COMP

ORTAM
IENTO
DEL
CON
SUMI
DOR

INGRES
OY
CLASE
 Las empresas que entienden
el social media son las que te dicen:
Te veo, te escucho y me importas
Trey Pennington
TAREA ACADMICA N 2
Analice y aplique los conceptos de Ingreso y clase social, Subculturas tnicas, raciales y
religiosas, subculturas por edades y Creacin y difusin de la cultura global de
consumo en las situaciones siguientes. La tarea acadmica debe completarla y subir al
aula virtual dirigida al docente.
INGRESO Y CLASE SOCIAL
Qu es una clase social?
Es una de las dos formas bsicas de estratificacin social (clase y casta); por ello,
podemos afirmar que una clase social es un grupo de individuos que comparten una
caracterstica en comn que los vincula social o econmicamente con otras ms. En un
sistema de clases, los diferentes estratos no estn muy separados entre s, si no que
estos estn en continuidad ya que se puede desplazar las personas de una clase a otra.
La formacin de un sistema de clases sociales, depende del hecho por el cual sus
funciones sean independientemente de la existencia de una vinculacin y dependencia
a un marco social mayor.

2. Clasificacin social: Las clasificaciones presentadas a continuacin son desde la

perspectiva socioeconmica y la perspectiva de los estilos de vida, desarrollada por
Arellano.

2.1. Perspectiva socioeconmica:

Nivel socioeconmico A: Representa a los empresarios y altos ejecutivos,

profesionales independientes o consultores. Tienen un ingreso mensual permanente.

Nivel socioeconmico B: Representa a los trabajadores dependientes de rango

intermedio en el sector privado en empresas medianas o pequeas, profesionales
independientes, funcionarios pblicos o empleados no profesionales de rango
intermedio en empresas privadas pequeas o grandes. Tienen ingresos quincenales o
mensuales.

Nivel socioeconmico C: Trabajadores dependientes o independientes, presencia de

empleados pblicos, microempresarios y comerciantes, empleados no profesionales de
rango intermedio u obreros especializados. Ingresos quincenales o mensuales.
Nivel socioeconmico D: La mayora son independientes, son pequeos comerciantes
con un puesto, obreros especializados, empleados no profesionales de rango
intermedio en empresas medianas o pequeas o es chofer o transportista. Tiene
ingresos diarios o semanales.

Nivel socioeconmico E: La mayora son independientes, obreros especializados en

construccin, comerciantes, vendedores ambulantes, servicio domstico, chofer
transportista, obreros no especializados o eventuales. Con ingresos diarios o
semanales.

2.2. Perspectiva de estilos de vida.

Sofisticados. Est conformado por ambos gneros, tienen ms. Son modestos,
educados, liberales, cosmopolitas y valoran mucho la moda. Les importa demasiado el
status que tengan.

Progresistas.- Este grupo est conformado por varones que toman en cuenta mucho el
progreso personal y familiar. Estn presentes en todos los niveles socioeconmicos y en
su mayora son obreros o empresarios. Son prcticos, modernos y estudian carreras
cortas.

Modernas.- Est conformado por mujeres, su centro de atencin no es el hogar,

reniegan del machismo y aman salir de compras. Estn presentes en todos los niveles
socioeconmicos.

Adaptados.- Son hombres trabajadores y orientados a la familia. Principalmente no

son conformistas y valoran mucho su estatus social, generalmente trabajan en oficinas
aunque tambin existen independientes.

Conservadores.- Es un estrato conformado por mujeres de tendencia religiosa y

tradicional. Buscan el bienestar de los hijos y de la familia. Estn presentes en todos los
niveles socioeconmicos.

Austeros o resignados.- Segmento conformado por ambos sexos. Tienen bajos

recursos econmicos y estn resignados a su suerte, buscan solo tener recursos para
sobrevivir y si por ellos fuera viviran en el campo; no les agrada probar cosas nuevas,
adems, prefieren una vida simple y sin complicaciones.

ANALICE:
Qu diferencias esperara usted observar entre el consumo de una
familia poco privilegiada y el de una familia que tiene el ingreso
promedio de su clase social?
En el Per una familia poco privilegiada gana un promedio mximo de
750 soles al mes gracias a los trabajos pequeos que encuentran en
chacras u otras ocupaciones, lo cual solo les alcanza para subsistir (ellos
trabajan para el diario), ellos no satisfacen sus necesidades diariamente
porque la mayora de su sueldo lo gastan en comida o en rentas que
 pagar, a menudo no cuentan con luz y menos con tecnologas. Los
productos que consumen son bsicos y de minora, tratan de que los
productos que consumen sean lo ms barato posible y por consecuencia
de mala calidad, su ropa las compran dependiendo del precio y la
mayora de veces son de mala calidad.
Las familias con un ingreso promedio que es de 2500 a 4000 soles
satisfacen sus necesidades y ms, como por ejemplo: el telfono, el
cable, internet, salir a los cines, comer en una pensin, etc. Ellos tienden
a elegir el producto adecuado para ellos, son exigentes en sus
necesidades bsicas como los productos alimenticios, tienden a ser fieles
a una marca por la calidad que le brinda la empresa; en productos de
vestir tienden a elegir productos de calidad no necesariamente caros,
ellos buscan comodidad y que les asiente bien. Mayora de veces eligen
los productos de acuerdo a sus prioridades y a la familiaridad que tienen
con el producto.
Las dos familias consumen productos de acuerdo a sus posibilidades
pero son muy diferentes en cuanto satisfacer sus necesidades se trate.
En el Per desde el ao 2013 se ha disminuido en un buen % la pobreza
extrema y cada vez apuestan ms en el estudio. Aqu le muestro unos
estudios que se hicieron del ao 2013 al 2015:
https://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/publicaciones_digitales/Est/Li
b1251/Libro.pdf

APLIQUE:

Rena un conjunto de anuncios de muestren consumidores de

distintas clases sociales.
Qu generalizaciones puede hacer usted acerca de la realidad de
estos anuncios y sobre los medios en que aparecen?
El medio de estos anuncios es la televisin, las revistas y tambin el
internet, la generalizacin que podra darles es que todos tienen un
mercado respectivo como amas de casa, profesionales, emprendedores,
ahorradores, trabajadores, pymes, independientes, empresas, etc. Cada
mercado se posiciona en un nivel econmico el cual los productos estn
accesibles para ese mercado. En lo que a mi concierne creo que la
empresa saga falabella es una empresa que se posiciona ms en las
familias de un nivel econmico medio-alto a alto, y podra decirse que
hay un racismo en sus publicidades porque la mayora de ellas es con
personas con piel blanca y ojos azules y los peruanos no somos as y se
supone que la publicidad va dirigida al pueblo peruano.

No es solo esa empresa, tambin hay empresas de detergentes que

cuestan ms y ponen en sus comerciales jvenes de piel blanca con ojos
azules y artefactos como lavadoras las cuales las personas de bajos
recursos no tendran aunque la necesitaran porque sera un gasto para
ellos. Los productos llegan a ser bien caras que las familias del promedio
de nivel econmico que son de nivel media no pueden costear.
Are una comparacin de dos productos de detergente y la diferencia es
abismal:
Este producto llamado patito cuesta s/.0.90
 Y este producto llamado Ariel 3 en 1 pods cuesta s/.35.90

Cada producto tiene un mercado y vemos mucha diferencia en los

precios las cuales una familia de bajos recursos y tambin de medios no
podra costear el ltimo producto.

SUBCULTURAS ETNICAS, RACIALES Y RELIGIOSAS

SUBCULTURA
En una sociedad compleja hay una considerable diversidad en cuanto a creencias
religiosas, antecedentes raciales, costumbres alimentarias y otras prcticas e
instituciones sociales. Los miembros de una sociedad compleja pertenecen a muchos
tipos diferentes de grupos subculturales.

1. Qu es la subcultura?
Es un grupo distintivo que existe como una segmentacin identificable de una sociedad
ms amplia y ms compleja.
Entonces, el perfil cultural de una sociedad o de una nacin es la combinacin de dos
elementos distintivos:
a. Las creencias, los valores y las costumbres singulares que suscriben los miembros
de subculturas especficas.
b. Los temas culturales o fundamentales que la mayora de la poblacin comparte,
sin importar las afiliaciones subculturas especficas de un individuo.
El anlisis subcultural permite que el gerente de marketing se enfoque en segmentos
de mercado considerables y naturales. El mercadlogo debe determinar si las
creencias, los valores y las costumbres que los miembros de un subgrupo especfico
comparten los convierten en candidatos adecuados para dedicarles un grado especial
de atencin en cuanto a campaas de marketing. Por lo tanto, las subculturas son
unidades de anlisis convenientes para la investigacin de mercados.

III. CATEGORIAS SUBCULTURALES.

A. SUBCULTURA POR NACIONALIDAD

La nacionalidad es una referencia respecto a lo que valora, respecto a lo que compra.
Su comportamiento como consumidores se evidencia en compra de alimentos tnicos,
viajes a sus Patria de origen, compra de artculos culturales.
Muchas veces conservan un sentido de identificacin y de orgullo en el lenguaje y en
las costumbres de sus antecesores.
Cuando se trata del comportamiento del consumidor, este orgullo ancestral se
manifiesta principalmente en el consumo de alimento tnico, en los viajes hacia el pas
patria y en la compra de numerosos artefactos culturales.
1. Comprensin del comportamiento de consumo hispnico.
De acuerdo con evidencias disponibles, los consumidores hispanos y los anglosajones
difieren en trminos de diversas variables importantes de comportamiento de compra.
Por ejemplo, los consumidores hispanos son muy leales a la marca y prefieren marcas
bien establecidas.
2. Forma de llegar al consumidor hispano.
Algunos mercadologos piensan que vale la pena complacer en forma separada a cada
uno de los mercados hispano americanos. Un mercadlogo puede desear segmentar el
mercado hispano atrayendo distintos valores culturales de una nacionalidad especfica.
An otra forma de segmentar un mercado puede ser en trminos de su grado de
aculturacin respecto de sus valores, costumbres, artefactos y ritos culturales.

B. SUBCULTURAS GEOGRFICAS Y REGIONALES

En las diferentes partes de un pas el ambiente fsico (topografa, clima y recursos

naturales) y social (economa, caractersticas demogrficas de la poblacin y estilos de
vida) son completamente diferentes y estos factores afectan la cultura y el
comportamiento de compra.
En realidad se trata de unan nacin pluricultural, un mosaico de submercados.
Las condiciones climticas, geogrficas, la extensin, el sentimiento de identificacin
regional y las diferencias de lenguaje condicionan al comportamiento del consumidor.
Las reas metropolitanas cuentan con mayor nmero de jvenes y una gran cantidad
de tentaciones, lo que genera un importante y alto nivel de compra.
En cambio los lugares alejados a las metrpolis tienen dificultades sobre todo en el
consumo de entretenimientos y usos electrnicos.
1. Diferencias regionales en el comportamiento de consumo. Los gustos y
preferencias por la moda tambin parecen tener una identidad regional. Los
descubrimientos de un estudio a gran escala de estilos de vida del consumidor y de
preferencias de compras indican que los estudios comercialmente patrocinados
pueden proporcionar valiosos indicios hacia variaciones regionales del
comportamiento del consumidor.

C. SUBCULTURA POR RELIGION

Existen 10 000 subculturas religiosas en el mundo entre ellas, las denominaciones
protestantes, el catolicismo romano y el judasmo son los principales credos religiosas
organizados. Los miembros de todos esos grupos religiosos suelen tomar decisiones de
compra bajo la influencia de su identidad religiosa. Es decir el consumidor recibe la
influencia directa de la religin, en relacin con los productos que se han asociado en
un plano simblico y ritualista con la celebracin de las diversas festividades religiosas.
Algunas veces, los requisitos o las prcticas religiosas adquieren una extensin de
significado que va ms all de su propsito original. Por ejemplo, los preceptos que, en
cuanto a su alimentacin, una familia juda observante debe cumplir, representan una
obligacin de manera que hay dentfricos y endulzantes artificiales que estn
autorizados por las normas judas para uso en Pascua. Los smbolos U y K en el envase
indican que el alimento cumple con las leyes dietticas judas.
La estrategia de seleccionar grupos religiosos especficos como objetivo de programas
de marketing diseados especialmente para ellos sera verdaderamente redituable. Es
probable que la identidad y la pertenencia religiosas compartidas ayuden a un
vendedor en sus intentos por comunicarse con sus clientes potenciales y lograr
persuadirlos.

D. LOS INGRESOS COMO SUBCULTURA

Es posible considera el nivel de ingresos como una subcultura, ya que las personas con
niveles de ingreso distintos suelen tener valores, comportamientos y estilos de vida
diferentes.
Sin embargo los ingresos por lo general se utilizan para segmentar adicionalmente una
subcultura definida como base en alguna otra caracterstica (edad, grupo tnico,
religin).
Los mercadologos suelen dividir a los hogares en tres categoras de ingresos:
Ingresos altos
Ingresos medios
Ingresos bajos
Aunque la subcultura de ingresos altos constituye un mercado excelente para bienes
de lujo de alta calidad, apenas 1 de cada 5 hogares corresponde a esta categora lo que
significa que el mercado masivo es el de bajos ingresos.
E. PROCESOS DE ACULTURACIN
Un proceso de aculturacin se inicia cuando una persona de una cultura se muda a
otra cultura o subcultura para vivir y trabajar.
La aculturacin es la forma en que un miembro de una cultura o subcultura se adapta a
ellos.
El grado en que las personas se adaptan a una cultura depende de su nivel de
interpenetracin cultural, que es la cantidad y tipo de sus interacciones sociales con los
miembros de la cultura anfitriona.
El contacto social con los miembros de otras subculturas puede ocurrir mediante:
Experiencia direccional directa:
En el trabajo
Al realizar compras

1. Observacin: De otras personas a distancia

2. Observacin de otras personas en la televisin
El proceso de aculturacin corresponde a cuatro niveles de interpretacin cultural:
a) LUNA DE MIEL:
 Les fascina la naturaleza extica de la cultura o subcultura que les resulta
extraa
La interpretacin cultural es superficial (ocurre poca aculturacin)
Suele ocurrir en turistas.
b) RECHAZO:
Reconocen que varios de sus comportamientos y significados antiguos serian
Inadecuados en la nueva subcultura.
Los conflictos culturales tienden a ser mximos en esta etapa
Algunos rechazan los valores y significados clave de la nueva subcultura
c) TOLERANCIA:
A media que se aprenden ms significados y comportamientos se empiezan a apreciar
la nueva subcultura disminuye el conflicto cultural y se alcanza si continua y se
profundiza la interpenetracin cultural.
d) INTEGRACION:
La aculturacin necesaria esta incompleta pero es adecuado el ajuste a la
subcultura
La persona se mueve satisfactoriamente en la nueva subcultura.
Se concepta a la nueva subcultura como una nueva forma de vida.
CLASE SOCIAL:
Se refiere a una jerarqua de estatus nacional en la que se distingue a los individuos
con base en nociones de estima y prestigio.
Se recomienda el uso de cuatro grupos de clase social:
a) Clase Social:
Son importantes para este grupo:
Los bienes de calidad.
Las marcas de prestigio.
Ubicacin del lugar en donde viven.
El teatro y los libros.
El personal domestico.
Inversin en obras de arte.
Los viajes a Europa.
Membresas en clubes :
o Tenis
o Golf
o Natacin
o Asistencia de los hijos a escuelas prestigiosas
b) CLASE MEDIA
Los aspectos ms importantes para este grupo son:
La moda
Seguir las recomendaciones de los expertos de los medios de comunicacin
impresos
Vivir en una mejor zona de localidad
Gastar en experiencias valiosas
El aspecto de su hogar
Prctica de ejercicio fsico
c) CLASE TRABAJADORA
Son importantes para este grupo:
La familia
En la toma de decisiones, consejos sobre oportunidades laborales, representa
apoyo econmico y emocional.
 El aspecto religioso
Mantenerse al da
La recreacin contina.
d) CLASE BAJA
En su gran mayora son propensos a casi todas las formas de satisfaccin instantnea
cuando hay dinero disponible.
Los dems se dedican a resistir las satisfacciones mundanas mientras luchas hacia lo
que algunos creen sea la recompensa celestial a sus privaciones terrenales.
La identificacin con una clase social recibe influencia principalmente del nivel de
estudio y la ocupacin de la persona (lo que abarca sus ingresos como ingresos como
medida de su xito laboral)
Sin embargo la clase social tambin se ve afectada por:

Las habilidades sociales

Aspiraciones de estatus
Participacin en la comunidad
Historia familiar
Nivel cultural
Hbitos recreativos
Aspecto fsico
Aceptacin social

Es posible considerar a las cuatro clases sociales mencionadas como grandes

subculturas, ya que sus miembros comparten muchos significados culturales y
comportamientos.

ANALICE: Algunos expertos de la industria piensan que es aceptable apropiarse de los

smbolos de otra cultura, incluso si el comprador no conoce su significado original. Ellos
argumentan que incluso en la sociedad anfitriona a menudo existen desacuerdos sobre
tales significados. Qu piensa usted?
Mi opinin es que el producto tiene que ser familiarizado con los consumidores as los
consumidores se identifican con el producto, claro est mal, un ejemplo claro es el de
plaza vea 100% peruano pero en realidad es de Chile y as hay muchas empresas
extranjeras que dicen ser peruanas. Hay culturas muy remarcadas en nuestro pas rico
en diversidad y los productos que nosotros exportamos al parecer vuelve pero
embazadas e industrializadas y lo ms triste es que nosotros teniendo el producto en
bruto y ms natural en nuestro pas, compramos los productos envasados que dicen
ser de nuestro pas
.
APLIQUE:
Localice ejemplos actuales de estmulos de marketing que dependan de un
estereotipo tnico o religioso para comunicar un mensaje. Qu tan eficaces
son estos mensajes?
el ser humano se rige a sus costumbre, religiones, culturas y estilos de vida,
mayora de veces se identifica con algunas frases, religiones, pensamiento,
productos de acuerdo al estilo de vida que le impusieron sus padres o tambin
al estilo de vida que ellos quieren llevar y que han aprendido de la sociedad.
Estas campaas de publicidad son muy eficaces en la sociedad ya que llaman la
atencin del consumidor para bien o para mal. Para hacer este tipo de
publicidad tienes que tratar de no ofender al cliente y dar tu punto de vista
genrico porque podra ser un fracaso rotundo que te lleve a la bancarrota.

Mi banco puso a cantar a todo el perucon orgullo ya que utizo una cacion que
nos identifica a todos los peruanos,ademas puso como fondo a personas
emprendedoras provicianas que salieron adelante gracias asu esfuerzo.
En Espaa hubo hace unos aos una publicidad que llamo mucha la atencin
de todos los espaoles donde utilizaron buses haciendo publicidad atea el cual
genero una disputa en toda Espaa. Haba personas que estaban de acuerdo y
otras que no as que la iglesia puso en otro bus la rplica o respuesta a la
publicidad atea.
 La religin y lo tnico en la publicidad fomenta mayora de veces grupos en
contra o a favor, solo es cuestin de saber sobre llevar y entender que estamos
en un mundo democrtico donde todos tenemos derecho a expresar nuestra
opinin o expresarnos como somos ante la sociedad.

https://www.youtube.com/watch?v=ahnG4E4b0DM

SUBCULTURAS POR EDADES

1. EL MERCADO DE LA GENERACION Y
Esta cohorte de edades (grupo de individuos que nacieron durante un periodo
relativamente corto y continuo) incluye los cerca de 71 millones de estadounidenses
que nacieron entre los aos 1977 y 1994 (es decir, los hijos de los baby boomers). Los
miembros de la generacin Y (tambin conocida como los boomers del eco y la
generacin del milenio) se dividen en tres subsegmentos: los adultos de la
generacin Y (de 19 a 24 aos de edad), los adolescentes de la generacin Y (de 13 a
18 aos de edad) y los nios de la generacin Y o los tweens (de 8 a 12 aos de
edad).
A menudo los miembros de la generacin Y se describen como pragmticos, sagaces,
social y ambientalmente conscientes, y abiertos nuevas experiencias.

a. EXHORTACIONES A LA GENERACIN Y
El segmento de adolescentes de la generacin Y gasta mucho dinero cada ao, e
influye en la compra de sus padres por varias veces esa cantidad. Aquellos crecieron en
un contexto saturado por los medios de comunicacin masiva y suelen mostrarse
desconfiados ante las exageraciones del marketing.
Este grupo de edades ha reorientado parte del tiempo que dedicaba a ver televisin
para utilizarlo en navegar por Internet, y cuando se les compara con sus padres, es
menos probable que lean peridicos y a menudo no confan en las tiendas donde
compran sus progenitores.
Los minoristas inteligentes han encontrado que es redituable desarrollar sitios Web
especficamente dirigidos a los intereses de los consumidores de la generacin y se han
desarrollado sitios webs enfocados al mercado de los nios Y, a pesar de que se supone
que un usuario de Internet deber tener al menos 18 aos de edad para realizar un
pedido.
2. LOS MERCADOS DE LA GENERACIN X

Los miembros de este grupo de edades (a quienes a menudo se les conoce como los X,
los impulsores o los informales) nacieron entre 1965 y 1979 (algunos expertos sealan
otras fechas de inicio y terminacin un tanto diferentes). Les disgustan las etiquetas,
son irnicos y no desean que alguien los singularice y enfoque sus campaas de
marketing hacia ellos. Ellos maduraron durante una etapa en que los indicies de
divorcios se fueron por las nubes y los nios tenan la llave de la puerta hacia la calle.
Adems, a diferencia de sus padres, muchos de los cuales fueron baby boomers, ellos
no tienen prisa alguna en casarse, iniciar una familia o trabajar horas adicionales para
alcanzar altos salarios. Para los consumidores de la generacin X, la satisfaccin en el
trabajo es un factor mucho ms importante que el salario. Se dice, por ejemplo, que
los baby boomers viven para trabajar, mientras que los miembros de la generacin
trabajan para vivir. Los X rechazan los valores de sus compaeros de trabajo de mayor
edad, quienes tal vez descuidan a sus familias en su afn de alcanzar salarios ms altos
y prosperar en su carrera, pues muchos X han visto como despiden a sus padres
despus de muchos aos de lealtad hacia el empleador. Por lo tanto, no tienen mucho
inters en conseguir un empleo de largo plazo con una sola compaa, sino que mas
bien prefieren trabajar para la empresa que pueda ofrecerles algo de flexibilidad
laboral y algn aspecto divertidos en su ambiente de trabajo.

3. GENERACIN Z

Se denomina Generacin Z a la generacin internacional nacida entre 1996 y el primer

lustro de la dcada del 2000. Se mueven por diversos estilos.
Hoy en da, el fenmeno social que mejor ejemplifica la existencia de subculturas o
microculturas en el contexto de una determinada sociedad son las denominadas
subculturas adolescentes, tambin denominadas como tribus urbanas.
Combinacin de la msica, el lenguaje, el cuerpo y el look.
1. Hippie
2. Punk
3. Heavy Metal
4. Cheta
5. Gtica
6. Rollinga o Stones
7. Skinheads
8. Screamo
9. Emocional
10. Floogger
11. Skaters
12. Visual kei significa literalmente "estilo visual", y es esa la direccin a la que
evolucion la msica rock japonesa, el uso de maquillaje, peinados muy elaborados,
vestimenta llamativa, a menudo, asemejando una esttica andrgina.
13. Otakus
14. Ulzzang significa "la mejor cara", es la palabra utilizada para describir a todas
aquellas personas que son atractivas fsicamente y que ha ganado una popularidad
inmensa por su atractivo fsico. Puede ser cualquier tipo de persona, mujer hombre,
joven, adulto, nio o nia, mientras sea "bonito" y es traducida algo as como Mejor
Rostro.
15. Frikis
16. Hip-Hop / Raperos
17. Canis
18. Cumbieros
19. Darks / Darketos
20. Gamers
21. Grunger
22. Mods
23. Pokemones
24. Rastafaris
25. Reggaetoneros,etc
26. Rolingas
27. Hiphopeross:
28. Turros,etc

Es una generacin consumista y pesimista, desconfa del gobierno e impulsiva.

Generalmente son los hijos de la generacin ms joven de los Baby Boomers y de la
Generacin X. Se los considera tecnolgicamente muy conectados, habiendo tenido
uso desde muy pequeos con tecnologas como DVD, Internet, mensajes instantneos
o SMS, comunicacin por telfono celular, reproductores de MP3, y el famoso YouTube,
como consecuencia se denomina a los integrantes de esta generacin como "nativos
digitales".
Debido a que es una generacin que surgi recientemente y es todava muy joven, se
considera que la misma se encuentra en formacin.

4. BABY BOOMERS

Los mercadologos han encontrado a los baby boomers a un pblico meta

especialmente deseable porque
1. representan la categora por edades distintiva ms numerosa de las que viven en la
actualidad
2. con frecuencia toman decisiones de compra importantes como consumidores y
3. esta incluido entre ellos un pequeo subsegmentos de consumidores que imponen
tendencias se conoce como yuppies
Son los nacidos entre 1946 y 1964 ocupan puestos profesionales y gerenciales y
poseen al menos un ttulo universitario.
Se caracterizan por ser consumidores motivados y realizan compras por si mismos,
para sus casas o apartamentos y aun para otras personas.
Conforme envejecen los productos y servicios que mas necesitan o desean van
cambiando.
Servicios bancarios y otras instituciones financieras estn dando mucha atencin a la
idea de brindar asesora a los baby boomers que ya empiezan a pensar en su
jubilacin. Disney tiene anuncios que alientan a los baby boomers a tomar vacaciones
en sus parques temticos sin la compaa de sus pequeos.
Los yuppies son subgrupos de los baby boomers y cuentan con solvencia financiera,
buen nivel acadmico y carreras profesionales o gerenciales envidiables.

5. CONSUMIDOR DE MAYOR EDAD

JUBILADOS
Este segmento gasta cantidades importantes en artculos y servicios de lujo como
automviles, vinos, viajes de vacaciones y asesora financiera.
Los consumidores de edad avanzada se perciben a si mismos mas jvenes que su edad
cronolgica, edad que sienten, edad que aparentan, edad activa, edad de sus intereses.
Los consumidores de ms edad tienen una mayor propensin a considerarse ms
jvenes que su edad cronolgica, es decir que suelen tener una edad cognitiva ms
joven.
Cyberseniors
Son ms propensos a utilizar Internet para comprar libros, acciones y equipo de
cmputo. El hecho de tener una computadora y un modem empodera a los
consumidores de mayor edad, pues les permite recobrar algo del control que
perdieron a causa del deterioro fsico y social que experimentan sus vidas.
La jubilacin se percibe como el inicio de un nuevo captulo de vida, y no como un
retiro de ella.

ANALICE:
Al parecer los jvenes actuales se conforman con pasar el rato, navegar en la
web, enviar mensajes instantneos a sus amigos y ver programas de TV inocuos
todo el da. Qu tan precisa es esta afirmacin?

Est en un 70% de precisin, la mayora de jvenes si prefieren estar

mandando mensajes y viendo canales, etc pero no todos, son minora pero
son jvenes que trabajan, se dedican a los estudios y tambin que ya estn
emprendiendo en nuevos mercados a su corta edad. Hay otra parte de jvenes
que mantienen una familia, que luchan a diario para conseguir sus metas.
APLIQUE:
Encuentre buenos y malos ejemplos de publicidad dirigida a los consumidores
mayores.
 Hasta qu grado la publicidad crea estereotipos de los adultos de edad
avanzada? Qu elementos de los anuncios o de otras promociones parecen
determinar su eficacia al alcanzar y persuadir a este grupo?
Hasta el grado de pensar que es necesario utilizar esos productos en la tercera
edad como por ejemplo los suplementos, los paales, los audfonos para
escuchar mejor, etc lo cual no es cierto porque hay personas mayores que no
necesitan de esos productos porque son muy saludables y se desarrollan
normalmente en sus quehaceres diarios. Nosotros como familia queremos que
nuestros abuelitos se sientan bien y no padezcan y pensamos que
comprndoles esos productos ellos se sentirn mejor pero no es as, ellos se
siente ecluidos de las cosas normales, lo mejor que podramos hacer es
hacerles sertir til, que todava nos importan y mucho, pedirles consejos y
secretos para poder llevar mejor nuestro hogar como ellos lo isieron.

CULTURA GLOBAL DE CONSUMO

El resultado de la influencia cultural, religiosa, de las diferentes generaciones, de la

globalizacin, de las diferentes fusiones entre pases, de las modas, y por supuesto de
la globalizacin han creado la cultura global de consumo en donde el marketing se
enfoca solo la mayora de las veces en hacernos creer lo que ellos quieren y como ellos
quieren, de los productos y servicios de los cuales ellos son los encargados de
VENDER. Y nosotros como consumidores, nuestro papel es totalmente literal,
consumir, comprar y comprar. Esto en la ltima dcada nos clasifica como la generacin
ms consumista, lo que desgraciadamente nos convierte un una generacin enfocada a
las compras compulsivas, materialismo y consumismo.

ANALICE:
Comente sobre las crecientes prcticas descritas como ingeniera de la
realidad.

La ingeniera es una importante actividad profesional que se basa

principalmente en solucionar conflictos y realizar diseos o desarrollar
soluciones tecnolgicas; medioambientales; de infraestructura; a necesidades
sociales, industriales o econmicas.
 El ingeniero debe reconocer y comprender los elementos fundamentales para
realizar un buen diseo: Costos, rentabilidad, limitaciones fsicas o tcnicas,
recursos disponibles, flexibilidad y cuestiones estticas y comerciales.
Entendiendo estos obstculos, los ingenieros deciden cules son las mejores
soluciones para afrontar las distintas limitaciones que puedan presentarse.
La ingeniera de la realidad quiere decir que nosotros como seres humanos
tenemos la capacidad de crear todo lo que queramos o todo lo que
imaginamos y traerlo a la realidad.
APLIQUE:
Vea 2 horas de programas de TV y haga un registro de todas las colocaciones de
productos que observe.
Estos son toda la publicidad que pude ver en 2 horas de tv peruana:
Gingisona b
Similac 3
La compra gigante de plaza vea
Sanfernado: la familia Simson
Saga Falabella.
Bingo trome.
Vick vapoRub.
RIPLEY
TOYOTA MAS
PROMART HOMECENTRE.
Plenitud Active fit.
Saga Falabella.
Bingo trome.
Glucerna.
Ensure ADVANCE.
InkaFarma.
ARIEL.
Glucerna.
Ensure ADVANCE.
InkaFarma.
ARIEL.
Plenitud Active fit.
RIPLEY.
LAIVE 0% lactosa.
Johmsons baby toque fresco.
Saga Falabella.
Pulp nctar.
VOTO 2016.
COCA COLA.
CLARO.
HEAD & SHOULDERS.
INKAFARMA.
CEMENTO ANDINO.
PLAZA VEA
LAVAGGI.
Saga Falabella.
Glucerna.
Ensure ADVANCE.
 InkaFarma.
ARIEL.
Glucerna.
Ensure ADVANCE.
InkaFarma.
ARIEL.
Glucerna.
Ensure ADVANCE.
InkaFarma.
ARIEL.
Glucerna.
RIPLEY
ARIEL.
Saga Falabella. CHOMPAS Y CASACAS 50% DE DCTOS.
COCA COLA ZERO.
Sanfernado: la familia Simson
SUSTAGEN PRO
RIPLEY CIERRA PUERTAS DDESCIESTOS EN PRODUCTOS.

Glucerna.

. Cules son los principales productos introducidos en ellos?

Ensure ADVANCE.
InkaFarma.
ARIEL

Son los principales productos del horario de la maana.