoxicao aguda ou crnica. Na intoxicao aguda os sintomas surgem
rapidamente, geralmente em at 24 horas aps a exposio curta porm
excessiva a produtos extrema ou altamente txicos (tarjas vermelha e amarela,
respectivamente) e so, em geral, bem ntidos. Entre os sintomas mais comuns
encontram-se espasmos musculares, nuseas, vmitos, dificuldades respiratrias
e desmaios.
J a intoxicao crnica manifesta-se tardiamente, meses ou anos aps a
exposio pequena ou moderada a agrotxicos, geralmente a vrios deles, e
quase sempre acarreta danos irreversveis, como neoplasias ou paralisias. o
tipo de intoxicao mais difcil de ser diagnosticada por no ter sintomas bem
definidos, que se confundem facilmente com os de outras doenas.

Equipamentos de proteo individual (EPI)

de fundamental importncia que o trabalhador rural conhea os EPIs e os

utilize, como forma de evitar as intoxicaes por agrotxicos. Tais equipamentos
tm a funo de impedir o contato do corpo com o agrotxico, protegendo as
chamadas vias de exposio. Os EPIs devem ser utilizados de acordo com o tipo
de agrotxico utilizado, sendo que cada produto tem a indicao de quais
equipamentos so necessrios para sua aplicao. Da tambm a importncia de
ler os rtulos e bulas. Os principais EPIs, de acordo com a Andav (2001), so:

a) luvas: devem ser impermeveis e tm a funo de proteger as mos,

partes do corpo que mais tm contato com o agrotxico aplicado;

b) mscaras ou respiradores: servem para evitar a inalao de partculas

txicas, nvoas e vapores orgnicos;

c) viseira facial: tm a funo de proteger olhos e rosto de possveis

respingos de agrotxico durante o manuseio ou aplicao;

d) jaleco e cala hidrorrepelentes: so indicados para proteger o corpo de

respingos de agrotxico, mas no de jatos dirigidos de veneno;

e) bon rabe/touca rabe: protege o couro cabeludo e o pescoo de

respingos, devendo ser fabricados em tecidos hidrorrepelentes;

f) capuz ou touca: tem a mesma funo do bon rabe (deve ser

confeccionado em no-tecido ou em tecido hidrorrepelente, sendo
geralmente pea integrante de macaces ou jalecos);

g) avental: serve para aumentar a proteo durante o preparo da calda ou de

eventuais vazamentos de equipamentos de aplicao costal (deve ser
confeccionado em material resistente a solventes orgnicos);

h) botas: protegem os ps do contato com o agrotxico (devem ser

impermeveis, resistentes a solventes orgnicos e, preferencialmente, de
cano longo).
Informaes em rtulos e bulas de agrotxicos

Segundo Mont'Alvo (2002), o Cdigo de Defesa do Consumidor estabelece

como obrigao do fornecedor de produtos possivelmente nocivos ou perigosos
informar sobre sua periculosidade ao consumidor de maneira ostensiva. No caso
especfico dos agrotxicos, sua embalagem e rotulagem so regulamentadas pelo
Decreto-Lei n4074, de 4 de janeiro de 2002, que determina certos requisitos que
devem ser atendidos, de modo a propiciar segurana e alertar o usurio desses
produtos sobre os riscos inerentes ao manejo desses produtos qumicos.

Segundo o Decreto, rtulos e bulas de agrotxicos devem conter, entre outras

informaes, a procedncia do produto, grau de toxicidade, forma de utilizao,
recomendaes para que a bula seja lida antes da aplicao do agrotxico, frases
de advertncia e smbolos de perigo padronizados de acordo com sua classe
toxicolgica e instrues para o caso de acidentes. A figura 46 ilustra o modo
como o rtulo deve ser dividido e como as informaes devem ser dispostas.

Figura 46. Diviso do rtulo em trs colunas e disposio das informaes

segundo critrios da legislao federal de agrotxicos. Fonte: Andef.

Os pictogramas a constarem nos rtulos devem ser internacionalmente aceitos, e

tm a finalidade de facilitar a comunicao com o aplicador dos produtos, alm
de informar o pblico no-alfabetizado.

Percepo do risco

Peres et al. (2003) afirmam que os agricultores tm, ainda hoje, uma percepo
distorcida sobre os riscos inerentes aos agrotxicos. Para eles, os agrotxicos so
"remdios" ou "defensores" de suas lavouras, o que faz com que seus riscos
acabem sendo minimizados ou mesmo ignorados pelos trabalhadores rurais.
Alm disso, o uso contnuo e prolongado de agrotxicos criou uma condio de
familiaridade com o agricultor. Como os sintomas de intoxicao nem sempre
so muito claros ou imediatos, o trabalhador acostumou-se a v-los apenas como
consequncias normais da aplicao desses produtos. A familiaridade, como cita
Matias (2002), traz desrespeito, ou seja, faz com que o trabalhador no se previna
nem se proteja adequadamente. Outro fato citado pelo autor que, de modo
geral, as pessoas acreditam que correm menos riscos que as demais, ou seja, que
suas aes so sempre mais cautelosas que as de outras pessoas.

Observando o nmero elevado de casos de intoxicao, conclui-se que ou os

agricultores no se protegem adequadamente durante a aplicao de agrotxicos
ou no os utilizam de maneira correta. O fato de esses trabalhadores no
compreenderem os riscos aos quais se expem ao aplicar tais produtos
demonstra que as advertncias nos rtulos e bulas de agrotxicos no tm
eficcia.

Uma das causas da ineficcia das advertncias pode ser, de acordo com
Mont'Alvo (2002), sua veiculao de maneira evasiva. Para Matias (2002), a
eficincia da advertncia depende do modo como ela enfatiza as consequncias
ruins que podem ocorrer ao indivduo caso ele desconsidere e deixe de seguir as
precaues indicadas. Para tanto, o programador visual deve ter uma imagem
clara de pblico-alvo.

No caso especfico do trabalhador rural, suas caractersticas so bastante

definidas e distintas das do homem urbano. Para Bordenave (1983) existe uma
"incomunicao" entre os moradores da zona rural, causada sobretudo pelas
condies sociais, pelas altas taxas de analfabetismo ou baixo nvel de instruo,
assim como a longa e exaustiva jornada de trabalho que atrapalha as visitas e
reunies entre vizinhos. Entretanto, como ressaltam Peres et al. (2005), no se
deve menosprezar os saberes do homem do campo, julgando sua inteligncia
pela sua habilidade para a leitura ou pelo domnio da linguagem formal.

Leitura e compreenso das informaes: legibilidade do texto impresso

Para que as informaes nos rtulos e bulas de agrotxicos sejam

compreendidas, elas devem ser, antes de tudo, legveis. Um texto difcil de ser
lido tambm difcil de ser compreendido, pois, segundo Iida (2005), o esforo
do leitor para distinguir as palavras o atrapalha em organizar as ideias do texto.

O processo de percepo do texto impresso pode ser descrito, segundo Heitlinger

(2007), por dois temos: legibilidade (percepo visual) e readability
(compreenso intelectual do texto). O primeiro termo refere-se visibilidade,
nitidez e reconhecimento dos caracteres do texto, enquanto o segundo termo
refere-se interpretao do texto, ou seja, a aquisio intelectual do texto por
aquele que o l. Alm de fatores como iluminao e contraste entre o texto e a
pgina (figura versus fundo), caractersticas prprias dos elementos tipogrficos
(como os caracteres numricos e letras utilizados) influem em sua legibilidade.
Assim, de acordo com Gruszy nski (2000), caractersticas como desenho e
tamanho da fonte, alinhamento de pargrafos e extenso da linha interferem
diretamente na legibilidade do texto.

consenso entre diversos autores que o uso de serifas facilita a leitura de textos
contnuos. Para Heitlinger (2007), as serifas ajudam a agrupar as letras das
palavras, fazendo o texto parecer contnuo para o leitor. Fontes mais simples
tambm facilitam a leitura, enquanto as rebuscadas necessitam de maior tempo
para serem lidas.

Com exceo dos leitores pouco experientes, costuma-se ler os textos pelo
formato das palavras, e no letra por letra. Assim, Dul & Weerdmeester (1995)
afirmam ser prefervel o uso de letras em caixa-baixa (minsculas) do que em
caixa-alta, pois os caracteres com ascendentes (b, d, f, h, l, t) e os com
descendentes (q, g, j, p, y ) se destacam e facilitam a identificao da imagem da
palavra. Letras maisculas devem ficar restritas para nomes, abreviaes e
ttulos, j que retardam a leitura.

O corpo, ou seja, altura da fonte utilizada, deve estar de acordo com a distncia
de leitura do texto. Sanders & McCormick (1993) recomendam para materiais
impressos em geral os tamanhos de fontes comumente utilizados em jornais e
revistas, ou seja, algo entre 9 e 11 pt (calculados pelos autores de 2,3 a 2,8 mm).

O espaamento entre as linhas tambm tem grande influncia na legibilidade do

texto: linhas mais longas exigem maior espaamento entre si. De forma geral,
esse espaamento deve ser de, no mnimo, 1/30 do comprimento da linha. Isso
evita que a viso humana embaralhe as linhas, confundido-as.

A diviso do texto em pargrafos facilita a leitura, segundo Iida (2005), pois evita
a formao de grandes blocos de texto que se assemelham a um padro de
listras, o que poderia causar desconforto ao leitor. Para o autor, os textos
justificados devem ser evitados. No caso de manuais ou bulas, quando o leitor
procura informaes rpidas e diretas para resolver determinadas dvidas, o
autor recomenda o uso de textos estruturados, organizados em tpicos e com
subttulos. Esse tipo de texto facilita e agiliza a consulta pelos usurios.

Informaes visuais: pictogramas

"Em uma qualificao literal, o pictograma constitui-se de uma imagem ou
conjunto de imagens integrantes de uma escrita sinttica" (Ribeiro, 1993). Como
observa Iida (2005), a grande vantagem da utilizao de pictogramas que eles
superam as barreiras impostas pela linguagem escrita, podendo ser
compreendidos por pessoas no-alfabetizadas e por estrangeiros, desde que
respeitadas determinadas caractersticas culturais de cada pas.

Entretanto, segundo Sanders & McCormick (1993), o uso de pictogramas s

preferido se retratar fielmente de forma visual o que pretendia. Em caso de
dvida, ainda melhor utilizar a linguagem escrita. No caso do uso de
pictogramas para o pblico rural, deve-se atentar para determinadas
caractersticas prprias desse pblico. necessrio que as mensagens sejam
adequadas ao seu repertrio visual, j que alguns cdigos pictricos normais para
o homem urbano so estranhos ao homem do campo.

Bordenave (1983) destaca certas caractersticas prprias da percepo do

homem do campo, algumas relacionadas a populaes com baixo grau de
escolaridade:

a) Grau de detalhe: traos em excesso ou em falta diminuem a

compreenso da figura.

b) Figuras descarnadas: figuras descarnadas no diminuem a compreenso

e identificao da figura apresentada.

c) Familiaridade: a presena de objetos familiares ao agricultor facilita a

identificao da figura, devendo-se considerar, portanto, as diferenas
culturais e regionais: para certas regies, por exemplo, o paiol de arame
mais comum que o de madeira.

d) Interpretao literal: Bordenave (1983) afirma que o agricultor tende a

interpretar literalmente o que v, tendo certa dificuldade para perceber o
sentido figurativo de certas imagens.

e) Tratamentos imaginativos: a humanizao ou personificao de objetos

ou animais pode gerar confuses no pblico rural, sendo prefervel utilizar
imagens mais realistas.

f) Tamanho real versus magnificao: a modificao ou aumento do

tamanho de um objeto ou animal conhecido pelo agricultor pode confundi-
lo.

g) Leitura da perspectiva: geralmente aprende-se a decodificar a

 perspectiva ainda na infncia, dentro das escolas. Portanto, indivduos no-
alfabetizados podem ter dificuldade em ver os planos e compreender as
diferenas de tamanho prprias da representao da perspectiva.

h) Quadro individual versus srie: a apresentao de informaes em

sequncia de imagens aumenta a compreenso.

Analisando esses fatores apresentados por Bordenave (1983), percebe-se que a

comunicao para o pblico rural necessita de maior cautela e um profundo
conhecimento das caractersticas culturais e dos costumes regionais da populao
qual se destina.

Material e mtodos

Material

Para a anlise dos rtulos e bulas, foi elaborada uma tabela de verificao
contendo todas as exigncias dos anexos VIII e IX do Decreto Lei n4074 de 4 de
janeiro de 2002 que dispem sobre a rotulagem de agrotxicos e contedo das
bulas. Tambm foi criada uma tabela de avaliao das caractersticas
tipogrficas e da legibilidade dos rtulos e bulas, segundo dados obtidos no
levantamento bibliogrfico.

Para a pesquisa de campo foi elaborado um questionrio com perguntas

pertinentes utilizao de agrotxicos, visando identificar problemas na
compreenso e na leitura das informaes contidas nos rtulos e bulas.

Mtodos

Anlise dos rtulos e bulas de agrotxicos

De modo a avaliar o cumprimento da legislao vigente, foram estudados rtulos

de algumas embalagens de agrotxicos utilizados na cultura da soja, sendo
observados todos os critrios exigidos nos anexos VIII e IX do Decreto-Lei
n4074 de 4 de janeiro de 2002, entre eles a distribuio das informaes no
rtulo e sua diviso em colunas, e o tamanho dos pictogramas e dimenses da
faixa da classificao toxicolgica. Assim, foram analisados os rtulos dos
seguintes produtos: Roundup, da Monsanto; Galgotrin e Metafs da Milenia Agro
Cincias; Podium, Attach, Folicur e Nativo, todos da Bay er Cropscience.

J as bulas avaliadas foram as dos agrotxicos: Assist, da Basf; Roundup, da

Monsanto; Nativo e Podium, da Bay er Cropscience; Metafs, da Milenia Agro
Cincias.
Foram criadas e aplicadas duas tabelas: uma para avaliar todas as caractersticas
constantes no Decreto-Lei n4074, e outra para verificar a legibilidade dos
caracteres tipogrficos e textos constantes em rtulos e bulas de agrotxicos.

Pesquisa de campo

Para avaliar a compreenso e leitura das informaes contidas em rtulos e

bulas de agrotxicos foi aplicado um questionrio formulado essencialmente com
perguntas abertas, que possibilitavam que o entrevistado se expressasse
livremente. Foi utilizada uma linguagem simples, permitindo uma maior
aproximao do pblico entrevistado e evitando possveis problemas de
compreenso.

Alm dessas questes, foram apresentados 16 pictogramas, em cor preta sobre

fundo branco, em dimenses de 2x2 centmetros, ou seja, maior que o tamanho
em que tais elementos so apresentados nos rtulos de agrotxicos.

Como amostra para a pesquisa, foram selecionados agricultores do distrito de

Warta, municpio de Londrina, estado do Paran. O desenvolvimento dessa
regio ocorreu devido cafeicultura, sendo que o municpio de Londrina chegou
a ser um dos maiores produtores mundiais de caf. Atualmente, a populao
local dedica-se ao cultivo de trigo, milho e principalmente soja. A populao do
distrito de Warta de cerca de 1.500 pessoas: 930 na rea urbana (64%) e 570 na
zona rural (38%).

Como o presente trabalho prope-se a avaliar problemas na compreenso e

leitura de rtulos e bulas de agrotxicos, somente a populao rural, que tem
contato com tais produtos, foi estudada. Dessa forma, partiu-se de um universo
de 570 pessoas, moradores da zona rural do distrito de Warta, do qual foi extrada
uma amostra de cerca de 5%, ou seja, trinta entrevistados.

A condio para a escolha dos entrevistados, alm de residirem no distrito, era

que cultivassem soja com a utilizao de agrotxicos. No era necessrio que o
entrevistado aplicasse pessoalmente o agrotxico, mas sim que conhecesse os
agrotxicos utilizados e fosse trabalhador rural.

Resultados

Resultados das anlises de rtulos e bulas

Dentre os sete rtulos analisados, trs no apresentavam os pictogramas exigidos.

Dentre estes ltimos, um no continha a faixa de classificao toxicolgica, que
havia sido substituda, provavelmente por questes estticas, por uma linha da cor
correspondente classe toxicolgica qual o produto pertencia, contornando todo
o texto do rtulo. Nos outros dois rtulos, a classificao toxicolgica descrita no
rtulo no correspondia cor apresentada, ou seja, a cor estava correta, mas o
produto era descrito como sendo de uma classe de menor toxicidade (figura 47 ).

Figura 47. Rtulo sem pictogramas e com classificao toxicolgica incorreta.

Em todos os demais rtulos analisados, os pictogramas tinham altura menor que

50% da altura da faixa de classificao toxicolgica. Em trs desses rtulos, as
faixas de classificao toxicolgica eram maiores do que o exigido no modelo
apresentado pela legislao federal de agrotxicos. Dessa forma, os pictogramas
teriam a proporo adequada se comparados altura do rtulo, porm seriam
desproporcionais altura da faixa de classificao.

Outro problema encontrado em quatro dos rtulos analisados foi quanto ao

dimetro do crculo do pictograma que representa a frase: "cuidado veneno". O
crculo deveria ter dimetro de tamanho igual altura da faixa de classificao
toxicolgica, mas nesses trs rtulos analisados ele apresentado menor do que
deveria ser (figura 48 ).
 Figura 48. Crculo com dimetro menor que a altura da faixa azul de
classificao toxicolgica.

Em dois dos rtulos analisados, os dizeres "cuidado veneno", que deveriam estar
posicionados dentro do crculo com o desenho de uma caveira com duas tbias
cruzadas, estavam fora do mesmo (figura 49 ).

Figura 49. Texto "cuidado veneno" fora do crculo com o desenho de uma caveira
com duas tbias cruzadas.

Quanto s caractersticas tipogrficas e legibilidade dos textos em rtulos e

bulas, todos os impressos analisados apresentavam fontes em tamanho menor
que o indicado. Alm disso, frequentemente eram utilizadas fontes sem serifa
para textos contnuos, alm de frases inteiras grafadas em caixa-alta, o que
dificulta a leitura do texto, tornando-a mais lenta.

No aspecto do cumprimento das exigncias da legislao federal de agrotxicos,

os problemas encontrados nas bulas foram a falta de informaes, como o
mtodo de desativao (no constava em quatro das cinco bulas analisadas),
efeitos adversos (faltou em duas das bulas), mecanismos de ao e absoro,
efeitos agudos e crnicos e informaes em caso de acidente no transporte (que
faltaram todas numa mesma bula analisada).

Os maiores problemas nesses impressos concentraram-se na legibilidade dos

textos e na distribuio das informaes, sendo que informaes diversas eram
agrupadas, quando o desejvel seria que fossem agrupadas apenas as
informaes semelhantes, como forma de facilitar a consulta da bula pelo leitor.

Resultado da pesquisa de campo

Dentre os agricultores entrevistados, 97% eram do sexo masculino, o que pode

ser compreendido pelo fato de tarefas como aplicar ou mesmo lidar com
agrotxicos serem tidas como atividades masculinas. Dos entrevistados, 27 %
tinham entre 51 e sessenta anos, 26% tinham entre 31 e 40 anos e 17% tinham
entre 41 e 50 anos. Cerca de 50% dos entrevistados estavam na faixa etria
compreendida entre 20 e 49 anos, que, de acordo com o Sinitox, abrange o maior
nmero de casos de intoxicao.

Observou-se que dentre os entrevistados, 41% no tinham concludo o ensino

fundamental, 17% tinham ensino mdio completo, 20% tinham terceiro grau
completo e 3% no eram alfabetizados.

Os agrotxicos mais citados pelos agricultores foram os herbicidas (37%),

seguidos dos inseticidas (33%) e fungicidas (20%). Tais dados obtidos reforam
os nmeros fornecidos pelo Sindag, que colocam os herbicidas como a categoria
mais comercializada no pas em 2002.

Dentre os produtos mais citados, apesar dos da classe toxicolgica III serem os
mais utilizados, a diviso entre tais classes foi bastante equilibrada: 47% eram das
classes I e II (extremamente txico e altamente txico, respectivamente), que
so as que agrupam os produtos que oferecem maior perigo sade do
trabalhador, e 53% eram das classes III e IV (medianamente txico e pouco
txico, respectivamente), como mostra a figura 50 .
Figura 50. Classes toxicolgicas dos agrotxicos citados pelos entrevistados como
sendo os mais utilizados.

Quando questionados sobre a frequncia de leitura de rtulos e bulas, a maioria

dos entrevistados declarou ler frequentemente ambos os impressos (47% e 43%,
respectivamente). Apenas 13% afirmaram nunca ler os rtulos e 17% disseram
nunca ler as bulas. Contudo, o fato de o entrevistado afirmar ler no significa que
ele compreenda as informaes contidas nesses impressos. Trabalhos
semelhantes realizados com agricultores apontaram que, apesar de eles
afirmarem compreender as informaes nos rtulos, poucos realmente
conseguiam identificar termos apresentados nesses impressos.

Dos entrevistados, 57% afirmaram no encontrar problemas na leitura de rtulos

e bulas. Dentre os 43% restantes, as dificuldades mais citadas foram as seguintes
(em ordem decrescente): o tamanho muito reduzido das fontes utilizadas nos
textos, o nvel tcnico dos mesmos (citado pelos agricultores como muito
complicado), a complexidade das figuras (muito difceis de serem
compreendidas) e seu tamanho reduzido. interessante lembrar que a
porcentagem de indivduos, entre os entrevistados com mais de cinquenta anos,
corresponde a quase 45%. Certamente a idade um fator que interfere na
acuidade visual, prejudicando a leitura de informaes em pequenas dimenses.

Quando questionados sobre as classes toxicolgicas, 83% dos entrevistados

afirmaram conhecer a classificao toxicolgica e as cores correspondentes a
cada classe. Contudo, menos da metade dos entrevistados (43%) foi capaz de
acertar a sequncia completa de cores, como mostra a figura 51 .

Figura 51. Percentual de acertos por classe toxicolgica.

Para avaliao dos pictogramas, foram apresentados 16 pictogramas a cada

entrevistado, pedindo que ele identificasse todos os pictogramas cujo significado
soubesse. Os pictogramas apresentados so os mostrados na figura 52 .

Figura 52. Pictogramas apresentados aos entrevistados.

Na ordem em que aparecem na figura, da esquerda para a direita, seus

significados so: uso de bon rabe, respirador, viseira facial, botas, luvas,
manuseio de formulaes slidas, aplicao de formulaes lquidas, macaco
impermevel, respirador com filtros, culos de proteo, avental impermevel,
lave-se aps aplicar agrotxico, mantenha trancado e fora do alcance de
crianas, manuseio de formulaes lquidas, aplicao de formulaes slidas,
cuidado veneno.
Dentre esses, os pictogramas da figura 53 apresentaram baixos ndices de
compreenso pelos entrevistados.

Figura 53. Bon rabe.

O pictograma representado na figura 53 indica a necessidade de uso de bon

rabe. No foi corretamente identificado por 34% dos entrevistados. Alm disso,
o nome correto desse EPI foi lembrado apenas por 10% dos entrevistados, sendo
que outros 10% souberam indicar a funo correta do EPI, mas no seu nome.

O pictograma representado na figura 54 demonstra o modo de manuseio de

formulaes slidas. Dos entrevistados, 23% no soube dizer seu significado.

Figura 54. Manuseio de formulaes slidas.

A figura 55 designa o modo de aplicao de formulaes lquidas. Esse

pictograma foi identificado por menos da metade dos entrevistados (41%),
mesmo representando um equipamento bastante familiar aos agricultores (a
bomba costal). Alguns entrevistados entenderam a figura de forma oposta,
entendendo-a como se representasse um trabalhador aplicando veneno sem
proteo.

Figura 55. Aplicao de formulaes lquidas.

A figura 56 indica a necessidade de uso de macaco impermevel. Dos

entrevistados, 41% no souberam defini-lo e outros 16% definiram-no de
maneira errada.

Figura 56. Macaco impermevel.

A figura 57 foi identificada pela maioria dos entrevistados apenas como "lave as
mos". O pictograma no esclarece a ao esperada, e a imagem da torneira
corrobora isso. Se a ao correta "tomar banho", provavelmente a imagem de
um chuveiro seria mais indicada.

Figura 57. Lave-se aps o uso de agrotxicos.

Grande parte dos entrevistados no percebeu a imagem da criana representada

na parte inferior esquerda da figura 58 , que foi percebida por apenas 27% deles.
Nenhum entrevistado definiu de maneira integral esse pictograma: ou
entenderam-no como guardar fora do alcance de crianas, ou apenas como
guardar o agrotxico em local seguro/trancado.

Figura 58. Mantenha em local trancado e fora do alcance de crianas.

O pictograma representado na figura 59 foi corretamente identificado por apenas

7% dos agricultores entrevistados. Outros 20% no souberam responder e todos
os demais deram definies erradas para a figura.

Figura 59. Manuseio de formulaes lquidas.

O pictograma representado na figura 60 foi o que obteve menor ndice de

compreenso, sendo que 82% dos entrevistados no souberam identific-lo. Os
12% restantes identificaram-no de maneira incorreta.

Figura 60. Aplicao de formulaes slidas.

Concluso e recomendaes

De acordo com os dados obtidos na pesquisa de campo, no levantamento

bibliogrfico e na anlise de rtulos e bulas de agrotxicos, conclui-se que apesar
de a maioria dos agricultores entrevistados ler os rtulos e bulas de agrotxicos, a
compreenso desses impressos ainda problemtica. O uso de cores na
classificao toxicolgica ineficaz, sendo que certas classes so comumente
confundidas entre si. As dimenses dos pictogramas e das fontes dos textos
dificultam sua visualizao e so apontadas pelos entrevistados como os maiores
problemas nos rtulos e bulas. Alm disso, metade dos pictogramas analisados
mostrou-se ineficaz, sendo interpretados de maneira errnea pela maioria dos
agricultores pesquisados.

A tendncia interpretao literal, caracterstica dos agricultores com menor

grau de instruo, interferiu na compreenso de determinados pictogramas,
fazendo com que parte dos entrevistados no percebesse o significado real de
certos pictogramas.

Observou-se que o grau de escolaridade interfere diretamente na compreenso

das informaes, tanto escritas como visuais. Os textos, termos e pictogramas
apresentados foram mais facilmente entendidos e definidos por indivduos com
mais anos de estudo.

Quanto avaliao grfica dos rtulos e bulas, todos os impressos analisados

apresentaram fonte em corpo menor que o recomendado, alm do uso excessivo
de caixa-alta, gerando problemas na leitura do texto e da imagem da palavra. A
minimizao dos riscos inerentes ao manuseio de agrotxicos e o
desconhecimento de informaes importantes, como a classificao toxicolgica
dos produtos, tornam o agricultor vulnervel e propenso a danos sua sade e ao
meio ambiente.

Percebe-se, portanto, que as informaes em rtulos e bulas de agrotxicos ainda

so ineficazes para seu pblico. Ignoram caractersticas fsicas, culturais e os
saberes do agricultor, de forma que ou a comunicao com ele no se
estabelece, ou torna-se ineficiente. Dessa maneira, conclui-se que diversos itens
nos rtulos e bulas de agrotxicos devem ser modificados, como forma de
garantir a leitura e a compreenso dos mesmos e, consequentemente, possibilitar
uma maior segurana no manejo desses produtos.

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produo, a embalagem e rotulagem, o transporte, o armazenamento, a
comercializao, a propaganda comercial, a utilizao, a importao, a
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1 Mestre em design , Universidade Estadual Paulista.

2 Livre-docente, Universidade Estadual Paulista.

10 Anlise ergonmica do colete prova de balas para atividades policiais

Iracilde Clara Vasconcelos 1 ; Luiz Gonzaga Campos Porto 2

Introduo

Justificativa

Os representantes da ordem constituda, incluindo os policiais, no recebem mais

o respeito de pocas passadas, em que a simples presena do policial fardado
acalmava os nimos e garantia a ordem pblica. Hoje, o cenrio muito
diferente, estamos vivendo em um perodo de perda ou quase inexistncia de
referncias essenciais que evidenciem um equilbrio na convivncia social.

Esse estado de desequilbrio e desordem pblica em que a sociedade e a polcia

se encontram tem situado a violncia no cerne da vida cotidiana, ocupando
destaque nos jornais e programas televisivos especiais, gerando um profundo
sentimento de insegurana (Chesnais, 1996), situao em que, invariavelmente, o
policial no passa inclume em um enfrentamento armado, tendo, muitas vezes,
que se expor a perder a vida em conflitos armados, caracterizando o alto risco
epidemiolgico dessa atividade (Santos, 1997).

Essa composio de insegurana, uma psicose coletiva que atinge diretamente os

profissionais de segurana pblica, necessita de aes que objetivem romper
esse crculo vicioso, considerando que violncia gera o medo, mas o medo
tambm gera violncia. Segundo Fraga (2005), pouca ateno tem se dado
sade ocupacional do profissional de segurana pblica, especialmente aos
policiais militares, embora a temtica - sade do trabalhador - tenha destaque nas
diversas reas que englobam Gesto de Segurana e Sade Ocupacional. Estudos
quanto segurana pblica geralmente do nfase aos aspectos tcnicos da
profisso, com pouca importncia quanto segurana do trabalho, quadro
diferente em relao a pases como Frana e Estados Unidos, onde,
exemplarmente, se verifica a presena constante de pesquisadores e especialistas
universitrios voltados para a produo de solues na rea de segurana
(Martins, 2007).

O desempenho do papel de profissional de segurana pblica ocorre num

ambiente violento, de riscos e tenses, levando os profissionais de segurana
pblica a receber uma sobrecarga emocional, fatigante e desconfortvel, em
situaes adversas e estressantes. Com o aumento da criminalidade, at mesmo
nas pequenas cidades, os confrontos diretos com criminosos tm-se tornado
frequentes, devendo o Estado priorizar investimentos em equipamentos de
segurana. Entre tantos, destacamos equipamentos de proteo individual, de
interesse especfico, neste captulo, o colete prova de balas, que passou a ser
difundido no Brasil a partir da segunda metade da dcada de 1980. Embora no
haja dvidas em relao a sua eficcia, ele alvo de frequentes reclamaes
em relao ao desconforto, excesso de peso, calor, e outros argumentos
facilmente derrubados pela proteo que ele oferece.

O progresso tecnolgico, um processo inexorvel, vem contribuindo para aliviar

o trabalho fsico do homem com o crescente aumento da produtividade e
qualidade dos produtos e servios, provocando gradativamente o deslocamento
da atividade humana para tarefas que as mquinas sero capazes de realizar.

Embora a evoluo tecnolgica aplicada atividade policial seja primordial no

combate criminalidade, nesse setor o profissional executante operacional no
foi nem ser dispensado; ao contrrio, deve-se investir substancialmente no
aumento do contingente e em suas condies de trabalho.

No estado de So Paulo atuam hoje cerca de 130 mil policiais civis e militares.
evidente que, dentro desse contingente, tem aumentado a quantidade de mortos e
feridos por armas de fogo ou cortantes, muitas vezes porque os policiais no esto
equipados com elementos de segurana que possam proteg-los, como, por
exemplo, os coletes prova de balas, equipamento imprescindvel aos
profissionais de segurana, expostos pelas condies de trabalho a disparos de
armas de fogo, facadas ou golpes. Desde 6 de dezembro de 2006, a Portaria 191
do Ministrio do Trabalho e Emprego (MTE) regulamentou o colete prova de
balas como um Equipamento de Proteo Individual (EPI).

Com a nova regulamentao da legislao trabalhista, at 2011, todos os

trabalhadores da segurana pblica devero obrigatoriamente possuir e estar
treinados para o uso de coletes prova de balas para protegerem-se dos riscos de
sua profisso. Os coletes devero ser de uso individual, por uma questo de
higiene, e levando em considerao a compleio fsica de cada usurio e a
durabilidade do produto.

Objetivos

Sabe-se, por meio de trabalhos cientficos com abordagens metodolgicas

multidisciplinares, que o desempenho das atividades policiais apresenta maior
tendncia para as experincias de sofrimento, de fadiga e de estresse. Nesse
contexto, v-se que no desempenho da atividade policial, os profissionais, alm
de desenvolverem suas atividades em condies de sobrecarga fsica e mental,
usam equipamentos de proteo individual que so objetos de reclamaes pelo
excessivo desconforto, agravado pela fadiga e estresse, caractersticas peculiares
atividade e, ainda, intensificado pelas altas temperaturas tropicais, alm da zona
de conforto trmico, caracterizando fatores que influenciam no seu desempenho,
ocupando, portanto, um lugar de destaque (Iida, 2005).

Procurou-se entender e demonstrar os possveis problemas existentes no uso de

equipamentos de proteo individual dos profissionais de segurana pblica no
desempenho da sua funo por uma abordagem ergonmica, estudando, luz
dessa concepo, os coletes prova de balas, relacionando as queixas frequentes
em relao ao conforto e usabilidade por parte desses profissionais, identificando
os problemas referentes ao uso, visando atender necessidade do usurio, seu
conforto, sem desconsiderar os parmetros de segurana, de fundamental
importncia, peculiar atividade policial, exaltando parmetros ergonmicos em
projetos de produtos, tcnicas operacionais para controle e preveno de
acidentes e doenas ocupacionais; enfim, implantando e consolidando conceitos
de segurana do trabalho na atividade policial.

Reviso da literatura

Atividade policial

A atividade policial caracterizada pela diversidade de aes executadas durante

as situaes com as quais ela tem de lidar, tanto que seu papel at confundido,
colocando o policial a conviver durante sua jornada de trabalho com muitos
imprevistos e perigos, submetendo seu corpo a condies fatigantes. Alm disso,
no possui horrio fixo de trabalho, concorrendo a variadas escalas de servio,
diurnas ou noturnas, sem diferena para finais de semana ou feriados.

O trabalho policial solicitado a toda e qualquer ocorrncia, seja por iniciativa

prpria, seja por solicitao ou determinao superior (Monjardet, 2002). E, em
funo de suas atividades, do meio ambiente em que se encontra e das condies
organizacionais que so impostas a essa atividade, so solicitados do corpo do
policial diferentes sistemas, aparelhos e rgos. Segundo Piva (2005) e Bay ler
(2001), o policial, ao entrar para a corporao, oferece seu corpo instituio,
que o profissionaliza, podendo culminar na disposio em ofertar a prpria vida
numa misso policial e, ainda, invariavelmente, o submete ao cansao e fadiga
e ao consequente aparecimento de doenas ou agravamento de outras
preexistentes.

No policiamento, os processos de locomoo mais utilizados so o motorizado e a

p e, eventualmente, montado, areo e em embarcaes. Entretanto, em todas as
situaes, o policial expe seu corpo a situaes desfavorveis, trabalha em
terrenos irregulares, cubculos, temperaturas anormais, em trfego intenso,
enfim, em inmeras situaes que, invariavelmente, exigem do policial rapidez,
percepo, prudncia, observao, memria, concentrao e preciso fsica e
psicolgica (Velho, 1994; Silveira, 1997 apud Rodriguez-Aez, 2003).

Simes cita que a atividade policial praticada

sob iluminao deficitria (originando desconforto visual e dificuldade de

atuao), como tambm atua no trfego intenso de veculos e/ou pedestres,
submetendo-se rudos constantes (o que causa interferncia direta nas suas
atividades cognitivas, alm de fisiologicamente causar o aumento da
produo dos hormnios que so considerados "hormnios de estresse",
taquicardia, alteraes no sono - mesmo horas aps ao contato com o rudo,
desconforto, exasperao, indisposio, ansiedade e depresso) e a produtos
qumicos (inspirando fumaas, gases e vapores txicos, exigindo a
capacidade mxima do pulmo para oxigenar o sangue). (2003)

Alm disso, o policial pode sofrer agresses fsicas, ataques por objetos cortantes
e perfurantes (projtil de arma de fogo) e, sobre todos os aspectos, os incidentes
em tiroteio com armas de fogo so reconhecidos como os mais traumatizantes
para o policial.

E ainda, o policial, durante sua jornada de trabalho, carrega vrios equipamentos

que, em geral, so: arma de porte, algemas, rdio HT, cassetete e bolsa com
bloco de infraes, que pesam em torno de 2,10 kg. Alm disso, o peso dos
coletes balsticos varia em torno de 1,6 kg a 2,6 kg os masculinos e 1,1 kg a 1,8 kg
os femininos, o que dependendo da condio fsica do policial pode ser um fator
limitante para o bom desempenho de suas atividades, e assim colaborar para o
aparecimento de sinais de cansao, dores nos membros inferiores e nas costas
(Simes, 2003).

Esse meio laboral exige do policial o mximo de sua coordenao motora e dos
seus msculos, com movimentos rpidos, geis e precisos em aes como
correr, pular, puxar, carregar pesos, levantar ou caminhar rapidamente.

Em pesquisa especfica sobre Qualidade de Vida no Trabalho de Policiais

Militares da Regio Metropolitana do Recife, Asfora (2004) constatou que 60%
dos policiais entrevistados consideram o estresse do dia a dia elevado ou
excessivo. A mesma autora aborda que nveis muito altos de estresse podem
causar problemas mentais e psicolgicos, doenas ou predisposies a doenas.

Estudando-se os policiais como trabalhadores, observa-se a falta de ateno

especfica sua sade, assim como aos demais profissionais do setor-servio
(Souza & Minay o, 2005). Reis (2006) considerou que as regras de Medicina e
Segurana do Trabalho no atendem, com a devida profundidade, realidade
dos servios da Polcia Militar e, em relao s Normas Regulamentadoras, o
autor colabora, sugerindo a implantao de normas especficas para a atividade
policial, j que, pelo seu estudo, ele conclui sobre a necessidade de regras
apropriadas que deem nfase aplicao de mecanismos capazes de aliviar e
minimizar principalmente os efeitos do estresse, alm de outros fatores psquicos
decorrentes do contato intensivo com mazelas humanas e, tambm, pelo
confronto armado, muitas vezes tirando a vida de outro ser humano.

Ergonomia e design ergonmico

Por tudo, o autor enfatiza a aplicao de princpios de ergonomia e, abordando a

relao entre sade ocupacional e produtividade, conclui que essa ligao

incorpora elementos que consideram o elemento humano como o principal

fator que torna possvel a produo de servios. Assim, pensar em eficincia
das organizaes policiais implica em atentar para as condies de
preservao da sade e de preveno contra a perda da sade dos policiais.
(idem)

Contudo, o gerenciamento da sade ocupacional do policial militar com aes

focadas que ponderem os fatores de riscos advindos da atividade policial, alm
de reverter em seu bem-estar, reverte em expressivas melhoras nas
consequncias individuais e organizacionais, abrangendo grande importncia do
interesse pblico, pois, para o cumprimento do dever junto sociedade, o policial
depende de sua sade de forma intrnseca, ao velar pela paz social.

Considerando que a contribuio ergonmica no se limita anlise das situaes

conhecidas e exposio de recomendaes visando apontar modificaes dos
meios de trabalho (ergonomia de correo), enfatiza-se que essa disciplina
tambm tem fundamental importncia na fase inicial de projeto do produto e dos
meios de trabalho, fundamentando-se no conhecimento sobre o homem, na
atividade de trabalho que ser desenvolvida, e em situaes hipotticas,
buscando-se a anlise da situao de referncia (ergonomia de concepo).
Portanto, a contribuio ergonmica, nas vrias etapas da fase inicial do projeto
do produto, da mquina ou do ambiente, poder propor, alm de novos produtos,
novos meios de trabalho, prevenindo problemas futuros e, ainda, intervir na
melhoria do ambiente de trabalho (Iida, 2005), proporcionando ao usurio prazer,
bem-estar, relaxamento e conforto, visando atender a esses quesitos e usurios
mais exigentes, mercados mais competitivos, exigncias normativas mais
rigorosas. Alm disso, inovaes tecnolgicas mais frequentes apresentam o
denominado design ergonmico definido como "a aplicao do conhecimento
ergonmico no projeto de dispositivos tecnolgicos, com o objetivo de alcanar
produtos e sistemas seguros, confortveis, eficientes, efetivos e aceitveis"
(Paschoarelli, 2003).

Para atender a essa demanda to presente neste incio de sculo, deve-se

considerar no desenvolvimento de projeto de produto aspectos de usabilidade,
conforto, desempenho e segurana. Segundo Paschoarelli & Silva (2006), o
design ergonmico possui alternativas metodolgicas criadas para melhorar o
desenvolvimento dos produtos por meio da anlise da interao entre o homem e
os produtos ou dispositivos tecnolgicos, e o desenvolvimento de procedimentos
metodolgicos de avaliao e anlise do produto deve apresentar uma
abordagem cientfica que atenda aos aspectos ergonmicos e, assim, considere
as capacidades e as limitaes do ser humano, e nesse processo agregue aos
produtos propriedades que garantam mxima segurana, funcionalidade e
usabilidade.

Os mesmos autores contribuem complementando que o design ergonmico deve

fundamentar-se em abordagens epidemiolgicas, abrangendo conhecimentos
fisiolgicos, perceptivos e psicolgicos na interface homem versus tecnologia,
em um processo trans e multidisciplinar e, dessa forma, analisar e revelar os
problemas ergonmicos, tendo-se como finalidade principal melhorar a
qualidade de vida.

Nesse sentido, este captulo prope a anlise ergonmica em produtos j

existentes, como os coletes prova de balas que foram criados desde os
primrdios da histria e desenvolvidos ao longo de sua existncia sem critrios
ergonmicos e de usabilidade. Porm, podem ser aprimorados e redesenhados,
valendo-se de pesquisas que verifiquem o nvel de adequao do produto ao
usurio e, servindo-se desses, aplicar os resultados em indicativos que tenham
valores objetivos para melhorar o produto, adequando-o ao usurio e atendendo a
suas necessidades e caractersticas sem, contudo, perder em segurana, tendo
em vista que a inadequao dessa interface gera estresse e frustrao (Fowler,
2003).

Nesse contexto, o mtodo para a anlise ergonmica pode apresentar vrios

aspectos que podem se valer da criatividade do designer , considerando-se
aspectos de conforto que incluem ajuste, mobilidade e aceitabilidade trmica, e
ainda aspectos psicolgicos, com nfase em uma viso holstica da interao do
homem com o produto que, alm da adequao das caractersticas e limitaes
fsico-humanas, tambm considere seu estilo de vida, seus sonhos, valores, gostos
e desejos.

Colete prova de balas

Basicamente, um colete prova de balas constitudo de uma capa externa feita

de duas camadas de tecido comum, como o terbrim, que acondiciona os dois
painis balsticos, um frontal e outro dorsal, estes constitudos de diversas
camadas de tecido balstico, que so revestidos por uma capa (figura 61 ).

Figura 61. Partes componentes do colete balstico. Fonte: Revista mundo estranho
.

Para a confeco do painel balstico so sobrepostas camadas sucessivas de

tecido balstico em nmero suficiente para garantir o nvel de proteo do colete,
o que geralmente varia entre 15 e 35 camadas, e, apesar da resistncia do tecido
balstico, este pode ser trabalhado com tesouras e mquinas de costura industriais
comuns (figura 62 ).
 Figura 62. Camadas de material balstico sobrepostas sendo cortadas com
mquina de costura industrial. Fonte: CBC.

Esses painis so cortados nos moldes definidos (figuras 62 e 63 ) e costurados

nas extremidades para permanecerem em camadas sobrepostas, formando um
painel que revestido de uma capa no-removvel de duas camadas de tecido.
Para que o painel balstico no seja molhado, usa-se o nylon , um tecido
impermevel que o protege do contato com a umidade e/ou chuva e do suor do
corpo do usurio e, para tanto, as bordas devem apresentar arremates que
garantam a estanquidade, impedindo a entrada de gua pelos pontos da costura
em caso de submerso (figuras 64 e 65 ):
 Figura 63. Moldes dos coletes. Fonte: site G5.

Figura 64. Detalhes do tecido balstico em camadas sobrepostas, formando o

painel.
 Figura 65. Capa interna do painel balstico, com a etiqueta de informaes
tcnicas.

Em atendimento Norma National Institute of Justice (NIJ), o painel balstico e a

capa externa devem possuir uma etiqueta com informaes no idioma portugus,
de forma legvel e indelvel, em cor contrastante com o nome, logotipo ou outra
identificao do fabricante; uso masculino ou feminino; modelo; tamanho PP, M,
G ou GG; nvel de proteo e certificado de conformidade com a Norma NIJ
Standard 0101.04; nmero de srie; data de fabricao; data de validade da
proteo balstica; munies que suporta (calibre, velocidade, peso e
caractersticas do projtil); instrues de uso e conservao dos painis balsticos.

A capa externa frontal e dorsal geralmente confeccionada em tecido de alta

tenacidade, um misto de algodo e polister em forma de envelopes com
fechamento em velcro, na qual so introduzidos os painis de proteo balstica
frontal e dorsal. Possui regulagem nas laterais e nos ombros, com tiras do mesmo
tecido e revestidas com velcro (figuras 66 a 69 ).
Figura 66. Capa externa frontal.
Figura 67. Capa externa dorsal.
 Figura 68. Capa externa do painel balstico frontal e detalhe da etiqueta.

Figura 69. Capa externa do painel balstico dorsal.

Metodologia

Para realizao da pesquisa foi elaborado um questionrio com 11 perguntas que

abordava os aspectos de conforto e usabilidade dos coletes prova de balas, para
que os entrevistados manifestassem sua opinio quanto aos seguintes aspectos:
conforto, grau de conforto em relao ao peso, etiqueta com informaes,
abertura com velcro para introduo do painel balstico, grau de conforto em
relao ao calor durante o uso, adequao dos tamanhos PP, P, M, G e GG s
medidas corporais do usurio, satisfao em relao s medidas dos coletes,
partes do colete nas quais as medidas so desconfortveis, adequao do modelo
utilizado para a atividade policial e sugestes, diagnstico de problema de sade
causado pelo uso do colete, se o desconforto do colete prejudica a atividade
policial, nvel de resistncia do policial quanto ao uso contnuo, se o uso do colete
contribui para sentir-se fatigado no final do turno de trabalho.

Iida (2005), em congruncia com outros autores, afirma que o "sentimento"

quanto ao conforto, usabilidade e fadiga em relao a um produto deve ser
manifestado pelo usurio. Levando isso em conta, para este captulo utilizamos
medidas subjetivas que representassem variveis categorizadas nominais (sim e
no) e ordinais em escalas de satisfao (como excelente, bom, regular, ruim e
pssimo), que melhor indicassem o grau de conforto do produto pesquisado em
relao ao peso, calor, medidas, modelo e adequao atividade, entre outros
aspectos. Portanto, no questionrio o policial pode traduzir seu "sentimento",
quantificando o nvel de conforto e usabilidade do equipamento e suas
interrelaes com o nvel de fadiga.

A populao (N= 761) compreendeu os policiais militares do quadro da

Secretaria de Segurana Pblica do estado de So Paulo, que realizam o
policiamento ostensivo e preventivo na rea de abrangncia do 4 BPM/I, sendo
65 do sexo feminino e 696 do sexo masculino. Todos continuamente durante o
turno de trabalho utilizam o colete prova de balas de nvel II, modelo
dissimulado, de painel balstico confeccionado com camadas de tecidos de fios
de aramida, de polietileno e da combinao dos dois.

Resultados e consideraes finais

Os resultados apontaram que mesmo que os entrevistados considerem o modelo

adequado para a atividade policial, sugeriram que as medidas dos coletes sejam
redimensionadas, principalmente na altura frontal, decote e cavas, sendo
consenso que o colete apresente um modelo mais confortvel, menos quente e
mais leve. Uma frao de 20% dos policiais apontou seu uso como causa
determinante de problemas de sade, entretanto, deve-se consider-la, para que
este evento seja anulado na totalidade. Para as policiais, a insatisfao em
relao ao conforto, ao peso e medida do busto maior quando comparada aos
homens. Porm, nas demais avaliaes no se observam diferenas
significativas entre os dois sexos.

Considerando a opinio do usurio, conclui-se que o design desse EPI deve ser
repensado. Em relao aos resultados da pesquisa sobre o colete prova de bala
enfatiza-se que seu uso parece influenciar no desempenho da atividade policial
por causar desconforto, ser pesado, oferecer sofrvel conforto trmico e por
contribuir para que o policial apresente fadiga no final de turno de trabalho, em
detrimento de sua sade e segurana e de sua qualidade de vida, refletindo
diretamente na sociedade que experimenta seus servios.

Em relao ao peso do colete, as queixas no foram to incisivas, o que pode ser

atribudo ao conhecimento e conscientizao, por parte dos policiais, quanto
importncia do nmero de camadas para obter-se a devida proteo contra o
impacto de projteis e com o menor trauma possvel no ponto de choque.

Conclui-se que os objetivos foram alcanados por meio da metodologia aplicada,

pois as interferncias indesejveis na qualidade de um produto quanto ao
conforto podem ser diminudas ou exterminada, por intermdio de uma
abordagem ergonmica com a participao do usurio e pela inferncia de sua
opinio, sua vivncia, suas queixas quanto ao conforto, usabilidade e fadiga em
relao ao produto, estabelecendo a ergonomia como elemento favorvel para a
concepo de produtos confortveis e prazerosos, propiciando, assim, mudanas
positivas no cenrio policial por intermdio de princpios ergonmicos, dando
importncia a essa profisso.

Visando s futuras intervenes no design do colete prova de balas, os

resultados aqui obtidos devem ser considerados desde a concepo do produto,
evitando inadequaes por meio da aplicao de princpios ergonmicos e de
usabilidade, como garantia de um produto mais confortvel e usurios mais
satisfeitos, contribuindo de forma efetiva para a segurana de trabalho e
qualidade de vida do policial.

Como recomendao para trabalhos futuros sugere-se a realizao de um

levantamento antropomtrico do efetivo da PMESP para a adequao de
medidas e de molde do colete que melhor se aproxime do perfil de seus usurios
e atenda a seus anseios, oferecendo maior conforto e usabilidade, sem perdas em
relao segurana de proteo.

Finalizando, considera-se que este estudo, por ser o primeiro no Brasil a investigar
os aspectos ergonmicos do colete balstico, seja um referencial de dados para
posteriores pesquisas com essa populao. Recomenda-se acompanhar a
implantao de sugestes ergonmicas, alm de investigar os efeitos das
possveis mudanas ocorridas, nas quais outros fatores, associados condio de
trabalho e conhecimento do ser humano policial, possam ser analisados dentro do
contexto ergonmico, implantando e consolidando conceitos de segurana do
trabalho na atividade policial, agregando valor a esse profissional.
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1 Mestre em design , Universidade Estadual Paulista.

2 Livre-docente, Universidade Estadual Paulista.

11 Design ergonmico: anlise do conforto e desconforto dos calados com
salto alto

Eunice Lopez Valente 1 ; Luis Carlos Paschoarelli 2

Introduo

Os calados (ou sapatos) so complementos essenciais no modo de vida humano,

uma vez que tm por princpio a proteo da Extremidade dos Membros
Inferiores (EMI). Alm desse aspecto funcional, esses produtos tornaram-se
fundamentais no que refere moda. Por esses motivos, os calados femininos
so atualmente disponibilizados numa grande diversidade de formas e modelos e
produzidos numa grande variedade de materiais, tcnicas de confeco,
acabamentos e cores, entre outros.

Sendo um produto de interface com o p humano, os calados femininos devem

ser projetados a partir de parmetros ergonmicos, com destaque para os
aspectos perceptivos das usurias. A ergonomia, em seus princpios
metodolgicos, pode contribuir no estudo dessa interface, fornecendo parmetros
cientficos para o design ergonmico desse produto.

Reviso bibliogrfica

Moda e calados femininos

O conceito de moda surgiu em meados do sculo XIV e est diretamente

relacionado a vestimentas, embora Jones (2005) afirme que moda uma forma
especializada de ornamentar o corpo, fazendo crer que todo elemento usado no
corpo de forma decorativa pode ser compreendido como produto da moda.
Conforme Rech (2002), a moda compreende mudanas socioecolgicas,
psicolgicas e estticas relacionadas arquitetura, artes visuais, msica, religio,
poltica, literatura, decorao e vesturio. Segundo Montemezzo (2003), os
produtos destinados ao consumo, como o vesturio, denotam mudanas nos
aspectos sociais, econmicos, ambientais e mercadolgicos.

Para a moda, os calados representam um cone da transformao, pois os

modelos podem evidenciar tanto passado quanto futuro. Os materiais utilizados
para a confeco seguem a tendncia de moda atual, bem como modelos,
alturas e formatos de salto.

A variabilidade de modelos e exemplos de calados femininos pode revelar uma

atrao indefinvel por um par de sapatos, fazendo aflorar fantasias pessoais. A
seduo pela altura de um salto pode conduzir a uma atrao especial. E esse
desejo no tem nada a ver com a necessidade, pois a excitao est em colocar
o p em um par novo, que provoca o encantamento e o charme, sensaes que o
calado velho no mais pode provocar. Nesse sentido, O'Keefe afirma que "o
tdio resulta da familiaridade e, quando um sapato comea a ficar confortvel e
feito ao p, perde sua qualidade de talism" (1996, p.15).

De acordo com Puls (2003), o desenvolvimento de calados e a inovao

caminham lado a lado com a criatividade e com a percepo, que um reflexo
da evoluo do tempo. Atualmente, natural que a preocupao com o produto
da moda, o calado, esteja ligada s condies econmicas e aos hbitos dos
indivduos, muito mais que as propostas dos designers em oferecer novos estilos.
Assim, a cultura determina como ser a produo dos calados e o seu uso,
como no caso dos calados femininos de salto alto, que seguem as regras da
moda e, muitas vezes, entram em conflito com questes relacionadas ao conforto
dos ps das usurias.

Calados femininos e salto alto

Particularmente quando se referem a calados femininos, as mulheres

geralmente se dividem em dois grupos - aquelas que aceitam e utilizam saltos e
aquelas que os rejeitam. Saltos altos nos calados femininos esto associados ao
gnero, status , sensibilidade feminina e moda. Muitas mulheres consideram-nos
desconfortveis, e algumas feministas tendem a interpret-los como smbolos de
submisso feminina. De modo simultneo, profissionais da rea da sade alertam
sobre os acidentes que os saltos altos podem provocar e deformaes nos ps,
toro nos tornozelos e problemas nas costas. Porm, apesar desses avisos, os
calados de saltos altos ficam cada vez mais populares.

De acordo com O'Keefe, "as mulheres podem 'enfiar' uns chinelos, 'calar' uns
tnis ou 'pr' uns sapatos mais confortveis, mas 'vestem-se' de saltos altos"
(1996, p.72). Portanto, esse pblico, mesmo no querendo que os ps fiquem
doloridos, dominado pelo fascnio dos saltos altos que impele aceitao, se
no adorao dos mesmos. Um calado de salto alto pode tornar uma mulher
mais ou menos poderosa, pois, apesar do desconforto percebido, ela pode sentir
satisfao.

Quando uma mulher est "vestida" de saltos altos, forada a ter uma postura
diferenciada, pois seu centro de gravidade deslocado para a frente. A parte
inferior das costas se arqueia, a coluna e as pernas parecem se alongar, e o peito
projeta-se para a frente. A panturrilha e os tornozelos parecem mais bem
torneados e a curvatura inferior dos ps parece querer sair dos calados.

Assim, mesmo sem se mover, a mulher calando saltos altos transforma seu
corpo, parecendo mais alta e mais magra. Os saltos altos conferem aos calados
caractersticas que fazem com que eles sejam conhecidos por sua forma e
altura. Eles so um tipo de ornamento que pode ser anexado a uma grande
variedade de diferentes calados - sapatilhas, sandlias, mules , botas e at tnis.
Associam-se sensao e percepo femininas, sendo percebidos no somente
como o mais sexy tipo de calado, mas tambm como o mais formal, em moda,
e o mais prestigiado - razes pelas quais as mulheres podem gostar dele.

Algumas mulheres decidiram h muito tempo que o conforto seu interesse

principal. Em muitos lugares, os calados confortveis so uma parte do estilo
casual. Obviamente, nem todos os calados de salto alto so desconfortveis, por
isso as sapatilhas confortveis com salto mdio so muito procuradas pelas
mulheres. O consenso, porm, que os calados com salto raso so os mais
confortveis. Consequentemente, os saltos altos trazem a ideia implcita de que o
conforto no a nica considerao, pois, sob certas circunstncias, o glamour
vem a ser mais importante. Inversamente, quando saltos rasos ou mdios esto
na moda, os saltos altos parecem excessivos.

Problemas fisiolgicos decorrentes do uso de calados femininos

Do ponto de vista anatmico, a EMI humana constituda pelo denominado "p",

o qual foi se caracterizando (na evoluo humana) como elemento e sistema de
apoio e equilbrio (neste ltimo caso, associado s demais regies anatmicas do
corpo humano) do corpo sobre o solo, mantendo-o ereto, alm de ser a pea
fundamental do processo de locomoo humana.

Segundo Peric (1986), sua forma e sua estrutura interna atuam como um
suporte ou pedestal para o corpo e, ao mesmo tempo, como um sistema de
alavancas que o impulsionam durante o ato de caminhar, correr, saltar, e como
elemento amortecedor dos impactos que recebe do solo. talvez um dos
mecanismos vitais do corpo humano mais negligenciado, mas, ainda assim,
capaz de cumprir sua tarefa, mesmo sob as mais adversas condies e presses,
graas sua estrutura perfeita.

De acordo com Carrasco (1995), o apoio do p pode ser caracterizado por trs
classes: normais ou neutros, cuja impresso na superfcie de apoio demonstra
uma ligao entre o antep e o calcanhar; cncavo, ou arcado/supinado, cujo
arco pode ser to acentuado que na sua impresso pode no ocorrer a ligao
entre o antep e o calcanhar; e chato, ou tambm denominado de pronador
excessivo, caracterizado por apenas um pequeno arco impresso, tocando
praticamente todo o cho, com a sola plana. O p chato o que mais sofre com
calados, pois, muitas vezes, estes no so desenvolvidos para esse tipo de p.

Outro problema anatmico comumente observado no p humano o joanete (ou

Hallux Valgus ), caracterizado por um desvio lateral do grande artelho, causado
pela contnua presso exercida sobre o grande artelho lateralmente em calados
estreitos e bicudos. O joanete caracterizado como uma patologia que, muitas
vezes, exige interveno ortopdica ou cirrgica. Saltos altos tambm favorecem
o desenvolvimento dessa deformidade, pois o antep forado para a ponta
frontal estreita do calado, provocando uma deformao ou acrscimo de osso e
o aumento da angulao da articulao do dedo.

Observa-se, assim, que as EMIs apresentam particularidades fsicas e fisiolgicas

que devem ser compreendidas na observao dos parmetros para o design
ergonmico de calados femininos. No entanto, esses fatores no so
determinantes para compreender como se d, plenamente, a relao entre as
usurias e os calados, exigindo-se analisar tambm os aspectos perceptivos
desse uso.

Percepo da usabilidade de calados femininos

A usabilidade de calados um fator decisivo no projeto desse produto, uma vez

que se faz uso do mesmo em grande parte do dia (para as pessoas que realizam
atividades ocupacionais pelo menos um tero do dia). Alm disso, por ser muitas
vezes considerado exclusivamente um elemento da moda, ele precisa apresentar
caractersticas ergonmicas intrnsecas, independentemente da variabilidade de
tipos e modelos.

Alguns importantes estudos envolvendo a ergonomia e o design de calados j

foram desenvolvidos no Brasil (Monteiro, 2000; Van der Linden, 2004).
Entretanto, entre os vrios aspectos que ainda merecem ateno especfica na
relao do design ergonmico de calados destacam-se a influncia do salto alto
na usabilidade, principalmente em calados femininos, e a adequao
antropomtrica.

Estudos na rea clnica, biomecnica e ergonmica tm demonstrado a

influncia do salto alto em calados. Segundo Carrasco (1995), conforme se
aumenta a altura do salto, altera-se a distribuio da presso corporal nos ps e o
equilbrio, prejudicando a segurana do caminhar. Quando o p se apoia no cho
sem salto nenhum, o calcanhar suporta uma carga de 57% do corpo e a regio
metatarsiana 43%. Com o salto de 2 cm, h um equilbrio de 50% do peso do
corpo na parte anterior do p e na parte posterior, no calcanhar. Com o salto de 4
cm, o calcanhar suporta 43% do peso do corpo e o metatarso 57%. Com um salto
de 6 cm, 75% do peso do corpo ficar sobre a regio metatarsiana e 25% sobre o
calcanhar. Com um salto de 10 cm ou maior, praticamente toda a carga
suportada pela regio anterior do p. E essa a regio mais afetada do p
feminino dentro de um calado de salto alto. Kerrigan, Lelas & Karvosky (2001)
realizaram um estudo sobre calados femininos em sujeitos com osteoartrite de
joelho, avaliando a influncia do salto alto na toro do joelho, e constataram que
usurias de salto alto apresentaram aumento na possibilidade da toro,
principalmente na regio patelo-femural e medial do joelho, regio anatmica
tpica de mudanas degenerativas de articulaes.

Outro estudo de Kerrigan, Johansson & Bry ant (2005) avaliou se mulheres
utilizando calados com saltos de apenas 38 mm de altura apresentavam
probabilidade de toro na articulao do joelho. Mesmo nesse caso, foi
constatado um aumento significativo nas tores de joelho, o que relevante
para o desenvolvimento e progresso da osteoartrite dessa articulao. Portanto,
o salto pode ser considerado um problema grave, principalmente para mulheres
portadoras de osteoartrite do joelho.

Quanto relao entre altura do salto e distribuio de presso plantar, fora de

impacto e percepo de conforto, Yung-Hui & Wei-Hsien (2004) realizaram um
estudo com dez mulheres saudveis, utilizando calados com saltos de 10 mm, 51
mm e 76 mm. Os resultados indicaram que o aumento da altura do salto tem
correlao com o aumento da fora de impacto e da percepo de desconforto
durante a caminhada. Eles observaram tambm que um apoio de calcanhar para
calados de salto alto reduz a presso no calcanhar e o impacto de fora; um
suporte de arco inserido na palmilha reduz a presso mdia no antep; e o uso de
ambos os sistemas colabora no conforto percebido durante o uso.

Outro estudo que compara diferentes alturas de salto foi desenvolvido por Lee,
Jeong & Freivaldsb (2001) utilizando trs alturas (zero, 45 mm e 80 mm) com
mulheres paradas, em p e andando. Quatro principais efeitos biomecnicos
foram observados: com o aumento do salto, a flexo do ngulo do tronco diminui
significativamente. J a anlise eletromiogrfica da regio da tbia anterior e da
lombar bem como o movimento vertical do centro do corpo aumentou
significativamente enquanto caminhavam com calados de salto alto.

Manfio (2003) identificou as alteraes das caractersticas cinemticas e da

fora vertical durante a marcha descala e com calados de diferentes alturas de
salto. A amostra caracterizou-se por sujeitos que calavam exclusivamente a
numerao 35 (sistema francs) e usavam calados de salto alto
frequentemente. A marcha foi avaliada em cinco diferentes alturas de salto: zero,
5 mm, 25 mm, 55 mm e 85 mm. Observou-se que as maiores alteraes
cinemticas foram encontradas entre a situao descala, calado sem salto e
calado de salto com 85 mm. Segundo a autora, tais alteraes devem ser
consideradas no design e na fabricao do calado de salto, proporcionando
assim maior conforto.

A relao entre fadiga muscular e estabilidade do p durante a marcha com salto

alto foi avaliada por Gefen et al. (2001) por meio da anlise da presso plantar e
da eletromiografia (EMG). A estabilidade mdio-lateral do p foi caracterizada
medindo-se desvios mdio-laterais no centro de presso e correlacionando esses
dados com a fadiga nos msculos da panturrilha. Usurias habituais de calados
de salto alto demonstraram um desequilbrio dos msculos da perna em
condies de fadiga, situao que correlacionada com uma anormal
substituio lateral do centro de presso com o p no cho e p com calado.

Speksnijder et al. (2004) estudaram a presso do p, medida em dez mulheres

saudveis, enquanto caminhavam com calados de salto alto (59,1 mm) e salto
baixo (19,5 mm). O p foi dividido em sete regies. Para cada regio os
seguintes parmetros foram calculados: o pico de presso (PP), tempo de
presso integral (TPI), fora mxima (FM), tempo de fora integral (TFI),
tempo de contato (TC) e rea de contato (AC). Em saltos altos, a carga foi
reduzida no mdio p, e sob o calcanhar a AC e FM caram significativamente.
Caminhar com calados de salto alto causou um aumento no pico de presso de
30% no antep central em comparao com saltos baixos, com os quais o TPI
aumentou para 48%. No mdio antep esses parmetros aumentaram em 34% e
47% respectivamente. Um aumento de salto alto mostra a correlao de PP para
TPI no mdio antep e para PP no antep central.

Apesar de a maioria dos estudos revisados at ento apresentarem resultados que

condenam o uso de salto elevado, um estudo desenvolvido por Potrio Filho
(2003) afirma que esse tipo de salto proporciona maior contrao muscular, o
que aumenta em at 30% a eficincia do bombeamento do sangue. Esse
movimento muscular das pernas atua sobre as veias e faz com que o sangue
retorne para o corao com maior presso, no permitindo a sua volta por ao
das vlvulas. Assim, enquanto a pessoa anda, ocorrer o bombeamento, e a
presso nas veias das pernas permanece muito baixa, diminuindo a chance de
aparecer qualquer edema (infiltrao de lquido semelhante ao soro sanguneo).

Percepo de desconforto/conforto em calados

A maioria das abordagens do design ergonmico depende da percepo de uso

por parte dos usurios de um determinado produto, e essa percepo
decorrente de alguns critrios de avaliao. De acordo com Paschoarelli (2003),
os principais critrios utilizados na avaliao de um produto so o desconforto
(critrio negativo) e o conforto (critrio positivo). Segundo Ferreira (1999), o
desconforto definido pela "falta de conforto", ou o contrrio de conforto, mas,
para Iida (2005), o conforto no apresenta uma definio precisa, e depende da
rea de estudo em que aplicado. Do ponto de vista operacional, a primeira
definio de conforto foi proposta em um estudo de Hertzberg, que afirmou ser o
conforto a "ausncia de desconforto" (Lueder, 1983). J para Noy es (2001),
conforto um estado mental que ocorre na ausncia de desconforto, e a nica
maneira de avali-lo por meio da declarao do indivduo sobre o quo
confortvel ele se sente. A partir dessa proposio, Jordan (2000) afirma que os
produtos percebidos como confortveis so aqueles que proporcionam sensaes
prazerosas a seus usurios.

Ao considerar o conforto a partir do uso de calados, pode-se argumentar que

calado confortvel aquele que no expe os ps a enfermidades ou
deformaes, mas isso s no garante a caracterizao e a definio desse
conceito. O conforto pode ser definido de vrias maneiras, por ser uma varivel
qualitativa. Iida (2005) define-o como "uma qualidade ergonmica do produto", e
esse um atributo valorizado pelo usurio. Van der Linden & Guimares (2004),
aps coleta de expresses e definies, propuseram a definio de conforto
como "uma sensao prazerosa de bem-estar fsico e psicolgico. O conforto ,
tambm, uma condio de bem-estar com ausncia de dor, desconforto e
estresse, definida a partir de uma sensao de desconforto". De acordo com
Slater (1985), o conforto apresenta uma natureza multidimensional, resultante de
trs dimenses: fsica, fisiolgica e psicolgica.

Os aspectos fsicos correspondem interao com o ambiente e seus efeitos nas

dimenses fisiolgica e psicolgica. Assim, enquanto os aspectos fisiolgicos do
conforto esto relacionados ao funcionamento do corpo humano, envolvendo
aes de regulao involuntrias, os aspectos psicolgicos referem-se ao
conforto mental e esto associados a questes como autoimagem, identidade e
individualidade.

Alm da falta de consenso quanto definio de "conforto", tambm no existe

uma condio objetiva e precisa para se mensurar o conforto, tornando
necessrio o uso de averiguaes para se saber o quo confortvel o indivduo se
sente em relao a determinado produto (Sanders & McCormick, 1993). Segundo
Borg, a utilizao de mtodos para avaliar subjetivamente tarefas e usos de
objetos tornou-se um procedimento comum em abordagens ergonmicas, uma
vez que as cargas de atividades "so estudadas no somente com mtodos
fisiolgicos, mas tambm com estimativas de percepo" (2000, p.81), sendo
seus resultados um "importante sinal de uma carga real ou objetiva" (idem, p.82).
Em estudos sobre avaliao de conforto, Drury & Cury (1982) citam o uso de
escalas que avaliam o eixo conforto/desconforto. Eles utilizam escalas binrias
(comfortable/uncomfortable ), com um ponto mdio entre os dois conceitos
extremos (uncomfortable/medium/comfortable ) e avaliao com sete pontos,
indicando conforto no ponto mximo.

Van der Linden (2004) afirma que, admitindo-se o eixo conforto/desconforto

com o ponto intermedirio indicando um estado de indiferena (nem conforto,
nem desconforto), deve-ser proceder avaliao do conforto ou desconforto
considerando toda a sua dimenso. Assim, respostas como "pouco confortvel"
no indicam um estado de desconforto.

De acordo com Iida (2005), as avaliaes subjetivas devem considerar medidas

de "sentimento" ou "percepo", j que dependem do julgamento e repertrio
individuais dos avaliados. Assim, devem ser utilizadas para tal fim as escalas de
percepo. No sentido de no serem definidas as variveis em que as pessoas se
baseiam para determinar o conforto, Iida indica que uma avaliao subjetiva
deve ser utilizada quando se pretende avaliar se um produto confortvel ou no.
Deve observar-se ainda que "a importncia da aparncia e a atitude diante de
riscos em geral so determinantes no processo de avaliao do conforto e do
risco no uso de calados" (Van der Linden, 2004).

Objetivos

Os objetivos deste captulo foram avaliar a percepo de desconforto/conforto

em usurias de calados de salto alto e analisar os resultados diante dos princpios
do design ergonmico.

Materiais e mtodos

Aspectos ticos

Para a coleta de dados, aplicou-se um Termo de Consentimento Livre e

Esclarecido (TCLE), baseado nos princpios do Conselho Nacional de Sade,
atravs da Resoluo 196/96 - CNS; e da Norma ERG-BR 1002, do Cdigo de
Deontologia do Ergonomista Certificado (Associao Brasileira de Ergonomia,
2003).

Sujeitos

Participaram do estudo 244 mulheres universitrias adultas, com idade mdia de

20,90 anos (d. p. 2,52 anos; amplitude 18-30 anos), todas residentes em Curitiba e
regio metropolitana (PR). Alm disso, tais indivduos apresentam peso mdio de
56,57 kg (d. p. 7,72 kg); e estatura mdia de 1,65 m (d. p. 0,06 m), sendo que tais
variveis foram obtidas de forma nominal.

Materiais

Para a coleta dos dados pessoais e perceptivos, utilizou-se um protocolo de

identificao e coleta de dados (PICD) caracterizado por dez questes de
mltipla escolha, relatando sobre o tamanho, desconforto/conforto e expresso de
individualidade de calados; uso, desconforto/altura e tempo/altura de salto de
calado. Alm disso, foi disponibilizado um mapa dos ps (esquerdo e direito) a
fim de possibilitar o registro de regies de desconforto pelas usurias e um
diagrama do corpo humano, baseado no diagrama de desconforto de Corlett &
Manenica (1980), permitindo a indicao de regies de desconforto quando do
uso de calados de salto maior que 4 cm.

Procedimentos

A preparao dos protocolos exigiu a realizao de pr-testes. A coleta de dados

deu-se no campus de uma universidade na cidade de Curitiba (PR). Aps
esclarecimento, houve a entrega do TCLE, o qual foi devidamente lido, aceito,
preenchido e assinado. Na sequncia, houve a distribuio do PICD quelas
usurias que assinaram o TCLE e aps o preenchimento houve o recolhimento
dos mesmos e os dados foram revisados e submetidos tabulao.

Resultados

A percepo da diferena de tamanho entre os calados para os ps direito e

esquerdo pelos sujeitos abordados, em porcentagem, apresentada na figura 70 .
 Figura 70. Porcentagem do nmero de sujeitos que percebem algum tipo de
desconforto nos ps em consequncia da percepo de diferena de tamanho de
calados para ps direito e esquerdo.

Observa-se que pouco mais da metade (54,51%) dos sujeitos no percebe

diferenas entre os calados para os ps direito e esquerdo; aproximadamente
14% percebem diferenas sendo maior o esquerdo que o direito ou maior o
direito que o esquerdo, e 17,21% percebem que esse aspecto indiferente, pois
varia de acordo com o modelo.

A percepo de diferenas entre os calados dos ps direito e esquerdo pode

variar de acordo com diferentes modelos (figura 71 ). Observa-se que os
modelos com maior porcentagem de indicao de percepo de diferenas de
tamanho entre os ps direito e esquerdo so a bota de salto alto e bico fino
(46,85%), o escarpim (45,05%) e os tnis (36,94%).
 Figura 71. A percepo de diferenas varia de acordo com diferentes modelos.

Quanto percepo de desconforto nos ps em consequncia da percepo de

diferena de tamanho de calado entre os ps direito e esquerdo, observou-se
que aproximadamente 28% dos sujeitos no percebem diferena e mais da
metade percebe diferena, particularmente quando a percepo refere-se a um
calado menor (figura 72 ).

Figura 72. Porcentagem do nmero de sujeitos que percebem algum tipo de

desconforto nos ps devido ao tamanho de calados menores e maiores.

Nesse caso, ao perceber a diferena de tamanho entre os calados para os ps

direito e esquerdo enquanto experimentam o mesmo durante a compra,
aproximadamente 60% dos sujeitos compram o calado com maior numerao
(figura 73 ).
 Figura 73. Porcentagem do nmero de sujeitos que percebem diferena de
tamanhos para p direito e p esquerdo, durante a compra.

Quanto individualidade e o prprio sentimento, observou-se que os calados que

mais expressam essas condies so o tnis (57,79%), a bota plataforma
(34,43%) e o escarpim (32,38%), seguidos de outros (figura 74 ). Quanto
sensao de alvio (facilidade) e relaxamento (reduo de constrangimentos
fsicos e psicolgicos) durante as principais atividades dirias (figura 75 ),
observou-se que os modelos calados que mais expressam essas condies so o
tnis (85,25%), a rasteirinha (40,16%) e a bota plataforma (36,07%), seguidos de
outros. J quanto sensao de aborrecimento, desprazer ou desconforto em usar
calado durante as principais atividades dirias (figura 76 ), observou-se que os
modelos que mais expressam essas condies so a sandlia de salto alto
(48,36%), a bota de salto alto e bico fino (44,67%) e o escarpim (36,89%),
seguidos de outros.
Figura 74. Porcentagem do nmero de modelos que expressam a individualidade
e o prprio sentimento das entrevistadas.
Figura 75. Porcentagem do nmero de modelos que expressam alvio e
relaxamento das entrevistadas.
 Figura 76. Porcentagem do nmero de modelos que expressam maior
aborrecimento, desprazer ou desconforto das entrevistadas.

Quanto frequncia de uso de calados de salto alto, aproximadamente 44%

utilizam-no ocasionalmente, 40% frequentemente e 16% diariamente (figura 77
).

Figura 77. Porcentagem da frequncia com que os sujeitos usam salto alto.

J quanto relao entre altura do salto e a percepo de desconforto, observou-

se que os maiores ndices so para os saltos com 10 cm de altura ou mais, ou
aproximadamente 64% dos sujeitos (figura 78 ). E quanto ao tempo decorrido de
uso de calado de salto at a percepo de desconforto, a maioria (43,03%)
indicou mais de duas horas (figura 79 ).
 Figura 78. Porcentagem da relao entre altura do salto e percepo de
desconforto.

Figura 79. Porcentagem da relao do tempo de uso do salto alto e a percepo

de desconforto.
J quanto percepo de desconforto nas regies do corpo humano indicadas
pelas usurias de calados com salto alto, destacam-se a regio lombar (nas
costas), com 42%, e a regio logo abaixo dos joelhos, na perna direita, com 44%,
e na perna esquerda, com 42% (figura 80 ).
Figura 80. Regies do corpo humano em que h maior percepo de desconforto.
Fonte: Adaptado de Corlett & Manenica (1980).

Discusso e consideraes finais

O design ergonmico, associado a outras reas do conhecimento, busca

compreender a relao entre usurios e dispositivos tecnolgicos de um sistema,
com o objetivo de melhorar os parmetros projetuais e, consequentemente, a
usabilidade de produtos. Dentre os produtos de uso imprescindvel para as
atividades cotidianas contemporneas, e que ainda foram pouco estudados quanto
sua interface com os usurios, destacam-se os calados.

Os calados so produtos cujas funes relacionam-se proteo das EMIs e

associao de valor esttico ao vesturio de um determinado grupo de indivduos.
Se especficos para a populao feminina, a funo esttica parece sobressair-se
funo de proteo, e isto amplificado quando o calado feminino apresenta
salto alto. O p uma estrutura especial do corpo humano, responsvel pelo
apoio corporal e mecanismo da marcha, sendo muitas vezes comprometido por
algumas patologias diretamente relacionadas com o uso de calados. Observa-se,
tambm, que a evoluo histrica desse produto caracteriza-se por uma
alternncia morfolgica, ora atendendo aos aspectos de usabilidade e ora
atendendo aos aspectos da moda. Estudos biomecnicos indicam que o calado
de salto alto pode causar problemas fisiolgicos.

Aps a aplicao dos procedimentos metodolgicos e anlise dos resultados,

pode-se ponderar que a percepo das usurias um fator preponderante para o
conhecimento do nvel de usabilidade do produto que, associado ao conhecimento
fisiolgico e biomecnico das EMIs, pode contribuir expressivamente para o
design ergonmico de calados femininos.

Nesse sentido, avaliou-se neste captulo a percepo das usurias quanto

diferena de tamanho entre os calados para o p direito e esquerdo,
verificando-se que essa diferena observada por aproximadamente um tero
das usurias. Essa diferena mais percebida quando do uso da bota de salto alto
e bico fino, escarpim e tnis, os quais se caracterizam por serem "fechados", o
que pode estar influenciando essa percepo. Tambm se constatou que a
percepo de desconforto maior se o tamanho do calado menor que o p, o
que reitera as condies descritas anteriormente, se os calados forem fechados.
Esses ndices parecem influenciar a opo pela compra de calados um nmero
maior, quando h a percepo de diferena entre os ps direito e esquerdo.
Quanto expresso de individualidade, verifica-se que o tnis o mais indicado,
seguido da bota plataforma e do escarpim. Nota-se tambm que, com relao
percepo de alvio e relaxamento, o tnis o mais indicado. Isso ocorre em
funo do tipo de sujeitos pesquisados, um grupo de usurias jovens (18 a trinta
anos), universitrias, que fazem uso do tnis para a sua principal atividade diria:
o estudo.

A indicao de percepo de desconforto maior para a sandlia de salto alto e a

bota de salto alto e bico fino. Observa-se tambm que a percepo de
desconforto apresenta uma relao com o tamanho do salto (figura 78) e com o
tempo de uso (figura 79). Nesse sentido, pode-se afirmar que esses resultados
indicam que os calados de salto alto influenciam expressivamente a percepo
de desconforto por parte desse grupo de usurias. Esse resultado corroborado
por alguns estudos biomecnicos que indicam que o uso de calados com salto
alto pode gerar distrbios fsicos e fisiolgicos (Ressio, 1999; Kerrigan et al.,
2001; Gefen et al., 2002; Lee et al., 2001).

Alm disso, o presente captulo informa que aproximadamente 40% do grupo de

indivduos pesquisados utilizam frequentemente calados de salto alto. Isso indica
que o uso desse tipo de calado bem aceito pelas usurias, o que parece
corroborar o que Monteiro & Moraes afirmam quando dizem que "as demandas
da moda e do conforto, na maioria das vezes, no parecem ser compatveis"
(2005, p.54).

Quanto percepo de desconforto na regio plantar dos ps femininos,

observou-se uma maior concentrao de pontos no antep (regio metatarsiana e
falanges). Schmidt (1995), Carrasco (1995) e Speksnijder et al. (2004) tambm
encontraram elevados valores de presso nessas regies anatmicas durante o
uso de salto alto e indicam que essa condio pode causar diferentes problemas
fisiolgicos, comprometendo o desempenho e o conforto durante o uso do
produto.

Com relao percepo de desconforto nas regies do corpo humano, as

usurias indicaram a regio lombar e as pernas como as mais desconfortveis.
Esse resultado corrobora estudos realizados por Lee et al. (2001), os quais
apontam que os calados com salto alto induzem a uma diminuio significativa
da flexo do tronco e um aumento na tenso muscular da regio da tbia anterior
e da lombar.

Por fim, pode-se concluir que se analisou uma problemtica recorrente na

usabilidade de calados femininos, utilizando a metodologia disponvel para o
mesmo de modo satisfatrio, e demonstrou-se uma condio arbitrria,
relacionando moda e desconforto. Isso reafirma que estudos na rea do design
ergonmico so necessrios para a melhoria da qualidade de vida dos indivduos.

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1 Mestre em design , Universidade Tuiuti do Paran.

2 Ps-doutorado em ergonomia, Universidade Estadual Paulista.

12 Insatisfao e desconforto: o caso da poltrona do motorista de nibus
urbano

Roberto Carlos Barduco 1 ; Ablio Garcia dos Santos Filho 2

Introduo

O desconforto um indicador de risco usado para detectar possveis problemas

no corpo. Suas possveis causas, resultando da tenso msculo-esqueltica, so o
tensionamento dos msculos, nervos, vasos sanguneos, ligamentos e membranas
das articulaes, a compresso de alguns tecidos do corpo, fadiga muscular,
dficit de circulao sangunea e "parcialisquemia", desobstruo dos nervos
ocasionando presso e inflamaes secundrias. As atividades dirias dos
motoristas de nibus urbano incluem: muitas paradas (nmero excessivo de
movimentos repetitivos); necessidade de deslocar o banco no sentido horizontal
para colocar-se e sair do assento, devido ao espao reduzido da cabina;
revestimento do assento de material sinttico ocasionando desconforto devido
transpirao; disfunes humanas (problemas posturais entre outros fatores
relacionados ao posto de trabalho do condutor).

Para se amenizar essas situaes e projetar um posto de trabalho ideal para os

motoristas, alguns conceitos devem ser considerados. Dentre eles, seguem alguns
relacionados poltrona: o assento dos motoristas deve ter ajustes verticais e
horizontais, bem como apoio com ajuste para a regio lombar, devido ao longo
perodo em posio sentada; todos os controles para ajuste do assento devem ser
de fcil operao; motoristas grandes e pequenos devem ser capazes de entrar e
sair facilmente do seu posto de trabalho.

O presente captulo teve como objetivo detectar os desconfortos e insatisfaes

dos motoristas de nibus urbanos com a poltrona que trabalham.

Metodologia

A pesquisa foi realizada de forma descritiva: realizou-se um estudo de caso em

sete empresas de nibus urbano na cidade de So Paulo, tendo sido entrevistados
147 motoristas de nibus. Os motoristas responderam a um questionrio, com
perguntas abertas. O objetivo foi avaliar e comparar possveis insatisfaes e
desconfortos e caracterizar o perfil dos motoristas, problemas de sade e
descrever as opinies e sugestes dos motoristas com relao poltrona.

Critrio de incluso e delimitao da populao

O critrio de escolha das empresas foi identificar aquelas que fossem
especificamente de nibus urbano e que estivessem estabelecidas de forma
estratgica dentro do permetro urbano da cidade de So Paulo, permitindo linhas
de itinerrios diferentes, que exigissem dos motoristas as mais diversas situaes
de trabalho.

As empresas juntas totalizavam um quadro de funcionrios equivalente a 8.000

empregados. Foram entregues duzentos questionrios, sendo divididos 28
questionrios por empresa, obtendo o retorno de 147 pesquisas, totalizando uma
mdia de 21 questionrios por empresa. O questionrio continha perguntas
abertas e foi entregue aos motoristas para que o levassem para casa e
respondessem de forma espontnea, sem necessidade de identificao, com o
propsito de obter um aproveitamento maior da pesquisa, pois o entrevistado teria
mais tempo para responder solicitando, se fosse o caso, a ajuda da famlia. Todos
os motoristas que responderam estavam em atividade no momento da pesquisa e
tiveram liberdade total para a disposio das respostas.

Critrios de excluso

Excluso dos motoristas

Para excluso dos motoristas, usaram-se as seguintes consideraes: motoristas

que no quiseram responder ao questionrio proposto, motoristas que estavam
afastados do servio e motoristas que no estavam presentes no dia da entrega do
questionrio.

Excluso das respostas

Para excluso das respostas foram usados os seguintes critrios: perguntas

respondidas de forma ilegvel ou difceis de interpretar, perguntas mal
interpretadas pelo entrevistado e perguntas reavaliadas e desconsideradas no
contedo da pesquisa.

Instrumentos utilizados para a pesquisa

Para caracterizao da populao estudada, foram feitas questes divididas em

cinco grupos: questes pessoais do entrevistado, considerando tempo de descanso,
idade, grau de instruo, escolaridade, altura, peso e IMC, estado civil e tempo de
trabalho; questes de sade, considerando problemas lombares e varizes;
questes da poltrona, considerando sugestes de melhorias e ou reclamaes,
incmodo, regulagens, revestimentos, postura, encosto de cabea, apoia-braos,
acesso ao posto, apoio dos ps; questes sobre o cinto de segurana, considerando
incmodo, usabilidade; estimativas de mudanas de marchas e aberturas de
portas.

Limitaes do estudo

As perguntas abertas foram para proporcionar possveis sugestes ou queixas. A

proposta foi levarem a pesquisa para casa, deixando-os livres e mais vontade
para responder, eliminando assim presso nas decises das respostas, pois o
motorista poderia solicitar at ajuda dos familiares, considerando que por se
tratar de pesquisa descritiva muitos teriam dificuldade no preenchimento.

Anlise dos dados estatsticos

Os dados dos questionrios, tanto as variveis quantitativas como as qualitativas,

foram organizadas em planilhas do Excel. Foram determinadas medidas
representativas tais como mdia, desvio padro, valores mximos, mnimos e
porcentagens. Essas medidas possibilitaram comparaes com resultados de
pesquisas semelhantes realizadas por outros pesquisadores.

Resultados e discusses

Dados respectivos poltrona do motorista

Presena de encosto de cabea nas poltronas

Dos entrevistados, 94,59% disseram que a poltrona no tem encosto de cabea;

4,05% disseram ter encosto de cabea. De acordo com o Conselho Nacional de
Trnsito (Contran), Resoluo n14/98, os veculos automotores produzidos a
partir de primeiro de janeiro de 1999 devem ser dotados com encosto de cabea
como equipamento obrigatrio, em todos os assentos dos automveis, exceto nos
assentos centrais. Pode-se observar que a maioria das poltronas no apresentou
esse item, apesar de ser mencionado em lei.

Sugestes de melhorias da poltrona

Quando foi perguntado aos motoristas se tinham algumas sugestes para a

poltrona que utilizavam, 85,14% (ou seja, a maioria) manifestou algum tipo de
sugesto ou reclamao, mostrando ento o descontentamento dos motoristas
com as mesmas, e 14,19% no apresentaram sugestes. Essa questo permite
analisar a insatisfao dos motoristas. Na tabela 32 possvel verificar as
sugestes de melhorias feitas pelos entrevistados em ordem decrescente. Com
esses resultados, pode-se concordar com Millies (1998) em que comum
encontrar estudos que considerem os assentos dos motoristas de nibus como
"pobres", quanto concepo e que no geram conforto, resultando em dores
musculares e problemas lombares. Analisando a tarefa do motorista de nibus,
Peacock & Karwowski (1993), Park et al. (2000) e Saporta (2000) citam a
existncia de quatro critrios que definem um assento confortvel para o
motorista: o assento deve proporcionar ao motorista total visibilidade e alcance
dos controles e instrumentos; o assento tem que acomodar todos os tipos e
tamanhos de motoristas independentemente do modelo; o assento deve ser
confortvel por longos perodos, permitindo a alternncia de postura, com tecidos
que no absorvam o calor e com existncia de ajustes lombares; o assento deve
ser uma zona de segurana para o motorista.

Tabela 32. Sugestes e queixas dos motoristas.

item Tipos de N %
sugestes

1 melhorar a 71 47,97
forma de
regulagem

2 que deslizem 28 18,91

lateralmente
3 mais conforto 27 18,24

4 melhorar o 20 13,52
encosto

5 melhorar 19 12,84
espao
prximo
poltrona

6 falta de 15 10,13
manuteno
7 com 14 9,46
regulagens
mais rpidas

8 encosto mais 12 8,18

alto

9 poltronas mais 10 6,76

macias

10 qualidade 9 6,09
ruim das
poltronas
11 amortecedores 8 5,42
no funcionam

12 regulagem se 8 5,41
danificam
rapidamente

13 poltrona 6 4,06
balana muito

14 poltronas 5 3,38
iguais
rodovirios
 15 melhorar o 4 2,72
revestimento

16 poltronas 3 2,03
iguais
modelos
novos

Sobre os ajustes das poltronas, concorda-se com Grieco et al. (1997) e Occhipint
et al. (1993), que disseram que os vrios ajustes da cadeira devem ser feitos de
forma fcil e prtica pelo usurio. Segundo Kompier (1996) e Woodson et al.
(1993), os postos de trabalho dos nibus so em sua maioria desconfortveis,
inflexveis e expostos a todos os elementos prejudiciais sade dos usurios,
como calor, frio, poluio, rudos etc.

Presena de apoia-braos nas poltronas

Quando questionados a respeito da presena de apoia-braos na poltrona, uma

porcentagem grande dos entrevistados, 72,30%, disse no haver necessidade dos
mesmos; 22,30% disseram querer apoio para os braos; 5,41 % no
responderam. Porm, Panero & Zelnick, 1993, constataram que os apoia-braos
desempenham a funo de aliviar o peso dos braos, ajudam a levantar-se e a
sentar-se e tambm podem ser usados como descanso para os braos.

Uso de revestimento sobre a poltrona

Dos motoristas entrevistados, 77,70% (a maioria) reclamaram de o revestimento

da poltrona provocar muita transpirao; 18,24% disseram no apresentar
problemas de transpirao com a poltrona. Para aliviar o desconforto, 64,19%
dos motoristas (mais da metade) colocam algum tipo de revestimento em cima
da poltrona. Os motoristas acreditam que o uso desses revestimentos, alm do
alvio para com o desconforto da transpirao, os auxilia em outros fatores, como
proteger a roupa contra poltronas sujas nas trocas de veculos, aliviar as dores e
trazer sensao de conforto, conforme demonstra a figura 81 .

Figura 81. Motivos que levam os motoristas a usarem revestimentos sobre a

poltrona.

Dos revestimentos mais utilizados pelos motoristas, as preferncias em ordem de

prioridade so o revestimento em capa de pano, revestimentos de bolinhas de
madeira e almofada, conforme a figura 82 . Entende-se ento que a utilizao de
algum revestimento faz-se pela busca do conforto. Portanto, concorda-se com
Pheasant (1986) que os materiais de revestimento devem ser porosos para
permitirem a ventilao e speros para proporcionarem estabilidade. Segundo
Iida et al. (1999), em uma pesquisa realizada com cadeiras de escritrios, o
revestimento foi tambm um dos itens mais valorizados.

Figura 82. Grfico demonstrativo dos tipos de revestimento mais usados pelos
motoristas.

Incmodo na poltrona
Sobre se existe algo que incomoda na poltrona, 47,97% dos motoristas
entrevistados disse no haver nada que os incomoda na poltrona; 45,95%
reclamaram que alguma parte da poltrona os incomoda. Portanto, concorda-se
com Iida (1995), quando afirma que condies ambientais desfavorveis podem
tornar-se uma grande fonte de tenso na execuo das tarefas em qualquer
situao de trabalho. Pesquisas ergonmicas associam fatores fisiolgicos,
biomecnicos e de fadiga sensao de desconforto (Zhang, 1996, Helander &
Zhang, 1997). Alguns autores tm considerado desconforto e dor como
sinnimos, porm, a intensidade do desconforto tende a aumentar antes da
ocorrncia da dor, sugerindo que o desconforto seja mais sensvel a pequenos
graus de estmulos nocivos (Bates et al. 1989).

Acesso ao posto do motorista

Dos motoristas entrevistados, 52,03% reclamaram do acesso (sentar/sair da

poltrona) ser desconfortvel, principalmente ao tratar-se de nibus com motor
dianteiro, enquanto 39,86% no se incomodam. Segundo Saporta (2000), o posto
de trabalho do motorista de nibus menos importante durante o projeto que o
salo dos passageiros, e ainda comum que o projeto da cabine do motorista no
seja desenvolvido sobre o seu ponto de vista, mas, sim, focando o layout para
otimizao das poltronas para passageiros.

Segundo Kompier (1996) e Woodson et al. (1993), os motoristas grandes e

pequenos devem ser capazes de entrar e sair facilmente do seu posto de trabalho.
Concordando com Panero & Zelnick (1984), recomenda-se que, em um posto de
trabalho, ao se estabelecerem as dimenses, deve-se priorizar a passagem
(relao quanto altura e largura). determinante considerar as dimenses dos
usurios de porcentagens maiores, pois so eles que tero problemas para passar
e no os usurios de porcentagens menores. Quando se cruzou a altura dos
entrevistados com a questo de se o ato de sentar/sair da poltrona incmodo,
constatou-se que os motoristas com at 1,56 m de altura no se queixam, mas o
restante dos motoristas com alturas superiores apresentam muitas queixas, como
mostra a tabela 32 .

Tabela 33. Relao faixa de altura e incmodo em sentar/sair do posto do

motorista.
Trabalhar com os ps apoiados no cho

Em relao a trabalhar com os ps apoiados ou no no cho, 82,43% disseram

trabalhar com os ps apoiados no cho; 8,78% disseram no trabalhar com os ps
apoiados no cho. Os motoristas que alegaram no trabalhar com os ps apoiados
no cho totalizaram 8,78% e, desse total, 46% disseram ser por falta de condies
do banco.

Para conforto nos membros inferiores, os ps devem estar bem apoiados sobre o
solo e no deve haver compresso das coxas (Brasil, 2002). Segundo Panero &
Zelnik (1993), o desenho de um assento procurar dividir o peso do corpo que
suporta nas tuberosidades isquiticas sobre uma superfcie mais extensa.

Postura correta sentada

Em relao postura, ou seja, se os motoristas acreditam estar sentados

corretamente enquanto trabalham, 58,11% acreditam que sentam corretamente
e 33,78% no acreditam sentar na posio correta. De acordo com Iida (1990), o
motorista, ao passar diversas horas na direo, no se permite muitas mudanas
na postura, ficando em uma posio quase fixa no assento. A durao prolongada
da tarefa produz fadiga muscular e leva deteriorao da atividade motora do
organismo e ao aumento do tempo de reao.

Concluses

Com o presente estudo de caso, foi possvel perceber a insatisfao e o

desconforto dos motoristas de nibus urbano nas empresas entrevistadas com
relao poltrona que utilizam diariamente em seu trabalho. Como prova da
insatisfao, foi levantado que 85,14% dos entrevistados apresentaram uma ou
mais sugestes de melhorias na poltrona; 45,95% tinham algum tipo de
reclamao a fazer; 56,76% disseram haver alguma dor que acreditavam ser por
trabalharem sentados; 77,70% afirmaram que as poltronas fazem transpirar
muito; 52,03% reclamaram que o ato de sentar/levantar da poltrona
desconfortvel; 61,49% queixaram-se de que o cinto de segurana incmodo
ou impede seus movimentos; 59,46% acreditaram que deveria haver alguma
melhoria no cinto de segurana; 64,19% usam algum tipo de revestimento em
cima da poltrona para auxiliar no conforto; 65,54% gostariam que tais
revestimentos j viessem no projeto da poltrona.

Esses nmeros revelam o descontentamento com relao ao produto. Se for

considerada a rdua jornada, o estresse do trnsito congestionado, a difcil rotina
com os passageiros revoltados com a superlotao, a alta temperatura do
ambiente, o rudo altssimo do motor, vibrao etc., tudo isso somado com altas
horas sentados em poltronas muitas vezes desconfortveis, com as regulagens
emperradas e muita transpirao, entre outros fatores, o conjunto torna a jornada
do condutor uma tarefa difcil.

Sugestes

Como sugestes de melhoria no posto de trabalho do motorista de nibus

devemos prestar ateno a alguns fatores:

poltronas com melhores regulagens e acionamentos mais rpidos,

que no emperrem com facilidade, j existentes e usadas
normalmente nos nibus rodovirios (porm, de custo mais elevado);
revestimentos que permitam uma melhor ventilao, absoro do
suor;
melhorias no acesso ao posto do motorista, dificultado normalmente
pela presena do motor, quando se trata de motor dianteiro;
existncia de apoia-braos e apoia-cabeas nas poltronas.

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1 Mestre em design , Universidade Estadual Paulista.

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