LA MOTIVACIN

La motivacin est constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener y dirigir la
conducta hacia un objetivo.
Hoy en da es un elemento importante en la administracin de personal por lo que se requiere
conocerlo, y ms que ello, dominarlo, es muy fundamental dentro de una empresa y el
entorno en el que vivimos, dndonos condiciones de formar una cultura organizacional slida y
confiable.
Un ejemplo del hambre, evidentemente tenemos una motivacin, puesto que ste provoca la
conducta que consiste en ir a buscar alimento y, adems, la mantiene; es decir, cuanta ms
hambre tengamos, ms directamente nos encaminaremos al satisfactor adecuado. Si tenemos
hambre vamos al alimento; es decir, la motivacin nos dirige para satisfacer la necesidad.
La motivacin tambin es considerada como el impulso que conduce a una persona a elegir y
realizar una accin entre aquellas alternativas que se presentan en una determinada situacin.
En efecto, la motivacin est relacionada con el impulso, porque ste provee eficacia al
esfuerzo colectivo orientado a conseguir los objetivos de la empresa, por ejemplo, y empuja al
individuo a la bsqueda continua de mejores situaciones a fin de realizarse profesional y
personalmente, integrndolo as en la comunidad donde su accin cobra significado.
El impulso ms intenso es la supervivencia en estado puro cuando se lucha por la vida, seguido
por las motivaciones que derivan de la satisfaccin de las necesidades primarias y secundarias
(hambre, sed, abrigo, sexo,seguridad, proteccin. etc.).
Segn Chiavenato, existen tres premisas que explican la naturaleza de la conducta humana.
Estas son:
a) El comportamiento es causado. Es decir, existe una causa interna o externa que origina el
comportamiento humano, producto de la influencia de la herencia y del medio ambiente.
b) El comportamiento es motivado. Los impulsos, deseos, necesidades o tendencias, son los
motivos del comportamiento.
c) El comportamiento est orientado hacia objetivos. Existe una finalidad en todo
comportamiento humano, dado que hay una causa que lo genera.
La conducta siempre est dirigida hacia algn objetivo.
EL CICLO MOTIVACIONAL
Si enfocamos la motivacin como un proceso para satisfacer necesidades, surge lo que se
denomina el ciclo motivacional, cuyas etapas son las siguientes:
A. Homeostasis. Es decir, en cierto momento el organismo humano permanece en estado de
equilibrio.
B. Estmulo. Es cuando aparece un estmulo y genera una necesidad.
C. Necesidad. Esta necesidad (insatisfecha an), provoca un estado de tensin.
D. Estado de tensin. La tensin produce un impulso que da lugar a un
comportamiento o accin.
E. Comportamiento. El comportamiento, al activarse,se dirige a satisfacer dicha necesidad.
Alcanza el objetivo satisfactoriamente.
F. Satisfaccin. Si se satisface la necesidad, el organismo retorna a su estado de equilibrio,
hasta que otro estimulo se presente. Toda satisfaccin es bsicamente El ciclo motivacional.
APRENDIZAJE DE LA MOTIVACIN
Algunas conductas son totalmente aprendidas; precisamente, la sociedad va moldeando en
parte la personalidad. Nacemos con un bagaje instintivo, con un equipo orgnico; pero, la
cultura va moldeando nuestro comportamiento y creando nuestras necesidades. Las normas
morales, las leyes, las costumbres, las ideologas y la religin, influyen tambin sobre la
conducta humana y esas influencias quedan expresadas de distintas maneras. En cualquiera de
tales casos, esas influencias sociales externas se combinan con las capacidades internas de la
persona y contribuyen a que se integre la personalidad del individuo aunque, en algunos casos
y en condiciones especiales, tambin puede causar la desintegracin. Sucede que lo que una
persona considera como una recompensa importante, otra persona podra considerarlo como
intil. Por ejemplo, un vaso con agua probablemente sera ms motivador para una persona
que ha estado muchas horas caminando en un desierto con mucho calor, que para alguien que
tom tres bebidas fras en el mismo desierto. E inclusive tener una recompensa que sea
importante para los individuos no es garanta de que los vaya a motivar. La razn es que la
recompensa en s no motivar a la persona a menos que sienta que el esfuerzo desplegado le
llevar a obtener esa recompensa. Las personas difieren en la forma en que aprovechan sus
oportunidades para tener xito en diferentes trabajos. Por ello se podr ver que una tarea que
una persona podra considerar que le producir recompensas, quiz sea vista por otra como
imposible.

JERARQUIA DE LAS NECESIDADES

Maslow plantea entonces, dentro de su teora de la personalidad, el concepto de

jerarqua de las necesidades, en la cual las necesidades se encuentran organizadas
estructuralmente con distintos grados de poder, de acuerdo a una determinacin
biolgica dada por nuestra constitucin gentica como organismo de la especia
humana.

La jerarqua est organizada en forma de pirmide de tal manera que las necesidades
de dficit se encuentren en las partes ms bajas, mientras que las necesidades de
desarrollo se encuentran en las partes ms altas de la jerarqua; de este modo, en el
orden dado por la potencia y por su prioridad, encontramos las necesidades de dficit,
las cuales seran las necesidades fisiolgicas, las necesidades de seguridad , las
necesidades de amor y pertenencia, las necesidades de estima; y las necesidades de
desarrollo, cules seran las necesidades de autoactualizacin (self-actualization) y las
necesidades de trascendencia.

Dentro de esta estructura, cuando las necesidades de un nivel son satisfechas, no se

produce un estado de apata, sino que el foco de atencin pasa a ser ocupado por las
necesidades del prximo nivel y que se encuentra en el lugar inmediatamente ms alto
de la jerarqua, y son estas necesidades las que se busca satisfacer.

La teora de Maslow plantea que las necesidades inferiores son prioritarias, y por lo
tanto, ms potente que las necesidades superiores de la jerarqua; un hombre
hambriento no se preocupa por impresionar a sus amigos con su valor y habilidades,
sino, ms bien, con asegurarse lo suficiente para comer (DiCaprio, 1989, pag.364).

Solamente cuando la persona logra satisfacer las necesidades inferiores aunque lo

haga de modo relativo- , entran gradualmente en su conocimiento las necesidades
superiores, y con eso la motivacin para poder satisfacerlas; a medida que la tendencia
positiva toma ms importancia, se experimenta un grado mayor de salud psicolgica y
un movimiento hacia la plena humanizacin.

La jerarqua de Maslow

Para Maslow, el convertirse plenamente en humano implicara la aceptacin de

satisfaccin de las necesidades determinadas por nuestra base biolgica, lo que
permitira, tras satisfacer las tendencias que nos unen con el resto de la humanidad,
descubrir lo idiosincrtico, lo que nos distingue del resto de los seres humanos, el
descubrir los propios gustos, talentos determinados por nuestra herencia, para
concretizarlos elaborarlos en base al trabajo esforzado; en palabras de Maslow : la
manera en que somos distintos de las dems personas tambin se descubre en esta
misma bsqueda personal de identidad [en la base instintoide] (Frick, 1973, pag.34).

Necesidades Fisiolgicas

Se refieren a las necesidades verdaderamente bsicas de alimentos, agua, cobijo y

sexo. La primera prioridad, en cuanto a la satisfaccin de las necesidades, est dada
por las necesidades fisiolgicas. Estas necesidades estara asociadas con la
supervivencia del organismo dentro de la cual estara el concepto de homeostasis, el
cual se refiere a los esfuerzos automticos del cuerpo por mantener un estado normal
y constante, del riego sanguneo (Maslow, 1954,pag.85), lo que se asociara con
ciertas necesidades, como lo son la de alimentarse y de mantener la temperatura
corporal apropiada. No todas las necesidades fisiolgicas son homeostticas pues
dentro de estas estn; el deseo sexual, el comportamiento maternal, las actividades
completas y otras. Una mejor descripcin sera agruparlas dentro de la satisfaccin del
hambre, del sexo y de la sed .

Cuando estas necesidades no son satisfechas por un tiempo largo, la satisfaccin de las
otras necesidades pierde su importancia, por lo que stas dejan de existir.

Necesidades de Seguridad y proteccin

Describen el afn de la persona por disfrutar de la seguridad o proteccin. Incluyen

una amplia gama de necesidades relacionadas con el mantenimiento de un estado de
orden y seguridad. Dentro de estas necesidades se encontraran las necesidades de;
sentirse seguros, la necesidad de tener estabilidad, la necesidad de tener orden, la
necesidad de tener proteccin y la necesidad de dependencia. La necesidades de
seguridad muchas veces son expresadas a travs del miedo, como lo son: el miedo a lo
desconocido, el miedo al caos, el miedo a la ambigedad y el miedo a la confusin. Las
necesidades de seguridad se caracterizan porque las personas sienten el temor a
perder el manejo de su vida, de ser vulnerable o dbil frente a las circunstancias
actuales, nuevas o por venir.

Muchas personas dejan suspendidas muchos deseos como el de libertad por mantener
la estabilidad y la seguridad.

Muchas veces las necesidades de seguridad pasan a tomar un papel muy importante
cuando no son satisfechas de forma adecuada; la mayora de las personas no pueden
ir ms all del nivel de funcionamiento de seguridad (DiCaprio, 1989, pag.365), lo que
se ve en las necesidad que tienen muchas personas de prepararse para el futuro y sus
circunstancias desconocidas.

Necesidades de pertenencia y amor

Se concentran en los aspectos sociales donde casi todo el mundo concede valor a las
relaciones interpersonales y de interaccin social. Dentro de las necesidades de amor y
de pertenencia se encuentran muchas necesidades orientadas de manera social; la
necesidades de una relacin ntima con otra persona, la necesidad de ser aceptado
como miembro de un grupo organizado, la necesidad de un ambiente familiar, la
necesidad de vivir en un vecindario familiar y la necesidad de participar en una accin
de grupo trabajando para el bien comn con otros. La existencia de esta necesidad
est subordinada a la satisfaccin de las necesidades fisiolgicas y de seguridad.

Las condiciones de la vida moderna, en la cual el individualismo y la falta de

interaccin son un patrn de vida, no permiten la expresin de estas necesidades

Necesidades de valoracin (estima)

Incluyen la preocupacin de la persona por alcanzar la maestra, la competencia, y el

estatus. La necesidad de estima es aquella que se encuentra asociada a la constitucin
psicolgica de las personas. Maslow agrupa estas necesidades en dos clases: las que se
refieren al amor propio, al respeto a s mismo, a la estimacin propia y la
autovaluacin; y las que se refieren a los otros, las necesidades de reputacin,
condicin, xito social, fama y gloria.

Las necesidades de valoracin son generalmente desarrolladas por las personas que
poseen una situacin econmica cmoda, por lo que han podido satisfacer
plenamente sus necesidades inferiores. En cuanto a las necesidades de estimacin del
otro, estas se alcanzan primero que las de estimacin propia, pues generalmente la
estimacin propia depende de la influencia del medio.

Necesidades de realizacin personal (desarrollo)

Reflejan el deseo de la persona por crecer y desarrollar su potencial al mximo. La

satisfaccin de las necesidades de carencia es condicin necesaria, pero no suficiente,
para que el individuo logre la autorrealizacin.

El elemento que podra ser estimulante para lograr el anhelo de autorrealizacin y el

crecimiento de la personalidad sera la crisis y la desintegracin de la personalidad, con
el posterior acceso a niveles ms altos de integracin y a motivaciones propias de la
autorrealizacin; de todas maneras, habra personas que podran llegar al estado de
autorrealizacin de manera gradual sin necesidad de pasar por tremendas
conmociones.

Maslow propona que una necesidad se volva preponderante cuando era inferior
insatisfecha y pasa a convertirse en necesidad primaria o central de la persona. Piense
en una madre soltera que acaba de quedar sin trabajo; tal vez le preocupe conseguir
alimentos para ella y su familia. En este caso las necesidades preponderantes seran las
fisiolgicas. En cambio si ha ahorrado o si ha heredado mucho dinero, entonces las
preponderantes seran las necesidades de nivel ms alto, como las necesidades
sociales o de valorizacin. Segn Maslow para motivar una persona es preciso
satisfacer su necesidad preponderante, en el caso de la Madre soltera sera efectivo
ofrecerle una remuneracin econmica importante (Gordon, 1997).

IDEAS PRINCIPALES
La motivacin es capaz de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo.
La motivacin conduce a una persona a elegir y realizar una accin ante una
determinada situacin.
Empuja al individuo a la bsqueda continua de mejores situaciones a fin de realizarse
profesional y personalmente.
Marlow formula en su teora una jerarqua de necesidades humanas y menciona como
se satisfacen las necesidades ms bsicas de la persona hasta los elevados.
ANALISIS CRTICO
En nuestras vidas, cada persona enfrenta diariamente distintos obstculos que a veces
nos dificultan el camino para alcanzar nuestras metas y objetivos, e impiden en ir en
busca de eso que queremos, algunas personas no persiguen sus sueo ms que todo
por el miedo al fracaso, creyendo no ser lo suficiente bueno para lograrlo. En
momentos como los que mencione debemos encontrar una motivacin que nos
impulse ir por ellos, abran momentos donde dudaremos de nuestras capacidades, pero
el intentar querer avanzar, al menos de a poco, y de all ms, y ms, habremos logrado
avanzar parte de nuestros camino, y all esta nuestra capacidad de demostrar de los
que somos capaces as mismos, esto los vivimos en el da a da en la universidad, en
casa, en el trabajo, y ms que todo cuando no disponemos de tanto; recordemos en
algn momentos cuando realizamos tal vez alguna actividad deportiva, o algn labor
en el trabajo, y quisiste hacerlo bien, dime que es lo que te impulso a hacerlo, pues es
sencillo, la habilidad, que posees en ti mismo, la motivacin.
Por eso debemos confiar en nuestras capacidades, en nosotros mismos, y tener
presente nuestra motivacin, y hacer esfuerzo de lo que queremos, ser, lograr, y
recuerda que al haber avanzado un paso hacia delante, no hay marcha atrs, solo te
queda seguir, y sentirnos orgulloso de lo que hemos avanzado.