Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Transformando o presente.
Construindo o futuro.
A maior parte da opinio que seu cliente vai construir sobre voc e o que est vendendo acontece
num curto espao de tempo, no qual provavelmente voc no ter tempo nem de apresentar
totalmente o produto ou servio.
Por isso, saber gerenciar suas emoes, seus comportamentos e sua comunicao formam a base
para um processo de venda bem sucedido.
Em um mercado que se mostra cada vez mais dinmico e mutante, recomendado que pessoas
com vontade de tornarem-se vendedores extraordinrios conheam muito bem suas
caractersticas individuais, aprendam a gerenciar seus pensamentos e emoes no momento da
venda e tenham habilidades lingusticas capazes de inuenciarem pessoas de forma tica e
respeitosa.
Por meio das tcnicas aplicadas de PNL, o participante aprender nesse curso como realizar uma
venda de forma clara e elegante, alinhando seus interesses com os do cliente, conseguindo criar
uma relao duradoura entre vendedor e cliente/fornecedor.
O curso voltado para todos aqueles que lidam direta ou indiretamente com vendas, negociao
e atendimento ao cliente. Voc ir aprender ferramentas e tcnicas ecazes para ampliar sua
inuncia junto aos mais diversos pblicos.
CONTEDO PROGRAMTICO
Vendas: como interferir positivamente no processo decisrio do seu cliente
Pressupostos das vendas que desenvolvem o poder pessoal
Compreenso da forma que estruturamos nossos pensamentos e gerenciamos as nossas
emoes no momento da venda
Identicando recursos internos para alcanarmos os resultados que desejamos
A diferena da Venda Racional e Venda Emocional
Descobrindo critrios e valores do cliente no momento da compra
Rapport para gerar conforto e conana no momento da venda
Utilizao de diferentes canais de comunicao para tornar a comunicao mais assertiva
A importncia da comunicao no verbal
Atitude SIM - Desenvolver Respostas Positivas nos Clientes
Padres de Linguagem Hipntica em Vendas
Mudana de foco no problema para foco em solues no momento das objees
Como negociar com pessoas difceis e lidar com perguntas aparentemente hostis