INTRODUCCIN A LA

ADMINISTRACIN

ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS

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 TEORIA : ADMINISTRACION POR OBJETIVOS
PETER DRUCKER (1945-1960)

SE ORIENTA

SE FUNDAMENTA

SE SOSTIENE

SE LOGRA
ORIGENES DE LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

Surgi por los aos 1950, cuando la empresa

privada estadounidense estaba experimentando
fuertes presiones.
Surgi como mtodo de evaluacin y control del
desempeo de reas y organizaciones en rpido
crecimiento.
La idea de descentralizar la administracin, para
mejorar la toma de decisiones.
Desplazar el enfoque basado en el proceso y las
actividades (medios) por el enfoque centrado en
los resultados y objetivos alcanzados (fines)
De la preocupacin acerca de cmo administrar
se pas a la de por qu o para que administrar
 ADMINISTRACION
ADMINISTRACIONPOR
POROBJETIVOS
OBJETIVOS

Peter E. George John W. George Edgar Dale

Drucker Odiome Humble Steiner Schleh McConke

Princ
Principales
ipales tericos
tericosde
dela
laadministracin
administracin por
por
objetivos
objetivos
 Caractersticas de la APO:
1.- Establecimiento conjunto de objetivos entre el
gerente general y el gerente de rea

2.- Establecimiento de objetivos para cada

departamento o posicin.

3.- Interrelacin de los objetivos departamentales

4.- nfasis en la medicin y el control de los resultados

5.- Evaluacin, revisin y modificacin continua de los

planes

6.- Participacin activa de los ejecutivos

7.- Apoyo constante del staff.

Criterios para la seleccin de objetivos:

Buscar las actividades que tengan mayor

impacto sobre los resultados.
El objetivo debe ser especfico y basarse en
datos concretos: qu, cunto, cundo.
Centrar los objetivos en la actividad y no en la
persona
Desdoblar cada objetivos en metas
ms pequeas
Emplear un lenguaje comprensible
para los gerentes
 Criterios para la seleccin de objetivos:

Concentrarse en los propsitos vitales del

negocio y no dispersarse en actividades
secundarias

El objetivo debe ser difcil de alcanzar, pero no

debe ser inalcanzable.

El objetivo debe representar una tarea

suficiente para todo el ejercicio fiscal de la
empresa.

El objetivo debe tener alguna relacin con el

plan de utilidades de la empresa.
 OBJETIVOS MAS COMUNES EN LAS
EMPRESAS PRIVADAS SON:

Posicin competitiva en el mercado.

Innovacin y creatividad en los productos
Productividad e ndices de eficiencia.
Aplicacin rentable de los recursos fsicos y
financieros.
Tasa de dividendos o ndice de retorno del capital
invertido (utilidades).
Calidad de la administracin y desarrollo de los
gerentes.
Responsabilidad pblica y social de la empresa.
 CICLO CONTINUO DE LA APO

Fijacin de los objetivos generales de la

empresa

Elaboracin de la
planeacin
estratgica

Evaluacin de los Fijacin de los

resultados alcanzados Elaboracin del
en comparacin con objetivos por plan tctico del
los objetivos por departamento para departamento
departamento el ao

Revisin de los planes Evaluacin de los

Desdoblamiento del
o modificacin de los resultados alcanzados en
objetivos del comparacin con los plan tctico en planes
departamento objetivos por operacionales
departamento
 JERARQUIZACION DE LOS OBJETIVOS
Retorno sobre la
inversin
Objetivos empresarial
organizacionales

Reduccin de la
Aumento del retorno inversin

Objetivos Aumento de la Reduccin de

departamentales facturacin costos

Objetivos
Utilizacin eficiente Adquisicin de operacionales
de los recursos recursos adicionales
actuales

Programas de mejoramiento de los Programas de adquisicin de

nuevos equipos
equipos
Programa de captacin de
Programa de aplicacin de los
recursos
recursos
Reclutamiento y seleccin de
Entrenamiento de personal nuevos empleados
 Planeacin estratgica y planeacin tctica

Abarca la organizacin Se refiere a cada

como una totalidad departamento o unidad
de la organizacin
Es un medio para
alcanzar objetivos Es un medio para
organizacionales alcanzar objetivos por
departamento
Se orienta a largo plazo Se orienta a mediano y
corto plazo

Es decidida por la alta Es determinada por

direccin de la cada gerente de
organizacin. departamento o unidad
de la organizacin.
 Bases de la planeacin estratgica
Formulacin de
objetivos
organizacionales

Que Anlisis interno de la Anlisis del Que hay en

tenemos en la empresa entorno el ambiente?
empresa

Fortaleza y debilidades, Condiciones externas,

recursos disponibles oportunidades, amenazas,
capacidades y habilidades desafos y restricciones

Formulacin de
estrategias alternativas

Que hacer

Como hacer compatibles las variables involucradas?

FUNDAMENTOS PLANEAMIENTO ESTRATETIGO
Filosofa y metas
Tipo Origen
Psicolgico Individual
Social De grupo
Econmico De la institucin

Liderazgo

Organizacin formal Ambiente Social

Poltica Organizacin Sindicato
Estructura informal Gobierno
Procedimiento Familia
Comunicacin y proceso de grupo

Sistema de controles

Equilibrio del
Actitudes del empleado sistema La situacin
social

Motivacin

Consecuencia de las metas

 PROCESO DE PLANEACIN ESTRATGICA
Proceso de administracin estratgica
Elementos de la administracin estratgica

Anlisis y diagnstico Decisin Implantacin Evaluacin

Estrategia de
la empresa

Amenazas y Ventajas Estudie otras Escoja la Recursos y Polticas y Evaluacin de

oportunidades competitivas estrategias estrategia estructura administracin resultados y de
ambientales internas estrategia

Objetivos de
la empresa

Determinar Investigar el Examinar y Asegurarse Asignar los Acoplar las Cerciorarse

las metas y ambiente y diagnosticar de que se recursos y polticas de que la
valores de los diagnosticar las fuerzas y escoja la organizarlos funcionales y estrategia y
encargados el efecto de debilidades estrategia para que el estilo su realizacin
de tomar las los factores de la ms correspondan administrativo cumplan con
decisiones centrales empresa adecuada a la estrategia a la estrategia los objetivos
ms
importantes y
de la
compaa Retroalimentacin
ORGANIZACIONES, AMBIENTES Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL

Factores
econmicos

Dependencias
gubernamental
es

socioculturales
Factores legales -

Factores
polticos

Organizaci
n

Organizaciones
laborales

Factores
tecnolgicos
 Desarrollo de los planes tcticos

Planes tcticos Planes operacionales

Planeacin de nuevos
procesos

Planeacin y desarrollo
del producto/mercado Objetivos de
Planes cada gerente de
Planeacin
departamento
estratgica detallados
Planeacin y desarrollo
de recursos

Planeacin de
operaciones
 Aspectos de la APO en el desarrollo de los gerentes

Objetivos
Objetivos de los del
departamentos gerente
y secciones general

Plan de la
Plan Planes Planes Ejecucin
estratgico empresa para el
tcticos ao siguiente de la del plan
unidad

Retroalimentacin

Anlisis de
la Control
ejecucin
 Interrelacin de necesidades de la empresa y de los ejecutivos
Necesidades del ejecutivo Fases del programa de
Necesidades de empresa (gerente) desarrollo de ejecutivos

Fijar metas para clarificar los Planes de objetivos anuales

Digame lo que espera de mi Plan de objetivos
objetivos del negocio
individuales

Denme la oportunidad de Planeacin de la

Conseguir la mejor utilizacin
de los recursos humanos hacerlo organizacin Eliminacin
de barreras a la eficiencia

Orientar los recursos humanos Diganme como estoy Evaluacin del desempeo
para alcanzar eficiencia haciendo

Corregir desviaciones en el Orientenme cuando sea Entrenamiento y

desempeo de los ejecutivos necesario orientacin.

Clasificacin de cargos,
Retribuir el valor de la Paguenme segn mi ejecutivos, sistema de
contribucin individual contribucin remuneracin.

Garantizar el futuro del

negocio Favorezcan mi progreso Plan de sucesin